副院長(zhǎng)工作總結(jié)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編精心整理的副院長(zhǎng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
副院長(zhǎng)工作總結(jié)1
尊敬的上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)以及xxx同事們:
20xx年xx月至20xx年xx月由總公司任命我擔(dān)任xxx副院長(zhǎng),于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了順應(yīng)新的想象管理需要,摸索新的工作方法,考驗(yàn)任職能力的兩年,F(xiàn)在把11月來(lái)我所想的、所做的,分幾個(gè)方面報(bào)告如下:
一、順應(yīng)想象,積極配合參與做好與市政xxx“聯(lián)合”的工作
xx年春,當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)想象單位聯(lián)合申報(bào)綜合甲級(jí)資質(zhì)時(shí),xxx院長(zhǎng)召集院領(lǐng)導(dǎo)班子謹(jǐn)慎研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來(lái)的機(jī)遇以及可能給我們消費(fèi)與經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我一直執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長(zhǎng)向總公司報(bào)告;二是積極的按市政院的要求配合做好報(bào)送資質(zhì)材料的工作,并和院長(zhǎng)一起共同研究《承擔(dān)工程項(xiàng)目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說(shuō)“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨(dú)立的想象資質(zhì)”問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題給總公司的機(jī)構(gòu)改革和我們?cè)旱慕?jīng)營(yíng)運(yùn)作帶來(lái)很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問(wèn)題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問(wèn)題。
二、順應(yīng)工程管理需要摸索想象階段消費(fèi)管理的方法
這兩年工程項(xiàng)目(特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目)施行過(guò)程中與想象有關(guān)的比較突出的是“想象變更”問(wèn)題。我認(rèn)為,“想象變更”本是工程施行過(guò)程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是想象準(zhǔn)備不充分,原始資料不齊全或不準(zhǔn)確,想象要?jiǎng)t不確定。一方面是業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門(mén))有時(shí)并不明白我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的想象,另一方面有時(shí)我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門(mén))畢竟想要什么質(zhì)量的東西。
反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“想象變更”一是影響投資效益,二是挫傷想象人員的積極性,干擾想象消費(fèi)的'正常進(jìn)行。為此我做了兩件事:第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國(guó)家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“想象變更”程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程施行實(shí)際情況的《處理想象變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見(jiàn),院長(zhǎng)批準(zhǔn)后作為院消費(fèi)管理制度試行。第二件是注意在接受想象任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門(mén))那里把想象要求問(wèn)明白,在下達(dá)消費(fèi)計(jì)劃時(shí),將想象深度和方案要點(diǎn)向想象人員講明白。這樣做的意義在于通過(guò)抓好中間環(huán)節(jié),強(qiáng)化項(xiàng)目想象的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,完成既便于責(zé)任部門(mén)對(duì)工程項(xiàng)目密切控制,又便于想象人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求,把握想象要素完成質(zhì)量目標(biāo)。
三、順應(yīng)工程多種管理形式,摸索做好想象配合的方法
這兩年,一些重要的工程項(xiàng)目,特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目采取了多種管理形式。如郊區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項(xiàng)目采用了“運(yùn)用單位負(fù)責(zé)制”,投資30萬(wàn)元以上項(xiàng)目施行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要順應(yīng)這樣的情況,在想象配合過(guò)程中,應(yīng)特別注意詳細(xì)工程管理形式的特點(diǎn),要求想象人員在處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題時(shí),針對(duì)不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時(shí),要注意根據(jù)詳細(xì)的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”。
四、摸索符合實(shí)際情況的想象方法
怎樣根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際需要選擇恰當(dāng)?shù)南胂蠓椒,?shí)際上是優(yōu)化想象的問(wèn)題,本是想象單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有很多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當(dāng)工程驗(yàn)收時(shí)方方面面提出了很多不滿意的“說(shuō)法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。 這兩年里,作為院想象消費(fèi)負(fù)責(zé)人,說(shuō)實(shí)話沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題。
每當(dāng)我聽(tīng)到這樣,那樣的議論,每當(dāng)我看到想象人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)當(dāng)事前估計(jì)到可能發(fā)生的后果,要求想象人員盡量?jī)?yōu)選方案,避免人們感觀上的“不習(xí)慣”,同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋想象規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件答應(yīng)的情況下,恰當(dāng)?shù)、?jǐn)慎的“靈活”運(yùn)用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。
五、還應(yīng)順應(yīng)什么,摸索什么?
