測試部門年度總結(jié)（精選12篇）

　　總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的測試部門年度總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　測試部門年度總結(jié) 1

　　20xx年即將過去，雖然我20xx年在xx的工作時(shí)間不長，只有不到x個月的時(shí)間，但是這將近x個月的時(shí)間里，本人認(rèn)真的做好了本職工作，認(rèn)真、積極、按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　一、工作總結(jié)

　　總體來說，20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

　　1、項(xiàng)目測試工作

　　2、知識與經(jīng)驗(yàn)分享

　　3、完成所需知識的積累

　　4、工具學(xué)習(xí)及研究

　　具體來說，如下：

　　1、項(xiàng)目測試工作

　　這段時(shí)間，我主要是協(xié)助進(jìn)行xx項(xiàng)目測試，主要工作內(nèi)容有：

　　對測試用例的編寫提供反饋意見；

　　對測試過程及測試情況進(jìn)行分析，并提供意見；

　　設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子；

　　繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；

　　進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試；

　　按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報(bào)；

　　進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。

　　2、知識與經(jīng)驗(yàn)分享

　　這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

　　完成項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　完成測試經(jīng)驗(yàn)交流與知識分享簡報(bào)，包括簡報(bào)材料的制作。該簡報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)介紹、測試度量、性能測試知識介紹、xx使用經(jīng)驗(yàn)交流。

　　對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見；

　　根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在xx項(xiàng)目中提供幫助。

　　3、完成所需知識的積累

　　這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：

　　學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識

　　學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范

　　學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識

　　參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)

　　學(xué)習(xí)缺陷管理工具xx

　　二、20xx年計(jì)劃

　　20xx年，我希望能通過參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：

　　1、能將測試過程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測試過程

　　2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果

　　除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。

　　三、對部門建設(shè)的建議

　　在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：

　　1、對人員進(jìn)行分工，或者說是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確

　　例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。

　　2、強(qiáng)化制度建設(shè)

　　3、加大對測試過程的實(shí)施力度

　　現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的`存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

　　4、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀。

　　現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機(jī)器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

　　除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如，對項(xiàng)目的測試經(jīng)驗(yàn)，性能測試的經(jīng)驗(yàn)，測試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。

　　測試部門年度總結(jié) 2

　　20xx年已近尾聲，回顧這一年里的工作收獲頗多。年初一直在參與xx系統(tǒng)的測試工作，中國銀行對公代客資金管理系統(tǒng)已2月份對公系統(tǒng)順利投產(chǎn)。緊接著春節(jié)后又開始了xx銀行的xx項(xiàng)目的全程介入測試。跟隨項(xiàng)目組一同到xx現(xiàn)場開發(fā)測試，以及后期配合用戶的壓力測試，項(xiàng)目投產(chǎn)內(nèi)部演練和支持等工作。目前xx系統(tǒng)也已經(jīng)投產(chǎn)完畢。

　　x月份后回到公司，主要從事公司內(nèi)部集成測試和系統(tǒng)測試工作，主要測試系統(tǒng)包括福建分行日積月累系統(tǒng)、sge與k+接口管理系統(tǒng)、xx銀行利率衍生品交易系統(tǒng)、浦發(fā)銀行離岸交易系統(tǒng)、中國銀行新一代做市商系統(tǒng)等。目前正忙于新一代做市商系統(tǒng)測試工作，該項(xiàng)目計(jì)劃年底投產(chǎn)。

　　補(bǔ)丁測試方面主要有部分轄內(nèi)對公系統(tǒng)補(bǔ)丁測試、部分xx代客管理系統(tǒng)補(bǔ)丁測試、xx資金管理系統(tǒng)補(bǔ)丁測試、xx系統(tǒng)補(bǔ)丁測試等。

　　壓力測試方面主要有中信xxfunds2.0系統(tǒng)、中信外匯電子交易系統(tǒng)壓力測試、統(tǒng)一登錄系統(tǒng)壓力、浦發(fā)離岸系統(tǒng)壓力、新一代做市商系統(tǒng)壓力測試等。

　　從年初的中行對公項(xiàng)目到xx銀行xxfunds2.0項(xiàng)目再到中行新一代做市商項(xiàng)目。一個個項(xiàng)目完成測試任務(wù)并順利投產(chǎn)或進(jìn)行中。

　　從本年度內(nèi)主要項(xiàng)目的測試及跟進(jìn)客戶測試方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以便更好的提高項(xiàng)目介入測試的質(zhì)量和完善自己的能力與不足之處。

　　一、測試組內(nèi)部要有計(jì)劃

　　介入項(xiàng)目測試以后，理論上講是應(yīng)該配合項(xiàng)目組的測試工作。但個人認(rèn)為這樣測試組方面工作會比較被動，跟隨項(xiàng)目組指定的測試并不能比較全面的覆蓋到系統(tǒng)全部功能或者絕大多數(shù)功能。如更新一塊，就讓你測一塊，這樣無形中就會疏漏其他模塊。測試組內(nèi)部可以根據(jù)項(xiàng)目整體工作的安排情況也應(yīng)該有自己的測試計(jì)劃，即完整測試輪次的計(jì)劃，這樣能更好的把握系統(tǒng)整體功能情況。這部分工作在進(jìn)駐客戶現(xiàn)場測試時(shí)應(yīng)與項(xiàng)目組長溝通，明確每日工作流程，如版本更新時(shí)間約定、內(nèi)部更新測試安排以及配合指導(dǎo)用戶測試等工作。

　　二、項(xiàng)目的測試進(jìn)度控制

　　主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括制定內(nèi)部測試計(jì)劃、測試案例的完善、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測試工作，配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測試等。

