個人工作年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的個人工作年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個人工作年度工作總結(jié) 篇1
上半年，倉庫主要在硬件規(guī)劃和制度完善上進(jìn)行了工作。目前，倉庫管理流程已具雛形，同時，本月將推行倉庫管理制度，使倉庫管理逐步走向正規(guī)化。未來下半年，我們將進(jìn)一步細(xì)化工作，力爭實現(xiàn)倉庫管理的提質(zhì)升級。根據(jù)公司的`實際情況，我們有望在下半年引入新的ERP系統(tǒng)。下面是本人對倉庫下半年工作的計劃：
一、流程規(guī)劃
1. 完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖
2. 制訂作業(yè)流程圖
3. 加強完善倉庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4. 新增《倉庫管理職務(wù)說明書》
5. 修訂倉庫作業(yè)指導(dǎo)書(倉庫收發(fā)作業(yè)程序)
6. 修訂和完善倉庫管理制度
二、人員培訓(xùn)/6S工作
1. 對職員進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)上級指示精神、政策及方案
2. 進(jìn)行在職教育，教育職員工作態(tài)度、敬業(yè)精神、配合性和積極性
3. 講解6S工作的內(nèi)容
4. 制訂并實施倉庫管理方案和措施
5. 在倉庫內(nèi)張貼標(biāo)語和警語，起到宣傳和促進(jìn)倉庫管理制度執(zhí)行的作用
三、倉庫辦公室的布置及規(guī)劃(先做好辦公室的5S工作)
1. 張貼部門組織架構(gòu)圖
2. 張貼倉庫管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
3. 張貼標(biāo)語
4. 建立文件資料柜，集中存放倉庫程序管理類文件、帳單、資料等
四、逐步規(guī)范作帳及倉庫盤點作業(yè)流程
1. 先做好必要的手工帳
2. 進(jìn)行倉庫電腦帳的輸入和輸出
3. 對異常帳目進(jìn)行處理
4. 制訂倉庫盤點作業(yè)方法和流程
5. 制定其他細(xì)則等
個人工作年度工作總結(jié) 篇2
x年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
�。�1）每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機(jī)票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、x年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的.指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x的指導(dǎo)：對外郵件IN現(xiàn)階段我執(zhí)行的項目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園，在執(zhí)行這兩個項目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí)，踏實肯干，付出總有回報，長江國際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利，這也是我個人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項目運行期間，我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但仍然在實施過程中出現(xiàn)了問題。首先，我對項目的把控能力還有待提高，我要提高文字準(zhǔn)確度，以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然，這也有賴于我經(jīng)驗的積累，所以我要求自己在最短的時間內(nèi)盡快對工作熟稔起來，平時多問多看多學(xué)多寫;其次，我對自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌，在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里，導(dǎo)致思維有時會過于發(fā)散或過于狹隘，經(jīng)后我要注意工作方法，提高工作效率。
三、個人優(yōu)缺點總結(jié)和簡單分析
長期以來，我對自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心。聰明自信是我最大的優(yōu)點。經(jīng)過這段時間的工作磨練，我充分認(rèn)識到，廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗方面的不足，我必須承認(rèn)，我的能力亟需進(jìn)一步提高。為了彌補自己的不足，我應(yīng)當(dāng)注意彌補自己不夠勤奮的缺點，向各位文案前輩學(xué)習(xí)，時時刻刻注意吸收身邊的點點滴滴，時時刻刻注意對工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。
四、本部門存在的最關(guān)注的問題，產(chǎn)生原因及建議
個人認(rèn)為本部門最大的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標(biāo)導(dǎo)致了某些時候?qū)ぷ鞯臒o所適從，長期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對工作某種程度的麻木。在未來的工作中，我們應(yīng)該平衡心態(tài)，從心底欣賞所操作的項目，從心底熱愛自己的工作，才能找到工作的動力。
另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要，各項目的工作人員要負(fù)起責(zé)任，在交代工作時要確實肯定，明確開發(fā)商意圖和時間結(jié)點。
五、個人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
對于目前的我來說，只不過是一個地產(chǎn)界的初級文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗不足的工作瓶頸，爭取在明年到來之前成為一個合格的文案工作者。
六、下一年個人工作目標(biāo)和具體行動計劃
對我來說，目前最迫切的是提高自己對文字的把控能力，力求做出的文案快，準(zhǔn)，為求做到這一點，我要在年底之前對所有工作內(nèi)容熟稔起來，更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)經(jīng)驗技能。并且，在未來的一年中，我要加強擴(kuò)展自己的知識層面和深度，盡可能多的參加項目工作，完善自身專業(yè)知識體系，爭取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁，我在這里學(xué)到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果。