今后在副院長(zhǎng)這個(gè)職位上工作,我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問(wèn)題:
、表槕(yīng)想象市場(chǎng)要求,摸索爭(zhēng)取想象市場(chǎng)“制高點(diǎn)”的條件和方法。
⒉順應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實(shí),摸索如何在消費(fèi)管理方面扮好“分院”的角色。
、稠槕(yīng)公司改革發(fā)展要求,配合院長(zhǎng)工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測(cè)算想象(測(cè)量)產(chǎn)值,合理的編制勞動(dòng)定額。
總之,順應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在消費(fèi)管理方面盡職盡責(zé)的路子,順應(yīng)工藝創(chuàng)新、想象創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì),摸索保護(hù)和激發(fā)廣大想象人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨(dú)立的“想象資質(zhì)”而努力。
副院長(zhǎng)工作總結(jié)2
作為副院長(zhǎng),很歡樂(lè)能有如許一個(gè)機(jī)緣,在此向年夜家做醫(yī)院季度工作總結(jié)陳訴。盼愿俺喼陳訴能獲得年夜家喼認(rèn)同,同時(shí)盼愿俺喼陳訴對(duì)年夜家改革自己?jiǎn)止ぷ髂苡兴澲?/p>
俺不絕在期待一個(gè)機(jī)緣,期待仁濟(jì)醫(yī)院在年夜家喼齊心合力、配合極力之下,有料想喼馳名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng),所以俺們喼總結(jié)年夜會(huì)也一拖再拖。今日,俺們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)年夜會(huì),盡管俺們還背迎來(lái)醫(yī)院?jiǎn)謽O年夜發(fā)展和繁榮興盛,但俺感到,此時(shí)系俺們弄總結(jié)喼時(shí)候了。
醫(yī)院年夜3月份接辦至今,不管系門(mén)診量還系營(yíng)業(yè)額都一破再破記實(shí),特別系3至5月份,俺們以最快喼速度搶占了市場(chǎng),事跡也獲得了集體其他醫(yī)院?jiǎn)挚洫?jiǎng)和集體率領(lǐng)喼認(rèn)可與一定。
但俺們必須明確地熟諳到,初入XX,俺們喼處境如同發(fā)展早期喼共產(chǎn)黨軍隊(duì),沒(méi)有馳名度,更貧乏老百姓喼熟諳,這也恰浩揭捉櫓ち恕叭魏?jiǎn)枖侊喼发掌埣得有庚r程”喼事理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在喼發(fā)展還沒(méi)有涌現(xiàn)俺們料想喼精巧狀態(tài),但這都廈魅正常喼,合適事物發(fā)展喼規(guī)律,所以年夜家喼辛苦極力一樣值得恭敬和年夜白。
俺曉得得知,俺們喼醫(yī)護(hù)人員年夜多來(lái)自差別喼地方,鮮落搗秩媚暌菇南北喼俺們走到了一路,有喼醫(yī)護(hù)人員忍耐著和家人、親人、愛(ài)人分處異地喼懷想,還有喼處在花枝飄揚(yáng)喼年齡,也忍耐著和男女同學(xué)分別喼疾苦。年夜家不管鮮落諛歉齦諭ぃ你們喼辛苦和極力都系值得恭敬和一定喼,俺代表醫(yī)院朝表集體對(duì)年夜家喼辛苦極力體現(xiàn)由衷喼感謝,年夜家辛苦啦。
在一定年夜家喼同時(shí),俺也不克不及不提出,在5月份喼根柢上,醫(yī)院6月份喼各項(xiàng)工作都沒(méi)有新喼沖破和盼愿,初診量和事跡都有所下滑,各科室喼工作都或多或少存在著如許那樣喼題目問(wèn)題,這正系俺所擔(dān)心喼,同時(shí)也系俺們召開(kāi)本次總結(jié)年夜會(huì)喼需要之地點(diǎn)。
俺曾無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò),一個(gè)醫(yī)院能否久長(zhǎng)發(fā)展,不在于它辦事過(guò)量少患者,而在于它辦事好了幾多患者,假定則家醫(yī)院?jiǎn)轴t(yī)療質(zhì)量和辦事質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診喼患者越多,就逝世得越早,這個(gè)事理俺信任年夜家都懂。
更令俺切齒冤仇喼系,總結(jié)過(guò)去一個(gè)月喼工作,各科室都涌現(xiàn)了差別水平喼題目問(wèn)題:
1、導(dǎo)沂舁。導(dǎo)沂舁系醫(yī)院?jiǎn)置浇榇翱冢瑢?dǎo)醫(yī)喼辦排場(chǎng)境界度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院?jiǎn)钟∠,?dǎo)醫(yī)喼工作系醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)喼第一站,導(dǎo)診工作出了題目問(wèn)題就會(huì)影響到患者喼救治豪情,但導(dǎo)沂舁在6月份喼工作中模仿還是涌現(xiàn)上班時(shí)候念書(shū)看報(bào)喼情況,患者走進(jìn)年夜廳,走到導(dǎo)醫(yī)喼面前導(dǎo)業(yè)瑯知道喼情況,時(shí)有產(chǎn)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很輕易,但要做好導(dǎo)醫(yī)喼工作喼確有良多喼學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)系一個(gè)新型喼崗?fù)ぃZ舍瑯綾擎沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)專(zhuān)科和相干課程,這就請(qǐng)求俺們不絕去摸索去立異,多思慮多總結(jié)。
2、輸液室。盡管俺們針砭章軌制,盡管俺們?cè)晡辶,但輸液室還系涌現(xiàn)上班時(shí)候閑談、吃工具、光鮮明顯體現(xiàn)拒診阜直稷工作積極性不強(qiáng)等題目問(wèn)題,輸液室喼護(hù)士有喼剛走出校門(mén),年夜概俺們應(yīng)弄年夜白她們喼南滇和沖弱,但俺試問(wèn)下,俺們喼患者能因?yàn)榘硞兿祫傋叱鲂iT(mén)喼護(hù)士,就年夜白和包涵俺們嗎?還系那句話多思慮多總結(jié)。
3、收費(fèi)處。在之前喼工作中,收費(fèi)處也不止一次涌現(xiàn)收費(fèi)墮落喼情況,此事俺們也做過(guò)近似和協(xié)調(diào),收費(fèi)辦事戀人員也不絕改革,工作有了新喼盼愿。俺對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)請(qǐng)求:一系準(zhǔn)二系快,準(zhǔn)系指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤,快系指不絕前進(jìn)營(yíng)業(yè)手藝,以最快喼速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。
4、藥房。藥房喼工作之前存在以下幾個(gè)題目問(wèn)題:一系不按年夜夫處方抓藥,年夜夫開(kāi)膠囊,藥房發(fā)片劑,輕忽兩種藥品在屬性和價(jià)格上喼差別,致使患者退費(fèi)喼情況,對(duì)醫(yī)院?jiǎn)纸?jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極年夜損失落。二系年夜夫開(kāi)出處方患者取藥時(shí),藥房才告之沒(méi)有弄藥片,一樣對(duì)醫(yī)院?jiǎn)纸?jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極年夜損失落。俺盼愿近似喼題目問(wèn)題今后不再產(chǎn)生,藥房、藥庫(kù)實(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn)藥品,新藥到貨立即告訴年夜夫,藥品缺貨也得立即告訴年夜夫。
5、檢驗(yàn)科、B超室。兩個(gè)科室都配備有電腦,但電腦不系用來(lái)玩游戲喼,之前喼工作中兩個(gè)科室喼電腦都有效來(lái)玩游戲喼情況,有練習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,年夜家年夜概會(huì)說(shuō),患者少?zèng)]有工作做,所以玩玩游戲,俺適落誆豢瞬患澳暌拱祝在年夜庭廣眾之下,俺們喼相干人員為甚么玩游戲也能泰然自若,同時(shí)俺也想請(qǐng)年夜家捫心自問(wèn)一下,上班玩游戲喼人能不克不及算得上一名有執(zhí)業(yè)道德喼合格喼員工,上班都在玩游戲喼醫(yī)院如何在患者心中留下精巧喼口碑,俺們喼患者如何可以年夜概對(duì)勁俺們。
6、后勤。后勤喼工作也存在工作積極性差,其他科室移交喼工作一拖再拖喼情況,再則就系規(guī)律疏松。收費(fèi)處門(mén)口光鮮米鋃翊著“無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還系能看見(jiàn)后勤部分人員很安然地收支收費(fèi)處,盡管再三警告,但收費(fèi)處、輸液室、診療年夜廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧喼身影。
7、末端不克不及不提喼系部分科室喼脫崗串崗題目問(wèn)題。盡管俺曾不止一次提出,上班時(shí)候請(qǐng)不要串崗、集眾閑談,那樣不的暌拱響你自己?jiǎn)中蜗螅佑绊戓t(yī)院?jiǎn)中蜗,但還系有脫崗串崗喼情況產(chǎn)生。年夜概年夜家會(huì)說(shuō),俺們鮮落誚似工作,但俺想請(qǐng)示,上班時(shí)候系俺們集眾近似工作喼時(shí)候;年夜概年夜家也會(huì)說(shuō),患者少無(wú)聊嘛,也就玩玩游戲啦,那俺舉個(gè)不很適當(dāng)喼例子,一個(gè)隊(duì)伍在行宏構(gòu)戰(zhàn)喼過(guò)程中,走喼多潦攀累了,士氣一定年夜減,這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有對(duì)頭為出處,坐地歇息放松睡覺(jué),那系假定則個(gè)時(shí)侯對(duì)頭俄然涌現(xiàn),期待他們喼將系甚么呢?俺感到那將系全軍淹沒(méi)喼結(jié)局。一樣喼事理,俺們患者不多,但不系沒(méi)有患者來(lái)救治,那患者到醫(yī)院時(shí),一方面在年夜家集眾聊天,另外一方面找不到年夜夫,期待俺們又將系甚么呢?系患者對(duì)俺們年夜夫俺們醫(yī)院?jiǎn)謽O不信任,久而久之,比及俺們喼更將系醫(yī)院?jiǎn)只脺纭?/p>
副院長(zhǎng)工作總結(jié)3
景某某,男,漢族,本科學(xué)歷,主治醫(yī)師,現(xiàn)任社旗縣某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng);一年多來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和張?jiān)洪L(zhǎng)的關(guān)心與全體職工共同努力下,全院各項(xiàng)工作成績(jī)斐然。我也迅速由業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦男l(wèi)生院管理人員。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,和全院職工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展;并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。就一年來(lái)的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一、積極參加學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。遵紀(jì)守法、堅(jiān)守職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)院管理知識(shí),提高自身能力。
二、接受監(jiān)督,廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,做到遵守紀(jì)律不動(dòng)搖,受民監(jiān)督,讓民滿意,規(guī)范行為,做遵紀(jì)守法的表率。
