護士工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的護士工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護士工作總結(jié)范文1
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自今年x月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
護士工作總結(jié)范文2
“勇于創(chuàng)新,改善無限”;20xx年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時俱進;護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)
一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創(chuàng)新,富有激情的工作氛圍。
實施__小時不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點,在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排_名護理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天;每晚安排_名護士長在_:__—_:__時段進行全院性質(zhì)的夜查房;實施護士長月報表制度(內(nèi)容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。
整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,落實到人,服務(wù)到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。
以監(jiān)控整體護理措施落實情況,促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標(biāo),成立護理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項檢查指標(biāo)量化,每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查,細化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達標(biāo);將檢查結(jié)果進行排序,在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。
全院護理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨床技術(shù)水平,以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高。
為確保護理工作安全、協(xié)調(diào)地進行,確保滿足患者的服務(wù)需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調(diào)配護理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。
準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務(wù)水準(zhǔn);__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會,規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺效率;_月__日晚,到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了對此進行了專題報道。
夜間護理組負責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護送。如:胸透、CT、化驗、B超等輔助檢查,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標(biāo)本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節(jié)假日)工作量為___-___次,夜間為
___次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支持作用,把時間還給護士、把護士還給患者,服務(wù)于患者,真正實現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),“無縫無隙”的流程。
以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院____春風(fēng)行動中,并向全院護理人員發(fā)放了此次活動的倡議書,號召四院護理人以積極姿態(tài),抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),全面提升護理服務(wù)質(zhì)量。
。1)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),精細化,零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護理人員為病人靜脈穿刺時,要求達到一針見血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準(zhǔn)確無誤,把病人的痛苦降低到最小。
。2)“不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,分導(dǎo)診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
(3)充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán),對于新入院的病人責(zé)任護士在__分鐘內(nèi)到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長征詢意見制度,護士長在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,把個性化的護患溝通服務(wù)做到實處。
。4)“以人為本,以患為尊”,細節(jié)服務(wù),用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時間更換,改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
。5)“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負責(zé)護士、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。
通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠”,護理服務(wù)實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,產(chǎn)生了良好的社會效益。
三、主動學(xué)習(xí),持續(xù)創(chuàng)新,目標(biāo)明確的培訓(xùn)與考核,建立共同愿景打造學(xué)習(xí)型團隊。
堅持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團體學(xué)習(xí)的理念,使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,及時跟進醫(yī)院的前進步伐,實現(xiàn)醫(yī)院與護理工作的共同發(fā)展。
于_月初,對全院合同制護士進行基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的再強化培訓(xùn),特別是針對護理技能及__項技術(shù)操作的考核;要求項項達標(biāo)、人人過關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護和搶救工作。_月__日、__日,利用兩天休息日對全院_批合同護士共計__人,協(xié)同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。
于_月中旬開始,護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓(xùn)及護理技能現(xiàn)場實踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息時間,對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進行了筆試考核。_月__日分別對全院各級共___名護理人員進行了,層級內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓(xùn)。
_月__日,護理部XXX主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區(qū)護理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,不準(zhǔn)確等問題,于__月_日胸外科XXX護士長進行了危、重癥病人搶救監(jiān)護及重護單書寫要點為主題的講座,使我院的護理文件書寫更加的科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保障護理安全。
為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。于_月初對全院護理人員進行了主動服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),__月__日,護理部XXX主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護理服務(wù)中選取多個常用、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員,引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進行溝通。為規(guī)范社區(qū)護理工作,分別對沙曼等_個社區(qū)__名護理人員進行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn);__月份護理部整體護理檢查組深入__個病區(qū)查房,分別與___多位病人及家屬進行了訪談,廣泛聽取病人對醫(yī)院護理工作的意見、建議。這次檢查結(jié)果表明,大多數(shù)病區(qū)護患溝通質(zhì)量過硬,特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。