個人工作年度工作總結(jié) 篇3
一年的工作已經(jīng)結(jié)束，工作中還有更多的事情等著我去做好。學(xué)前教育工作是我的希望。我充滿了很多期待。和孩子相處對我來說是一個很好的狀態(tài)。工作中有很多事情等著我去落實。我一直對學(xué)前教育有著非常深刻的理解。緊張但充實，會遇到很多問題，但我覺得這是我的工作，我需要做的，我會總結(jié)這一年的工作。
在和孩子相處的過程中，我覺得很舒服。我在工作中會遇到很多不同的事情，但是在和孩子相處的時候，我總是保持一種很舒服的心情。我喜歡學(xué)前教育的'作用。工作對我來說意義重大，也是我下一份工作的動力。一直希望在下一階段的工作中繼續(xù)處理好相關(guān)問題。 20xx是讓我覺得很充實的一年，我一直期待能做得更好，有更多的精力，把孩子教育好，這也是我的工作目標(biāo)，我一直相信，我認(rèn)為很多時代一定要處于良好的狀態(tài)，對于年幼的孩子尤其如此。作為一名幼兒教師，我對自己很有信心。希望能在下一階段的工作中繼續(xù)處理相關(guān)的后續(xù)問題。
20xx工作期間，我一直踏踏實實地做好每一項工作。我對我的工作非常認(rèn)真。我一直希望自己能改進(jìn)自己的工作，讓孩子們對我更加滿意。這是作為一名幼兒園老師，我應(yīng)該思考的問題。教育好每一個孩子是我的工作職責(zé)。我也直接負(fù)責(zé)園內(nèi)孩子們的安全和健康。我深感我的責(zé)任。在過去的一年里，我非常關(guān)心孩子們的安全。我也為安全工作做了很多準(zhǔn)備。我一直相信自己能以良好的狀態(tài)做好相關(guān)工作。我嚴(yán)格遵守園區(qū)各項安全工作規(guī)章制度，積極落實各項規(guī)章制度，這樣才能做好很多事情。工作中總會發(fā)生很多事情。我一直在努力做好這些，尤其是和孩子的家長。我始終保持聯(lián)系溝通，主動詢問孩子在家的情況，同時及時反饋孩子在幼兒園的情況。這就是我現(xiàn)在一直在做的事情。
在過去的一年里，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，不斷完善自己的不足。我知道我在工作中也有一些不足。一切。
個人工作年度工作總結(jié) 篇4
來到xx公司工作已經(jīng)一年了�；仡欉@一年在xx公司做電話客服的工作，感慨良多，收獲良多，提升空間也很大�，F(xiàn)將我這一年的電話客服工作來做如下總結(jié)：
1.完成的作品
作為一名電話售后客服，在日常工作中除了接聽客戶關(guān)于產(chǎn)品售后問題的電話外，還主動給客戶反饋電話，詢問客戶的產(chǎn)品使用體驗，力求獲得他們的反饋。稱贊。
記得剛來公司的前一兩個月，我都在死記硬背公司的產(chǎn)品知識。因為只有熟記產(chǎn)品的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶遇到的問題，更好的展現(xiàn)我們的專業(yè)，更好的服務(wù)客戶。在掌握公司產(chǎn)品知識的同時，還要練習(xí)回答客戶的日常用語和接電話時需要掌握的語氣。所以今年以來，通過自己的不斷實踐和經(jīng)驗積累，我已經(jīng)能夠游刃有余地應(yīng)對客戶提出的各種棘手問題。
面對客戶的'各種售后問題，我會先安撫他的情緒，再幫他解決問題，并實時跟進(jìn)事情的后續(xù)發(fā)展。只有這樣才能把事情的風(fēng)險降到最低，才不會讓客戶對我們公司的品牌形象失望，最后失去這個客戶。所以我的服務(wù)態(tài)度要好，解決問題的能力一定要強。
年內(nèi)接聽了xx個投訴電話，解決了xx個投訴，為公司挽回了xx萬元的損失，贏得了xx個客戶的好評。所以今年的成績是相當(dāng)可觀的。
2.需要改進(jìn)的地方
雖然我取得了很多成績，但是縱觀這一年，我也有很多做得不夠好的地方。比如我給客戶回電話的時候，沒有掌握要領(lǐng)。通常我還沒說完，客戶就掛斷了電話。這是我來年需要加強和提高的地方。比如我的適應(yīng)能力不夠強，反應(yīng)比較慢，處理事情不夠及時。這些不足需要我反思，需要在來年提高自己。
一年過去了，不管過去的一年我取得了多少成就，也不管我失敗了多少，我都會在明年的春天重新振作起來，以飽滿的氣勢迎接新的一年。多年的工作挑戰(zhàn)。
個人工作年度工作總結(jié) 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事，我是XX商場經(jīng)理，商場總面積90000m2，經(jīng)營面積68614m2,共有經(jīng)營戶155家，包含酒店用品，大小家電，家居建材，五金日雜，燃具廚電，電商物流，倉儲配送，建筑機(jī)械，管型鋁材，餐飲辦公十大類。從今年6月20日開始跟班白班夜班轉(zhuǎn)帶班，全年緊緊圍繞在商場以鞏固燈具、快遞；擴(kuò)容家居、裝飾、建材；拓展邊際品類，實現(xiàn)裝房子修房子一站購齊的的工作指導(dǎo)思想下,抓住目標(biāo)任務(wù)不放松，牢記安全使命，做好市場營銷，整頓市場秩序，監(jiān)督衛(wèi)生保潔，協(xié)助總經(jīng)理工作。
一、20xx年度工作
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白班：協(xié)助安管部經(jīng)理開展各項工作。負(fù)責(zé)帶班時間段的經(jīng)營管理和費用收取、安全消防、治安安全、各項秩序、設(shè)備設(shè)施、日常事務(wù)等具體管理、督查檢查落實及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)等工作。組織開展日常消防設(shè)施設(shè)備運行情況的檢查工作，組織開展日常消防安全隱患排查和整改工作。每天上午8:00--10:00、下午12:00--14:00必須到各崗位責(zé)任區(qū)域查看工作情況并簽到。
實際工作流程：早上7:45之前打卡，換好工作服，佩戴好工作牌，7:45參加點名，通報上一天工作，安排當(dāng)天工作，做好交接班，督促上崗，9:00組織主管集中巡場，清理整頓市場秩序，巡場結(jié)束后到泵房、監(jiān)控室及各區(qū)域簽到，督查各區(qū)域在崗情況，12:00吃飯后再到泵房、監(jiān)控室及各區(qū)域簽到，督查各區(qū)域在崗情況，協(xié)助各區(qū)域處理異常情況、安全隱患、突發(fā)事件、矛盾糾紛及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。夏季18:20、冬季17:50做好交接班打卡下班。
夜班：負(fù)責(zé)（帶班時間段）消防安全、治安安全、各項秩序、設(shè)備設(shè)施、日常事務(wù)等具體管理、督查、組織工作。組織夜間安全巡查工作。夜間20:00-00:00三次集中清場后，組成二個小組進(jìn)行交替方式的安全巡查。
實際工作流程：夏季18:20、冬季17:50之前打卡，換好工作服，佩戴好工作牌，做好交接班，督促上崗，處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，組織、安排、督查夜間20:00之前巡查鎖門（地下室?guī)旆筷P(guān)電）和20:00-00:00三次集中清場及00:00后每兩小時分組巡查，6:00后分片巡查開門（地下室?guī)旆克碗姡�，早�?:45點名，做好考勤，通報上一天工作，安排當(dāng)天工作，做好交接班，然后打卡下班。