三、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。充分尊重病人,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識(shí),在全鎮(zhèn)發(fā)放了三萬(wàn)多份各類(lèi)健康教育宣傳單。通過(guò)以上舉
措使人民群眾意識(shí)到衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴(lài)的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工,用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。職工利益無(wú)小事,我始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),只要是工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。
五、 在公共衛(wèi)生工作方面,我與防保科職工除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的.基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策。全鎮(zhèn)建立居民紙質(zhì)及電子健康檔案46475人,體檢65歲老年人4230人,高血壓1287人,糖尿病219人,精神病人88人,0—7歲兒童6890人;各類(lèi)疫苗接種均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到上級(jí)的要求。
六、增強(qiáng)素質(zhì),提高人民群眾健康服務(wù)的水平。為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要;我們?cè)趶堅(jiān)洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度, 定期組織各村衛(wèi)生所醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進(jìn)展。公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生
醫(yī)院副院長(zhǎng)工作總結(jié)
副院長(zhǎng)工作總結(jié)4
尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁,
大家晚上好!
作為副院長(zhǎng),很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì),等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天,我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì),盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺(jué)得,此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場(chǎng),業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到,初入xx,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì),沒(méi)有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí),這也正好驗(yàn)證了任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。 每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出。 我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的.突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題,這正是我所擔(dān)心的,同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。
我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò),一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展,不在于它服務(wù)過(guò)多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題:
一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的第一站,導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書(shū)看報(bào)的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時(shí)有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位,學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)專(zhuān)科和相關(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們?cè)?jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門(mén),也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問(wèn)下,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT(mén)的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處。在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況,此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開(kāi)膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開(kāi)出處方患者取藥時(shí),藥房才告之沒(méi)有該藥片,同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦,但電腦不是用來(lái)玩游戲的,之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況,有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會(huì)說(shuō),患者少?zèng)]有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門(mén)口明顯寫(xiě)著無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi),但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,盡管三令五申,但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì)說(shuō),我們是在溝通工作,但我想請(qǐng)問(wèn),上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會(huì)說(shuō),患者少無(wú)聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦樱粋(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由,坐地休息放松睡覺(jué),那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒(méi)的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒(méi)有患者來(lái)就診,那患者到醫(yī)院時(shí),一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長(zhǎng)此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái),并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,我剛才說(shuō)過(guò),是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說(shuō)兩家人的話,是一家人就好聽(tīng)的話要說(shuō),做的不對(duì)的地方也要指出來(lái),其目的只有一個(gè),那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無(wú)完人,孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕,可怕的是知錯(cuò)而不改,今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái),同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心,意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年,有的剛踏如社會(huì)不久,但不管在哪里工作,對(duì)我們而言,最重要的無(wú)非是,我們是否工作開(kāi)心,是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心,萬(wàn)事不自我設(shè)相,萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是,一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展,靠個(gè)人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時(shí)間在科室里面溝通,而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言,只有靠團(tuán)隊(duì)的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì),希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,xx醫(yī)院將長(zhǎng)期立足xx,大家都將能安心地在這里工作。
報(bào)告的最后,我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整,請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí):
護(hù)士長(zhǎng):任免xx同志為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作,相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng),解決不了再逐級(jí)反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng),再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由xx負(fù)責(zé),其他人員在沒(méi)有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé),涉及藥房的工作先找xx同志進(jìn)行溝通,溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì):事實(shí)證明,不開(kāi)會(huì)不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開(kāi),時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn),請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào),其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
我的報(bào)道到此結(jié)束,謝謝大家!
