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督查督辦工作制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的督查督辦工作制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
督查督辦工作制度 1
第一條為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率，確保上級(jí)和本級(jí)機(jī)關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實(shí)，根據(jù)xx規(guī)定，結(jié)合分局實(shí)際，特制定本制度。
第二條督查督辦工作以黨的基本路線(xiàn)以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局和分局中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，使上級(jí)和分局的各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)。
第三條督查工作的主要任務(wù)是：
(一)上級(jí)機(jī)關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示的貫徹落實(shí)情況。
(二)上級(jí)及分局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的重要事項(xiàng)的落實(shí)情況。
(三)分局重要工作部署、工作目標(biāo)、重要會(huì)議的精神和重要決定的貫徹落實(shí)和執(zhí)行情況。
(四)對(duì)基層反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題進(jìn)行督查，提出工作建議和措施。
(五)其他事項(xiàng)的查辦。
第四條組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)一管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門(mén)為輔的督查工作體系。
(一)建立分局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管工作目標(biāo)督查制度，分局領(lǐng)導(dǎo)每年不定期對(duì)分管工作開(kāi)展情況進(jìn)行1-2次督查。
(二)分局辦公室是督查工作的管理部門(mén)，設(shè)立督查崗位，配備專(zhuān)門(mén)人員，具體負(fù)責(zé)督查工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子督查系統(tǒng)的代碼維護(hù)工作。
第五條督查管理部門(mén)的主要工作職責(zé)為：
(一)負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和省、市、區(qū)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于稅收工作的重要指示督查的分辦、督查工作。
(二)負(fù)責(zé)分局黨支部會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議重要決定以及局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及批辦事項(xiàng)的分辦、督查工作。
(三)負(fù)責(zé)督促分局各部門(mén)建立健全工作報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告重要情況。
(四)負(fù)責(zé)對(duì)分局的全局工作計(jì)劃、目標(biāo)管理實(shí)行督辦。
(五)負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)和分局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。
(六)負(fù)責(zé)將分局貫徹上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級(jí)機(jī)關(guān)要求反饋的其它情況向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
第六條分局其他職能部門(mén)要建立健全督查工作崗位責(zé)任制，按各自職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)督查工作。
第七條分局通過(guò)電子督查系統(tǒng)進(jìn)行日常督查督辦工作。
第二章權(quán)限管理
第八條用戶(hù)權(quán)限。用戶(hù)權(quán)限分為分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、督查員權(quán)限、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、部門(mén)內(nèi)勤權(quán)限和一般干部權(quán)限五個(gè)級(jí)次。