�。ǘ┙�(jīng)濟(jì)工作
20xx年商城租金XX元，物管費XX元，按時足額催收水電費，臨時場地占用費。11—12月協(xié)助集中催收租金，采取先易后難，先少后多，逐個分析，各個突破的.辦法進(jìn)行催收。
�。ㄈ┌踩ぷ�
積極參加消防知識學(xué)習(xí)和消防演練，采取日常檢查和集中整治的辦法，檢查排除安全隱患，6月份對商城逐家逐戶拉網(wǎng)式檢查市場安全隱患和消防設(shè)施，整頓市場秩序。對私拉亂接電線，亂堆亂放貨物現(xiàn)象發(fā)出整改通知19份并逐一整改。
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)習(xí)
參加公司組織的各項學(xué)習(xí)、會議，今年3--5月公司組織了兩個月的大學(xué)習(xí)大提升活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公司簡介，企業(yè)文化，員工手則，行為規(guī)范，薪酬福利，工作流程，紀(jì)律規(guī)定，消防知識，管理制度及《我的單位觀》等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。
（五）商場宣傳推廣
按照公司安排搞好市場宣傳推廣工作，活動不斷，推廣市場。今年各類發(fā)宣傳資料10000份，一對一深度訪談宣傳342家，搜集客戶意見和建議44條。
二、存在的問題
1、市場停車位較少，車輛較多，時有堵車現(xiàn)象。
2、騎門攤現(xiàn)象時有發(fā)生。
針對這些現(xiàn)象：一是督促經(jīng)營戶自備車停到地下車庫和一號樓壩子等指定停車位；二是加強對經(jīng)營戶的教育和秩序整治力度。
三、來年工作打算
來年我將全面總經(jīng)理工作，做好市場收費、安全、秩序、衛(wèi)生等工作，確保市場安全穩(wěn)定，秩序井然，全面完成年初目標(biāo)工作任務(wù)。
個人工作年度工作總結(jié) 篇6
不知不覺中，20xx年馬上過過去，新的一年馬上降臨。在某某酒店當(dāng)廚師已經(jīng)快一年了，現(xiàn)在，就20xx年的工作做下總結(jié)：
一、在菜品定位上
依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，依據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改良和提升產(chǎn)品形象。依據(jù)來酒店消費的團(tuán)體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能漸漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在進(jìn)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政治理方面
以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以標(biāo)準(zhǔn)化提升治理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政治理工作。
三、在人員方面
進(jìn)展專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采納請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的方法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把的利益讓給顧客
五、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。
六、在菜肴的出品把關(guān)上
采納四層把關(guān)制，一關(guān)否認(rèn)制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、效勞員把關(guān)，一關(guān)發(fā)覺有問題，都有退回的.權(quán)力。否則都得擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。
以上是我對過去的一年做的工作總結(jié)。在新的一年里，我將連續(xù)努力，爭取把工作做的更好。
個人工作年度工作總結(jié) 篇7
一轉(zhuǎn)眼，去年20xx年過去了�；仡欉@一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，我圓滿完成了上一年的工作。作為公司行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，勤奮踏實地完成了上一年的工作，圓滿完成了各項工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。各方面都得到了提高，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
1、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，做好本職工作，力求在工作中不出現(xiàn)任何失誤。
行政專員是一項服務(wù)性工作，相對復(fù)雜。每天認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，保證各部門工作的正常開展。日常工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心謹(jǐn)慎，不可粗心大意，更不可草率馬虎。為了按時完成各項任務(wù)，堅持每天制作備忘錄。我把當(dāng)天的工作都寫在了備忘錄里，一一完成，避免遺漏。
2、做好行政人事工作
做好本職工作和日常工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理工作越來越規(guī)范、規(guī)范。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂。在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好部門的日常家務(wù)工作。
1、物資管理：做好公司日常必需的物資采購工作，并根據(jù)部門使用情況進(jìn)行使用登記。
2、文件管理：前一年寫了20篇會議紀(jì)要，8篇通訊投稿，20多篇申請報告和總結(jié)。同時，我完成了各部門交辦文件的打印、掃描、復(fù)印工作，并發(fā)送至公司。及時上傳和分發(fā)通知和文件。
3、人事管理：每月月初統(tǒng)計公司員工出勤、加班、排班情況，按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，繳納并審批五險一金每個月的住房公積金。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到一絲不茍、細(xì)心周到。
5、公司資料辦理：辦理公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理組織安排公司各項活動，做好公司企業(yè)文化的宣傳工作。
3.學(xué)到的'知識