培養(yǎng)護士長理性思考、科研能力,_月初組織全院護士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期_天的護理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校XXX校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于__中旬聘請在護理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院趙秋麗副院長,給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座,經(jīng)過此次培訓(xùn)護理人員反響良好,對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進作用。
四、展示才華,激發(fā)潛能,構(gòu)筑實現(xiàn)自我價值的平臺。
_月__日,我院紀(jì)念“_.__”國際護士節(jié)表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領(lǐng)導(dǎo)、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、全體護士長及各科護士代表共___余人參加了本次大會。院領(lǐng)導(dǎo)在大會上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演……
以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護士”大賽,我院共選派__名優(yōu)秀選手參加此次大賽,經(jīng)過_月_____日為期_天的初賽,從__家參賽醫(yī)院共___名選手中選取__名優(yōu)秀選手進入初賽,我院共有_名選手入圍,其中,初賽共發(fā)有__塊直接晉級牌,我院共獲得_塊(關(guān)琳瑤、劉爽、常子楠、貢布);復(fù)賽有_塊直接晉級牌,我院獲得_塊(關(guān)琳瑤、劉爽),決賽我院劉爽進入前_強;此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采,嫻熟、精準(zhǔn)的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。
在今年的醫(yī)科大學(xué)運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,__名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進的姿態(tài)展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。
精彩的背后蘊含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對于護理工作的一貫支持與關(guān)注,為護理人員發(fā)掘自我,展示自我,超越自我構(gòu)鑄了的平臺。
五、護理教學(xué),教與學(xué),相互依存,共同成長,走向成熟。
去年的此時,對于我院的實習(xí)帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待,省衛(wèi)生學(xué)校分配了_個班次的護生來我院實習(xí),好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習(xí),有的甚至是含著眼淚來到我院,經(jīng)過了_個月的實習(xí)之后,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責(zé)、護生動手能力強,能夠很快適應(yīng)臨床工作。
今年來我院實習(xí)的護生共計___人,其中大專層次的護生__人,中專層次的護生___人,來我院實習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校,人數(shù)比去年增長了__,另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學(xué)習(xí)。
在教學(xué)管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習(xí)護生守則”等一系列規(guī)章制度。護生臨床實習(xí)教學(xué)及管理工作由護理教學(xué)委員會統(tǒng)一負責(zé),帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行:護理部—帶教老師—護理學(xué)生管理體制,一對一的帶教模式。
本著對病患負責(zé)、對護生負責(zé)的態(tài)度,在護生進入科室實習(xí)之前,給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習(xí)護生主持的護理查房,為學(xué)生提供廣闊的思考空間;注重實習(xí)效果的有效反饋,制訂《實習(xí)反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫,一月一反饋,幫助護生解決實習(xí)過程中遇到的問題,用創(chuàng)思、求實、負責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
六、護理研究探索、創(chuàng)新,逐步完善。
____年度全院共發(fā)表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇,參加省級學(xué)術(shù)交流__次。
七、持之以恒地改進,以追求卓越為目標(biāo)。
加大護理論文、科研的投入力量,加強學(xué)科建設(shè)。
建院兩年來,專注于醫(yī)院的建設(shè)、強化護理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn);大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護理科研、管理、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),信息相對滯后,明年能否申請以走出去,請內(nèi)來的形式,加快學(xué)科建設(shè);以先進的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護理服務(wù);護理部將不定期聘請護理科研領(lǐng)域的專家,給予全院護理人員規(guī)范化、科學(xué)化、系列化的培訓(xùn);正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態(tài),及時提出護理科研的方向和重點,引導(dǎo)科室有目的、有重點地進行研究。
我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。我院外語護理人材可謂鳳毛麟角,如若進行外語培訓(xùn)只能外請英語老師,就目前狀況而言,我院尚無護理人員可以擔(dān)當(dāng)此任,提升外語水平是一項系統(tǒng)工程,也是四院護理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強大動力,護理部把此項工作做為重點;____年將利用節(jié)假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質(zhì)的外語培訓(xùn),在部分科室開展外語交班,為“_,__外語論文報告會”做好前期的準(zhǔn)備工作。
前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動力無限,身為四院護理人的我們用奉獻、敬業(yè)、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中,抓住機遇,披荊斬棘,譜寫時代恢弘篇章!
護士工作總結(jié)范文3
時間如流,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束;仡櫛灸,在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護理人員團結(jié)協(xié)作,在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力,提高門診服務(wù)形象,提高醫(yī)院服務(wù)水平,關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下:
一. 工作量統(tǒng)計:
截至20xx年11月底,全年門診護士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321.7比去年同期增加60..8%,。護理團隊滿意度調(diào)查為95.6%
二.、主人翁精神:
科室內(nèi)人人要有成本意識,護士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,每個人都從節(jié)約一滴水,一度電,一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),隨手關(guān)門窗,防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
三. 提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對在職人員進行三基培訓(xùn),并每月組織理論考試。
2、 有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān),人人過關(guān),每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練,提高人員應(yīng)急能力。
4、、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn),并進行考核后上崗。
5、 門診有4名護士參加護理本科學(xué)習(xí),有4名護士通過主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度:
大多數(shù)同志的服務(wù)意識,服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān),減少病人來回跑路。對特需患者,由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業(yè)知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點,將進一步規(guī)范和督促大家的
