工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結(jié)范文1
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
區(qū)委、區(qū)政府始終把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和就業(yè)再就業(yè)工作列入重要議事日程，納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃，及時(shí)安排，專題研究步署，同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、兩個(gè)職專都簽訂了xx年勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任書，靠實(shí)了工作責(zé)任。按照省市文件精神，結(jié)合目前我區(qū)實(shí)際情況，區(qū)委、區(qū)政府又制訂出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作加快勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》，明確了我區(qū)今后勞務(wù)工作總體目標(biāo)任務(wù)及各項(xiàng)工作措施。目前，我區(qū)已建立了以區(qū)就業(yè)服務(wù)局為中心，23個(gè)街辦社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所站及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)工作站為依托，8家民辦職介所為補(bǔ)充，以隴東職專、**職專及35家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校為陣地，以省勞務(wù)辦駐上海、廣州等大中城市設(shè)立的辦事處為安置點(diǎn)所構(gòu)成覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務(wù)工作組織體系，在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村聘用了97名兼職勞務(wù)工作信息員。還建立了月匯總、季匯報(bào)制度，對(duì)就業(yè)和勞務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)、匯總，并嚴(yán)格按照工作目標(biāo)責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，逐步形成了級(jí)級(jí)靠責(zé)任、層層抓落實(shí)的工作新格局。
2、打造服務(wù)平臺(tái)，完善服務(wù)職能 3、創(chuàng)新工作思路，成立機(jī)動(dòng)車輛看護(hù)隊(duì)
由區(qū)政法委牽頭，區(qū)人勞局、就業(yè)服務(wù)局積極配合，選聘的50名大齡下崗失業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)后已上崗對(duì)**城區(qū)機(jī)動(dòng)車輛停放實(shí)行統(tǒng)一管理，進(jìn)一步協(xié)助理順城區(qū)交通秩序，維護(hù)良好的城市形象。看護(hù)隊(duì)員工資除每月領(lǐng)取公益性崗位補(bǔ)貼225元外，還可從停車費(fèi)中按比例提成，月工資高于320元。隊(duì)員由市公安局**分局城交隊(duì)配發(fā)標(biāo)志袖章，并負(fù)責(zé)日常管理。
4、發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，增加就業(yè)崗位
發(fā)展經(jīng)濟(jì)是解決就業(yè)的根本出路，是帶動(dòng)就業(yè)，擴(kuò)大再就業(yè)的源泉。我區(qū)把發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的重要措施來(lái)抓，積極發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、家政服務(wù)、信息服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)等新興服務(wù)業(yè)，同時(shí)區(qū)上按照“政治平等、政策公平、依法保障、放手發(fā)展”的方針,鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營(yíng)資本全面進(jìn)入各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，培養(yǎng)壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)帶頭人隊(duì)伍,鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)參與國(guó)有企業(yè)改制,使金塬公司、百佳超市、隴運(yùn)三力快客公司等一大批民營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展壯大。全區(qū)通過(guò)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加648個(gè)新的就業(yè)崗位。
5、加大培訓(xùn)力度，提升發(fā)展后勁
工作總結(jié)范文2
人力資源部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以集團(tuán)工作會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)確定的年度工作目標(biāo)為中心，以集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為重點(diǎn)，將集團(tuán)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)分解落實(shí)到人力資源工作計(jì)劃中，并在工作中貫徹和落實(shí)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、人力資源管理方面工作
�。ㄒ唬┲朴喣甓热肆Y源工作計(jì)劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項(xiàng)工作的有效運(yùn)行，擬定人力資源工作計(jì)劃為集團(tuán)年度人力資源管理工作提供政策支撐和計(jì)劃指導(dǎo)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為集團(tuán)的快速發(fā)展提供人力資源支撐
1、加強(qiáng)員工履職能力考核，促進(jìn)員工隊(duì)伍作風(fēng)的改變，促進(jìn)廣大員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和能力。
2、完成二級(jí)單位及機(jī)關(guān)部門的新用管理人員的審查、考核、報(bào)批工作。
3、嚴(yán)格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉(zhuǎn)為管理人員入口關(guān)，擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗。
4、做好勞動(dòng)力的組織、調(diào)配和招聘工作，
�、湃嫱瓿杉瘓F(tuán)20___年大學(xué)畢業(yè)生招聘計(jì)劃指標(biāo)。20___年度集團(tuán)人才需求計(jì)劃總數(shù)為494人。集團(tuán)人力資源部先后組織各用人單位在安徽建筑工業(yè)學(xué)院、安徽理工大學(xué)、宿州學(xué)院、華北水利水電學(xué)院、黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西安石油大學(xué)、西安理工大學(xué)、陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川理工學(xué)院、四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團(tuán)校園專場(chǎng)招聘會(huì)，通過(guò)影像資料宣傳、專場(chǎng)報(bào)告宣講，提升了集團(tuán)的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著。截止20___年9月，實(shí)際完成人數(shù)495人，為計(jì)劃的100%。截止20___年11月，共引進(jìn)各類技校畢業(yè)生257人，進(jìn)一步充實(shí)了生產(chǎn)一線的技能操作隊(duì)伍。
�、谱龊弥攸c(diǎn)項(xiàng)目的勞動(dòng)力組織，加強(qiáng)內(nèi)部人力資源的協(xié)調(diào)和調(diào)配，以滿足集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要為原則，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，完成重點(diǎn)項(xiàng)目的人員配備、協(xié)調(diào)與調(diào)配，20___年共組織實(shí)施人員調(diào)配972人次。
�、沁M(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機(jī)制的作用，解決施工現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿一定期限的項(xiàng)目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動(dòng)合同制員工，極大地調(diào)動(dòng)了項(xiàng)目用工人員的積極性。
（三）加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高員工隊(duì)伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力
1、制訂年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，做好人力資本培訓(xùn)的預(yù)算和培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)提，確保培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展。
2、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施。
組織實(shí)施一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓(xùn)、通用工種培訓(xùn)、技能鑒定考核培訓(xùn)、新員工的入職培訓(xùn)、各類專業(yè)管理人員的取證培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)等重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)。
為進(jìn)一步提升人力資源管理團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力，加快人力資源管理隊(duì)伍人力資源信息化組織建設(shè)，20___年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團(tuán)人力資源管理培訓(xùn)班，參培人員76人。