作為公司的一名員工，我深感學(xué)習(xí)的緊迫性。正所謂學(xué)無止境，現(xiàn)有的知識水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，唯有不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。為此，我利用課余時間報名參加了國家人力資源師二級培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，我加強了本崗位的專業(yè)知識，同時提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。
四、下一年度工作計劃
面對項目進(jìn)入尾聲，在接下來一年的工作中，本人將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)的準(zhǔn)備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作有條不紊。正常開展，認(rèn)真做好員工考勤和社保繳費核銷工作。以端正的態(tài)度，腳踏實地、吃苦耐勞地完成上級交給的任務(wù)。為公司明天的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
個人工作年度工作總結(jié) 篇8
不知不覺，我已經(jīng)在xx公司工作了3年。在工作中經(jīng)歷了很多風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到了很多良師益友，收獲很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我成長的空間、勇氣和信心。幾年來，通過自己的不懈努力，工作取得了一定的成績，但也存在不少不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1.工作制度化、規(guī)范化。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過大家的共同努力，XX項目改造工程圓滿完成，生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期的效果。從項目立項開始，領(lǐng)導(dǎo)就提出了嚴(yán)格的要求，尤其是在項目的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化方面，具體表現(xiàn)在：
(1)設(shè)備、材料供應(yīng)商和施工隊伍的確定；
(2)簽字確認(rèn)、圖紙資料收集整理；
(3)施工人員現(xiàn)場管理；
(4)裝修前后相關(guān)文字資料、現(xiàn)場照片、視頻資料的保存；
（5）竣工驗收（確認(rèn)工程量和結(jié)算）等。雖然一開始我還是有點不適應(yīng)，但是隨著項目的推進(jìn)，項目內(nèi)容逐漸增多，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求的優(yōu)越性就顯現(xiàn)出來了。比如在多次整理資料的過程中，更加熟悉了整個系統(tǒng)和操作流程，設(shè)備和資料的使用和存放一目了然，信息齊全便于項目交接和后期咨詢。以前，為了盡快熟悉和融入工作，我也在網(wǎng)上查閱了大量的相關(guān)資料，但畢竟“紙上談兵總是膚淺的”，很多東西都是只是紙上談兵，還需要結(jié)合實際工作。一定難度。在這個項目的幫助下，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我言傳身教，把他們的工作經(jīng)驗傳授給我，讓我少走了很多彎路。
2、工作的靈活性和適應(yīng)性。
由于技術(shù)人員大部分時間都在處理枯燥的數(shù)字和圖紙，時間長了他們與人溝通的能力就會下降，有時他們在工作中會更加真實。通過今年的幾次項目洽談和異地考察，我們不僅開闊了視野，接觸到了新的生產(chǎn)工藝和先進(jìn)技術(shù)，更重要的是學(xué)會了與人溝通談判和處理工作中遇到的問題的技巧。從領(lǐng)導(dǎo)工作。這些是書本上學(xué)不到的方法，也是我急需提高的地方。
3、知識的拓展和深化。
雖然我是專業(yè)出身，從事本專業(yè)3年，但在工作中還是經(jīng)常遇到一些不熟悉的知識點和新工藝設(shè)備。范圍狹窄，專業(yè)知識深度淺薄。我公司擁有多名技術(shù)帶頭人和經(jīng)驗豐富的資深同事。在以后的日子里，我們也要向他們請教，抽空多學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識面，提高自己的專業(yè)水平。
2、工作經(jīng)歷
1、在工作實踐中，我參加了很多集體工作，與同事相處得非常融洽。在這個過程中，我強化了最寶貴、最重要的團(tuán)隊合作意識。在相信自己和他人的基礎(chǔ)上，思想和行動統(tǒng)一，這樣的團(tuán)隊才會立于不敗之地，戰(zhàn)無不勝。在工作中，很多工作都是一起完成的。在這個項目中，大家互相提醒，互相補充，大大提高了工作效率。溝通是一切工作中最重要的，必須及時、有效、清晰地處理信息。
2、每一步工作都必須一絲不茍，力求做到精細(xì)化。在這種心態(tài)的指引下，我在平時的工作中取得了令人滿意的成績。能夠積極自信地去行動，是我這幾年心態(tài)上最大的進(jìn)步�，F(xiàn)在我常常冷靜地分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；永遠(yuǎn)記住，工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化，個人得失要計算得模糊；負(fù)責(zé)。
3、在工作中，經(jīng)過實踐的教訓(xùn)，深刻體會到拖延時間對公司的危害是很大的。這就需要我們在工作之前，對業(yè)務(wù)流程有一個很好的了解。上班前，加把勁減少因為自己不能很好的表達(dá)工作流程，耽誤了公司的生產(chǎn)。在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；我和身邊的同事配合得更加默契，從他們身上學(xué)到了很多知識、技能和做人的道理。我也很幸運能夠在我職業(yè)生涯的早期遇到他們。我一定會和他們組成一支優(yōu)秀的`隊伍，取得更好的成績。
3.工作課程
雖然成立幾年了，但總覺得有時候自己做事沒有考慮，很多事情沒有考慮后果和影響，都是因為自己一腔熱血。此外，我覺得這一年浪費了很多時間，能靜下心來好好學(xué)習(xí)專業(yè)的次數(shù)太少了，缺乏當(dāng)年的激情和努力。經(jīng)過幾年的工作和學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己和一個專業(yè)人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟。自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，我在工作中主要有以下幾個方面做得不夠好：
1.工作安排不夠清晰，要分清輕重緩急。在工作時間短、任務(wù)多的情況下，需要有一個詳細(xì)明確的計劃，可以立即完成，可以加班慢慢完成。這方面還有很大的改進(jìn)空間。
