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醫(yī)院后勤管理制度優(yōu)秀(15篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院后勤管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院后勤管理制度1
大學(xué)后勤服務(wù)管理制度旨在規(guī)范和支持大學(xué)日常運(yùn)行中的各項(xiàng)后勤保障工作，包括但不限于校園設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生、餐飲服務(wù)、宿舍管理、交通協(xié)調(diào)、物資采購(gòu)與供應(yīng)、能源管理等多個(gè)方面。這一制度旨在確保校園環(huán)境的安全、舒適與高效，為師生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)與生活環(huán)境。
內(nèi)容概述：
1. 設(shè)施管理：涵蓋建筑物的維護(hù)、修繕，以及公共設(shè)施如圖書館、實(shí)驗(yàn)室、體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)與保養(yǎng)。
2. 環(huán)境衛(wèi)生：包括校園內(nèi)的清潔、綠化、垃圾處理及環(huán)境美化工作。
3. 餐飲服務(wù)：保證食品安全，提供多樣化的餐飲選擇，并確保餐飲場(chǎng)所的`衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
4. 宿舍管理：監(jiān)管宿舍安全，處理住宿糾紛，維護(hù)良好的住宿秩序。
5. 交通協(xié)調(diào)：規(guī)劃校園交通路線，管理校內(nèi)車輛，確保交通順暢。
6. 物資采購(gòu)與供應(yīng)：高效采購(gòu)各類教學(xué)、生活用品，確保供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量可靠。
7. 能源管理：合理分配與使用電力、水力等資源，推進(jìn)節(jié)能減排。
醫(yī)院后勤管理制度2
為了提高食堂管理的整體水平，為全體職工、病員提供衛(wèi)生、綠色、放心、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和氛圍，維護(hù)和確保職工病員的身體健康，特制定本制度：
一、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，預(yù)防和杜絕病從口入，不得采購(gòu)霉變、腐敗、蟲蛀、有毒或超過(guò)保質(zhì)期等衛(wèi)生法禁止供應(yīng)的其他食品，防止食物中毒。
二、采購(gòu)大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證以便查驗(yàn)，不得采購(gòu)三無(wú)產(chǎn)品。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，對(duì)存放的各類食品實(shí)行“隔離”，以免串味、走味或變質(zhì)。
四、食堂庫(kù)房整齊清潔，分類存放，防鼠、防潮。
五、食堂工作人員要做好個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲，不留長(zhǎng)指甲、染指甲，工作時(shí)不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。
六、工作時(shí)要穿戴白色工作服，分菜員或食堂打菜人員或戴口罩，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
七、工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查，體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病，不能在食堂工作。
八、保證食堂營(yíng)養(yǎng)膳食操作規(guī)范化，主要蔬菜為無(wú)公害的`綠色食品。
九、不使用政府規(guī)定淘汰的餐盒等違禁用品，實(shí)行垃圾分類。
醫(yī)院后勤管理制度3
醫(yī)院后勤物業(yè)管理應(yīng)急方案
對(duì)影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施,為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務(wù)。
(一)暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案
1.班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作,加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
2.天臺(tái)、樓裙平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風(fēng)雨來(lái)臨前進(jìn)行巡查,如有堵塞及時(shí)疏通。
3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門窗,防止雨水進(jìn)入樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
4.雨后及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)地面雜物。
5.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無(wú)患。
(二)突發(fā)火災(zāi)事故的`應(yīng)急方案
1.掌握火情,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移工作。
2.加強(qiáng)易燃清潔用品管理。
3.清潔倉(cāng)庫(kù)常備滅火器材。
4.發(fā)生火災(zāi)后經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),及時(shí)清理火災(zāi)遺留雜物。
(三)樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂的應(yīng)急方案
1.迅速關(guān)閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來(lái)處理。
2.關(guān)掉電源開關(guān)后,轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。
3.用垃圾鏟將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再用地拖將余水吸干。
(四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施
1.維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
2.該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助維修工處理。
3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進(jìn)垃圾車,避免造成第二次污染。
4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無(wú)污物。
醫(yī)院后勤管理制度4
后勤庫(kù)房管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要涉及以下幾個(gè)方面：
1. 庫(kù)存管理：包括入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)流程，確保庫(kù)存物品的準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 物資分類與標(biāo)識(shí)：對(duì)各類物資進(jìn)行合理分類，并設(shè)置清晰的標(biāo)識(shí)，便于查找和管理。
3. 儲(chǔ)存環(huán)境：維護(hù)庫(kù)房的安全、清潔和適宜的溫濕度條件，防止物資損壞。
4. 庫(kù)房安全：制定應(yīng)急措施，確保庫(kù)房?jī)?nèi)人員和物資的安全。
5. 供應(yīng)商關(guān)系：與供應(yīng)商建立良好的溝通機(jī)制，確保物資供應(yīng)的穩(wěn)定。
6. 財(cái)務(wù)核算：對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行價(jià)值核算，為成本控制提供數(shù)據(jù)支持。
內(nèi)容概述：
1. 制度建設(shè)：明確庫(kù)房管理的職責(zé)分工，制定詳細(xì)的操作規(guī)程。
2. 人員培訓(xùn)：定期對(duì)庫(kù)房工作人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育。