第九條分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限。分局領(lǐng)導(dǎo)擁有分局督查事項(xiàng)批示權(quán)、延期事項(xiàng)審批權(quán)、辦理結(jié)果復(fù)審權(quán)(包括退辦權(quán)、完成核銷(xiāo)權(quán)和報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)審核權(quán))、全部事項(xiàng)跟蹤查詢(xún)權(quán)。
第十條督查員權(quán)限。督查員是分局系統(tǒng)的管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)管理分局所有用戶(hù)的信息和權(quán)限，包括建立用戶(hù)賬號(hào)、設(shè)置用戶(hù)初始登錄口令和權(quán)限級(jí)次等。具體包括：系統(tǒng)維護(hù)權(quán)、督查事項(xiàng)立項(xiàng)權(quán)、延期事項(xiàng)審核權(quán)、辦理結(jié)果初審權(quán)(包括不需要領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審事項(xiàng)的退辦權(quán)、核銷(xiāo)權(quán)和報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)審核權(quán))、催辦權(quán)、全部事項(xiàng)的跟蹤查詢(xún)權(quán)、督查通報(bào)(督查專(zhuān)報(bào))上傳權(quán)、考核結(jié)果的審核、調(diào)整、公示權(quán)。
第十一條部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)內(nèi)勤權(quán)限。
(一)本部門(mén)承辦事項(xiàng)批示權(quán)、辦理結(jié)果的審核上報(bào)權(quán)、延期申請(qǐng)的審批和審核上報(bào)權(quán)、部門(mén)承辦事項(xiàng)的跟蹤查詢(xún)權(quán)。
(二)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直接承辦事項(xiàng)的延期申請(qǐng)權(quán)和辦理結(jié)果反饋權(quán)。
(三)本部門(mén)分管工作的考核權(quán)和考核結(jié)果錄入上報(bào)權(quán)。
第十二條一般干部權(quán)限。本人承辦事項(xiàng)的延期申請(qǐng)權(quán)、辦理結(jié)果反饋權(quán)和閱讀查詢(xún)權(quán)。
第三章工作流程
第十三條工作程序。督查督辦工作包括：督查立項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示、分辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。
第十四條督查事項(xiàng)立項(xiàng)。督查事項(xiàng)立項(xiàng)由辦公室統(tǒng)一扎口管理，立項(xiàng)時(shí)要注明公開(kāi)或不公開(kāi)，對(duì)公開(kāi)事項(xiàng)所有人員均可通過(guò)分局內(nèi)網(wǎng)“督查督辦”模塊瀏覽該事項(xiàng)的基本情況，增加工作的透明度;對(duì)非公開(kāi)的事項(xiàng)只能由事項(xiàng)流經(jīng)的人員閱讀查詢(xún)。督查事項(xiàng)立項(xiàng)的主要范圍：
(一)上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和分局的重大決策和重要工作部署。
(二)分局各個(gè)時(shí)期的中心工作和奮斗目標(biāo)。
(三)上級(jí)及分局領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦、督辦事項(xiàng)。
(四)分局局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局黨支部會(huì)議等重要會(huì)議確定的重要工作事項(xiàng)。
(五)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理情況。
(六)人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦理情況和基層反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題。
(七)其它需要督查督辦的事項(xiàng)。
第十五條領(lǐng)導(dǎo)批示。分局辦公室對(duì)需列入督查督辦的工作，應(yīng)在電子督查系統(tǒng)中列明督查工作的事項(xiàng)內(nèi)容、完成期限、工作要求、立項(xiàng)部門(mén)等，報(bào)經(jīng)分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，下發(fā)承辦單位實(shí)施。對(duì)需要會(huì)簽的督查事項(xiàng)，可同時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)批示，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽后，督查員可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)修改具體工作要求。
