辦公室管理制度范本15篇
在我們平凡的日常里,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的辦公室管理制度范本,歡迎大家分享。
辦公室管理制度范本1
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時光(包括午餐時光)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時光太長。
第三條辦公秩序
1、工作時光內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或透過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時光一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。
3、職員應(yīng)在每一天的工作時光開始前和工作時光結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,持續(xù)物品整齊,桌面清潔。
4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章職責
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50—100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5、實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選取多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據(jù)物資分類,進行不一樣的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5、實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可
2、借用物資超時未還的,辦公室有職責督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體狀況照價或折價賠償
第六章附則
1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
。ㄒ唬、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
。ㄈ髡娴慕邮展芾
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。
。ㄋ模、傳真的發(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
。ㄎ澹⒏絼t
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司或部門值日制度;
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和資料
(一)、員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2、一般以工作時光為職責時光;
3、值班要點:
1)、巡察辦公場所保潔狀況;
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
。ǘ⒉块T主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2、一般以下班時光或節(jié)假日為值班時光;
3、值班要點:
1)、接待下班之后客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的'突發(fā)、緊急事件;
4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;
5)、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;
6)、值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管;
4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
五、接聽值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待:不論打進、接入,應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應(yīng)客氣詢問清楚;
2、使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長的電話資料,可請對方復(fù)述一遍;
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5、對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭狀況隨時報告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報告;
7、加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當?shù)募影嘌a貼。
辦公室管理制度范本2
一、目的
為保持良好的工作秩序、加強考勤管理,讓企業(yè)員工具備最基本的員工素質(zhì),結(jié)合公司管理的'實際情況,特定考勤管理制度。旨在幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,同時為公司科學調(diào)度人員、合理配置資源及員工獎懲、晉升等提供科學依據(jù)。
二、適用范圍
新疆多路建設(shè)工程有限公司全體員工
三、工作時間
1. 夏令時,上班時間為10:00,10:10晨會,下班時間為20:00
2. 冬令時,上班時間為10:00,10:05晨會,下班時間為19:30
考勤與早會10分鐘時間員工須做好一切上崗前準備,早會后立即進入各自崗位的狀態(tài),若繼續(xù)進行與作業(yè)無關(guān)的事情者,按遲到進行扣分。
四、程序內(nèi)容
