城管年終工作總結

　　總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的城管年終工作總結，歡迎大家分享。

　　城管年終工作總結 篇1

　　20xx年，隨著xx區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的不斷推進，新中隊隊伍不斷發(fā)展壯大，中隊目前有執(zhí)法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21臺，配備對講機19臺。在街道領導和區(qū)城管局的關心和支持下，新中隊在隊伍建設和行政執(zhí)法工作上取得了長足進步，先后榮獲： XX年度浙江省“保護母親河號”集體、XX年度寧波市“青年文明號”集體稱號，XX年度xx區(qū)示范基層工會集體，XX年度寧波市行政執(zhí)法文明中隊稱號，XX年度xx區(qū)“群眾滿意基層站所”榮譽稱號，20xx年又通過了xx區(qū)“群眾滿意基層站所”的復評。中隊有十余人次先后獲得市、區(qū)級獎勵�，F(xiàn)將20xx年度工作總結如下：

　　一、加強領導，規(guī)范管理，打造作風硬、紀律嚴、業(yè)務精的城管隊伍。

　　1、加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業(yè)在不斷發(fā)展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規(guī)知識，才能適應快速發(fā)展的城管工作。為此，中隊建立了20xx年度業(yè)務學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設等計劃，并嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結、有個人心得體會。20xx年度，中隊已支部業(yè)務學習28次，政治學習20次。20xx年，新中隊邀請區(qū)城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規(guī)知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應對實際問題的能力。

　　2、加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質(zhì)，把優(yōu)秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發(fā)揮黨支部力量，對2名比較優(yōu)秀的隊員進行了考察，并成功地發(fā)展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個別思想不穩(wěn)定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊于11年清明之際，帶領全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事跡和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規(guī)章制度，整肅了隊容風紀，并取得了良好的成效。

　　3、提高工作積極性。為了更好的調(diào)動隊員的積極性，防止工作的單調(diào)和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發(fā)隊員們的工作熱情，中隊專門設立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員予以表彰，目前已經(jīng)有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現(xiàn)突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為XX年度新“十佳優(yōu)秀青年員工”;張波同志獲區(qū)政法委“見義勇為”獎勵。20xx年初，虞和能同志被評為XX年度xx區(qū)先進個人;在此次全國文明城市創(chuàng)建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區(qū)城管局文明城市創(chuàng)建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創(chuàng)先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。

　　二、銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務。

　　從XX年至今，在“城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸”、“中提升”、“城鄉(xiāng)聯(lián)動”、“城鄉(xiāng)一體化”、“新農(nóng)村建設”、“城管聯(lián)社區(qū)”等一系列活動中，新城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛(wèi)生城市復查等重大工作項目，從轄區(qū)實際情況出發(fā)，積極探索，努力尋求破解轄區(qū)管理難題，并制定了一系列切合實際的工作方案，并形成了一套獨具特色的管理模式。一是促成了高塘片區(qū)綜合管理體制創(chuàng)新。高塘區(qū)域有高塘、大同等8個行政村，本地村民7000余人。區(qū)域緊鄰大港工業(yè)城和保稅南區(qū)，周邊經(jīng)濟區(qū)塊迅速崛起，區(qū)域內(nèi)的非公企業(yè)數(shù)量快速增長。經(jīng)濟的發(fā)展，帶來了外來務工人員的大量涌入，據(jù)初步統(tǒng)計，生活在高塘區(qū)域的外來務工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區(qū)域經(jīng)濟建設的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：占道經(jīng)營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進一步鞏固XX年5月18日城管進駐高塘社區(qū)開展工作成果，深入貫徹區(qū)委、區(qū)府“城鄉(xiāng)一體化”、建設新農(nóng)村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：

　　1、“嚴堵巧疏”規(guī)范攤販

　　流動攤販一直以來都是城管部門備受老百姓投訴的熱點和社會的焦點問題，也是當前困擾城管提升工作實效的難題之一。因此，高塘城管將治理流動攤販作為11年工作的重點和突破點。首先，借著流動攤販定點市場即將運行之際，對轄區(qū)內(nèi)重點對象是長期在黃山西路申洲公司宿舍門口以及高塘街上設攤的人員進行有關信息登記，初步掌握有53戶設攤?cè)藛T。同時，深入到這些攤販當中廣泛征求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領導提供市場配套設施及定價參考信息并協(xié)助高塘村進行攤位的招投標工作。在1月10日市場一期攤位招投標結束后，著手開展針對高塘夜宵城周邊的流動攤販整治、勸導。一方面安排高強度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊員從7點開始上班直至晚上9點30分連續(xù)巡查整治，在這段期間每一位隊員加班都有240多個小時。另一方面，集中全隊12人開展不定期的整治35次，暫扣經(jīng)營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴堵巧疏下，黃山西路的流動設攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動設攤問題，高塘城管本著“方便群眾，規(guī)范經(jīng)營”的工作思路進行引導。熟悉高塘區(qū)域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住著大量的外來務工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的群眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動走訪相關村，共同探討兩宜之計。最后經(jīng)討論決定在富春江路西側(cè)的天目山路上靠路兩邊設攤，這樣一來既滿足了廣大務工人員的低消費需求，也解決了群眾出行難，亂設攤等問題。

　　2、服務延伸到農(nóng)村，為新農(nóng)村建設保駕護航

　　高塘街是一條村級商業(yè)街，但卻承擔著高塘區(qū)域近3萬多人的休閑、購物等活動。因此，高塘城管主動將高塘街納入到日常管理當中，派駐6名隊員進行定時定點管理，對流動設攤、跨門經(jīng)營、占道設攤以及燈箱廣告的亂設置進行監(jiān)管，較大改觀了高塘街的臟、亂、差局面，得到了高塘村領導以及附近群眾的一致好評。走訪相關村，得知老鎮(zhèn)大路沿線的山里經(jīng)常有人傾倒渣土。于是，加強對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區(qū)內(nèi)渣土亂倒行為的發(fā)生，維護了相關村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區(qū)城市管理工作，并協(xié)助相關村做好全國文明城市復查工作。中隊通過對農(nóng)村村容村貌、農(nóng)村周邊環(huán)境治理、農(nóng)村公共基礎設施維護、農(nóng)村法律法規(guī)宣傳等手段，扎實開展城鄉(xiāng)執(zhí)法聯(lián)動的工作，使高塘片的村容村貌發(fā)生了有效改變，終于促成了高塘片綜合整治體制創(chuàng)新，等到了政府的肯定，贏得了群眾的贊譽。二是老城區(qū)綜合治理初見成效。新中隊轄區(qū)內(nèi)，由于老城區(qū)多，城鄉(xiāng)結合部多，城中村多，基礎設施薄弱，外來人口集中，因此區(qū)域內(nèi)無證攤販容易出沒、占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴重，違章建筑現(xiàn)象也是此起彼伏，日常管理工作相當難做。其中以新大路、東河塘路、鎮(zhèn)小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊通過開展有序整治和突擊整治相結合的方式;通過聯(lián)合工商、交警、安檢、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合整治的手段規(guī)范了老城區(qū)的經(jīng)營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通;通過對違章建筑的大力度查處，有效遏制了違章建筑的勢頭。

　　3、完善制度，有序整治和突擊整治相結合

　　新老城區(qū)的管理一直是新中隊管理的一個重點和難點，如何管理老城區(qū)一直困擾著中隊的每一位隊員，流動攤販、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營是老城區(qū)管理的工作重點。為了解決老城區(qū)的這些問題，中隊從以下幾個方面著手：首先，為了更直觀、更全面地了解新中隊管轄區(qū)域尤其是老城區(qū)的具體地理位置和管理范圍，11年1月份，中隊完成了轄區(qū)電子地圖的制作。其次，中隊完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動攤販、制止占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營，中隊專門制定了高峰崗、錯時上班、延時下班等制度，還聯(lián)合交警大隊配備了4名協(xié)警。每天早上6點開始，就有隊員對老城區(qū)的幾條重要路段進行定點定崗管理，中午用餐時間進行輪崗，確保了從早上6點到晚上6點都有隊員定崗管理。從20xx年2月份開始，新中隊實行夜巡制度。保證每晚三名隊員進行夜巡，時間為每天18：00至21：00，主要任務是對轄區(qū)重點路段的無照設攤進行取締，并進行長效管理。最后，中隊開展了大規(guī)模的有序整治與突擊整治。整治的重點是新大路、鎮(zhèn)小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、里洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經(jīng)營、跨門經(jīng)營、占道經(jīng)營等違章行為進行糾察和取締，對無照經(jīng)營、占道經(jīng)營物品一律予以暫扣;6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經(jīng)營行為進行了查處，解決了跨門經(jīng)營和噪音擾民問題。新中隊每個月定期、不定期對轄區(qū)內(nèi)的學校周邊開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治，支部力量對轄區(qū)內(nèi)學校的師生們作食品安全知識宣傳，有效維護了校園周邊的環(huán)境秩序;中隊在每次重要節(jié)假日期間，尤其是國慶節(jié)、春節(jié)，都要對嵩山路客運中心周邊市容環(huán)境進行專項集中治理，給廣大市民的一個良好的出行環(huán)境。