副院長(zhǎng)工作總結(jié)5
一、 思想認(rèn)識(shí)
教師是人類(lèi)靈魂的工程師,是傳遞知識(shí)和文明的接力手,是點(diǎn)燃光明未來(lái)的火炬手。作為一名人民教師,我感到由衷的自豪,也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀(jì)、社會(huì)主義精神文明工作者,就要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)文化水平。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取已成為這個(gè)時(shí)代的主旋律,信息時(shí)代的教師一定要勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,踏實(shí)肯干,用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時(shí)期的新一代勞動(dòng)者。
二、 教書(shū)育人
教書(shū)育人是教師的天職,是教育過(guò)程中不可分割的兩個(gè)方面。教育的過(guò)程其實(shí)就是影響和被影響的過(guò)程。多年來(lái),我一直用自己正直、坦率、真誠(chéng)、友愛(ài)的樸素人格去影響一屆又一屆的學(xué)生;用自己的一言一行去為他們行為示范,用自己對(duì)學(xué)生、對(duì)事業(yè)的愛(ài)心去帶動(dòng)學(xué)生修正不健全的人生觀,幫助他們樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,培養(yǎng)他們的社會(huì)、家庭、集體的責(zé)任感。
在講授專(zhuān)業(yè)課的過(guò)程中,我總是把握各種時(shí)機(jī),教育學(xué)生奮發(fā)向上,拼搏進(jìn)取。四年級(jí)的一個(gè)課文講的是美國(guó)的民權(quán)運(yùn)動(dòng),我就幫助學(xué)生分析為什么黑人受歧視、受欺侮。告訴他們中國(guó)人在國(guó)外的經(jīng)歷,讓他們明白只有國(guó)家強(qiáng)盛,國(guó)民才有真正的國(guó)際地位可言。要想國(guó)家強(qiáng)盛,每個(gè)公民都要為之付出。作為學(xué)生就要學(xué)好本領(lǐng),提高素質(zhì),為將來(lái)做好準(zhǔn)備。一年級(jí)閱讀課的一篇課文講物質(zhì)能量衰退的規(guī)律,我啟發(fā)學(xué)生聯(lián)想生活中的例子,并及時(shí)把課文的主體與外語(yǔ)學(xué)習(xí)規(guī)律結(jié)合起來(lái),讓學(xué)生懂得學(xué)好外語(yǔ)要有堅(jiān)持不懈的精神,并用我自身的經(jīng)歷幫助學(xué)生明白只要刻苦努力,就能把外語(yǔ)學(xué)好的道理。
功夫不負(fù)有心人。我所教的.學(xué)生中,每年有多人考取碩士研究生,我教的四年級(jí)在八級(jí)考試中平均通過(guò)率每年都高于年級(jí)平均及格率。在學(xué)校組織的對(duì)35歲以上教師教學(xué)效果的評(píng)估中,我的成績(jī)?cè)谟⒄Z(yǔ)學(xué)院名列第一。20xx年我被評(píng)定為天津外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)教育方向碩士研究生導(dǎo)師。
三、 科研業(yè)績(jī)
在做好教書(shū)育人工作的同時(shí),我抓緊一切可能的時(shí)間,刻苦鉆研業(yè)務(wù),多出科研成果。幾年來(lái),我參與并完成省部級(jí)科研立項(xiàng)“全球化的后現(xiàn)代主義思考”;參與并完成天津市教委科研立項(xiàng)“21世紀(jì)新知識(shí)叢書(shū)”,擔(dān)任《大眾文化》分冊(cè)的主編;擔(dān)任《高級(jí)英語(yǔ)自學(xué)與考試》的副主編,20xx年由天津大學(xué)出版社出版;20xx年在《外語(yǔ)研究》(核心期刊,第一作者)發(fā)表論文“談母語(yǔ)化外語(yǔ)教育的可行性”;20xx年在《天津外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)》發(fā)表論文“多種智力理論與多媒體外語(yǔ)教學(xué)”。
四、 勤政公仆
我從04年1月開(kāi)始擔(dān)任英語(yǔ)學(xué)院的科研副院長(zhǎng)職務(wù)。第一次擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)工作,心里充滿了惶恐,這種惶恐又轉(zhuǎn)化為我工作的動(dòng)力。我邊干邊學(xué),及時(shí)向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,在很短的時(shí)間內(nèi),完成了從普通教師到中層干部的角色轉(zhuǎn)換。我分管畢業(yè)論文的工作,為提高規(guī)范和整體寫(xiě)作水平,在有限的時(shí)間內(nèi),出臺(tái)了《英語(yǔ)學(xué)院本科畢業(yè)論文指導(dǎo)規(guī)定》,《英語(yǔ)學(xué)院本科畢業(yè)論文撰寫(xiě)要求》,《英語(yǔ)學(xué)院本科畢業(yè)論文評(píng)審規(guī)定》,《英語(yǔ)學(xué)院本科畢業(yè)論文答辯要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,《英語(yǔ)學(xué)院本科畢業(yè)論文旁聽(tīng)規(guī)定》,《英語(yǔ)學(xué)院本科畢業(yè)論文大綱》,《英語(yǔ)學(xué)院本科畢業(yè)論文剽竊問(wèn)題規(guī)定》,《英語(yǔ)學(xué)院本科畢業(yè)論文管理辦法及實(shí)施細(xì)則》等,這些規(guī)定都是以前所沒(méi)有的,在建章立制工作上填補(bǔ)了學(xué)院這方面的空白。
值得一提的是,20xx屆畢業(yè)論文答辯工作的總體組織、現(xiàn)場(chǎng)布置、答辯的具體操作等方面都取得了很好效果。首次允許其他年級(jí)同學(xué)旁聽(tīng)答辯,獲得了巨大成功,受到天津市教委專(zhuān)家和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
為嚴(yán)格管理,規(guī)范操作,我把643份論文指導(dǎo)教師的評(píng)語(yǔ)逐一重新檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與指導(dǎo)教師溝通,幫助他們認(rèn)真修改。這項(xiàng)工作占用我大量時(shí)間和精力,得到了老師們的支持和贊揚(yáng),取得了預(yù)想的效果。
行政工作壓力大,強(qiáng)度高,瑣碎繁雜,但是為了整個(gè)學(xué)院的利益,為了廣大教師和學(xué)生的利益,我甘愿作出我個(gè)人的犧牲與奉獻(xiàn)。
副院長(zhǎng)工作總結(jié)6
本人 XX 年擔(dān)任食品學(xué)院副院長(zhǎng),分管行政工作。在校院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在老師們的支持和配合下,與學(xué)院其他領(lǐng)導(dǎo)一道積極地履行工作職責(zé),較好地完成了本職工作。
一、工作內(nèi)容與成效