1.、員工每天上下班時需先指紋簽到,簽到時應(yīng)按考勤機提示進行考勤,聽到?“謝謝”后打卡成功:若聽到“”請重新按手指“時,應(yīng)重新刷指紋。
2、未參加早會者應(yīng)填寫“未按時早會說明書”說明原因并由部門主管簽字批準,交辦公室備案,否則按缺勤處理。
3、因外出任務(wù)不能按時打卡早會者,因提前告知領(lǐng)導(dǎo)做好考勤記錄,否則按缺勤處理。
4、因指紋簽到機出現(xiàn)故障而不能正?记,由辦公室登記上下班時間。
5、員工正常休息時間為每月4天。以先后順序為準,如超過2人,或需要調(diào)換休息時間,由員工自行協(xié)商并上報領(lǐng)導(dǎo)。
6、由于其他不可抗拒的因素影響而遲到者,情況特殊可不記遲到。
7、全勤獎:一個月無遲到,早退,請假,每人每月獎勵50元,以簽到和宣誓為準。
8、員工連續(xù)三天缺勤,未告知上級原因,未辦理請假手續(xù)者,視為員工自行離職。
五、遲到細則:
1、 遲到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早會);
2、 遲到30分鐘以上,以早合時間為準,扣除2分即20元; 遲到超過一小時以上的扣3分即30元; 11:00點以后到崗的,扣5分即50元; 單月累計遲到超3次(含)以上,除按以上方式正?己撕螅瑫r額外扣5分紀律分即50元。
3、 單月累計遲到超六6次(含)以上,除按以上方式正?己撕螅瑫r額外扣10分紀律分即100元。
4、 單月累計遲到超9次(含)以上,除按以上方式正?己撕,同時屬嚴重違反公司規(guī)章制度。
六、曠工處罰制度:
1、 未經(jīng)請假,并未電話通知或轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)原因,缺勤半天以上即視為曠工。
2、 員工在上班時間內(nèi)因各種原因須外出任務(wù)或作業(yè)時,應(yīng)辦理外出手續(xù),員工未經(jīng)批準擅自離開工作崗位達兩小時以上者,按曠工處理。
3、 以上曠工行為按責任人當月日雙倍工資處罰。
七、請假的相關(guān)規(guī)定制度:
1、 事假須提前一天辦妥請假手續(xù),由部門主管胡立明憑本人在事假單說明的實際情況進行批準,如請假理由不充分或足以影響公司業(yè)務(wù)和正常運營者,公司有權(quán)不準假或縮短、暫緩請假。
2、 員工事假天數(shù)原則上半年不得超過15天,月累計不得超過2天。如特殊原因須超出上述假期時限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準,否則視為曠工。員工事假期間按事假時間扣除薪資,以本人當月工資為準。
八、 病假的相關(guān)的規(guī)定制度:
病假個人須提供病假單日的門診病例或醫(yī)療證明,病假前均需報部門主管批準。相關(guān)病例證明須在病假結(jié)束后2個工作日后移交考勤主管。
九、其他:
1、 本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部。
2、 本制度未盡事宜按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、 本制度自簽發(fā)之日起嚴格執(zhí)行,望作為企業(yè)員工認真遵守。
新疆多路建設(shè)工程有限公司 人事部制(執(zhí)行)
辦公室管理制度范本3
一、為了規(guī)范公司考勤管理,嚴肅工作紀律,有效提升員工的工作效率,結(jié)合我公司實際情況,特制定本規(guī)定。
二、工作時間
周一至周六上班。
作息時間為:上午08:30 —— 12:00
下午14:30 —— 18:30
三、考勤規(guī)定
1、公司辦公室人員實行簽到考勤,簽到有效時間為上午8:30之前。
2、因公外出不能按時報道簽到的,應(yīng)提前通知或打電話通知辦公室,并在考勤表中注明事由。
3、遲到/早退規(guī)定:凡超過公司規(guī)定上班時間均屬遲到;凡未經(jīng)批準,在規(guī)定下班時間之前擅自離開工作崗位均屬早退。無故遲到/早退半個小時以內(nèi)扣10元,遲到/早退半個小時以上、一個小時以內(nèi)者扣5元,遲到/早退一個小時以上者按曠工處理。
4、曠工規(guī)定:凡在規(guī)定上班時間內(nèi)沒有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。
5、加班規(guī)定:凡因工作需要加班者,應(yīng)在考勤表中注明,未注明不按加班處理。加班時間可以調(diào)休或按1:1的比例沖抵事假、病假等。
6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時到崗的,應(yīng)提前打電話通知辦公室,得到許可后方視為正常出勤,否則按遲到、曠工處理。
四、請假規(guī)定
1、員工請假應(yīng)按規(guī)定填寫《請假條》,并經(jīng)經(jīng)理批準后,將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續(xù),應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明。
2、員工請假在二天以內(nèi)的',由經(jīng)理批準;二天以上的應(yīng)由經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準。休假時間結(jié)束后,無故未上班也未續(xù)假者,按曠工處理。
五、節(jié)假日規(guī)定
1、公司辦公室人員每周日休息一天。
2、法定節(jié)假日按國家規(guī)定進行調(diào)休。
本規(guī)定自制定之日起實行。
辦公室管理制度范本4
一、辦公室人員遵守公司的'保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。
辦公室管理制度范本5
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的.文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室管理制度范本6
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好 請 謝謝 對不起再見.