2、對流程不夠熟悉。在工作中，我發(fā)現(xiàn)有很多情況是因為流程問題而無從下手，包括錯誤、遺漏，以及當(dāng)時設(shè)計考慮不到位。我一直在改進(jìn)，但到頭來、精通業(yè)務(wù)是更好完成任務(wù)的前提
3、作品不夠精細(xì)。平時的工作距離細(xì)化，缺乏一個自省和隨時更新修改的過程。作品雖然經(jīng)�；仡櫤涂偨Y(jié)，但缺乏規(guī)律性。以后在個人工作中要專門留出時間進(jìn)行總結(jié)反思，做到精益求精。
4、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。沒有實踐就沒有話語權(quán)，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。今年，我的現(xiàn)場體驗有了很大的提高，對整個路段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)識，對具體做法還缺乏了解。我需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)。
個人工作年度工作總結(jié) 篇9
水利局任務(wù)最重、壓力最大的一年，也是取得成績最突出的一年。主要表現(xiàn)在：一是集中干好三件大事要事：南水北調(diào)實物指標(biāo)核查、西大洋水庫除險加固工程援建和礦業(yè)管理秩序集中整治。二是謀項目、上項目7個，共需投資9743多萬元，實現(xiàn)了項目工作新進(jìn)展。三是移民、水電、水土保持、防汛抗旱等常規(guī)工作均實現(xiàn)新突破，取得大發(fā)展。2005年，縣政府被市政府評為農(nóng)田水利基本建設(shè)先進(jìn)縣，水利局獲全市水利系統(tǒng)7項先進(jìn)單位，實現(xiàn)了全市水利工作獎項大滿貫，也是全市25個縣（市、區(qū)）水利局中唯一一個得全項獎的單位。
一、迎難而上，辦好大事、要事
今年，水利局按照縣委、縣政府要求，迎難而上，全力做好了全縣三件大事要事，即南水北調(diào)、西大洋水庫除險加固和礦業(yè)秩序集中整治。這三件事，任務(wù)重、責(zé)任大、要求標(biāo)準(zhǔn)高，為此，我局投入了大量人力、物力和精力，做了深入細(xì)致的工作，均取得顯著成效。
1、積極做好南水北調(diào)實物核查工作
南水北調(diào)是國家重點項目，需要我縣積極予以支持、配合，做好協(xié)調(diào)工作。今年，要求我縣南水北調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室主要做好實物指標(biāo)核查，為此，縣政府通過了《xx縣南水北調(diào)征遷安置實物指標(biāo)核查實施方案》和《xx縣南水北調(diào)林木核查分類標(biāo)準(zhǔn)》，按照方案和標(biāo)準(zhǔn)，每位核查人員頂著炎炎酷暑，每天工作10多個小時，提前20天完成地面附著物核查任務(wù)。在核查中，我們做到了“五要”，即：分類要細(xì)、點樹要準(zhǔn)、測量要精、方法要正確、群眾要滿意。核查結(jié)束后，立刻開始對核查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，并對發(fā)現(xiàn)出的問題及時到現(xiàn)場逐村逐戶予以確認(rèn)。同時，為取得群眾支持，維護(hù)穩(wěn)定，確保南水北調(diào)各項工作順利進(jìn)行，縣南水北調(diào)辦公室抽調(diào)12人，分三個組到沿線鄉(xiāng)村宣傳南水北調(diào)有關(guān)政策及規(guī)定，取得良好效果。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、布署周密、方法科學(xué)、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、工作不辭辛苦，我縣實物核查工作進(jìn)展順利、成績顯著，受到市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、全力做好西大洋水庫除險加固工程援建工作
西大洋水庫除險加固是國家重點項目，也是xx縣的大事，為此，我縣成立了西大洋水庫援建領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，辦公室設(shè)在水利局，由水利局負(fù)責(zé)援建日常工作。整個援建工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大，從3月份開始，水利局就投入大量精力、全力以赴搞援建。一是制定了《西大洋水庫除險加固工程征地房屋拆遷及地上附著物補償標(biāo)準(zhǔn)》。二是組織人員對水庫大壩、溢洪道、臨時路等占用的耕地和附著物進(jìn)行認(rèn)真核查、登統(tǒng)，對林木核查，用游標(biāo)卡尺卡胸徑，一棵一棵數(shù)，做到測量精確、數(shù)數(shù)準(zhǔn)確、公平公正。三是根據(jù)核查登統(tǒng)情況，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，直接賠償?shù)綉簦麄�賠付工作沒出現(xiàn)任何紕漏，共完成征地賠償281.94畝，地上附著物賠償：果樹14866棵，風(fēng)景樹4677棵，材樹1629棵，房屋兩處及其它地上附著物的賠償。四是及時解決影響或阻撓施工各項問題，如完成臨時路修建、鳳山莊小學(xué)搬遷、解決水庫褥墊施工用砂石料等問題。尤其是因爆破影響周圍群眾，引起群眾集體阻撓施工問題，存在很大不穩(wěn)定因素，經(jīng)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)多次磋商，研究解決方案，制定補償辦法，長期深入基層，廣泛宣傳并作群眾思想工作，才圓滿得以解決，有力保障了工程正常進(jìn)行。由于縣政府高度重視，援建辦、有關(guān)部門和鄉(xiāng)、村緊密配合、扎實工作，解決和處理征拆占等問題，使得西大洋水庫除險加固工程于5月16日正式開工建設(shè)并進(jìn)展順利。
3、搞好礦業(yè)秩序集中整治
在全縣集中整治礦業(yè)管理秩序活動中，水利局作為選礦企業(yè)集中整治組的牽頭單位，在有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門密切配合下，認(rèn)真開展工作，克服重重困難，做了大量艱苦細(xì)致的工作，取得了明顯效果。一是制定了選礦企業(yè)整治組工作制度和選礦企業(yè)集中整治方案。二是水利局列支專項資金、抽調(diào)專人、分組包片，吃住在山上，集中精力進(jìn)行整治工作。三是強化宣傳。向選礦企業(yè)發(fā)放明白紙200多份、選礦企業(yè)整改提綱200多份，發(fā)布《關(guān)于禁止企業(yè)使用挖掘機(jī)、干選機(jī)作業(yè)生產(chǎn)的通知》100多份。通過宣傳，形成了強大的輿論氛圍。四是摸底調(diào)查。對全縣境內(nèi)的鐵選企業(yè)和石英粉加工企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，并將檢查出的問題一一登記造冊。五是強化整改。選礦企業(yè)整治組人員深入各選礦企業(yè)，針對企業(yè)存在的問題逐廠制定出具體整改方案，對河道內(nèi)棄碴棄砂，逐廠明確責(zé)任，對下游公共河道的棄碴棄砂由上游企業(yè)分段負(fù)責(zé)清理，包括責(zé)任段內(nèi)的生活垃圾，責(zé)令企業(yè)限期清理，清理費用全部由企業(yè)承擔(dān)，掀起了清理尾碴尾砂的熱潮。共建設(shè)護(hù)壩450道，清理河道棄碴棄砂30萬方，防護(hù)處理遺留尾砂12萬多方，清除河道垃圾1萬多方，60家選礦廠進(jìn)行了尾壩加高加固處理，30多家石英粉加工企業(yè)清理了沉淀池。這是近年來清理力度最大、最徹底、成效最顯著的一次，群眾滿意，還消除了防洪隱患。六是建立日常監(jiān)管機(jī)制。在集中整治的基礎(chǔ)上，整治組建立了日常監(jiān)管機(jī)制，加強了選礦企業(yè)的日常監(jiān)督，保證了整治效果。
