醫(yī)院應(yīng)急預案（通用21篇）
在日常學習、工作抑或是生活中，保不準會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，可能需要提前進行應(yīng)急預案編制工作。那么優(yōu)秀的應(yīng)急預案是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院應(yīng)急預案（通用21篇），希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇1
一、預防發(fā)生
1、后勤處加強對線路的日常維護管理，定期巡護、及時排查處理隱患，尤其是在重大節(jié)日、假期前，保障線路的安全并制定應(yīng)急預案；
2、醫(yī)工處負責相關(guān)醫(yī)療儀器、設(shè)備的日常管理維護、巡視，確保蓄電池后備電源（支持生命的）等重要部件的正常工作狀態(tài)，科室根據(jù)急救病人數(shù)量提出相應(yīng)的后備電源數(shù)量；
3、在可能影響到醫(yī)院輸電線路的施工前，基建處應(yīng)提前書面通知醫(yī)務(wù)處、后勤處、護理部及相關(guān)科室、處室，并做好應(yīng)急預案；
4、醫(yī)務(wù)處針對不同科室制定出相應(yīng)的.應(yīng)急處理預案，組織培訓及平時演練。
二、臨床應(yīng)急處理一般流程
1、緊急停電等問題出現(xiàn)后，在場醫(yī)護人員應(yīng)第一時間啟動應(yīng)急預案，啟用備用電源及照明設(shè)備，同時通知科主任；
2、在科主任未到場前，當日值班的二、三線醫(yī)務(wù)人員為臨時負責人，負責維持醫(yī)療秩序，確保患者安全，安撫病人情緒，保證醫(yī)療工作正常進行；
3、在場醫(yī)護人員將情況立即通知后勤處值班人員，后勤處啟動應(yīng)急預案并及時將情況反饋相關(guān)科室、處室等，并及時報醫(yī)務(wù)處、護理部（白天）或總值班（夜間及節(jié)假日），由醫(yī)務(wù)處或總值班通知醫(yī)工處等相關(guān)科、處室，由醫(yī)工處根據(jù)恢復供電時間，負責維護現(xiàn)場醫(yī)療設(shè)備安全運行，負責協(xié)助醫(yī)務(wù)處或總值班調(diào)配醫(yī)院應(yīng)急設(shè)備，有醫(yī)務(wù)處根據(jù)情況制定下一步的應(yīng)急方案；
4、對于無法繼續(xù)接收院外急救患者急救時，由總值班通知120、999等急救中心，停止繼續(xù)運送患者。
5、建立健全緊急事件通報及上報機制，由科室通報醫(yī)務(wù)處、護理部（白天）或總值班（夜間及節(jié)假日）等職能科室，并上報院領(lǐng)導。由醫(yī)院統(tǒng)一向外界通報緊急事件的發(fā)生及處理情況，任何科、處室和個人不得隨意向外發(fā)布相關(guān)信息。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇2
一、制定目的
為確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復供電，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預案。
二、應(yīng)急原則
停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
三、組織機構(gòu)
醫(yī)院成立停電應(yīng)急領(lǐng)導小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
1、停電應(yīng)急領(lǐng)導小組
組長：
成員：
職責：
�。�1）做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范停電事故發(fā)生。
（2）發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復供電。
�。�3）根據(jù)停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預案。
（4）及時向上級報告事故情況并向全院公布。
�。�5）必要時請求外力支援。
�。�6）領(lǐng)導小組組長是履行本預案規(guī)定的第一責任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊
組長：
成員：
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓。
四、應(yīng)急程序
醫(yī)療應(yīng)急程序
緊急停電時，醫(yī)院供電應(yīng)急系統(tǒng)會在很短時間內(nèi)恢復供電，可保障醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。但為了有效預防、及時控制和減少突發(fā)停電事件的危害，指導和規(guī)范此類事件對醫(yī)療安全造成的危害，特制定以下醫(yī)療應(yīng)急處理程序。
1、各部門應(yīng)備好應(yīng)急燈、手電等，保證其處于備用狀態(tài)并置隨手可及處。醫(yī)療過程中如果遇到停電時，醫(yī)院相關(guān)人員應(yīng)加強巡視、主動提醒患者不要擔心，要保持鎮(zhèn)靜。
2、ICU、搶救室、手術(shù)室等特殊部門的電力應(yīng)優(yōu)先得以保障，在正式供電之前搶救患者使用的動力機器，找好替代辦法，維持搶救，并開啟應(yīng)急燈或手電照明。
3、使用微量推注泵的病人，在推注泵蓄電池電量不足時，可改用靜脈緩慢滴注法。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。
4、醫(yī)務(wù)人員加強病房巡視，安撫病人，注意防火、防盜。
5、正常供電恢復后，特殊設(shè)備，如微機控制的CT、MRI等須重新檢測至備用狀態(tài)。
6、停電過程中，發(fā)生特殊問題應(yīng)馬上向醫(yī)務(wù)部報告。
后勤部門應(yīng)急程序
�。ㄒ唬┖笄诓块T機電組應(yīng)急程序
1、計劃性停電應(yīng)急程序
�。�1）電工在接到供電部門通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
（2）通知應(yīng)急領(lǐng)導小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間。上述情況通知辦公室。并做好備用發(fā)電機的準備工作。
�。�3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由醫(yī)院辦公室以書面形式向全院發(fā)出通知。
�。�4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電部門的.通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用發(fā)電機前期檢查。停電時要在10分鐘保證備用發(fā)電機正常啟動和輸送。
（6）停電后按照操作規(guī)程，輸送發(fā)電機電力，保證全院全覆蓋供電，并核實電壓、電流數(shù)據(jù)等。
（7）做好備用發(fā)電機運行記錄及恢復供電后的記錄。
2、臨時性停電應(yīng)急程序
