一篇關(guān)于桃花的凄美作文1200字
第一條 為規(guī)范辦理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，根據(jù)《信訪(fǎng)條例》的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
第二條 本制度所稱(chēng)信訪(fǎng)，是指公民采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及走訪(fǎng)等形式向本局反映情況、提出建議、意見(jiàn)或提出投訴請(qǐng)求，依法應(yīng)當(dāng)由本局受理的活動(dòng)。 由上級(jí)機(jī)關(guān)交辦或其他部門(mén)轉(zhuǎn)辦的屬于本局受理范圍的信訪(fǎng)事項(xiàng)，按照本制度辦理。 第三條 本局及下屬單位的信訪(fǎng)工作，遵循分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，提出問(wèn)題答復(fù)和處理，要按各部門(mén)的職責(zé)權(quán)限辦理。對(duì)于超出自己權(quán)限的問(wèn)題，要以一定形式呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示或商請(qǐng)有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。
第四條 局主要負(fù)責(zé)人是本局信訪(fǎng)工作的第一責(zé)任人。成立局信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員，紀(jì)檢組長(zhǎng)具體分管信訪(fǎng)工作，紀(jì)檢監(jiān)察室為本局信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)信訪(fǎng)日常工作。重大信訪(fǎng)問(wèn)題通過(guò)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，及時(shí)通報(bào)情況，研究意見(jiàn)，協(xié)調(diào)處理。各信訪(fǎng)案件的處理結(jié)果經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)審閱后，由監(jiān)察室或相關(guān)承辦部門(mén)反饋告知來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人。
第五條 實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)定期接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng)群眾制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期接訪(fǎng)、約訪(fǎng)工作按《局長(zhǎng)接待日制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月要有一個(gè)工作日下訪(fǎng)群眾，可專(zhuān)門(mén)進(jìn)行，也可結(jié)合工作實(shí)際利用其它時(shí)機(jī)進(jìn)行。有關(guān)科室、直屬單位要做好局領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng)登記工作，建立規(guī)范的工作臺(tái)帳。
第六條 實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)信訪(fǎng)事項(xiàng)制度。對(duì)重大、復(fù)雜的信訪(fǎng)事項(xiàng)，局主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自批辦，組織專(zhuān)題研究，確保辦結(jié)落實(shí)。對(duì)于赴京、赴省集體上訪(fǎng)及上級(jí)部門(mén)交辦的信訪(fǎng)案件，要逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。包案領(lǐng)導(dǎo)要全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理，確保信訪(fǎng)事項(xiàng)依法按政策處理到位。
第七條 實(shí)行矛盾糾紛定期排查會(huì)商制度。對(duì)矛盾糾紛隱患每月進(jìn)行一次排查，并建立排查化解臺(tái)帳。對(duì)排查出的矛盾糾紛，要認(rèn)真進(jìn)行匯集研判和任務(wù)交辦，落實(shí)工作責(zé)任，明確處理解決時(shí)限和要求。局領(lǐng)導(dǎo)班子每季度召開(kāi)一次信訪(fǎng)形勢(shì)研判會(huì)，研究解決存在的信訪(fǎng)突出問(wèn)題。對(duì)本級(jí)職權(quán)范圍內(nèi)難以解決的問(wèn)題，要及時(shí)上報(bào)上一級(jí)相關(guān)職能部門(mén)。
受理范圍
第八條 本局信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)對(duì)下列信訪(fǎng)事項(xiàng)予以受理：
(一)對(duì)本局機(jī)關(guān)、直屬單位及其工作人員的職務(wù)行為進(jìn)行投訴、反映情況，提出意見(jiàn)、建議的;
(二)舉報(bào)管轄區(qū)域內(nèi)社會(huì)組織或個(gè)人違反食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)行為的;
(三)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦、有關(guān)責(zé)任單位轉(zhuǎn)辦的信訪(fǎng)事項(xiàng);
(四)其他屬于本局職責(zé)范圍的信訪(fǎng)事項(xiàng)。
第九條 本局信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)對(duì)下列信訪(fǎng)事項(xiàng)不予受理：
(一)屬于各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的;
(二)已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的;
(三)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)已經(jīng)復(fù)核結(jié)案的;