20___年6月至11月，人力資源部與集團(tuán)工會(huì)共同開(kāi)展職工技能提升培訓(xùn)，分別對(duì)巷道掘砌工、主提升機(jī)操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)11000余人。組織工程系列專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育569人次。
3、做好各類資格證書的注冊(cè)工作。1—11月共計(jì)注冊(cè)各類資格證書24余人次，其中：一級(jí)建造師初始5人、二級(jí)建造師初始注冊(cè)19人、監(jiān)理工程師初始注冊(cè)1人（審批中）、一級(jí)建造師礦山專業(yè)延期注冊(cè)培訓(xùn)共146人、一級(jí)建造師市政專業(yè)延期注冊(cè)培訓(xùn)27人。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)和技能人才隊(duì)伍建設(shè)
1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審?fù)扑]工作。根據(jù)工作職責(zé)在集團(tuán)內(nèi)部認(rèn)真組織實(shí)施了專業(yè)技術(shù)的評(píng)審、申報(bào)工作。全年共推薦評(píng)審各系列中、高、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級(jí)9人，副高級(jí)25人，中級(jí)171人，初級(jí)181人。經(jīng)濟(jì)系列：高級(jí)5人。政工系列：高級(jí)26人，中級(jí)35人，初級(jí)34人。高級(jí)審計(jì)1人。高級(jí)會(huì)計(jì)6人。大學(xué)生定職246人。
2、學(xué)生和社會(huì)招聘人員考核定職工作。完成456名大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正工作。
3、職業(yè)技能鑒定工作。對(duì)煤炭特有工種申報(bào)職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定，分別對(duì)巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機(jī)操作工、安裝運(yùn)轉(zhuǎn)工、豎井鉆機(jī)工9個(gè)工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數(shù)460人，其中：初級(jí)工137人，中級(jí)工105人，高級(jí)工178人，技師34人，高級(jí)技師6人。
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1、編制、審核集團(tuán)20xx年度工資總額決算和20___年工資總額預(yù)算，及時(shí)上報(bào)并順利通過(guò)上級(jí)主管部門的審核驗(yàn)收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團(tuán)工資總額預(yù)決算編報(bào)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和精細(xì)性。
2、加強(qiáng)各二級(jí)單位工資總額的管理與控制，嚴(yán)格按照工資總額管理辦法審批二級(jí)單位的工資總額。
3、加大新的分配制度執(zhí)行過(guò)程的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作，捋順工資分配制度，調(diào)研新的分配辦法執(zhí)行的情況，收集執(zhí)行過(guò)程中的建議和意見(jiàn)。
4、做好勞動(dòng)工資的統(tǒng)計(jì)、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的數(shù)據(jù)分析，按照集團(tuán)和省、市相關(guān)部門的要求按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表資料。
5、做好社會(huì)保險(xiǎn)工作。
�、鸥鶕�(jù)省、市勞動(dòng)保障部門的要求，準(zhǔn)確及時(shí)地完成了集團(tuán)公司20___年度養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的稽核、申報(bào)及核定工作。按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金、撫恤金及工傷人員待遇。并按省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費(fèi)二代身份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫(kù)的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)庫(kù)，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。
�、瓢磿r(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金、憮恤人員生活費(fèi)及工傷人員待遇款。每月及時(shí)審核申報(bào)養(yǎng)老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額到位。20___年度1—12月份上繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1.98億元，1—12月份共計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金2.57億元，發(fā)放遺屬生活費(fèi)777.5萬(wàn)元。及時(shí)辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費(fèi)、一次性撫恤費(fèi)的結(jié)算和撫恤人員的增減變動(dòng)、統(tǒng)籌內(nèi)撫恤的申報(bào)審批手續(xù)，1—12月份共計(jì)結(jié)算死亡人員喪葬及一次性困難補(bǔ)助費(fèi)592.9萬(wàn)元。并按省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費(fèi)領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，建立健全職工個(gè)人帳戶數(shù)據(jù)庫(kù)，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。
�、�1—12月份繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)2759.39萬(wàn)元，結(jié)算工傷待遇款2871.13萬(wàn)元。1—12月份繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1566.8萬(wàn)元。1—12月份共繳納醫(yī)療保險(xiǎn)6454.7萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)與淮北市社保局多次協(xié)商，集團(tuán)繳納的工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)率均降低了標(biāo)準(zhǔn)，為集團(tuán)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納節(jié)約了資金。
�、劝磿r(shí)申報(bào)軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)助、53年前參軍入伍退休人員補(bǔ)助及軍轉(zhuǎn)干部情況調(diào)查工作。全年共從淮北結(jié)算軍轉(zhuǎn)干部、53年前參軍入伍人員生活補(bǔ)貼141萬(wàn)元。
�、煞e極做好離休人員醫(yī)療定額及專項(xiàng)補(bǔ)貼的的申請(qǐng)，全年共申請(qǐng)補(bǔ)貼232萬(wàn)元。聯(lián)系并安排集團(tuán)離休人員及軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行健康體檢。
�、始皶r(shí)為到達(dá)退休年齡人員辦理了退休的申報(bào)審批手續(xù)，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20___年到齡退休人員辦理檔案預(yù)審手續(xù)。
�、烁鶕�(jù)市國(guó)資委通知要求，正在復(fù)核國(guó)企職教幼退休人員信息。
⑻順利完成淮北市殘疾人就業(yè)稽核工作。
三、值得總結(jié)的方面
20___年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復(fù)雜，一方面是現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力的組織的壓力，人力資源系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動(dòng)力，努力尋求解決問(wèn)題的辦法和措施，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，執(zhí)行力和落實(shí)力在人力資源系統(tǒng)得到強(qiáng)有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。
1、重視人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大招聘和減員力度，滿足項(xiàng)目擴(kuò)張的勞動(dòng)力所需。社會(huì)招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規(guī)�？焖贁U(kuò)張過(guò)程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應(yīng)效果較好。減員工作達(dá)到目標(biāo)要求。
2、加強(qiáng)用工考核，落實(shí)集團(tuán)的激勵(lì)、約束機(jī)制，極大地調(diào)動(dòng)了各類人員的積極性。項(xiàng)目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理，新進(jìn)員工試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期�？己溯^差者和不符合錄用條件者解除勞動(dòng)關(guān)系。
四、主要問(wèn)題和難點(diǎn)
1、人員的成長(zhǎng)速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴(kuò)張的速度，人力資源的瓶頸將是集團(tuán)三五期間面臨的主要矛盾和難題。
2、人力資源培訓(xùn)取證和現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾十分突出，工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓(xùn)、鑒定機(jī)構(gòu)不完善，硬件設(shè)備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。
3、項(xiàng)目部人員的管理和考核。在建項(xiàng)目部人員組織良莠不齊，給項(xiàng)目部的人員管理帶來(lái)難度，不利于員工的管理和培養(yǎng)。
五、20___年工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，滿足集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對(duì)人力資源的基本需求。