二、跑部進(jìn)廳，努力爭上項目
按照項目xx縣、項目興水利的原則，我局在全力抓好在建項目建設(shè)的基礎(chǔ)上，加大跑部進(jìn)廳力度，積極謀劃和爭取新的項目，今年共謀劃、建設(shè)項目7個，為歷年來最多。
1、倒馬關(guān)水電站建設(shè)完成進(jìn)度要求
倒馬關(guān)水電站是我縣電氣化縣項目的重點工程。引資3168萬元的倒馬關(guān)水電站，去年10月16日已開工建設(shè)。今年是電站建設(shè)關(guān)鍵年，我局抽調(diào)4名干部、技術(shù)員，成立了倒馬關(guān)水電站建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，長期在施工現(xiàn)場指導(dǎo)工作，有力推動了工程建設(shè)的順利進(jìn)展，今年共完成土石方明挖2.0543萬方，開挖隧道1600米，洞挖石方19200方，完成進(jìn)度要求。
2、菜樹林水電站建設(shè)項目有望開工
菜樹林水電站位于黃石口鄉(xiāng)五家角村，也是xx縣水電農(nóng)村電氣化縣項目的重點電源工程之一。菜樹林水電站，總裝機(jī)容量2400kw，設(shè)計年發(fā)電量1208.5萬度，總投資2397.27萬元，年收入330.46萬元，稅后利潤110.67萬元。經(jīng)水利局積極招商引資，xx縣長古城鄉(xiāng)新安里村宋忠表同意獨資承建菜樹林水電站建設(shè)，已簽訂開發(fā)協(xié)議書，并通過縣政府批復(fù)，開工前的各項準(zhǔn)備工作已全部完成，力爭春節(jié)前實現(xiàn)開工建設(shè)。
3、西大洋水庫防治面源污染水土保持試點項目落戶我縣
西大洋水庫是xx市民的主要水源地，為提高水質(zhì)質(zhì)量，搞好庫區(qū)上游生態(tài)環(huán)境，保障市民飲水安全，我局緊緊抓住水利部決定在9個省10座水庫開展防治面源污染水土保持試點工程建設(shè)的機(jī)遇，加大跑部進(jìn)廳力度，經(jīng)積極爭取，水利部已將西大洋水庫列為10大試點工程之一，總投資995萬元，12月16日—17日，水利部組織專家在xx縣召開項目論證會，對該項目的.實施方案進(jìn)行了論證，20xx年先期投入的120萬元已下大投資計劃。
4、城鎮(zhèn)統(tǒng)一供水項目完成前期準(zhǔn)備工作
縣城統(tǒng)一供水項目需投資2477.98萬元。為早日實現(xiàn)統(tǒng)一供水，有效利用水資源，我局在財務(wù)極其緊張的情況下籌資50多萬元積極做好縣城供水項目前期準(zhǔn)備工作，完xx縣城供水水文地質(zhì)勘察、水資源論證、環(huán)評和可行性報告編制等工作，并報國家計委，爭取國家資金支持�，F(xiàn)正著手起草有關(guān)招商引資的方案和措施，報縣政府批準(zhǔn)后，即可招商引資，以盡快實現(xiàn)開工建設(shè)。
5、人畜飲水項目實績突出
由于連續(xù)幾年干旱，缺水嚴(yán)重，給人民的生產(chǎn)、生活帶來嚴(yán)重的困難，各級領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視。今年，我們按照上級的指示精神，集中精神，投入一定的人力、物力全面抓好人畜飲水工作。每月對飲水工程進(jìn)度、質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查。全年共完成18個村的飲水解困工程，其中，籌資14萬元，為南店頭村打深井2眼并全部配套�；I資32萬元，為黃金峪村挖大口井2眼并全部配套，實現(xiàn)自來水入戶，有效解決了農(nóng)村人飲困難，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時，按照上級安排，我局抽調(diào)30人，分六組對全縣345個村人畜飲水安全問題進(jìn)行了全面調(diào)查，并出資4400元，分八組進(jìn)行水質(zhì)化驗，現(xiàn)已全部調(diào)查完畢。調(diào)查結(jié)果顯示：截止到2004年底，我縣農(nóng)村飲水不安全人口為34.4萬人，涉及275個村。對此，我局根據(jù)省、市要求，按照輕重緩急原則，編制了飲水安全“十一五”規(guī)劃，計劃分期分批加以解決，到2020年全部解決我縣人飲不安全問題。
6、集雨工程建設(shè)項目進(jìn)展順利
今年，我局編制了《河北省xx縣2005年集雨工程實施方案》，已被省批復(fù)，工程總投資108萬元，其中國補40萬元。項目內(nèi)容涉及6個鄉(xiāng)（黃石口鄉(xiāng)、迷城鄉(xiāng)、軍城鎮(zhèn)、北店頭鄉(xiāng)、羅莊鄉(xiāng)、北羅鎮(zhèn)），8個村及實體（鶴峪口村、河北村、上三土門村、下三土門村、賢表村、么家佐村、東莊灣村、牛駱北羅村金龍創(chuàng)業(yè)園），建設(shè)內(nèi)容包括3座塘壩、81個水窖、37個集雨水池。計劃春節(jié)前完成。
7、水庫除險加固工程全面完成
我縣共有25座小水庫，其中有11座是病險水庫，一直未能取得國家資金的支持進(jìn)行除險加固，形成重大防洪隱患。去年，我們積極向省、市防辦申報爭取資金，已將臥佛寺、高昌、秦王三個小水庫列為應(yīng)急度汛工程項目，總投資40萬元。今年上半年我縣三座水庫除險加固工作已全面完成。同時，于家寨、臥佛寺兩座小（一）型水庫被市水利局列為除險加固工程，由市水利局設(shè)計院進(jìn)行了察看，待進(jìn)行大壩安全鑒定后列入險險加固計劃，分兩批完成。這些工程的實施，將極大提高我縣水庫防洪能力。
三、積極進(jìn)取，常規(guī)工作創(chuàng)優(yōu)
水利局全體干部職工在全力做好大事要事、爭上項目的同時，奮力拼搏，狠抓業(yè)務(wù)工作，做到兩不誤、雙豐收。
一是水資源管理工作。為鞏固水表安裝成果，我們對集體取水的居民進(jìn)行了水表安裝，并加大水表的巡查力度和違規(guī)用水戶的查處力度。目前，新安裝水表4塊，查處安表戶違規(guī)偷水行為6起，補交水資源費2450元，共收水資源費和河道維護(hù)費43萬元。同時，經(jīng)過技術(shù)人員的努力，完成了《2004年xx縣水資源公報》編寫工作，為各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供理論依據(jù)。