第十六條立項(xiàng)分辦。辦公室根據(jù)分局領(lǐng)導(dǎo)的要求和督查內(nèi)容，按照“分工負(fù)責(zé)”的原則，定期擬出督查事項(xiàng)進(jìn)行分類(lèi)立項(xiàng)，分解下達(dá)給有關(guān)部門(mén)辦理。對(duì)涉及幾個(gè)部門(mén)的綜合性督查事項(xiàng)，要分別注明主辦和協(xié)辦部門(mén)，明確責(zé)任范圍;對(duì)涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會(huì)反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，必要時(shí)由辦公室報(bào)請(qǐng)分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)成立督查小組開(kāi)展督查。
第十七條承辦。有關(guān)單位接受督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速組織實(shí)施，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)。督查督辦事項(xiàng)的部門(mén)承辦完成時(shí)限為督查員或分局領(lǐng)導(dǎo)批示中指定的時(shí)間，而非整個(gè)事項(xiàng)的最終完成時(shí)間。一般承辦單位的完成時(shí)限為整個(gè)事項(xiàng)最終完成時(shí)限前三個(gè)工作日，有特殊情況的在具體事項(xiàng)督辦要求中另行說(shuō)明。對(duì)時(shí)限緊迫、內(nèi)容重要的上級(jí)決定、指示應(yīng)隨到、隨辦;對(duì)一些涉及面廣、時(shí)間跨度大、落實(shí)難度大的督查事項(xiàng)，要實(shí)施不間斷地跟蹤督查;對(duì)未能如期辦結(jié)的事項(xiàng)，要及時(shí)報(bào)告原因和進(jìn)展情況。對(duì)非本單位職責(zé)范圍的督查任務(wù)，必須在二個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)報(bào)告并由分局進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第十八條督查事項(xiàng)辦理。各承辦單位接到督查事項(xiàng)后，要及時(shí)組織辦理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，同時(shí)反饋辦理結(jié)果，形成專(zhuān)題報(bào)告，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審簽后上報(bào)。辦理情況報(bào)告要實(shí)事求是，結(jié)論準(zhǔn)確、完整，對(duì)需要整改的問(wèn)題，須提出具體的整改措施。督查事項(xiàng)形成的文件、資料必須齊全，對(duì)需上報(bào)的報(bào)表、表格等材料應(yīng)以附件形式上傳，并在反饋結(jié)論欄中寫(xiě)明所上傳附件的名稱(chēng)。
第十九條延期處理。對(duì)情況特殊需要延長(zhǎng)辦理時(shí)間的`督查事項(xiàng)，承辦單位必須在事項(xiàng)到期前，通過(guò)電子督查系統(tǒng)辦理延期申請(qǐng)。延期申請(qǐng)應(yīng)寫(xiě)明申請(qǐng)延期的原因和預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并報(bào)告工作進(jìn)展情況，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，報(bào)督查員初審，督查員初審后根據(jù)具體情況批復(fù)申請(qǐng)人或轉(zhuǎn)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)承辦單位報(bào)送的延期申請(qǐng)，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)審核批復(fù)申請(qǐng)人，在批復(fù)申請(qǐng)人時(shí)，應(yīng)明確具體完成時(shí)間
第二十條督辦。督查事項(xiàng)由負(fù)責(zé)督查的部門(mén)按照職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行督辦。督查員應(yīng)定期通過(guò)電子督查系統(tǒng)的“事項(xiàng)跟蹤”功能，及時(shí)了解進(jìn)展情況，檢查督查事項(xiàng)的完成情況，加快辦理速度，對(duì)未按期完成的督查事項(xiàng)進(jìn)行催辦，督促承辦單位及時(shí)辦理。
第二十一條反饋。承辦單位要及時(shí)、準(zhǔn)確地向辦公室反饋督查事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果，辦公室要及時(shí)將承辦單位的反饋情況向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。督查事項(xiàng)辦結(jié)后，承辦單位要整理辦結(jié)報(bào)告，報(bào)送辦公室和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審結(jié)，一般情況下，年度工作情況，每季反饋一次;分局奮斗目標(biāo)，半年反饋一次;有具體時(shí)限要求的，按規(guī)定時(shí)限反饋。
第二十二條審核。分局對(duì)承辦單位報(bào)送的督查事項(xiàng)按下例程序進(jìn)行審核。