　　4、聯(lián)合整治，事半功倍

　　對老城區(qū)的管理不單單是城管一家的事情，方方面面涉及到多個部門。為了多個問題一齊解決，達到事半功倍的效果，城管中隊通過聯(lián)合工商、交警、安檢、衛(wèi)生等部門開展了聯(lián)合整治，從而對老城區(qū)的不良來經(jīng)營秩序進行規(guī)范。11年5月新中隊聯(lián)合工商部門對轄區(qū)內(nèi)幾乎所有的店面進行宣傳和規(guī)范教育;對新大路夜市、鎮(zhèn)小路、備跟路、東河塘路老菜場周邊進行聯(lián)合整治和市容秩序的監(jiān)管，規(guī)范了新大路夜市的經(jīng)營時間和經(jīng)營范圍;聯(lián)合工商整治姚江路酒吧一條街，對12家無照、占道的酒店進行限期整改;聯(lián)合工商在轄區(qū)內(nèi)開展燃氣無證經(jīng)營調(diào)查摸底、安全檢查工作;5月18日聯(lián)合工商對整個新街道60多家代充煤氣點進行整改;9月26日聯(lián)合工商安檢，協(xié)助燃氣辦對轄區(qū)內(nèi)的燃氣安全進行檢查，查處2家;聯(lián)合工商、交警等對鳳陽二路蔬菜拷場進行了多次整頓，規(guī)范了經(jīng)營時間;配合衛(wèi)生、工商、安監(jiān)等部門，對轄區(qū)內(nèi)的.沿海、貝、隆順、小山等菜場的近二十個豆制品銷售點進行清查，并做好登記工作，對東河塘路上兩家無證豆制品攤點予以取締;配合工商、文化、公安等部門，對轄區(qū)內(nèi)的所有非法游戲機經(jīng)營場所及無證網(wǎng)吧進行清查。聯(lián)合交警等部門，在早、晚高峰時段對重要路段進行進行管理，疏通道路;配合交警、派出所整治摩的、殘的;配合交警對珠江路停車場、英子杰停車場、金光糧油集卡車停車場等進行整治。通過以上措施，不但有效遏制了流動攤販的大量出現(xiàn)，跨門經(jīng)營和占道經(jīng)營現(xiàn)象也大有改觀，而且疏通鎮(zhèn)小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峰時段的交通壓力，老城區(qū)的管理模式初見成效。

　　5、大力宣傳，加強巡查，違章搭建勢頭減弱

　　由于新街道城中村多而分散，比較適合外來務工人員居住，而且隨著外來人員的不斷增加，房租也相應漲價，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱著僥幸心理在位置偏僻的地段進行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發(fā)現(xiàn)。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊在新街道的領導下，城管中隊從以下幾個方面進行了努力：首先，加大了巡查力度，擴大了巡查范圍，伸展了巡查時間。特別注重對違章搭建易發(fā)地段以及節(jié)假日的巡查。對于已建的違章搭建加大了拆除的力度。對于新發(fā)現(xiàn)的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時制止、拆除，并在日常巡查中加強監(jiān)管，嚴防死灰復燃。新城管中隊在新街道的領導下，積極配合街道的中心工作，及時協(xié)助做好大型工程建設項目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的征用建設等。11年1月份，中隊對大同村位于通途路南側(cè)土地上的在建搭建物進行“責令限期拆除”，限期到后未自行拆除，中隊支部人員強制拆除。2月份，中隊對已經(jīng)搭建3年多的恒山西路兩側(cè)許胡村地段15戶，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當事人發(fā)放“責令限期整改通知書”; 4月9日對上述地段未自行拆除的8戶進行強制拆除。3月20日，為完成全市推進縣(市)區(qū)重大項目現(xiàn)場會的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，占地面積200多平方米;取締露天自行車修理攤2個。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3戶，老鎮(zhèn)大路沿線8戶違章搭建當事人發(fā)放整改通知書，并于12日支部人員拆除，共計面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建筑7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業(yè)城內(nèi)大量土地改變使用性質(zhì)，建造違章建筑的情況進行調(diào)查，并發(fā)放限期改正通知書。7月29日，對保稅區(qū)內(nèi)無證土地上5戶違章搭建進行調(diào)查，責令限期拆除。8月1日，對千丈村征而未拆的民宅和違章建筑進行拆除。20xx年度，新中隊在街道的領導下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五臺山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建筑共260余戶，面積達5000多平方米。下發(fā)各類通知書100多份，要求整改違章建筑面積共XX多平方米。其次，中隊在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，群眾的舉報是查處違章搭建有效途徑。隨著社會的不斷進步，人民群眾的法律意識也在不斷提高，不但懂得了如何保護自身的權益，土地保護意識也有了明顯的提高。城管中隊利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關法律法規(guī)知識，宣傳入地保護意識，宣傳舉報投訴途徑等，使得群眾一發(fā)現(xiàn)違章搭建，就向城管部門舉報，有效遏制了違章搭建的勢態(tài)。中隊對違章搭建的高壓態(tài)勢，群眾舉報意識的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉(xiāng)結合部的市容市貌得到明顯改善。最后圓滿完成全國文明城市創(chuàng)建任務。20xx年，新城管中隊在新街道和區(qū)城管局的正確領導下，以創(chuàng)建全國文明城市為目標，深入分析隊伍現(xiàn)狀和轄區(qū)實情，通過深入群眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊員加班加點，圓滿完成了工作任務，達到了創(chuàng)建目標。為了更好的宣傳全國文明城市創(chuàng)建的重要意義，5月份，中隊全體隊員參加了大隊“創(chuàng)文明城市、迎綠色奧運”城管系統(tǒng)志愿者在行動活動，全體隊員自愿加班，對轄區(qū)各個路段的亂張貼、亂停放、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營、無照經(jīng)營進行全力整治，共取締20家。在此次創(chuàng)建活動過程中，新中隊全體隊員走上街頭，向轄區(qū)內(nèi)的店面、流動攤販、其他經(jīng)營戶、以及行人發(fā)放告市民書、溫馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，共計5000余份;新中隊全體隊員加班達1000余人次;開展有序整治共計150多次;取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進港路交叉口、鎮(zhèn)小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場;通過與交警、工商聯(lián)合執(zhí)法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個停車場點、以及街道所屬60多家煤氣代充點進行了教育整頓，并且規(guī)范了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經(jīng)營時間。為了萬無一失，中隊的工作做得相當細致，對轄區(qū)內(nèi)各條道路指示牌上的文字進行查漏補缺。

　　三、執(zhí)法數(shù)據(jù)

　　截至20xx年10月份，新中隊共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發(fā)放責令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百余次，參加各類應急活動300余人次，累計辦理一般程序71個，累計罰款15080元，辦結簡易程序案件一共265起，累計罰款10740元，20xx年共計罰款25820元。拆除違章建筑共260余戶，面積5000多平方米，下發(fā)各類整改通知書100多份，要求整改違章建筑面積共XX多平方米。此外，20xx年度新城管中隊完成了對轄區(qū)范圍內(nèi)破爛王的集中統(tǒng)計工作，經(jīng)過統(tǒng)計，新街道轄區(qū)內(nèi)破爛王總數(shù)為235戶，占地面積約9000平方米，并將其登記造冊，以便日后管理。

　　四、規(guī)范程序，落實責任，營造優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境，體現(xiàn)親民、務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，打造群眾滿意中隊。

　　為了進一步提高工作效率，中隊在創(chuàng)建活動中，嚴格規(guī)范隊員行為、規(guī)范執(zhí)法管理程序，嚴格實行服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、失職追究制、嚴格執(zhí)行雙“四條禁令”等制度，對待群眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實，件件有回復。新中隊組隊不久便與紫荊社區(qū)、百合社區(qū)、高塘社區(qū)、新小學建立了文明共建的關系。中隊對結對社區(qū)的外來務工群眾進行城市化意識教育、在新小學建立了“少年城管學校”。通過聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)成功創(chuàng)建了嵩山路“美食一條街”。城管聯(lián)社區(qū)是20xx年度新城管工作的一大創(chuàng)新。為了較好的解決社區(qū)居民的投訴問題，城管隊員已經(jīng)正式走進社區(qū)，城管聯(lián)社區(qū)各項工作已經(jīng)落實，各類制度已經(jīng)上墻，2名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)在聯(lián)合社區(qū)正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊員已接社區(qū)投訴共計50余次，處理的重點為環(huán)境衛(wèi)生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊員利用空余時間走進社區(qū)進行城管法律法規(guī)知識宣講，對外來務工人員進行法律法規(guī)教育，在全國文明城市創(chuàng)建期間多次到社區(qū)進行義務勞動，幫助社區(qū)搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生，此外，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊員還多次當場調(diào)節(jié)群眾糾紛，并進行事后溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽群眾的心聲，中隊專門支部隊員參加各個社區(qū)得“民情交流會”，征求對城管工作的意見和建議，向社區(qū)群眾以及轄區(qū)單位匯報城管工作情況，零距離傾聽民聲、了解民意，加強相互間的溝通和了解。另外，中隊還派隊員到其他社區(qū)宣傳法律知識、慰問困難群眾、協(xié)調(diào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，并且定期或不定期隊對松花江中學周邊、新小學周邊、長江中學周邊、淮河小學周邊的占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營行為進行重點查處，實現(xiàn)長效管理。此外，中隊下一步將走進農(nóng)村，對村道進行長效管理。城市道路無證攤販已經(jīng)得到了有效的管理，一些小攤小販已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了農(nóng)村，有些村道已經(jīng)成了無證攤販的聚集點，以致交通擁堵現(xiàn)象十分嚴重。在村干部的迫切要求下，目前，中隊已經(jīng)在高潮村和沿海村進行試點，每天派三名隊員進行管理。