　　三、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通

　　在進(jìn)駐客戶現(xiàn)場測試后，測試人員的工作要配合項(xiàng)目組，也要指導(dǎo)和協(xié)調(diào)客戶測試。項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點(diǎn)，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。與客戶接觸吸收新的業(yè)務(wù)知識，積累測試方面必須的業(yè)務(wù)知識點(diǎn)，這些都做公司系統(tǒng)測試應(yīng)有的測試基礎(chǔ)，或者說銀行金融行業(yè)項(xiàng)目測試工作的素養(yǎng)。也可以進(jìn)步一提高與客戶、與項(xiàng)目組內(nèi)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。多參考客戶測試的測試案例及測試過程中提出的問題，也能為自己的測試工作打下一個好的基礎(chǔ)。

　　四、善于總結(jié)和吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　總結(jié)回顧以往的項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)可以更好的指導(dǎo)以后的測試工作，也會提高系統(tǒng)缺陷和業(yè)務(wù)處理流程方面不合理情況的發(fā)現(xiàn)率。測試出來的問題與項(xiàng)目組溝通也會比較容易、。鑒于以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，也可以向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見和功能實(shí)現(xiàn)的處理方式。

　　五、個人得失及不足

　　作為幾次項(xiàng)目測試的負(fù)責(zé)人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項(xiàng)目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項(xiàng)目移交工作。同時(shí)也對系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測試技能及測試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測試工作及其他項(xiàng)目的測試工作。

　　項(xiàng)目測試中，維護(hù)部門配合介入的測試工作比較難分配及管理。維護(hù)人員并不是很積極從事項(xiàng)目的測試工作，且分配的任務(wù)也不情愿去完成。在xx項(xiàng)目和新一代做市商項(xiàng)目組中都能明顯體現(xiàn)出來。他們多是認(rèn)為項(xiàng)目組的測試過程中的工作不屬于自己的職責(zé)范圍，認(rèn)為自己只是一個簡單的`配合過程，要求加班時(shí)間要么不來，要么就做其他無關(guān)工作的事情。項(xiàng)目組也認(rèn)為維護(hù)人員只是做自己的維護(hù)工作，抱怨時(shí)只會對測試人員。項(xiàng)目測試工作量也比較繁重，頻繁的超負(fù)荷工作，給測試人員也造成比較大的壓力。

　　公司是否可以通過下放部分考核比例，由測試負(fù)責(zé)人給組內(nèi)測試人員和維護(hù)人員的工作進(jìn)行考核打分，來約束和督促內(nèi)部測試工作的合理進(jìn)行。

　　公司是否應(yīng)該考慮制定比較合理項(xiàng)目開發(fā)和測試周期計(jì)劃及人員分配比例，切實(shí)減少超負(fù)荷工作帶來的壓力。

　　公司的業(yè)務(wù)逐年擴(kuò)展，測試部門人員缺口較大，主要測試工作基本都落在了部門幾個人身上，望明年公司能合理補(bǔ)充人員，并能在薪資待遇方面能有比較合理的增長。

　　測試部內(nèi)部是否應(yīng)該經(jīng)常在和合適的時(shí)間組織測試技能、業(yè)務(wù)知識以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)方面交流的討論會等，以便更好的分享各自的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的工作提供更多的基礎(chǔ)支持，同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)新人的培訓(xùn)力度。

　　測試部門年度總結(jié) 3

　　20xx年是總公司標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的第一年，作為公司的一員有義務(wù)努力適應(yīng)公司發(fā)展方向，全面嚴(yán)格要求自己，按總公司、四公司要求認(rèn)真做好本職工作，開拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　20xx年是我參加工作的第一年，也是正式邁向社會的一個新起步。只有踏實(shí)穩(wěn)健的邁出這第一步才能在社會的大潮中不被淘汰。xx我在xx路面五標(biāo)工作。開始建點(diǎn)時(shí)我們作為第一批進(jìn)場人員首先進(jìn)入工地。開始在工程科負(fù)責(zé)進(jìn)場的內(nèi)業(yè)核算工作；接下來項(xiàng)目部成立，需要對原路基進(jìn)行復(fù)測，這樣我們幾個新畢業(yè)的被安排到了質(zhì)檢科，對交接點(diǎn)、段的接收和復(fù)測。這樣我開始了測量工作，直至后來墊層隊(duì)成立，我被安排到墊層路基里一直干測量工作。

　　在工作方面：作為一個新的測量員，我們的工作要求的是必須準(zhǔn)確和細(xì)心。及時(shí)發(fā)現(xiàn)原路基的偏差，和自己在工作中的失誤。使這種減低到最低，因?yàn)闇y量和放樣是開工的第一步，只有測量完成才能讓后面的步驟進(jìn)行。才能為后面工作提供理論數(shù)據(jù)，和現(xiàn)場的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。剛進(jìn)入工作崗位我努力學(xué)習(xí)，自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，缺少的還很多，不僅是動手能力和理論知識都缺少很多。多虧在工地上有隊(duì)長和副隊(duì)長的幫助指導(dǎo)，再加上一起畢業(yè)的我們一起學(xué)習(xí)，使我這測量員沒有太大的差錯，即使有些偏差也被及時(shí)糾正，沒有對工程項(xiàng)目造成損失。

　　在工程測量方面我也是剛剛接觸到路面那一點(diǎn)的測量實(shí)際應(yīng)用問題，還差得很多。在以后的工作中更要努力學(xué)習(xí)，對于剛剛畢業(yè)的我們不缺少的就是學(xué)習(xí)的熱情，我要把自己對工作對學(xué)習(xí)的熱情提高到最高，積極努力學(xué)習(xí)這才是我當(dāng)下最需要的。

　　在思想方面：剛剛開始我還沒有形成主動學(xué)習(xí)，在后來隊(duì)長隊(duì)我們的要求中我慢慢的學(xué)會了自主獨(dú)立學(xué)習(xí)和間接詢問相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，因?yàn)楣さ厣鲜虑楸容^多不可能每個問題都要隊(duì)長給你一遍遍的講，所以自己就要積極主動的自覺去學(xué)習(xí)，在遇到問題是要自己多想，多做。這樣不但把問題解救了還進(jìn)步了。學(xué)習(xí)的不僅是這個問題而是一種態(tài)度，正確的態(tài)度能使解決問題時(shí)事半功倍。只有這樣放開思想，積極的態(tài)度，多動多想工作才沒有白做，才能取得更大的進(jìn)步。