一些語言習(xí)慣,增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),服務(wù)技巧更靈活,更能滿足患者心理需求。
六、 大家積極動腦子想辦法:
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,大家一起想辦法完善和改正,例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目,明確,發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患,及時給予修繕,保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
七、 做好護理管理工作:
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者,必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動去干,別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴(yán)格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關(guān)系,在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則,嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦,因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護士長的職責(zé)是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠行,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新,持之以恒;服務(wù)方面進一步加強督促和管理,不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,力爭來年門診護理工作上一個新臺階。
護士工作總結(jié)范文4
在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,規(guī)范科室管理,提高護理人員整體素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人滿意度,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、共收治病人 人次,其中病危 人次,一級護理病人人次,經(jīng)濟收入約萬元。
二、加強各護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè),每月組織學(xué)習(xí)一次。
三、查對制度執(zhí)行不嚴(yán)格,監(jiān)管力度不夠。發(fā)生一例護理差錯,及時堵決,未造成嚴(yán)重后果。并組織討論、分析原因、落實整改措施。
四、病區(qū)保持"三化十字"。
五、每月認真組織"三基"培訓(xùn)及考核。
六、認真督促護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),由于人員較少,基礎(chǔ)護理落實欠佳。
七、每月中旬組織業(yè)務(wù)查房、護理病例討論及隨科主任查房并及時記錄。
八、嚴(yán)格加強護理質(zhì)控,及時記錄、分析及整改,護理質(zhì)量有所提高。
在后半年的工作中嚴(yán)格要求各護理人員,更嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚長處,更好的管理好科室,確保醫(yī)療安全,杜絕差錯事故發(fā)生。
護士工作總結(jié)范文5
20xx年,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。
。2)護理操作時要求三查七對。
。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?谱o理知識。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
四、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
六、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護士工作總結(jié)范文6
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將停止,在充溢人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的加倍充足,讓我坦蕩了視野,讓我觀到了以前我所感想感染不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的代價!回顧在曩昔的一個月中,固然天天忙繁勞碌,然則它讓我的生活變的充足而故意義,固然日子充溢了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源賡續(xù)的讓知識和發(fā)展經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的器械。
來呼吸內(nèi)科,可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點,它讓我感想感染到醫(yī)院的溫馨,教師和我們學(xué)生沒有代溝,觀待我們和朋友一樣,有器械一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開家后再次感想感染到社會的溫暖。
每天早上8點交完班后,扎點滴是我們的必修課,也可以說是熬煉我們本身的膽量。病人們都很和善可親,即就是我們一次大意沒有將針扎進血管,病人也會笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開首難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都邑的,都是靠邊學(xué)邊做才會的,巨大的發(fā)現(xiàn)家愛迪生未便是這樣的嗎,失敗乃勝利之母嘛!笨晌覀冎溃o士是人類的白衣天使,一點點的失誤就可以誤人的一生,所以我們時時的申飭本身,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的差錯。我們身為護士,就注定要為病人負責(zé),要為社會負責(zé)。那樣我的心才會平穩(wěn)。就因為這樣,我們獲得了先生的嘉獎和病人的贊美。
固然社會上老傳著這么一句話,“大夫的嘴,護士的腿”,說護士只是跑腿的,和大夫比根本沒法比,大夫永遠比護士的位置高。那我和他們說,你們錯了,大夫開處方,交給我們后,我們護士要查觀,我們的職責(zé)便是要查觀有無差錯的處方,以便實時更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和大夫一樣巨大,每天我們?yōu)椴∪虽伌、扎針、?dǎo)尿,我們護士固然累,可我們累的充足,累的快樂,累的舒心。
有時在我們不忙的時或放工后,就和那些白叟們聊天,他們大多是后代平常工作在外,對照忙,不能天天照顧白叟,讓這些白叟產(chǎn)生一種孤獨的心理,那樣就會讓病人的病情加重,反而晦氣于患者的病情,那就要我們護士來關(guān)切他,愛護他,老年人有時候便是孩子氣,俗話說的好,白叟是小孩的一個縮影。所以,我們真心的和白叟攀談,那樣他們會把我們當(dāng)作他們心中最親近的人,那樣二心中的煩懣就會慢慢的消失,搜集整理這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來,對病情也是一種贊助,有利于病情的康復(fù)和病愈。護士這個職業(yè)是神圣的,是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、純熟的技能,就會導(dǎo)致一系列的效果,所以我要更好的學(xué)習(xí),加倍的盡力再盡力,做一個真正的護師,為了人類的康健,我要像南丁格爾一樣,為護理事業(yè)做我一生供獻!
護士工作總結(jié)范文7
離開學(xué)校踏入醫(yī)院實習(xí)以來,我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上成熟了很多。在實習(xí)期間,讓我感覺到有很多學(xué)不完的醫(yī)學(xué)知識。
雖然在校時自我認為自己的理論知識學(xué)得很扎實,但是來到醫(yī)院實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到那點“雞毛蒜皮”的知識遠遠不足。這不得不迫使我重溫每科的理論知識。
在工作上讓我體會了醫(yī)學(xué)上的緊急性、危險性、服務(wù)性和技術(shù)性。學(xué)會了五心:關(guān)心、耐心、愛心、同情心、責(zé)任心,也明白了我們醫(yī)務(wù)人員的一言一行對病人的重要性。所以我們在技術(shù)上更應(yīng)該做到精益求精,一絲不茍。
手術(shù)室里的無菌觀念的要求是很嚴(yán)格的,而且手術(shù)室里的護士又是極其嚴(yán)格的,稍有不遵守?zé)o菌規(guī)范的動作就會立刻招致她們的不滿,很多實習(xí)醫(yī)生因此挨過不少罵,而我則因為在模擬手術(shù)室和見習(xí)時受過嚴(yán)格的訓(xùn)練,所以在手術(shù)室里極少看過她們的臉色,并且基于我的表現(xiàn)很專業(yè),她們不知不覺中已經(jīng)不再把我當(dāng)成一個學(xué)生,而是當(dāng)成一個標(biāo)準(zhǔn)的手術(shù)醫(yī)生來對待。
我的優(yōu)秀表現(xiàn)自然也讓我們手術(shù)小組的李正維教授看在眼里,所以他對我也特別放心,有些活也放心讓我去做。最讓我興奮的是一次股骨干手術(shù),他主刀,一共上臺了5個人,他,他手下的住院醫(yī)生,進修醫(yī)生,還有一個他的研究生,還有我,論資排輩我最小,但就在這臺手術(shù)上,我完成了自己首次表演。當(dāng)時的情況是,骨折部位已切開,骨折對位良好,李教授將鋼板架好,當(dāng)他打完第一個骨釘之后,對我說,小楊,來,你來打。我當(dāng)時很興奮。在那三個大夫羨慕的目光的注視下,我手持電鉆,穩(wěn)穩(wěn)的將鉆頭打進股骨內(nèi),隨后用鋼釘固定,手法很好,教授很滿意的點了點頭。這對我是極大的鼓勵。手術(shù)后在更衣室里,李正維教授表示,希望我做一名骨科醫(yī)生。得到這位全國知名骨科專家的期望與鼓勵,我感覺自己的目標(biāo)更加明確了,動力更足了。我相信,我不會辜負他的期望的!