�。�1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電部門，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
�。�3）如停電時間較短（5分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待電來后送高低壓電。
�。�4）如停電時間較長（5分鐘之上），應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機，保證全院的供電。
�。�5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。
�。�6）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。
五、保障措施
1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門要組織進行應(yīng)急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇3
一、信息系統(tǒng)故障應(yīng)急方案
為防止因醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響全院正常醫(yī)療秩序，確保患者在特殊情況下能夠得到及時、有效地治療，結(jié)合我院實際，特制定本預案，望各科室、各部門在應(yīng)急情況下遵照執(zhí)行。
�。ㄒ唬┽t(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序
當各工作站發(fā)現(xiàn)計算機不能進入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息網(wǎng)絡(luò)中心報告。中心工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關(guān)人員及時進行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應(yīng)盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)立即報告院領(lǐng)導，在網(wǎng)絡(luò)不能運轉(zhuǎn)的情況下由院領(lǐng)導協(xié)調(diào)全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。
�。ǘ┽t(yī)院信息系統(tǒng)故障分級
根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類：
一類故障：由于服務(wù)器不能正常工作、主干光纖損壞、服務(wù)器數(shù)據(jù)庫問題、服務(wù)器工作不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)不通等軟件和硬件發(fā)生故障等造成的停機和網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
二類故障：由于交換機、網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器數(shù)據(jù)庫部分問題、偶然性的數(shù)據(jù)錯誤、某些科室違反工作流程等引起的部分片區(qū)性故障。
三類故障：由于各終端電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)、病毒和操作不當造成的單點故障。
針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障——由信息網(wǎng)絡(luò)信息科負責人報院領(lǐng)導，由醫(yī)院組織協(xié)調(diào)恢復工作，并由信息系統(tǒng)故障恢復領(lǐng)導指揮小組統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)恢復工作。
二類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理人員上報信息科負責人，由信息集中解決。
三類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。
�。ㄈ┌l(fā)生各類故障時的首要工作
1、發(fā)生一類故障時
�。�1）當信息科一旦確定為一類整體故障時，首先是立刻報告院領(lǐng)導，同時組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
�。�2）當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時，各部門根據(jù)故障恢復時間的程度將工作轉(zhuǎn)入相應(yīng)的應(yīng)急操作模式，具體時限明確如下：
�、�30分鐘內(nèi)不能恢復——門診收費轉(zhuǎn)入單機操作模式。
�、�3小時內(nèi)不能恢復——各住院收費、藥房、護士工作站、醫(yī)生工作站、庫房、醫(yī)技檢查等轉(zhuǎn)入手工操作。
2、發(fā)生二類故障時
（1）當發(fā)生區(qū)域性故障時，信息科應(yīng)組織相關(guān)專業(yè)人員迅速查找問題原因，并通知相關(guān)科室負責人準備相應(yīng)的應(yīng)急預案。
�。�2）故障無法短時恢復的情況，根據(jù)不同的原因，采用以下處理方式：
①由于軟件或則數(shù)據(jù)庫造成區(qū)域性故障，及時通知軟件公司查找并解決問題。門診收費立即啟用單機程序，其他沒有單機科室轉(zhuǎn)入手工操作。
�、谟捎诰W(wǎng)絡(luò)或則硬件問題造成的區(qū)域性故障，更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和相關(guān)硬件，都無法解決的情況下，可讓涉及故障的科室人員到正常的科室借用電腦，通知相關(guān)科室負責人協(xié)調(diào)工作。
�、塾捎诓《驹斐傻膮^(qū)域性故障，應(yīng)立即從物理上切斷故障區(qū)域和內(nèi)網(wǎng)的連接，并作相應(yīng)的殺毒處理。
3、發(fā)生三類故障時
此類故障由信息科安排專人處理，短時無法解決的可采取借用電腦的方式暫時處理緊急工作�；騽t手工操作，恢復后重新錄入電腦。
二、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)備份和恢復方案
為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行，信息網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)作好服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、軟件、數(shù)據(jù)庫等的備份工作，以利于系統(tǒng)發(fā)生故障時及時有效的處理，盡量減少對醫(yī)院業(yè)務(wù)的影響。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)器備份和恢復
信息科值班人員每天檢查服務(wù)器的工作狀態(tài)，注意有無報錯信息提示。進行內(nèi)存監(jiān)控、磁盤空間檢查。
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)庫備份和恢復
