精選工作總結(jié)參閱
銀蛇辭舊歲，駿馬開心年，忙碌中迎來20xx年，總結(jié)201x這一年是忙碌的一年，也是痛心的一年自任職營運(yùn)經(jīng)理這一職以來三個(gè)月，走了兩個(gè)總經(jīng)理，商戶從原來140多到現(xiàn)在不足80戶，如果按照這樣的趨勢來看，明年更是慘淡�，F(xiàn)在回顧20xx年，我商場為何會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在這樣的情況，是誰的原因，該如何調(diào)整，接下來我將對2013年的工作進(jìn)行總結(jié)，對20xx年工作進(jìn)行安排
市場情況分析
我周邊的市場情況：方興利博皇陽光365 皇家一號國安居萬眾城
新開業(yè)的市場：百富匯寶能-樂康家居（寶能對我商場威脅最大） 我商場情況分析：
1、因13年整個(gè)市場的.行情不理想，加之國家對房地產(chǎn)的宏觀調(diào)控，原材料價(jià)格上漲，經(jīng)營成本提高，導(dǎo)致整個(gè)家居建材市場成交量同比12年縮減，這是大市場環(huán)境。
2、因我商場前期為趕開業(yè)三個(gè)月招商，裝修，開業(yè)，加之租金相對該區(qū)域其他賣場租金低廉，經(jīng)營成本門檻低導(dǎo)致商戶質(zhì)量良莠不齊，對市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估能力差，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，導(dǎo)致后繼無力，開業(yè)一年后商戶出現(xiàn)交不起欠費(fèi)，撤場，逃場等現(xiàn)象發(fā)生。
3、因我公司半路交接導(dǎo)致對市場情況，商戶情況，以及推廣情況了解不夠深入，導(dǎo)致公司對市場的判斷，預(yù)估以及決策失誤。后期又在半年內(nèi)連換兩個(gè)高層，讓商戶對市場的信心動(dòng)搖，彷徨，又導(dǎo)致商戶撤場。
4、因公司在商戶的行政管理的手段上過于懷柔，態(tài)度不夠強(qiáng)勢，導(dǎo)致商戶互相攀比，拖欠租金，隔岸觀火。公司內(nèi)部各部門之間溝通不到位，各自為政，不配合也是導(dǎo)致工作不到位，增加收費(fèi)工作難度的一大主因。
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