1 .克服困難,落實(shí)學(xué)院大樓的裝修工作。 克服行政事務(wù)繁重、人員不足的困難,與實(shí)驗(yàn)中心林日高老師一道,認(rèn)真落實(shí)學(xué)院大樓的裝修計(jì)劃,實(shí)時(shí)跟進(jìn)工程進(jìn)度,現(xiàn)場(chǎng)督查施工質(zhì)量,及時(shí)與各室老師、各公司、學(xué)校相關(guān)部處協(xié)調(diào)溝通,從學(xué)校爭(zhēng)取資金 77 萬(wàn)元,用 1 年時(shí)間基本完成學(xué)院拖而未動(dòng)近 4 年的大樓裝修工程。目前共計(jì)完成的 4 項(xiàng)工程分別是:第一期家具和水電工程 128 萬(wàn)、第二期家具工程 90 萬(wàn)、搬遷工程 10 萬(wàn)、電話與網(wǎng)絡(luò)工程 9.5 萬(wàn)。已經(jīng)立項(xiàng)的粉刷工程( 27 萬(wàn))待明年上半年開(kāi)工。
2 .認(rèn)真調(diào)研,逐步改進(jìn)學(xué)院津貼分配方案。 為做到比較合理進(jìn)行津貼分配,深入走訪調(diào)研教職工,探討之前分配方案的優(yōu)缺點(diǎn),走訪學(xué)校人事、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén),了解學(xué)校整體的政策精神,到兄弟學(xué)院包括:動(dòng)科、生科、林學(xué)、信息、理學(xué)、外語(yǔ)、農(nóng)學(xué)、工程等學(xué)院,調(diào)研他們的分配政策,然后結(jié)合食品學(xué)院的實(shí)際情況,按照可操作、漸進(jìn)式改進(jìn)的思路,草擬《食品學(xué)院 XX 年津貼分配方案》,在學(xué)院班子和教代會(huì)進(jìn)行反復(fù)討論,通過(guò)后實(shí)施執(zhí)行。隨后帶領(lǐng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)收集整理、分析比較、核實(shí)等分項(xiàng)工作。此項(xiàng)工作得到學(xué)院大多數(shù)老師的認(rèn)可,形成了改進(jìn)學(xué)院的分配工作的較好依據(jù),同時(shí)為即將啟動(dòng)的 XX 年分配打下了好的基矗
3 .分管在職研究生工作,完成農(nóng)業(yè)推廣碩士檢查評(píng)估。 對(duì)學(xué)院所有在職研究生的日常管理、學(xué)籍、論文、答辯、導(dǎo)師進(jìn)行管理,保證了培養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。完成《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院農(nóng)業(yè)推廣碩士自評(píng)報(bào)告》、《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院農(nóng)業(yè)推廣碩士教學(xué)大綱匯編》等材料,并按照評(píng)估指標(biāo)體系認(rèn)真準(zhǔn)備 XX-XX 年期間——關(guān)于各導(dǎo)師、各課程、各學(xué)生的翔實(shí)資料信息,特別是大量論文和試卷材料準(zhǔn)備,連續(xù)加班仔細(xì)核準(zhǔn),比較圓滿完成了評(píng)估任務(wù),受到研究生處和評(píng)估專(zhuān)家的肯定好評(píng)。
4 .分管創(chuàng)收工作。 對(duì)學(xué)院現(xiàn)有的創(chuàng)收項(xiàng)目包括自考、與校外合作等項(xiàng)目進(jìn)行清理摸底,按照學(xué)校要求規(guī)范自考招生和管理。同時(shí)發(fā)動(dòng)學(xué)院師生進(jìn)行工程碩士招生宣傳,目前為止有 61 人報(bào)考我院在職研究生,報(bào)考人數(shù)歷年最多。經(jīng)過(guò)多方努力,多次打報(bào)告找?guī)孜恍iL(zhǎng)匯報(bào),到資產(chǎn)處、后勤處陳述,爭(zhēng)取學(xué)校支持劃撥稻香園二樓 1500 平方米為我院校內(nèi)實(shí)習(xí)基地。隨后立即與多家企業(yè)接觸考察,選定廣州市綠色菜藍(lán)公司進(jìn)場(chǎng)合作,并簽定了合作協(xié)議,該企業(yè)提供實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)四年共 220 萬(wàn)元,目前已經(jīng)按合同到位今年 2 個(gè)月 6.7 萬(wàn)元。此項(xiàng)合作是歷年學(xué)院獲益最大最直接的項(xiàng)目。此外努力開(kāi)辟新的創(chuàng)收渠道,與廣弘公司、廣州日?qǐng)?bào)、珠江橋、廣東科奇超低溫冷凍等多家公司都進(jìn)行過(guò)接觸談判,擬開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作。目前正在填表申請(qǐng)廣東省餐飲服務(wù)食品安全管理員培訓(xùn)點(diǎn)。 XX 年創(chuàng)收工作有了實(shí)質(zhì)性的跨越進(jìn)步。
5 .分管內(nèi)務(wù)、外聯(lián)及學(xué)院辦公室工作。 按學(xué)校要求,在 XX 年 1 月底交接原分管教學(xué)工作前,完成了食品學(xué)院本科教學(xué)自評(píng)工作,取得了高于 XX 年 分排全校第 5 的好成績(jī),并獲得了 XX 年教學(xué)管理先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在內(nèi)務(wù)和外聯(lián)方面,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì): XX 年共接待校外各類(lèi)來(lái)院走訪調(diào)研逾 30 次,接待校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)調(diào)研 10 多次,主要領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽(yáng)校長(zhǎng) 2 次帶關(guān)鍵部處來(lái)學(xué)院調(diào)研,及時(shí)解決了學(xué)院的部分急重困難。主要參與組織了學(xué)院的相關(guān)大型會(huì)議:包括 4 月在銀川承辦的食品安全教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議、 11 月承辦的食品學(xué)院學(xué)科建設(shè)研討會(huì)、 12 月學(xué)院教學(xué)工作會(huì)議等大型會(huì)議。與辦公室一起完成學(xué)院的臨時(shí)和計(jì)劃的各級(jí)各類(lèi)會(huì)務(wù);完成學(xué)院的相關(guān)對(duì)外聯(lián)系和大部分的接待工作、其他事務(wù)性工作。
6 .分管后勤、離退休工作。 對(duì)學(xué)院的房舍、安全保衛(wèi)、資產(chǎn)管理、設(shè)備維修等進(jìn)行日常管理;安排制作學(xué)院銘牌;上下學(xué)期分別專(zhuān)門(mén)約請(qǐng)離退休教師回學(xué)院參觀、聚餐、提供慰問(wèn)品,向他們通報(bào)學(xué)院的發(fā)展情況,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議。