2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善工資福利分配辦法，強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制，堅(jiān)持兩手抓，促進(jìn)員工隊(duì)伍作風(fēng)的根本改變。
3、加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)，精細(xì)管理流程，加快人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)速度，提高人力資源管理效率。
4、妥善處理項(xiàng)目用工人員社保問(wèn)題，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本的增加。
工作總結(jié)范文3
在ktv這樣場(chǎng)所工作的朋友要善于總結(jié)。這樣我們可以不斷的成長(zhǎng)。今天我們要和大家分享的知識(shí)是某知名ktv場(chǎng)所公關(guān)簡(jiǎn)要內(nèi)容。
在ktv中工作要想得到更多人的支持，那么其必須要具備五項(xiàng)能力：
五項(xiàng)能力分別是指：
�、賱�(chuàng)意能力
�、诒磉_(dá)能力
�、劾斫饽芰�
④溝通能力
�、菖袛嗄芰�
下面我們來(lái)看看這五個(gè)基本能力的詳細(xì)內(nèi)容。
首先來(lái)看看創(chuàng)意能力：
能夠通過(guò)新穎的創(chuàng)意，最大程度的去吸引目標(biāo)受眾的眼球，充分的詮釋品牌和產(chǎn)品的內(nèi)涵，使品牌或者產(chǎn)品的傳播效果最大化。
接下來(lái)我們看看表達(dá)能力：
大家都知道在我們ktv場(chǎng)所中要想贏得客人的喜愛(ài)，你的表達(dá)能力一定要極強(qiáng)的，負(fù)責(zé)這一職位你是難以勝任的。
其次我們來(lái)看看理解能力：
理解能力欠缺的人是難以從事這項(xiàng)工作的，因?yàn)樵谖覀僰tv場(chǎng)所中從事這方面工作的朋友需要廣泛接觸客人。如果理解能力欠缺那么怎樣來(lái)為我們的客人服務(wù)呢？
再就是溝通能力：
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。缺少了溝通那么這個(gè)世界將變得很可怕。部門間工作溝通可以促進(jìn)我們ktv場(chǎng)所的團(tuán)結(jié)。與客人之間的溝通可以更好的為客人們提供服務(wù)。
最后我們來(lái)看看判斷能力：
判斷總是在關(guān)鍵的時(shí)候起作用，在我們ktv場(chǎng)所工作的公關(guān)朋友們時(shí)刻都要面臨著判斷。
工作總結(jié)范文4
一、基本情況概述：
我們一開(kāi)始重點(diǎn)創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品。
二、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)：
暫時(shí)來(lái)說(shuō)，我們得到一定的成效，不過(guò)不明顯。在盈利的同時(shí)，我們也在流失一部份客源，由于我們制定的價(jià)格不夠廣泛，價(jià)格有點(diǎn)偏高。繼而，我們?cè)谛麄髁Χ壬喜粔驈?qiáng)，創(chuàng)辦的網(wǎng)站知名度較低，站內(nèi)信息更新不夠快速，導(dǎo)致信息吸引力不強(qiáng)。加上時(shí)間的緊迫，沒(méi)有自己的特點(diǎn)，缺少一定的氣氛和感覺(jué)，導(dǎo)致沒(méi)有抓住顧客的需求。重新了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，提供不同群體的建議平臺(tái)，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求！
三、問(wèn)題和教訓(xùn)：
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，需要我們繼續(xù)去充實(shí)和完善。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難。
四、發(fā)展前景：
首先我認(rèn)為花卉公司經(jīng)營(yíng)范疇有：鮮花、盆花、干花、工藝絹花、花器、婚慶服務(wù)作為團(tuán)隊(duì)最基本的是營(yíng)運(yùn)問(wèn)題，我對(duì)團(tuán)體營(yíng)運(yùn)有以下見(jiàn)解：
（1）市場(chǎng)營(yíng)銷，業(yè)務(wù)問(wèn)題
業(yè)務(wù)是團(tuán)體的核心，眼光要放遠(yuǎn)，想要讓客戶覺(jué)得選擇我們硬朗一些，我們要做到更要為客戶著想，比如價(jià)錢方面，質(zhì)量方面。我們要通過(guò)自己的人脈觀察力等去發(fā)掘客戶，比如，某處正在籌劃舉行花展等，這些都是我們的潛在客戶，每一個(gè)訂購(gòu)都需要我們認(rèn)真的去對(duì)待。最后我們可以和其他花卉公司資源交換，共享。
（2）網(wǎng)站的營(yíng)銷問(wèn)題
不斷地完善我們的網(wǎng)站，通過(guò)制作成功的網(wǎng)站提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合合作商家的相關(guān)活動(dòng)，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推進(jìn)力度，吸引不同群體的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，以便將來(lái)網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備。
（3）人員的培訓(xùn)
我們要不斷地提高花藝水平，來(lái)適應(yīng)日益提高鑒賞水平的消費(fèi)者。我們注意學(xué)習(xí)積累知識(shí)和技能，和同行交流，據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況，有選擇性地參加各種短期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，以吸取他人之長(zhǎng)。要不斷創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在花藝設(shè)計(jì)中這也是花店創(chuàng)立服務(wù)品牌，創(chuàng)花店特色之源。
工作總結(jié)范文5
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)管理的重中之重，牢固樹立“質(zhì)量第一”的宗旨，有現(xiàn)實(shí)的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義。至20xx年年底，將完成3#、6#/7#/8#樓主體現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)施工，4#、5#樓完成至10層，在此過(guò)程中未發(fā)生一起重大質(zhì)量缺陷和工程質(zhì)量事故，工程合格率達(dá)到100%，取得了一定的社會(huì)效益。成績(jī)的取得，主要得益于以下幾個(gè)方面：
1. 領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。
項(xiàng)目經(jīng)理多次強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量是明天的市場(chǎng)，決不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟(jì)效益和工程進(jìn)度，狠抓質(zhì)量，并以“綠地質(zhì)量指引”、中建四局達(dá)標(biāo)120條為目標(biāo)，且盡最大努力達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)，并成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組，明確工程質(zhì)量建設(shè)目標(biāo)，從而在公司上下形成了人人講質(zhì)量、抓質(zhì)量的良好氛圍。
2. 強(qiáng)化質(zhì)量考核。
為了將質(zhì)量管理工作落到實(shí)處，公司質(zhì)量部根據(jù)年度質(zhì)量管理目標(biāo)與各項(xiàng)目部和各勞務(wù)班組分別簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，以法規(guī)和制度為基礎(chǔ)，以考核辦法、獎(jiǎng)懲措施為保障，實(shí)行質(zhì)量每月考核評(píng)比;除直接予以獎(jiǎng)罰外，還與中建四局達(dá)標(biāo)考核中的質(zhì)量分掛鉤，獎(jiǎng)得勞務(wù)班組心動(dòng)，罰得勞務(wù)班組心痛，促使各勞務(wù)班組變：要我抓質(zhì)量為我要抓質(zhì)量。
3. 加強(qiáng)質(zhì)量控制，完善質(zhì)量管理體系。
根據(jù)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，公司嚴(yán)格樹立質(zhì)量管理的中心地位，以質(zhì)量保證體系運(yùn)行為主線，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，及時(shí)、按時(shí)做到進(jìn)貨檢驗(yàn)、送檢、復(fù)檢工作，現(xiàn)場(chǎng)按要求設(shè)置并使用標(biāo)養(yǎng)室、同養(yǎng)室，做到科學(xué)取樣，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格推行質(zhì)量“三檢制”，強(qiáng)化項(xiàng)目施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，堅(jiān)持做到提前避免問(wèn)題，過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題未整改到位，嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序。
4.夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。
首先，公司堅(jiān)持“以人為本”，不間斷地對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)人員，試驗(yàn)人員和機(jī)械操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高他們的業(yè)務(wù)技能和管理水平，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo)質(zhì)量體系文件，參與對(duì)勞務(wù)班組多次技術(shù)交底，結(jié)合工程實(shí)際情況，對(duì)難點(diǎn)、重點(diǎn)部位組織QC活動(dòng)。
回顧過(guò)去，雖然取得一些成績(jī)，但還是暴露了不少問(wèn)題。分析其原因主要有以下幾點(diǎn)：
1). 部分員工質(zhì)量意識(shí)淡泊。區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站、四局每月、綠地集團(tuán)每周都要進(jìn)行質(zhì)量大檢查，然在這樣的高壓態(tài)勢(shì)下，某些項(xiàng)目仍然出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，歸根結(jié)底，不是做不好，而是重視不夠，質(zhì)量意識(shí)薄弱。