3. 設(shè)施設(shè)備：配備必要的'設(shè)施設(shè)備，如貨架、叉車、監(jiān)控系統(tǒng)等。
4. 合同管理：管理和執(zhí)行與供應(yīng)商的采購(gòu)合同，保證物資質(zhì)量和交貨時(shí)間。
5. 庫(kù)存控制：運(yùn)用科學(xué)的庫(kù)存管理方法，如abc分析法，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)。
6. 審核與評(píng)估：定期進(jìn)行庫(kù)房管理的內(nèi)部審核和績(jī)效評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)管理效果。
醫(yī)院后勤管理制度5
醫(yī)院后勤物業(yè)管理模式
一、**物業(yè)可為醫(yī)院提供的后勤配套服務(wù)的種類和服務(wù)項(xiàng)目
**物業(yè)根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的后勤服務(wù)內(nèi)容、特點(diǎn)和要求,針對(duì)性地為醫(yī)院推出五大類共八十多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目:
1、按服務(wù)項(xiàng)目來(lái)分
第一大類物業(yè)管理服務(wù)
提供醫(yī)院行政辦公大樓、門診樓、醫(yī)技樓、住院樓、員工宿舍區(qū)、招待所、藥廠等主附樓的房屋本體保養(yǎng)維護(hù)、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、安全保衛(wèi)、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等基礎(chǔ)性服務(wù)。
具體服務(wù)管理內(nèi)容細(xì)分為以下62個(gè)項(xiàng)目:
一)、機(jī)電工程方面21項(xiàng)
1.房屋本體維修保養(yǎng);2.中央空調(diào)檢修維護(hù);3.高變壓設(shè)備運(yùn)行維護(hù);4.低壓配電系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù);5.發(fā)電機(jī)應(yīng)急運(yùn)行和維護(hù);6.消防、醫(yī)療用水加壓、二次供水系統(tǒng)維護(hù);7.日常給排水系統(tǒng)維護(hù);8.天面和地下水池的清洗、消毒、維護(hù);9.有線電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管線及設(shè)備的維護(hù);10.醫(yī)院鍋爐設(shè)備的運(yùn)行維護(hù);11.醫(yī)院會(huì)議室、培訓(xùn)室等室內(nèi)燈光、音響、影視設(shè)備的調(diào)試維護(hù);12.醫(yī)院大樓內(nèi)的廣播系統(tǒng)的操作和維護(hù);13.醫(yī)院內(nèi)部程控電話交接系統(tǒng)的維護(hù);14.醫(yī)院的消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù);15.院內(nèi)路燈、公共走廊照明系統(tǒng)的維護(hù);16.電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng);17.墻面、天花地面各類板材、磚面的維護(hù)保養(yǎng);18.各類小修范圍內(nèi)的泥工、瓦工、木工的修補(bǔ)及小五金的安裝維護(hù);19.閉路可視監(jiān)控中心的維護(hù);20.醫(yī)院污水處理站的維護(hù)水質(zhì)處理;21.高壓氧氣房的維護(hù)。
二)、安管服務(wù)方面共9項(xiàng):
1.門崗保衛(wèi);2.醫(yī)院重要設(shè)備和庫(kù)房區(qū)域的治安保衛(wèi);3.醫(yī)院門診、科室、病區(qū)、傳染隔離區(qū)等的治安保衛(wèi);4.醫(yī)院樓層治安巡邏;5.地面及地下車庫(kù)的車輛引導(dǎo)、停放管理;6.閉路電視監(jiān)控中心的監(jiān)視;7.報(bào)刊、郵件的收發(fā);8.醫(yī)院物資出入放行登記管理;9.特診警衛(wèi)。
三)、清潔、消毒服務(wù)方面共19項(xiàng):
1.外圍道路清掃、保潔;;2.樓層清潔、消毒;3.醫(yī)院公共樓層洗手間清潔、消毒;4.醫(yī)療垃圾收集、封閉式清運(yùn);5.公共洗手間、開水間清潔消毒;6.地面、溝渠、窨井等清理消毒;7.醫(yī)療科室、手術(shù)區(qū)、注射區(qū)等清潔消毒;8.庭院連廊地面清潔、消毒;9.玻璃刷洗、保潔;10.大堂大理石地面打蠟、消毒;11.果皮箱、垃圾站垃圾清運(yùn)保潔;12.各類板材墻面保潔;13.不銹鋼制品去污(扶手、電梯門、果皮箱等);14.路燈、公共照明燈等清潔;15.各類標(biāo)示系統(tǒng)清潔;16.天臺(tái)、平臺(tái)、挑沿清潔;17.行政辦公大樓公共區(qū)域清潔;18.樓梯踏步、踢腳線、圍護(hù)鐵欄清潔。19.化糞池清掏消毒。
四)、綠化服務(wù)方面共8項(xiàng):
1.綠籬及灌木修剪;2.草坪機(jī)剪;3.花、樹噴藥殺蟲;4.樹木及綠化帶(草坪)澆水;5.枯枝、落葉清除;6.施肥;7.擺花;8.松土、去石。
五)、受理接待服務(wù)共5項(xiàng):
1.接待咨詢;2.報(bào)修受理;3.投訴處理;4.病床加位租賃;5.輪椅、連心車提供和接送管理。
第二大類 醫(yī)療輔助服務(wù)共8項(xiàng)
1.導(dǎo)醫(yī);2.護(hù)工;3.病人陪護(hù);4.月子陪護(hù);5.門診掛號(hào);6.被服洗滌、消毒;7.醫(yī)療垃圾毀形焚燒處理;8.太平間管理。
第三大類 物資配送與商業(yè)服務(wù)共7項(xiàng)
1.醫(yī)院所需的物資(含醫(yī)療用品、藥品和器材)的采購(gòu);2.各醫(yī)療科室物流配送;3.醫(yī)療設(shè)備用品和生活物資的倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù);4.自選商品;5.花店;6. 書店;7.商務(wù)中心服務(wù)。
第四大類 餐飲服務(wù)共3項(xiàng)
1.患者營(yíng)養(yǎng)配餐及其家屬用餐;2.醫(yī)院內(nèi)部員工用餐;3.接待用餐。
第五大類 特約服務(wù)共3項(xiàng)
1.會(huì)議、影視、培訓(xùn)中心、圖書館及其他場(chǎng)管管理;2.醫(yī)院招待所管理;3.車隊(duì)管理;4.醫(yī)院的其他非常規(guī)的后勤設(shè)備和醫(yī)療設(shè)備的管理;5.醫(yī)院能耗的管理和控制。
(二)、按內(nèi)容來(lái)分;
第一大類物業(yè)管理服務(wù)
1、機(jī)電工程的服務(wù)
a、常規(guī)服務(wù)
(1)房屋建筑零星修補(bǔ)和養(yǎng)護(hù)(包括補(bǔ)瓷片、地磚、室內(nèi)墻面破損)。
(2)房屋建筑配套公共設(shè)施設(shè)備,含供配電系統(tǒng)(高壓部分及變壓器除外)、消防系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)等的養(yǎng)護(hù)和零星維修。
b、非常規(guī)服務(wù)
(1)醫(yī)院內(nèi)部自用門窗、水電及五金的維護(hù)保養(yǎng);(2)醫(yī)院后勤專用設(shè)備養(yǎng)護(hù)(不含醫(yī)療設(shè)備的養(yǎng)護(hù));(3)凈化系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)。
2、保安服務(wù)
a、常規(guī)服務(wù):門衛(wèi)、車輛及停車場(chǎng)的控制和管理、消防監(jiān)控。
b、非常規(guī)服務(wù):住院樓患者親友探訪出入登記。
3、保潔綠化服務(wù)
a、常規(guī)服務(wù)
(1)建筑物的清潔與保養(yǎng)、科室自用部分及附屬設(shè)施的清潔服務(wù),包括房屋的天棚、地板、墻壁、門窗、洗手間、走廊、照明燈具、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等。
(2)住院樓、附樓、門診樓、放射樓及停車場(chǎng)等公共設(shè)施的清潔服務(wù)。
(3)房屋共用部分的過(guò)道、步梯、電梯、天臺(tái)、建筑外墻等的清潔。
(4)建筑公用部分的庭院、道路、燈具、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、院墻、水池、污水井、化糞池的清潔、清洗及排污服務(wù)。
(5)庭院、草坪、灌木、花樹的澆水、施肥、修剪造型、除草。(不包含補(bǔ)種、換種、加種所需的材料費(fèi)和改造所需費(fèi)用)。
(6)委托服務(wù)范圍內(nèi)的蟲害消殺服務(wù)。
(7)醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類收集、焚燒與清運(yùn)服務(wù)。
b、非常規(guī)服務(wù)
院內(nèi)物品的搬運(yùn)(不包括藥品和大型設(shè)備)。