(一)由督查員進(jìn)行初審，督查員可根據(jù)具體情況和權(quán)限，對(duì)承辦單位報(bào)送的辦理結(jié)果做出退辦、核銷(xiāo)存檔或轉(zhuǎn)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核等處理。
(二)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查員轉(zhuǎn)報(bào)的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見(jiàn)，對(duì)完成合格的事項(xiàng)應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)核銷(xiāo)存檔，對(duì)完成不合格的事項(xiàng)應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行退辦，退回承辦單位重新辦理。
(三)對(duì)退辦的事項(xiàng)，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)寫(xiě)明退辦的原因和退辦完成期限。
(四)對(duì)承辦單位送報(bào)的辦理結(jié)果，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)審核并簽署意見(jiàn)。
第二十三條歸檔。凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄督查事項(xiàng)全過(guò)程的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，形成電子檔案，督查員應(yīng)根據(jù)規(guī)定，定期做好數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)清理工作，確保系統(tǒng)信息的安全。
第二十四條查詢(xún)利用。電子督查系統(tǒng)提供了綜合查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)查詢(xún)功能供用戶(hù)查詢(xún)操作。
(一)用戶(hù)可通過(guò)系統(tǒng)的綜合查詢(xún)功能，跟蹤查詢(xún)自己有權(quán)查閱督查事項(xiàng)的詳細(xì)情況。
(二)凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各承辦單位的辦理情況，所有用戶(hù)均可通過(guò)該功能查詢(xún)各單位的完成情況，增加工作透明度。
(三)系統(tǒng)提供的“督查通報(bào)”欄，用于督查工作經(jīng)驗(yàn)交流，供用戶(hù)瀏覽借鑒。
第四章安全保密
第二十五條工作人員使用電子督查系統(tǒng)，應(yīng)設(shè)置自己的登錄口令。登錄口令由個(gè)人負(fù)責(zé)保密，按有關(guān)設(shè)置規(guī)則進(jìn)行設(shè)置，并根據(jù)需要及時(shí)更換。工作人員發(fā)現(xiàn)自己的登錄口令有被盜用的情況要及時(shí)報(bào)告，由有關(guān)部門(mén)追究有關(guān)人員責(zé)任。
第二十六條工作人員使用電子督查系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保密制度，對(duì)屬于本人辦理的非公開(kāi)事項(xiàng)，要注意防止泄密，嚴(yán)禁擅自拷貝、打印或給無(wú)關(guān)人員閱讀，違反規(guī)定者按保密工作的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。
第五章考核獎(jiǎng)懲
第二十七條分局將督查工作列入二級(jí)崗考�？己藘�(nèi)容分兩個(gè)方面，一是督查工作運(yùn)行情況，包括部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重視、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、工作程序規(guī)范等;二是督查工作質(zhì)量，即督查事項(xiàng)辦理落實(shí)的時(shí)效性、落實(shí)內(nèi)容的全面性以及督查報(bào)告質(zhì)量。
第二十八條分局按季采取《督查通報(bào)》的形式，在督查督辦系統(tǒng)中對(duì)督查事項(xiàng)的辦理落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)。
第二十九條對(duì)在考核中成績(jī)顯著的，或上報(bào)督查材料積極，反映帶有普遍性的問(wèn)題且有較高的參考價(jià)值，被市局或以上督查、信息刊物采用的，在二級(jí)崗考中給予加分，加分辦法另行規(guī)定。
第三十條對(duì)未按時(shí)辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的，在二級(jí)崗考中給予扣分，扣分辦法另行規(guī)定。
第五章附則
第三十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
第三十二條本制度由xx負(fù)責(zé)解釋。
督查督辦工作制度 2
一、督查督辦的責(zé)任部門(mén)