七、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責,出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復(fù)印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的.撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電, 鎖門。
辦公室管理制度范本7
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的`條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
辦公室管理制度范本8
為進一步加強辦公室管理制度,確保各項工作的順利進行,更好的提高辦公水平及效率,營造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂辦公室管理制度。管理過程中如遇本制度中未完善之處,請及時反映做以修改備注,以供以后執(zhí)行使用。
一、印章管理制度
(一)公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負責保存管理,對印章、介紹信要妥善管理,確保安全。
(二)嚴格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責人簽署意見,再由辦公室加蓋印章。
(三)嚴格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,用完后及時收存保管。(詳見附件表1)
(四)嚴肅印信管理紀律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。
二、公文檔案管理制度
為規(guī)范公司檔案管理,增強公司檔案的實用性和有效性,特制定本制度。
(一) 歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、會計檔案、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。
(二)公司的檔案管理由辦公室負責。
(三)檔案管理職責:保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。
(四)資料的分類與歸檔:不同部門及分類的文檔要區(qū)分開,分別用標簽寫明歸檔。
(五)檔案的銷毀:公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷毀;一般的檔案資料,由公室主任批準后方可銷毀。
三、員工著裝管理規(guī)定
為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝:
(一)員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,佩戴胸牌,胸牌應(yīng)戴在左胸前適當位置。
(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購買)和發(fā)放,任何部門和個人不得隨意更改。
(三)各部門負責人應(yīng)認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
四、衛(wèi)生管理準則
(一)辦公室人員負責公司全面衛(wèi)生工作,每天早上應(yīng)提前30分鐘(8:00)到公司進行衛(wèi)生打掃工作,嚴格按照月排班表執(zhí)行。
(二)衛(wèi)生分工:對辦公室劃分,合理安排專人打掃清潔。
(三)衛(wèi)生打掃范圍:辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔,茶具、煙灰缸、垃圾桶及時清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換,保持室內(nèi)空氣流通、清新,及時做好門窗、燈的關(guān)閉。
五、值班管理制度
(一)日值日:辦公室人員每天值日生持鑰匙,值日生應(yīng)做到早到晚歸,辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開閉工作,做到早開晚閉。
(二)周值日:每周六、日各安排1人值日,值日生應(yīng)做好當天衛(wèi)生清潔工作(參照上條衛(wèi)生管理準則)。值日生不得中途停歇或隨意外出,個人如有突發(fā)事項需及時聯(lián)絡(luò)好代值班人員。
六、公司計算機管理制度
(一)負責專人登記核實辦公計算機臺數(shù),分配到哪些員工辦公,做好登記并存檔。
(二)辦公如需繼續(xù)配置新機,專職人員負責設(shè)備的采購工作。
(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作,非辦公室人員嚴禁使用計算機,公司計算機只僅用于辦公,嚴禁辦公時間玩游戲看影片等。
七、辦公用品管理制度
(一)采購范圍
辦公設(shè)備、辦公耗材(各種辦公用紙、計算機耗材、復(fù)印機耗材、衛(wèi)生用具等)。
(二)采購程序
根據(jù)實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》(附件表3),報分管領(lǐng)導(dǎo)審批,財務(wù)部復(fù)核,領(lǐng)導(dǎo)審批后交由專人采購,特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)臨時指定人員采購。
(三)物資管理
購回的物資由辦公室安排專人負責管理,建立辦公用品管理臺帳,切實做到實物與帳目一致。同時,領(lǐng)用發(fā)放物資時必須嚴格履行領(lǐng)用手續(xù),做好發(fā)放記錄。
(四)紀律要求
采購工作人員要嚴格遵守財經(jīng)紀律,自覺維護單位利益,嚴禁收取回扣、中介費、好處費等,一經(jīng)舉報查實將嚴肅處理。公司員工要厲行節(jié)約,杜絕浪費減少運行成本。
八、保密制度
(一)屬于公司秘密的'文件、資料,應(yīng)標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準,不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
(二)公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
(三)記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料,防止外來人員查看電腦內(nèi)容。
九、來訪接待制度