第二大類專項(xiàng)服務(wù)
1、醫(yī)療輔助服務(wù)
包括導(dǎo)醫(yī)、專業(yè)陪護(hù)、護(hù)工、太平間、高壓氧氣房、洗衣消毒房等管理。
2、司機(jī)服務(wù)
車輛檔案管理、駕駛員管理、車輛調(diào)度使用管理、車輛安全管理、車輛維修、保養(yǎng)管理。
第三大類其它服務(wù)
1、商業(yè)經(jīng)營(yíng)(經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中標(biāo)后根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置)。
2、專業(yè)陪護(hù)(自營(yíng)服務(wù))。
3、餐飲管理服務(wù)(配套服務(wù))。
包括患者營(yíng)養(yǎng)餐、職工餐、招待餐的供應(yīng)、訂餐和配送服務(wù)。
二、**物業(yè)醫(yī)院后勤管理特色
(一)服務(wù)特色
服務(wù)風(fēng)格人
性化--注入以人為本的理念,圍繞病患者的心理需求和特點(diǎn),處處考慮病人的感受,力求通過(guò)人性化的服務(wù),改變醫(yī)院色彩單調(diào)、環(huán)境灰冷、人面嚴(yán)肅、氣氛神秘,讓病人產(chǎn)生弱勢(shì)心理的環(huán)境,幫助病患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,塑造醫(yī)院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務(wù)的附加值。北京大學(xué)深圳醫(yī)院工會(huì)最近組織一次大樣本二十個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查中,60%以上的病人選擇北京大學(xué)深圳醫(yī)院就醫(yī)的理由是醫(yī)院環(huán)境好、服務(wù)好。
(二)制度化管理
在**物業(yè)形成的機(jī)制體系中,起核心和發(fā)揮明顯效應(yīng)的管理模式主要是'三化、四定、五制'。
'三化'即實(shí)行服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,管理制度化。 '四定',即每級(jí)機(jī)構(gòu)、每個(gè)項(xiàng)目實(shí)行定任務(wù)、定人員、定成本、定獎(jiǎng)罰的目標(biāo)責(zé)任。'五制',即明確界定員工的主崗位責(zé)任、輔助崗位責(zé)任、服務(wù)區(qū)域責(zé)任、整體服務(wù)責(zé)任的1+3'責(zé)任制。對(duì)每項(xiàng)指令和工作任務(wù)按規(guī)定時(shí)限,將執(zhí)行落實(shí)和完成情況向下達(dá)人報(bào)告反饋,以此提升責(zé)任感和運(yùn)作速度與效率的限時(shí)復(fù)命制',制度化與按需要相結(jié)合的多種形式的服務(wù)訪查制',層層實(shí)施的考核監(jiān)督制',人人有份的目標(biāo)考核制。
(三)共管模式
醫(yī)院與后勤服務(wù)企業(yè)是兩個(gè)不同體制的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,盡管共同的管理目標(biāo)是一致的,但畢竟是兩個(gè)利益實(shí)體和兩種體制在運(yùn)作,這就是醫(yī)院后勤服務(wù)管理的一院兩制'。在管理中,對(duì)兩個(gè)利益實(shí)體進(jìn)行融合、兩種體制相互磨合。通過(guò)幾年的摸索,我們與所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造了一個(gè)比較可行的'共管模式。其基本點(diǎn)有四方面:一是醫(yī)院建立后勤服務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)督委員會(huì),由行政(后勤)副院長(zhǎng)、總務(wù)科長(zhǎng)等相關(guān)人員組成,統(tǒng)一負(fù)責(zé)與企業(yè)的協(xié)調(diào)和服務(wù)監(jiān)督,避免企業(yè)多頭應(yīng)付,無(wú)所適從。二是制定后勤服務(wù)管理細(xì)則,建立一套共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),作為企業(yè)執(zhí)行的指標(biāo)和醫(yī)院督導(dǎo)考評(píng)的依據(jù)。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運(yùn)作的方法和程序。四是雙方嚴(yán)格按合約規(guī)定運(yùn)作,履行責(zé)、權(quán)、利。
(四)后勤服務(wù)管理內(nèi)、外部溝通、協(xié)調(diào)
1、常規(guī)管理。由后勤服務(wù)理處根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)和醫(yī)院的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和制度等實(shí)施管理,其業(yè)務(wù)接受**物業(yè)后勤服務(wù)管理處和醫(yī)院后勤部門的指導(dǎo)監(jiān)督。
2、指揮系統(tǒng)。**物業(yè)是管理處管理事務(wù)的最高決策機(jī)構(gòu),管理處歸口公司直接領(lǐng)導(dǎo);管理處的內(nèi)設(shè)部門由管理處直接指揮。
3、管理的協(xié)調(diào)。管理處內(nèi)部協(xié)調(diào)工作由管理處負(fù)責(zé),一般每月召開一次協(xié)調(diào)會(huì);管理處與**物業(yè)的協(xié)調(diào)工作由**物業(yè)管理層負(fù)責(zé),一般每季召開一次協(xié)調(diào)會(huì);醫(yī)院與**物業(yè)有需要協(xié)調(diào)的事務(wù),由雙方提出,由提出方主持召開協(xié)調(diào)會(huì)議,時(shí)間可由雙方協(xié)調(diào)決定。除此之外,每半年由**物業(yè)組織一次由醫(yī)院有關(guān)科室參加的征求意見專題會(huì),以便更好地為醫(yī)院提供服務(wù)。
務(wù)。
后勤服務(wù)內(nèi)、外部協(xié)調(diào)示意圖
4、應(yīng)急情況的處理。除常規(guī)管理處,管理處在受理中心設(shè)非常事務(wù)24小時(shí)服務(wù)電話,統(tǒng)一受理醫(yī)院需服務(wù)的一切項(xiàng)目。受理中心應(yīng)立即安排有關(guān)的部門趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,難以處理的特殊項(xiàng)目,受理中心應(yīng)立即上報(bào),以便盡快協(xié)調(diào)處理。
三、**物業(yè)的醫(yī)院大后勤產(chǎn)業(yè)構(gòu)思
所謂醫(yī)院的后勤管理,狹義來(lái)說(shuō)只是包括保安、清潔、綠化、護(hù)工、機(jī)電設(shè)備維護(hù)和醫(yī)院建筑的養(yǎng)護(hù),這一般是醫(yī)院后勤總務(wù)科管理的范圍,其中還有保衛(wèi)科、設(shè)備科等分管的事項(xiàng),而**物業(yè)所提供的專業(yè)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、目標(biāo)化的后勤管理是集醫(yī)院的后勤管理、后勤服務(wù)、后勤經(jīng)營(yíng)為一體,既面對(duì)醫(yī)院又面對(duì)患者的大后勤服務(wù),它的針對(duì)性、細(xì)分和量化管理及服務(wù),是其它物業(yè)公司和后勤服務(wù)公司所不及的。
**物業(yè)的后勤業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和其它醫(yī)院后勤管理公司不一樣,所做的不是簡(jiǎn)單的后勤管理,更注重的是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)。具體從以下幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn):
一、商業(yè)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)
**物業(yè)在做好醫(yī)院原有后勤管理的同時(shí),會(huì)同時(shí)將商店、花店、書店、美容、健身、心理咨詢等商業(yè)配套服務(wù)延伸到醫(yī)院,以增加后勤服務(wù)的附加值。同時(shí)我們還將把后勤業(yè)務(wù)的重點(diǎn)放在與醫(yī)院科室的多方位合作上,包括共同開發(fā)嬰兒紀(jì)念用品、保健護(hù)理、藥療等醫(yī)療延伸服務(wù)項(xiàng)目。還可利用**物業(yè)在國(guó)內(nèi)外原有的物流供應(yīng)渠道,開展醫(yī)院的物資耗材、藥品的采購(gòu)、物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)。以減輕醫(yī)院的非主營(yíng)業(yè)務(wù)工作量,降低采購(gòu)成本。
二、醫(yī)療器材、后勤資產(chǎn)