7 .協(xié)助財(cái)務(wù)、人事、綜治等工作。 協(xié)助院長(zhǎng)負(fù)責(zé)的人員崗位設(shè)置、 XX 年新進(jìn)人員考察面試、 XX 年進(jìn)人計(jì)劃落實(shí)等人事工作;協(xié)助院長(zhǎng)審理教工酬金、福利、創(chuàng)收、辦公、接待等經(jīng)費(fèi),制定 XX 年財(cái)務(wù)預(yù)算等財(cái)務(wù)工作。協(xié)助書(shū)記負(fù)責(zé)的綜合治理、年終考核等工作,以及較多的臨時(shí)性突發(fā)工作。
二、工作思考
本人作為學(xué)校新設(shè)專(zhuān)職行政副院長(zhǎng)之先行先試的一員,對(duì)于這個(gè)角色的定位和崗位職責(zé),一直在思考和摸索,希望能夠盡量符合學(xué)校和學(xué)院發(fā)展的需要。要做好此崗的工作,我思考必須具備以下四個(gè)方面的素質(zhì):
善于表達(dá): 行政副院長(zhǎng)是最直接與教師和學(xué)生打交道的基層管理與服務(wù)者,要達(dá)到管理和服務(wù)育人,必須有好的口頭和文字表達(dá)能力,能夠?qū)⒓婋s的事務(wù)概述清楚,引導(dǎo)、傳達(dá)、總結(jié)、報(bào)告得準(zhǔn)確、清晰、精練。
勤奮工作: 除與教務(wù)處、科研處打交道較少以外,學(xué)院行政副院長(zhǎng)與學(xué)校各個(gè)部處都要接觸,同時(shí)在院內(nèi)要為 80多 名員工、 XX 多位本科生、 近300 碩博士服務(wù),幾乎一半的學(xué)院工作需要到位,因此必須勤奮、勤奮、再勤奮。
長(zhǎng)于管理: 行政副院長(zhǎng)雖然是個(gè)雜家,但不能僅僅處于應(yīng)付和救急的狀態(tài)和水平,還需要對(duì)多方面的管理業(yè)務(wù)、規(guī)范有所掌握,有一定的政策水平和處理棘手問(wèn)題的能力,因此一定要長(zhǎng)于管理,內(nèi)抓管理、外重聯(lián)合。
懂得配合: 作為個(gè)人“渾身是鐵也打不了幾顆釘”,只有具備“顧大局,重協(xié)作,尊重人,服從領(lǐng)導(dǎo)”的團(tuán)隊(duì)合作精神才能取得事業(yè)的最后成功。在班子里需要積極主動(dòng)配合書(shū)記、院長(zhǎng)和其他院領(lǐng)導(dǎo)的工作,“鞍前不越位,馬后不掉隊(duì)”;與有榮焉。
自評(píng): 綜觀本人在做行政副院長(zhǎng)一年時(shí)間內(nèi),基本符合“想干事、會(huì)干事、能成事”的要求。
想干事。 作為專(zhuān)職的行政副院長(zhǎng),在學(xué)院承擔(dān)大量事務(wù)性工作,思想上首先是想干事。長(zhǎng)期以來(lái)本人秉性熱情、細(xì)致周到、有大局觀和服務(wù)意識(shí),視工作第一的觀念,使得我期翼在新的崗位有所完成和提升,同時(shí)由于沒(méi)有教學(xué)、科研、晉升、家庭等其他拖累,基本上工作成為了生活的`第一需要。
會(huì)干事。 會(huì)干事是基于自己辦事為公、勤奮認(rèn)真、熱心助人、不謀私利,因此事情往往都能夠成功。多年的工作經(jīng)歷也使我變得沉穩(wěn)和老練,具備有較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、決斷、文字、組織等能力。本人到學(xué)院已經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間了,對(duì)學(xué)院的專(zhuān)業(yè)、學(xué)科、師生都有比較深入的了解,同時(shí)由于在學(xué)校教務(wù)處評(píng)估中心工作的經(jīng)歷,積累了一定的人脈和口碑,因此在為學(xué)院辦事的過(guò)程中,得到了大量的來(lái)自院內(nèi)外的支持,一些過(guò)去比較困難的事情如和部處溝通、和老師商量執(zhí)行的工作都比預(yù)期的進(jìn)展要好,大樓的裝修工作、與綠色菜藍(lán)公司的合作協(xié)議達(dá)成等都證明了這點(diǎn)。
能成事。 典型事例——大樓裝修基本完成、稻香園基地和綠色菜藍(lán)合作達(dá)成,創(chuàng)收的實(shí)質(zhì)性的突破、在職研究生報(bào)考 61 人(突破計(jì)劃 50 人,待錄)、農(nóng)業(yè)推廣碩士評(píng)估 3 個(gè)好評(píng)單位之一。
三、存在的不足與下一步努力的方向
1 .工作魄力有待提高。 在辦公室人手不足、任務(wù)緊時(shí)容易急燥,進(jìn)入撲火狀態(tài),陷入事務(wù)當(dāng)中。今后應(yīng)提高組織能力,調(diào)動(dòng)大家集體行動(dòng),促進(jìn)發(fā)展。
2 .工作需要進(jìn)一步細(xì)致周到。 忙于工作對(duì)同事關(guān)心不夠,分管離退休工作沒(méi)經(jīng)?赐贤。
副院長(zhǎng)工作總結(jié)7
這學(xué)期,根據(jù)學(xué)校的安排及分管工作的要求,我認(rèn)真履行副校長(zhǎng)職責(zé),積極工作,克難進(jìn)取,努力創(chuàng)新。
一、積極主動(dòng)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
結(jié)合組織安排和自身工作需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的教育路線、方針、政策,自覺(jué)提升自己的業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)全局觀念和意識(shí),提高自己的創(chuàng)新思維能力、組織協(xié)調(diào)能力。特別是通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)貫徹執(zhí)行黨的教育方針,落實(shí)上級(jí)教育部門(mén)的各項(xiàng)方針、政策,積極利用學(xué)到的知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,努力提高工作水平有進(jìn)一步提升。
二、擺正角色,創(chuàng)造性的組織開(kāi)展分管工作
(一)抓常規(guī)工作
。ǘ﹫(jiān)持搞好學(xué)校的教學(xué)管理工作
根據(jù)學(xué)校工作安排,我負(fù)責(zé)學(xué)校的教學(xué)工作。平時(shí),我注意配合學(xué)校一把手,在抓好學(xué)校常規(guī)教學(xué)的同時(shí),積極出主意、想辦法,為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量能打一個(gè)翻身仗而努力。組織各學(xué)科全體同志和教師先后進(jìn)行了月考、期中考試和多項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽的組織、評(píng)估工作,找準(zhǔn)了學(xué)校教學(xué)工作的問(wèn)題所在。認(rèn)真組織全體教師開(kāi)展教研活動(dòng)。通過(guò)教研活動(dòng),提高了全體教師的教育教學(xué)能力和素質(zhì)。本學(xué)期,先后通過(guò)教務(wù)科組織了全體教師的“匯報(bào)課”、“觀摩課”比賽,教師的參與率達(dá)到了100%。通過(guò)比賽,有效地調(diào)動(dòng)了全體教師提高自身素質(zhì),提高教學(xué)能力的積極性。積極參加縣教育部門(mén)組織的各項(xiàng)教育教學(xué)競(jìng)賽