(四)本局或直屬單位正在辦理，信訪(fǎng)人在規(guī)定期限內(nèi)再次向本局提出同一事項(xiàng)的;
(五)信訪(fǎng)人不服處理、復(fù)查意見(jiàn)，又未在規(guī)定期限內(nèi)提出復(fù)查、復(fù)核請(qǐng)求的;
(六)信訪(fǎng)人不服本局復(fù)核意見(jiàn)，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的。
第十條 對(duì)不屬于本局職權(quán)處理的信訪(fǎng)事項(xiàng)，應(yīng)告知來(lái)訪(fǎng)人情況，介紹來(lái)訪(fǎng)人到有權(quán)處理的部門(mén)反映。對(duì)不予受理的來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)，接訪(fǎng)人員應(yīng)向其做好法規(guī)解釋和疏導(dǎo)教育工作。
信訪(fǎng)登記管理
第十一條 來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)舉報(bào)實(shí)施登記：
(一)來(lái)信管理:對(duì)各類(lèi)信訪(fǎng)信件，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)拆閱，按要求認(rèn)真做好登記。并按處理來(lái)信的程序，送領(lǐng)導(dǎo)審閱。負(fù)責(zé)信件審閱的領(lǐng)導(dǎo)，按 "分級(jí)負(fù)責(zé)，分工歸口"和區(qū)別輕重緩急的原則及時(shí)進(jìn)行辦理。對(duì)需轉(zhuǎn)其主管部門(mén)或其上級(jí)機(jī)關(guān)處理的信件，要按規(guī)定做好登記簽收手續(xù);對(duì)轉(zhuǎn)辦信件，屬紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍的，按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則處理，不屬紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍的，按照分工歸口的規(guī)定辦理。
(二)來(lái)訪(fǎng)管理：凡群眾個(gè)人或集體來(lái)訪(fǎng)反映問(wèn)題，接訪(fǎng)人員必須文明禮貌接待。接待人數(shù)要兩人以上。仔細(xì)耐心聽(tīng)取反映情況，認(rèn)真做好記錄。記錄結(jié)果要讓來(lái)訪(fǎng)人員簽名認(rèn)可。接訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)依據(jù)有關(guān)的政策、法律法規(guī)給予認(rèn)真解答，不許愿，不信口開(kāi)河。對(duì)不屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍的來(lái)訪(fǎng)，按分工歸口辦理的原則，應(yīng)耐心為其指明受理部門(mén)。對(duì)情緒激動(dòng)的來(lái)訪(fǎng)者，要耐心細(xì)致做好疏導(dǎo)工作，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者要求局領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)的，由接待科室做好安排，并派人陪同接訪(fǎng)。
(三)電話(huà)舉報(bào)管理：凡來(lái)電要求舉報(bào)的，接聽(tīng)人員要認(rèn)真接聽(tīng)，做好詳細(xì)記錄。舉報(bào)人舉報(bào)完畢后，接聽(tīng)人應(yīng)將其舉報(bào)內(nèi)容復(fù)述一遍進(jìn)行核對(duì)，經(jīng)整理后及時(shí)報(bào)送呈批。對(duì)重要的舉報(bào)電話(huà)可進(jìn)行錄音處理。錄音完畢，應(yīng)注明來(lái)電的有關(guān)情況并及時(shí)整理呈報(bào)。
信訪(fǎng)保密制度
第十二條 信訪(fǎng)工作人員必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。嚴(yán)格管理信訪(fǎng)材料，信訪(fǎng)工作文件、信訪(fǎng)登記薄、報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、資料等都應(yīng)妥善保管，不得擴(kuò)散外傳。
第十三條 保密范圍包括:檢舉控告人的身份(包括姓名、單位、職務(wù)、住址、電話(huà)號(hào)碼、性別等);被檢舉控告的對(duì)象和檢舉控告的內(nèi)容;涉及到黨和國(guó)家秘密事項(xiàng)的信訪(fǎng)件。不得將撿舉控告的信訪(fǎng)件轉(zhuǎn)給被檢舉單位和個(gè)人。
第十四條 答復(fù)、獎(jiǎng)勵(lì)、報(bào)告時(shí)，未經(jīng)舉報(bào)人同意，不得以任何形式公開(kāi)舉報(bào)人的身份。不得以電話(huà)方式進(jìn)行信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題核查結(jié)果的反饋。
第十五條 對(duì)于上報(bào)的重大信訪(fǎng)案件材料，要按機(jī)要件規(guī)定辦理。不得向無(wú)關(guān)人員擴(kuò)散來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的情況和問(wèn)題，不得把內(nèi)部醞釀?dòng)懻撎幚硇旁L(fǎng)的情況向信訪(fǎng)當(dāng)事人或其他人員泄露。
第十六條 對(duì)因違反規(guī)定泄密而造成檢控人被打擊報(bào)復(fù)等不良后果發(fā)生的，要追究責(zé)任人的責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)輕重，給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
信訪(fǎng)案件查處