　　作為一名準(zhǔn)備入黨的共青團(tuán)員，我還要嚴(yán)格要求自己，努力使自己在思想上和行動上都積極按黨員的準(zhǔn)則投身到工作中，用自己的熱忱努力為公司創(chuàng)造效益。

　　對未來20xx年的工作我也做出了如下安排：

　　作為一名基層的員工，努力做好自己的本職工作的`同時(shí)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，配合各部門的工作也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們做的是最基本的也是最直接的一線施工工作，認(rèn)真細(xì)心才能為公司和自己創(chuàng)造效益和收入。公司發(fā)展，個人才能發(fā)展，因此個人的前途和公司的發(fā)展是密不可分的，只有投身到工作中努力做好本職，才是最好的為公司做出貢獻(xiàn)。

　　在工作中要團(tuán)結(jié)在總公司和基層公司周圍，按照公司、項(xiàng)目的各種規(guī)章制度辦事，才能使我們的工作有規(guī)有據(jù)，才能使我們的團(tuán)隊(duì)更加密切。我們的工作不是一個人或幾個人的活，而是需要很多基層工作人員和中層管理人員組成的大集體，需要的就是各部門、以至于每個人互相協(xié)調(diào)才能完成的大的工程項(xiàng)目，各個部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的完成工程項(xiàng)目，每個部門要求的是每個參與的人都做好自己的工作才能使自己的部門做到最好。一個大的項(xiàng)目工程的順利完成同時(shí)更大體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的重要性！

　　通過總公司對員工全員的進(jìn)行質(zhì)量，成本，材料，設(shè)備，人員管理的全面培訓(xùn)，同時(shí)也是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使公司上下一致保持統(tǒng)一，這樣才能便于管理和各部門的協(xié)作。這樣才更便于企業(yè)的發(fā)展。

　　測試部門年度總結(jié) 4

　　轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里做了很多工作，也學(xué)到了很多知識與道理。下面針對20xx年的工作情況，進(jìn)行簡單的闡述。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我的總結(jié)進(jìn)行批評指正。

　　一、工作職責(zé)

　　我的工作職責(zé)主要有以下幾方面：

　　1、功能測試。

　　2、性能測試。

　　3、配置管理。

　　4、培訓(xùn)、帶領(lǐng)新人。

　　二、工作總結(jié)

　　20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

　　1、測試工作 。

　　2、配置管理工作

　　負(fù)責(zé)將每次測試的交付物、培訓(xùn)文檔、測試模版等整理并上傳到SVN上。

　　3、培訓(xùn)管理工作

　　20xx年下半年，由于工作較為繁忙，測試團(tuán)隊(duì)在不斷壯大，我負(fù)責(zé)帶領(lǐng)指導(dǎo)3個新人。負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試技巧，指導(dǎo)書寫文檔等工作。

　　三、經(jīng)驗(yàn)分享

　　從多次測試任務(wù)中，總結(jié)出以下兩點(diǎn)：

　　1、測試任務(wù)開始前，將測試范圍、深度、文檔書寫規(guī)范等規(guī)則統(tǒng)一制定好，減少返工的工作量。

　　2、編寫測試用例前，將所有情況簡單列舉出來，與開發(fā)人員或需求提出人員確認(rèn)無誤后，再具體形成文檔。

　　四、對部門建設(shè)的建議

　　在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作： 1、強(qiáng)化制度建設(shè)。例如：系統(tǒng)上線后新增bug的責(zé)任劃分、任務(wù)延遲時(shí)需說明原因等。

　　2、爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

　　3、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀。每次測試完成后，相關(guān)測試人員要進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)，寫成文檔上傳SVN，以便知識共享。

　　4、除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如：對項(xiàng)目的測試經(jīng)驗(yàn)，性能測試的.經(jīng)驗(yàn)，測試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。

　　五、20xx年計(jì)劃

　　20xx年，我希望能通過參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：

　　1、能將測試過程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測試過程。

　　2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果。

　　3、除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。

　　測試部門年度總結(jié) 5

　　20xx年即將結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，其實(shí)試驗(yàn)室的工作就是以工程質(zhì)量控制為核心基礎(chǔ)，其性質(zhì)決定了檢測機(jī)構(gòu)是一個必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)工作的部門，是一切質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，一切堅(jiān)持實(shí)事求是，在確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性的基礎(chǔ)上出具相關(guān)的質(zhì)量證明文件。檢測檢驗(yàn)工作對人員個體要求較高，一方面要具備動手操作的能力，另一方面要具備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)知識，我認(rèn)為更重要的是要具備認(rèn)真細(xì)心、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)求真、有據(jù)可循的工作態(tài)度和相關(guān)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。經(jīng)過一年的實(shí)踐鍛煉和理論學(xué)習(xí)，基本上掌握和運(yùn)用了一些最基本的檢測檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，現(xiàn)結(jié)合日常工作總結(jié)如下：

　　一、業(yè)務(wù)知識方面

　　在這一年中，學(xué)習(xí)了一些即將要實(shí)施的新標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也鞏固和運(yùn)用了一些最基礎(chǔ)、最常用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，因?yàn)檫@些看似枯燥而又乏味的標(biāo)準(zhǔn)就是試驗(yàn)檢測人員的準(zhǔn)繩和生命力，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是試驗(yàn)檢測員說第話的依據(jù)，也是檢測工作應(yīng)該努力的方向，更是檢測工作強(qiáng)有力的事實(shí)根據(jù)。學(xué)習(xí)的目的就是能夠付諸于實(shí)踐，更主要的是靈活而具有針對性的發(fā)揮其規(guī)范的性能。隨著時(shí)間的推移，對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和試驗(yàn)檢測流程也是越來越熟悉了，既而工作效率就會事倍功半。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用，基本做到了用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的試驗(yàn)檢測行為。