2). 項(xiàng)目過(guò)程控制存在薄弱環(huán)節(jié)。我們?cè)诜治鲑|(zhì)量問(wèn)題時(shí)，很容易發(fā)現(xiàn)每一問(wèn)題的產(chǎn)生往往都是由于對(duì)一些細(xì)小環(huán)節(jié)重視不夠引起的。質(zhì)量管理是全方位、全過(guò)程的質(zhì)量控制，我們必須認(rèn)真對(duì)待施工中的每一道工序、每一個(gè)細(xì)節(jié)，真正把質(zhì)量工作做細(xì)、做實(shí)。
3). 班組不能正確對(duì)待質(zhì)量、工期和效益的關(guān)系。為片面追求利益，往往自我放松，忽視創(chuàng)精品工程的自我提升，工作馬虎粗糙，力求不被發(fā)現(xiàn)，不出問(wèn)題混過(guò)去就行了。
今后，我們對(duì)工程質(zhì)量的要求將會(huì)更加嚴(yán)格，對(duì)工程質(zhì)量的管理只能向前而不能心存任何僥幸心理。我們今天在這里總結(jié)過(guò)去是為了展望未來(lái)，為了使過(guò)去的質(zhì)量管理工作上一個(gè)新臺(tái)階;我們質(zhì)量管理部門將在項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全體職工，群策群力，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)的態(tài)度，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：
1. 進(jìn)一步完善各級(jí)質(zhì)保體系，突出以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)督，使質(zhì)量管理持續(xù)規(guī)范有效。
2. 強(qiáng)化各分隊(duì)施工工序一次性報(bào)檢合格率的達(dá)標(biāo)檢查，關(guān)鍵工序報(bào)驗(yàn)合格率必須達(dá)到100%，今后將此指標(biāo)作為質(zhì)量考核評(píng)比的數(shù)據(jù)之一。
3. 進(jìn)一步完善考核管理辦法和實(shí)施細(xì)則，讓質(zhì)檢部門組織的月度考核和關(guān)鍵工序的跟蹤考核落到實(shí)處，并進(jìn)行季度考核匯總后予以公司內(nèi)部通報(bào)。
4. 建立優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)金制度，根據(jù)年終考核結(jié)果和內(nèi)部考核管理辦法，對(duì)各施工隊(duì)真正做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，劣質(zhì)低價(jià)，獎(jiǎng)罰分明。
廣州綠地城項(xiàng)目質(zhì)量部
工作總結(jié)范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
為了進(jìn)一步完善我院管理體制，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，根據(jù)**縣衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)江市衛(wèi)生局《內(nèi)江市鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展等級(jí)評(píng)審工作的通知》，我院對(duì)等級(jí)評(píng)審工作進(jìn)行了自查自評(píng)工作，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本要求和基礎(chǔ)管理
我院20xx年實(shí)施績(jī)效考核及院務(wù)公開(kāi)制度，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行良好，且有專人管理。新型農(nóng)村合作醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)行正常，有效地保障了農(nóng)民的健康權(quán)益，極大地改變了農(nóng)民因病致貧、因病返貧的現(xiàn)狀。
二、規(guī)模與布局
我院占地面積為1180㎡，業(yè)務(wù)用房為884㎡，縣人民醫(yī)院傳染病區(qū)業(yè)務(wù)用戶1800平方米（由我院使用）。設(shè)有新農(nóng)合報(bào)銷窗口，方便農(nóng)民咨詢，實(shí)行及時(shí)結(jié)報(bào)。醫(yī)療、保健區(qū)域相對(duì)獨(dú)立，分區(qū)合理，門診診療流程規(guī)范、簡(jiǎn)化、服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適，但禁煙區(qū)仍存在少數(shù)吸煙情況。我院總體規(guī)模與布局合理，是一所集基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)為一體的綜合性衛(wèi)生院。
三、科室設(shè)置
1、門診部
�、倥R床科室有：收費(fèi)室、中西藥房、內(nèi)兒科、中醫(yī)科、婦科、外科。
�、卺t(yī)技科室有：化驗(yàn)室、超聲室、心電圖室、腦血流圖室、放射科、西藥房、中藥房、理療科、信息統(tǒng)計(jì)室。
2、住院部
現(xiàn)有病房12間病床45張，病房環(huán)境舒適、安靜、衛(wèi)生。床單元配置完善，單獨(dú)設(shè)立了手術(shù)室。
3,基本公共衛(wèi)生服務(wù)
有獨(dú)立健康教育活動(dòng)室（配有電視機(jī)、DVD機(jī)、照相機(jī)）。健康檔案室（配備資料柜和計(jì)算機(jī)）并有專人管理、合理設(shè)置了預(yù)防接種室、婦幼及兒童保健室。
但手術(shù)室設(shè)置欠規(guī)范，未開(kāi)展產(chǎn)科及五官科。
四、人員配備
現(xiàn)有職工26人：衛(wèi)生技術(shù)人員24人，其中大專學(xué)歷14人，護(hù)士8人，專兼職公共衛(wèi)生服務(wù)人員9名。由于人員不足，存在一人多職、兼職的現(xiàn)象，但各項(xiàng)工作都能圓滿完成。
但繼教學(xué)分不達(dá)標(biāo)。
五、基本醫(yī)療
我院現(xiàn)在提供基本醫(yī)療及基本公共衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)行24小時(shí)值班制。學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守了十三項(xiàng)核心制度，學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)三基知識(shí)并進(jìn)行了考核。嚴(yán)格執(zhí)行了查對(duì)制度及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范了輸液及病房護(hù)理管理，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，每位住院患者建立了醫(yī)患溝通記錄，并按規(guī)定上網(wǎng)集中采購(gòu)、保管基本藥物。能熟練掌握基本急診急救技術(shù)，能對(duì)內(nèi)兒、外科、中醫(yī)科常見(jiàn)病、多發(fā)病正確處理，能開(kāi)展常見(jiàn)外傷止血、縫合、包扎、骨折固定、等處理；各項(xiàng)制度健全，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，醫(yī)療文書書寫規(guī)范，能開(kāi)展血、尿、便常規(guī)及簡(jiǎn)單生化檢驗(yàn)，能開(kāi)展放射、心電圖、腦血流圖、超聲檢查。中西醫(yī)結(jié)合治療常見(jiàn)病、多發(fā)病、能開(kāi)展針灸、理療、牽引、貼敷等服務(wù)。近年來(lái)無(wú)任何醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
但患者滿意度調(diào)查才達(dá)96%。我院護(hù)理文書仍欠規(guī)范，住院病歷書寫仍存在一定問(wèn)題�？股厥褂们芬�(guī)范�；炯寄苷莆杖源嬖谝欢ň嚯x。少數(shù)醫(yī)患溝通欠規(guī)范。
六、公共衛(wèi)生服務(wù)
1、以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等人群為重點(diǎn)建立了居民健康檔案。目前我鎮(zhèn)戶籍人口數(shù)34667人，建檔數(shù)為33441人，規(guī)范化電子建檔數(shù)30004人，規(guī)范化電子建檔率達(dá)到90%，重點(diǎn)人群規(guī)范化管理率達(dá)90%。
工作總結(jié)范文7
轉(zhuǎn)眼間十月份即將就過(guò)去了，在繁忙的十月里同學(xué)們都忙碌在工作和學(xué)習(xí)中。在十月里10級(jí)的新生還面臨著軍訓(xùn)的考驗(yàn)。我們部門也在這個(gè)月中配合了許多部門的工作。為了使藝術(shù)節(jié)開(kāi)展的更加完美更加有影響力，我部門和其他部門合作共同完成活動(dòng)的要求。
現(xiàn)在將我部門這月的工作總結(jié)如下：
一、 日常工作
本月是比較繁忙的一個(gè)月，在這月里我們部門同我系的女工部一起開(kāi)展“心理健康知識(shí)競(jìng)賽”的選拔活動(dòng)，由于這次活動(dòng)只針對(duì)大一的學(xué)生，再加上國(guó)慶放假，大一新生的軍訓(xùn)，所以這個(gè)活動(dòng)將延遲到本月23日開(kāi)展。
在本月的17號(hào)我部門同我系的組織部、社團(tuán)部、社會(huì)實(shí)踐部、女工部、學(xué)習(xí)部等部門進(jìn)行了一次較大的交流會(huì)，并同他們一起帶新干事去游玩。在這次活動(dòng)中，我部門成員對(duì)其他部門及其它部門成員都有了一定的了解。也達(dá)到了我們幾個(gè)部門目的——部門間相互溝通，了解，為以后工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。 這月我們還組織了老部長(zhǎng)、老干事同新干事的交流會(huì)，在相互的溝通交流中新老成員都積極的提出對(duì)部門的一些意見(jiàn)和建議。
為了使工作更好更有效的進(jìn)行，同時(shí)也為了為更多同學(xué)服務(wù)。在這個(gè)月中我們將我部門對(duì)干事進(jìn)行了考核，其目的是讓他們認(rèn)真工作，使他們更加了解我們的工作，明確我們的工作方向。
這月我部門對(duì)新干事考核重要是參照干事上個(gè)月的表現(xiàn)，因?yàn)檫@月還沒(méi)有結(jié)束，考核將在月末開(kāi)展。這月還加強(qiáng)了新干事的培訓(xùn)。對(duì)班級(jí)我們也要在這月的月末開(kāi)始進(jìn)行。最后附：《電子信息工程系心理服務(wù)分部九月份干事考核成績(jī)》
二、各班活動(dòng)情況
在各班心理委員和我部門的積極配合下我們對(duì)各班的情況作出了調(diào)查并大致分析了一下，了解了各班的情況都還比較的良好，也沒(méi)有什么特殊的情況。由于放假和軍訓(xùn)時(shí)間上問(wèn)題，我們對(duì)各班上交的“班級(jí)晴雨表”改在每月的22交到我們部門。在這月中我們進(jìn)行的“心理健康知識(shí)競(jìng)賽”的選拔活動(dòng)中各班都積極的報(bào)了名，心理委員也高度的關(guān)注此次活動(dòng)，常常來(lái)電咨詢。
三、存在不足
我部門對(duì)各班的心理委員交流還是不足，對(duì)各個(gè)別的班級(jí)的情況了解不夠，特別是在10級(jí)的班級(jí)里。新干事對(duì)工作了解的任然不夠，還有就是我部門成員之間還不是太了解對(duì)方，工作進(jìn)展的也不是很好。總之，在新干事身上還存在很多的問(wèn)題。