(一)熱情接待、禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,對來訪客戶咨詢問題不推諉,做到首問首接。
(二)接待來訪要耐心聽、仔細問、認真記、全面分析。
(三)對來訪客戶提出的問題不輕易表態(tài)、許愿。
(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下,辦公室人員應(yīng)提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。
附則
本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室
本規(guī)定從發(fā)布之日起生效
辦公室管理制度范本9
本著正確使用、安全管理、健康節(jié)能的原則,根據(jù)季節(jié)氣溫的變化,特對空調(diào)的啟用、管理作如下規(guī)定:
一、 空調(diào)的啟用
1. 嚴格控制空調(diào)機使用開啟溫度,夏季室內(nèi)溫度高于29攝氏度,方可開啟制冷系統(tǒng);冬季室內(nèi)溫度低于12度,方可開啟制熱系統(tǒng)。
2. 空調(diào)的'啟動要嚴格參照操作程序開啟,嚴禁在冬天開啟制冷在夏天開啟制熱。
3. 為節(jié)約能耗和延長空調(diào)的使用壽命,空調(diào)開啟后,設(shè)置的溫度要適中:制熱溫度應(yīng)設(shè)置在25度以下,制冷溫度應(yīng)設(shè)置的25度以上;以免空調(diào)機長時間工作,影響其正常使用。
二、 空調(diào)的使用與責任管理
1. 空調(diào)開啟時應(yīng)將門虛掩,窗戶關(guān)上。
2. 空調(diào)作為辦公設(shè)施,僅用于辦公時用,不允許在非辦公時間使用,辦公人員離開或辦公時無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào),嚴禁室內(nèi)無人空調(diào)機照開?照{(diào)機開啟的數(shù)量應(yīng)根據(jù)人數(shù)的多少作相應(yīng)的調(diào)整。
3. 辦公室人員將定期和不定期對空調(diào)的使用情況進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)空調(diào)使用不合本規(guī)定者按每人每次20-50元罰款不等。
4. 空調(diào)的管理責任人為當天值班人員,空調(diào)的使用不當將追究當天責任人。
三、 本制度自公布之日起實施。
希望全體員工認真遵守上述空調(diào)使用規(guī)定,并認真貫徹勤儉節(jié)約、按需用電的原則,做到下班時及時關(guān)掉電腦、空調(diào)、飲水機等用電設(shè)備的電源。
二零xx年六月十七日
辦公室管理制度范本10
(一)總則
一、本管理制度旨在確保學校文件收發(fā)的完整、及時、準確,促進學院內(nèi)部及學院和上級部門的信息溝通,提高各部門組織管理工作的效率。
二、本制度涉及的文件是指以學院名義發(fā)布的各類公文包括請示、報告、決定、通知、意見及規(guī)定等等,上級主管部門下達的各類公文,以及各部門上報的`各類文件資料。
三、文件收發(fā)要做到仔細、認真、及時、完整。
(二)收文制度:
1、接收文件應(yīng)在文件登記表上的作好登記,填寫應(yīng)仔細、如實、及時,并由辦公室人員簽字確認。登記表須保持清潔、保存完整以備歸檔之用。
2、聯(lián)絡(luò)員在校團委領(lǐng)取的文件應(yīng)根據(jù)校團委的指示及文件內(nèi)容的緩急,及時將文件送達學院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門輪閱,并做好文件傳閱記錄以備查。
3、傳閱文件應(yīng)保持文件完整無缺,并在相應(yīng)的時間內(nèi)歸還辦公室。
4、分團委各部門每月月初和月末應(yīng)按時上交當月的工作計劃及總結(jié)。如要舉辦活動,應(yīng)上交相應(yīng)的計劃和總結(jié),未在規(guī)定時間內(nèi)上交將按考核制度上的有關(guān)規(guī)定扣分。
5、各部門上交的計劃和總結(jié)包含打印稿和電子稿,打印稿應(yīng)存放在各部門文件夾中,電子稿應(yīng)存放在辦公室電腦各部門的文件夾下。
6、上交上來的打印搞應(yīng)及時、認真、如實的做好各項登記,查看是否有圖片并做好備注,上交電子稿時辦公室接收人應(yīng)確保其能打開并含有相關(guān)內(nèi)容,做好相應(yīng)的登記。
7、分團委所屬各部門可根據(jù)需要在辦公室查閱文件,但不得善自改動文件內(nèi)容,查閱時應(yīng)經(jīng)過辦公室有關(guān)人員的批準。
(三)、發(fā)文制度:
1、學院各類文件指在學校內(nèi)部統(tǒng)一意見、發(fā)布通知、決定和溝通信息;向上級部門請示、報告重要事項等。
2、欲發(fā)放文件應(yīng)先起草文件草稿,起草完畢后交有關(guān)人員審定,審定合格后方可發(fā)放。
3、根據(jù)文件內(nèi)容填制統(tǒng)一格式的文件簽發(fā)單,并將文件按學院統(tǒng)一規(guī)定編號在發(fā)文登記表上分門別類地做好文件的具體信息的登記,學院任何發(fā)送文件都得做好登記,該登記表作為歸檔資料應(yīng)妥善保存,不得遺失。
4、文件發(fā)送之前應(yīng)加蓋學院相應(yīng)的公章。
5、對每一號文件辦公室都須將文件原稿及文件發(fā)放記錄按照文件編號順序完整保存并存放在辦公室文件夾下。
注:本管理制度由土建學院分團委辦公室制定,并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。如有改動,以分團委辦公室最新制度為準。
土木工程與建筑學院分團委辦公室
辦公室管理制度范本11
辦公室管理制度
1、 室內(nèi)辦公物品擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、 辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。
3、 文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒,盒外側(cè)打印標簽并編號有序存放。
4、 室內(nèi)辦公物品的管理責任到人,衛(wèi)生實行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。
會議室管理制度
1、 會議室布置須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、 會議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序,指定專人管理,保持室內(nèi)通風換氣良好。