　　城管年終工作總結 篇2

　　一年來，我在辦事處的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數(shù)字化案卷結案工作，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎�，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結如下：

　　一是加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真堅持街道的學習制度，積極參加各項學習，在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定�！安灰詯盒《�主進行勸導要求進入市場經(jīng)營。對不聽勸導、不服管理的加以整治，嚴格執(zhí)法管理，從而確保了所有經(jīng)營戶都進店入市經(jīng)營。查處違法建設。進一步推進市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅決拆，嚴格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設，堅持分片巡查與集中執(zhí)法相結合。同時依法組織大型強拆行動。遏制了違法建設的蔓延勢頭。加強城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強戶外廣告管理。

　　積極參加街道組織的各項活動;能夠做到尊重領導、團結同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風邪氣，廉政為民，積極推進公平正義。

　　四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認真履行自己的崗位職責，按時完成領導交給的'各項任務。

　　通過努力，個人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足。

　　一是學習意識有待于進一步強化。對各項規(guī)章制度深鉆細研不夠，滿足于學習了，不全面、不系統(tǒng)，對有關方面的法律法規(guī)學習比較認真，忽視了對應知應會知識的學習深入理解。

　　二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務工作就距廣大群眾的要求做還有差距。

　　三是開拓創(chuàng)新意識不強。想事情在工作立足實際，大膽探索的方式方法比較少。

　　四是工作作風有待進一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領會上還有一定差距。

　　在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管隊員。

　　城管年終工作總結 篇3

　　20xx年，城管xx分隊在xx鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，在區(qū)大隊的關心指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線，通過網(wǎng)格化管理模式為基礎，堅持以精細化管理、人性化服務為目標，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際，現(xiàn)將各項工作情況總結如下：

　　一、隊伍建設工作

　　強化學習教育，提高隊員素質(zhì)

　　加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務技能。20xx年度，xx分隊先后組織了11次共243人次集中學習活動，主要學習了包括《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件，通過學習進一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月，xx分隊13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊員在區(qū)大隊的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月，在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中，x分隊8名隊員全部通過嚴格的`抽查考核。

　　加強文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊員執(zhí)法行為。xx分隊以廉政建設為抓手，嚴格要求隊員對照《上海市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》，查找不足，改進問題，同時進一步理清嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關系，做到兩者統(tǒng)一，堅決杜絕執(zhí)法蠻橫、粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。

　　二、世博工作

　　20xx年一年里，xx分隊為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)xx鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經(jīng)營、亂設攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌，a15高速等省際通道兩側(cè)環(huán)境等23次專項整治行動，主要數(shù)據(jù)有：拆除破損遮陽棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達16萬多平方米，裝運各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營業(yè)178起，取締亂設攤237起。

　　三、拆違工作

　　針對xx鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管xx分隊準確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，同時堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆一起，并且加xx律宣傳力度，進而消除有想法或準備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的“不增一平米”的目標順利實現(xiàn)。截止11月15日，城管xx分隊共計拆除違法建筑4462平方米;其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數(shù)19間，面積482平方米;拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設行為，涉及面積達XX多平方米。

　　四、日常執(zhí)法管理工作

　　通過一年的努力轉(zhuǎn)變，分隊日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務型執(zhí)法為主導，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅決采取行政強制措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管xx分隊共收繳罰款6300元，處置各類案件達217起，其中處置市、區(qū)投訴舉報各類案件27起。

　　城管年終工作總結 篇4

　　今年以來，羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，喜迎十八大爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊上下團結一心，始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，提高素質(zhì)

　　大隊始終堅持每月學習制度，全面規(guī)范學習筆記，提高隊員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

　　二、完善制度，強化隊伍

　　年初大隊領導班子成員進行仔細討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，精誠團結、弘揚正氣、各司其職，以制度促進執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質(zhì)、樹形象”的目標建設隊伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風”，不斷提高隊伍的整體水平。

　　三、積極探索建立長效管理措施

　　1、市容市貌管理方面

　　執(zhí)法大隊啟動“科學治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強化宣傳、注重引導、突破難點、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項整治行動。

　　一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強化宣傳注重引導。積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。

　　二強力整治突破難點。執(zhí)法大隊發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。

　　三是制定錯時管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊結合實際，強化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。

　　四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必須經(jīng)城市管理主管部門批準，達到相關標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設置排水設施，無違規(guī)行為。

　　五加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

　　六加大戶外廣告整治力度。依照有關規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。

　　七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。

　　2、摩托車違停專項整治行動

　　六月開始，縣城管執(zhí)法大隊與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴格管理，嚴格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。

　　3、及時處理群眾投訴。

　　對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到60多宗，結案45宗，辦結率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。

　　四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治

　　城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗，為進一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎。

　　一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所、交通運政進行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。

　　二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進行了耐心勸導，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運走，并拆除了違章搭建的'鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。

　　在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎。

　　三對白廟河鄉(xiāng)進行集中整治。為迎接第二屆挺進大別山·中國（黃岡羅田）自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。

　　五、創(chuàng)建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查

　　為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊進一步加大市容環(huán)境、臨時構筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度；同時要以點示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。

　　一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

　　六、通過報紙宣傳報道執(zhí)法隊伍

　　截止目前，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務。

　　存在的不足

　　1、業(yè)務理論基礎不扎實，依法行政能力有待于進一步提高

　　2、工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待于改進。

　　3、工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

　　4、落實責任制，加強考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機制還需進一步完善。

　　下步工作打算

　　1、強政治、精業(yè)務、硬作風、嚴紀律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍。

　　2、以建設學習型隊伍、服務型隊伍、和諧型隊伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進。

　　3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。

　　4、在執(zhí)法過程中要運用好五項藝術。一語言藝術，二做群眾工作的藝術，三取證藝術，四處罰藝術，五規(guī)避風險藝術。

　　5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領導下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。

　　6、要強化責任意識，正視問題，抓緊制定落實相應對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標，進一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。

　　7、圍繞中心，服務經(jīng)濟發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，進行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進一步增強服務意識。

　　8、認真做好上級交辦的各項即時性工作。

　　回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務的關系，把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應不答應作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。

　　城管年終工作總結 篇5

　　xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻�，F(xiàn)將主要情況總結如下：

　　一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)

　　1、在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致。

　　2、認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。

　　3、本著干一行愛一行的.執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

　　二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責

　　1、認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　2、對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內(nèi)設機構、相關法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。

　　三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民

　　在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

　　回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新作出自己的貢獻!

　　城管年終工作總結 篇6

　　20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務,總結如下：

　　一、狠抓自身建設，為爭創(chuàng)文明城區(qū)提供堅強保障

　　1、強化學習教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育，先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、履行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。

　　2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、過錯責任追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一起因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。

　　3、強化內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律;加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì);加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故責任追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。

　　二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)文明城區(qū)目標實現(xiàn)

　　1、圓滿完成各項拆違任務。為確保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關部門，幫助違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。

　　2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

　　3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。

　　4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理責任落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。

　　5、全力完成創(chuàng)文明城區(qū)綜合執(zhí)法任務。認真落實創(chuàng)建任務，對照爭創(chuàng)全國文明城區(qū)標準和查擺出的問題，明確城管隊伍創(chuàng)建全國文明城區(qū)的11項重點工作任務，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國文明城區(qū)重點任務分解表》，規(guī)定了完成任務的要求、時限、責任部門、責任人，將創(chuàng)文明城區(qū)的環(huán)境治理任務細化、分解，落實到人。加強創(chuàng)建督察。成立了創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊創(chuàng)建任務或履行綜合執(zhí)法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的責任領導和責任人予以嚴肅處理。

　　三、堅持執(zhí)法為民，在創(chuàng)文明城區(qū)工作中樹立形象

　　1、狠抓文明執(zhí)法。深入開展文明執(zhí)法教育活動，認真落實了城管隊伍文明用語和禁用語規(guī)定、文明執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學習文明執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言文明，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監(jiān)察，完善紀檢監(jiān)察相關規(guī)定，加大隊員文明執(zhí)法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。通過加強教育管理，減少了不文明執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執(zhí)法隊員”。

　　2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機關、企事業(yè)單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、學校、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在學校設置城管校外輔導員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見建議，努力改進工作，樹立了城管隊伍良好形象。

　　3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的'有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關規(guī)定，健全了為民服務的機制，通過嚴格的規(guī)范和紀律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。

　　20xx年工作思路

　　認真貫徹區(qū)委五屆八次全會精神，以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以提高自主創(chuàng)新能力為動力，以“三個效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、文明有序、社會安定、經(jīng)濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質(zhì)，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機，推進市容環(huán)境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。

　　1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。通過學習“三個代表”重要思想，教育引導大家在執(zhí)法中必須強化權為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。

　　2、大力實施城管進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進行政機關單位的“四進”工程。基層城管隊伍與轄區(qū)學校共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機關單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務。

　　3、完善內(nèi)部管理體制。強化執(zhí)法勤務區(qū)管理，各中隊、部門按區(qū)域設置勤務區(qū)，實行劃片管理，勤務區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，責任到人，每人一段責任路(區(qū))，根據(jù)勤務區(qū)狀況，制定勤務區(qū)及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。

　　4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點難點違章實施重點治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責，對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境保持天天干凈整潔。