鎮(zhèn)督查辦在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)督查督辦各站、辦、所、村的具體工作，并承辦或協(xié)辦上級(jí)要求督辦的檢查事項(xiàng)。
二、督查督辦的職能和權(quán)限
�。ㄒ唬┴瀼芈鋵�(shí)縣委、縣政府及上級(jí)部門(mén)部署、安排的工作；
�。ǘ┞鋵�(shí)完成鎮(zhèn)黨委的有關(guān)決議、決策及部署的其他工作任務(wù)；
�。ㄈ┒酱俑鞔濉⒄�、辦、所落實(shí)涉及舊城鎮(zhèn)工作方面的建議、提案；
�。ㄋ模┱{(diào)查處理公開(kāi)電話(huà)、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和百姓熱線(xiàn)答復(fù)及新聞媒體反映的有關(guān)問(wèn)題；
�。ㄎ澹┒讲槎睫k上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)簽轉(zhuǎn)的事項(xiàng)；
（六）檢查、處理和通報(bào)各村、站、辦、所的工作紀(jì)律、工作作風(fēng)；
（七）督查各村、站、辦、所年度工作落實(shí)和完成情況；
�。ò耍┩瓿涉�(zhèn)黨委、人大、政府領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦、查辦的事項(xiàng)及其他督查督辦事項(xiàng)。
三、查辦事項(xiàng)的具體分工
�。ㄒ唬┥婕安块T(mén)清楚的，涉及到哪個(gè)部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)具體查辦；
�。ǘ┥婕暗骄唧w哪個(gè)黨總支、村委會(huì)范圍的，由哪個(gè)黨總支、村委會(huì)查辦。
四、督辦檢查的基本要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。督辦檢查是一種領(lǐng)導(dǎo)職能，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要高度重視，認(rèn)真對(duì)待。承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人要按照領(lǐng)導(dǎo)指示組織完成被督查工作。
�。ǘ┎块T(mén)協(xié)助。由督查辦督促檢查工作的落實(shí)情況，將督查事項(xiàng)按職能分工和業(yè)務(wù)范圍交由承辦部門(mén)辦理，承辦部門(mén)要按照領(lǐng)導(dǎo)批示和要求及時(shí)辦理。涉及多個(gè)部門(mén)承辦的事項(xiàng)各自負(fù)責(zé)辦理，并由主辦部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綜合。
�。ㄈ┲v求實(shí)效。督辦檢查工作要狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，切實(shí)防止和克服敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象。
（四）注重時(shí)限。所有督辦檢查事項(xiàng)都要及時(shí)辦理，按時(shí)完成，不得相互推諉和拖拉延誤。
1、對(duì)督辦檢查事項(xiàng)的辦理，凡明確規(guī)定辦復(fù)時(shí)限的，按照要求的內(nèi)容和時(shí)限及時(shí)報(bào)告。
2、對(duì)未作具體規(guī)定辦結(jié)時(shí)限的督查督辦事項(xiàng)的,按以下時(shí)限辦復(fù):
(1)緊急督查督辦事項(xiàng)的辦復(fù)期限為5天；
(2)黨政領(lǐng)導(dǎo)指示事項(xiàng)的辦復(fù)期限為一般為一個(gè)月，重大督查督辦事項(xiàng)的'辦復(fù)期限一般為兩個(gè)月；
(3)重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)和前期工作推動(dòng)的辦復(fù)期限視具體情況而定；
(4)人大代表議案、建議和政協(xié)提案的辦復(fù)期限一般為四個(gè)月；
(5)本機(jī)關(guān)受理和上級(jí)有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪(fǎng)投訴，15天內(nèi)提出辦理意見(jiàn)，辦復(fù)期限一般為兩個(gè)月；
以上五點(diǎn)所要求的辦復(fù)時(shí)限具有靈活性，各責(zé)任單位在辦理中要遵循寧快勿慢的原則，加快辦理進(jìn)度，確保在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)。
�。ㄎ澹┯胁楸毓７彩橇㈨�(xiàng)督查的事項(xiàng)，都必須“交必辦，辦必果，果必報(bào)”。做到事事有著落，件件有回音，確保政令暢通。辦結(jié)的承辦事項(xiàng)，承辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)反饋，有要求的還應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面查辦報(bào)告。查辦結(jié)果報(bào)告必須事實(shí)清楚、結(jié)論準(zhǔn)確；對(duì)不符合要求的，將退回重新查報(bào)。
�。┳⒁獗Ｃ�。根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)需要保密的事宜，在辦理過(guò)程中，控制在一定范圍內(nèi)知曉；對(duì)有相應(yīng)密級(jí)的文件資料，要按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施。