3、 衛(wèi)生員每日對會議室進行清理,負責會議室設(shè)備、物品的保管,經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,隨時提供使用。
4、 使用會議室者應(yīng)注意愛護公用財物,會議結(jié)束后,應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會議室。
資料室管理制度
1、 技術(shù)檔案應(yīng)分類編號存放,所有資料圖紙應(yīng)有目錄以便查找,各種資料永久保存。
2、 資料有關(guān)數(shù)據(jù)變更應(yīng)及時修改,確保圖紙資料的可用性。
3、 資料管理人員應(yīng)及時收集有關(guān)技術(shù)資料,特別是新投運設(shè)備的相關(guān)資料,并保證資料齊全。
4、 借閱時,請自覺辦理借閱手續(xù),更換出班盒并進行登記。
5、 工作時,不要在資料上任意涂改或添加,有必要添加或修改時請附頁備注由專職人員統(tǒng)一修改。
6、 請愛護我們的圖紙和各種資料,保持資料的清潔和完整。
7、 歸還時,請將圖紙資料按順序整理好后及時歸還。
8、 借閱圖紙以外的資料,借閱期最長不要超過一個月。
庫房管理制度
1、 庫房管理員要熟悉庫房內(nèi)材料名稱,型號、規(guī)格、技術(shù)標準、存放數(shù)量和擺放位置。
2、 材料入庫要做“四驗”工作,做到驗收及時準確。
3、 根據(jù)材料的.物理、化學性質(zhì),分類擺放。
4、 物品要擺放整齊,庫存明細標簽內(nèi)數(shù)目要與實際存放物品數(shù)量相符。
5、 領(lǐng)料人員進入庫房要聽從庫房管理員的安排,不得私自換取材料。
6、 庫房內(nèi)嚴禁吸煙。
7、 庫房內(nèi)不得閑雜人員行走、逗留。
8、 庫房管理員要定期對庫房內(nèi)的物品進行盤點并檢查消防器材是否齊全、完好
故障信息管理中心管理制度
1、 與故障信息管理中心無關(guān)的人員不得入內(nèi)。
2、 室內(nèi)嚴禁吸煙、閑談或做與工作無關(guān)的事。
3、 作好日常除塵工作,保持設(shè)備及工作臺清潔。
4、 作好系統(tǒng)定期維護工作,保證系統(tǒng)正常運行。
5、 愛護室內(nèi)設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。
復(fù)印室管理制度
1、 辦公用品按用途分類擺放。
2、 物品擺放整齊,標簽與實際存放物品相符。
3、 領(lǐng)料人不得私自拿走所放物品。
4、 室內(nèi)閑雜人員不得任意逗留。
5、 室內(nèi)嚴禁吸煙。
閱覽室管理制度
1、 室內(nèi)保持清潔、室內(nèi)嚴禁吸煙。
2、 借閱雜志、報刊需履行借閱手續(xù)。
3、 不得損壞借閱雜志、報刊,按時歸還。
4、 借閱雜志不得超過15天。
值班室管理制度
1、室內(nèi)擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、值班室內(nèi)保持清潔、嚴禁吸煙。
3、愛護值班室內(nèi)各類電器設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。。
4、值班人員對室內(nèi)衛(wèi)生、物品保管負有責任,值班后要及時清理衛(wèi)生,保持良好的值班環(huán)境。
辦公室管理制度范本12
第一章 總則
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。
第二章 職責范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展。
四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、 負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章 工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章 辦公室事務(wù)管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù),F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計
1、 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。
4、 根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學習。
2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。
4、 按時間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負責人為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條 流程設(shè)計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條 制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設(shè)計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點
1、 為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結(jié),出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。
4、 辦公用品的采購,應(yīng)進行多方比較,保證性價比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開支。
第二條 制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責。
2、 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門主管批準,財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實際進行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準。
3、 根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時補填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