**物業(yè)可以租賃及合作等方式為醫(yī)院現(xiàn)在緊俏或缺少的尖端醫(yī)療項(xiàng)目提供國(guó)際最先進(jìn)的醫(yī)療器械,開辦特色醫(yī)療門診,以提高貴院在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)行業(yè)的檔次和知名度,更能為醫(yī)院創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。并可以通過(guò)后勤業(yè)務(wù)板塊的自我投資或利用醫(yī)療專項(xiàng)基金對(duì)后勤資產(chǎn)進(jìn)行收購(gòu)和再投入,以達(dá)到后勤資產(chǎn)不斷升值的目的。
總之,貴醫(yī)院的后勤業(yè)務(wù)由**物業(yè)全方位介入,那么其后勤不再是醫(yī)院的沉重包袱,相反,將是醫(yī)院新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
醫(yī)院后勤管理制度6
后勤辦公室管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，旨在確保后勤部門高效、有序地進(jìn)行工作，以滿足公司日常運(yùn)營(yíng)需求。制度涵蓋了人員管理、物資管理、設(shè)施維護(hù)、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 人員管理：包括員工招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)和福利等方面，確保后勤團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和專業(yè)性。
2. 物資管理：涉及采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、盤點(diǎn)等流程，確保物資的有效利用和合理分配。
3. 設(shè)施維護(hù)：涵蓋辦公設(shè)備的.保養(yǎng)、維修和更新，以及環(huán)境衛(wèi)生的保持。
4. 財(cái)務(wù)管理：包括預(yù)算制定、成本控制、賬目審核等，保證后勤工作的經(jīng)濟(jì)合理性。
5. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如設(shè)備故障、物資短缺等。
醫(yī)院后勤管理制度7
一、倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)熟悉本倉(cāng)庫(kù)存放物品的性質(zhì)、保管辦法及注意事項(xiàng)。
二、庫(kù)內(nèi)存放的產(chǎn)品要按規(guī)格排列整齊。
三、庫(kù)內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)。
四、同一庫(kù)房不得亂放相互起作用或相互影響的.產(chǎn)品，應(yīng)放置性質(zhì)相同的產(chǎn)品。
五、定期檢查消防器材有效期，到期及時(shí)更新。
六、建立健全的出入庫(kù)人員登記制度。
七、庫(kù)管人員每天上下班前做到“三檢查”。
八、庫(kù)房安全管理做到七個(gè)嚴(yán)禁：
1、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙；
2、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；
3、嚴(yán)禁涂改賬目；
4、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品和存放私人物品；
5、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)閑談、談笑、打鬧；
6、嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材；
7、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂拉電源、臨時(shí)電線和臨時(shí)照明。
醫(yī)院后勤管理制度8
為了更好的為全院服務(wù)，做好全院的后勤保障工作（包括：水、電、暖、保安、保潔、綠化等），制定以下制度、職責(zé)。
一、在院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院后勤的管理和供應(yīng)保障工作的安排、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、組織。
二、牢固樹立面向臨床、面向病人、面向老人、面向客人、面向職工的思想，改善服務(wù)態(tài)度，積極完成工作任務(wù)。
三、負(fù)責(zé)整頓院容、院貌、綠化美化事宜，搞好環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)院污水排放、污物焚化工作。
四、以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、病人、顧客第一、防病治病、便民利民”為宗旨，以加強(qiáng)管理、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格紀(jì)律、理順關(guān)系為工作方針，切實(shí)做好后勤保障工作，為醫(yī)、教、研、防任務(wù)的完成，為醫(yī)院的改革開放提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、加強(qiáng)班組管理，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持下送下收、下修制度，不斷改進(jìn)工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
六、加強(qiáng)后勤工作的計(jì)劃性，各種后勤物資的采購(gòu)供應(yīng)，必須做到月有計(jì)劃、周有安排，提高物資利用率，發(fā)揮物資最好的經(jīng)濟(jì)效益。
七、改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，經(jīng)常深入科室，了解醫(yī)療及各部門的需要和后勤保障中的問(wèn)題，根據(jù)人力、物力的可能，制定工作計(jì)劃，采取具體措施，及時(shí)解決科室的需要和工作中存在的問(wèn)題。
八、完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種臨時(shí)性任務(wù)。
（一）水
1、后勤負(fù)責(zé)全院建筑的給、排水管道、水衛(wèi)設(shè)備維修、安裝和保養(yǎng)。
2、熟悉全院給、排水設(shè)施管網(wǎng)分布，掌握登記各部門計(jì)劃用水、超額用水?dāng)?shù)量，定期上報(bào)。
3、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4、值班人員堅(jiān)守崗位，盡職、盡責(zé)。來(lái)電話及時(shí)處理，不得無(wú)故拖延、積壓。
5、遵守紀(jì)律，有事請(qǐng)假，去向有行蹤。
6、定期維修，保養(yǎng)大型供水設(shè)施和清洗各種蓄水箱，并登記記錄。
7、主動(dòng)上門服務(wù)，定期征求各部門的意見，向領(lǐng)導(dǎo)提供工作管理方案和設(shè)施修、改、裝意見。
8、加強(qiáng)材料專人管理，領(lǐng)用材料必須登記，并每月有報(bào)表交科室。
9、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得私自接活、安裝、維修，不得私自將材料送人。
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1、負(fù)責(zé)全院供電、照明工作。
2、管好配電間發(fā)電房。嚴(yán)格執(zhí)行供電局勞動(dòng)局有關(guān)高、低壓運(yùn)行的操作規(guī)程和全院的各項(xiàng)規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運(yùn)行情況，并做好詳細(xì)記錄。
3、照明線路、醫(yī)療線路、動(dòng)力線路應(yīng)令分路輸送，避免互相干擾
4、備用發(fā)電機(jī)應(yīng)經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每周試運(yùn)行一次。如遇停電，立即進(jìn)行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對(duì)電動(dòng)機(jī)電器設(shè)備要定期維修，保證正常運(yùn)行。
5、建立安全用電管理制度，對(duì)工作人員進(jìn)行用電安全教育，嚴(yán)防發(fā)生事故。
6、做好線路、照明設(shè)備、動(dòng)力機(jī)電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時(shí)、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。