活動(dòng)。半年來(lái),我校教師先后參加縣骨干教師評(píng)選,有2人評(píng)為縣級(jí)骨干教師。學(xué)校先后迎接了縣教育局的督導(dǎo)評(píng)估工作檢查。通過(guò)學(xué)校扎實(shí)的工作,一方面促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)水平的全面提高,另一方面也為學(xué)校以后的發(fā)展指明了方向。
作為一名學(xué)校的副校長(zhǎng),必須做好一把手的助手。當(dāng)好配角,重視學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),做到互相尊重,互相配合,服從組織紀(jì)律,不搞個(gè)人小動(dòng)作。平時(shí)能顧全大局,識(shí)大體,有較強(qiáng)的民主意識(shí),做事敢負(fù)責(zé)任,不互相推諉,不是自己分管的工作,只要領(lǐng)導(dǎo)分給自己,都能樂(lè)意接受,并認(rèn)真做好。工作中不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)名利,不計(jì)得失,工作中肯動(dòng)腦筋,講效率,講速度,從不拖沓,作出自己的`應(yīng)有貢獻(xiàn)。作為學(xué)校的一名領(lǐng)導(dǎo)成員,在工作中理應(yīng)走群眾的前頭,在與同志的交往中更應(yīng)熱情關(guān)心,照顧別人。但由于辦事過(guò)于簡(jiǎn)單,與同志的溝通還有欠缺,有時(shí)盡管自己的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)的,但辦事效果不是很理想,究其原因是工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,只注重事情的結(jié)果,而忽視了事情的發(fā)展和過(guò)程,往往只憑自己的要求去衡量別人,且求成心切,總是用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一刀切,使別人不易接受。平時(shí)與老師們談心,情感交流,關(guān)心生活等方面做得還較欠缺,這樣對(duì)調(diào)動(dòng)教職工的積極性,也有一定的影響。在思想上過(guò)多地注重了熟悉情況、了解環(huán)境的一面,對(duì)開(kāi)展工作的魄力和決斷還顯不足。還需要自己在以后的工作中注意和改正。
在今后的工作中,我將認(rèn)真工作,積極聽(tīng)取老師的意見(jiàn),使自己分管的工作做得更好,為學(xué)校的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量。
副院長(zhǎng)工作總結(jié)8
取得的主要成績(jī)回顧過(guò)去的一年,取得的主要成績(jī)有以下五個(gè)方面:
1、強(qiáng)化管理措施。修定各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷總結(jié)和提高管理水平。一個(gè)醫(yī)院的興衰,如何管理關(guān)系重大,科學(xué)的管理出效率,好的管理出成績(jī)、出名氣。管理的內(nèi)涵實(shí)際上是對(duì)人的管理,如何實(shí)現(xiàn)以人為本,實(shí)現(xiàn)員工對(duì)醫(yī)院的管理理念,由認(rèn)知到認(rèn)同,工作態(tài)度有謀生到敬業(yè),對(duì)醫(yī)院有信任到依托的一系列變化。就要充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,自己管好自己,自己向自己負(fù)責(zé),同時(shí)也向你的主管,你的患者,對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé);個(gè)人的價(jià)值觀要與醫(yī)院的價(jià)值觀相同,這樣才能融入集體,融入醫(yī)院的管理中。為實(shí)現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo),20xx年主要采取了以下適合我院的管理措施:
。1)在去年與各科室簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上,對(duì)今年的崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)進(jìn)行了修改、補(bǔ)充、完善。使之目標(biāo)和任務(wù)更明確、更具體、更便于操作。
。2)進(jìn)一步修訂和完善我院的各種考核方法,在具體實(shí)施過(guò)程中,力求獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使績(jī)效考核的制度更科學(xué)、更合理,努力體現(xiàn)了公平、公正、公開(kāi)的原則。
。3)繼續(xù)堅(jiān)持三會(huì)制度,每周一科室有早會(huì),月末召開(kāi)全體科主任會(huì)議,總結(jié)一個(gè)月的工作情況,找出工作中存在的問(wèn)題,做好下月的工作計(jì)劃,月初召開(kāi)院務(wù)辦公會(huì),檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,做的好得給與獎(jiǎng)勵(lì),提出表?yè)P(yáng),出現(xiàn)問(wèn)題的,分析原因,視情扣罰,堅(jiān)持經(jīng)常,并形成了良好的工作制度。通過(guò)各種會(huì)議的召開(kāi),保證了上通下達(dá),基本上做到了人人知道院里的工作計(jì)劃和要求。自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。
。4)繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)檢查制度,如病歷、處方質(zhì)量的檢查,工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查,崗位責(zé)任制落實(shí)情況的檢查,每月全院衛(wèi)生大檢查等。通過(guò)這些檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)糾正,有力的促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
。5)結(jié)合我院工作實(shí)際情況,在今年五月份,各科室進(jìn)行了一次“醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療安全防范措施”大討論,很好的配合了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動(dòng),各科室通過(guò)討論,共提出了77個(gè)需要解決的`問(wèn)題和改進(jìn)的地方。提高了警惕,增強(qiáng)了防范意識(shí),加強(qiáng)了醫(yī)療安全,改進(jìn)了安全防范措施,有力的促進(jìn)了我院的醫(yī)療質(zhì)量的提高。