第三條 管理流程設(shè)計
編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃 統(tǒng)計申購情況 月末清算匯總 出庫登記
三、 圖書管理制度
第一條 管理要點
1、 為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書管理工作。
2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗,服務(wù)到位,保證借還流程有序進行。
3、 根據(jù)圖書類別,對圖書進行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 各部門可根據(jù)實際工作需要,申請申購圖書。
2、 按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責采購圖書1-2次。
3、 對所有圖書進行分類整理,貼上類別標簽并編號登記,注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、 按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者,按照規(guī)定進行懲處。
5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、涂寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應(yīng)的賠償,丟失圖書者全額賠償。
6、 圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。
第三條 管理流程設(shè)計
1、 申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書,再次填寫圖書借閱單
四、 會議管理制度
第一條 管理要點
1、 為了提高會議質(zhì)量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規(guī)范會議管理。
2、 根據(jù)公司實際及具體的`情況,確定會議召開的必要性。
3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。
4、 會議負責人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。
5、 按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。
6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。
第二條 制度規(guī)范
1、 收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、 會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責做好相應(yīng)的會議記錄。
3、 行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4、 按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條 管理流程設(shè)計
會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛(wèi)生管理制度
第一條 管理要點
1、 為了營造一個良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。
2、 按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項目,并達到相應(yīng)潔凈標準。
3、 辦公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。
第二條 制度規(guī)范
1、 清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責衛(wèi)生檢查工作。
3、 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當日值日生按時做好所有的清潔,監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。
4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5、 值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目,填寫《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認真核實,并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、 未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。
第三條 流程設(shè)計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理
六、 日常事務(wù)管理
(一) 接待管理
第一條 來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條 以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條 接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條 流程設(shè)計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二) 報刊收發(fā)整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預(yù)算,負責辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條 報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條 流程設(shè)計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三) 后勤管理
第一條 為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格制度。