第十七條 對(duì)一般案件線(xiàn)索的初查，由紀(jì)檢監(jiān)察室報(bào)請(qǐng)分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行。對(duì)反映黨員干部違紀(jì)違法行為比較嚴(yán)重的問(wèn)題，需進(jìn)行初查的，須報(bào)請(qǐng)局主要領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)黨組會(huì)議審定，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)告初查情況。對(duì)需要對(duì)被檢控人發(fā)信訪(fǎng)通知書(shū)或進(jìn)行約談的，要經(jīng)黨組會(huì)議審定。對(duì)經(jīng)核查存在違紀(jì)違法事實(shí)，需立案調(diào)查或移交司法機(jī)關(guān)處理的，承辦人必須寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，報(bào)請(qǐng)黨組會(huì)議研究決定。
第十八條 對(duì)信訪(fǎng)案件進(jìn)行督辦時(shí),對(duì)承辦部門(mén)提出疑難或已回報(bào)結(jié)果但認(rèn)為需要補(bǔ)充調(diào)查或重新處理的案件，應(yīng)及時(shí)與承辦部門(mén)研究，向分管局領(lǐng)導(dǎo)反映，幫助解決，及時(shí)結(jié)案。各科室和直屬單位對(duì)信訪(fǎng)情況要做好記錄,及時(shí)上報(bào)。
第十九條 實(shí)行包案辦理制度。接案后5個(gè)工作日內(nèi)落實(shí)包案責(zé)任人，明確辦結(jié)期限并按規(guī)定上報(bào)辦理進(jìn)度。包案處理的復(fù)雜案件，原則上兩個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。
對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來(lái)的有明確辦結(jié)時(shí)限要求的信訪(fǎng)件，應(yīng)在上級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。
第二十條 對(duì)自辦、承辦或交辦的信訪(fǎng)案件的報(bào)結(jié)材料，必須認(rèn)真審核，符合要求的，予以結(jié)案。向上級(jí)回報(bào)信訪(fǎng)案件結(jié)果材料應(yīng)連同必備材料，加蓋公章上報(bào)。報(bào)結(jié)時(shí)必須一案一報(bào),一案一結(jié),不能用復(fù)印件和涂改的底稿復(fù)印上報(bào)。
結(jié)論復(fù)核
第二十一條 收到信訪(fǎng)人要求進(jìn)行復(fù)核的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)批示由有關(guān)科室對(duì)信訪(fǎng)人的請(qǐng)求事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)核。
第二十二條 承辦科室應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究信訪(fǎng)人要求復(fù)核的理由，必要時(shí)可以要求信訪(fǎng)人、有關(guān)組織和人員說(shuō)明情況。
第二十三條 承辦科室在辦理過(guò)程中認(rèn)為有必要進(jìn)行外調(diào)的，報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)同意后可以外出調(diào)查。
第二十四條 承辦科室應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后書(shū)面答復(fù)信訪(fǎng)人。
回信回訪(fǎng)
第二十五條 對(duì)具真實(shí)姓名的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，要根據(jù)調(diào)查事實(shí)給予負(fù)責(zé)的答復(fù)，重要的復(fù)信應(yīng)由局領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第二十六條 對(duì)聯(lián)名或集體來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題，查結(jié)后要召開(kāi)全體信訪(fǎng)人員(或代表)會(huì)議，反饋調(diào)查結(jié)果。
第二十七條 對(duì)匿名信訪(fǎng)可視具體情況以適當(dāng)?shù)姆绞椒答伝蚬颊{(diào)查結(jié)果。
第二十八條 嚴(yán)格按照有關(guān)的政策規(guī)定回信回訪(fǎng)，答復(fù)信訪(fǎng)舉報(bào)人可書(shū)面或口頭答復(fù)，答復(fù)情況應(yīng)記錄在案。
信訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)
第二十九條 加強(qiáng)對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)情況的綜合分析,對(duì)本局信訪(fǎng)情況每季度統(tǒng)計(jì)一次,年終對(duì)信訪(fǎng)情況作出工作總結(jié)。
第三十條 及時(shí)收集、篩選信訪(fǎng)中反映的重要情況和問(wèn)題。對(duì)重大問(wèn)題或帶苗頭性、傾向性的問(wèn)題及時(shí)做好上報(bào)反映或?qū)ｎ}報(bào)告。
第三十一條 深入調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)查辦信訪(fǎng)案件、有效解決信訪(fǎng)問(wèn)題等方面的經(jīng)驗(yàn)。按有關(guān)規(guī)定向市信訪(fǎng)部門(mén)上報(bào)相關(guān)工作報(bào)表。
檔案管理
第三十二條 信訪(fǎng)檔案管理要求案件裝訂標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。卷內(nèi)必須材料齊全，排列順序準(zhǔn)確，隨時(shí)立卷，及時(shí)歸檔。信訪(fǎng)案件檔案按 "誰(shuí)辦案、誰(shuí)立卷"的原則實(shí)行責(zé)任制，案結(jié)卷成，一案一檔。文書(shū)檔案及一般信訪(fǎng)件，可組合裝訂立卷，注意分類(lèi)組卷。在次年一月底前歸檔完畢。嚴(yán)格管理好信訪(fǎng)檔案。嚴(yán)禁私自借閱或?qū)妇碣Y料帶離辦公室。需摘抄、復(fù)印的，須辦理手續(xù)。
第三十三條 每年要進(jìn)行一次檔案清理歸檔工作，原則上對(duì)上年度的辦結(jié)案件材料，要按要求歸并到局辦公室的綜合檔案內(nèi)保管。檔案資料要實(shí)行專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，要做好防火、防盜、防潮等工作。
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