在生活上讓我學(xué)到了很強的獨立性,衣、食、住、行全都由自己解決,這對于一個剛離開家庭,離開學(xué)校集體生活的女孩來說是一件非常困難的事情。但我還是很堅強,慢慢的適應(yīng)過來,而且跟同學(xué)們及其他學(xué)校的實習(xí)生相處很好。
在思想上逐漸成熟了很多,不像以前調(diào)皮、任性、粗心,F(xiàn)在我們已經(jīng)是個懂事、勤奮、寬容、細心而且會為別人著想,急病人所急、想病人所想,為自己未來事業(yè)而努力學(xué)習(xí)、工作。
在內(nèi)科我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
在內(nèi)科實習(xí)我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。認真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,勤奮學(xué)習(xí),以身作則,積極進取。通過這二個月的認真工作,我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實習(xí)的日子中,我了解到收治病人的一般過程:如測量生命體征;詢問病人病史、過敏史等,認真寫好護理記錄,同時觀察病人的病容,配合老師的指導(dǎo),了解抗生素對各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。同時,我也了解了胸腹部穿刺的一般過程,以及嚴(yán)格的無菌操作。通過這段時間的實習(xí),我明白了作為一名護士身上應(yīng)有的職責(zé),無論何時,應(yīng)把病人放在第一,詠最好的態(tài)度和最負責(zé)的行動去關(guān)心病人疾苦。在以后的實習(xí)中,我一定會努力學(xué)習(xí)更多知識。
護士工作總結(jié)范文8
到醫(yī)院參加工作以來,有幸第一次參加中心醫(yī)院團委舉行的團校培訓(xùn),在構(gòu)建和諧的社會主義社會中,給我們年青人建立了一個很好交流學(xué)習(xí)的平臺。在這個團校中,老一輩成功的經(jīng)驗與我們共享,失敗的經(jīng)驗,給我們帶來學(xué)習(xí)價值與啟示。
最近有找一些管理方面的書來認真讀,我覺得自己不能這樣混日子,要讓自己的人生過得更精彩,所以我在努力。正如書上所言,企業(yè)在管理上應(yīng)注重團隊精神,因為這是使企業(yè)健康發(fā)展的保證,集體主義強調(diào)個人必須拋開個人利益而服從集體利益,而我覺得的團隊精神的基礎(chǔ),也是尊重個人的特長和成就。
通過陳斌主任講的草鞋與皮鞋的故事讓從中使我懂得:服從的意義,給個人帶來的人生意義。在工作中要學(xué)會服從,對我的啟示很大,對自己不好的性格要好好改進,雖然性格不一定決定個人的命運,但性格是個人素質(zhì)的集中體現(xiàn)和外在表現(xiàn)。要不斷學(xué)習(xí),不斷修正自己的性格來適應(yīng)社會,獲得發(fā)展。且自己首先要明白理想與目標(biāo)的差異,通過自己的理想、志向為自己想法好好地給自己設(shè)計一個未來,找準(zhǔn)成功的理想與自己的位置,要嚴(yán)格要求自己,尊重、理解他人。對自己須做到有錯即糾,而不要維護自己的面子。找準(zhǔn)自己的終極目標(biāo):快樂原則。去面對我的每一天。忘掉一切不快樂的事情,在努力的過程中好好地享受成功。人生目標(biāo)綜述并不是一個數(shù)據(jù),所以我應(yīng)該在不同時期,對它做不同的修改。
還有就個人的定位關(guān)系決定自己的思維,有一個軼事叫王安論斷,它的意思就是做事要當(dāng)機立斷,抓住機遇,不能前瞻后顧。有的東西應(yīng)該放棄,因為放棄是創(chuàng)新思維的鑰匙。20xx年那時我還醫(yī)學(xué)中專畢業(yè),那時是一名醫(yī)生,由于各方面條件還可以,在一個區(qū)級醫(yī)院也找到一份當(dāng)醫(yī)生的工作,且是在外科,在病人的眼中醫(yī)生的職業(yè)是神圣的,而我怎么也找不到一種醫(yī)生的快樂,當(dāng)時我在想我能否改行,改行能做什么呢?我一直在思考這個問題。一個事跡讓我改變我的人生,也許現(xiàn)在聽起來有點忽憂,那也是一個真實的故事,當(dāng)時我閱讀一份報紙,得知我國第一名男護士巴桑鄧珠獲得世界最高護理界榮譽獎——南丁格爾獎。我的心是一震,看了他整個事跡,自愧不如,他在一個小小的護理崗位上做出了這么多的事跡,多么讓人佩服!要是我也像他一樣,那我的人生一定過得很快樂,且護理工作也是我喜歡的職業(yè)。當(dāng)男護士的思想在我的心中也萌芽了,給家里做工作,得到他們的支持,我也放棄自己的工作。懷著崇高的理想去走自己的路,繼續(xù)參加高考去讀護理專業(yè),且當(dāng)上了團委副書記、團支部書記、班長等多項職務(wù),讓我懂得現(xiàn)代的人生道理,職業(yè)的追求。還在學(xué)校光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,使自己成為了一名黨員,提高自己的悟性。一切走起來也是很順利的,而且我在這條路上走得很高興,雖然外人不理解我為什么要去當(dāng)男護士,我說這是任何人都體會不到的樂趣,沿著你的樂趣去找樂趣,這不是一個很好的思維方式和生活原則么。就好比一個爬山者,如果你想一味地爬上山頂終點想希望看到什么,其實你很有可能什么也看不到,換來的只是一身的累;而我在爬山時喜歡螺旋式地旋著山往上爬,并在路上尋覓更多的知識與快樂。到了山頂就算沒有看到什么,但是我缺能給別人想看的東西,一覽眾山小與山外有山的道理。這就是我個人的思維方式——螺旋思維與爬山思維。這就是當(dāng)初我的王安論斷,抓住機遇,當(dāng)機立斷,讓我成功地走上了男護士的職業(yè)。
當(dāng)然我做為一名男護士也是有壓力的,因為沒有壓力就沒有動力,在臨床上要克服心理壓力,很多方面要用自己的行動去變?yōu)閯e人的理解,要用自己的業(yè)務(wù)能力去獲得別人的認可,通過這幾次聽課,讓我明白了許多人生的哲理,學(xué)會怎么去領(lǐng)悟人生的意義。讓我明白做一名男護士容易,但做一名合格的護士不容易。從整個人生的過程只有學(xué)會服從,才能夠?qū)W習(xí)更多的知識與經(jīng)驗,才能溶入一個大家庭中,才有自己的發(fā)展空間,服從是爭取成功素質(zhì)最重要的基礎(chǔ),學(xué)會服從:自我與世界、認知與改進,適者生存,學(xué)會服從才是真正的聰明。