　　5、鞏固創(chuàng)建成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。

　　6、加強紀檢監(jiān)察，進一步完善紀檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查內(nèi)容細化分解，落實到大隊領導及責任科室，加強文明執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴肅處理違規(guī)違紀行為，樹立隊伍良好形象。

　　城管年終工作總結 篇7

同志們：

　　今天，我們召開工作總結大會，主要任務是傳達貫徹市委十一屆五次全會精神，總結我局去年的工作，部署今年各項目標任務，動員全局干部職工繼續(xù)解放思想，搶抓機遇，推進市政公用事業(yè)和城市管理又好又快發(fā)展。下面，我代表局領導班子向大家作工作報告。

　　xx年工作回顧

　　過去的一年，在市委市政府的正確領導下，我局全面貫徹以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，落實“抓落實、優(yōu)發(fā)展、重民生、促和諧”的要求，積極履行職責，解放思想，大力調(diào)研，推新舉措，講求實效，創(chuàng)造性開展工作，順利完成了各項目標任務。

　　一、強化工程建設管理，進一步優(yōu)化了城市發(fā)展環(huán)境

　　牢固樹立優(yōu)化城市環(huán)境促進經(jīng)濟發(fā)展的思想，以提高政府部門執(zhí)行力為核心,以落實重點工程任務為載體，進一步加強市建管中心的組織領導，充分發(fā)揮了職能作用，不斷規(guī)范工程項目管理，積極采取措施加快工程進度，順利完成了市青少年宮(首期)，五邑大學綜合實驗大樓、球類訓練中心及學生食堂，市第一幼兒園新園，東華路(麗宮酒店-東華橋)及迎賓路(建設路-耙沖橋)改造等一大批工程建設任務。特別是市青少宮、五邑大學實訓樓及球類訓練中心、市機關幼兒園新園等市政府重點督辦項目的按時完成，得到了業(yè)主單位和社會各界的好評。市建管中心全年承接工程48項，完成工程25項(其中市政工程9項，公共建筑工程16項)，實現(xiàn)工程投資30425萬元，新建道路1938m，澆筑混凝土路面、瀝青路面47272m2，鋪設人行道4223m2，鋪設下水道4223m，新裝路燈22桿。目前繼續(xù)實施跨年度工程10項，開展前期工作項目12項。

　　二、落實治污減排目標，進一步改善了城市環(huán)境質(zhì)量

　　繼續(xù)推進“碧水藍天計劃”，緊密結合落實“治污減排”工作與國家拉動內(nèi)需政策，精心籌劃，積極化解難題，如創(chuàng)新協(xié)調(diào)解決征地問題的思路，組織220多名村民到佛山高明垃圾處理場現(xiàn)場參觀，促進項目環(huán)評工作等，千方百計加快重點建設項目進度。市文昌沙水質(zhì)凈化廠二期擴建廠區(qū)土建、截污管網(wǎng)工程已開工建設;江海污水處理廠項目已完成BOT招標和管網(wǎng)工程設計等工作;旗桿石生活垃圾綜合處理場項目完成可研、環(huán)評及征地等前期工作，正在進行BOT招標工作;潮連污水處理廠工程已完成可研、征地和土方施工、截污管網(wǎng)工程招投標等工作;杜阮污水處理廠完成建設規(guī)模及用地規(guī)劃調(diào)整，正在進行項目建議書、環(huán)評報告等編制工作。

　　同時，積極拓寬建設資金渠道，成功獲得世界銀行40萬美元全球環(huán)境基金(GEF)贈款用于杜阮污水處理廠項目研究及招標等前期咨詢工作。積極配合市有關部門將市文昌沙水質(zhì)凈化廠二期擴建、江海污水處理廠等17個重點建設項目向省有關部門申請“拉動內(nèi)需扶持政策”項目。

　　三、深化管理體制改革，提升了城市管理服務水平

　　按照“統(tǒng)一領導、各司其職、規(guī)范管理、強化基層”的城市管理體制的改革思路，著力轉(zhuǎn)變觀念，大膽探索創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥推進各項改革：一是按照省、市決策部署，大力推進城市管理綜合執(zhí)法工作，完成了《市城市管理綜合執(zhí)法局職能配置、內(nèi)設機構和人員編制規(guī)定》、《城市管理綜合執(zhí)法職權界定方案》等工作任務，為正式啟動城市管理綜合執(zhí)法做好了準備。二是大力推進省數(shù)字化城市管理試點工作，組織有關部門到上海、揚州等城市調(diào)研，組織編制了《數(shù)字城管建設方案》、《數(shù)字城管技術規(guī)范》并通過專家評審，基本完成了建設項目的前期工作。三是突出城管工作重點，加大市區(qū)余泥渣土排放特別是泥頭車運輸管理,加大對占道經(jīng)營、占路為市等亂擺賣行為的整治，尤其是清理象溪路、常安路占道擺賣流動小販300余檔，恢復了街道整潔、寬暢、清爽的面貌，得到社會各界和市民的稱贊。四是扎實落實創(chuàng)建國家文明城市、華人嘉年華、摩博會、農(nóng)博會和國家園林城市、國家環(huán)保模范城市復檢等重大活動的市容環(huán)境保障任務，特別是實施對市區(qū)13條主干道及38處內(nèi)街小巷、40多所學校(幼兒園)、16個農(nóng)貿(mào)市場周邊專項整治，并創(chuàng)新工作載體，開展“親民為民、管城愛城”為主題的“六個一”(清理一處衛(wèi)生死角、開展一次專題調(diào)研、宣傳一次城管法律法規(guī)、查處一宗違法建設大案、建設一條城管規(guī)范管理示范樣板路、解決一宗困擾群眾生活的.城管突出問題)活動收到良好效果。市城監(jiān)支隊組織拆除違建63686m2,查處亂拉掛、亂張貼38809宗，查處店外占道經(jīng)營6864宗，清理小販擺攤8518檔，展示了城管工作新活力，進一步提高市民對城管工作的滿意度。

　　四、積極創(chuàng)新工作思路，強化了市政公用行業(yè)監(jiān)管

　　積極探索“經(jīng)營城市”的新路子，局與中國移動分公司簽署了合作意向書,統(tǒng)籌市區(qū)市政公用設施和移動通訊基站建設和改造，吸納企業(yè)資金投資城市建設;大力推進城市路燈節(jié)能，制定《市區(qū)路燈節(jié)能改造方案》呈報市政府審批，采取E-BOT方式(零投資)，招標選擇投資機構分類投資實施路燈改造工程，達到既推進路燈節(jié)能又更新路燈設施的預期目的;深化事業(yè)單位體制改革，實施市政工程設計院“事改企”工作，促進其引進人才，做大做強業(yè)務，市政工程設計院完成項目設計65個，實現(xiàn)設計產(chǎn)值410萬元。不斷強化市政設施管養(yǎng)能力，市政設施管理監(jiān)督站突出工作重點，加強日常巡查，及時反饋情況，為合理安排市政設施維護項目提供了重要依據(jù)。去年我局實施了市區(qū)28座橋梁常規(guī)定期檢測和部分橋梁動靜載荷檢測，維修加固了龍溪橋、西區(qū)工業(yè)橋等7座城市橋梁，投入255萬元實施53項路燈改造，解決了象山新村、美景里等65個社區(qū)路燈照明問題，檢修市區(qū)路燈15467盞次，路燈亮燈率98.37%。市政設施維修處加強內(nèi)部管理，發(fā)揮市政設施維護主力軍作用，抓好市政設施維修項目管理，完成維修工程產(chǎn)值506萬元(比上年280萬元增長80%)，維修破損路面11032m2，人行道1315m2，下水道693m，更換沙井蓋482個，清疏下水道159266m，安裝四防裝置1200個，落實市區(qū)排水泵房抽排水1712.36萬m3。

　　加強了公用行業(yè)監(jiān)管工作，全面貫徹省建設廳《加強城鎮(zhèn)供水水質(zhì)監(jiān)察的意見》，開展了四市三區(qū)供水水質(zhì)監(jiān)測工作，建立了供水水質(zhì)信息報送制度并及時上報有關數(shù)據(jù)，編制了《市區(qū)供水系統(tǒng)重大事故應急預案》，并牽頭組織有關部門模擬西江水廠水源水突發(fā)污染事故進行了一次供水應急處理演練，督促市區(qū)72個單位實施二次供水設施清洗消毒及水質(zhì)檢測，清洗覆蓋面及合格率達100%。進一步規(guī)范市區(qū)污水、垃圾處理運行管理，堅持強化技術規(guī)范和考核，特別是實施大推車山垃圾處理場無害化整改工程，使之順利通過垃圾無害化填埋處理等級復核評審。全年無害化填埋生活垃圾25.2萬噸，處理垃圾滲濾液5.4萬m3;處理生活污水2658萬m3，綜合水質(zhì)達標率為99%。