我部門成員對(duì)工作表現(xiàn)的情況還不是很好，在今后的工作中還需要對(duì)他們嚴(yán)格的要求，加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)。
希望在今后的工作中多與各個(gè)班級(jí)交流，對(duì)各班心理委員多多來(lái)往，特別是對(duì)新干事我們還得加強(qiáng)培養(yǎng)。為我們大家創(chuàng)建一個(gè)和諧而美好的學(xué)習(xí)環(huán)境而不懈努力。同時(shí)也為我們部門成績(jī)而不斷奮斗。
工作總結(jié)范文8
GPS監(jiān)控和維護(hù)工作是我們公司控制和降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要措施，為加強(qiáng)運(yùn)輸管理生產(chǎn)安全，杜絕與企業(yè)相關(guān)物車輛舞弊問(wèn)題，GPS監(jiān)控工作越來(lái)越得到公司的重視。在集團(tuán)主管部門的推動(dòng)下，我公司營(yíng)運(yùn)車輛都均陸續(xù)安裝了全新的易流GPS車載可視監(jiān)控系統(tǒng)。
GPS監(jiān)控的安裝和維護(hù)是個(gè)系統(tǒng)的工程，具體包括以下幾條內(nèi)容： 1、GPS設(shè)備的接收與安裝：7月18日開(kāi)始，我調(diào)度部在各領(lǐng)導(dǎo)與各片區(qū)經(jīng)理的通力合作下協(xié)調(diào)了所有轄區(qū)奶站業(yè)主簽訂了相關(guān)合同，使得新設(shè)備從接收到安裝完畢嚴(yán)格履行排期目標(biāo)，并在11月15日全部提前全部完成安裝，其中包括：個(gè)體承包奶站奶車:115輛；公司長(zhǎng)途調(diào)奶車:25輛；公司租用公務(wù)車:20輛；公司租用長(zhǎng)途調(diào)奶車:14輛。在新系統(tǒng)更新?lián)Q代的過(guò)程中，我們積極協(xié)助易流公司安裝人員安裝設(shè)備，對(duì)不同型號(hào)的車輛分別進(jìn)行了線路規(guī)劃，親自動(dòng)手從拉線。布置電路到打膠、焊接、調(diào)試設(shè)備。直至所有奶車GPS全部安裝完畢，為后續(xù)的獨(dú)立完成安裝、調(diào)試及維修打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、GPS車輛信息數(shù)據(jù)錄入：規(guī)范了所有安裝的GPS設(shè)備的主機(jī)號(hào)、SIM卡號(hào)、DCR、罐體信息、司機(jī)聯(lián)系方式、車門號(hào)等具體
信息，做到了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)GPS監(jiān)控，并對(duì)主機(jī)、DOC、攝像頭編號(hào)重復(fù)的個(gè)別設(shè)備做到了區(qū)別錄入，并及時(shí)與易流公司進(jìn)行聯(lián)系對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行糾正。
3、GPS設(shè)備的驗(yàn)收與鋪貨設(shè)備登記： 在安裝設(shè)備之后的幾個(gè)月里對(duì)所有車輛GPS設(shè)備進(jìn)行了細(xì)致的檢測(cè)與調(diào)試，協(xié)調(diào)各奶車司機(jī)簽訂了驗(yàn)收單。并對(duì)鋪貨設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一的登記入庫(kù)。
4、GPS正常使用情況的維護(hù)工作：每日對(duì)所有奶車設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)，找出當(dāng)日臨時(shí)下線的車輛，并電話聯(lián)系車主確認(rèn)車輛狀態(tài)：對(duì)離線車輛（離線時(shí)間大于24小時(shí)的車輛），與車主進(jìn)行電話聯(lián)系，確認(rèn)車輛的位置、確定離線原因，對(duì)疑似故障情況進(jìn)行檢測(cè)維修。
5、對(duì)所有奶車?yán)\(yùn)路線的規(guī)劃與監(jiān)控。監(jiān)控拉運(yùn)過(guò)程，規(guī)劃拉奶線路，對(duì)拉奶重車?yán)\(yùn)途中出現(xiàn)的停車，異常線路，以及意外事故進(jìn)行了電話確認(rèn)和DCR照片導(dǎo)出工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到了及時(shí)匯報(bào)，違規(guī)考核，日常備案。
6、對(duì)GPS設(shè)備異常情況的處理：其中包括線頭松動(dòng)、數(shù)據(jù)卡燒卡、保險(xiǎn)絲斷路、電源線短路以及設(shè)備故障的維修和更換。發(fā)現(xiàn)人為故障第一時(shí)間上報(bào)事業(yè)部并下達(dá)考核通報(bào)。 工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
1、新設(shè)備維修方面；由于要求新系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免人為調(diào)試設(shè)備舞弊，現(xiàn)新設(shè)備安裝位置較為偏僻，設(shè)備維修難度比原設(shè)備維修難度大，每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)都需要對(duì)車輛工作臺(tái)進(jìn)行拆解，冬季維修時(shí)難度更大，僅管如此，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障不能正常運(yùn)行時(shí)
我們?nèi)阅茏龅娇朔щy及時(shí)維修。
2、新設(shè)備的可視監(jiān)控方面；由于冬季氣候寒冷，導(dǎo)致部分奶車罐體外部攝像頭存在凍壞，斷路，電源供電不穩(wěn)等現(xiàn)象的發(fā)生，出現(xiàn)了照片數(shù)據(jù)不回傳，或回傳白照片的現(xiàn)象，就此現(xiàn)象我們已做到故障設(shè)備備案處理并且正在與易流公司協(xié)力解決。
3、因?yàn)橐琢鱃PS系統(tǒng)的完善工作一直在持續(xù)進(jìn)行，經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)器維護(hù)無(wú)法登陸現(xiàn)象，導(dǎo)致當(dāng)日GPS監(jiān)控工作沒(méi)有做到上稱過(guò)磅前完成，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持理解。
終上所述，總結(jié)一年的工作，我們盡管有了一定的成果和進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，比如對(duì)設(shè)備和攝像頭的維修技術(shù)不夠全面，這有待于在今后的工作實(shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)并加以改進(jìn)。在新的一年里，我們將一如既往的認(rèn)真工作，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)記伊利高壓線，充實(shí)自我的專業(yè)知識(shí)，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！
工作總結(jié)范文9
去年我擔(dān)任初一（7）班的班主任，接到這個(gè)任務(wù)時(shí)我忐忑不安，因?yàn)槲沂且幻掳嘀魅危瑳](méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有充分的理論知識(shí)做后備，而初一對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)又是一個(gè)關(guān)鍵的學(xué)年，告別過(guò)去，迎接明天，這一年如果養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，擁有了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，以后的學(xué)習(xí)生活才能水到渠成，我深知肩上責(zé)任重大，真怕自己挑不起這副重?fù)?dān)，幸運(yùn)的是，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班科任教師的幫助和支持下，我順利完成了任務(wù)。在這一年的工作中，我深深的體會(huì)到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力，以及以身作則的表率作用，影響著班級(jí)建設(shè)、鞏固和發(fā)展，影響著學(xué)生成長(zhǎng)的速度和傾向。我認(rèn)識(shí)到作為班主任，不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì)，還要有科學(xué)的.工作方法�；厥走^(guò)去一年，感觸頗多，從以下幾方面略做小結(jié)。
一、信心
在踏上班主任工作崗位的第一天起我就告訴自己不管遇到多大的難題，我都不能退卻，我有能力處理好班上的各項(xiàng)事務(wù)，雖然可能做得并不好，但只要我積極地去學(xué)習(xí)去思考，我會(huì)做得越來(lái)越好的，于是我滿懷信心和學(xué)生一起踏上了軍訓(xùn)之路，一起踏上了求學(xué)之路，在這條路上我遇到了很多的困難，也遇到了很多的挑戰(zhàn)，比如開(kāi)學(xué)初班級(jí)里部分同學(xué)厭學(xué)情緒極為嚴(yán)重，三天兩頭有人不想念書了，每天我都在面對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)，其中有位學(xué)生我印象特別深刻，他很不適應(yīng)初中生活，科目變多了，變難了，作業(yè)多了。他對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)興趣了，后來(lái)和他講了一個(gè)水的沸騰故事，當(dāng)水達(dá)到100度時(shí)，要想保持沸騰，那就得一直不停地吸收熱量，學(xué)習(xí)也是如此。后來(lái)他表現(xiàn)很努力，在班上成績(jī)也一直穩(wěn)在前列。通過(guò)這件事，我對(duì)解決班級(jí)學(xué)生厭學(xué)問(wèn)題充滿了信心，我也真的處理好了學(xué)生厭學(xué)問(wèn)題，班里再也沒(méi)學(xué)生提過(guò)不想念書了。
常有人說(shuō)什么樣的班主任帶出什么樣的學(xué)生，其實(shí)就是在強(qiáng)調(diào)班主任的帶頭作用，班主任每天大部分時(shí)間都在和學(xué)生接觸，班主任的一舉一動(dòng)都被學(xué)生看在眼里，也漸漸會(huì)去模仿，所以只有我自信十足，我的學(xué)生才會(huì)更有勇氣去面對(duì)學(xué)習(xí)上的種種挑戰(zhàn)。
二、恒心
班主任工作是各類瑣碎事情的集合，雖是小事，卻不容許絲毫的懈怠，除了每天必做的望聞問(wèn)查斷等一系列必做工作以外，還要走進(jìn)教室，走到每位學(xué)生身旁，成為學(xué)生的朋友，替他們分憂解惑。每天的日程總是被排得滿滿的，除了上課其他時(shí)間大都是和學(xué)生攀談中度過(guò)，不管付出多少，班里總會(huì)有意料之外的情況發(fā)生，比如紀(jì)律好了衛(wèi)生又差了，衛(wèi)生好了宿舍又差了，手機(jī)不玩了又吃零食了，零食禁止了又看雜志小說(shuō)了……，有時(shí)候真煩了，也感到很累不想管了，但我常告戒自己做事不可半途而廢，做為班主任，我更要持之以恒。
