（必備）心理咨詢室管理制度15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度使用的情況越來(lái)越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的心理咨詢室管理制度，希望能夠幫助到大家。
心理咨詢室管理制度1
一、熱愛心理咨詢事業(yè),遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī),嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,熱情、真誠(chéng)、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪者。
二、咨詢對(duì)象為我校在校學(xué)生、家長(zhǎng)和需要心理幫助的教職工.除每周固定的咨詢時(shí)間外,來(lái)訪者可預(yù)約時(shí)間,如果預(yù)約了時(shí)間,請(qǐng)守約。
三、前來(lái)咨詢的人員必須遵守國(guó)家法律及社會(huì)規(guī)范,積極配合咨詢員工作,保持室內(nèi)整潔、安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩;來(lái)訪者須明確咨詢目標(biāo),不得涉及國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)等制度,并愿意在咨詢員協(xié)助下達(dá)到目標(biāo)。
四、接待來(lái)訪學(xué)生時(shí)應(yīng)關(guān)注和尊重學(xué)生的個(gè)人意愿、個(gè)人隱私和個(gè)性差異,嚴(yán)格執(zhí)行心理測(cè)驗(yàn)和心理治療的道德要求,為學(xué)生保密。
不準(zhǔn)將來(lái)訪者的情況向他人透露,妥善保管好咨詢室的檔案,未經(jīng)允許,任何人不得進(jìn)入咨詢室。
五、在咨詢過(guò)程中,如感到無(wú)法幫助來(lái)訪者或來(lái)訪者問(wèn)題已超出心理咨詢中心的服務(wù)范圍時(shí),應(yīng)及時(shí)終止咨詢關(guān)系,轉(zhuǎn)給其它專家或有關(guān)機(jī)構(gòu)處理,或發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的`傾向以及其他危機(jī)個(gè)案時(shí),應(yīng)立即采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行干預(yù),并將情況及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
六、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,及時(shí)整理記錄好來(lái)訪人員的個(gè)案紀(jì)錄,以備查閱。
七、咨詢室人員要講求團(tuán)體合作精神,定期交流,學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié),努力保持自身心理健康水平。
八、咨詢員應(yīng)做好本室的安全工作,下班前要進(jìn)行常規(guī)性的安全檢查。嚴(yán)禁在本室私接電源,否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān),并追究相關(guān)責(zé)任。
九、咨詢室的各種設(shè)施及書籍量表均屬專用設(shè)備,一律不準(zhǔn)外借和挪作他用,違者要追究責(zé)任。
十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生,保持咨詢室清潔干凈,環(huán)境宜人。
心理咨詢室管理制度2
1、咨詢室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理咨詢室的工作日常化、規(guī)范化。
2、咨詢室衛(wèi)生由咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的`空間。
3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信樂(lè)觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)訪者自助。
4、資詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，必須學(xué)會(huì)傾聽，無(wú)條件接受來(lái)訪者，及時(shí)做好記錄。
5、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。
6、咨詢?nèi)藛T要遵守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(zhǎng)，取得支持和配合。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，需查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
8、咨詢?nèi)藛T要在一定時(shí)期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，準(zhǔn)備為今后查閱。
9、咨詢?nèi)藛T要愛護(hù)咨詢室內(nèi)公共財(cái)物，離開時(shí)要關(guān)好門窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時(shí)回復(fù)，同時(shí)做好存檔。
心理咨詢室管理制度3
一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛祖國(guó)，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國(guó)家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開展工作。
三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語(yǔ)言，向來(lái)學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來(lái)學(xué)生的自身權(quán)利，助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理咨詢的意義。
