會計第一季度工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的會計第一季度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
會計第一季度工作總結1
一、工作總結
20xx年的第二季度已經(jīng)過去了,也可以算做是我在公司正式工作后的第一個季度,從3月份到公司之后,一切從零開始,一邊學習業(yè)務知識,一邊摸索市場,遇到業(yè)務和工作方面的難點和問題,我經(jīng)常請其他有經(jīng)驗的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習業(yè)務知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,能夠和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過這幾個多月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷學習業(yè)務知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一定幅度的提高,但是本職的工作在以下幾個方面還有很大的進步空間。
1、在渠道管理工作中,與客戶溝通交流還有一定欠缺。 自己主要負責跟進的城市,雖然每月的銷量有些增加,但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意,銷量更大提升的空間還是有的。
2、對渠道建立和規(guī)范
社會渠道一直缺乏合理的'管理與規(guī)范,所以最近一直出現(xiàn)問題。經(jīng)過數(shù)據(jù)清理后,社會渠道有效網(wǎng)點的量很少,之前開通的很多代理點要么停用了,要么連代理商都聯(lián)系不上。
3、 關于市場人員招聘方法和技巧需要改進現(xiàn)在采用的招聘方式為網(wǎng)絡招聘,但是效果與期望值始終存在差距,要么就是通知別人來面試,最后只有一個、兩個來,要么就是通知對方到公司任職后,呆一兩天就走了,我做過一些了解和調查,有一部分是因為自己不會騎車,或感覺騎自行車去跑客戶比較辛苦;有一部分是出去跑一兩天后發(fā)現(xiàn)電信空中充值量比較少,客戶認可度比較低,工作難度比較大;還有一部分有點缺乏吃苦耐勞的精神,本身我們市場這個工作就是需要積累的,但是他們不愿意堅持。
二、下季度工作計劃
1、市場人員的招聘和培訓
招聘時主要看應聘人員的心態(tài)及人品,在面試時我們都會把公司的真實情況、市場現(xiàn)狀、公司目標等告訴他們,對于新到公司的同事培訓業(yè)務知識,培訓他們的銷售和與代理商溝通的技巧,使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處,發(fā)現(xiàn)每個新同事身上的閃光點,使之發(fā)揮自己最大的潛能,不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),總結經(jīng)驗取長補短。
2、對渠道進行規(guī)范和發(fā)展
公司從20xx年開始,大部分銷量仍來源于電信自身渠道,會受制于很多分公司的政策規(guī)定及渠道負責人的想法,最近要求我們所有代理商要補簽協(xié)議并提交身份證復印件等,所以規(guī)范渠道是十分有必要的,計劃近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區(qū)內代理協(xié)議的簽訂。
對于成都市區(qū)網(wǎng)點的建立,可以讓市場人員在開發(fā)新網(wǎng)點的同時,對附近的老客戶進行跟蹤回訪,做好相關售后工作,讓客戶愿意長期使用我們的業(yè)務。
對于其它地市城區(qū)的社會網(wǎng)點會結合公司市場部的規(guī)劃,采用哪里最需要就去哪里的原則,以支局為單位對代理商進行培訓。
3、維護并拓展現(xiàn)有渠道
針對主要目標客戶為:通訊店、商超連鎖、便利店、小區(qū)物管、小賣部等。據(jù)市場調查,城區(qū)的有一部分的代理點對我們比較認可,但沒有終端,公司已經(jīng)開發(fā)了一個自己的平臺,可以更全面的推廣這項業(yè)務。
對于農村,由于現(xiàn)在結構在調整,讓下面代理商熟悉了解和使用這項業(yè)務,從而帶動農村網(wǎng)點的建設和使用。
4、 激活現(xiàn)有的部分休眠網(wǎng)點
公司內部辦公系統(tǒng)中可以看到,有很多用戶開通了賬戶后,但從來沒有使用過,鑒于這類客戶本身有一定的了解,可以在平時下市場的時候定期時行清理和跟蹤回訪,讓這些客戶盡量都用起來。
會計第一季度工作總結2
一、債權債務的清理,財務部季度工作總結。
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表,提供月、季度預算分析。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。
對**三家醫(yī)院的財務核算進行了內部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃,規(guī)避稅務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備**醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的股權架構、資產結構作了初步規(guī)劃。
五、和相關部門溝通與協(xié)調,配合相關部門處理相關的事務。
配合資產部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的.安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
在接下來的工作中:
首先,于6月份分兩批開展財務人員培訓與考核,邀請稅務師事務所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓,有重點性地做財務人員職業(yè)道德教育,結合20xx年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務管理制度,有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應的試題,進行財務各崗位人員的基本業(yè)務水平考核。結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具5月份的績效考核分數(shù),并出具相應的處理方案。
其次,做好財務規(guī)劃,建立科學清晰的集團公司股權結構,集中優(yōu)質資產,清晰產權,盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設計關聯(lián)方的關聯(lián)交易、資金安排、債權債務,在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規(guī)劃。在稅務上重點平衡油品企業(yè)的稅負率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務招待費、福利費等基本業(yè)務開支范圍,及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報,完成**醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次,執(zhí)行財務監(jiān)督職能,加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務收支實行即時跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度,忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓,從制度上來保證財產物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責任人的權威。
最后,做好誠信服務:財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表,及時出具預算分析,為經(jīng)營管理提供參考信息。
會計第一季度工作總結3
20xx年第一季度的工作已經(jīng)接近尾聲,作為公司財務部的會計出納人員,在工作中負責貨幣資金核算,辦理現(xiàn)金收付,嚴格按規(guī)定收付款項,F(xiàn)將個人第一季度工作情況總結報告如下:
一、配合總公司完成XX員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作,使各項工作實現(xiàn)集團化,正規(guī)化。
二、出納工作,自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯,每月認真做好備份,以及對有關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,具有實施的工作內容有:
1)與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2)清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3)核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4)做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