1、對數(shù)據(jù)庫采用每天后臺自動備份1次，備份到服務(wù)器本地磁盤，每月10日、20日和月底將備份文件拷貝到異地備份計算機（IP地址為192.168.0.151的備份計算機上）。
2、每天檢查數(shù)據(jù)庫狀態(tài)，數(shù)據(jù)庫空間，運行日志，發(fā)現(xiàn)異常立即通知軟件公司查找原因。
3、每月中旬及月底將數(shù)據(jù)庫備份文件拷貝到移動硬盤保存。
4、建議近期完善雙機熱備系統(tǒng)配置，為系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全提供更有力的保障。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)備份和恢復
1、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障時，通過更換相應(yīng)設(shè)備及時解決，并聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商處理問題設(shè)備。（目前我院采用Vlan核心交換機的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，建議購置相同型號、配置的Vlan核心交換機和匯聚交換機各1臺，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞能及時得以替代更換，恢復網(wǎng)絡(luò)運行）
2、當發(fā)生主干網(wǎng)絡(luò)斷線的情況，可用備用網(wǎng)線臨時鋪設(shè)，作好警示標志，防止破壞，同時組織人員及時搶修。
（四）病毒故障的預防和恢復
1、每天檢查殺毒軟件的升級和分發(fā)情況，檢查是否正常運行。（建議醫(yī)院購置正版的網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件）
2、檢查定時殺毒情況，有無發(fā)現(xiàn)病毒，有病毒的.是否處理，并了解該病毒的情況。
�。ㄎ澹┸浖䥺栴}的備份和恢復
1、在每次更新應(yīng)用軟件前，把現(xiàn)使用軟件作好備份。把每次的更新軟件保留備用。
2、定期檢查軟件的自動更新情況，對沒有自動更新的工作站手工更新，并查找原因。
3、在更新軟件后出現(xiàn)大面積或則影響業(yè)務(wù)工作的情況下用之前使用正常的軟件替換回來，保證業(yè)務(wù)不間斷運行。
4、每天檢查醫(yī)保、合醫(yī)等接口的運行情況。
5、發(fā)現(xiàn)軟件問題及時聯(lián)系開發(fā)商查找原因并處理。
�。┕╇娤到y(tǒng)和機房環(huán)境
1、保證服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電源供應(yīng)，采用UPS和市電的雙線供電。
2、定期（每季度未）請專業(yè)人員對UPS的蓄電性能作檢測評估。
2、作好防水、防火（配備消防設(shè)施）工作，定期檢查各種設(shè)備和線路是否被破壞，有損壞情況的及時更換處理。
三、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預案
因職工醫(yī)保中心或居民醫(yī)保中心醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)故障，造成門診病人刷卡消費、特殊病種報銷、出院結(jié)算病人結(jié)算故障。為確保醫(yī)院醫(yī)保工作的有序開展，制定網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預案：
�。ㄒ唬┊斸t(yī)保或財務(wù)結(jié)算人員發(fā)現(xiàn)醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，導致參保病人不能正常消費和結(jié)算時，給參保病人做好耐心、細致、合理的解釋工作。
�。ǘ┝⒓闯鍪尽搬t(yī)保網(wǎng)絡(luò)故障”公示牌，若配備了電子屏應(yīng)在其上滾動播動“醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)故障”的溫馨提示。
�。ㄈ┝⒓措娫拡蟾嫘畔⒖浦蛋嗳藛T，值班人員向主任或分管領(lǐng)導匯報。
�。ㄋ模┲蛋嗳藛T立即與職工醫(yī)保中心或居民醫(yī)保中心和信息管理中心聯(lián)系，信息管理中心查明并處理網(wǎng)絡(luò)故障，確保最短時間內(nèi)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，恢復網(wǎng)絡(luò)鏈接。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇4
為及時、高效、妥善處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，有效應(yīng)對并及時控制突發(fā)事件給人民健康造成的危害，做好醫(yī)療救護工作，避免和減少人員傷亡，保障廣大人民群眾的生命健康、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病防治法實施辦法》、《云南省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本預案。
一、組織管理
�。ㄒ唬┙M織結(jié)構(gòu)
1、成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導協(xié)調(diào)工作組。業(yè)務(wù)副院長任組長，醫(yī)務(wù)科、護理部、防�？�、藥劑科、設(shè)備科、后勤科、門診部主任為工作組成員，辦公室設(shè)在醫(yī)院醫(yī)務(wù)科。
組長：詹世斌
成員：李晶（醫(yī)務(wù)科副主任）、楊美瓊（醫(yī)務(wù)科副主任）張麗（護理部主任）、郭林（控感辦主任）、李克（急診科主任）、黃惜青（急診科科護士長）、付偉（后勤科主任）、胡忠明（門診部主任）、袁建忠（感染科主任）、唐忠芬（藥劑科主任）
2、組建一支迅速有力的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，由分管醫(yī)務(wù)科的副院長任組長，醫(yī)務(wù)科、護理部主任任副組長，成員由急診科醫(yī)護人員、醫(yī)院急救隊組成。
3、成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件專家組，由各專業(yè)的主任組成。
�。ǘ┞毮�
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導協(xié)調(diào)辦公室人員一旦接到突發(fā)事件的通知，應(yīng)立即啟動應(yīng)急協(xié)調(diào)工作組，由組長統(tǒng)一指揮、布置，各成員根據(jù)分工不同，履行各自職責，采取邊調(diào)查，邊處理，邊搶救，邊核實的方式，注意分析事件發(fā)展趨勢，有效控制事態(tài)發(fā)展。
醫(yī)務(wù)科、護理部的工作職責：①負責全院醫(yī)療衛(wèi)生救援人員的組織協(xié)調(diào)；②普及衛(wèi)生知識，針對事件的性質(zhì)，開展衛(wèi)生知識宣教，提高大眾健康意識和自我防護能力；③組織專家組成員搜集整理有關(guān)的技術(shù)標準和規(guī)范，及時開展相應(yīng)的培訓工作。