　　對xx高速公路工地試驗(yàn)檢測項(xiàng)目而言，我已經(jīng)掌握且能夠嫻熟運(yùn)用以下項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及實(shí)操要領(lǐng)，(粗細(xì)骨料、鋼筋水泥、路基填料、混凝土試件抗壓);了解并熟悉了以下原材料(外加劑、土工布、防水卷材、波紋管、鋼絞線等)的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　二、工作完成情況

　　在這過去的一年當(dāng)中，對工程的參建單位所委托的檢測任務(wù)是及時(shí)有序完成的，尤其是對常規(guī)的'原材料檢測基本上做到了及時(shí)、優(yōu)質(zhì)，除部分特殊原材料有少數(shù)報(bào)告的出具會有些滯后和錯誤，但總體情況還是可以的。

　　今年具體開展的工作有：混凝土結(jié)構(gòu)物原材料檢驗(yàn)(其中包括見證檢驗(yàn);平行檢驗(yàn)及抽檢部分)、路基、橋涵缺口回填檢測、配合項(xiàng)目管理處做些階段性檢查和抽查工作、按時(shí)統(tǒng)計(jì)季度試驗(yàn)檢測費(fèi)用、定期完善歸檔內(nèi)業(yè)資料，對于這些工作的完成情況基本圓滿和到位。

　　雖然有好多經(jīng)驗(yàn)是值得繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)的，但同時(shí)也犯了不少錯誤，錯誤主要體現(xiàn)在對工作的重視程度不夠，關(guān)鍵的是對有些試驗(yàn)流程存在僥幸心理，制造了不少麻煩和不必要的錯誤，從中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勤動手、多動腦、重細(xì)節(jié)、愛思考，養(yǎng)成這些習(xí)慣就第可以大大的減少或消除錯誤和不足。

　　由于對特殊原材料在兩地試驗(yàn)室檢測，我認(rèn)為在其工作流程和部分環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了漏洞，譬如各試驗(yàn)站之間的溝通較少，遇事總是先摘清自己的問題。檢測工作是一個很精細(xì)的工作，有的時(shí)候需要很仔細(xì)的觀察和記錄，在進(jìn)行具體試驗(yàn)的時(shí)候，有的時(shí)候因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)馬虎和不認(rèn)真，結(jié)果造成了試驗(yàn)結(jié)果的很大不同，以后還應(yīng)多加注意。

　　三、明年個人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見

　　從事檢測工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)，進(jìn)一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)技術(shù)文件，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對我們員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些貢獻(xiàn)。

　　測試部門年度總結(jié) 6

　　光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到華源已經(jīng)有近兩個月了，在這段時(shí)間里，使我從一個測試新手逐步向一個掌握一定測試技巧、對測試有著濃厚興趣測試人員轉(zhuǎn)變。在這近兩個月工作中，我們苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。

　　20xx年12月，我來到華源，在技術(shù)總監(jiān)的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)華源網(wǎng)站、會員管理系統(tǒng)、會員服務(wù)平臺的系統(tǒng)測試工作，在同事的幫助下我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，在這個過程中，熟悉了測試計(jì)劃及測試用例的撰寫，部分工具的簡單用法，理解了黑盒測試的各種方法，并且也逐步養(yǎng)成了測試的逆向思維，尤其是對華源醫(yī)藥網(wǎng)有了更深層次的理解。，對整個系統(tǒng)的功能進(jìn)行測試，雖說沒有遇到太多的困難，但是在測試的過程中仍然感覺到自己的知識嚴(yán)重缺乏，有時(shí)力不從心，但也使用充分認(rèn)識到測試的重要性，我相信通過自己的努力，一定會做的更好

　　由于對業(yè)務(wù)流程不是很熟悉，理論基礎(chǔ)不是很扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)又不足導(dǎo)致在整個系統(tǒng)的測試過程中，也出現(xiàn)了一些失誤�？偟膩碚f這個系統(tǒng)的測試使我發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)，也會在以后的測試工作中加以改正。

　　通過近兩個月的測試工作，實(shí)踐了我以前的`理論知識，也學(xué)習(xí)了很多以前不知道的知識，積累了不少測試經(jīng)驗(yàn)，使我工作起

　　來更加順利。心情也由此變得愉快。在此我也非常感謝技術(shù)部的所有同事的幫助，是他們的幫助讓我進(jìn)步更快，也感謝華源給我提供了良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)發(fā)展空間，我將在此更上一層樓，努力工作。在下一年我會學(xué)習(xí)白盒測試、工具自動化測試，使自己的測試水平不僅僅局限于黑盒，為公司盡更多的力，使我們的產(chǎn)品運(yùn)行更加穩(wěn)定，祝愿我們的公司蒸蒸日上，一年更比一年好。

　　測試部門年度總結(jié) 7

　　隨著科技的進(jìn)步，手機(jī)款型可謂日新月異，功能也越來越豐富。相應(yīng)的，越來越多的手機(jī)應(yīng)用軟件也伴隨著手機(jī)功能的多樣化應(yīng)運(yùn)而生。面對種類眾多的手機(jī)應(yīng)用軟件，該如何進(jìn)行測試，測試時(shí)又需要重點(diǎn)關(guān)注什么呢？本文檔結(jié)合本人在產(chǎn)品手機(jī)項(xiàng)目測試過程中的經(jīng)驗(yàn)，淺談下手機(jī)應(yīng)用軟件測試相關(guān)知識。

　　對于產(chǎn)品的手機(jī)項(xiàng)目（應(yīng)用軟件），主要是進(jìn)行系統(tǒng)測試。而針對手機(jī)應(yīng)用軟件的系統(tǒng)測試，我們通常從如下幾個角度開展：功能模塊測試，交叉事件測試，壓力測試，容量測試，兼容性測試，易用性/用戶體驗(yàn)測試等。