四、咨詢?nèi)藛T必須平等對(duì)待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來(lái)學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來(lái)學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來(lái)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠(chéng)對(duì)待來(lái)學(xué)生，接納對(duì)方的各種知識(shí)情感困擾，對(duì)他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展助對(duì)方解決問(wèn)題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。
五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，自己接納自己，自己助自己，自強(qiáng)自立，健康成長(zhǎng)。
六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來(lái)學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來(lái)學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長(zhǎng)透露學(xué)生的秘密；出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭(zhēng)取其他人員助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問(wèn)題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的'安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。
七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專業(yè)員會(huì)頒布的《心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測(cè)驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測(cè)驗(yàn)結(jié)果。
八、咨詢?nèi)藛T在助學(xué)生的過(guò)程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取教師和家長(zhǎng)的配合與支持，必要時(shí)要對(duì)他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng)；在向教師和家長(zhǎng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。
九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作；對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們?cè)鎏硇睦碡?fù)擔(dān)；對(duì)學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。
十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來(lái)學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來(lái)學(xué)生及其家長(zhǎng)建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長(zhǎng)任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。
心理咨詢室管理制度4
1、詢問(wèn)室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理詢問(wèn)室的工作平時(shí)化、規(guī)范化。
2、詢問(wèn)室衛(wèi)生由詢問(wèn)人員負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈、柔美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。
3、心理詢問(wèn)師必需態(tài)度熱烈、工作細(xì)致和仔細(xì)，本著“樂(lè)觀、自信積極、向上”的心理健康狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引領(lǐng)來(lái)訪者自助。
4、資詢?nèi)藛T在詢問(wèn)時(shí)，必需學(xué)會(huì)聆聽，無(wú)條件接受來(lái)訪者，準(zhǔn)時(shí)做好記錄。
5、詢問(wèn)人員要準(zhǔn)時(shí)整理來(lái)訪者的'材料，并做好分析和總結(jié)。
6、詢問(wèn)人員要遵守個(gè)人隱秘，違者后果自負(fù)。敬重同學(xué)人格，庇護(hù)同學(xué)隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，須要時(shí)可通知小學(xué)和家長(zhǎng)，取得支持和協(xié)作。
7、詢問(wèn)人員若不能當(dāng)初解決問(wèn)題，需查閱相關(guān)資料后再舉行商定時(shí)間解決。
8、詢問(wèn)人員要在一定時(shí)期內(nèi)，將詢問(wèn)狀況歸檔，預(yù)備為今后查閱。
9、詢問(wèn)人員要愛惜詢問(wèn)室內(nèi)公共財(cái)物，離開時(shí)要關(guān)好門窗，準(zhǔn)時(shí)上鎖，走失或損壞照價(jià)賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次，詢問(wèn)信件保證其次天準(zhǔn)時(shí)回復(fù)，同時(shí)做好存檔。
心理咨詢室管理制度5
一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過(guò)程中要以服務(wù)對(duì)象為本，在了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定計(jì)劃，開展工作，解除來(lái)者的心理困惑，助他們健康成長(zhǎng)。
二、心理輔導(dǎo)員要注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平，了解和掌握不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問(wèn)題，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際探索出行之有效的輔導(dǎo)方法。
三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)、班主任、任課教師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提高輔導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。