藥劑科、設(shè)備科的工作職責：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件所需的疫苗、藥品、醫(yī)療設(shè)備、器械的儲備供應(yīng)。
控感科：負責疫情報告、消毒隔離、預防接種、安全防護的.指導、監(jiān)測、檢查工作。
護理部：負責醫(yī)療廢物的終末處理及其他后勤保障工作。
門診部：負責指導門診診室布局、設(shè)置，門診病人的預檢、分診、登記工作。
2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急醫(yī)療救治小組負責實施現(xiàn)場救護，在現(xiàn)場救護中，依據(jù)受害者的傷病情況，按輕、中、重、死亡分類，分別以“紅、黃、藍、黑”的傷病卡作出標志，置于傷病員的左胸部或其它明顯部位。本著先救命后治傷、先治重傷后治輕傷的原則，將經(jīng)治的傷員的血型、傷情、急救處置、注意事項等逐一填寫傷員情況單，并置于傷員衣袋內(nèi)，傷病員經(jīng)現(xiàn)場檢傷分類、處理后，安全轉(zhuǎn)送病人至醫(yī)院。傷病員現(xiàn)場經(jīng)治的醫(yī)療文書要一式兩份，及時向現(xiàn)場指揮部匯總，并向接納傷病員的醫(yī)院提交。在急診科或感染科實行首診醫(yī)師負責制，依據(jù)診療常規(guī)對病人進行施治，需相關(guān)科室參與會診搶救時可電話通知。同時值班人員在搶救病人的同時通知科主任，并向醫(yī)務(wù)科或總值班報告。
二、設(shè)備配置
我院急診科配置有多參數(shù)監(jiān)護儀1臺，呼吸機1臺，除顫儀1臺，自動洗胃機1臺，心電圖機1臺，輸液泵1套，急救工作車1臺
三、人員培訓
（一）培訓對象：臨床、醫(yī)技、職能科室全體中層領(lǐng)導及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治組成員，中層領(lǐng)導的培訓后需到各自科室進行學習、傳達，讓每一位員工都能了解應(yīng)急預案。
�。ǘ┡嘤杻�(nèi)容：
1、云南省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例
2、心肺復蘇指南
3、醫(yī)護人員傳染病防治知識
四、突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警
突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預警分級主要根據(jù)發(fā)生的危險程度和進程狀況等基本特點，原則上分為綠色、黃色、橙色、紅色四級預警。
1、綠色預警：綠色預警是指局部出現(xiàn)乙類傳染病、地方病區(qū)的地方病發(fā)病人數(shù)明顯增加，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)職業(yè)危害因素增多或危害程度加重。
2、黃色預警：黃色預警是指突發(fā)事件發(fā)生的初期或者可能發(fā)生，影響范圍在局部，需要衛(wèi)生局做出應(yīng)急反應(yīng)的一種預警。主要包括以下7種情況：
�、偈笠�、霍亂、肺炭疽、脊髓灰質(zhì)炎以及傳染性非典型肺炎可疑病人及時發(fā)現(xiàn)，局限在一個較小的區(qū)域，無向外傳播的跡象。
②其他乙類、丙類傳染病的社區(qū)內(nèi)暴發(fā)、流行。
�、墼诙唐趦�(nèi)某一局部區(qū)域發(fā)生原因不明的具有相同或相似臨床特征的死亡病例。
�、茉诰植康貐^(qū)，同一食品污染造成多人食物中毒甚至出現(xiàn)個別病例死亡，中毒原因明確，污染的食品未流入其它地區(qū)。
�、菰诰植康貐^(qū)較小的人群中發(fā)生較多急性職業(yè)中毒病人，中毒原因明確。
�、迣嶒炇覂�(nèi)細菌、病毒泄漏，造成內(nèi)部人員感染。
�、呔N丟失、自然災害等突發(fā)事件，在局部范圍內(nèi)造成一定影響。
3、橙色預警：橙色預警是指突發(fā)事件發(fā)生后，影響范圍涉及幾個鎮(zhèn)（街道），需要啟動市級預案的一種預警。
4、主要包括以下7種情況：
�、偈笠�、霍亂和肺炭疽在1個鎮(zhèn)（街道）中發(fā)生和流行。
�、谠谖沂�1個鎮(zhèn)（街道）發(fā)現(xiàn)個別非典臨床診斷病人或疑似病例。
�、燮渌翌�、丙類傳染病在1個鎮(zhèn)（街道）暴發(fā)、流行，嚴重影響生產(chǎn)、生活和社會秩序。
�、茉诙唐趦�(nèi)某個鎮(zhèn)（街道）集中發(fā)生原因不明的具有相同或相似臨床特征的患者，出現(xiàn)死亡病例，傳播速度較快，或者涉及的范圍較大，對公眾健康和社會穩(wěn)定造成嚴重影響，引起一定程度的社會恐慌。
⑤同一食品污染在我縣內(nèi)多個鎮(zhèn)（街道）造成大量食物中毒，中毒和死亡人數(shù)不斷增加。
�、尥粋�鎮(zhèn)（街道）發(fā)生大量急性職業(yè)中毒，職業(yè)危害因素未能有效控制并涉及周邊鎮(zhèn)（街道）人群，中毒和死亡人數(shù)不斷增加。
�、咂渌缮镏破方臃N不良反應(yīng)、菌種及大型放射源丟失、自然災害、化學生物恐怖等引起一個或相鄰鎮(zhèn)（街道）公眾健康嚴重損害，造成較大范圍社會恐慌，影響社會穩(wěn)定。
5、紅色預警：紅色預警是指突發(fā)事件發(fā)生后，影響范圍波及多鎮(zhèn)（街道），需要市政府多個部門協(xié)調(diào)行動的一種預警。主要包括以下10種情況：
①鼠疫、霍亂和肺炭疽在1個以上鎮(zhèn)（街道）發(fā)生和流行，并且已經(jīng)向其他市擴散，有沿主要交通干線傳播的趨勢。
②我縣有2個或2個以上鎮(zhèn)（街道）發(fā)現(xiàn)多例非典臨床診斷病例或疑似非典臨床診斷病例或疑似病例。
�、畚沂杏星蓊惽萘鞲邪l(fā)生，并出現(xiàn)人間禽流感疫情包括確診病例和疑似病例。
④其他乙類、丙類傳染病在我市暴發(fā)、流行，并且流行范圍有向外發(fā)展的跡象，嚴重影響生產(chǎn)、生活和社會秩序。
�、菰诙唐趦�(nèi)我市多處集中發(fā)生原因不明的具有相同或相似臨床特征的患者，出現(xiàn)死亡病例，傳播速度較快，對公眾健康和社會穩(wěn)定造成嚴重影響，引起社會恐慌。
�、尥皇称吩斐纱罅渴澄镏卸静∪耍晃廴镜氖称芬呀�(jīng)流入其它縣（市、區(qū)），中毒人數(shù)不斷增加，并造成多人死亡。
�、咄粎^(qū)域發(fā)生大量急性職業(yè)中毒病人，職業(yè)危害因素未能有效控制并涉及周邊地區(qū)人群，中毒和死亡人數(shù)不斷增加，對公眾健康和社會穩(wěn)定造成嚴重影響，引起社會恐慌。
�、鄧鴥�(nèi)外出現(xiàn)新發(fā)、突發(fā)傳染病重大疫情，已經(jīng)傳入或者有傳入我市重大危險。
⑨由群體性生物制品接種不良反應(yīng)、菌種及大型放射源丟失，大批量進入流通環(huán)節(jié)的血液或血液制品被艾滋病病毒污染，已被證實發(fā)生的范圍較大的化學、生物污染，自然災害等對社會公眾健康造成嚴重損害。
�、飧鶕�(jù)普洱市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導小組的緊急要求，需要啟動紅色預警的情況。
五、通訊保障
應(yīng)急領(lǐng)導協(xié)調(diào)工作組成員必須保障手機24開機，如果需要離開本縣，須通知醫(yī)院辦公室。
六、后勤保障