護士工作總結(jié)范文9
在20xx的一年里,隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,對護理工作也提出了更高的要求,特別是通過這一年我院“三乙評審”的準(zhǔn)備及驗收工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽,更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù),我們骨科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo),在護理部的統(tǒng)一布署下,我們首先從思想上統(tǒng)一了認識:一個醫(yī)院護理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣,必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫(yī)院要生存,要發(fā)展,就必須抓住這次難得的機遇通過審核!艾F(xiàn)將我科護理工作總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度
2、落實了護理十五項核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等例如查對制度:
(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對,每天查對一次,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
。2)護理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法
。3)手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實骨科、手外科護理常規(guī)及十大安全目標(biāo),?谱o理安全指引,做好護理質(zhì)量持續(xù)改進與提高,加強護理風(fēng)險管理,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。
4、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,實行了人性化彈性排班,簡化護理工作流程,做到把護士還給病人。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、以創(chuàng)三級醫(yī)院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、?评碚摗?萍寄、并組織理論、操作考試。
2、參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高專業(yè)知識。
3、落實護理查房制度,科室每周執(zhí)行三級護理查房1-2次,對護理診斷、護理措施進行了探討,并以提問的方式進行,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知
識和骨科知識,以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、實行分級培訓(xùn),對各不同年資的護士執(zhí)行不同的培訓(xùn)計劃。
三、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠
3、責(zé)任護士的職責(zé)落實,患者從入院到出院的整個過程由責(zé)任護士負責(zé),納入質(zhì)量管理。制定可行的應(yīng)知應(yīng)會考核計劃,每周嚴(yán)格按計劃進行考核,做到人人過關(guān),充分調(diào)卻每一位護士的能動性、主動性。
4、護士長、質(zhì)按小組成員每天質(zhì)控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄,針對環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當(dāng)事人溝通,及時糾正整改,規(guī)范護理文書書寫。定期進行護理質(zhì)量缺陷分析與改進,強化責(zé)任護士對護理工作的質(zhì)控。
5、護士長現(xiàn)場管理,“三查房”取得顯著效果。 早查房:上班后重點查夜班護理質(zhì)量;晨會后參加床頭交接班查房;醫(yī)囑下達后查房:重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;下午上班后查房:查看連續(xù)工作及完成情況同時深入病房征求病人意見及時整改護理工作;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“三查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)各班次護理工作的執(zhí)行和落實情況,及時拾遺補漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題。
6、根據(jù)護理部的要求定期收集病人
護士工作總結(jié)范文10
護理每天面對的都是些瑣碎平凡的事,做到極致也不會驚天動地,但稍一差池便是人命關(guān)天。所以,細節(jié)在護理工作中更有著另一種深層次的詮釋,那就是細節(jié)護理保證護理安全,減少醫(yī)療糾紛。
案例1,某醫(yī)院輸液室護士為一哭鬧患兒扎針沒扎上,拔出針頭后沒把止血帶取下,導(dǎo)致患兒肢端缺血壞死。是什么原因讓護士如此粗心呢?她的細節(jié)服務(wù)又在那里?
案例2,某醫(yī)院護士錯將100ml的酒精輸給了一孕婦,那將會是一種怎樣的嚴(yán)重后果?護士的查對做到了嗎?對液體的管理又做好了嗎?這些是不是也和細節(jié)有很大的關(guān)聯(lián)呢?