五、督查督辦工作的主要程序
�。ㄒ唬┴�(zé)任分解。督查辦根據(jù)鎮(zhèn)黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、書(shū)記辦公會(huì)和鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公會(huì)確定的督查督辦事項(xiàng)，按職責(zé)范圍分解任務(wù)，承辦部門(mén)辦理落實(shí)。
�。ǘ┒讲槎睫k。根據(jù)辦理時(shí)限要求，督查辦將采取電話(huà)催辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議督辦、上門(mén)催辦等方式進(jìn)行督查。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)落實(shí)。對(duì)分解的承辦事項(xiàng)，辦理落實(shí)確有困難要協(xié)調(diào)的，一般事項(xiàng)由督查辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，重要事項(xiàng)報(bào)請(qǐng)承辦部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。
�。ㄋ模┓答伝貜�(fù)。承辦部門(mén)對(duì)督查事項(xiàng)辦理結(jié)果必須按時(shí)限要求，實(shí)事求是回復(fù)。督查辦根據(jù)落實(shí)情況，匯總向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（五）對(duì)重大督辦事項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面通報(bào)，并對(duì)督辦事項(xiàng)的完成和落實(shí)情況納入工作進(jìn)行考核。
督查督辦工作制度 3
為保證機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行，確保政令暢通及各項(xiàng)工作決策的貫徹落實(shí)，不斷完善機(jī)關(guān)工作秩序，改進(jìn)工作作風(fēng)，特制定本制度。
一、督辦工作的原則
堅(jiān)持實(shí)事求是、分工合作、適時(shí)督辦的原則。通過(guò)督辦，使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作責(zé)任到人，做到事事有人承辦、有人負(fù)責(zé)，提高工作效率。
二、督辦的職責(zé)范圍
�。ㄒ唬┳龊脤�(duì)上級(jí)的工作部署、重要指示、交辦事項(xiàng)及來(lái)文、來(lái)電落實(shí)情況的督促辦理工作；
�。ǘ┳龊帽揪指黜�(xiàng)工作目標(biāo)、決策、決定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督促辦理工作；
�。ㄈ┳龊猛�(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文、來(lái)函、來(lái)電商辦事項(xiàng)的`督促辦理工作；
�。ㄋ模┳龊猛獾貑挝粊�(lái)文、來(lái)函、來(lái)電協(xié)商事項(xiàng)的督促辦理工作。
三、督促工作程序
（一）建立科學(xué)的登記制度
1、對(duì)上級(jí)的工作部署、重要指示及來(lái)文、來(lái)電交辦事項(xiàng)和同級(jí)機(jī)關(guān)、外地單位來(lái)文、來(lái)函、來(lái)電商辦事項(xiàng)要逐個(gè)進(jìn)行分類(lèi)登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示情況及時(shí)轉(zhuǎn)交承辦部門(mén)辦理；
2、對(duì)本局各項(xiàng)工作目標(biāo)、決策、決定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要進(jìn)行認(rèn)真登記，并根據(jù)本局各部門(mén)工作情況及領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)辦理。
�。ǘ┩晟贫睫k手續(xù)
1、對(duì)各項(xiàng)工作在交付承辦部門(mén)承辦時(shí)應(yīng)完善登記、簽收手續(xù)，文件轉(zhuǎn)到何部門(mén)、應(yīng)當(dāng)何時(shí)上報(bào)結(jié)果，應(yīng)有明確記錄；
2、對(duì)轉(zhuǎn)交各部門(mén)承辦的事項(xiàng)要分輕重緩急進(jìn)行及時(shí)催辦，歷次催辦的過(guò)程及情況，應(yīng)有所記錄；
3、注意反饋信息，在督辦中善于發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗(yàn)、新情況、新問(wèn)題，并及時(shí)向上級(jí)反映，對(duì)辦事不力，推諉扯皮的個(gè)別現(xiàn)象，在查清情況時(shí)要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
4、對(duì)辦結(jié)事項(xiàng)，要及時(shí)將辦結(jié)情況向上級(jí)匯報(bào)，并將辦結(jié)事項(xiàng)資料（文稿）及時(shí)移交檔案室歸檔；