四、心理輔導(dǎo)員要定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年進(jìn)行生理和心理品質(zhì)狀況的問(wèn)卷調(diào)查，收集個(gè)案，定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、輔導(dǎo)和講座。
五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理咨詢室的'開放時(shí)間和值班安排，利用心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳，協(xié)助家長(zhǎng)促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。
六、心理輔導(dǎo)員要注重自身心理素質(zhì)的調(diào)節(jié)，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)章制度》，堅(jiān)持助人自助的原則和平等、尊重的原則。
七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程評(píng)估服務(wù)效果。要結(jié)合村會(huì)等相關(guān)部門的工作，密切合作，共同進(jìn)步。
心理咨詢室管理制度6
1.心理咨詢中心檔案歸檔制度
凡屬心理健康教育與咨詢中心的各種門類載體資料（學(xué)生心理檔案、心理測(cè)試量表、心理測(cè)試結(jié)果和其他相關(guān)文字資料、錄像、照片、音頻文件等等）都由心理健康教育與咨詢中心統(tǒng)一保管。
1.1歸檔范圍
1.1.1學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄（包括個(gè)別咨詢記錄量表、個(gè)別咨詢轉(zhuǎn)介記錄表、個(gè)別咨詢效果調(diào)查表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果）
1.1.2工作相關(guān)文件（包括參與心理工作學(xué)生名單、工作效果反饋表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果）
1.1.3團(tuán)體輔導(dǎo)相關(guān)文件（包括團(tuán)體輔導(dǎo)協(xié)議書、團(tuán)體輔導(dǎo)報(bào)名表、團(tuán)體輔導(dǎo)效果反饋調(diào)查表）
1.1.4心理測(cè)試結(jié)果及報(bào)告
1.1.5學(xué)生心理咨詢、心理健康教育活動(dòng)相關(guān)電子、聲像資料
1.1.6給類上級(jí)通知
1.2歸檔要求
1.2.1學(xué)生心理咨詢文字材料，由心理健康教育與咨詢中心指定專門管理人員負(fù)責(zé)收集、積累整理編號(hào)歸檔，管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。
1.2.2儲(chǔ)存電子文件的載體或裝具應(yīng)貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)注明主要內(nèi)容和存入日期等放入相應(yīng)檔案袋。
1.3歸檔時(shí)間
1.3.1學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表在每學(xué)期咨詢結(jié)束直至該學(xué)期結(jié)束時(shí)間段內(nèi)，將應(yīng)歸檔的文字材料整理編號(hào)經(jīng)心理咨詢中心審定后，以時(shí)間段為單位（一個(gè)學(xué)年為一個(gè)時(shí)間段）統(tǒng)一放入檔案資料柜。
1.3.2各項(xiàng)管理工作中形成的文件，應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束前將應(yīng)歸檔的文件歸檔存放。
1.3.3聲像文件材料應(yīng)在各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，整理好隨時(shí)歸檔，每學(xué)期結(jié)束前將各類聲像文件材料刻錄備份，編號(hào)統(tǒng)一放入檔案資料柜。
1.3.4學(xué)生心理檔案因按規(guī)定年限完好保存，對(duì)保管期限滿或失去保存價(jià)值的方案文件要按規(guī)定銷毀。
1.4歸檔份數(shù)
1.4.1學(xué)生心理咨詢記錄表和轉(zhuǎn)介記錄表存放文件為原始文件一份，個(gè)別咨詢效果表存放文件為原始文件一份，統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為電子文檔資料存放。
1.4.2其他心理健康教育活動(dòng)檔案存放文件均為原始文件一份。
1.5移交手續(xù)
移交文件材料或檔案要辦理移交手續(xù)，移交材料清單一式二份雙方簽字后各保存一份存查。
2.心理咨詢檔案提取查閱制度
2.1由于咨詢需要必須再次提取學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表，須經(jīng)心理健康教育與咨詢中心主任批準(zhǔn)，按規(guī)定填寫《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》，方可提取。
2.2外單位人員查閱心理咨詢檔案外的其他檔案材料，需憑證明并經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，按規(guī)定填寫《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》，方可借閱。
2.3原始檔案原則上不得外借，僅限室內(nèi)查閱。
2.4查閱檔案材料，不得在原件上添劃、涂改或拆散、折疊損壞檔案，違者嚴(yán)肅處理。
2.5未經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，不得復(fù)制、復(fù)印咨詢中心的'檔案材料。
3.心理咨詢檔案存放管理制度
3.1檔案分類存入檔案柜。
3.2放置檔案柜室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和堆放雜物。
3.3檔案柜、箱須放置防蟲劑。
3.4室內(nèi)需保持清潔衛(wèi)生，并配有遮陽(yáng)設(shè)施。
4.心理咨詢檔案保密制度
4.1學(xué)生心理咨詢內(nèi)容屬于最高級(jí)（道德級(jí)）保密，應(yīng)嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家有關(guān)保密工作的法律、法規(guī)、制度。
4.2心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包括個(gè)案紀(jì)錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。