一學(xué)期結(jié)束了，我很自豪，班里各項(xiàng)事務(wù)井然有序，班干部各司其職，自習(xí)課上寧?kù)o和諧，這一切都離不開(kāi)我一學(xué)期的不懈努力，每天除了有特殊事情以外我都會(huì)不定時(shí)去教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，課間，午自習(xí)，預(yù)備課，晚自習(xí)，我都有可能出現(xiàn)，學(xué)生在我的監(jiān)督下逐漸養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，雖然還有不盡人意的地方，但我相信，只要我持之以恒的努力，就沒(méi)有達(dá)不成的目標(biāo)。
三、耐心和愛(ài)心
我們班有54位學(xué)生，文靜的，好動(dòng)的，愛(ài)笑的，愛(ài)說(shuō)的，任性的，固執(zhí)的等等，54位學(xué)生有著各自的脾氣性格，不管開(kāi)朗的還是文靜的，任性的還是豁達(dá)的，他們都有迷惑悲觀消極的時(shí)候，每位同學(xué)都需要我的關(guān)心和幫助，其中有很多人在心理上卻不接受老師，甚至以和老師唱反調(diào)作為枯燥生活的調(diào)劑，也借此故做了不起，班上有位男生，從小和父母關(guān)系生疏，和爺爺奶奶生活，他在班上總講話，大聲喧鬧，學(xué)習(xí)在他眼里毫無(wú)意義，這樣的學(xué)生沒(méi)有自我約束力也不把老師放在眼里，我和他的“持久戰(zhàn)”從一開(kāi)學(xué)就開(kāi)始了，我剛開(kāi)始不了解他的家庭情況，和他起初只是講道理講集體，但是作用不大，后來(lái)我通過(guò)和他聊天逐漸了解到他叛逆的原因，我制定了一套“作戰(zhàn)方案”，開(kāi)始了我的改造工程。我先是常和他聊天關(guān)心他每天的學(xué)習(xí)情況，不斷的鼓勵(lì)他，讓他能和我說(shuō)心理話，我也常給他一些小任務(wù)，對(duì)他的表現(xiàn)給予充分的信任和肯定，對(duì)于他的頑皮和屢次違反紀(jì)律，我沒(méi)有過(guò)多的指責(zé)，對(duì)他仍是一如既往的關(guān)心，他幾次為了不坐在教室了念書欺騙我，一會(huì)兒肚子疼一會(huì)兒腦子疼，我沒(méi)有戳穿他的謊言而是陪他到醫(yī)院，一路上和他聊天，比如路邊清潔工背后的故事，街邊小販的故事，他也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，主動(dòng)向我道歉但是也很苦惱地告訴我說(shuō)他的毛病由來(lái)已久是改不掉的了，我鼓勵(lì)他每天改掉一點(diǎn)點(diǎn)，我會(huì)監(jiān)督他，他也做出了努力，改掉了很多，我偶爾還會(huì)打電話給他家長(zhǎng)，也請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)看望他以此改善二人的關(guān)系，我相信他只要堅(jiān)持下去，他會(huì)成為一名優(yōu)秀的學(xué)生。
要走進(jìn)學(xué)生的心理，僅此還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“愛(ài)心”是一塊敲門磚，會(huì)幫助你打開(kāi)學(xué)生的心扉。我班有部分學(xué)生家里特別困難，我也總是盡我所能的幫助他們， 醫(yī)院、宿舍、操場(chǎng)……都留下了我和學(xué)生的身影，這些都是令人難忘的，我也會(huì)在以后的工作中努力去做得更好。
以上是我在班主任工作中的一些做法和體會(huì)，要做好班主任工作，還需要我們不斷地學(xué)習(xí)和探索，愿我們通過(guò)努力，把班主任工作做得更好。
工作總結(jié)范文10
時(shí)間匆匆，瞬間即逝。本學(xué)期，我擔(dān)任七年級(jí)三班的英語(yǔ)老師。在這學(xué)期的教學(xué)中，我積極參加學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)湔n，勤懇工作。反思這一學(xué)期的工作，雖然教學(xué)任務(wù)順利完成，但是不足之處很多，我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面，我將這學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、基本情況分析。
七年級(jí)三班一共45人。全班基本上無(wú)心向?qū)W，導(dǎo)致中途有5人退學(xué)。雖然他們是一年級(jí)開(kāi)始開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課程，但是全班的英語(yǔ)基礎(chǔ)十分薄弱，對(duì)英語(yǔ)沒(méi)有興趣。因此，上課時(shí)課堂氣氛沉悶，學(xué)生只想著完成家庭作業(yè)，難以完成老師額外的教學(xué)任務(wù)。
二、主要成績(jī)。
這個(gè)學(xué)期，雖然全班的英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，但是比上期進(jìn)步。在學(xué)校舉辦的英語(yǔ)學(xué)科競(jìng)賽中，個(gè)別同學(xué)獲得了一、二、三等獎(jiǎng)，英語(yǔ)課本劇比賽中獲得七年級(jí)二等獎(jiǎng)。
三、主要做法。
（一）從基礎(chǔ)抓起，聽(tīng)寫單詞。
每節(jié)課上課的前十分鐘，我會(huì)聽(tīng)寫十個(gè)單詞。每個(gè)錯(cuò)的單詞罰寫十遍，小組長(zhǎng)檢查。我認(rèn)為，如果一次聽(tīng)寫半個(gè)單元或者一個(gè)單元的單詞，數(shù)量比較多，使得學(xué)生難以掌握。此外，由于初中課程比較多，而且都很重要，學(xué)生沒(méi)有太多的精力花在記單詞上。因此，化整為零的聽(tīng)寫，可以給更多的時(shí)間讓學(xué)生聽(tīng)寫單詞，讓學(xué)生更好的掌握單詞。
�。ǘ┨撔膶W(xué)習(xí)，改進(jìn)方法。
這學(xué)期，是我第一次教初中。因此，課余時(shí)間我向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，如焦老師請(qǐng)教教學(xué)方法。我認(rèn)為，教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積累了許多教學(xué)技巧，作為新教師的我應(yīng)多向她們學(xué)習(xí)，盡快提高自身的教學(xué)水平。學(xué)校組織的同課異構(gòu)，我也認(rèn)真聽(tīng)課，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評(píng)課。聽(tīng)完課后寫聽(tīng)課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等，務(wù)求每聽(tīng)一節(jié)課都要有最大的收獲。每次教學(xué)學(xué)習(xí)，我都認(rèn)真記下筆記，思考哪些也是自己經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，哪些老師的教學(xué)方法可以用到自己的課堂上。
�。ㄈ┱砻繂卧慕虒W(xué)知識(shí)。
每一個(gè)單元內(nèi)容講完后，我都會(huì)抽空整理本單元的知識(shí)要點(diǎn)，包括：短語(yǔ)，單詞的詞性擴(kuò)展，重點(diǎn)句型，語(yǔ)法要點(diǎn)和范文等。對(duì)于一些重要的語(yǔ)法內(nèi)容，我會(huì)附上適當(dāng)?shù)木毩?xí)，讓學(xué)生運(yùn)用知識(shí)。重要的短語(yǔ)，我都會(huì)寫上句子讓學(xué)生便于理解，加深印象。由于時(shí)間緊張，我沒(méi)有抽查每個(gè)學(xué)生看知識(shí)點(diǎn)的情況，導(dǎo)致效果不明顯。
（四）認(rèn)真批改作業(yè)。
無(wú)論是課堂作業(yè)還是家庭作業(yè)，都可以反映學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握的程度。所以，我認(rèn)真批改作業(yè)，做到一題一改。從學(xué)生錯(cuò)題最多的地方，我反思原因，查漏補(bǔ)缺，從而改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。這樣，就可以做到重難點(diǎn)突出。
四、存在的問(wèn)題及教訓(xùn)。
�。ㄒ唬┦栌趯�(duì)學(xué)生的課堂管理，掌控能力不足。
我認(rèn)為，初中生都有自尊、自愛(ài)之心，因此上課時(shí)，學(xué)生偶爾講小話，為了保存學(xué)生的自尊心，我沒(méi)有做出特別嚴(yán)厲的批評(píng)。由于開(kāi)始就沒(méi)有很嚴(yán)厲，所以導(dǎo)致后面課堂有時(shí)失控的狀態(tài)。我深深地體會(huì)到，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，一定要把它扼殺在搖籃狀態(tài)。
（二）沒(méi)有采用多樣化的教學(xué)方法，課堂氣氛沉悶。
雖然學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，全班都無(wú)心向?qū)W，但是，我也沒(méi)有采取補(bǔ)救的辦法提高學(xué)生的興趣。英語(yǔ)課上，為了完成教學(xué)進(jìn)度，我很少采用多樣化的教學(xué)方法，如：玩游戲、分角色扮演、小組競(jìng)爭(zhēng)等，導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，對(duì)英語(yǔ)更加沒(méi)有興趣。學(xué)生聽(tīng)不懂英語(yǔ)，所以上課時(shí)有些人就發(fā)呆，當(dāng)老師提醒做筆記時(shí)才做筆記。
�。ㄈ⿲W(xué)生不會(huì)靈活運(yùn)用知識(shí)。
講解練習(xí)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生只在乎答案內(nèi)容，不在乎答案是如何得來(lái)。因此，同樣類型的題目，學(xué)生會(huì)再三出錯(cuò)。一部分的學(xué)生不會(huì)靈活運(yùn)用知識(shí)，只會(huì)照抄照搬知識(shí)。由于不懂得靈活運(yùn)用，所以學(xué)生認(rèn)為做筆記沒(méi)用，因?yàn)閷懢毩?xí)時(shí)不會(huì)用到。
（四）沒(méi)落實(shí)寫作、聽(tīng)力訓(xùn)練。
寫作和聽(tīng)力一直是學(xué)生學(xué)習(xí)的攔路虎。單詞不會(huì)讀，句子不會(huì)寫，使得學(xué)生在聽(tīng)、寫方面有挫敗感，最終不愿意去聽(tīng)，去寫。由于教學(xué)課時(shí)緊張，原本計(jì)劃好的寫作和聽(tīng)力訓(xùn)練沒(méi)用落實(shí)。
五、今后努力的方向。
�。ㄒ唬┳⒅亟M織教學(xué)，嚴(yán)格要求學(xué)生。
大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不學(xué)，所以必須嚴(yán)格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性，所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間，教師善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時(shí)間。
�。ǘ┒喾N技巧教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