　　五、落實民生工作重點，提高了履行職責的能力

　　大力開展“增強服務意識、提高辦事效率”為主題的機關作風建設年活動，全面加強機關效能建設。一是加強建章立制工作，制定《市城市管理綜合執(zhí)法暫行規(guī)定》和修訂了《市戶外廣告及招牌管理辦法》等，推動依法行政工作。二是按照“五五普法計劃”，抓好普法教育，專題舉辦城管執(zhí)法人員培訓班，組織全局干部職工學習有關法律法規(guī)8個，提高了干部職工的法制素養(yǎng)。三是全面落實安全生產(chǎn)責任制，突出抓好以工程建設、城市供水、市政設施、排澇泵房、戶外廣告為重點的安全管理工作，組織安全檢查6次、排查安全隱患1917宗，落實整改1914宗(其中3宗橋梁隱患列入今年計劃整改)。進一步整合各類專項應急預案，認真開展應急演練，不斷增強市政城管系統(tǒng)應對公共突發(fā)事件的能力。特別是妥善和正確處理市區(qū)“6.6意外事件”，并認真吸取教訓，迅速組織專家研究設計，安裝市區(qū)排水檢查井鋼導軌限位裝置5382個，尼龍安全防護網(wǎng)122個，此項技術創(chuàng)新申報實用新型類專利已獲得通過。四是開展ISO質(zhì)量管理體系“回頭看”活動，完成ISO體系文件改版，組織內(nèi)審和外審，順利通過本局ISO質(zhì)量管理體系換證審核。五是強化局駐行政服務“窗口”建設，審批服務納入市電子監(jiān)察系統(tǒng)，受理審批事項1588項，全部按承諾時限辦結，局駐市行政總匯“窗口”被評為先進單位。進一步抓好群眾訴求受理工作，通過市政城管聯(lián)絡網(wǎng)為社區(qū)群眾解決實際問題172個，辦理市領導交辦件35件，及時辦結“12345”政府服務熱線事項4126宗(其中市政管理433宗，城市管理85宗、城管執(zhí)法3608宗)，辦結率為100%。辦理人大建議、政協(xié)委員提案26件，其中主辦10件、會辦16件，辦理結果全部獲得滿意，我局被評為“辦理人大代表建議先進單位”。落實信訪工作責任制，健全局領導接待來訪群眾制度，局機關答復群眾來信、來電、來訪230多件，全局沒有發(fā)生群體性上訪事件，為構建“和諧”營造了良好的氛圍。

　　六、加強黨的建設工作，增強了精神文明建設新活力

　　全面貫徹落實黨的十七大精神，大力加強黨的建設，深入開展“解放思想學習大討論”活動，注重調(diào)查研究，先后組織了市政公用行業(yè)管理、城市管理綜合執(zhí)法、數(shù)字城管等專題調(diào)研，形成調(diào)研報告8篇，成為我局解放思想、更新觀念、理清思路、難題、促進新一輪大發(fā)展的助推器，促進各項工作又好又快發(fā)展。加強了黨的組織工作，及時指導基層黨支部進行換屆工作，培養(yǎng)發(fā)展新黨員2名。加強了干部隊伍建設，制定計劃分期分批組織參加各類學習培訓，提高了各級干部的綜合素質(zhì)。按照《干部任用條例》規(guī)范程序和要求，選拔任用科級以上干部8人次，選派和安排掛職領導干部4人，為完成各項目標任務提供了組織保障。

　　全面加強黨風廉政建設，健全完善黨務、政務公開制度，突出以規(guī)范工程建設各環(huán)節(jié)標準、程序和權限和落實規(guī)章制度為重點，嚴格執(zhí)行《招投標法》，按照工程建設基本程序辦事，健全財務和資金審批管理，自覺接受有關部門指導和檢查，從源頭上預防腐敗行為的產(chǎn)生，全局沒有發(fā)生違法違紀行為，黨風廉政建設健康發(fā)展。

　　全面加強精神文明建設。采取多種行之有效的辦法，倡導文明之風，弘揚“一方有難八方支援”的互助互愛精神，號召全系統(tǒng)干部職工積極捐款扶困救災，共捐善款41.72萬元(其中向汶川地震災區(qū)捐款33.72萬元，向慈善機構捐款2.17萬元，向“6.6意外事件”死者家屬捐款5.83萬元)，向地震災區(qū)捐贈新棉被及新衣物一批，并派出領導和工程人員支援汶川雁門鄉(xiāng)蘿卜寨災后重建。繼續(xù)做好駐村扶貧工作，撥出6萬元資金為對口扶貧的桂林村建設村道。深入開展精神文明創(chuàng)建活動，通過組織學習交流、舉辦各類文體活動等形式，提高精神文明建設實效，增強干部職工的集體榮譽感和歸屬感，賦予“三個文明”建設新的活力。去年我局被評為“省建設系統(tǒng)精神文明先進集體”。

　　與此同時，計劃生育、社會治安綜合治理、檔案管理、保密的工作、離退休人員管理、工青婦等各項工作都取得長足進步。全局上下安定團結，呈現(xiàn)“心齊、氣順、風正、勁足”的大好局面，這些成績，既是市委市政府正確領導，各區(qū)政府及市直部門大力支持的結果，更是全局上下齊心協(xié)力、艱苦奮斗、頑強拼搏的結果。在此，我代表局黨委和局領導班子，向大家致以崇高的敬意和衷心的感謝。

　　在總結工作的同時，我們也要看到在工作中碰到的困難和問題仍然不少。如在重點工程建設方面，征地、資金等問題比較突出;市政設施建設改造欠賬大，市民訴求多，工作壓力大;由于人員安置分流問題拖延了城市管理綜合執(zhí)法工作進展;在推進工作中與上級和市直其他部門溝通、協(xié)調(diào)工作有待加強;個別干部的組織紀律觀念還比較淡薄等，這些都有待我們在今后工作中積極采取措施予以解決。

　　城管年終工作總結 篇8

　　今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創(chuàng)新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務，現(xiàn)將總結如下：

　　一、狠抓自身建設為爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅強保障

　　1、加強學習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規(guī)范學習筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。

　　2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務學習タ展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管協(xié)管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起（均依法拆除）。

　　3、加強內(nèi)部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”

　　工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作ビ茫加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴格規(guī)定，對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴格管理。臺帳、檔案材料規(guī)范管理，加強了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。

　　二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力保“四城同創(chuàng)”目標實現(xiàn)

　　1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的`圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領導小組，辦事處各村、社區(qū)主要領導親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊，并多方協(xié)調(diào)有關部門，幫助違建戶解決實際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米，力保了轄區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。

　　2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍對轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實施早晚清掃、全天候保潔。

　　洪門街道辦事處

　　二〇xx年十二月十七日

　　城管年終工作總結 篇9

　　今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局堅持科學發(fā)展觀，圍繞幸福宜春建設，不斷創(chuàng)新城市管理，完善城市基礎設施，切實推進城建三年升級戰(zhàn)，搶抓機遇，真抓實干，市容環(huán)境有新的提升，城市功能有大的提高，項目建設有強的提速。

　　一、主要做法和成效

　　(一)以“市民滿意”為指引，著力美化環(huán)境提升管理水平

　　一是堅持“把城市當家管”理念，全面落實城市管理年活動。始終以市民滿意為指引，秉著把城市當家管理念，推行“出門就上班，上班就管事，管不好就下崗”和“集中整治與常態(tài)管理相結合”機制，全面推進省住建廳組織開展的城市管理年活動，主要圍繞“一建一創(chuàng)六整治一提升”，陸續(xù)開展了環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、建筑工地、違法建設、戶外廣告和春節(jié)、國慶等節(jié)假日及中高考等特殊期間、校園周邊等特殊地段的市容專項整治行動，解決了大量市民反映強烈的市容環(huán)境差、衛(wèi)生臟、秩序亂、攤點多、反復開挖、排水不暢等城市管理的熱點、難點問題，優(yōu)化了城市人居生態(tài)環(huán)境，提升了城管水平。截至目前，共清查戶外廣告2064起，違停車輛貼單6549起，糾章4800余人次，清理“牛皮癬”10000萬余條，拆除違法建設260起，拆除面積10624㎡，處理各類執(zhí)法案件2522起，罰款972948元。

　　二是積極推進數(shù)字城管建設，提升城市管理科技水平。今年，我市將中心城區(qū)數(shù)字城管建設列入政府報告，3月，我局與市信息化辦草擬了《宜春市中心城區(qū)數(shù)字城管建設工作方案》，擬建設包括城市管理基礎、安全、服務、應用四大版塊及城市日常運行在線監(jiān)測、地下管網(wǎng)、公眾服務互動、市容秩序監(jiān)管等九大平臺50個子系統(tǒng)的數(shù)字城管系統(tǒng),著力凸現(xiàn)數(shù)字城管在保障城市運行中安全性、服務性和基礎性作用。項目概算約1800萬元，目前已完成硬件、軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成的招標等工作，分別由宜春移動公司以588萬和980萬的價格中標，現(xiàn)正在進行基礎子系統(tǒng)建設和城北區(qū)數(shù)據(jù)普查。力爭年底前完成城北事部件采集、網(wǎng)格劃分、地理編碼以及數(shù)字城管平臺基礎版塊建設。

　　三是全力推進城市創(chuàng)建活動，營造潔凈優(yōu)美的生態(tài)宜居環(huán)境。結合省級生態(tài)宜居城市和文明公園、園林化小區(qū)、林蔭路及園林城市創(chuàng)建工作，著力為市民營造整潔優(yōu)美的生活環(huán)境。目前，生態(tài)宜居城市創(chuàng)建活動已進入專家評審和公眾投票推選階段;我市狀元洲公園、上高縣敖陽小學、明月大道接受了省文明公園、園林化小區(qū)和林蔭路考查組的檢查;靖安縣順利通過了省級園林城市考核。