　　1、功能模塊測試：首先應(yīng)分析功能模塊的功能項(xiàng)，測試每個功能項(xiàng)是否能夠?qū)崿F(xiàn)對應(yīng)的功能。一般根據(jù)測試用例（Test Case）或軟件本身的流程就可以完成基本功能測試（相對簡單，故障也較容易發(fā)現(xiàn)、解決）。

　　2、交叉事件測試：又叫事件或沖突測試，是指一個功能正在執(zhí)行過程中，同時(shí)另外一個事件或操作對該過程進(jìn)行干擾的測試。例如通話過程中接收到短信或鬧鈴觸發(fā)，應(yīng)用軟件運(yùn)行過程中插拔充電器等。執(zhí)行干擾的沖突事件不能導(dǎo)致應(yīng)用軟件異常、手機(jī)死機(jī)或花屏等嚴(yán)重問題。另外，還需要注意各交叉事件的優(yōu)先級別，檢驗(yàn)系統(tǒng)是否能依據(jù)各事件的優(yōu)先級別依次進(jìn)行處理。不能因執(zhí)行優(yōu)先級別高的事件而導(dǎo)致優(yōu)先級較低的事件吊死。

　　交叉事件測試非常重要，一般能發(fā)現(xiàn)應(yīng)用軟件中一些潛在的問題。另外有中英文模式切換的手機(jī)要注意中英文模式切換后的功能實(shí)現(xiàn)存在的問題（這個主要針對手機(jī)應(yīng)用軟件支持語言自適應(yīng)功能），這一點(diǎn)通常會被測試人員忽略。

　　3、壓力測試：又叫邊界值容錯測試或極限負(fù)載測試。即測試過程中，已經(jīng)達(dá)到某一軟件功能的最大容量、邊界值或最大的承載極限，仍然對其進(jìn)行相關(guān)操作。例如連續(xù)進(jìn)行短信的接收和發(fā)送，超過收件箱和SIM卡所能存儲的最大條數(shù)，仍然進(jìn)行短消息的接收或發(fā)送，以此來檢測軟件在超常態(tài)條件下的表現(xiàn)，進(jìn)而評估用戶能否接受。

　　對手機(jī)可以施加的壓力測試類型主要有：

　　●存儲壓力：由于手機(jī)采用的是棧式存儲，所以當(dāng)一個存儲塊滿了之后，如果程序員不做相應(yīng)處理或者處理不好的話，很容易造成其他存儲區(qū)被擦除，從而在UI上出現(xiàn)問題（比如其他功能無法正常使用，出現(xiàn)異常）。

　　●邊界壓力：邊界處理一直是程序員最容易忽略的地方。

　　●響應(yīng)能力壓力：有時(shí)候某個操作可能處理的時(shí)間很長，在處理期間如果測試者再不斷地進(jìn)行其他操作的話，很容易出現(xiàn)問題。

　　● 網(wǎng)絡(luò)流量壓力：執(zhí)行較大數(shù)據(jù)流量的功能的同時(shí)，再進(jìn)行其他功能操作，使得網(wǎng)絡(luò)流量始終處于很高的狀態(tài)（如視頻通話時(shí)再進(jìn)行短信等其他功能操作），驗(yàn)證各功能是否依然能正常工作，是否存在因網(wǎng)絡(luò)流量瓶頸而引起某功能異常。

　　壓力測試用手工測試可能很繁鎖，可以考慮自動化測試。遺憾的是，目前還沒有較為大量使用的工具，一般都是由開發(fā)人員配合開發(fā)出的工具，或者高級的測試人員編寫出的腳本。

　　4、容量測試：即存儲空間已滿時(shí)的測試，包括手機(jī)用戶可用內(nèi)存和SIM卡的所有空間被完全使用的測試。此時(shí)再對可編輯的模塊進(jìn)行和存儲空間有關(guān)的任何操作測試，如果軟件在極限容量狀態(tài)下處理不好，有可能導(dǎo)致死機(jī)或嚴(yán)重的花屏等問題的出現(xiàn)。

　　5、兼容性測試：也就是不同品牌、款型的手機(jī)（針對目前我們產(chǎn)品來說，主要是針對不同品牌、款型的手機(jī)上的測試），不同網(wǎng)絡(luò)，不同品牌和不同容量大小的`SIM卡之間的互相兼容的測試。以短消息為例：中國電信的小靈通接收到從中國移動或中國聯(lián)通GSM發(fā)來的短消息，需要驗(yàn)證顯示和回復(fù)功能是否正常等。再比如，應(yīng)用軟件分別在Nokia N80、N93手機(jī)上運(yùn)行，各功能是否均能正常使用，界面是否均顯示正常等。

　　6、易用性/用戶體驗(yàn)測試：易用性（Useability）/用戶體驗(yàn)是指在指定條件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力，是交互的適應(yīng)性、功能性和有效性的集中體現(xiàn)。

　　易用是對終端軟件（推而廣之是交互類軟件）最基本、最重要的要求。不好用的軟件很難吸引用戶，更別提提升用戶對軟件的忠誠度了。易用性體現(xiàn)在：所見即所得、一用便知、一學(xué)就會，方便快捷的完成預(yù)期功能。易用的軟件能讓一個新用戶快速學(xué)習(xí)、使用我們的軟件，并在使用軟件過程中體現(xiàn)我們的貼心服務(wù)，超出用戶預(yù)期的體現(xiàn)是我們追求的目標(biāo)。

　　測試部門年度總結(jié) 8

　　我最初參加測試工作的時(shí)候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)�；煜�，cmm是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡單的開關(guān)機(jī)也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡“江湖”還算無往而不利。不敢獨(dú)享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進(jìn)人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

　　第一招學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)

　　剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在他人看起來就是垃圾一堆。當(dāng)時(shí)覺得有了這些“武林秘籍”，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項(xiàng)目組后我的習(xí)慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。