4.3除了心理咨詢?nèi)藛T和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無(wú)權(quán)查看心理檔案室檔案材料。
4.4查閱檔案資料，未經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，不得帶離。
4.5在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。
4.6發(fā)生失密、泄密和檔案被盜事件時(shí)，要立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、保密或保衛(wèi)部門，當(dāng)事者要寫出書面報(bào)告。
5.學(xué)生心理健康教育與咨詢中心對(duì)此制度擁有最終解釋權(quán)。
心理咨詢室管理制度7
1、咨詢室工作人員需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。
2、心理咨詢室的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。
3、咨詢師接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到、想人所及。
4、咨詢師在咨詢時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽，做好記錄。
5、咨詢師在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
6、咨詢師要及時(shí)整理來(lái)訪者的`材料并做好分析與總結(jié)。
7、咨詢師要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密。
8、咨詢師若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
9、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
10、咨詢師遇到且有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
11、咨詢師資料不可外借、復(fù)印，有咨詢師統(tǒng)一管理使用。
12、咨詢師要遵守工作制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。
心理咨詢室管理制度8
第一條：咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教師、家長(zhǎng)服務(wù)。
第二條熱愛當(dāng)事人，用愛去感化當(dāng)事人，幫助當(dāng)事人，用愛給當(dāng)事人力量，讓當(dāng)事人信任，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。
第三條本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)訪者以自助。
第四條對(duì)于求助電話和來(lái)訪人員要認(rèn)真做好接待工作，并及時(shí)了解有關(guān)情況，妥善處理。
第五條：心理咨詢工作者應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的`有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。
第六條：在心理咨詢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。
第七條：心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來(lái)訪者。
第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。
第九條：對(duì)來(lái)訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時(shí)整理、完善咨詢記錄卡。
第十條咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
第十一條咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理咨詢室工作經(jīng)�；⒁�(guī)范化。
第十三條咨詢?nèi)藛T要愛護(hù)室內(nèi)公共物，離開時(shí)要關(guān)好門窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。
第十四條熱愛心理輔導(dǎo)工作，忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。
第十五條咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
心理咨詢室管理制度9
1、要尊重學(xué)生的人格和保護(hù)學(xué)生的隱私,為學(xué)生保守秘密。
2、妥善處理學(xué)生的咨詢來(lái)信,特別是學(xué)生的隱私信件。
3、保管好咨詢記錄,不得借人翻閱。
3、不得向外人透露學(xué)生的智力、情感糾紛等隱私情況。
4、不得將學(xué)生的隱私作為教育案例,在教育學(xué)生的場(chǎng)合公開傳播。
5、不得將學(xué)生心理的'某些缺陷作為笑話或起外號(hào)。
6、不得將學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)、父母婚姻感情等隱私情況透露給任何人。
7、不能隨意在文章中引用學(xué)生的隱私,確需要時(shí)必須隱去真實(shí)姓名。
心理咨詢室管理制度10
1、心理咨詢教師必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。
2、對(duì)師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的'隱私嚴(yán)守秘密。
3、心理咨詢員不得遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢者來(lái)訪。
4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營(yíng)造溫馨的空間。
5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。
6、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)或電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作
7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
8、愛護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。
9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
