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反饋管理制度
在現(xiàn)實社會中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家整理的反饋管理制度,歡迎大家分享。
反饋管理制度1
教學(xué)信息反饋是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)掌握學(xué)校教學(xué)情況、 教師的教學(xué)效果以及調(diào)配任課教師的重要依據(jù)。
1. 每年定期在期中、期末考試后, 通過學(xué)生填寫《教師工作情況調(diào)查反饋表》,掌握教師的實際教學(xué)情況,獎優(yōu)罰劣,及時發(fā)簡報并有相應(yīng)的整改措施。
2.不定期深入班級,通過與學(xué)生交談的方式,了解教學(xué)情況。
3.充分利用每次家長會,認真聽取家長對各班級教師任課情況的反應(yīng),對暴露的問題認真整改。
4.通過校長信箱實行民主管理,多渠道掌握教育教育教學(xué)實際情況。
5.不定期召開家長會,每學(xué)年的學(xué)期初、期中、期末或遇重大事務(wù)(如高考填報志愿、分班等)召開家長會。
6.成立家長學(xué)校,定期給家長上課、培訓(xùn),與家長溝通信息,形成學(xué)校、家長、社會三位一體的教育機制。
7.舉辦家長接待日活動,參與學(xué)校的重大決策,比如:班級科任教師的`調(diào)配等。
8. 家長學(xué)校的活動不得占用學(xué)校正常的教學(xué)活動時間,各班家長會的活動需經(jīng)家長委員會的批準。
9.家長委員會由主任、班主任、成員組成。主任由學(xué)校的校長、書記擔任,副主任由教學(xué)副校長、管理副校長及一名家長擔任,成員由教務(wù)、藝教、政教、教研室主任和四名家長代表擔任。
反饋管理制度2
第一條 為暢通后勤管理處信息反饋渠道,強化、監(jiān)督和推動總務(wù)后勤建設(shè),加強規(guī)范化、制度化管理,提高工作效率,把問題始終解決在萌芽狀態(tài)。特制定后勤管理處信息反饋制度。
第二條 信息反饋流程
1、正常信息上報及回復(fù)流程:
分管院領(lǐng)導(dǎo)后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)科長員工
2、夜間和雙休日節(jié)假日值班信息上報流程
值班人員后勤管理處值班長學(xué)?傊蛋
科長后勤管理處負責人
3、非正常信息流程:
(1)遇緊急情況,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,完成與否都必須向領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)。
(2)院領(lǐng)導(dǎo)越級安排的工作,可直接回復(fù)。
(3)越級反饋情況,事后在部門內(nèi)按正常程序進行匯報.
4、涉及員工辭職、辭退、開除、投訴等重大問題,需及時將信息反饋給后勤管理處負責人,其他事宜視情況進行信息反饋。
5、后勤管理處各科負責人根據(jù)收集的信息,提出具體處理意見和建議,報后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)審批,依據(jù)審批意見,處理具體事宜。
6后勤管理處綜合事務(wù)管理科負責員工及學(xué)生的信息反饋,及時準確的收集各中心(原則上一周一次)落實整改情況,報各中心主管具體落實。
第三條 信息反饋時間:
1、所有布置的工作在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后立即行動,工作完成后第一時間反饋信息。
2、所有信息反饋時限不得超過2天。
3、員工發(fā)現(xiàn)問題,自身不能解決的,應(yīng)第一時間向自己上級匯報。對匯報的問題2日內(nèi)不能給予解決的,員工則可越級匯報。
4、重大事件應(yīng)第一時間向后勤管理處負責人反饋信息,同時必須每小時反饋一次工作進度。
5、對暫不能解決的問題,應(yīng)匯報說明不能解決的'原因。
第四條 信息反饋內(nèi)容:
1、落實學(xué)校布置的相關(guān)工作,執(zhí)行上級各項決定及措施。
2、對上級交辦和后勤管理處辦公會議布置的工作,3、主辦、承辦各類重大活動情況
4、后勤管理處各項工作的改革措施和工作進度等書面反饋。
5、有特色,有創(chuàng)新思路或?qū)ぷ饔薪ㄔO(shè)性意見和建議。
6、員工思想動態(tài)。
7、突發(fā)性事件。
8、后勤管理處日常保障和管理工作中出現(xiàn)的問題或取得的成績。
9、其他有價值的信息。
第五條 各科室信息反饋完整、準確、及時;不及時反饋信息,造成嚴重后果,影響后勤管理處的工作,依據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的處罰,情節(jié)嚴重追究經(jīng)濟或行政處分。