　　四是積極應對市民呼聲，促進城管工作進一步提升。我局始終堅持“把市民呼聲作為第一信號”，做到有呼必應、有訴必查、信息暢通、快速反應，及時解決存在的問題與不足，促進了管理水平進一步提升。我們以12319城管熱線、人大建議、政協(xié)提案、市民信訪以及網(wǎng)絡信函投訴為依據(jù)，認真傾聽民聲，及時處理并答復，確保市民滿意。目前，已受理各類投訴2675件(其中違法建設：638件，流動攤點456件，環(huán)境衛(wèi)生：433件)，處理回復率達100%;辦理信訪件315件，接待群眾來信來電來訪200多人次,回復率和重要案件領導包案率均達100%;辦理人大建議、政協(xié)提案22個，其中主辦件10個，反饋結果均為滿意或基本滿意。

　　五是堅持疏堵結合，積極幫扶弱勢群體。在市容管理方面，既堅持依法辦事，嚴格管理，又以人為本，想方設法為流動攤販等弱勢群體解決生計問題：在“不影響市容、不影響交通、不影響居民生活”的前提下，優(yōu)先考慮“下崗職工、失業(yè)人員、低保戶、殘疾人、失地居民、4050人員及零就業(yè)家庭”人員，科學設置、規(guī)范管理一批以小型修理、縫補、配鎖、擦鞋、特色小吃、陽光早餐和本地時令蔬果為主的便民服務類攤點80余個。針對青龍超市、加貝廣場及步步高廣場周邊人流量大、攤點聚集的狀況，由市環(huán)衛(wèi)處出資近20萬元，在旗盛廣場 搭建了4處鐵棚，設置了達600㎡的便民市場，并由市政工程部門接通了電源、安裝了照明燈、對市場道路進行了改造，共規(guī)范安置周邊140余個流動攤點入市經(jīng)營，獲得了群眾的充分肯定。

　　(二)以重大項目為依托，不斷助推城市建設發(fā)展步伐

　　一是“雙十”項目進展順利。根據(jù)20xx年《政府報告》的安排，我局承擔了十大民生實事中4個項目的建設，總投資規(guī)模約2185萬元。其中，宜陽大道和潭前路油化改造工程已竣工，分別完成投資143萬和136.74萬元。小街小巷提質(zhì)改造工程，分別對30條小街小巷道路進行路面油化改造、環(huán)衛(wèi)設施增設、園林綠化和亮化改造，工程造價約902萬元，其中26條已全部開工建設，共計投資484.93萬元;4條已完成招投標，確定了施工單位，預算為317.54萬元。中山路油化改造工程，全長1522.6米，路寬9米，改造面積13705.2平方米，工程造價約967萬元。因原區(qū)政府路段正開發(fā)建設，為避免重車軋路，目前，采取延期分段辦法先期對中山東路進行油化和提質(zhì)改造。

　　二是重點項目有序推進。20xx-20xx年我局共承建項目27個，項目總投資約為10.9億元。其中，城市建設三年升級戰(zhàn)項目24個，總投資約8.8億元，服務業(yè)三年大會戰(zhàn)項目2個，總投資約為1.7億元，其他1個(釣臺路延伸)。目前，豐城廣場已全面完工，宜春南路貫通工程已完成全段道路瀝青鋪設，實現(xiàn)全線通車。計劃今年開工的18個項目，已開工9個，其中城南幸福廣場建設等3個項目已竣工，中心城區(qū)供水管網(wǎng)建設工程、垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁的新建與改造等6個項目在建;其他如綠色通道建設、動物園、植物園、春臺公園提質(zhì)改造等8個工程因各種原因未按計劃開工，正在努力做好前期籌備工作。另外的7個項目，計劃20xx年至20xx年開工。

　　(三)以服務民生為己任，持續(xù)推進市政公用事業(yè)發(fā)展

　　一是基礎設施建設力度加大。堅持以服務民生為出發(fā)點，切實加快基礎設施建設，不斷改善硬件環(huán)境，城市功能有了新提高。如實施秀江河綜合整治，完成了平安大道、秀江御景片區(qū)、宜陽大橋下和靖安路(市委黨校)四大截污排水工程，秀江河污水直排的問題得到了一定程度的解決，保護了母親河;為改善居民生活環(huán)境，對三進四民與平時收集的市民反映強烈的街巷污水冒溢、道路破損、路燈缺失等問題進行了現(xiàn)場勘察，均納入第八期小街小巷改造和30條小街小巷提質(zhì)改造工程予以解決;在城區(qū)新裝市民健身活動點80處，公園內(nèi)增設了休閑座椅;對中山路進修學校門口、鼓樓路20棟、崔家園小區(qū)等26處市民反映突出的污水冒溢、化糞池下水道堵塞問題進行疏通和改造;完成城南工業(yè)園區(qū)建筑垃圾消納場擋土墻工程建設，機場B線路燈及電源安裝全面完工，對明月大道、機場A、B線等工程進行了綠化掃尾工作;根據(jù)城市交通發(fā)展需求和橋梁日常監(jiān)測情況，啟動了雙橋改造工程，目前已完成橋體檢測工作。

　　二是園林綠化管理工作成效顯著。積極開展了園林綠化企業(yè)資質(zhì)申報和園林綠化項目經(jīng)理審核上報工作，共審核49家企業(yè);出臺了《宜春市中心城區(qū)園林設計方案審批暫行管理辦法》，完成了城市綠道規(guī)劃。目前，部分綠道建設工程(化成濕地公園—明月大橋段)已完成施工招投標，確定了施工隊伍;完成了幸福廣場和幸福綠地的建設。

　　三是環(huán)衛(wèi)精細化管理工作深入推進。首先，秀江片區(qū)“一把掃把掃到底”試點工作取得較好成效，從今年元旦開始，我局全面接管秀江片區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，按主次干道的標準和考核內(nèi)容，加大了清掃保潔人員和環(huán)衛(wèi)設施的投入，增設垃圾收集桶170只，購置電動垃圾清運車10輛，維修和更新了20余輛收集板車等環(huán)衛(wèi)設施，按主次干道的標準，抓好了背街小巷的清掃保潔和居民生活垃圾上門收集工作。試點以來，該片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善，獲得了居民的一致好評。其次，渣土管理把控源頭，對建筑工地文明施工規(guī)范落實情況進行督促檢查，對工地車輛帶泥上路、揚塵污染現(xiàn)象進行全面整治。同時，強化對從事生活垃圾、建筑垃圾清掃、收集、運輸、處置企業(yè)的審批工作，并建立了渣土運輸企業(yè)負責人聯(lián)系會議制度。目前，已對四家新辦企業(yè)核發(fā)了《城市建筑垃圾處置核準許可證》。

　　四是積極保障城市水氣安全供應。供水方面，通過引進GPRS大流量表流量(壓力)實時監(jiān)控系統(tǒng)，穩(wěn)步推進管線地理信息建設;加大了水、氣管網(wǎng)建設，對宜春南路、外環(huán)北路、濱河大道、瀘州北路供水管網(wǎng)進行了延伸和改造，滿足了城市發(fā)展的需要。燃氣方面，積極推廣使用清潔燃料，大力提高城市燃氣普及率，推動中心城區(qū)管道天然氣的發(fā)展，積極協(xié)調(diào)中心城區(qū)應急儲氣站的搬遷和環(huán)城西路加氣站的建設工作。按照省住建廳要求，督促各縣市完成燃氣發(fā)展規(guī)劃的編制工作。

　　五是排污建設管理穩(wěn)步實施。按照省住建廳、環(huán)保廳、財政廳相關文件要求，對全市污水處理廠運營情況及各縣市污水管網(wǎng)建設情況進行了考核，督促各縣市按照污水管網(wǎng)規(guī)劃要求加快管網(wǎng)建設。完成了對城市污水公司泵站和截污干管維護、運行費用的測算，啟動了中心城區(qū)公益性(排水、供水、天然氣)地下管線普查工作，城北片區(qū)的普查已基本完成;完成了污泥處置項目的前期初步設計等工作。

　　(四)以錘煉素質(zhì)為根本，突出抓好城管隊伍作風形象

　　一是抓好了黨組織建設。進一步明確了我局黨組織工作內(nèi)容以及基本要求，推進了黨建工作內(nèi)容標準化、規(guī)范化建設。嚴格發(fā)展黨員工作程序，嚴把發(fā)展黨員“入口關”，今年吸收入黨積極分子17名;發(fā)展黨員30名。根據(jù)“黨建帶工建、黨建帶團建”的工作要求，大力支持工、青、婦等群團組織發(fā)揮作用，將黨組織建成真正的“黨員之家”，并抓住“三八”、“五一”、“五四”等時間節(jié)點，開展了系列活動，濃厚了保證黨的先進性和純潔性的良好氛圍。

　　二是提升了隊伍素質(zhì)。首先，注重基層班子整體合力的提升。根據(jù)基層班子現(xiàn)狀，今年對科級干部進行了大范圍的調(diào)整，平職調(diào)整干部31人次，進一步優(yōu)化了班子結構，提升了基層班子整體戰(zhàn)斗力。其次，注重干部公信度的提升。根據(jù)《黨政領導干部選拔任用工作條例》的要求，以“公開、公平、公正”為原則，共選拔群眾信服的3名同志任副科級干部、5名同志擔任助理，遴選8名公務員充實到一線，優(yōu)化了隊伍結構，提升了干部整體素質(zhì)。第三，注重隊伍凝聚力和綜合素質(zhì)的提升，深入開展了創(chuàng)建學習型機關、爭當學習型干部活動，目前正在積極開展“謀發(fā)展、比實干、爭先進”主題活動，不斷提升城管隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。