因此,關(guān)注細節(jié),必須從小事做起,更是對“簡單”的重復(fù),并持之以恒。就比如,為病人測量血壓后,你有沒有把衣袖放下來?測量脈搏時有沒有先把病人的手安置在舒適的位置?冬天,輸上液后你有沒有主動把病人的手放回被子里,并把輸液架床頭鈴放到合適的位置?做燙療時有沒有保護隱私?……當(dāng)你把這些小事做好了,并且是每天都做好了,那么你就做到了細節(jié)護理,在整個過程中你將收獲一種快樂的心情,它來自病人對你信任或贊許的目光、話語,這種良好的護患關(guān)系在某些時候也許會幫助你,比如說,你不小心犯了點小錯,此時病人會以寬容的心原諒你而不去追究的。所有的這些,都是細節(jié)服務(wù)帶給我們的好處。
既然細節(jié)服務(wù)是那么的重要又能帶給我們好處,就必然要去執(zhí)行。根據(jù)我科的特點,本人認為從以下方面執(zhí)行:
輸液室,細節(jié)服務(wù)體現(xiàn)于嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。俗話說得好:一件平凡的事把它做到了極致,那它就是精品。“三查七對”是護理工作的核心制度,每天我們要進行上百次甚至上千次的查對工作,枯燥又乏味,容易讓人放松警惕,產(chǎn)生怨煩的心理,差錯往往就從這里產(chǎn)生。只要我們時刻心系患者及自身的安全,對患者負責(zé),對自己的行為負責(zé),把每一次的查對做細了,保證了安全,那它就成為這里的招牌。
留觀室,細節(jié)服務(wù)貴在堅持。急診科的病人留觀時間不是很長,但是要求我們不管在任何時候都要把工作做細,這是對我們護理工作的一個挑戰(zhàn)。因為急診的工作量是不能預(yù)測的,在搶救病人的同時要把留觀室的工作做細,確實不太可能。但是我們要懂得用細節(jié)來彌補工作的不足之處,讓患者仍能感受到服務(wù)的細致。比如:搶救工作繁忙時不忘交待患者液體快滴完前提前拉鈴,讓我們有足夠的時間來安排工作順序。就這么一句話也能讓患者感受到服務(wù)的無微不至。
院前急救,細節(jié)服務(wù)要全程。從接觸病人起,你就是細節(jié)服務(wù)的主角,因為,從院前到院內(nèi)再到住院部,病人或家屬就只認識你一個護士,你就代表著整個急診科護士,所以,你的一言一行體現(xiàn)著整體的素質(zhì)和水平。細節(jié)能讓你的畫面更加精彩:一次握手、一句鼓勵、一句安慰、一個枕頭、一張棉被、一個尿壺、一杯水、一張紙……所有這些細小的東西都能讓患者信服與安心。
護士工作總結(jié)范文11
XX年醫(yī)院主管護師的工作總結(jié):愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯,全成了科室護士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科,幫助老人的工作又得到了延續(xù),外二科的護士們共為老人捐衣服500件,關(guān)心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛心之歌。
樸實的老人無語落淚,醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。
存在的不足的地方,護生帶教存在安全隱患,發(fā)生一起護生打錯針的差錯,暴露出實習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,護生操作時放單飛現(xiàn)象。
午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。護士溝通交流能力有待提高。相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。
?谱o士人才缺乏。護士“三基”訓(xùn)練有待進一步加強。
護士工作總結(jié)范文12
一、建立健全精神病防治康復(fù)工作組織管理網(wǎng)絡(luò)。
成立了“道真自治縣精神病防治康復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由分管縣長擔(dān)任;副組長由縣政府辦公室主任、縣殘聯(lián)理事長擔(dān)任;成員由縣財政局、公安局、民政局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局局長參加,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(在縣殘聯(lián)內(nèi))負責(zé)日常工作,14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、85個村(居)都成立了精防康復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織網(wǎng)絡(luò)管理基本健全,并積極開展工作,制定了道真自治縣精防康復(fù)“十一五”實施方案,由縣人民政府下發(fā)到各單位,同時制定了工作制度,定期召開工作會議,效果明顯,受到病人及其家屬的好評,縣政府及時規(guī)劃地盤,重新修建 6000平方米的精神病康復(fù)醫(yī)院,并匹配資金5萬元落實康復(fù)經(jīng)費。按照上級檢查驗收標(biāo)準(zhǔn),組織對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進行自查評比。通過總結(jié)經(jīng)驗,推廣先進、找出差距、及時解決問題,促進了工作的開展。
二、建立健全全縣精神病防治康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。
十一五實施方案頒布后,縣精神病醫(yī)院作為全縣精神病康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心,在縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,調(diào)整充實了各衛(wèi)生院技術(shù)人員,負責(zé)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))精神病防治工作的技術(shù)指導(dǎo),村、居成立以衛(wèi)生院為主的指導(dǎo)小組,對已確診為精神病患者,由基層衛(wèi)生人員、村(居委)干部、病人家屬組成三位一體的家庭看護,以縣精神病院為中心,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道、村(居)委三級技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)逐步健全,為全縣精神病康復(fù)工作有目標(biāo)、有計劃、有步驟地深入開展提供了有力的保障,縣技術(shù)指導(dǎo)中心和各技術(shù)指導(dǎo)小組制訂了工作制度和職責(zé),各級之間相互聯(lián)系、互相配合,定期總結(jié)評估,從而保證了精防康復(fù)工作有序地進行。