凡屬臨床業(yè)務(wù)第一線需要的項目優(yōu)先安排，凡屬危重病6人搶救，特別是重大社會事故后對大批病人的搶救時，需要物資要優(yōu)先供應(yīng)。
七、門診突發(fā)性事件應(yīng)急預案啟動
一旦出現(xiàn)突發(fā)性事件，急診科應(yīng)啟動應(yīng)急預案，通知應(yīng)急小組組長，通知搶救小組組長，由組長通知各組成員，20分鐘之內(nèi)必須趕到醫(yī)院。由組長統(tǒng)一指揮、布置，各成員根據(jù)分工不同，履行各自職責，采取邊調(diào)查，邊處理，邊搶救，邊核實的方式，注意分析事件發(fā)展趨勢，有效控制事態(tài)發(fā)展進行，根據(jù)醫(yī)院搶救能力，若需要轉(zhuǎn)普洱級醫(yī)院救治，按有關(guān)規(guī)定需保證病人在轉(zhuǎn)運途中的安全。
監(jiān)督管理
突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導協(xié)調(diào)組組長定期對突發(fā)事件應(yīng)急準備工作進行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)措施落實不到位，造成醫(yī)療救援工作延誤者，要追究相關(guān)科室領(lǐng)導及當事人的責任。
寧洱縣人民醫(yī)院2013年3月6日
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇5
為了快速、高效、有序地做好我院防汛搶險工作，根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和國家、省、市、區(qū)關(guān)于防汛預案修編的文件要求，結(jié)合我院實際，特修訂我院防汛應(yīng)急預案。請按照該預案明確的職責分工，認識組織實施，確保安全渡汛。
一、指導思想及總體要求
認真貫徹“全面規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，預防為主，綜合治理，局部利益服從全局利益”和“行政首長負責制，統(tǒng)一指揮、分級分部門負責”原則�！叭魏螁挝缓蛡�人都有保護防洪工程設(shè)施和依法參加防汛抗洪的義務(wù)”。當出現(xiàn)大的洪水汛情時，要以人身安全、財產(chǎn)安全為重點目標，全力抗洪搶險，力爭做到萬無一失，除承擔本院的防汛搶險任務(wù)外，按照各自的職責，必須服從統(tǒng)一指揮，投入全區(qū)的搶險戰(zhàn)斗。
二、組織機構(gòu)及醫(yī)療救護隊伍
1、防汛領(lǐng)導小組
組長：院長）
副組長：（副院長）
（藥物維持治療門診）
成員：黃xxx辦公室主任）
�。ㄞk公室工作人員）
xxx（社區(qū)門診主任）
xxx（防�？瓶崎L）
xxx（藥房主任）
xx（財務(wù)科科長）
各科室負責人為科室第一責任人，并在災情發(fā)生時負責本專業(yè)的救護工作。
2、醫(yī)療救護隊
醫(yī)療救護隊12人，主要負責本單位和防保范圍內(nèi)的醫(yī)療救護工作。
三、職責及任務(wù)分工
1、防汛領(lǐng)導小組職責：在區(qū)衛(wèi)生局防汛領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，負責本院內(nèi)的防汛工作和防汛檢查，負責本院和轄區(qū)范圍內(nèi)的`抗洪救災中的醫(yī)療護救工作和災后的衛(wèi)生防預工作指導。制定抗洪搶險醫(yī)療救護工作預案，按防汛要求在本單位內(nèi)組織儲備搶險物資，完成區(qū)衛(wèi)生局防汛領(lǐng)導小組臨時交辦的工作任務(wù)。
2、領(lǐng)導小組辦公室職責：負責傳達院防汛領(lǐng)導小組指令；負責具體協(xié)調(diào)、安排搶險應(yīng)急隊伍和救護車輛，確保醫(yī)護人員、防疫人員及時趕到受災現(xiàn)場開展工作；負責信息的傳遞和情況上報等工作。
3、具體職責和人員分工
院長薛俊峰負責本院防汛工作總指揮，負總責。組織、指揮、協(xié)調(diào)本院的防汛及抗洪搶險工作。積極配合所在街道辦事處開展醫(yī)療救護工作。負責區(qū)指揮部或指揮長、副指揮長安排的其他防汛搶險工作，并就防汛及抗洪工作對指揮長負責。
副院長劉碧懷協(xié)助院長開展工作，重點負責醫(yī)療救護，藥品器械的保障，人員培訓、災后疾病預防控制處理。
藥物維持治療門診主任王建，協(xié)助院長開展工作，重點負責全院汛期安全督查、隱患排查、落實整改，物資保障、組織、聯(lián)絡(luò)工作。
四、防汛搶險工作的基本要求
1、根據(jù)防汛工作“正規(guī)化、規(guī)范化、科學化、制度化”的要求，每年汛后：一是應(yīng)在整理上報資料、總結(jié)經(jīng)驗的同時，針對汛期出現(xiàn)的問題和隱患加以認真解決，及時消除防洪隱患。二是要有計劃、分步驟地搞好防汛基礎(chǔ)建設(shè)，在每年5月1日前，完成本院內(nèi)的排水設(shè)施的疏淘、搶險物資的籌備、防汛器材的檢修和搶險救災預案的完善等汛前準備工作。
2、組建醫(yī)療救護隊，并儲備充足的醫(yī)療救護、消殺藥品、工具、車輛。必須堅持24小時值班制度，認真做好值班記錄，在院內(nèi)設(shè)立防汛值班室，將領(lǐng)導及搶險隊伍成員的電話號碼公布上墻，保證通訊暢通，及時通報信息。主汛期，主要領(lǐng)導要堅守崗位和組織好24小時值班檢查，遇特殊情況外出，由指定接替人指揮。
3、一旦出現(xiàn)災情，抗洪救災是壓倒一切的大事，全院職工要在區(qū)衛(wèi)生局防汛領(lǐng)導小組統(tǒng)一指導下，在院防汛領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，無條件服從安排，積極主動地做好抗洪救災工作。
五、防汛值班
在汛期，我院必須保持24小時值班�？傊蛋嗳藛T由每日病房值班醫(yī)生負責。值班室固定設(shè)在醫(yī)生辦公室，裝設(shè)固定值班電話。防汛負責人及防汛工作人員在汛期均處于待命狀態(tài)，聯(lián)系電話必須保持24小時暢通。
防汛值班必須遵守如下規(guī)定：
1、準時到崗；
2、不得擅自離開值班崗位；
3、及時向有關(guān)部門、轄區(qū)、相關(guān)單位通報雨情、汛情；
4、一般事務(wù)自行處理，特殊事件或遇緊急汛情、災情在處置的同時，應(yīng)立即向上級防汛部門或區(qū)防汛值班室報告；
5、認證做好值班記錄；
6、做好交接班工作。
六、應(yīng)急相應(yīng)程序
1、紅色汛情預警響應(yīng)程序（Ⅰ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“紅色汛情預警（Ⅰ級）信號”半小時內(nèi)，應(yīng)迅速按如下程序開展工作：
�、湃鎲游以悍姥搭A案，按預案要求開展我院的抗洪搶險工作；
�、萍词刮以簺]有出現(xiàn)災情，也要進入警戒狀態(tài)，全力檢查，排除隱患，確保安全；
�、桥浜蠄�(zhí)行由區(qū)防汛指揮部指揮的全區(qū)重要的搶險工作；
�、葻o條件地按區(qū)政府命令完成防汛搶險任務(wù)；
�、杉皶r深入災區(qū)，了解災情，協(xié)助對災區(qū)和受災單位開展自救工作；
⑹做好受災地區(qū)的消殺準備工作；
�、颂幹们闆r應(yīng)在處置開始的同時電話報告區(qū)防汛辦，1小時內(nèi)形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結(jié)評估在2日內(nèi)報告區(qū)防汛指揮部。