10、對(duì)非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。
心理咨詢室管理制度11
心理咨詢室主要負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康的咨詢工作，心理咨詢室的服務(wù)對(duì)象為本校全體師生，主要對(duì)象是幫助解決某些有心理障礙的學(xué)生，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)造和諧校園。
一、心理咨詢室位置：
基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設(shè)在學(xué)校辦公中心或人員來(lái)往頻繁的地方，但又要方便學(xué)生進(jìn)出，宜設(shè)在比較偏僻的地方。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我校心理咨詢室設(shè)于三樓。方便學(xué)生進(jìn)出且相對(duì)較為安靜隱秘，通風(fēng)采光效果較好。
二、心理咨詢室的管理：
（一）心理咨詢室采用預(yù)約制度，來(lái)訪者應(yīng)在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)提前通過(guò)電話或到心理咨詢室與咨詢老師預(yù)約咨詢時(shí)間，以保障咨詢工作有序進(jìn)行。
預(yù)約時(shí)間：上午8：00至11：30（學(xué)生可在此時(shí)間段內(nèi)通過(guò)電話預(yù)約或到心理咨詢室內(nèi)進(jìn)行咨詢。）
咨詢時(shí)間宜定在晚自習(xí)時(shí)段，如有不便，與咨詢老師商量其他時(shí)間段咨詢。
�。ǘ┳龊萌粘Ｐ睦碜稍儯嬲勛稍�、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務(wù)；做好對(duì)來(lái)訪學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，做好咨詢輔導(dǎo)記錄。
�。ㄈ┳稍儐T應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來(lái)訪者，對(duì)咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來(lái)訪者的`權(quán)益不受侵犯。
（四）咨詢員應(yīng)本著真誠(chéng)、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對(duì)來(lái)訪者提供最大程度的幫助。
�。ㄎ澹┳稍儐T若遇到自己不能處理的問(wèn)題，應(yīng)明確告訴來(lái)訪者。咨詢員應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。
�。┳稍儐T有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。
三、心理咨詢室工作職責(zé)：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助班主任對(duì)適應(yīng)不良學(xué)生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實(shí)施個(gè)別或團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)定期對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行檢測(cè)，建立心理健康檔案；
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)各種途徑宣傳心理健康知識(shí)；對(duì)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到心理治療機(jī)構(gòu)；
（四）定期向?qū)W校提供學(xué)生心理健康狀況信息，及時(shí)提出改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的建議。
四、心理咨詢室保密制度：
（一）心理咨詢老師必須為來(lái)訪者保守秘密，不得泄露來(lái)訪者的個(gè)人信息。
（二）心理咨詢老師必須向求助者說(shuō)明心理咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。
（三）在心理咨詢工作中，心理咨詢老師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時(shí)應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。
�。ㄋ模┬睦碜稍兝蠋焽�(yán)格管理、保存心理咨詢工作的相關(guān)材料，包括個(gè)案記錄、信件和其他資料……
五、心理咨詢室工作規(guī)則：
心理咨詢不是說(shuō)教，是聆聽；不是訓(xùn)誡，是接納；不是教導(dǎo)，是引導(dǎo)；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導(dǎo)；不是做作，是真誠(chéng)；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問(wèn)題，是協(xié)助成長(zhǎng)；不是表面屈從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)變。
●勞動(dòng)者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個(gè)人防護(hù)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報(bào)告，不加工、不食用病死禽畜。
●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。
●在血吸蟲病疫區(qū)，應(yīng)盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)及時(shí)預(yù)防性服藥。
●食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病。
●每年做1次健康體檢。
●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。
●避免兒童接近危險(xiǎn)水域發(fā)生溺水。
●冬季取暖注意通風(fēng)，謹(jǐn)防煤氣中毒。
使用健康基本技能
●需要緊急醫(yī)療救助時(shí)撥打120急救電話。
●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說(shuō)明書。
●會(huì)測(cè)量腋下體溫。
●會(huì)測(cè)量脈搏。