三、加強精神病防治康復(fù)專業(yè)工作隊伍培訓(xùn)。
十一五實施方案以來,縣殘聯(lián)十分重視培訓(xùn)精防工作人員。20xx年以來,舉辦了三期基層專(兼)職工作人員培訓(xùn),培訓(xùn)期間,均由殘聯(lián)干部和精防技術(shù)指導(dǎo)人員授課,講授內(nèi)容為精神醫(yī)學(xué)概況、精神病癥狀學(xué),常見精神病診斷和治療,常用抗精神病藥物使用、醫(yī)學(xué)心理咨詢、兒童多動癥、精神發(fā)育遲滯、社區(qū)康復(fù)等等,參加培訓(xùn)人員明確各自的工作任務(wù),掌握了一定的工作方法,學(xué)到了不少的精神衛(wèi)生知識;此外,縣殘聯(lián)打算今后有計劃地把鄉(xiāng)(鎮(zhèn))技術(shù)指導(dǎo)人員分期分批到縣精神病院學(xué)習(xí),進一步提高技術(shù)指導(dǎo)隊伍的素質(zhì),保證基層精防工作的順利開展。
四、組織開展精神病人的調(diào)查確診,建檔立卡工作。
為全面掌握精神病人現(xiàn)狀,從20xx年3月以來縣殘聯(lián)專門組織了培訓(xùn)班,集中學(xué)習(xí)精神病診斷分類標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)全國統(tǒng)一表卡的填寫和統(tǒng)一操作規(guī)范,然后分為14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分別對每位確診者均進行了建檔、立卡。
五、開展多層次的精神病治療康復(fù)工作
為了使已確診的.病人得到及時治療和良好的康復(fù),除了發(fā)揮縣精神病院的積極作用外,加大社區(qū)康復(fù)的力度,針對不同病人和病情,開展多層次的康復(fù)治療工作。
1、對重度急性期精神病患者,及時收入縣精神病院治療,在藥物治療的基礎(chǔ)上,開展開放、半開放管理,開展心理疏導(dǎo)、工療、娛療、促進生活能力和社會功能盡快恢復(fù),幫助患者逐步回歸社會。
2、對病情不嚴(yán)重且不穩(wěn)定,無條件住院的患者,建立家庭病床,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)技術(shù)指導(dǎo)小組負責(zé)指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練,由家庭成員負責(zé)護理好病人。
3、對出院返家的病人,由基層衛(wèi)生人員、村(居)干部、患者家屬組成看護小組,定期隨訪、記錄病情、監(jiān)督按時按量服藥,開展心理疏導(dǎo),解決生活困難,防止意外發(fā)生。
4、對發(fā)現(xiàn)關(guān)鎖病人、縣精神病院及時派車,解除關(guān)鎖接往醫(yī)院治療。由民政、殘聯(lián)解決住院治療經(jīng)費。
5、開展精神病防治彩票公益金救助活動,對一部分長期患病、家庭經(jīng)濟困難的精神病患者,實行免費住院治療和免費服藥治療,住院治療3600元/人,免費服藥400元/人,20xx年已有5名住院治療和100名服藥治療的精神病患者得到了照顧,受到了社會好評。
六、宣傳普及精神衛(wèi)生知識,提高精防康復(fù)意識。
縣殘聯(lián)組織開展了“世界精神衛(wèi)生日”的宣傳活動,組織專家街頭進行宣傳,發(fā)放宣傳資料1000余份,收到良好的效果,使全社會都來關(guān)心、理解,幫助精神病人。
七、逐步建立精神病防治康復(fù)規(guī)范化,科學(xué)化管理體系。
縣殘聯(lián)和縣技術(shù)指導(dǎo)小組,充分利用培訓(xùn)班和下基層查訪工作的機會,詳細講解全國統(tǒng)一表卡的使用和填寫方法,并積極利用全縣電腦化管理(我縣14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))殘聯(lián)都配有電腦)逐步實現(xiàn)全縣電腦聯(lián)網(wǎng)、各級之間定期反饋信息,學(xué)會運用表卡、數(shù)據(jù)科學(xué)地評估和監(jiān)控精防工作的開展,逐步建立起全縣精防工作規(guī)范化,科學(xué)化的管理體系。
八、精神病康復(fù)防治工作中存在的問題
精防工作試點在我縣起步晚,因而在精防工作中存在不少差距,如精神病人檢出率偏低,個別鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)精防管理機構(gòu)組織不健全,監(jiān)護小組工作不落實,隨訪工作不到位,技術(shù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全等等,這些都有待于我們進一步努力加以改進、完善和落實。今后,我們要在省、市、殘聯(lián)和縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)努力工作,落實精防康復(fù)工作“十一五”實施方案提出的各項計劃任務(wù)指標(biāo),把我縣精防康復(fù)工作抓實、抓好。
護士工作總結(jié)范文13
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又是一年,過去的一年中,一年中我堅持以病人為中心,做好本職崗位工作,下面是我對自己一年的工作總結(jié):
一、思想道德方面:
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面:
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了護理中級職稱考試,通過了計算機職稱考試,本科在讀,參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班,參加急救包扎學(xué)習(xí)班,參加護士禮儀學(xué)習(xí)班。
三、工作能力方面:
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。搜集整理我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團結(jié)協(xié)作方面:
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護士是一個神圣的職位,作為一名護士,我時刻都知道肩上的重擔(dān),在新的一年中,我將盡最大努力去做好自己的事,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員!