　　一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智”很快會完成，不料短短的時(shí)間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項(xiàng)目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此google成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有“無敵秘籍”，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

　　這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：

　　組合搜索

　　每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計(jì)的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結(jié)果會更加切題。

　　選擇表述內(nèi)容的詞組

　　一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。

　　定位信息來源

　　有的時(shí)候用詞組搜索不到或者無法準(zhǔn)確表達(dá)所需信息。可以用另一種方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點(diǎn)去�？梢杂霉�式“公司名.com”去猜測某一組織的特點(diǎn)。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

　　其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

　　第二招學(xué)會動手

　　參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時(shí)候，像往常一樣“隨手”測試出了幾個bug，然后“仔細(xì)”的填寫了bug單(這個bug的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時(shí)候測試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的bug.他在重現(xiàn)我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴(kuò)展出10幾個變化后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的bug的原因，然后對我說“尋找bug要準(zhǔn)確定位，我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個整體，時(shí)間是等量的，時(shí)間不在你身上浪費(fèi)，就是在他身上浪費(fèi)。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時(shí)候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費(fèi)時(shí)間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug的時(shí)候多動手可以更加準(zhǔn)確的定位bug步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述，這樣整個團(tuán)隊(duì)才能高效，所以需要大家協(xié)作!�！�.

　　在以后的日子里，每次解決問題的時(shí)候我都記得多試驗(yàn)幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時(shí)候，其實(shí)他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了。所以多動手，多嘗試。

　　第三招思考自己所作的

　　剛開始入行的時(shí)候，總是思考如何做好軟件測試。認(rèn)為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認(rèn)為自己學(xué)不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了iso，cmm，測試管理工具，自動化工具(因?yàn)楣�司不正�?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會，因?yàn)榇蠊�司非常正�?guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫報(bào)告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展，整個過程是思想升華的過程，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時(shí)有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。

　　所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是成為高手之路的不二法決。

　　一、本年度工作完成情況

　　時(shí)光飛逝，在這年里本人獨(dú)立負(fù)責(zé)測試的項(xiàng)目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項(xiàng)目9個以及GIS應(yīng)用虛擬項(xiàng)目（2個版本）。

　　其中獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目對項(xiàng)目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項(xiàng)目協(xié)助其他測試人員完成項(xiàng)目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學(xué)到了很多，同時(shí)也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目列表：

　　1）《湖南xx空調(diào)進(jìn)銷存系統(tǒng)》

　　2）《湖南xx空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》

　　3）《長沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)管理平臺》

　　4）《長沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)》

　　5）《長沙統(tǒng)計(jì)局GIS應(yīng)用系統(tǒng)》

　　6）《xx電網(wǎng)WEBGIS系統(tǒng)》

　　7）《xx電網(wǎng)移動電子化移交系統(tǒng)》

　　8）《xx電網(wǎng)東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》

　　9）《電信號百—掌上同學(xué)圈》

　　10）《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》

　　與其他同事聯(lián)合測試的項(xiàng)目列表：

　　1）《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》

　　2）《xx地理公共服務(wù)平臺》

　　3）《xx市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》

　　4）《xx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》

　　5）《xx市統(tǒng)計(jì)地里信息系統(tǒng)》

　　6）《xx市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》

　　7）《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》

　　8）《xx控制性詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)》

　　9）《xx市地理信息系統(tǒng)》

　　GIS應(yīng)用虛擬項(xiàng)目

　　1）GIS應(yīng)用xx項(xiàng)目B/S版本

　　2）GIS應(yīng)用xx項(xiàng)目C/S版本

　　其中格力項(xiàng)目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細(xì)節(jié)要求，對客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗(yàn)收測試中學(xué)到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗(yàn)，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。

　　南網(wǎng)的項(xiàng)目在通過開發(fā)組的培訓(xùn)后，對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項(xiàng)目。

　　很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項(xiàng)目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團(tuán)隊(duì)在公司中更有價(jià)值積極進(jìn)取。

　　二、個人取得哪些進(jìn)步

　　繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　1）對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項(xiàng)目和南網(wǎng)的'WEBGIS項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。

　　2）通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認(rèn)識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過了第一期驗(yàn)收合格。

　　3）參加了公司培訓(xùn)的GIS應(yīng)用開發(fā)，對GIS的應(yīng)用有了初步的了解，第一個項(xiàng)目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對GIS應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。

　　4）在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)SVN過程中的指教和幫助，使我對獨(dú)立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。

　　5）對軟件測試工作有了新的認(rèn)識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測試報(bào)告。

　　三、遇到的問題及解決方案

　　1）項(xiàng)目緊急、開發(fā)人員少、測試時(shí)間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測試計(jì)劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒有開發(fā)手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發(fā)后，項(xiàng)目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機(jī)端要好很多。

　　2）測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準(zhǔn)確的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機(jī)測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認(rèn)可。

　　3）中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對GIS應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對系統(tǒng)進(jìn)行徹底測試也不是可以的。

　　總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會退后、認(rèn)真的做一件事總是會找到做好事情的方法。

　　四、工作感悟及建議

　　1）感受到了積極主動，富有激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。格力的項(xiàng)目時(shí)間特別緊、需求變更特別頻繁的特點(diǎn)，加上沒有手機(jī)端的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。因此前期特別辛苦，測試手機(jī)端程序也是從這個時(shí)候開始的，在這個過程中，我對手機(jī)端程序開始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機(jī)端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機(jī)端性能測試與功能設(shè)計(jì)體驗(yàn)方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗(yàn)，與大家一起分享，感到很開心。

　　2）濃厚的培訓(xùn)特色，在進(jìn)公司前我不太了解ARCGIS的應(yīng)用，測試項(xiàng)目時(shí)感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會了部分基本的操作、對GIS應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助。

　　3）開發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，使我對業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對應(yīng)熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費(fèi)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

　　4）建議：能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測試。如果有了專屬的測試設(shè)備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實(shí)施。