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為了保障鍋爐正常運(yùn)行，延長(zhǎng)鍋爐壽命和鍋爐安全、節(jié)能，全面保證全院用汽和取暖的需要，特制定如下制度：
1、鍋爐房是全院供給能源的主要部門之一，要保證全院醫(yī)療、生活供暖、高壓蒸氣的供應(yīng)。
�。�、司爐工必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)使用壓力容器和環(huán)境保護(hù)法規(guī)，持證操作，工作中要盡職盡責(zé)做好安全工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，經(jīng)常檢查鍋爐運(yùn)行情況，定期保養(yǎng)鍋爐和輔機(jī)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門。
4、鍋爐房為24小時(shí)值班，司爐人員必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，接班人員未來(lái)接班之前，交班人員不得離崗下班，交接班應(yīng)互相交清鍋爐運(yùn)行情況，并在記錄本上雙方簽字。
5、按規(guī)定做好鍋爐日常維護(hù)，定期對(duì)鍋爐沖洗水位表、考克壓力表旋塞、試驗(yàn)安全閥表、一些鍋爐輔件，以保證水位表清晰、壓力表正確、安全閥靈活可靠。
6、非鍋爐房工作人員，不準(zhǔn)進(jìn)入鍋爐房。
7、司爐人員應(yīng)節(jié)約用電、用水，在正常用汽和采暖條件下，對(duì)燃料使用應(yīng)每班記錄用煤數(shù)量，盡可能降底一切消耗。做到勤添煤、少添煤，使燃料能燒透，節(jié)約能源。
8、保證鍋爐房整潔有序，經(jīng)常打掃鍋爐房和周圍環(huán)境，做好環(huán)保工作。
9、水質(zhì)化驗(yàn)人員必須經(jīng)考試合格并取得勞動(dòng)部門頒發(fā)的上崗證。按《低壓鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)操作，定時(shí)檢驗(yàn)水質(zhì)，保證設(shè)備、儀器整潔、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好保養(yǎng)工作。
10、以上規(guī)章制度司爐工及化驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，如有違章，輕者批評(píng)教育，重者罰款、扣發(fā)工資，造成損失將追究責(zé)任。
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1、值班人員嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不準(zhǔn)擅自離開崗位。必須穿戴保安制服，著裝整齊、規(guī)范。
2、值班人員在職工上下班時(shí)必須站立在大門兩側(cè)，以示文明執(zhí)勤、檢查。
3、值班人員對(duì)出入車輛和出入人員要進(jìn)行監(jiān)督，檢查，規(guī)范停車位置。（包括自行車、摩托車、電動(dòng)車）
4、嚴(yán)格執(zhí)行值班交接登記制度，詳細(xì)登記各種車輛牌號(hào)，出入理由、時(shí)間等。
5、值班人員應(yīng)經(jīng)常在院內(nèi)外進(jìn)行巡邏、檢查，尤其是養(yǎng)老院老人未經(jīng)許可不許出大門，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告院方。
6、按規(guī)定時(shí)間開關(guān)院內(nèi)路燈、霓虹燈、開水房。
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1、在清潔管理員領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本崗位責(zé)任制所規(guī)定的清潔衛(wèi)生工作。
2、服從分配，搞好個(gè)人衛(wèi)生和儀表。
3、按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)衛(wèi)生保潔操作，保證日常衛(wèi)生質(zhì)量，做到物品擺放有序，地面清潔、無(wú)污漬，各種物品表面無(wú)塵，墻壁無(wú)污跡，高空無(wú)塔灰、結(jié)網(wǎng)，不銹鋼明亮，衛(wèi)生無(wú)死角。 4、病房衛(wèi)生間、走廊定時(shí)消毒。
5、病員出院后，對(duì)其使用物進(jìn)行全面消毒。
6、愛護(hù)各種操作工具及清潔用品，物品用后要及時(shí)清潔干凈，妥善保管。
7、熟練掌握各種衛(wèi)生用品的操作技能，遵守操作規(guī)程，提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。
8、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作時(shí)間不得擅離職守，要愛崗、敬業(yè)。
9、承辦班組交給的臨時(shí)性工作。
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1、在院方領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的綠化美化工作。
2、負(fù)責(zé)全院花壇、花草、植樹管理，合理澆灌、除草、施肥、修剪，做到花木長(zhǎng)勢(shì)繁茂。
3、做好花木防蟲治病工作，不斷改良培育品種。
4、負(fù)責(zé)全院各種會(huì)議和其它事務(wù)的用花。
5、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，搞好周圍環(huán)境衛(wèi)生。
6、值班人員堅(jiān)守崗位，保證花木和其它設(shè)施不被盜竊或丟失。
（七）電梯
1、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。
2、熟悉電梯性能和操作程序，熟練掌握各開關(guān)、按鈕的功能和使用方法，熱愛機(jī)器設(shè)備，文明操作。
3、注意轎內(nèi)清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理各種雜物，保證轎內(nèi)照明與通訊良好。
4、注意安全，防止乘客靠在橋門，禁止裝載有毒易燃易爆物品和帶有傳染病菌的垃圾等。
5、遇到電梯發(fā)生故障，應(yīng)保持冷靜，不能排除時(shí)迅速通知維修人員，并將乘客安全疏散。
6、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，熱情禮貌待客，不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)電梯超員行駛。
7、做好運(yùn)行記錄，經(jīng)常保養(yǎng)、維修。下班關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)在基站進(jìn)行，值班鑰匙不得轉(zhuǎn)借他人。
（八）房屋、集體宿舍
1、全院房屋由后勤負(fù)責(zé)管理，業(yè)務(wù)用房未經(jīng)后勤同意不得改變其用途、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部設(shè)備、水電等設(shè)置。
2、全院房屋及去其它設(shè)施設(shè)備，由后勤部統(tǒng)一調(diào)整使用，并及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。使用單位無(wú)權(quán)向外單位調(diào)動(dòng)和處置固定資產(chǎn)。
3、應(yīng)定期檢查和核實(shí)院內(nèi)的'房屋和相關(guān)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞或丟失應(yīng)查明原因，書面報(bào)告院部。
4、使用單位需要增加房屋、家具及其它基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，應(yīng)寫書面報(bào)告，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)同意后，由后勤部購(gòu)買調(diào)整或自作。任何單位、個(gè)人無(wú)權(quán)私自調(diào)整房屋、購(gòu)買物品。
5、負(fù)責(zé)醫(yī)院的供水、供電、電梯維保、污水檢測(cè)合同的續(xù)簽及繳費(fèi)工作。
6、凡住本院宿舍的職工，必須職工本人居住，不得外借，違者責(zé)罰款100—200元。
7、房屋通道、走廊等公共場(chǎng)地不得堆放雜物，服從后勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全防火和衛(wèi)生制度。
8、集體宿舍入住須后勤批準(zhǔn)，辦理有關(guān)手續(xù)，按指定房號(hào)居住，未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂搬。