第六條 各中心負責人對信息的反饋有直接的責任,事務(wù)處理上按照“首問負責制”原則,且落實跟蹤到位。
第七條 重大事項的信息反饋必須立即向后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)報告,包括事件發(fā)生的時間、地點、內(nèi)容及處理措施,并補附有書面報告。
第八條 信息反饋要求:
1、科長、員工要嚴格按信息反饋程序進行匯報工作
2、信息反饋應(yīng)真實可靠,實事求是,信息中數(shù)字,單位務(wù)必準確。
3、反饋力求做到有情況,有分析,有建議。
4、對違反信息反饋程序,造成不良后果的,對相關(guān)責任人給予以處罰。
第九條 本制度的解釋權(quán)歸xx學(xué)校后勤管理處。
反饋管理制度3
1、醫(yī)療質(zhì)量控制信息主要包括醫(yī)療質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)定的執(zhí)行情況,醫(yī)療技術(shù)與?萍夹g(shù)、科研教學(xué)、醫(yī)療的.檢查情況,經(jīng)濟效益、社會效益、病人滿意度等。
2、科負責收集、統(tǒng)計各項醫(yī)療數(shù)據(jù),每月提供院領(lǐng)導(dǎo)并向相關(guān)科室反饋。
3、科室質(zhì)量控制小組應(yīng)每天對本科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查,利用周會、科務(wù)會反饋本科室醫(yī)療質(zhì)量控制信息。
4、各職能部門每月均要按醫(yī)療質(zhì)量標準,逐項進行檢查,記錄執(zhí)行情況,匯總到醫(yī)務(wù)科,將醫(yī)療質(zhì)量控制信息整理、護理部負責護理質(zhì)量控制信息的收集整理,提出整改及整改意見,每月利用科主任、護士長會反饋到科室,并定期以簡報形式向全院通知。
5、財務(wù)科每月將醫(yī)療質(zhì)量控制信息匯總成冊,提供院領(lǐng)導(dǎo)決策,每季度向相關(guān)科室反饋本科室的醫(yī)療治療質(zhì)量控制成本。
6、糾風辦負責收集醫(yī)療質(zhì)量信息,每季度向全院反饋。
反饋管理制度4
第一條 為暢通后勤管理與基建處信息反饋渠道,強化、監(jiān)督和推動后勤建設(shè),加強規(guī)范化、制度化管理,提高工作效率,把問題始終解決在萌芽狀態(tài)。特制定后勤管理與基建處信息反饋制度。
第二條 信息反饋流程
1. 正常信息上報及回復(fù)流程:
分管校領(lǐng)導(dǎo)--后勤管理與基建處領(lǐng)導(dǎo)--科長--員工
2. 夜間和雙休日節(jié)假日值班信息上報流程
值班人員--后勤管理與基建處值班長--學(xué)校總值班--科長--后勤管理與基建處負責人
3. 非正常信息流程:
(1)遇緊急情況,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,完成與否都必須向領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)。
(2)院領(lǐng)導(dǎo)越級安排的工作,可直接回復(fù)。
(3)越級反饋情況,事后在部門內(nèi)按正常程序進行匯報.
4. 涉及員工辭職、辭退、開除、投訴等重大問題,需及時將信息反饋給后勤管理與基建處負責人,其他事宜視情況進行信息反饋。
5. 后勤管理與基建處各科負責人根據(jù)收集的信息,提出具體處理意見和建議,報后勤管理與基建處領(lǐng)導(dǎo)審批,依據(jù)審批意見,處理具體事宜。
6. 后勤管理與基建處事務(wù)管理科負責員工及學(xué)生的信息反饋,及時準確的收集各科室(原則上一周一次)落實整改情況,報各科室科長具體落實。
第三條 信息反饋時間:
1. 所有布置的工作在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后立即行動,工作完成后第一時間反饋信息。
2. 所有信息反饋時限不得超過2天。
3. 員工發(fā)現(xiàn)問題,自身不能解決的,應(yīng)第一時間向自己上級匯報。對匯報的問題2日內(nèi)不能給予解決的,員工則可越級匯報。
4. 重大事件應(yīng)第一時間向后勤管理與基建處分管處長反饋信息,同時必須每小時反饋一次工作進度。
5. 對暫不能解決的問題,應(yīng)匯報說明不能解決的原因。
第四條信息反饋內(nèi)容:
1. 落實學(xué)校布置的相關(guān)工作,執(zhí)行上級各項決定及措施。
2. 對上級交辦和后勤管理與基建處辦公會議布置的工作。
3. 主辦、承辦各類重大活動情況。
4. 后勤管理與基建處各項工作的改革措施和工作進度等書面反饋。
5. 有特色,有創(chuàng)新思路或?qū)ぷ饔薪ㄔO(shè)性意見和建議。
6. 員工思想動態(tài)。
7. 突發(fā)性事件。
8. 后勤管理與基建處日常保障和管理工作中出現(xiàn)的問題或取得的成績。