護士工作總結(jié)范文14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的護士姐妹們:
大家好!今天我演講的題目是--《最美》。
當(dāng)季節(jié)走進粉紅色的五月,當(dāng)枝頭變成郁郁蔥蔥的綠洲,我們迎來了自己的節(jié)日-國際護士節(jié)。在這個特別的日子,您注意到了嗎?天使們正輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐、巡回在一個個病人的床前……天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風(fēng),拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷……
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面……但,我無悔!
若有人問我:“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答:“是我們護士的手”。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業(yè),就有多少不同的手:農(nóng)民兄弟的手,是呼風(fēng)喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn),盛滿著人間的情意、生命的溫柔……
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護理經(jīng)驗,病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。
有一件事讓我感動至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當(dāng)她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風(fēng),能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:“世界上誰最美”?我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅(qū)除病魔,南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績,白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!
護士工作總結(jié)范文15
回顧半年來的護理工作,護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)和重點要求及“二甲”醫(yī)院中心工作,結(jié)合護理部年初制定的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
一、按照規(guī)范,修訂護理管理制度
按照《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》修訂了《消毒隔離制度》;按照《靜脈治療護理技術(shù)操作規(guī)范》修訂了《輸血技術(shù)規(guī)范》;按照《分級護理》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂了《分級護理制度》。
二、嚴(yán)格管理,充分發(fā)揮管理職能
1、護理部是醫(yī)院的職能部門,具有上情下達、下情上遞的任務(wù)。護理部每月常規(guī)召開全院護士長會議一次,科護士長會議一次,及時傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當(dāng)月工作重點。
2、每周堅持護理行政查房一次,了解全院護理動態(tài),及時解決臨床一線困難。今年4月,對各病區(qū)配餐室安裝了3層隔板,方便患者放置自帶飯菜。6月,對各病區(qū)勤工室安裝了掛鉤,統(tǒng)一晾曬擦床小毛巾。
3、根據(jù)臨床一線需要,配合人事部門招收新護士25名。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,持續(xù)改進護理質(zhì)量
1、按照消毒隔離制度,修訂了消毒隔離督查標(biāo)準(zhǔn),并于6月實施。
2、按照護理質(zhì)量督查標(biāo)準(zhǔn),每月由護理部質(zhì)控組對全院進行護理質(zhì)量檢查,內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、?谱o理、消毒隔離、搶救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術(shù)操作、優(yōu)質(zhì)護理、護理安全。月末對各科存在問題進行匯總,并下發(fā)各病區(qū),要求按照實際情況進行整改,次月護理部質(zhì)控人員跟蹤整改效果。 3、3月、6月底召開了第一、二季度護理質(zhì)量分析會議,對護理質(zhì)量存在的共性問題進行匯總,分析,查找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
4、護理質(zhì)量達標(biāo)情況:護理管理平均分為98.24分;消毒隔離平均分為98.73分;基礎(chǔ)護理平均分為98.30分;?谱o理平均分為98.16分;病區(qū)管理平均分為98.16分;文件書寫平均分為99.19分;搶救物品平均分為99.46分。
四、加強安全管理,確立安全目標(biāo)
1、每天堅持護士長夜查房,以保證夜間護理安全。
2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件1起。
3、對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教,規(guī)范書寫新職工一年規(guī)培手冊。
五、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,深化優(yōu)質(zhì)護理
1、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理,在全院范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理,優(yōu)護舉措推陳出新,上半年共收到表揚信61封,錦旗6面,口頭表揚多次,護患關(guān)系較前更加融洽。
2、上半年發(fā)放滿意度調(diào)查表926份,回收926份,護理滿意度為99.73%。對調(diào)查中出現(xiàn)的問題,各科室積極整改,護理部也將此納入下月重點督查內(nèi)容。
六、加強護理隊伍建設(shè),提升護理整體素質(zhì)
1、每月對一年內(nèi)的護士進行操作培訓(xùn)和考核,并要求人人過關(guān)。
2、按照年初制定的三基培訓(xùn)計劃,上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試1次,共計205人次參加,合格率達97.16%,12名護士成績優(yōu)秀,并予以院報表揚和獎勵。
3、加強專科護士的培養(yǎng),上半年共選派16名護理人員外出培訓(xùn)進修。
4、按年初制定的培訓(xùn)計劃,上半年業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)共5次,出席率達91.92%。
七、嚴(yán)格護理帶教,確保教學(xué)質(zhì)量
1、上半年共接收大、中專院校護理實習(xí)生42名(中專22名,中醫(yī)藥大專11名、交大網(wǎng)絡(luò)大專2名,中醫(yī)藥本科6名、交大網(wǎng)絡(luò)1名)。
2、妥善安排各項工作:包括接待實習(xí)同學(xué)、制定臨床實習(xí)帶教計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。
3、今年上半年共接受外院進修人員25人次。
八、積極創(chuàng)新,不斷提升科研水平
1、5月收集整理了老年護理論文110篇。
2、共有2項護理課題參加了區(qū)級課題的申報。
九、上半年存在的護理問題
1、護理人力資源的不足,基礎(chǔ)護理不到位。
2、護理隊伍結(jié)構(gòu)年輕化,三基知識水平較薄弱。
十、下半年工作計劃
1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,強化基礎(chǔ)護理和護理人員服務(wù)意識。
2、繼續(xù)選送年輕護士長和護理骨干參加外出學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn),全面提高護理隊伍工作能力。
4、加強三基知識培訓(xùn)和考核,提升護士整體素質(zhì)。
5、繼續(xù)嚴(yán)格護理質(zhì)量控制,確保護理質(zhì)量。
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