從日常生活中的口語(yǔ)出發(fā)，播放有趣的英語(yǔ)簡(jiǎn)短視頻，或用趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。并且，在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段，注意聽(tīng)力與口語(yǔ)的訓(xùn)練。
�。ㄈ┒嗯c學(xué)生溝通。
了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要，這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，無(wú)論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決不同問(wèn)題。另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
總之，這個(gè)學(xué)期的教學(xué)雖然不足之處很多，但是自己從中學(xué)到很多并且慢慢找出解決問(wèn)題的辦法，逐步提高自己的教學(xué)水平，努力使自己成為一名合格的教師。
工作總結(jié)范文11
有人問(wèn)售后服務(wù)工作究竟需要什么:我覺(jué)得，第一,需要掌握產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí).第二,要有豐富的經(jīng)驗(yàn).第三,要有耐心傾聽(tīng)顧客反映的問(wèn)題.第四,要對(duì)針對(duì)不同的情況給予不同的回答,不能馬上回答的問(wèn)題要給顧客具體的答復(fù)時(shí)間.第五,要站在顧客的角度看問(wèn)題.第六,對(duì)顧客反映的問(wèn)題做筆記
記得有次，有CRV客人到店維修，發(fā)現(xiàn)雨刮水壺漏水，經(jīng)車間檢查雨刮水管雨刮壺?zé)o損壞，是雨刮壺電機(jī)碰壞，SA告知客戶之后，客人馬上有疑問(wèn)，覺(jué)得自己的車沒(méi)有碰撞過(guò)，看前杠下部沒(méi)有明顯碰撞痕跡，那為什么雨刮壺電機(jī)會(huì)被碰壞呢？客人不解，立即跑進(jìn)車間查個(gè)明白，進(jìn)車間后師傅告訴他，是有經(jīng)過(guò)碰撞所至的，客人馬上臉色一黑，很委屈明明車子沒(méi)出過(guò)事故，怎么說(shuō)成是經(jīng)過(guò)碰撞導(dǎo)致呢，是不是師傅胡說(shuō)呢，客戶開(kāi)始激動(dòng)，跟車間師傅吵起來(lái)，這時(shí)我必須先把客人情緒穩(wěn)定下來(lái)，把客人從車間請(qǐng)出來(lái)，倒了一杯茶遞給客戶，
“先生先別急，這事情我們需要再進(jìn)一步拆檢及確認(rèn)，必定給你一個(gè)明確明白的答案 好嗎？”師傅把前杠灰塵擦干凈，把前杠下部拆開(kāi)，可看見(jiàn)里面雨刮壺電機(jī)的出水接口明顯受外力而斷開(kāi)，而那接口類似飲料管形狀及大小，很容易受輕微壓力而斷，而位置正好在右下方，容易在行使時(shí)給刮到，而前杠是塑料容易受壓，擦干凈灰塵也能看到右前杠的確有擦花的痕跡，經(jīng)過(guò)耐心講述給實(shí)物對(duì)照之后，此時(shí)客戶終于松口氣。其實(shí)客戶都有情緒，都需要我們耐心耐性地給予解釋，當(dāng)時(shí)這需要事實(shí)論證作前提。
08年我加入售后呢個(gè)群體，從對(duì)汽車的陌生到了解，從一個(gè)膽怯的小女孩到今天的站在這臺(tái)上。工作使我認(rèn)識(shí)到汽車的構(gòu)成及工作原理，了解每天不同客戶，想盡辦法滿足他們不同的要求，在這過(guò)程學(xué)會(huì)很多， 也成長(zhǎng)很多。希望在不斷工作同摸索中，不斷提升個(gè)人技能，使工作再上一個(gè)平臺(tái)。
工作總結(jié)范文12
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，能夠說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，但是我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己能夠做好，但是這些都是需要自己一向不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫忙下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
三、用心工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，務(wù)必把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了用心作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟�存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，但是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門做了，但是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。
文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說(shuō)這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，但是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了必須成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，用心進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職責(zé)感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里，我必須再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。此刻我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己能夠做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)狀況下，我有很多的事情要做。但是忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好!
工作總結(jié)范文13
緊張而又充實(shí)的暑假已經(jīng)結(jié)束了，為了加強(qiáng)學(xué)生的思想教育，深化素質(zhì)教育，根據(jù)上級(jí)市、區(qū)教育局對(duì)暑假工作要求及本校的實(shí)際情況，我們立足學(xué)校，依托社區(qū)，依靠家長(zhǎng)，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)，利用假期休息時(shí)間讀書、看報(bào)、開(kāi)展興趣活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)、愛(ài)科學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生自立、自主、自強(qiáng)的品質(zhì)，樹立為人民、為社會(huì)奉獻(xiàn)的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，強(qiáng)化安全意識(shí)，法制觀念，真正發(fā)揮假期工作承上啟下的作用時(shí),在社會(huì)上做個(gè)好公民，在家庭中做個(gè)好孩子，在學(xué)校中做個(gè)好學(xué)生，使學(xué)生過(guò)一個(gè)“健康、有益的、愉快、充實(shí)、安全”有意義的假期。回顧暑期工作，我們引以為豪。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。
1、學(xué)校假前召開(kāi)行政會(huì)議，商討暑期有關(guān)工作，建立了以李校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的假期工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定了工作計(jì)劃，先后組織召開(kāi)了班主任會(huì)議，教職工大會(huì)，家長(zhǎng)會(huì)等提高對(duì)假期工作的認(rèn)識(shí)，落實(shí)好假期工作任務(wù)。
2、依托家長(zhǎng)開(kāi)展學(xué)生的假期活動(dòng)，學(xué)校給每位學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)一封，讓每位家長(zhǎng)了解學(xué)校對(duì)學(xué)生假期生活的要求及安排。
3、要求班主任利用假期做好家訪工作，特別對(duì)特困生、單親、孤兒及離異家庭的學(xué)生做到必訪，并填寫暑假家訪記錄表。
二、做好假期的安全教育與法制教育。
1、利用返校及放假前班級(jí)工作安排的時(shí)機(jī)對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行國(guó)情教育、行為規(guī)范、遵紀(jì)守法、安全等教育，提高學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防食物中毒，煤氣中毒、觸電及交通事故和溺水事件的發(fā)生，把安全放在首位，倡導(dǎo)學(xué)生搞文明活動(dòng)不要參加各種形式的賭博活動(dòng)和封建迷信活動(dòng)，不看不健康的內(nèi)容的書刊、雜志、
錄像，不進(jìn)三室一廳和網(wǎng)吧，倡導(dǎo)學(xué)生文明過(guò)假期。
2、學(xué)校對(duì)全體教師進(jìn)行安全、文明、守紀(jì)守法教育，杜絕教師以個(gè)人名義辦班補(bǔ)課。
3、假期學(xué)校做好對(duì)各種設(shè)施的安全檢查工作及落實(shí)到行政人員的安排。
三、 積極開(kāi)展假期“八個(gè)一”活動(dòng)，取得了滿意的效果。
1、在學(xué)習(xí)方面深化一助一、多助一、互結(jié)對(duì)子”活動(dòng)。
2、每班建立了一份活動(dòng)進(jìn)步檔案。每班班委會(huì)、團(tuán)支部組織團(tuán)員、積極分子幫助班級(jí)里的單親生、特困生、后進(jìn)生；制定計(jì)劃，定期落實(shí)計(jì)劃，建立檔案。
3、以班級(jí)為單位，與社區(qū)建立聯(lián)系，開(kāi)展與家長(zhǎng)“小手拉大手”活動(dòng)，講文明，爭(zhēng)做“三好”互幫互促監(jiān)督小組，此項(xiàng)活動(dòng)得到了家長(zhǎng)的支持，紛紛寫來(lái)評(píng)語(yǔ)和感想。
4、參加有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以班委會(huì)、團(tuán)支部為單位，組織學(xué)生到工廠、商店、農(nóng)村、部隊(duì)，企事業(yè)單位參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，體會(huì)社會(huì)工作的服務(wù)性及奉獻(xiàn)精神。
5、讀一本好書、觀看兩部有意義的影片活動(dòng)。用楷模英雄的精神激勵(lì)學(xué)生，約束學(xué)生，同學(xué)們寫了許多讀后感、觀后感。
6、寫一手好字、打一手快微機(jī)、鍛煉一手好技能。
7、每周記一條重要新聞。
8、每班撰寫了以“情系奧運(yùn)，我看家鄉(xiāng)新變化”的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，并提出合理化建議。
四、積極開(kāi)展愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)