2、澄色汛情預警響應(yīng)程序（Ⅱ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“澄色汛情預警（Ⅱ級）信號”1小時內(nèi)，應(yīng)迅速按如下程序開展工作：
�、盼以哼M入警戒狀態(tài)，院內(nèi)醫(yī)療救護隊成員隨時待命，領(lǐng)導小組立即到崗；
⑵到轄區(qū)內(nèi)的重點部位進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
�、侨绯霈F(xiàn)災情、險情，應(yīng)提前進入緊急狀態(tài)，搶險救災按預案組織實施。
⑷處置情況應(yīng)在處置開始的同時電話報告區(qū)防汛辦，1小時內(nèi)形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結(jié)評估在2日內(nèi)報告區(qū)防汛指揮部。
3、黃色汛情預警響應(yīng)程序（Ⅲ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“黃色汛情預警（Ⅲ級）信號”1小時內(nèi)，應(yīng)按如下程序開展工作：
⑴我院進入預警值班，分管領(lǐng)導或代管領(lǐng)導上崗值班；
⑵對重要防汛排澇設(shè)施進行巡查，出現(xiàn)洪澇的地區(qū)迅速實施處置，并將處置情況在1小時內(nèi)分先后用電話和書面兩種形式報告區(qū)防汛辦公室或區(qū)防汛值班室。
4、藍色汛情預警響應(yīng)程序（Ⅳ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“藍色汛情預警（Ⅳ級）信號”，應(yīng)按如下程序開展工作：
⑴我院防汛辦主任或其他防汛工作負責人到防汛值班室值班；
⑵出現(xiàn)小洪澇的地區(qū)及時組織人員實施處置，并將處置情況在1小時內(nèi)分先后用電話和書面兩種形式報告區(qū)防汛辦公室或區(qū)防汛值班室。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇6
第一節(jié)總則
一、依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》以及遼寧省相關(guān)文件、條例等的精神制定本預案。
二、突發(fā)事件是指：
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件即：突然發(fā)生的、造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
2、突發(fā)災害性事件及社會治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飛行事故、重大社會治安事件等。
三、突發(fā)事件應(yīng)急組織領(lǐng)導機構(gòu)
1、突發(fā)事件應(yīng)急指揮部
總指揮：院長
總督導：黨委書記
副總指揮：行政副院長、業(yè)務(wù)副院長
2、辦公室
主任：主管醫(yī)療副院長（兼）
常務(wù)副主任：醫(yī)務(wù)科長、院辦主任
政治工作組：黨辦、紀檢、人事科
人力資源組：人事科、院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部
醫(yī)療救護組：醫(yī)務(wù)科、護理部、門診、各臨床科室、醫(yī)技科室
醫(yī)療保障組：藥劑科、總務(wù)科、器械科
后勤保障組：總務(wù)科
信息宣傳組：政工辦
安全保障組：保衛(wèi)科
對外聯(lián)系組：院辦、黨辦
四、當發(fā)生上述所列突發(fā)事件時，醫(yī)務(wù)科、總值班必須于第一時間到達現(xiàn)場，進行甄別，由主管醫(yī)療副院長以及醫(yī)務(wù)科根據(jù)事件的性質(zhì)，涉及的人員數(shù)量，所需調(diào)用醫(yī)療救治和防護設(shè)備、藥品、醫(yī)療器械等物資的情況向總指揮提出啟動本預案的建議，由總指揮宣布本預案的啟動。
五、科室、部門應(yīng)參照本預案制定本科室、部門的相應(yīng)措施，并有培訓、檢查落實情況的記錄。
六、處置突發(fā)事件過程中，堅持病案書寫及管理制度；堅持三級查房制度：堅持會診制度等保障醫(yī)療安全的.各項行之有效的規(guī)章制度。
第二節(jié)人員準備
一、各臨床科室主任、護士長、急診科人員全天候準備人員，建立有效的通訊網(wǎng)絡(luò)，隨時準備應(yīng)付突發(fā)事件。
二、夜間各科值班人員隨時準各聽從院總值班調(diào)遣。
三、醫(yī)院根據(jù)突發(fā)事件的臨床特點隨時組成具有明顯專業(yè)特點的專案組，安排專業(yè)人員承擔主檢醫(yī)師工作，指導臨床工作。
四、科教辦公室負責組織、協(xié)調(diào)全院臨床、醫(yī)技科室應(yīng)急措施的人員培訓。
五、全院各部門主任，負責將《應(yīng)急預案》灌輸至本部門內(nèi)的每一位職工（包括臨時工），并定期進行演練。
六、指揮中心及醫(yī)務(wù)科接到需派出醫(yī)療隊任務(wù)時，白夭由科室主任根據(jù)要求迅速做出人員安排，報醫(yī)務(wù)科組隊；夜間由院總值班根據(jù)專業(yè)需求從值班醫(yī)生中選派，并通知當事科室主任進行人員補充。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇7
一、成立領(lǐng)導小組：
組長：主管業(yè)務(wù)副院長
組員：醫(yī)務(wù)處、院感科、護理部、感染性疾病科、藥劑科及檢驗科主任
二、醫(yī)院感染突發(fā)事件的報告：
1、出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)流行趨勢時臨床科室醫(yī)生立即報告科主任，同時上報院感科。
2、經(jīng)調(diào)查證實發(fā)生以下情形時：5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā);3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)于12小時內(nèi)報告縣衛(wèi)生局，并向縣疾控中心報告。
3、證實發(fā)生以下情形時：10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)事件;發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染;可能造成重大公共影響或者嚴重后果的醫(yī)院感染。應(yīng)按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》要求進行報告。
4、確診為傳染病的醫(yī)院感染，按傳染病防治法的有關(guān)規(guī)定進行報告。
三、出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)事件時，應(yīng)采取下列感染控制措施：
1、院感科接到報告后，應(yīng)及時到達現(xiàn)場進行調(diào)查處理，采取有效措施，并將調(diào)查證實發(fā)生的醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告院領(lǐng)導。主管院長接到報告后，迅速組織人員開展感染控制及流行病學調(diào)查工作，并從人、財、物等方面予以保證，使感染控制有序、高效展開，將受到感染人群縮小到最低范圍。
