會議開始，王xx總經理請在座各位暢所欲言，針對公司的現(xiàn)狀，提出有建設性的意見和建議，將本次會議開成一個互動的會議。各部門爭相發(fā)言，并提出了自對公司的各種意見和建議。

 

　　會議最后，王經理就各部門所談及的問題提出了以下三個方面意見：

 

　　作為七冶新成立的子公司，七冶對物流的期望很大，要用三年的時間將物流打造成一個新的版塊，我們必須做到：

 

　　一、外塑企業(yè)形象，內部強化管理：

 

　　形象包含：(1)硬件設施;如：辦公場所、設備、倉庫設施、個人著裝等;

 

　　(2)軟實力：個人的素質和企業(yè)的管理水平等。要在上述兩個方面下力氣，提高我們的各項工作水平和能力。

 

　　二、拓展市場、開源節(jié)流、挖掘潛力、提高效率：

 

　　要為客戶提供滿意的服務，下半年為了拓展市場，我們要做到：(1)開展鋼材銷售業(yè)務，并探討開展建材等其他業(yè)務;(2)外部運輸：貴陽市城市第三方配送建設，要保持積極開展新的領域的同時不能萎縮舊的業(yè)務，要守底線、保份額;(3)積極跟進。

 

　　三、要建立以客戶為中心的經營理念，把我們的企業(yè)打造成學習型企業(yè)：

 

　　我們物流是服務型企業(yè)，我們服務的對象是客戶;而我們的客戶對內是員工，對外是業(yè)主。對內要做到制度管人，人情留人，要留得住人并愿意為企業(yè)服務，這樣才能充分發(fā)揮員工的主動性和能動性;二是業(yè)主，即我們的客戶。要讓我們所有的客戶都能感受我們誠信、高效的服務。我們要通過各種渠道學習，培養(yǎng)人才，自我發(fā)展，開展好我們的工作。

 

　　通過這次會議，希望各部門能在下半年克服各種困難，扭轉觀念，強化服務意識，把下半年的工作做得更好。