　　五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃

　　本人希望在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，本人主要是設(shè)計(jì)測試用例（場景測試），配置獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進(jìn)行BUG分析和預(yù)防，對配置管理這塊比較熟悉，平時(shí)我有對管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量！

　　測試部門年度總結(jié) 9

　　項(xiàng)目名稱開發(fā)工具全面測試次數(shù)測試時(shí)間測試人員測試過程簡述010203后勤管理系統(tǒng)后臺登錄模塊MyEclipse10.02次20xx年10月09日至20xx年10月19日陸全全龍玉蓮左登吳德武編號任務(wù)名稱任務(wù)描述開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間制定測試計(jì)劃規(guī)劃開發(fā)和測試的具體步驟搭建測試環(huán)境編寫測試用例分析程序的具體功能模塊，編寫每個功能模塊的測試用例測試系統(tǒng)修改再測試按照測試用例測試系統(tǒng)修改bug，重新測試，直到達(dá)到測不出bug040506編寫測試報(bào)告總結(jié)測試過程，編寫測試報(bào)告功能缺發(fā)現(xiàn)2個；解決2個；陷缺陷設(shè)計(jì)缺發(fā)現(xiàn)0個；解決0個；統(tǒng)計(jì)陷模塊缺發(fā)現(xiàn)0個；解決0個；陷測試用例覆蓋情況：測試用例涵蓋了所設(shè)計(jì)程序的一下功能（登錄模塊）：

　　1、用戶名為空時(shí)的提示功能

　　2、密碼為空時(shí)的提示功能

　　3、用戶名和密碼錯誤時(shí)的提示功能

　　4、用戶明和密碼空時(shí)的提示功能

　　5、驗(yàn)證碼為空或者錯誤時(shí)的提示功能……..遺留問題及解決方案：無測試結(jié)論：通過設(shè)定詳細(xì)的測試計(jì)劃，在開發(fā)過程中不斷的進(jìn)行測試，編寫了詳細(xì)的功能模塊的測試用例，找出bug后改進(jìn)，再測試，先后進(jìn)行了2次全面的測試，終于按照測試計(jì)劃比較完善的完成了測試工作。

　　個人總結(jié)：在軟件測試實(shí)踐的這段時(shí)間中，我領(lǐng)導(dǎo)我們的小組，在測試初期，通過全體組員之間的討論，做好各項(xiàng)測試工作的分析以及分工，為后期測試工作的.順利進(jìn)行做好了鋪墊，在本次測試任務(wù)中，主要分工如下：作為組長的我，先做好軟件測試計(jì)劃說明文檔的編寫，為測試流程做好一個規(guī)范，并做好后期測試總結(jié)文檔的編寫；左登主要負(fù)責(zé)測試軟件的研究和使用以及軟件測試缺陷文檔的編寫；吳德武主要負(fù)責(zé)測試用例的編寫；龍玉蓮主要負(fù)責(zé)后期記錄測試日志。雖然每個組員分工不同，但是大家在一起做好一個系統(tǒng)功能的測試，相互之間討論、協(xié)作，保證這個測試工作的順利進(jìn)行完成。

　　測試部門年度總結(jié) 10

　　x年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同仁以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的'工作進(jìn)行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對去年工作匯總。

　　一、總結(jié)：

　　1、自身定位：

　　在過去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。

　　2、定下心來，踏踏實(shí)實(shí)：

　　我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學(xué)習(xí)。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。

　　3、團(tuán)隊(duì)合作：

　　以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團(tuán)隊(duì)，在一個部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學(xué)會與同仁之間的合作，做事才更有效。

　　4、工作情況：

　　在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對新出來的程序掌握和了解也比較快。

　　5、課外學(xué)習(xí)：

　　sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c++學(xué)習(xí)，簡單的程序可以編寫，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。

　　二、自身缺點(diǎn)

　　1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷τ谀承┦碌年U釋還是不怎么好，語言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過平時(shí)的交流和溝通來加強(qiáng)。

　　2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意!

　　3、學(xué)習(xí)問題：對于課外學(xué)習(xí)這方面，我在編程時(shí)感覺困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。

　　測試部門年度總結(jié) 11

　　我是在7月份到新單位工作的，新單位是一個很不錯的單位，項(xiàng)目飽滿，資金等方面也沒有太多的問題，但就測試部門工作的環(huán)境卻很不樂不雅。具體表現(xiàn)是人員少，任務(wù)重，人員不穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)對測試部門的工作很不滿意，在口試我的時(shí)候就多次表示了對公司目前測試不滿，等候我來之后可以或許率領(lǐng)測試部門有一個對照好的成長。

　　首先說說我們公司測試部門在這四個月的變更吧。

　　1、測試人員大量增加

　　本來的測試人員為3人，現(xiàn)在為14人，人員擴(kuò)充了3倍，目前來說，測試人員的數(shù)量還不是許多，但相比本來部門的擴(kuò)充速度照樣很快的`，另外一個方面，由于我們工尷尬刁難照有成效，領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)承認(rèn)開拓人員和測試人員比例可以達(dá)到1：0.8或1的比例。我想這個比例對一個海內(nèi)的企業(yè)來說已經(jīng)是很高的比例了。

　　2、個人素質(zhì)的進(jìn)步

　　具體的個人素質(zhì)進(jìn)步不是很好說，照樣用項(xiàng)目來說吧，我剛來的時(shí)候，測試人員在一個系統(tǒng)測試的時(shí)候，一般測試需求點(diǎn)位500個左右，后來一個項(xiàng)目在作回歸測試的時(shí)候，測試需求點(diǎn)達(dá)到15000個，第二次回歸測試的時(shí)候測試需求點(diǎn)達(dá)到了49000個，這里要闡明的是，我們測試需求點(diǎn)的增加不是為了增加而增加，而是對被測試需求各類使用環(huán)境闡發(fā)的更詳細(xì)，法度模范籠罩強(qiáng)度越來越大的結(jié)果，測試發(fā)明的問題深度逐步加強(qiáng)的反映。

