物業(yè)服務公司管理制度(精選5篇)
在學習、工作、生活中,越來越多地方需要用到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)服務公司管理制度(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)服務公司管理制度1
加強檔案資料管理,有助于保存住宅小區(qū)(大廈)的歷史資料,維護管理的連續(xù)性和規(guī)范化,便于房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。
(一)管理內容:
1、工程檔案:從接管開始的所有工程技術、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設施設備資料等;
2、業(yè)主檔案:所有業(yè)主購、租房合同(復印件),業(yè)主基本情況登記表、裝修申請表等;
3、財務檔案:逐年形成的財務收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等;
4、文件檔案:有關物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等;
5、管理資料:綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄,車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。
(二)管理措施:
1、制定檔案制度,并嚴格執(zhí)行;
2、專人管理(由負責內勤的管理員擔任),專室專柜,編目造冊,存放有序并且尊重業(yè)主隱私,保守秘密;
3、科學管理,確保檔案資料完整、齊全,確保檔案完好率達100%;
4、逐步實現(xiàn)智能化管理,計時可靠的掌握相關信息,提高管理水平。
物業(yè)服務公司管理制度2
1、公司法定代表人是安全生產(chǎn)的第一責任人,對公司的勞動保護和安全生產(chǎn)負全面領導責任。
2、堅決執(zhí)行國家"安全第一,預防為主"的安全生產(chǎn)方針和各項安全生產(chǎn)法律、法規(guī),接受國家勞動安全監(jiān)察和行業(yè)管理。
3、審定、頒發(fā)本企業(yè)各項安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)管理制度,提出本公司安全生產(chǎn)目標,并組織實施。
4、貫徹系統(tǒng)管理思想,在計劃、布置、檢查、總結和評比生產(chǎn)安全工作,確保"安全第一"貫穿于公司經(jīng)營服務工作的全過程。
5、負責對公司安全生產(chǎn)中的重大隱患的整改、監(jiān)督。一時難于徹底解決的,要組織制定相應的強化管理辦法,并采取有效措施,確保過渡期的安全,并向上級部門提出書面報告。
6、審批安全技術措施計劃,負責安全技術措施經(jīng)費的落實。
7、認真貫徹執(zhí)行安全主任制度,按規(guī)定配備并聘任具有較高技術素質、責任心強的安全主任授予行使安全督導的權力,并支持其對本公司安全生產(chǎn)進行有效管理。
8、主持召開公司安全生產(chǎn)例會,向職工代表大會報告本公司安全生產(chǎn)工作情況,認真聽取意見和建議,接受群眾(用戶和員工)監(jiān)督。
物業(yè)服務公司管理制度3
一、向廈門市物業(yè)管理協(xié)會提出申請物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營資質轉為正式三級的報告;
二、填報《廈門市物業(yè)管理企業(yè)資質申報表》;
三、廈門市建設與管理局的臨時三級資質批復;
四、附下列文件:
1、企業(yè)經(jīng)營負責人姓名及其學歷、職稱證書;
2、公司章程(加蓋公章);
3、工商營業(yè)執(zhí)照有效復印件;
4、驗資證明(注冊資金50萬元以上);
5、上一年度的審計報告;
6、經(jīng)營辦公場所證明;
7、物業(yè)管理委托合同;
8、具有專業(yè)職稱管理人員的資格證書(含物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書)原件及復印件
具體要求(專職專業(yè)管理人員不少于5人):
(1)企業(yè)負責人取得建設部物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書;
(2)企業(yè)專職專業(yè)管理人員全部取得從業(yè)人員崗位證書;
。3)企業(yè)要具有工程、經(jīng)濟等中級以上職稱的人員不少于5人;
。4)中級職稱人員必須要有原單位出具證明、身份證復印件,并要簽定勞動合同;
。5)企業(yè)經(jīng)理必須有大專學歷,二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗;
。6)送驗時必須提供證書原件,并附復印件(加蓋公章)
申報材料要真實,企業(yè)從業(yè)人員、中級職稱人員必須是本公司的在編人員,不得借用各種證書,一經(jīng)查明將不予辦理企業(yè)資質;
物業(yè)服務公司管理制度4
1、負責物業(yè)管理公司客戶財產(chǎn)及公共設施的保護,防止被盜、破壞及意外事項的發(fā)生;
2、負責轄區(qū)內治安保衛(wèi)工作,配合公安及上級有關部門參與對重大案件、事故的處理;車場、24小時安保等相關服務,
3、對客戶停放在車場的.車輛進行管理,并對車輛的出入及存留情況進行嚴格的登記,以確保客戶財產(chǎn)的安全。
4、認真貫徹消防法規(guī),做好防火工作,維護好物業(yè)管理公司的治安工作,利用監(jiān)控設備、設施對物業(yè)管理公司的公共場所進行24小時監(jiān)控和管理。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、消防法規(guī),負責應急預案的制定及組織應急演練,檢查落實各項防火安全措施。
6、負責對治安消防保衛(wèi)系統(tǒng)有關設施、設備的使用、管理、維護、檢查、更換工作。
7、制定物業(yè)有關安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃,保護客戶和在崗職工的人身、財產(chǎn)安全。
8、制定物業(yè)有關安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃。
9、做好安全防范工作,防止刑事案件、治安事件、治安災害以及火災事故的發(fā)生,提供一個良好、安全的工作環(huán)境。
10、采取專業(yè)工作與群防群治工作相結合的方法,維護物業(yè)管理公司的正常秩序。
11、負責服務過程的控制。
12、搞好法制、安全宣傳教育的培訓工作,提高物業(yè)全員的法制觀念和安全意識。
物業(yè)服務公司管理制度5
1、公司各物業(yè)項目的檔案資料規(guī)定由物業(yè)管理公司主管(包括代理主管)負責監(jiān)督保管,由文員專職文件存檔、注記工作。
2、有關物業(yè)管理公司驗收檔案、圖則、業(yè)主及住戶資料、管理制度、合約及附件設備設施及保養(yǎng)制度、財務報告、員工人事資料等檔案要求集中存檔,文件柜要求上鎖,未經(jīng)主管許可,他人不得動用。
3、物業(yè)管理公司檔案資料必須按公司規(guī)定要求存檔,做到圖有袋、文有夾,報告類文件編目錄索引,檔案類文件有存檔文件清單及編號目錄。
4、物業(yè)管理公司檔案目錄及存檔文件清單每季度上報公司備案。
5、物業(yè)管理公司檔案在歷任主管調職、任職時應向公司或接任者辦理移交手續(xù)、經(jīng)確認后方可離任。
6、物業(yè)管理公司檔案日常需經(jīng)常使用部分應復印備份,原件存放在檔案中不得隨意使用。
7、因工作需要借閱、復印專管部分檔案資料的,需經(jīng)主管書面確認,如有違反的作泄密處理。
8、公司將定期巡查上述規(guī)定所提及之要求落實情況,對不符要求的保管責任人將作適當處分。
9、物業(yè)管理公司檔案資料因保管不當而導致遺失、泄密的,對物業(yè)管理公司有重大影響及損害物業(yè)管理公司公司利益的,公司將視情節(jié)輕重追究當事人責任,并保留追究其法律責任的權利。
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