二是防汛抗旱工作。今年，我們繼續(xù)貫徹非汛期抓防汛，常年抓防汛思想，狠抓工作落實。首先，搞好防汛準(zhǔn)備工作。即：抓防汛檢查、抓好防汛搶險隊伍和搶險物料的落實、制定并完善防洪預(yù)案。其次，下大力解決防汛突出問題：下大力清理河道棄碴棄砂。加大河道采砂整治力度。6月15日，對所有采砂廠采取了斷電措施，并抄好表字，實施禁采。同時監(jiān)督采砂企業(yè)對河道進(jìn)行整治回填，共平整河道3公里，動土石方169700方，堤防護(hù)險3處，長2公里�，F(xiàn)9家采砂廠全部辦理采砂許可證，基本實現(xiàn)合法、有序采砂。認(rèn)真搞好城鎮(zhèn)防洪和山洪地質(zhì)災(zāi)害防御工作。抓防汛責(zé)任落實。搞好病險水庫除險加固。由于我們創(chuàng)新思路、轉(zhuǎn)變觀念，抓早、抓實、抓細(xì)，扎扎實實解決防汛中存在的問題，整個防汛工作取得了顯著成效，實現(xiàn)了安全度汛。
三是水庫移民工作。今年移民工作以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為契機(jī)，以保持移民穩(wěn)定為主線，以加快移民脫貧致富步伐為中心，在國家對移民投資減少，項目資金不到位的情況下，力爭做好移民工作。今年籌資15萬元，對750戶移民戶進(jìn)行慰問，每戶發(fā)放慰問金200元。投資62萬元，打大口井4眼、深水井1眼，接飲水管6600，修建蓄水池1座，解決移民飲水困難人口6700人。投入資金27萬元，修防滲渠8900米，擴(kuò)澆改善面積1300畝。萬里村新建大型揚水站1座并配套，擴(kuò)澆耕地420畝，工程總投資30萬元。東莊灣至十八渡公路完工。全長5.1公里，總投資140萬元。小尾寒羊以及山羊養(yǎng)殖數(shù)量達(dá)7000只，藍(lán)狐、水貂養(yǎng)殖總數(shù)達(dá)到4300只，蛋雞存欄72000只�；纳介_發(fā)，今年共完成治理面積260畝，栽種桃、杏、李子、核桃等果樹23.4萬株。移民企業(yè)發(fā)展形勢良好，全年實現(xiàn)產(chǎn)值2000萬元，利潤160萬元，移民企業(yè)就業(yè)人員達(dá)320人。
四是水土保持工作。全年共治理水土流失面積21平方公里，其中栽植經(jīng)濟(jì)林1.075萬畝，水保林0.975萬畝，封山育林1.275萬畝，水平溝76.5萬米，魚鱗坑37萬個。
個人工作年度工作總結(jié) 篇10
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在過去的里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對19年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
19年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)x人次左右。
二、會議接待方面
1.外部會議接待
參與接待了x財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、x部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的`善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
x年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、x之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編x之窗。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會；在xx誠信演講活動中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、工作計劃
1.加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個人工作年度工作總結(jié) 篇11
20xx年5月，我非常榮幸地加入xx酒店，成為人事部的一員。作為綱領(lǐng)，認(rèn)真履行職責(zé)為己任，以立足本職工作為目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)取，實現(xiàn)公司與員工共贏，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)人。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，實現(xiàn)20xx工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、完成的主要任務(wù)
1.拓寬招聘渠道。人事部承擔(dān)xx酒店和xx兩家公司的人員招聘工作，并根據(jù)各公司的經(jīng)營特點制定招聘計劃。酒店開業(yè)初期，與網(wǎng)站合作的招聘效果不是很好。經(jīng)過多方溝通，我選擇了專業(yè)網(wǎng)站，并與其簽訂了為期一年的合同。這種招聘方式對酒店的各個崗位都有明顯的效果。京鷺百年老店服務(wù)人員除定期招聘外，通過搜索免費網(wǎng)站，電話預(yù)約上門面試。同時，東城、西城職業(yè)介紹所釋放用工需求，密切關(guān)注用工市場，解決了車管家和洗碗工兩大用工難點。與北京人文大學(xué)、花城朗斯酒店管理學(xué)院合作，招收20余名在校大學(xué)生進(jìn)行短期實習(xí)。
2、建立員工名冊和員工檔案。員工檔案是隨時掌握員工基本信息的資源庫，也是建立員工人才儲備的重要環(huán)節(jié)。開通初期建立入職、離職、應(yīng)聘人員檔案，有利于人力資源部及時了解在職人員和流動人員的情況。同時建立了兩份公司名冊，現(xiàn)有員工50人，餐飲員工93人。實行人員保密制度和員工檔案管理制度。
3、建立健全各項人事管理制度。在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立健全《考勤管理制度》、《員工用餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《衛(wèi)生間管理制度》，定期與各部門溝通，對相關(guān)人員進(jìn)行檢查和監(jiān)督酒店在各方面落實各項規(guī)章制度，杜絕編外人員、逃逸人員的發(fā)生。
4、貫徹執(zhí)行政府有關(guān)的各項勞動保障政策。根據(jù)酒店餐飲業(yè)特點，完善勞動用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，幫助員工解答勞動法相關(guān)內(nèi)容，并按《勞動法》規(guī)定認(rèn)真妥善處理。員工提出的合理要求。在原有薪酬體系下，調(diào)整xx薪酬結(jié)構(gòu)，完善薪酬形式，使其更加完善。為控制員工的頻繁離職，提出合理的薪酬支付建議。也就是說，對于所有入職或離職的員工，均采用現(xiàn)金支付的形式，以防止員工在工資入賬后逃逸，給酒店造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
5、配合外聘教師做好員工培訓(xùn)工作。根據(jù)酒店餐飲行業(yè)特點，邀請專業(yè)教師到店進(jìn)行禮儀、服務(wù)技巧、妝容等方面的培訓(xùn)。 30人參加了培訓(xùn)。經(jīng)過4個課時的培訓(xùn)，總結(jié)了培訓(xùn)的重要內(nèi)容。在舉止和舉止方面取得了重大進(jìn)步。