　　3、機(jī)械設(shè)備的變更

　　測試人員是開拓群體的弱勢群體，他們的機(jī)械配置也是公司最低的，剛來的時(shí)候，測試人員使用的機(jī)械都完全不能滿足自動化測試的必要，目前，測試人員基礎(chǔ)都進(jìn)步了機(jī)械配置，測試人員很快樂。另外我們還有專門的測試流程治理辦事器，一些鐫汰下來的老機(jī)械作為專門跑測試用例的測試專用機(jī)。

　　4、開拓人員對測試人員的態(tài)度轉(zhuǎn)變

　　測試人員在開拓歷程中處于弱勢位置，這是一個弗成回避的現(xiàn)象，本來開拓人員可以隨意的讓測試人員做本身覺得必要的測試，而測試人員是沒有法子回絕的，甚至連具體測試的措施和手段開拓人員都要過問，而一旦出問題，首先怪罪測試人員，而不是找本身的責(zé)任，測試人員成了項(xiàng)目失敗的替罪羊。而現(xiàn)在這種已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，至少測試人員有才能展示他們的特長。而不是開拓人員的隸屬。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)對測試工作的態(tài)度改變

　　我剛到單位的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們對測試工作很不滿意，給我印象最深的是領(lǐng)導(dǎo)說，測試部門的工作人員，可用的就留下，弗成用的就直接解雇，這對測試人員的工作評價(jià)實(shí)在不高，現(xiàn)在許多多少了，首先測試部門現(xiàn)在的工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)(本來我們總是被批評，而現(xiàn)在總是被表揚(yáng))，其次，人員、設(shè)備的配置在增加，最緊張的是，我們要求的測試光陰可以獲得包管。

　　測試部門年度總結(jié) 12

　　這為期四個月的實(shí)習(xí)和試用期，使我對手機(jī)軟件測試工作有了深化的相識，就是盡最大的努力發(fā)覺測試手機(jī)的不足，經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機(jī)盡快達(dá)到上市的標(biāo)準(zhǔn)，這些發(fā)覺的bug就是為公司創(chuàng)建的價(jià)值。作為四個月xx的員工，我對公司也有了肯定的了解，xx技術(shù)有限公司是值得信任的詢問與科技服務(wù)供應(yīng)商，公司擁有超強(qiáng)的全球運(yùn)營實(shí)力、嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時(shí)代的合作伙伴”，為客戶勝利保駕護(hù)航。自19xx年以來，xx始終致力于為全球客戶供應(yīng)世界領(lǐng)先的商業(yè)/it詢問、解決方案以及外包服務(wù)，在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學(xué)、制造、零售與分銷等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)閱歷，主要客戶涵蓋眾多財(cái)寶500強(qiáng)企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的xx分公司主要承接諾基亞手機(jī)測試任務(wù)，在以往的測試工作中，得到了xx公司的高度認(rèn)可。

　　一、工作中優(yōu)點(diǎn)及不足

　　對于失敗的教訓(xùn)要吸取，勝利的閱歷要進(jìn)行總結(jié)。我對勝利的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的安排或目標(biāo)就是勝利。其他的全部結(jié)果都是失敗。優(yōu)點(diǎn)：

　　（1）敢于接受任務(wù)并想盡一切方法完成

　　入職四個月每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求，即使是自己不熟識的任務(wù)也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時(shí)完成。

　�。�2）勇于擔(dān)當(dāng)錯誤，正視自身的問題

　　在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具運(yùn)用不嫻熟等導(dǎo)致測試結(jié)果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯即改，下不為例的'思想，正視自己的錯誤并主動改正。不足：

　�。�1）由于工作時(shí)間不長，參與了許多培訓(xùn)，在測試的時(shí)候這些學(xué)問運(yùn)用的還不夠嫻熟，所以對手機(jī)中出現(xiàn)的bug發(fā)覺的

　　數(shù)量不高。

　�。�2）一起先工作的時(shí)候，對一些測試工具的運(yùn)用不是很嫻熟，在運(yùn)用的過程中會耽擱一些工作的時(shí)間，導(dǎo)致自己在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)比較驚慌。

　　二、以后工作中改進(jìn)

　�。�1）重視每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，不要忽視小問題做手機(jī)測試工作，首先要具備的就是細(xì)心，只有這樣才能發(fā)覺手機(jī)里的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結(jié)果，不管這個差別有多么的小，許多bug都是從這些微小的差別中產(chǎn)生的。

　�。�2）進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意

　　手機(jī)測試有時(shí)候相同的測試用例要在不同的手機(jī)上重復(fù)測試，這就相當(dāng)考驗(yàn)我的耐性，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，仔細(xì)的執(zhí)行每一步操作。

　　（3）考慮問題要全面

　　每次做任務(wù)都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就須要我們考慮問題的時(shí)候要全面的綻開思維做盡可能多的測試，才能發(fā)覺更多的bug。

　�。�4）加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　平常的時(shí)候除了要參與各種培訓(xùn)外，在培訓(xùn)之后還要剛好的復(fù)習(xí)總結(jié)，對自己不明白的地方剛好找?guī)煾祷蛴虚啔v的人請教，來提高自己的測試技能，并且要仔細(xì)探討測試工具，多練習(xí)運(yùn)用它們以確保達(dá)到嫻熟的水平。

　　三、下一步工作展望

　　下階段的工作我很有信念會比之前有所改善，經(jīng)過四個月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)具備了一些有用的閱歷，信任他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報(bào)bug的數(shù)量和質(zhì)量，除此之后還要接著跟師傅和前輩們學(xué)習(xí)手機(jī)測試的更多方法來提高自己的實(shí)力。

　　這四個月的工作生活是充溢且富有樂趣的，結(jié)識了許多同事和摯友，公司的氛圍是特別輕松開心的。感謝四個月來xx組長的關(guān)切，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實(shí)現(xiàn)xx的輝煌。

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