9、集體宿舍不得留宿外來(lái)人員，外來(lái)人員須在晚上11時(shí)前離去。
10、室內(nèi)禁止使用煤爐、電爐，違者除沒收爐具外，還每次扣罰20元，發(fā)生火災(zāi)或用電安全事故要追究責(zé)任。
11、午休和晚上11時(shí)后，音響、電視機(jī)要關(guān)小音量，不準(zhǔn)大聲喧嘩，以免影響他人休息。
（九）維修物資采購(gòu)
1、維修物資采購(gòu)必須根據(jù)部門需求，按申請(qǐng)計(jì)劃采購(gòu)。
2、后勤購(gòu)買物品必須按項(xiàng)目填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等。交倉(cāng)庫(kù)保管員入庫(kù)，由院長(zhǎng)審批后，交后勤部使用。
3、物資采購(gòu)必須是當(dāng)月必需的用品，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費(fèi)。
4、急需用品由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫好急需報(bào)修物資申請(qǐng)表，并寫明原因，申請(qǐng)數(shù)量、規(guī)格、大約價(jià)格等，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交后勤解決。
�。ㄊ┚S修、維護(hù)
1、后勤負(fù)責(zé)全院五金器件，水、電、暖的維修、安裝工作。
2、各部門如有維修項(xiàng)目[不含小維修]，需填寫維修通知單，送后勤主管人員安排。如屬搶救、搶修急需，應(yīng)立即通知人員到現(xiàn)場(chǎng)檢修。小維修可直接與后勤維修人員聯(lián)系解決，但要做好維修后的登記驗(yàn)收。
3、定期檢查全院的水，電，暖等．及時(shí)維修和更換廢舊、破漏件。
4、嚴(yán)格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。
5、加強(qiáng)維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實(shí)需要，須經(jīng)科長(zhǎng)批準(zhǔn)。各類工具每半年清查一次，并報(bào)總務(wù)科或財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)。
6、全體工作人員應(yīng)始終貫徹“質(zhì)量第一，安全第一”的思想，盡心、盡力、盡責(zé)、盡職，滿足各部門的需要。
醫(yī)院后勤管理制度9
一、總務(wù)科工作制度
1、在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院總務(wù)后勤工作。
2、協(xié)助各班組領(lǐng)導(dǎo)，做好職工勞動(dòng)組織的調(diào)配，樹立為一線服務(wù)的思想，堅(jiān)持下修、下送、下收、上門服務(wù)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。
3、及時(shí)迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的管理物資供應(yīng)，設(shè)備維修，房屋維修，院容整頓、交通、生活等工作，保證醫(yī)療、保健、教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
4、組織有關(guān)部門做好防風(fēng)、防汛及消防安全工作。
5、協(xié)助下面班組，做好水電維修，保證水電的正常供應(yīng)。
6、組織后勤人員學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。
7、檢查督促食堂飲食工作，不斷提高飲食質(zhì)量。
8、認(rèn)真做好職工宿舍管理與分配工作。
9、經(jīng)常深入了解情況，及時(shí)解決一些急需解決的問(wèn)題。
10、制定年度、月度工作計(jì)劃、定期檢查督促落實(shí)情況，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)提出相應(yīng)的合理化建議和解決問(wèn)題的措施。
11、每月召開科務(wù)會(huì)議，討論工作計(jì)劃，研究總務(wù)科重大問(wèn)題。
12、每周下病房一次，及時(shí)了解醫(yī)療一線對(duì)總務(wù)工作的.要求。
13、每月進(jìn)行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
14、負(fù)責(zé)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
二、總務(wù)科工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全院后勤總務(wù)工作，對(duì)所屬班組和人員，按職責(zé)要求，進(jìn)行制度化、規(guī)范化管理，經(jīng)常對(duì)其完成任務(wù)的情況進(jìn)行督促檢查。
2、負(fù)責(zé)全院房產(chǎn)、家具等固定資產(chǎn)的管理，按時(shí)清點(diǎn)登記，及時(shí)維修改造、做到賬物相符。
3、保證全院供水、供電、供氣、供暖質(zhì)量，搞好標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證常年運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4、負(fù)責(zé)后勤物資的采購(gòu)、供應(yīng)、保管及修舊利廢和報(bào)廢處理更新的工作。
5、負(fù)責(zé)后勤設(shè)備管理，建立設(shè)備檔案，健全操作規(guī)程、制定各種設(shè)備使用交接班制度，維修保養(yǎng)有計(jì)劃、有措施、有登記，設(shè)備常年處于良好狀態(tài)，保證醫(yī)院工作需要。
6、負(fù)責(zé)污水、污物的處理工作，確保污水處理達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生和院容院貌建設(shè)工作，綠化美化要做到協(xié)調(diào)明快，院內(nèi)秩序井然，道路平整，排水通暢。
8、負(fù)責(zé)全院被服洗滌、縫紉、修補(bǔ)供應(yīng)的管理工作，按時(shí)清點(diǎn)，帳物相符，丟失和損壞有登記、有處理。
9、負(fù)責(zé)短期臨時(shí)用工的管理工作，按照醫(yī)院規(guī)章制度嚴(yán)格要求，根據(jù)醫(yī)院工作規(guī)律，合理安排，文明施工。
10、配合辦公室做好醫(yī)院電話線路故障維修、改造工作。
11、負(fù)責(zé)基建工作。
12、負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修和電梯日常管理工作。
三、總務(wù)科科長(zhǎng)職責(zé)
1．在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)后勤保障工作，對(duì)總務(wù)工作實(shí)施全方位的組織管理，并滿足醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展，以及醫(yī)療、教育和科研的需要。
2．對(duì)醫(yī)院確定的年度目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃，對(duì)本科工作的發(fā)展目標(biāo)提出總體設(shè)想和意見，報(bào)院部審核同意后，積極組織實(shí)施。重視和加強(qiáng)制度建設(shè)，結(jié)合本科實(shí)際情況，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極探索符合新時(shí)期現(xiàn)代醫(yī)院管理模式的后勤社會(huì)化管理形式，逐步使后勤保障管理達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
3．教育后勤職工樹立為臨床一線服務(wù)的思想，組織后勤各班組為臨床一線和其他相關(guān)部門提供后期保障服務(wù)。堅(jiān)持下巡、下送、下收、下修，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，解決后勤管理中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題；指導(dǎo)班組長(zhǎng)和有關(guān)人員積極開展工作，督促本科人員定期對(duì)本科各班組的工作進(jìn)行檢查考核；落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)，使后勤保障服務(wù)水平得到全面提高。