●會(huì)識(shí)別常見的危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)物。
●搶救觸電者時(shí)，不直接接觸觸電者身體，會(huì)首先切斷電源。
●發(fā)生火災(zāi)時(shí)，會(huì)隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會(huì)撥打火警電話119。
心理咨詢室管理制度12
1、心理咨詢室的服務(wù)對(duì)象為本校全體師生。
2、心理咨詢室的主要服務(wù)內(nèi)容包括：
(1) 為來(lái)訪者提供心理測(cè)試和結(jié)果分析，以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、發(fā)掘潛能。
(2) 為個(gè)別有心理困擾的來(lái)訪者進(jìn)行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。
3、咨詢員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來(lái)訪者，對(duì)咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來(lái)訪者的權(quán)益不受侵犯。
4、咨詢員應(yīng)本著真誠(chéng)、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對(duì)來(lái)訪者提供最大程度的幫助。
5、咨詢員若遇到自己不能處理的問(wèn)題，應(yīng)明確告訴來(lái)訪者。
6、咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的`要求。
7、每次咨詢結(jié)束后，咨詢員應(yīng)及時(shí)整理咨詢記錄，分類存檔。
8、當(dāng)班咨詢員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，營(yíng)造安靜、舒適的咨詢環(huán)境。
9、咨詢員應(yīng)愛護(hù)咨詢室的物品，保持好咨詢室衛(wèi)生。
10、嚴(yán)禁隨意帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入咨詢室及翻閱咨詢檔案。
11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時(shí)到崗，應(yīng)提前請(qǐng)假，并安排其他人員代班。
心理咨詢室管理制度13
總則
一、基本原則
1、發(fā)展—成長(zhǎng)原則
2、啟發(fā)—自助原則
3、鼓勵(lì)—支持原則
4、保密—守信原則
5、重大決定延期的原則
二、服務(wù)宗旨
以增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的心理素質(zhì)為目的，以普及心理健康知識(shí)，幫助服務(wù)對(duì)象解除心理困擾，增強(qiáng)心理適應(yīng)能力，努力開發(fā)個(gè)人潛能，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象全面成長(zhǎng)為宗旨，組織開展面向?qū)W校內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動(dòng)。
三、服務(wù)范圍
1、對(duì)學(xué)校內(nèi)學(xué)生為主體的服務(wù)對(duì)象的一般心理困擾，發(fā)展性心理問(wèn)題，以及關(guān)于潛能開發(fā)、個(gè)人成長(zhǎng)、等方面的問(wèn)題，進(jìn)行團(tuán)體和個(gè)體的心理輔導(dǎo)和咨商。對(duì)于有心理疾病或需長(zhǎng)程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象，在督導(dǎo)評(píng)估和征得家長(zhǎng)同意后，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)學(xué)、心理診治部門。
2.為學(xué)校內(nèi)學(xué)生的心理保健提供條件，對(duì)學(xué)校內(nèi)相關(guān)工作人員進(jìn)行心理健康培訓(xùn)，以講座和團(tuán)體輔導(dǎo)等形式，結(jié)合學(xué)校服務(wù)主旨開展各類有益活動(dòng)。
3.在家長(zhǎng)工作方面，向家長(zhǎng)開展普及性心理健康教育。對(duì)于個(gè)別有心理問(wèn)題和心理障礙服務(wù)對(duì)象的家長(zhǎng)，進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)咨商，以幫助服務(wù)對(duì)象盡快走出心理困境。
保密制度
1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，嚴(yán)格管理包括咨詢輔導(dǎo)時(shí)的筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。
2、心理咨詢室的心理輔導(dǎo)工作員不可將個(gè)案記錄檔案帶出咨詢室。
3、心理咨詢輔導(dǎo)員在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象有關(guān)信息的資料。得到服務(wù)對(duì)象書面許可的情況下除外。
4、在對(duì)督導(dǎo)或相關(guān)部門進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，可以將匯總、統(tǒng)計(jì)后的信息上報(bào)，但不能透露可以確定到個(gè)人具體身份的相關(guān)信息。
5、保密例外：咨詢工作中若發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有危害自身或危及他人安全的情況時(shí)，必須采取必要措施以防止意外事件的'發(fā)生，必要時(shí)應(yīng)通知家長(zhǎng)或相關(guān)人員并上報(bào)有關(guān)部門。
心理輔導(dǎo)工作員崗位職責(zé)
一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過(guò)程中要以服務(wù)對(duì)象為本，在了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定計(jì)劃，開展工作，解除來(lái)訪者的心理困惑，幫助他們健康成長(zhǎng)。
二、心理輔導(dǎo)員要注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平，了解和掌握不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問(wèn)題，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際探索出行之有效的輔導(dǎo)方法。