2、醫(yī)務(wù)科負責組織專家進行會診，協(xié)助臨床科室查找感染源及傳播途徑，隔離相關(guān)病人，防止感染源的傳播及感染范圍的擴大。
3、護理部負責協(xié)調(diào)護理人員，協(xié)助做好各項消毒、隔離及病人安置工作。
4、檢驗科負責各種病原學檢測。
5、藥劑科、器械科、總務(wù)科負責應(yīng)急物資、藥品的準備和發(fā)放工作。
6、感染管理科負責流行病學調(diào)查：
a.證實醫(yī)院感染突發(fā)事件，對懷疑患有同類感染病例進行確診。
b.查找感染源：對感染病人、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員及陪護人員等進行病原學檢查。
c.查找引起感染的`因素：對感染病人及周圍人群進行詳細流行病學調(diào)查。
d.制定和組織落實有效的控制措施：包括對病人做適當?shù)闹委�，進行正確的消毒隔離處理，必要時隔離病人甚至暫停接收新病人。
e.分析調(diào)查資料，對病例在科室的分布、人群分布和時間分布進行描述;分析原因，推測可能的感染源、感染途徑和感染因素，結(jié)合實驗室檢查結(jié)果和采取控制措施的效果綜合作出判斷。
f.出具調(diào)查報告，總結(jié)經(jīng)驗，制定防范措施。
四、醫(yī)院感染暴發(fā)的預防措施：
1、開展醫(yī)院感染的監(jiān)測：及早發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行暴發(fā)的趨勢，及時采取控制措施。
2、加強臨床抗菌藥物應(yīng)用的管理，尤其是某些特殊抗菌藥物的應(yīng)用。
3、加強醫(yī)院消毒滅菌效果的監(jiān)督監(jiān)測。
4、強化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性。
5、加強醫(yī)源性傳播因素的監(jiān)測和管理，如消毒及無菌操作、消毒產(chǎn)品的管理等。
6、加強重點部門、重點環(huán)節(jié)、高危人群與主要感染部位的醫(yī)院感染管理。
7、及時匯總和反饋臨床上分離的病原體及其對抗菌藥物的敏感性。
8、做好衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，包括醫(yī)療救護的藥品及器械、消毒藥械、個人防護用品等，以保障衛(wèi)生應(yīng)急工作進行。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇8
一、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動消防設(shè)施應(yīng)當定期檢測、調(diào)試、維修和更換，并按時認真填寫檢查、檢測、維修保養(yǎng)記錄。
二、未經(jīng)公安消防機構(gòu)同意，不得擅自停用消防設(shè)施。
三、單位應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定定期對滅火器進行維護保養(yǎng)和維修檢查。對滅火器應(yīng)當建立檔案資料，記明配置類型、數(shù)量、設(shè)置位置、檢查維修單位（人員）、更換藥劑的時間等有關(guān)情況。
四、單位應(yīng)當保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應(yīng)急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
嚴禁下列行為：
1、占用疏散通道；
2、在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物；
3、在營業(yè)、生產(chǎn)、教學、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標志遮擋、覆蓋；
4、其他影響安全疏散的行為。
超聲科火災隱患整改制度
一、單位的消防安全責任人應(yīng)當組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的操作規(guī)程。消防安全管理人應(yīng)當組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。
二、單位對存在的火災隱患，應(yīng)當及時予以消除。
三、單位對下列違反消防安全規(guī)定的行為，應(yīng)當責成有關(guān)人員當場改正并督促落實：
1、違章進入生產(chǎn)、儲存易燃易爆危險物品場所的；
2、違章使用明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的；
3、將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；
4、消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；
5、常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用的；
6、消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；
7、違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的；
8、其他可以當場改正的行為。
違反上述規(guī)定的情況以及改正情況應(yīng)當有記錄并存檔備查。
四、對不能當場改正的火災隱患，消防工作歸口管理職能部門或者專兼職消防管理人員應(yīng)當根據(jù)本單位的`管理分工，及時將存在的火災隱患向單位的消防安全管理人或者消防安全責任人報告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責任人應(yīng)當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員，并落實整改資金。
在火災隱患未消除之前，單位應(yīng)當落實防范措施，保障消防安全。不能確保消防安全，隨時可能引發(fā)火災或者一旦發(fā)生火災將嚴重危及人身安全的，應(yīng)當將危險部位停產(chǎn)停業(yè)整改。
五、火災隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應(yīng)當將整改情況記錄報送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查。記錄應(yīng)當記明檢查的人員、時間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的火災隱患以及處理措施等。
六、對于涉及城市規(guī)劃布局而不能自身解決的重大火災隱患，以及單位確無能力解決的重大火災隱患，單位應(yīng)當提出解決方案并及時向其上級主管部門或者當?shù)厝嗣裾畧蟾妗?/p>
七、對公安消防機構(gòu)責令限期改正的火災隱患，單位應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出火災隱患整改復函，報送公安消防機構(gòu)。
超聲科用火用電消防安全管理制度
一、安裝和維修電器設(shè)備線路，必須由電工按《電力設(shè)備技術(shù)規(guī)范》進行操作，安裝接電時需向用電管理部門申請，經(jīng)審核批準后由電工負責施工。