4．參與醫(yī)院基本建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃的論證、實(shí)施后勤其他重大項(xiàng)目計(jì)劃的論證活動(dòng)，發(fā)揮職能部門參謀作用，并根據(jù)院部意見，指導(dǎo)有關(guān)人員做好基建項(xiàng)目立項(xiàng)前的論證方案，辦理項(xiàng)目立項(xiàng)所需的相關(guān)手續(xù)，按照基建項(xiàng)目管理規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)基建工程施工和其它事項(xiàng)的管理。
5．定期檢查后勤保障設(shè)施運(yùn)行情況，指導(dǎo)有關(guān)人員編報(bào)大型設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保大型設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)標(biāo)，水、電、氣供應(yīng)正常。
6．堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則，督促有關(guān)人員按期編制上報(bào)物資采購(gòu)計(jì)劃，按要求做好物資采購(gòu)供應(yīng)工作，把好采購(gòu)、領(lǐng)用和消耗監(jiān)督審核關(guān)。
7．組織后勤員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，提高后勤員工專業(yè)理論水平和實(shí)際工作能力，并定期進(jìn)行理論和實(shí)際能力考評(píng)。
8．領(lǐng)導(dǎo)本科人員做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)、參觀人員的生活接待，并按規(guī)定做好宿舍日常管理工作，督促檢查有關(guān)人員做好太平間的管理工作，以及環(huán)境衛(wèi)生和其他衛(wèi)生保潔工作，綠化工作符合規(guī)定要求。
醫(yī)院后勤管理制度10
后勤綜合管理制度是對(duì)企業(yè)后勤工作的全面規(guī)劃和管理，旨在確保日常運(yùn)營(yíng)的順暢，提升工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。它涵蓋了人力資源、物資采購(gòu)、設(shè)施維護(hù)、安全保障等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 人力資源管理：包括后勤人員的.招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估及激勵(lì)機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性。
2. 物資采購(gòu)管理：規(guī)范采購(gòu)流程，從需求分析、供應(yīng)商選擇到合同簽訂，保證物資的質(zhì)量和價(jià)格合理。
3. 設(shè)施維護(hù)管理：制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃，及時(shí)處理設(shè)施故障，確保企業(yè)正常運(yùn)作。
4. 安全管理：包括消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、員工安全教育，保障企業(yè)環(huán)境的安全無(wú)虞。
5. 運(yùn)輸與配送管理：優(yōu)化物流流程，提高配送效率，確保物資的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)。
6. 財(cái)務(wù)管理：對(duì)后勤部門的預(yù)算編制、費(fèi)用控制和賬務(wù)處理進(jìn)行規(guī)范，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)透明。
7. 信息管理：運(yùn)用信息技術(shù)，建立后勤管理信息系統(tǒng)，提升信息處理速度和決策準(zhǔn)確性。
醫(yī)院后勤管理制度11
為了規(guī)范采購(gòu)行為，保證采購(gòu)質(zhì)量，控制采購(gòu)價(jià)格，提高采購(gòu)效率，特制定本制度。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
1、設(shè)立物資采購(gòu)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)和總務(wù)科、工會(huì)及審計(jì)人員等組成。物資采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組是醫(yī)院物資采購(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)物資采購(gòu)的程序、采購(gòu)物資的質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監(jiān)督。
2、成立物資采購(gòu)管理小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組、總務(wù)科科長(zhǎng)、采購(gòu)員和需要采購(gòu)的`部門臨時(shí)選派1-2名人員組成。物資采購(gòu)小組是醫(yī)院物資采購(gòu)的實(shí)施部門。辦公室設(shè)在總務(wù)科。
二、采購(gòu)計(jì)劃和審批
1、醫(yī)院各部門所需采購(gòu)的物資（金額在3000元以內(nèi)）必須先提出采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)需要采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人、院長(zhǎng)審批后，方可交給物資采購(gòu)小組集中采購(gòu)和集體采購(gòu)。
2、凡國(guó)家規(guī)定金額在3000元以上單品種，由院招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)。
三、采購(gòu)原則與方式
1、采購(gòu)物資本著公平、公正、公開的原則，實(shí)行陽(yáng)光采購(gòu)；必須堅(jiān)持秉公辦事，維護(hù)醫(yī)院利益的原則，本著處處節(jié)約的原則，并綜合考慮質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等方面，擇優(yōu)選購(gòu)。
2、物資采購(gòu)原則上采取公開招標(biāo)的形式進(jìn)行采購(gòu)。
3、在采購(gòu)物資時(shí)，要堅(jiān)持勤跑多問(wèn)，堅(jiān)持集體談價(jià)，真正采購(gòu)價(jià)廉物美、質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用的物品。
4、采購(gòu)小組在接到經(jīng)過(guò)審批的采購(gòu)計(jì)劃后應(yīng)迅速組織相關(guān)人員（一般不少于3人）限期將所需物資采購(gòu)到位，不得拖延，影響工作。
5、采購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)真檢查物資質(zhì)量，力求價(jià)格合理、質(zhì)量合格，如因失職而采購(gòu)偽劣產(chǎn)品，采購(gòu)人員應(yīng)負(fù)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
四、采購(gòu)物資的登記和領(lǐng)用
物資采購(gòu)發(fā)票應(yīng)先由物資、采購(gòu)人員、相關(guān)部門簽字后，再由總務(wù)科長(zhǎng)簽字認(rèn)可，最后給院長(zhǎng)審批報(bào)銷。
醫(yī)院后勤管理制度12
1、醫(yī)用耗材領(lǐng)用要遵循“實(shí)耗實(shí)銷、物盡其用、厲行節(jié)約、成本控制”的原則，實(shí)行嚴(yán)格的報(bào)賬、登記管理制度。
2、后勤科負(fù)責(zé)醫(yī)用耗材的采購(gòu)、保管、供應(yīng)、監(jiān)督等管理工作，各個(gè)環(huán)節(jié)必須填寫領(lǐng)用單（入庫(kù)時(shí)填入庫(kù)單），詳細(xì)填明單位、規(guī)格、數(shù)量，經(jīng)發(fā)貨人和領(lǐng)取人簽名后方可發(fā)貨。
3、后勤科、財(cái)務(wù)科共同負(fù)責(zé)對(duì)各科室醫(yī)用耗材的領(lǐng)用進(jìn)行監(jiān)督并做好登記審查工作。
4、各科室由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)用耗材的領(lǐng)用和管理，并分類保管，定期檢查。保管、報(bào)損應(yīng)建立賬目，做到賬、物相符。
5、各科室在護(hù)士長(zhǎng)及負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，指定專人分管醫(yī)用耗材的管理，每周核對(duì)，每月清點(diǎn)，每月與后勤科總核對(duì)一次，如有不符，應(yīng)查明原因。
