店慶工作總結(jié)

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？下面是小編收集整理的店慶工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　店慶工作總結(jié) 1

　　店慶活動我整整經(jīng)歷了8年，但今年有所不同，因?yàn)槁毼徊煌�了看待店慶的角度也不同了，會更加看重銷售這塊。在這次店慶活動中我所看到的商場得失是取決于消費(fèi)者的。在“得”這塊有幾項(xiàng)總結(jié)：

　　1、 這次九六折預(yù)購卡分搶鮮卡和集團(tuán)慶卡。搶鮮卡限金卡和鉑金卡客戶才能購買，最大的好處就是能在店慶前搶先購買且享九六折優(yōu)惠。這讓這兩種顧客享受了該有的待遇。同時分散了店慶客流。而集團(tuán)慶卡與往年有所不同。以往在購卡時先期就作廢了，這讓消費(fèi)者很懊惱。而今年采取充5000元付款5000元的`方案，九六折在付款時也可享受，剩余余額不會過期，這樣讓顧客有足夠的時間消費(fèi)，商

　　場銷售也不會流失，一舉兩得。

　　2、 抽獎這一環(huán)節(jié)，雖然人人不能的大獎，但是商場這次能讓顧客基本都能中獎，雖然小小獎品，但讓顧客娛樂了一把，讓顧客開心購物也是商場要做的事吧。

　　3、 各種貼心服務(wù)。免費(fèi)巴士，借嬰兒推車等服務(wù)。不僅拉近了與顧客的距離，取得了顧客信任，最主要是留住了顧客的心。

　　在“失”這塊也有幾項(xiàng)總結(jié)：

　　1、 有個別專柜因新品參加活動占比較少，導(dǎo)致銷售做不上。因?yàn)榈陸c活動早已打出，顧客早已在踩點(diǎn)，但在活動開始前詢問貨品部參加活動，這讓顧客很失望，也會讓他們認(rèn)為專柜拿舊品買，即使解釋了，他們還是認(rèn)為眼睛看到的是事實(shí)。

　　2、 在預(yù)訂貨品時專柜在收取押金單后，因顧客遺失押金單無法兌現(xiàn)押金引起投訴較多，員工在處理時因服務(wù)態(tài)度讓顧客不夠滿意，導(dǎo)致爭吵，從而對專柜的不滿轉(zhuǎn)嫁到商場，從而讓顧客對商場失去信任。希望以后專柜能完善押金單，不但一式兩聯(lián)且要寫上聯(lián)系電話，那就算一聯(lián)遺失了也好處理。

　　店慶工作總結(jié) 2

　　xx商場x店慶工作，在x精心策劃下，經(jīng)過各全體員工共同的積極努力，于x月x圓滿結(jié)束。xx百貨商場的店慶活動已經(jīng)開展了x年，每次店慶都給顧客帶來驚喜和歡樂。

　　本次店慶組織了眾多活動，包括滿200元可當(dāng)300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動，以及2、5、8買贈2、3、5加價(jià)，消費(fèi)滿額即可參加刮獎、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動，店慶x日當(dāng)天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運(yùn)動表演等活動。本次店慶同樣給顧客帶來驚喜和歡樂，前來商場購物的顧客一下子比平時多了好幾倍。

　　我叫xx，是商場新來的一名樓管，主要負(fù)責(zé)的.是綜合館3F淑女服裝區(qū)導(dǎo)購的日常管理工作。

　　3層淑女服裝區(qū)做的是200當(dāng)300/400等活動，這一下，就吸引了不少女性的前來購買，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會放過這次眾多的活動，都紛紛前來購買自己喜歡的服裝，使各個品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當(dāng)天，從早上開始，人群始終沒有減少，我們在樓層檢查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達(dá)到了商場預(yù)期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿的句號。

　　到商場工作已經(jīng)有一段的時間了，在這段時間里，和同事們相處的十分融洽，在商場領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助下，我很快的就適應(yīng)了這份工作，在今后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，遇到不懂的問題虛心向老員工請教，以飽滿的熱情來迎接每一天的工作，做一名盡職盡責(zé)的樓管。

　　店慶工作總結(jié) 3

　　玩具，對于小朋友來說是最吸引人的東西之一，寶寶這么喜歡玩玩具，如果把學(xué)習(xí)和玩具結(jié)合在一起，家長肯定非常愿意看到！所以，每次組織上樂高玩具的體驗(yàn)課時，幼兒都非常踴躍，把我們樂高教室都擠滿了。

