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醫(yī)院科室工作總結(jié)醫(yī)院科室工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的醫(yī)院科室工作總結(jié)醫(yī)院科室工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院科室工作總結(jié)醫(yī)院科室工作總結(jié)1
在領(lǐng)導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速進展的重要一年,這一年取得了可喜的成果:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施共性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。
4、主動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),選擇實行有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過選擇實行一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的`狀況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、留意人才隊伍建設(shè)
a、我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務(wù)培訓時間努力學習專業(yè)學問,利用病歷爭辯,主任查房積累臨床閱歷,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領(lǐng)導和支配下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培育.xx年度培育了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)平安,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行狀況;每月兩次平安,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行平安訓練,做到制度化、時常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對平安隱患進行檢查和評估:
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“細心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的力氣已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象照舊未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成果是主流,我們會連續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信念我們做的會更好。
醫(yī)院科室工作總結(jié)醫(yī)院科室工作總結(jié)2
20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)懷、重視,護理部的領(lǐng)導、支持下,在全科護士的共同努力下,完成了年初下達的護理工作方案,同時,主動參預(yù)護理部的各種活動,對比標準,逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,無論科室的管理,醫(yī)療平安、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了確定成果,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、順當完成科室分流和搬遷
由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,今年上半年內(nèi)一科顧全大局,聽從醫(yī)院統(tǒng)一支配,對內(nèi)一科病員進行分流及搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動放棄休息時間,加班加點,順當完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、完成全年醫(yī)療任務(wù)
提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù),并進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理方法》、等法規(guī),主動參預(yù)“三好一滿意”、“三比三評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了寬闊醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,訓練大家學法,懂法,守法,依法的愛惜醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
同時,全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,從不鬧無原則的.糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結(jié)務(wù)實,克服人手少,任務(wù)雜,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順當開展。
3、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療平安管理:
今年,我科主動響應(yīng)院方精神,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,為加強醫(yī)療平安,每周進行一次病區(qū)危險物品收查,定期組織科室人員參預(yù)會議,就科室存在或消逝的弊端及醫(yī)療平安隱患,加以爭辯,協(xié)商下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:
強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風訓練是全科人員必需糊涂熟識到的重要任務(wù),強化責任感,認真落實整體護理,真真實切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。選擇實行各種形式強化職業(yè)道德訓練,不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素養(yǎng)的提高。
5、護理中存在的問題
(1)護理人員的整體素養(yǎng)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論學問學習。
(2)護理質(zhì)量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生,醫(yī)療護理平安有待加強。
(5)整體護理,尤其健康訓練有待進一步加強。一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了確定成果,但也存在確定缺點,有待進一步改善。
6、對于在護理過程中取得的成果做到不高傲,對于在護理過程中不足之處要主動的進行反思,彌補其中的不足。
對于本科室的以后護理工作方案,加強學習護理學問,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,加強整體護理的落實,堅持以病人為中心的護理理念,杜絕護理糾紛,提高護理質(zhì)量。
總之,xx年工作中有得有失,今后的工作中需要連續(xù)努力,內(nèi)一科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性,我們長期面對年老體弱,合并許多內(nèi)科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足。
醫(yī)院科室工作總結(jié)醫(yī)院科室工作總結(jié)3
一、各項業(yè)務(wù)指標和經(jīng)營任務(wù)完成狀況:
全年共收住病人316人次,手術(shù)356臺次,其中手外傷116例,搶救危重病人26例,搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營任務(wù)約706萬余元。完成關(guān)節(jié)置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報新技術(shù)新業(yè)務(wù)3項,上報xx市職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎1項。
二、醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)行狀況:
我科不斷強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風訓練,依法敬重患者的選擇權(quán)及知情權(quán),敬重患者意愿,盡可能滿足患者的合理訴求。堅決杜絕開大處方,杜絕搭車開藥,杜絕收受紅包及藥品回扣。年內(nèi)共收到患者錦旗四周,拒絕患者請吃送禮十余次,返還患者紅包8000余元;樹立了我科、我院醫(yī)務(wù)人員的良好形象。
三、執(zhí)行各項法律法規(guī)制度等狀況:
我科在依法行醫(yī),文明行醫(yī)的要求下,連續(xù)嚴格依據(jù)醫(yī)院平安質(zhì)量管理目標責任制執(zhí)行,組織并嚴格監(jiān)督首診負責 1 / 7 制度、三級查房制度、病歷爭辯制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會診制度、手術(shù)平安核查制度、臨床用血管理制度、分級護理制度、查對制度等臨床核心制度的實施,的確保證了骨科創(chuàng)傷顯微外科全年的醫(yī)療平安。年內(nèi)未發(fā)生嚴峻不良反映及醫(yī)療事故。始終堅持科室誠信服務(wù)細則,由科主任護士長檢查落實。嚴格遵守出院病人回訪制度。每個出院病人由主管醫(yī)生在一周內(nèi)電話回訪,回訪率98%。
四、臨床服務(wù)技能不斷提升:
護理組通過優(yōu)化護理模式,落實護理責任;加強護士長責任意識,增加臨床一線監(jiān)管及指導;落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目,提高護理內(nèi)涵,充分滿足患者的醫(yī)療及生活的'合理訴求,不斷提高病人滿意度。堅持醫(yī)院及科室醫(yī)患溝通藝術(shù)和技巧培訓一線醫(yī)護人員,樹立患者至上,服務(wù)患者的“一切為了病人”的服務(wù)意識。尤其在骨科及創(chuàng)傷顯微外科方面,得到了武威及周邊地區(qū)患者良好的口碑。
五、工作中存在的問題:
1.充分把握各個醫(yī)保政策,進一步規(guī)范標準化收費,尤其是精準扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費政策。
2.風險意識不斷強化,把防范工作做在前。
3.現(xiàn)在病歷完成的準時性及質(zhì)量有了較大的改善,但仍需不斷持續(xù)改進病歷質(zhì)量。
4.抗生素的合理使用尚需進一步規(guī)范。
六、明年進展的思索
病人就診數(shù)量急劇下滑,這既有天災(zāi),也有人禍,但為了生存必需破除固守模式,必需走出去探尋病源。充分發(fā)揮群眾的主觀能動性,發(fā)揮職工代表大會的職能,轉(zhuǎn)變固定思維模式,向外找病源,向內(nèi)要效率、要績效、講法規(guī)。
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