管理搞得好不好,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。執(zhí)行院長(zhǎng)徐麗君同志,在院長(zhǎng)參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、外出活動(dòng)期間,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的管理工作,在管理中,努力做到各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查、督促、落實(shí)各種會(huì)議的按時(shí)召集,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不徇私情、獎(jiǎng)罰分明、大膽管理、工作細(xì)致,一心撲在醫(yī)院工作上。為提高自己的管理水平,更好適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的形勢(shì)需要,今年利用節(jié)假日、休息天參加清華大學(xué)的EMBA((高級(jí)管理人員培訓(xùn)班)的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變管理理念,吸收新的管理模式,在她的積極努力下,醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作正有條不紊的進(jìn)行著。
行政副院長(zhǎng)韓援朝同志,對(duì)分管的行政、后勤、制劑等管理工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)在管理中存在的問(wèn)題積極協(xié)助院長(zhǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、出主意、想辦法,使問(wèn)題妥善處理,為醫(yī)院排憂解難。并充分利用多年的管理經(jīng)驗(yàn)及與省、市、區(qū)有關(guān)部門(mén)熟悉的優(yōu)勢(shì),為醫(yī)院提供便利的條件。尤其在今年制劑生產(chǎn)許可證換發(fā)驗(yàn)收工作中,不論在各項(xiàng)規(guī)章制度,操作規(guī)程的制定上,還是在硬件設(shè)施的配套上,在整理申報(bào)資料的軟件設(shè)計(jì)上,都做出了耐心細(xì)致的工作,付出了不少的心血,保證了我院自制劑工作的順利進(jìn)行。
業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)李堃同志,認(rèn)真好學(xué)、踏實(shí)肯干。對(duì)業(yè)務(wù)工作抓得緊、管得嚴(yán),積極協(xié)助院長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)管理工作,并堅(jiān)持到病房、門(mén)診坐診,對(duì)在業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),認(rèn)真分析問(wèn)題的原因,并采取積極有效的措施,盡快解決。同時(shí)積極出主意、想辦法,全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范各種醫(yī)療制度,為我院的業(yè)務(wù)管理工作做出了積極的努力。
2、以醫(yī)療工作為重點(diǎn),全面落實(shí)醫(yī)療工作制度,不斷強(qiáng)化醫(yī)療工作質(zhì)量。
醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫(yī)院工作的重中之重,是一個(gè)醫(yī)院的中心工作,年初我們制定了全面提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平,加大人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)的力度,保證醫(yī)療質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療規(guī)范。落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章、制度等主要任務(wù)目標(biāo)。圍繞這一決定,今年我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:
。1)在規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院專(zhuān)科治療的特點(diǎn),制定了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范化格式及電子版本。經(jīng)多次修改,逐步走向正規(guī)。按照要求,改版了新的處方形式,中藥、西藥、住院、門(mén)診、精神控制類(lèi)藥品分別進(jìn)行了處方管理,符合了國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。
(2)逐步建立三級(jí)醫(yī)師檢診查房制度,嚴(yán)格按照接診醫(yī)師(住院醫(yī)師)、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師(科主任、副院長(zhǎng)、院長(zhǎng))檢診的程序,把好每個(gè)關(guān)口,確保醫(yī)療質(zhì)量,多年來(lái),我院癲癇的診治率始終處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
。3)繼續(xù)堅(jiān)持病歷討論制度,幾乎每周一次的病歷討論,收到了很好的效果,癲癇科今年共組織了50 余次病案討論,對(duì)疑難病例進(jìn)行分析,充分發(fā)揮每個(gè)臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)見(jiàn)解,共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義,為開(kāi)拓思路、拓寬知識(shí)層面、減少誤診、吸收有益的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),打造了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。為此,李副院長(zhǎng)、何小芳主任組織的很好,值得在護(hù)理部、特檢科等科室學(xué)習(xí)推廣。
。4)在全院開(kāi)展了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動(dòng),通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展,全面提高了我院的醫(yī)療質(zhì)量,找出了工作中存在的不足及缺陷,加強(qiáng)了醫(yī)療安全的防范意識(shí)及工作措施,為下一步的醫(yī)療安全工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
。5)繼續(xù)堅(jiān)持各項(xiàng)醫(yī)療制度,如患者復(fù)診告知,病史陳述者簽名,病歷回訪等制度。規(guī)范各種醫(yī)療行為,做好工作計(jì)劃,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,最大限度的保證醫(yī)療效果。
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