　　我上的第一節(jié)課要動手拼的東西就是“推土機(jī)”和“挖土機(jī)”首先我請幼兒們一起認(rèn)識玩具的各個部分。非常生動地給孩子們講解了各個玩具的組成部分。還編了一個小口令：“推土機(jī)、推土機(jī)、推土機(jī)。挖土機(jī)、挖土機(jī)、挖土機(jī)�！闭J(rèn)識了車子的組成部分之后，接下來就是要來認(rèn)識我們的積木。我出了幾個小問題，讓小朋友們來選相應(yīng)的積木，我們班小朋友才三歲多，但是已經(jīng)非常聰明了，我問的小問題幼兒們都能選對，所有的基本東西都介紹完畢，我把組裝玩具的工具都拿了出來，還有所有需要的積木，我親自演示了一遍，看上去挺復(fù)雜的，但是小朋友都很認(rèn)真的在聽，仔細(xì)的在想。接下來該是每個小朋友自己動手的`時刻了他們很專注、很認(rèn)真，整個過程都是在自己的努力下完成的，中間有不懂的地方幼兒會求助我的幫助，我會積極地引導(dǎo)和幫助。

　　在小朋友的作品完成之后，我利用幼兒組裝的玩具帶著大家玩了一下游戲，就是用自己做的玩具車子來運(yùn)東西，游戲分成Ａ組和Ｂ組，對面有很多小積木，在規(guī)定的時間內(nèi)，看哪個組運(yùn)得多，檢驗(yàn)車子質(zhì)量的時候到了，看誰的車最結(jié)實(shí)、裝的東西最多呢！游戲非常的好玩，小朋友們的表現(xiàn)都千姿百態(tài)，有的讓人啼笑皆非！

　　樂高玩具既讓孩子們體驗(yàn)到了玩具和游戲中帶來的樂趣，又鍛煉了孩子們的動手和動腦能力，收獲多多，接觸樂高玩具讓我體會到了學(xué)中可以玩，玩中可以學(xué)的教育理念，在今后的教育活動中找到了方向。

　　店慶工作總結(jié) 4

　　通過在鐵嶺興隆支援的這3天，給我最直觀的印象就是和沈陽的消費(fèi)者比較，銷售比較容易，因?yàn)楦窳υ阼F嶺消費(fèi)者心中的認(rèn)知程度很高，超出了我的想象。鐵嶺有許多我們的經(jīng)銷商包括大商商場和門店經(jīng)銷商，銷售價(jià)格偏低，會搶占商場的一部分的份額，但興隆的優(yōu)勢在于它的服務(wù)和售后的優(yōu)勢。通過觀察，鐵嶺興隆的營業(yè)員也深知自己的服務(wù)和銷量是掛鉤的，同時也發(fā)現(xiàn)他們也是真真切切這樣做的'，在耐心解答顧客所有的疑問的同時還能保持著一種很平和的心態(tài)，無論是產(chǎn)品知識還是業(yè)務(wù)水平都很到位，有時候還能和顧客嘮嘮家常，能讓顧客在一個非常愉悅的情況下完成了交易，不但完成的自己的銷售還向顧客宣傳了格力品牌同時展示了格力銷售人員的高素質(zhì)。這也是我們沈陽各賣場營業(yè)員所缺少的。

　　同時主要競品美的，在這幾天的活動中，90%的銷量都是1P特價(jià)機(jī)，以其“無可爭議”的價(jià)格優(yōu)勢被稱為“單品銷售冠軍”。由于海信品牌主推1P變頻，以價(jià)格便宜，外觀時尚搶占了我們一定的客源，于是我們馬上改變策略，以格力定速掛機(jī)為主推產(chǎn)品，影響了海信的銷量。

　　這次活動熱銷機(jī)型除了1P涼之夏以外，就是我們的王者風(fēng)尚柜機(jī)了和悅風(fēng)柜機(jī)了。買王者風(fēng)尚的顧客看的都是外觀，無論是定頻和變頻的，好看就行，買悅風(fēng)的是因?yàn)橘I個格力的最便宜的也能用得住。由此可見我們的消費(fèi)群體范圍很大，還有就是產(chǎn)品的外觀很重要。在這次活動各個品牌與去年同期銷售比較，銷量都不高。據(jù)我了解有兩方面原因：一、是商場活動宣傳不到位，在活動前兩天才開始發(fā)DM單和廣告宣傳;二、是去年同期活動時間較長，店慶和十一活動連到了一起。我認(rèn)為，如果把這次十一的銷量加到一起，我們的銷量是比去年同比增高的。

　　格力產(chǎn)品無論在技術(shù)含量還是費(fèi)者的口碑都是最好的，而競品能和我們能夠競爭，其主要的優(yōu)勢就是價(jià)格。所以我們可以加強(qiáng)我們的培訓(xùn)，讓我們的銷售人員告訴每位顧客，我們格力為什么價(jià)格別人家高，高在了哪里、告訴顧客你的錢是花在了刀刃上了。這樣的打消了顧客的疑問，我們銷量就會又上一個臺階的。

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