　　三是強化了廉潔意識。首先，突出教育為先，通過開展“三珍”主題教育活動和“轉(zhuǎn)作風、促廉潔”互評活動，全面提高領導干部廉潔自律意識，引導教育干部少出事、不出事。其次，突出廉政為要，堅決落實黨風廉政建設責任。按照黨風廉政建設責任制及分工要求，突出了主要領導責任，明確了班子成員“一崗雙責”內(nèi)容，并層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，落實了各自所承擔的黨風廉政責任。第三，突出建制為本，積極推進懲防體系建設。在堅持教育懲戒的同時，不斷完善用人、資金、項目決策、綜合執(zhí)法、工程建設和招投標領域等重大事項、重點崗位的監(jiān)督防腐及懲處機制。

　　四是推進了作風建設。為貫徹落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”以及關于解決“四風”問題的活動，我局出臺了“九要九嚴禁”等規(guī)定，嚴格規(guī)范公務接待、公款消費、變相出游、公車私用和酒后執(zhí)法等行為，并對全系統(tǒng)干部職工在依法行政、轉(zhuǎn)變工作作風和效能建設以及“紅包”自查等方面進行了10余次明察暗訪，上交了“紅包”20xx元。

　　(五)以整體效應為目標，積極促進各項工作齊頭并進

　　一是公共機構節(jié)能工作順利推進。加強了對局屬單位節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油工作的督促檢查，以確保全年節(jié)能目標的'實現(xiàn)。為進一步降低辦公油耗、保護城市環(huán)境，我局與宜春深燃公司啟動公務用車油改氣工作，對本系統(tǒng)執(zhí)法車和公務車分批進行改造。

　　二是安全生產(chǎn)工作細致到位。樹立“安全第一”的思想意識，年初，與系統(tǒng)各單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，督促各有關單位強化安全工作的責任落實，及時修訂應急預案、保障供給工作，確保了城市管理安全。7月初，根據(jù)國家、省、市關于開展安全生產(chǎn)大檢查活動的要求，重點排查市政、園林、環(huán)衛(wèi)、供水、污水等市政公用設施安全隱患，做到“拉網(wǎng)式、全覆蓋”，不留死角。

　　三是法制宣傳工作成效顯著。首先，狠抓法律學習，強化廉潔執(zhí)法意識。我局確定每周一下午為法制理論學習日，組織城管執(zhí)法人員對城市管理法規(guī)理論進行專題集中培訓和普法教育，樹立執(zhí)法學法、學法用法、科學監(jiān)管、服務發(fā)展理念，目前我局已連續(xù)十年獲得全市社會管理綜合治理先進單位。其次，加強了法制工作制度化建設，配備多名專職法律調(diào)解工作人員，使法制工作落實到人，落實到崗，有規(guī)可依，有章可循。第三，宣傳工作成績喜人，先后在中央、省、市媒體刊登新聞稿件400多篇。通過正面宣傳，輿論引導，使我局的工作為社會所認知，爭取到了群眾的理解和支持。

　　四是做好了招商引資工作。根據(jù)市委、市政府招商工作統(tǒng)一安排，到武漢等地進行鋰電產(chǎn)業(yè)招商，同時，加強與商務局的溝通協(xié)調(diào)，及時報送我局招商工作進展。經(jīng)我局引進的炬爾電子股份有限公司已落戶市經(jīng)開區(qū)，并于10月底投產(chǎn)。

　　二、存在的問題和不足

　　1、管理體制還不夠順暢。城市管理是系統(tǒng)工程，其管理的各個要素，依據(jù)多項法律，歸屬多地、多部門進行管理，導致政出多門、重復管理和管理缺位。如袁州新城片區(qū)、高鐵片區(qū)、湖田片區(qū)、溫湯片區(qū)快速發(fā)展壯大，中心城核心區(qū)(即現(xiàn)市城管局管轄范圍)與四大片區(qū)的城市管理主體不明、關系不清，容易形成死角和真空。在戶外廣告設置管理上，現(xiàn)城區(qū)范圍內(nèi)城管、公路、高管及經(jīng)開區(qū)都依據(jù)不同法律進行審批。城市亮化設施既有3000多處由政府統(tǒng)一管理，還有近百處高層建筑由產(chǎn)權單位維護，都無法達到城市統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理。城市規(guī)劃等內(nèi)容采取委托執(zhí)法形式，審批和處罰分別由兩個部門實施，管理脫節(jié)，責權利不統(tǒng)一。

　　2、部分監(jiān)管鏈條還未形成。建筑工程各個環(huán)節(jié)均有嚴格成熟的監(jiān)督法規(guī)和制度。市政工程尤其是地下管線工程盡管是建設工程的一部分，但又有其特殊性，完全依據(jù)建筑工程的監(jiān)督制度“水土不服”，而專業(yè)法規(guī)不健全，致使監(jiān)管主體不明確、責任不明晰、監(jiān)督環(huán)節(jié)不順暢。又如城市亮化、戶外廣告設置等城市管理專項工程，在設計審查、質(zhì)量監(jiān)督、施工許可、驗收移交等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督制度基本空白。如洗車場的審批權在工商等部門，但其給城市環(huán)境帶來的影響卻由城管部門監(jiān)管，出現(xiàn)“看得見管不著、管得著看不見”，管理鏈條斷裂脫節(jié)。

　　3、管理科技含量還不夠高。綜合應用信息化手段和移動通信技術手段來處理、分析和管理整個城市的所有城管部件和城管事件信息，城市管理的現(xiàn)代化、信息化程度不高。如基礎信息數(shù)據(jù)庫不健全，多是文字資料和圖紙;動態(tài)管理、主動發(fā)現(xiàn)問題不夠，主要是被動處置問題;決策分析憑慣性思維、經(jīng)驗多，信息綜合分析少;解決問題靠行政強制、人海戰(zhàn)術多，依據(jù)技術手段少。

　　4、經(jīng)營城市理念和創(chuàng)新力度還不夠。城市管理的投資主體單一，95%以上的資金靠財政保障，多元化參與程度不高。作業(yè)市場主體不夠繁榮活躍，審批資質(zhì)的企業(yè)不多，不能有效形成市場競爭環(huán)境，基本為建管養(yǎng)一體化。國有市政公用企業(yè)作為建設主體發(fā)揮優(yōu)勢，主動參與市場競爭，發(fā)展壯大的積極性不高，基本上是等靠要。公共資源經(jīng)營尚在探索起步，城區(qū)戶外廣告資源經(jīng)營權的公開招拍掛還沒有實質(zhì)進展，社會資本通過特許經(jīng)營等方式參與城市基礎設施投資和運營僅限供水、燃氣行業(yè)。

　　5、基礎設施存在一定的“短板”。由于歷史欠帳多和“多地上、少地下”、“多新城、少舊城”傾向等原因，城區(qū)基礎設施還有不少“短板”。如地下管線現(xiàn)狀資料不齊、規(guī)劃滯后，管線鋪設隨意性大。排水系統(tǒng)未形成有機整體，雨污混接，城南片區(qū)雨污分流形同虛設，湖田片區(qū)尚未規(guī)劃，有汽車北站、潭前等3處易澇點。雖經(jīng)小街小巷改造，但部分公共區(qū)域存在無燈區(qū)，市民夜間手電出行。城區(qū)公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站數(shù)量低于住建部標準(公廁標準每平方公里不少于3座，政府管護現(xiàn)有65座;垃圾中轉(zhuǎn)站每平方公里1座，現(xiàn)有24座)，機械化清掃率僅有40%左右，離省定70%的目標還差距甚遠。城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、停車設施數(shù)量不足且配套設施不完善，給管理造成被動。

　　三、20xx年工作思路

　　今后，我市城市管理工作將認真貫徹落實省委十三屆七次會議和市委三屆四次會議精神，按照“1241”的思路開展工作：

　　圍繞一個定位：即圍繞市委、市政府提出的“打造宜居城市，建設幸福宜春”的城市定位。

　　打造兩大特色：即打造生態(tài)和宜居兩大城市特色。打造生態(tài)特色，就是充分利用宜春的良好生態(tài)優(yōu)勢，營造“城在林中、水在城中、人在景中”的生態(tài)美景;打造宜居特色，就是堅持“城以人為本、民以城為家”的管理理念，始終堅持以人為本，既把民生工程做好做實，更注重細微之處的民生便利，讓城市管理成為市民的日用品。

　　落實四個提升：即提升管理水平、提升服務質(zhì)量、提升創(chuàng)新能力和提升素質(zhì)作風。

　　——提升管理水平。

　　1、管理體制。從城管系統(tǒng)內(nèi)部開始，將原來的“條塊結合、以條為主”的模式逐步過渡為“條塊結合、綜專結合、平衡互補”的模式，責權利統(tǒng)一，防止交叉扯皮、防止出現(xiàn)空檔，逐步建立起高效的、長期性的機制體制，實現(xiàn)城市管理的“升級換代”。