三、有針對性的落實制度。
制度是公司發(fā)展的.靈魂,管理離不開制度,所謂的管理更重要的是紀律,是規(guī)則,所以自我反省后,找出原因,并改變以往的管理模式,有針對性的落實制度。
四、辦公室的日常工作。
為迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。并迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱;同時按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
但是在出納工作中,有好的一面,也有發(fā)現(xiàn)的問題,在近階段的工作檢查理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務出納本著“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,要及時調整自己的理念,讓各項工作真正落實到實處,才能讓日后的財務工作更順利。
財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結和歸納,才能在以后的工作中得到較大的提升。
會計第一季度工作總結4
本人在黨總支、分管行長、管帳主管的關切指導下,共同營業(yè)室列位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以管帳根基工作規(guī)范化治理為中心,以進步管帳核算質量,警備金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,顛末營業(yè)室全體人員的精誠互助和自身的不懈的盡力,營業(yè)室各方面的工作都有了不合水平的進步,我自身也獲得了更好的熬煉。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,頻年初新增4702萬元,尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作環(huán)境總結陳訴請示如下:
1、加快思想看念的改變
顛末xx年的崗位調劑,我本人被聘任為“8級執(zhí)行管帳師”,在新的崗位面前,我一再告戒本身盡快找準地位、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸失落了部分治理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。
進入20xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營闡發(fā)會議”的會議精神,新一屆領導班子超老例、跳躍式成長的極新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗眽毫︶劤闪藙恿。依照內部節(jié)制制度的要求,通過對營業(yè)室不合崗位、不合業(yè)務種類進行認真闡發(fā),重新訂定和細化了崗位職責,調劑了輪崗制度,嚴格了操作流程,訂定了錢箱現(xiàn)金治理法子、錢箱單證治理法子、證券業(yè)務治理法子、憑證整理裝訂法子、管帳毛病稽核法子等一系列治理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點管帳科目及帳戶進行及時監(jiān)控,確保呈現(xiàn)問題,實時發(fā)明,實時辦理。同時通過訂定二次分配法子,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、辦事質量、勞動規(guī)律等內容相結合,沖破了分配上的“小鍋飯”“小均勻”,匆匆進了各項任務目標的完成和辦事質量、核算質量的進步。
此外我本人積極投入到吸存增儲的高潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員進步存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以辦事吸引,老客戶用情感牢固”這一經(jīng)驗,3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶暗碼遺忘,我先后4次上門為其解決掛失解掛手續(xù),該客戶異常沖動,將其他銀行的各類存款都轉存到營業(yè)室來。為了進步自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,包管我行管帳核算質量,我們訂定了詳細的.培訓計劃和文件傳閱學習制度,應用業(yè)余光陰組織營業(yè)室人員進行管帳業(yè)務、管帳律例學習和職業(yè)道德教導,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使本身的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作加倍純熟規(guī)范。
2、以身作則,盡力學習內節(jié)制度,進步工作效率。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、管帳主管的要求及指導下嚴格依照內節(jié)制度的要求,研究不合業(yè)務量、不合業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新訂定細化了管帳崗位職責,嚴格了操作流程,并依據(jù)不合的營業(yè)人員包攬的業(yè)務權限,肯定相應的職責。同時,依據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際環(huán)境,今年先后介入訂定了錢箱現(xiàn)金治理法子、錢箱單證治理法子、證券業(yè)務治理法子及憑證裝訂治理法子、管帳毛病稽核法子等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)加倍嚴密,業(yè)務解決法度模范加倍平安科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部節(jié)制,進步了工作效率。在日常工作中,通過主動察觀和總結,發(fā)明問題和業(yè)務操作中分歧理的地方,都能實時給主任和主管陳訴請示,并能實時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、盡力進步自身辦事和業(yè)務素質。
優(yōu)質文明辦事是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底轉變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正地位,靠辦事博得客戶,靠客戶接受存款,抗坻款保住飯碗。打消了思想上的松懈和不夠,徹底更新了看念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范本身的行為,認真落實我行各項辦事步伐。二是把業(yè)務技巧和純熟水平作為權衡辦事程度尺度,苦練基礎功,加快業(yè)務解決的速度,避免失誤,把握質量。固然我們營業(yè)室盡心努力的搞辦事,然則,因各類因素,營業(yè)室的辦事質量仍是不盡人意。三是盡力學習新業(yè)務知識鼎力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務范疇,創(chuàng)造優(yōu)越的成長情況。對付我本人來講,努力做到了“三個辦事”。
一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有欠好處置懲罰的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶便是上帝”的意識,霉畚我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處置懲罰的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終觀到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,豈論柜員業(yè)務、設備呈現(xiàn)了問題,我都能主動辦理,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關切和贊助。三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中豈論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門久有存心的贊助他們辦理。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊光陰在最短的光陰內領會新業(yè)務,控制新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,鼎力鼓吹和營銷我行產品,同時指導、幫忙其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷運動,盡力成長中間業(yè)務。截止到年底,由我主持解決的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,署理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次講課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
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