第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條 根據(jù)外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計,每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計,月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條 流程設(shè)計:監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負責公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條 根據(jù)需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條 關(guān)注國家政策法規(guī),及時記錄政策動向,制作簡報以供學習。
第四條 收集與工作有關(guān)的學習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條 流程設(shè)計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
(五) 其他事務(wù)
第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條 負責公司文書的打印復(fù)印工作。
第三條 負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
第四條 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務(wù)。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。
第二條 本辦法由總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。
辦公室管理制度范本13
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備,午休后應(yīng)準時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的.物品帶入公司。
第五條員工上班時務(wù)必著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時光因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備,時光不得超過30分鐘;因私打電話務(wù)必簡短。
第七條上班時光內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。
第八條上班時光內(nèi)不得用餐、吃零食;
第九條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)掉應(yīng)關(guān)掉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。
辦公室管理制度范本14
為加強空調(diào)管理,確?照{(diào)安全運行,更好地為廣大員工提供良好的辦公環(huán)境,現(xiàn)將辦公室空調(diào)的使用規(guī)定如下:
一、空調(diào)使用實行“專人負責制”,各辦公室負責人為空調(diào)使用的負責人,主要負責掌握空調(diào)的使用時間,管理所屬空調(diào)的正確使用,避免人為損壞,以保證空調(diào)能發(fā)揮其應(yīng)有作用。
二、為做到節(jié)能降耗,要求夏季室溫在30攝氏度,方可開機使用空調(diào)制冷,其余時間(晚間、陰雨天等)不得開啟空調(diào);冬季室溫在5攝氏度以下,方可開機使用空調(diào)制熱。每天下班后要及時關(guān)閉空調(diào)和電源,堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象。
三、全體員工必須增強節(jié)約用電、安全用電意識。除辦公室負責人外,任何人不得隨意開啟空調(diào),不得私自拆裝空調(diào)面板,不得讓外來人員隨意開啟空調(diào),由此造成的問題自行承擔。
四、公司將定期檢查或抽查空調(diào)的使用情況,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用或損壞現(xiàn)象,將對當事人處理,損壞還要增加賠償費用。
五、使用條件
5月10日以后連續(xù)3天天氣預(yù)報溫度超過32°方可開啟制冷,空調(diào)溫度設(shè)定28°,不得低于此溫度。原則上冬季不開空調(diào)。
六、使用要求
1、制冷時,空調(diào)設(shè)定溫度不得低于28℃。
2、空調(diào)由辦公室負責人負責管理和使用。需要使用必須申請,未經(jīng)允許,其他人不得隨意開關(guān)和調(diào)試空調(diào)。
3、空調(diào)使用過程中,為節(jié)約用電,各辦公室應(yīng)關(guān)閉門窗,但要注意利用就餐時間(夏季12:00-13:30,冬季12:00-13:00)關(guān)閉空調(diào)開窗通風,以保持室內(nèi)空氣新鮮。
七、違規(guī)情況處理
行政部對各辦公室空調(diào)使用情況作不定期檢查,若發(fā)現(xiàn)有違反第六條(使用要求)中的任何一條,發(fā)現(xiàn)一次,停止使用空調(diào)3天,并對違反規(guī)定者處人民幣100元的罰款。
八、管理維護及賠償
1、空調(diào)設(shè)備使用期間,使用的.部門辦公室負有保管保護的責任。
2、如在正常使用中出現(xiàn)故障,部門負責人應(yīng)及時填寫維修單報送物業(yè)工程部維修。
3、如涉及使用不當或故意損壞,由使用的部門或故意損壞者負責修理或賠償?shù)呢熑,行政部將視設(shè)備損壞情況會同工程部對故意損壞者做出相應(yīng)的處理,并處于罰款處理。
五、本規(guī)定自20xx年5月16日起施行。
辦公室管理制度范本15
1、遵守公司考勤制度,準時上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。
3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的.負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負激勵。
6、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護和使用各種設(shè)備辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。
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