三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)、班主任、任課教師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提高輔導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。
四、心理輔導(dǎo)員要定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年進(jìn)行生理和心理品質(zhì)狀況的問(wèn)卷調(diào)查，收集個(gè)案，定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、輔導(dǎo)和講座。
五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理咨詢室的開放時(shí)間和值班安排，利用心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳，協(xié)助家長(zhǎng)促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。
六、心理輔導(dǎo)員要注重自身心理素質(zhì)的調(diào)節(jié)，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)章制度》，堅(jiān)持助人自助的原則和平等、尊重的原則。
七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程評(píng)估服務(wù)效果。要結(jié)合村委會(huì)等相關(guān)部門的工作，密切合作，共同進(jìn)步。
心理咨詢室管理制度14
一、心理咨詢師有責(zé)任向來(lái)訪者說(shuō)明工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。
二、心理咨詢中的`有關(guān)信息，包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件、錄音、錄低和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，及時(shí)送檔案室進(jìn)行保存。
三、除了心理咨詢教師和檔案管理員意外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無(wú)權(quán)參看心理檔案室檔案材料。
四、心理咨詢師只有來(lái)訪者統(tǒng)一的情況下，才能對(duì)咨詢過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論、教學(xué)引用和科研寫作時(shí)，應(yīng)隱去那些可能據(jù)以辨認(rèn)出來(lái)訪者的有關(guān)信息。
五、在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)就通知有關(guān)部門或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴漏程度限制在最小范圍。
六、心理咨詢教師接受衛(wèi)生、司法或公安機(jī)關(guān)規(guī)定的詢問(wèn)時(shí)，不得做出虛偽的陳述或報(bào)告。
心理咨詢室管理制度15
1.開放時(shí)間。心理輔導(dǎo)室定期開放。
2.人員配備。心理輔導(dǎo)室至少應(yīng)配備一名專職或心理健康教育教師，并逐步增大專職人員配比。專業(yè)教師原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)知識(shí)，取得相關(guān)資格證書，經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，具備心理輔導(dǎo)的基本理論、專業(yè)知識(shí)和操作技能，并定期接受一定數(shù)量的專業(yè)培訓(xùn)。
3.經(jīng)費(fèi)投入。應(yīng)設(shè)立心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，納入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，保證心理輔導(dǎo)室工作正常開展。
4.成長(zhǎng)記錄。心理輔導(dǎo)室應(yīng)為建立成長(zhǎng)信息記錄。記錄信息、測(cè)評(píng)資料、信件、錄音錄像和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下保存。心理輔導(dǎo)室應(yīng)根據(jù)記錄，有針對(duì)性地開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)別心理輔導(dǎo)。
5. 輔導(dǎo)倫理。心理健康教育教師應(yīng)堅(jiān)持育人為本，著力提高全體心理素質(zhì)；在學(xué)生出現(xiàn)價(jià)值偏差時(shí)，要突破“價(jià)值中立”，幫助樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；在輔導(dǎo)過(guò)程中嚴(yán)格遵循保密原則，保護(hù)隱私，禁止貼上“心理疾病”標(biāo)簽，禁止使用任何可能損害身心健康的儀器設(shè)備。
6.危機(jī)干預(yù)。心理輔導(dǎo)室應(yīng)建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。明確心理危機(jī)干預(yù)工作流程，出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)能夠做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng)，給予適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)，預(yù)防因心理危機(jī)引發(fā)的自傷、他傷等極端事件的.發(fā)生。
7.及時(shí)轉(zhuǎn)介。心理輔導(dǎo)室應(yīng)與相關(guān)心理診治部門建立暢通、快速的轉(zhuǎn)介渠道，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況，能夠識(shí)別并及時(shí)轉(zhuǎn)介到相關(guān)心理診治部門。轉(zhuǎn)介過(guò)程記錄詳實(shí)，并建立跟蹤反饋制度。
8.加強(qiáng)研究。心理輔導(dǎo)室應(yīng)定期組織教研活動(dòng)、典型案例討論、組織參加專家督導(dǎo)，定期開展心理健康普查和心理健康調(diào)查研究，不斷提高心理輔導(dǎo)的科學(xué)性與實(shí)效性
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