四、督辦工作要求
�。ㄒ唬┒睫k工作要嚴(yán)格執(zhí)行保密工作規(guī)定，不得隨意泄露機(jī)密事項(xiàng)的承辦過(guò)程和辦復(fù)結(jié)果；
�。ǘ┙⒍睫k工作通報(bào)制度。對(duì)貫徹落實(shí)工作做得好的，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)典型的經(jīng)驗(yàn)通報(bào)推廣；對(duì)貫徹落實(shí)工作做得差的，要查明原因，通報(bào)批評(píng)；對(duì)造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
�。ㄈ└魈幨乙䦶亩睫k人員對(duì)各項(xiàng)工作的檢查和督促，不得頂住不辦。
五、督辦工作的實(shí)施
班子各成員及各股室的負(fù)責(zé)人均為督辦事項(xiàng)的責(zé)任人，辦公室是督辦工作的全面實(shí)施者，帶頭遵守督辦制度。
督查督辦工作制度 4
為進(jìn)一步弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，進(jìn)一步端正風(fēng)氣、嚴(yán)明紀(jì)律、規(guī)范行為，切實(shí)將上級(jí)政策文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)決策貫徹落實(shí)，提升機(jī)關(guān)形象，結(jié)合局實(shí)際，特制定局督辦工作制度。
一、督查內(nèi)容
1、上級(jí)部門(mén)布置的工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)；
2、局黨組會(huì)、局長(zhǎng)碰頭會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)議研究決定事宜；
3、列入年度重大項(xiàng)目推進(jìn)及工作計(jì)劃的事項(xiàng)；
4、重大來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的處理；
5、局領(lǐng)導(dǎo)要求辦理的及其他需督辦、催辦的事項(xiàng)。
二、督查形式
書(shū)面催辦；對(duì)重要文件、會(huì)議決定的貫徹落實(shí)情況，不定期通過(guò)電話(huà)、口頭等方式進(jìn)行催辦；對(duì)復(fù)雜情況，綜合成文字材料及時(shí)反饋有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)參閱。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
督辦工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由局辦公室主任、副主任分工負(fù)責(zé)，局辦公室秘書(shū)人員承辦具體事宜。局機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人、局屬各單位負(fù)責(zé)人為督辦件辦理工作第一責(zé)任人。
四、督查程序
1、審批。根據(jù)督辦事項(xiàng)，由辦公室秘書(shū)人員填寫(xiě)好《市科技局督辦工作通知單》，報(bào)局辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
2、送辦。將《市科技局督辦工作通知單》送達(dá)承辦單位或承辦人簽收。一般事宜要求一周內(nèi)完成。重大事宜要求兩周內(nèi)完成。
3、聯(lián)系。局辦公室及時(shí)掌握承辦情況，與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系，根據(jù)承辦情況督辦催辦。
4、匯報(bào)。督辦催辦工作完成后，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)要提交書(shū)面材料。
5、復(fù)辦。如辦理結(jié)果不符合要求，承辦單位、處室應(yīng)按要求再次辦理，并匯報(bào)復(fù)辦結(jié)果。
6、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)局辦公室分管主任審核同意后，要立卷歸檔。
五、其他
1、在特殊情況下，在辦結(jié)時(shí)限前不能完成督辦事項(xiàng)的'或需要延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)間的，承辦單位、處室負(fù)責(zé)人要及時(shí)向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可重新確定辦理期限。
2、局辦公室對(duì)督辦工作每年統(tǒng)計(jì)匯總一次，并將結(jié)果報(bào)局黨組審核。
3、督辦年報(bào)情況將作為年度評(píng)比先進(jìn)和考察干部業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。對(duì)無(wú)特殊情況不能在規(guī)定期限內(nèi)完成工作任務(wù)的，要提前寫(xiě)出書(shū)面說(shuō)明。對(duì)不按規(guī)定完成任務(wù)的，局黨組將視情追究相關(guān)人員的責(zé)任。
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