六、做好人員后勤服務(wù)保障工作。酒店和餐飲都是服務(wù)行業(yè)。根據(jù)旅游行業(yè)要求，在職員工需持健康證上崗，新入職員工需持證上崗。每月制作員工餐卡并及時發(fā)放，確保員工正常就餐。
7、核算工資和社保業(yè)務(wù)。自10月份接手勞資工作以來，嚴(yán)格執(zhí)行工資核算制度。規(guī)范考勤報告制度。根據(jù)上報的考勤時間，通過員工指紋簽到進(jìn)行驗證。按照《員工手冊》，將員工考勤與績效工資真正結(jié)合起來，避免了多報加班、不報到、忘記報到等諸多原因，使考勤管理更加嚴(yán)格。對于離職員工的社會保險，及時申報裁減員工，減輕企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。完成人事部20xx年度薪酬福利預(yù)算。
二、員工離職主要原因分析
開業(yè)以來，酒店員工平均流失率為8.65%，餐飲員工平均流失率為10.3%。下面簡單分析一下。服務(wù)業(yè)工作時間較長，從業(yè)人員多為80后、90后。 “新生代”可以自由選擇工作。在“中西部大開發(fā)”戰(zhàn)略指引下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境發(fā)生了變化。更多人選擇在家工作，就業(yè)機(jī)會增加。
三、存在的.問題
1.系統(tǒng)方案有待完善。形成適合酒店經(jīng)營的規(guī)范化制度，有利于在今后的工作中形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、加強培訓(xùn)工作，在酒店內(nèi)部形成活躍的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性。只有勤奮的員工，酒店才能進(jìn)步得更快。
3、員工評價工作不到位�？偟膩碚f，今年的員工評價工作缺乏統(tǒng)籌安排和階段性，也沒有聽取員工的意見進(jìn)行綜合分析。
4、檔案管理不到位。檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡。一份好的檔案材料，可以方便領(lǐng)導(dǎo)的回顧和總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。未能涉足酒店整體檔案，缺少部分圖片、音頻、視頻文件�？梢哉f，這是文件管理的一大短板。
四、20xx年工作計劃
1、爭取與院校合作，簽訂半年以上實習(xí)合同。
2、多了解員工心聲，切實為員工解決實際困難，讓員工安心工作。
3、為領(lǐng)導(dǎo)提供資料資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，盡職盡責(zé)履行崗位職責(zé)
4、根據(jù)酒店月度工作指示和領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制定人力資源部的各項工作計劃和具體措施，更好地抓好酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)等工作。
5、今年雖然采取了網(wǎng)絡(luò)和報紙的招聘方式，但效果并不理想，仍有部分優(yōu)秀員工流失。分析原因，做好人員儲備工作。
6、職工事務(wù)涉及面廣，包括職工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗手間、儲物柜等，在人少條件差的情況下基本解決了職工衣食住行問題，但仍存在問題.如缺口較大，人事部將根據(jù)酒店經(jīng)營情況，繼續(xù)完善員工生活保障，穩(wěn)定員工隊伍。
個人工作年度工作總結(jié) 篇12
在上一年度的執(zhí)業(yè)過程中，我在市司法局、市律協(xié)和本所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，始終認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實施，維護(hù)社會公平和正義�，F(xiàn)對上年度的工作總結(jié)如下：
在20xx年度的工作中遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，遵守各級司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行律師協(xié)會的章程，履行會員的義務(wù)，遵守律師事務(wù)所所內(nèi)的各項管理制度，敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全心全意的做好法律服務(wù)工作，樹立品牌服務(wù)形象，堅守執(zhí)業(yè)理念，最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的.合法權(quán)益。
我深知履行法律援助義務(wù)是每一位律師應(yīng)盡的義務(wù)，雖然在20xx年度內(nèi)沒有機(jī)會辦理法律援助案件，但是我一直積極跟其他律師請教學(xué)習(xí)辦理法律援助案件的經(jīng)驗，也不斷自己搜集資料認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為之后辦理法律援助案件、參加社會服務(wù)等做準(zhǔn)備。
上年度我通過智拾網(wǎng)、律師協(xié)會舉辦的線下課程認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律業(yè)務(wù)，不斷為自己充電，在完成了規(guī)定學(xué)時之后還通過其他渠道和平臺不斷拓展自己的知識面；在我所領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我遵守所在律師事務(wù)所章程及管理制度，積極履行律師工作職責(zé)，同時也按照規(guī)定參加了執(zhí)業(yè)責(zé)任保險。
過去的一年，辦理的案件數(shù)量沒有明顯的增長，但在實踐中辦案方式取得很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當(dāng)事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進(jìn)了當(dāng)事人的和解，增進(jìn)了社會和諧。
在執(zhí)業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護(hù)委托人的合法權(quán)益；認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議；沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。
通過對上一年度律師的執(zhí)業(yè)實踐和理論學(xué)習(xí)的總結(jié)，今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足，辦案過程中自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責(zé)、公平競爭、嚴(yán)格自律”的原則。
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