　　2、數(shù)字城管。全力推進“數(shù)字城管”建設，向科技要管理效率，實現(xiàn)全方位覆蓋、全時段監(jiān)控、網(wǎng)格化管理，推動城市管理手段由依靠“人海戰(zhàn)術”向科學化、信息化、高效化、精細化轉(zhuǎn)變。計劃20xx年6月前完成平臺安全、服務、應用版塊建設并試運行;20xx年10月前組織驗收并正式運行。3、城市功能設施。全力推進政府報告涉及我局的重大民生工程項目建設，按照進度要求，積極完成各項工作任務。加快中心城區(qū)地下管線普查工作，力爭20xx年6月底前完成普查，并搭建相應管理平臺，提高科技管理能力。編制完成城南片區(qū)、湖田片區(qū)的排水規(guī)劃，完成城區(qū)污泥無害化處置項目，保障城鎮(zhèn)排水與污水處理設施安全運行，防治城鎮(zhèn)水污染和內(nèi)澇災害。按照《江西省主要污染物總量目標責任書》的規(guī)定，加快污水處理廠擴建工程建設，使中心城區(qū)20xx年底生活污水處理規(guī)模達到12萬噸/日等。

　　——提升服務質(zhì)量。

　　1、開門納諫，大眾參與。一切以人民群眾利益為標尺，以最大限度滿足市民需要為出發(fā)點、落腳點，讓廣大市民共享城市發(fā)展成果。推進市容環(huán)境綜合整治“進機關、進企業(yè)、進學校、進社區(qū)、進軍營、進市場、進景區(qū)、進家庭”活動;集民智、聚民力、順民意、遂民愿，開展“城管開放日活動”，邀請人大代表、政協(xié)委員、網(wǎng)民代表、新聞記者、市民建言獻策、監(jiān)督檢查、評選優(yōu)秀、評定最差，努力形成全民參與、共建共享宜居城市的新局面。

　　2、落實主題活動，為民辦實事。結合“謀發(fā)展、比實干、爭先進”活動，在全系統(tǒng)開展“強服務、促管理、樹形象”活動，計劃為民辦實事100件，包括推進城市亮化工程，開展照明惠民工程，消滅城市“無燈區(qū)”;完成上高廣場、春臺公園的建設;增劃停車位;加大飲用水源保護力度，開展保護秀江河綜合整治行動，解決污水直排等問題;啟動小袁山公園建設;加快動、植物園項目進度，完善城市功能，方便市民出游等。

　　3、推進創(chuàng)建工作，打造優(yōu)美城市。按照國家生態(tài)園林城市一星級標準，抓好國家生態(tài)園林城市各項指標的落實。在確保創(chuàng)建省級生態(tài)宜居城市成功的基礎上，朝著“中國人居環(huán)境獎”等更高目標扎實推進城市創(chuàng)建活動，促進城市園林綠化提檔提質(zhì)。高標準完成30公里城市綠道建設任務，嚴格執(zhí)行《宜春市中心城區(qū)綠化方案審批管理辦法》，從源頭上確保園林綠化質(zhì)量。加強產(chǎn)權不清綠地、小區(qū)庭院綠化監(jiān)管力度，提高綠化水平。

　　4、以人為本，抓好攤點管理。攤點管理是市容秩序的重要內(nèi)容，也是城市管理的難題。據(jù)不完全統(tǒng)計，中心城區(qū)有各類攤點1100余個，在充分調(diào)研和廣泛征求意見的基礎上，按照“分類化、規(guī)范化、減量化、自治化”的原則，制定出臺相關管理辦法。積極引導成立協(xié)會，探索出一條由政府行政管理向協(xié)會自治管理轉(zhuǎn)變的新路子。

　　——提升創(chuàng)新能力。

　　1、管理機制創(chuàng)新。緊扣宜春實際，積極探索城市管理的長效機制，努力推動城市管理實現(xiàn)“五大轉(zhuǎn)變”：一是推動城市管理理念由“重建輕管”向“建管并重、重在管理”轉(zhuǎn)變;二是推動城市管理方式由簡單粗放向規(guī)范化、標準化、精細化轉(zhuǎn)變;三是推動城市管理模式由突擊整治向長效管理轉(zhuǎn)變;四是推動城市管理方法由單純政府推動向政府、社會、市民互動轉(zhuǎn)變;五是推動城市管理范圍由中心城區(qū)向城鄉(xiāng)統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變。

　　2、管理手段創(chuàng)新。積極穩(wěn)妥推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化改革，逐步將各個環(huán)衛(wèi)作業(yè)面向社會進行市場化承包;堵住生活垃圾、建筑垃圾污染源頭，進一步完善從事生活垃圾、建筑垃圾清掃、收集、運輸、處置行業(yè)標準和服務審批工作;加大對建筑垃圾消、納、循環(huán)利用能力;加大環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，按照“提質(zhì)改造一批、配套建設一批、市場運作一批”，對城區(qū)公廁等進行升級改造;積極推行城市道路機械化清掃，增加城市道路沖洗保潔頻次。探索城市環(huán)境揚塵污染源頭管理辦法，著力抓好“兩點一線一前移兩嚴格”的管理，“兩點”指工地和建筑垃圾消納場，安裝攝象頭，實時監(jiān)控;“一線”指運輸路線，對運輸車輛安裝GPS，全程監(jiān)管，防止跑、冒、滴、漏;“一前移”指服務前移，對擬開工項目提前介入、提前告知、提前服務;“兩嚴格”指嚴格封閉運輸市場資質(zhì)審批管理，嚴格把住竣工綜合驗收關等。

　　城管年終工作總結 篇10

　　一年來，在隊長的正確領導下，我們?nèi)�體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎�，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結如下。

　　一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)

　　到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。

　　二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力

　　作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的`要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

　　三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務

　　老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

　　四、齊心協(xié)力，把中隊當成家

　　我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。

　　五、堅守風紀，做一名合格的協(xié)管員

　　每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。努力提高每名隊員的積極性。堅持制度落實制。工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。打壓出現(xiàn)的不良苗頭，

　　在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。

　　城管年終工作總結 篇11

　　為提高城市管理水平，發(fā)現(xiàn)良好的市容環(huán)境，樹立xx城市的新形象，一年來，在市城管委的領導下，我大隊領導重視，意識到位，全體民警踴躍加入，大力發(fā)展了城市管理工作，認真落實市容環(huán)境集中整治各項工作職責，狠抓城區(qū)交通秩序管理，達到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進站，人歸點的目標，責任路段xx大橋至向陽路口整齊有序，我大隊充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績，現(xiàn)將有關情況總結如下：

　　一、進步意識，增強領導

　　為抓好城市管理工作，我大隊結合自身交通管理職能，成破了以教導員xx為組長，辦公室主任xx為副組長，機關科室跟象湖中隊負責人為成員的城市治理工作領導小組，加強引導，負責對城市管理工作的組織履行跟監(jiān)督檢查，并清楚了任務，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利發(fā)展。

　　二、完善亮化工程，實行門前三包

　　為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的責任感當真抓好臨街店面的亮化工程建設工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“xx交警”標志霓虹燈，按劃定開啟，并經(jīng)常測驗保護。同時我大隊與臨街店面經(jīng)營戶簽訂了“門前三包”責任狀，實施門前三包，并安排專人按期督促檢討，確保了責任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，丑化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。

　　三、分段包干，落實責任

　　我大隊采取定人、定崗、定責任的三定工作責任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責任人，分管大隊領導為責任領導，明白工作責任和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點停放、7：00―18：30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違背人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不按照交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的靈活車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等氣象和其余交通守法舉動。

　　執(zhí)勤時間從早上7：45至晚上18：00，對不準時上、下崗和責任路段浮現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的責任民警進行通報批評，并扣除當月崗位津貼，大隊領導及局督查隊每天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾占道經(jīng)營、車輛違章停放、違反人車分道等交通遵法行動，并積極配合上級局部的.專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設點、占道經(jīng)營983余處，其余各類違章347余起，維護了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。

　　四、抓實義務路段的整治工作

　　根據(jù)城管委安排，我大隊與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書店、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)辦、市商業(yè)局、廣場辦等成員單位負責瑞金大橋至朝陽路口的市容環(huán)境整治工作，同時，我大隊定期招集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環(huán)境整治運動”，每周的星期五組織人員深入責任路段進行整治占道經(jīng)營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清算戶外廣告和掃除路面等工作義務。我大隊負責參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認真負責，確保了責任路段良好的市容環(huán)境秩序。

　　XX年，我大隊的城市管理工作誠然獲得了一定的成就，并踴躍向省暢通工程領導小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與古代化城市的懇求還有很大的差距。新的一年，新的開始，XX年，我大隊將在市委、市政府的正確領導下，全力維護xx的道路交通秩序，始終提高城市管理程度，為xx經(jīng)濟的發(fā)展，建設xx東部中心城市，xx邊際區(qū)域經(jīng)濟中心，xx公民全面建設小康社會發(fā)明保險、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。

　　城管年終工作總結 篇12

　　20xx年在城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞我隊中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。

　　歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。我時刻謹記“人人都是文明城市創(chuàng)建參與者，個個都是文明城市創(chuàng)建主力軍”，從自身做起，從小事做起，求實創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務�，F(xiàn)將這一年來的'工作總結如下：

　　第一，自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)。自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。

　　第二，踏實肯干，努力完成好各項工作。我堅持做到熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的工作。

　　20xx年，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚

　　地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)�業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

　　4、轉(zhuǎn)變工作作風，提高為民服務的標準和質(zhì)量，樹立城管新形象。

　　在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為城管事業(yè)貢獻自己的一份力量。

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