1、假日里，以班委會(huì)、團(tuán)支部名義組織學(xué)生拜訪老干部、孤老、退休教師，五
工作總結(jié)范文14
時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼間本月又將結(jié)束了，在這月中我們部門參加、組織了許多的活動(dòng)，在豐富多彩的活動(dòng)中我看到了干事的成長(zhǎng)，但也看到了他們存在一些不足。下面我對(duì)我部門的工作總結(jié)如下：
一、 活動(dòng)方面
上月末我部門組織了我系心理健康知識(shí)競(jìng)賽的選拔賽，先是由各班自行組織初賽進(jìn)行選拔，選拔出來(lái)的人員參加我部門的選拔賽。我部門主要是以考察同學(xué)們的心理方面的知識(shí)和同學(xué)們的表達(dá)能力來(lái)進(jìn)行選拔，在精心安排的初賽和復(fù)賽中選擇了3名同學(xué)參加了此次校園文化藝術(shù)節(jié)的心理知識(shí)競(jìng)賽。
在這月的決賽中我系學(xué)生沉著冷靜，認(rèn)真思考，勇于挑戰(zhàn)自我。雖然最終沒(méi)有拿到好的成績(jī)，但在他們的比賽過(guò)程中表現(xiàn)的很不錯(cuò)，有很多都是值得我們大家學(xué)習(xí)的。這一次活動(dòng)不僅僅是一次競(jìng)賽，更是一次讓我們大家學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，參賽及參加觀看的人相信從中學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)心理方面的知識(shí)。
在這次活動(dòng)中，我們的參觀團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的不夠好，主要是：人數(shù)沒(méi)有達(dá)到規(guī)定的要求。這也是我們部門的責(zé)任吧，系上只準(zhǔn)我們請(qǐng)一個(gè)班的假。所以在以后遇到這樣的事應(yīng)該多與有關(guān)老師、同學(xué)溝通。
本月我們系還開(kāi)展了迎新晚會(huì)，在迎新晚會(huì)中我們部門主要配合其它部門的工作。在這次晚會(huì)中看到了我部門大部分成員的積極主動(dòng)，做事細(xì)心、踏實(shí)，但也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很大的問(wèn)題：有個(gè)別干事不愛(ài)交流，對(duì)工作也不夠認(rèn)真。
十一月十四日，我部門同我系組織部開(kāi)展了一次以“如何學(xué)會(huì)控制在我情緒”為主題的團(tuán)組織生活。在短短的四十五分鐘的時(shí)間里，各班在各自的教室里圍繞著主題開(kāi)展了許多有趣的小活動(dòng)并講解了有關(guān)主題方面的知識(shí)。
本月是藝術(shù)節(jié)忙碌的一月也是社團(tuán)活動(dòng)月，我部門還積極地在配合著各部門負(fù)責(zé)的活動(dòng)。
二、 心理委員培訓(xùn)會(huì)
本月學(xué)院心理健康中心進(jìn)行了一次分期兩個(gè)星期的心理委員培訓(xùn)大會(huì)，在會(huì)議中心理健康中心的老師們?yōu)槿盒睦砦瘑T及心理部成員講解了一些心理現(xiàn)象
及一些心理咨詢的技巧等等，在培訓(xùn)會(huì)中，我系心理委員及我部門成員都聽(tīng)得很認(rèn)真，在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)寫下了自己的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)更加讓心理委員明確了自己的工作目標(biāo)。雖然這次培訓(xùn)結(jié)束了，但在我們平時(shí)的工作中還是要多學(xué)一些這方面的知識(shí)。
三、 對(duì)干事的培養(yǎng)
在前兩個(gè)月的觀察中發(fā)現(xiàn)了有些干事慢慢的在成長(zhǎng)著，但也發(fā)現(xiàn)有些干事存在的一些問(wèn)題。為了提高我部門的工作效率，除了心理健康中心的培訓(xùn)會(huì)外我不得不再對(duì)他們進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)培訓(xùn)：
在資料方面，干事都還不是很熟悉，所以在這個(gè)月我對(duì)他們進(jìn)行了5個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，手把手的教，落實(shí)到了每個(gè)人，教完后又讓他們實(shí)踐，直到他們能掌握。可是有的干事對(duì)電腦不是很懂，所以有的干事還沒(méi)有完全的掌握。在接下來(lái)的時(shí)間我們會(huì)加強(qiáng)這方面的培養(yǎng)。
對(duì)工作積極性、責(zé)任感的培養(yǎng)，這月重要就是將一些事交給他們自己來(lái)做，讓他們體會(huì)一下自己做事的感覺(jué)，提高他們的自我做事能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，從而提高他們做事的積極性。
四、 平時(shí)工作
除了以上的工作，在這月中我們還是和往常一樣，召開(kāi)了工作例會(huì)，讓各班心理委員簡(jiǎn)單講講自己班上這月以來(lái)的情況，在他們中多數(shù)提到對(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)生工作上感到累，學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)太多了，反而讓他們沒(méi)有很好的調(diào)節(jié)。
加強(qiáng)我部門對(duì)各部門的交流的同時(shí)更要加強(qiáng)對(duì)各班心理委員的交流。相信在我們的共同努力下，會(huì)把我部門的工作做的更好。
工作總結(jié)范文15
時(shí)間如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間我到公司已有半年了。今年6月份，我通過(guò)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時(shí)感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)我的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度，在實(shí)際工作中和生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時(shí)虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí)，還通過(guò)深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真對(duì)待主任分配的每一項(xiàng)任務(wù)，其中有6個(gè)月周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要，公司集體活動(dòng)的初稿，分發(fā)文件46份。建立60人的人事檔案，每接到一項(xiàng)工作，我都認(rèn)真分析，仔細(xì)斟酌，不明白的地方多請(qǐng)教主任，對(duì)主任指出的問(wèn)題不斷修改，再反復(fù)琢磨，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
二、樹立信心，積極主動(dòng)。遇到自己感覺(jué)力所能及的工作主動(dòng)請(qǐng)纓，通過(guò)多寫，多練，多思考來(lái)提高自己的寫作能力。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束和自身形象。辦公室作為整個(gè)公司上情下達(dá)，下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過(guò)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒(méi)什么特別重要的事情，不輕易請(qǐng)假。在自身形象方面，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
四、勤奮工作，盡快回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)。我從事秘書工作以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，把握好自己人生歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我倍加珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境。近半年來(lái)，對(duì)主任安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，最后讓主任把關(guān)，減少出錯(cuò)幾率，保證文件質(zhì)量和及時(shí)發(fā)放。
五、盡心履職，牢固樹立服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念。在平時(shí)的工作中，我時(shí)刻提醒自己牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做一名稱職的秘書。在草擬工作報(bào)告、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，努力保質(zhì)保量按時(shí)做好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對(duì)自己份內(nèi)的工作也積極對(duì)待，認(rèn)真完成，對(duì)自己拿捏不準(zhǔn)或超越自己權(quán)限的，主動(dòng)請(qǐng)示主任，爭(zhēng)取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。作為一名秘書人員，要樹立嚴(yán)格的時(shí)間觀念，每一項(xiàng)工作在什么時(shí)候開(kāi)始，到什么時(shí)候完成，一定要規(guī)劃好，絕不能因?yàn)樽约旱墓ぷ鞑坏轿欢绊懥祟I(lǐng)導(dǎo)的安排，給公司造成不利的影響。
六、存在的不足總結(jié)半年來(lái)的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是寫作能力欠缺。對(duì)主任交辦的工作不能一步到位，總是幾易其稿。二是處理一些工作關(guān)系時(shí)顯得束手無(wú)策。今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問(wèn)題和困難。三是不習(xí)慣于思考問(wèn)題。寫作的時(shí)候容易跟著別人的思路走，沒(méi)有形成自己獨(dú)立的思考習(xí)慣，四是信息量掌握不夠，尤其對(duì)事關(guān)施工的。雖然經(jīng)常參加每周例會(huì)，但對(duì)有些名詞還是比較生疏，不能在第一時(shí)間內(nèi)快速的將信息捕捉到。
七、下一步工作打算
針對(duì)以上不足，結(jié)合半年來(lái)的工作經(jīng)歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點(diǎn)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高思維能力和文字功底；二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法，努力提高自己處理問(wèn)題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
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