6、各科負(fù)責(zé)保管人員應(yīng)掌握各類物品的'性能，分別保管，及時(shí)消毒，注意保養(yǎng)維護(hù)，防止生銹、霉?fàn)�、蟲蛀、過(guò)期失效等現(xiàn)象，提高使用率。一次性無(wú)菌耗材要按照《消毒管理規(guī)定》的有關(guān)要求進(jìn)行保管和使用。如因保管人員責(zé)任心缺失，保管不當(dāng)，造成的耗材的損失由責(zé)任人負(fù)全責(zé)進(jìn)行賠償。
7、凡因不負(fù)責(zé)任，違規(guī)操作，損壞醫(yī)療器械，由責(zé)任人全額進(jìn)行賠償。
8、借出的物品必須有登記手續(xù)，經(jīng)手人簽字，重要物品須經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意方可借出。
9、護(hù)士長(zhǎng)調(diào)動(dòng)時(shí)，必須做好移交手續(xù)，交接者共同清點(diǎn)簽字認(rèn)可。
10、醫(yī)療器械由各科專人負(fù)責(zé)保管，定期檢查，保證使用，每班要認(rèn)真交接。
11、使用醫(yī)療器械時(shí)必須正確掌握其性能、使用及保養(yǎng)方法，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，用后須清潔、消毒后歸還原處。
12、辦公用品須交舊領(lǐng)新，按“實(shí)交實(shí)領(lǐng)”辦理。
醫(yī)院后勤管理制度13
一、物業(yè)管理組在后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；
二、負(fù)責(zé)全院房屋、固定財(cái)產(chǎn)、零星修繕管理，對(duì)損壞的房屋、門窗、家具等及時(shí)維修；
三、負(fù)責(zé)全院的'生活垃圾清運(yùn)等工作，保持院區(qū)干凈；
四、負(fù)責(zé)全院環(huán)境綠化美化搞好愛國(guó)衛(wèi)生工作；
五、認(rèn)真聽取與征求本院各科室的意見和反映不斷改進(jìn)工作。
醫(yī)院后勤管理制度14
1、由后勤科主任負(fù)責(zé)管理藥品采購(gòu)管理工作，并具體負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)計(jì)劃和購(gòu)藥渠道及日常藥品使用管理事務(wù)。
2、藥品采購(gòu)必須堅(jiān)持如下基本原則：
堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、品牌原則；堅(jiān)持低價(jià)原則；堅(jiān)持選擇對(duì)方的配送時(shí)間長(zhǎng)短、伴隨服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣、品種供應(yīng)能力的原則；堅(jiān)持按計(jì)劃采購(gòu)原則；急救藥品、特殊藥品臨時(shí)采購(gòu)便捷原則。
3、根據(jù)基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和實(shí)際臨床需要，負(fù)責(zé)制訂專科的《藥品目錄》,后勤科及時(shí)審議新藥采購(gòu)及停用藥品的申請(qǐng)或意見。
4、各科室醫(yī)生根據(jù)臨床需要申請(qǐng)購(gòu)藥，只能申請(qǐng)藥品品種、通用名稱、數(shù)量和臨床要求，不得指定生產(chǎn)廠家及進(jìn)貨渠道。貨源和進(jìn)貨渠道由后勤科根據(jù)藥品采購(gòu)原則提出審議意見。采購(gòu)人員負(fù)責(zé)按藥品采購(gòu)清單的'要求一一落實(shí)。
5、采購(gòu)新劑型、新品種藥品，應(yīng)由醫(yī)師提出，后勤科批準(zhǔn)，先小劑量和短期臨床試用后，再擬訂采購(gòu)計(jì)劃。
6、藥房人員按保管程序和職責(zé)對(duì)入庫(kù)藥品質(zhì)量、數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)，藥房應(yīng)嚴(yán)格藥品入庫(kù)手續(xù)，收集齊全相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告，并負(fù)責(zé)裝訂成冊(cè)。藥品入庫(kù)應(yīng)做好入庫(kù)記錄。對(duì)不符合要求的藥品應(yīng)拒絕入庫(kù)，同時(shí)向藥品采購(gòu)人員報(bào)告，由采購(gòu)人員及時(shí)做出退貨或換貨等處理。
7、嚴(yán)禁采購(gòu)以下藥品：
�。�1）、假冒偽劣藥品；
�。�2）、無(wú)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)合格證、許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照單位推銷的藥品；
�。�3）、采取商品賄賂行為推銷的藥品；
�。�4）、其它違法銷售的藥品。
8、訂貨洽談必須由指定人員或后勤科負(fù)責(zé)，與藥品采購(gòu)無(wú)關(guān)的任何人均不得參與洽談?dòng)嗀洏I(yè)務(wù)。
9、藥品讓利款應(yīng)采取票面打扣形式，不得索要和收受現(xiàn)金或?qū)嵨�，�?yán)禁在賬外收受回扣。
10、藥品采購(gòu)人員必須履行工作職責(zé)和規(guī)章制度，在藥品申請(qǐng)和采購(gòu)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
11、購(gòu)藥計(jì)劃由藥品采購(gòu)人員與醫(yī)藥公司聯(lián)系，其他任何人員無(wú)權(quán)采購(gòu)。如采購(gòu)人員休假，或患者急需用藥，由指定人員臨時(shí)購(gòu)買。
12、任何未經(jīng)正常購(gòu)藥程序而購(gòu)入的藥品，不得輸入計(jì)算機(jī)藥庫(kù)，所購(gòu)入的藥品，由購(gòu)藥人員自己解決，本院不支付藥款。
13、嚴(yán)禁醫(yī)藥代表進(jìn)入各臨床科室進(jìn)行與藥品促銷相關(guān)的活動(dòng)，否則，一經(jīng)查實(shí)，將清退其推介的品種，并對(duì)科室醫(yī)生進(jìn)行相應(yīng)處罰。
14、任何人不得收受、索要藥品回扣。不得要求藥品供應(yīng)商為個(gè)人謀取私利，違者按《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院后勤管理制度15
1.全院醫(yī)療、教學(xué)、科研儀器設(shè)備，均由后勤科統(tǒng)一負(fù)責(zé)，進(jìn)行計(jì)劃、采購(gòu)、管理、調(diào)配、保管、維修。
2.各科室需增添儀器要寫申請(qǐng)書，并申述請(qǐng)購(gòu)理由，送后勤科審核，院長(zhǎng)批準(zhǔn)，后勤科負(fù)責(zé)采購(gòu)。各科室不得自行購(gòu)買，醫(yī)療儀器報(bào)賬，財(cái)務(wù)科須見到后勤科和院領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，方可付款報(bào)銷。
3.大型設(shè)備到貨后，后勤科會(huì)同使用科室驗(yàn)收，辦理領(lǐng)用手續(xù)。，由藥械科、使用科室負(fù)責(zé)人共同驗(yàn)收，寫好記錄、簽字。 4.后勤科必須建立儀器設(shè)備檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括購(gòu)買申請(qǐng)書、、合同書、驗(yàn)收記錄、儀器技術(shù)資料、保養(yǎng)維修記錄等。
5.所有儀器設(shè)備的.技術(shù)資料，由后勤科歸檔保存，后勤科可向使用科室及維修人員提供復(fù)印件。
6.后勤科必須建立全儀器財(cái)產(chǎn)賬卡制度，科室賬卡必須與儀器總賬相符，并定期核對(duì)。
7.各科室儀器設(shè)備須制定操作規(guī)程，確定專人負(fù)責(zé)保管使用，實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員及非本科室人員不得單獨(dú)操作使用，后勤科定期下科室檢查使用保養(yǎng)情況。
8.儀器發(fā)生故障使用科室應(yīng)立即通知后勤科，后勤科安排人員立即檢修，對(duì)于一般設(shè)備及大型精密儀器損壞，限于我院目前維修技術(shù)力量、設(shè)備條件不足，由后勤科對(duì)外聯(lián)系解決。
9.應(yīng)充分發(fā)揮各科設(shè)備作用，提高經(jīng)濟(jì)效益，如因保管不當(dāng)或違章操作，造成儀器損壞者，由當(dāng)事責(zé)任人負(fù)全責(zé)，并予以賠償。儀器設(shè)備不能正常工作的，科室如實(shí)上報(bào)后勤科，轉(zhuǎn)呈院部處理，對(duì)隱瞞不報(bào)者追究責(zé)任。
10.使用率不高的儀器設(shè)備進(jìn)行院內(nèi)調(diào)配，廠家送給臨床試用產(chǎn)品一律由醫(yī)院安排，各科不得私自接收更不得留購(gòu)付款。
11.醫(yī)務(wù)人員外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議，儀器鑒定會(huì)，不得自行購(gòu)買儀器，否則費(fèi)用自付。
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