9. 其他有價值的信息。
第五條 各科室信息反饋完整、準確、及時;不及時反饋信息,造成嚴重后果,影響后勤管理與基建處的工作,依據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的.處罰,情節(jié)嚴重追究經(jīng)濟或行政處分。
第六條 各科室科長對信息的反饋有直接的責任,事務(wù)處理上按照“首問負責制”原則,且落實跟蹤到位。
第七條 重大事項的信息反饋必須立即向后勤管理與基建處領(lǐng)導(dǎo)報告,包括事件發(fā)生的時間、地點、內(nèi)容及處理措施,并補附有書面報告。
第八條 信息反饋要求:
1.科長、員工要嚴格按信息反饋程序進行匯報工作。
2.信息反饋應(yīng)真實可靠,實事求是,信息中數(shù)字,單位務(wù)必準確。
3.反饋力求做到有情況,有分析,有建議。
4.對違反信息反饋程序,造成不良后果的,對相關(guān)責任人給予以處罰。
第九條 本制度的解釋權(quán)歸e師范高等專科學(xué)校學(xué)校后勤管理與基建處。
反饋管理制度5
1.經(jīng)手術(shù)行病理檢查的疑難病例,均列為診斷隨訪對象。
2.每月派專人到臨床科室進行追蹤隨訪。
3.隨訪內(nèi)容包括病人的影像檢查診斷、臨床診斷、術(shù)中所見、病理組織學(xué)診斷等,并逐項記錄,特殊情況應(yīng)在備注中說明,以備復(fù)核。
4.隨訪的目的主要作為醫(yī)療質(zhì)量和效率的考核依據(jù);其次作為積累經(jīng)驗,以利提高診斷水平。
5.每月定期將追蹤病例集中,由CT、普放組共同分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高診斷質(zhì)量。
6.年終將追蹤的`病例匯總,由專人保管,作為醫(yī)學(xué)資料存檔。
7.隨訪時應(yīng)認真聽取臨床醫(yī)生的意見和建議,及時匯報科室以便整改。
反饋管理制度6
一、目的
為促進集團公司內(nèi)部機構(gòu)之間的縱向、橫向溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)系,通過暢通高效的溝通渠道和方法,使有關(guān)信息在集團各級各部門和全體工作人員之間得到及時傳遞,建立預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機制,確保集團及各子公司政令暢通,存在問題得到及時處理和解決,在集團內(nèi)部形成團結(jié)協(xié)作、目標一致、和諧的生產(chǎn)經(jīng)營氛圍,特制訂本制度。
二、適用范圍
適用于本集團經(jīng)營管理活動涉及到的所有部門和員工。
三、職責
1、集團總經(jīng)理負責集團內(nèi)部溝通渠道及氛圍形成與促進;
2、各子公司常務(wù)副總負責子公司內(nèi)部溝通渠道及氛圍的形成與促進;
3、各子公司副總經(jīng)理負責分管范圍內(nèi)部溝通的協(xié)調(diào),確保上情下達,下情上傳;
4、各部門主管負責本部門內(nèi)部的溝通工作,確保上情下達,下情上傳;
5、總部行政部為集團公司溝通的`歸口管理部門,負責協(xié)助總經(jīng)理做好總部與各子公司之間的溝通聯(lián)系,負責內(nèi)部溝通過程中有關(guān)問題的傳遞、分析、處理及反饋;
6、各子公司行政部為子公司內(nèi)部溝通的歸口管理部門,負責協(xié)助常務(wù)副總做好子公司與總部之間的溝通聯(lián)系,負責溝通過程中有關(guān)問題的傳遞、分析、處理及反饋。
7、其他部門負責內(nèi)部溝通過程中職能管理范圍內(nèi)的有關(guān)問題的傳遞、分析、處理及反饋。
8、總部各部門負責與子公司對口職能部門的溝通工作。
9、全體員工按規(guī)定向上級主管請示、匯報,并保持與其他工作人員的有效溝通。
四、內(nèi)部溝通反饋的原則
1、雙向互動
2、實事求是
反饋管理制度7
1、學(xué)校安全保衛(wèi)部門組織人員,在堅持做好日巡查的基礎(chǔ)上,定期或不定期在全校范圍內(nèi)進行安全大檢查,并將結(jié)果通報全校,認真剖析安全工作情況。
2、在自查過程中,認真排查,找死角,堵漏洞,查出的隱及時采取施進行整改,對一時解決不了的隱患,要制定切實可行的`防范監(jiān)控施,明確責任人和整改期限。
3、對檢查出的隱患要書面報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),要下發(fā)事故隱患整改通知單,責令責任人立即采取措施整改,消除隱患。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要認真重視安全隱患并積極整改。
4、隱患整改完畢,要進行檢查驗收,保證整改措施落實到位。
5、做到一隱患、一通知單、一整改(監(jiān)控)反饋,進行臺帳式動態(tài)管理。
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