二、因工作需要必須架設(shè)臨時用電線路的，應(yīng)由使用部門用電管理部門提出申請，經(jīng)審查批準后方可安裝，安裝的臨時電氣線路必須符合電器安裝規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，保證安全用電，用后及時拆除。
三、臨時電器線路使用期間，由使用部門監(jiān)督，電工負責維護，操作人員停止使用時必須及時切斷電源，臨時電器線路限期使用，最多不得超過一周，確需延期使用的必須辦理延期審批手續(xù)，否則由電工按期拆除。
四、非電工人員嚴禁拆裝、挪移臨時電氣線路，否則造成事故的，由使用部門負責人與肇事者承擔全部責任。
五、電器設(shè)備的操作人員，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并定期對設(shè)備進行檢查、維護，及時發(fā)現(xiàn)問題及時報告，由專業(yè)人員負責維修，工作結(jié)束后必須切斷電源，做到人走電斷。
六、每季度對電氣線路進行一次全面檢測、維修，并做好記錄。
七、明火作業(yè)管理
1、禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火。
2、因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業(yè)的，動火部門和人員應(yīng)當辦理《明火作業(yè)許可證》，許可中應(yīng)注明動火級別、申請部門和動火部位、動火人及監(jiān)護人、明火作業(yè)理由、現(xiàn)場實施安全措施狀況、動火時間和地點等內(nèi)容。不得擅自變更明火作業(yè)的時間地點。
2、明火作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)落實現(xiàn)場監(jiān)護人，將施工區(qū)和使用區(qū)進行防火分隔，清除動火區(qū)域的易燃、可燃物，配置消防器材，專人監(jiān)護，在確認無火災、爆炸危險后方可動火施工。
3、進行電焊、氣焊等具有火災危險作業(yè)的特殊工種操作人員，必須持證上崗，并遵守消防安全規(guī)定，落實相應(yīng)的消防安全措施。
4、每天作業(yè)完畢，應(yīng)清理作業(yè)現(xiàn)場，熄滅余火和飛濺的火星，并及時切斷電源。保衛(wèi)部門對清理完畢的現(xiàn)場進行檢查。
5、未經(jīng)批準私自動用明火的，保衛(wèi)部門應(yīng)責令其停止動火作業(yè)。
八、病房樓、門診樓、化驗樓等重點場所，禁止吸煙并設(shè)置禁止吸煙標志牌。
九、病房樓、門診樓、化驗樓等有外漏插座的用電部位，用后及時斷電，嚴禁帶電空載運行。
十、照明燈具要嚴格管理做到人走燈滅，嚴禁長明燈。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇9
各科室：
突發(fā)重大傷情及重、特大集體中毒事故，是指突然發(fā)生車禍、爆炸、倒塌、踩踏、火災、臺風、泥石流、工礦事故、航空事故、戰(zhàn)爭等致多人受傷，總傷員人數(shù)達到10人以上或總傷員人數(shù)未達到10人而危急重傷員（如休克、嚴重多發(fā)傷、生命征不穩(wěn)定者）達3人以上時；突發(fā)集體中毒人數(shù)在10人以上或集體中毒人數(shù)未達10人而危重病人（深昏迷、休克、呼吸衰竭及多器官功能障礙綜合征等）達4人以上時，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傷情及重、特大集體中毒事件，為了做好發(fā)生重大傷情及重、特大集體中毒事故發(fā)生時的救治工作，為了更有效地組織搶救力量，做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化，按搶救程序?qū)嵤┚戎危Ｕ瞎娚眢w健康與生命安全，減少因重大傷情及重、特大集體中毒事故造成的損失，我院特制定了本預案。
�、蹦繕伺c任務(wù)：是為了做好發(fā)生重大傷情及重、特大集體中毒事故時的救治工作，為了更有效地組織搶救力量，做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化，按搶救程序?qū)嵤┚戎危Ｕ瞎娚眢w健康與生命安全，為了保障和維護正常的醫(yī)院醫(yī)療秩序和社會穩(wěn)定。
�、差I(lǐng)導機構(gòu)：醫(yī)院設(shè)立突發(fā)重大傷情及重、特大集體中毒事故應(yīng)急處理領(lǐng)導小組，由醫(yī)院有關(guān)部門領(lǐng)導組成（小組名單見“市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院急救小組成員名單”），負責突發(fā)重大傷情及重、特大集體中毒事故應(yīng)急救援的統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮。醫(yī)院院長、書記擔任應(yīng)急處理領(lǐng)導小組負責人。，領(lǐng)導小組下設(shè)應(yīng)急處理執(zhí)行小組，具體負責協(xié)調(diào)安排醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急救援各項工作，主要包括突發(fā)事件的調(diào)查、控制和醫(yī)療救治工作。
⒊應(yīng)急準備：突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當遵循預防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則。在應(yīng)急處理領(lǐng)導小組指導下，醫(yī)務(wù)科、護理部定期對醫(yī)院有關(guān)部門和人員開展突發(fā)事件應(yīng)急處理相關(guān)知識、技能的培訓，定期組織醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行突發(fā)事件應(yīng)急演練，推廣最新知識和先進技術(shù)。總務(wù)科、藥劑科、設(shè)備科相應(yīng)負責突發(fā)事件應(yīng)急處理所需的設(shè)施、設(shè)備、救治藥品和醫(yī)療器械等物資儲備工作。
⒋信息報告制度：發(fā)生重大傷情及重、特大集體中毒事故時，“120”院前醫(yī)生在現(xiàn)場應(yīng)用救護車載無線手機（號碼：139605637xx）立即向科主任、醫(yī)務(wù)科或總值班報告；急診科負責接診工作的急診內(nèi)、外科醫(yī)生和值班護士發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大傷情及重、特大集體中毒事故時應(yīng)用“120”專線電話（0598—83336xx，83254xx）向科主任、醫(yī)務(wù)科或總值班報告，按事態(tài)發(fā)展逐級上報，總值班應(yīng)當在接到報告的同時迅速向突發(fā)重大傷情及重、特大集體中毒事故應(yīng)急處理領(lǐng)導小組負責人報告，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導核查無誤后由醫(yī)務(wù)科長及相關(guān)領(lǐng)導在小時內(nèi)向當?shù)匦l(wèi)生行政主管部門匯報。
�、祮訔l件和程序：突發(fā)事件發(fā)生后，執(zhí)行小組應(yīng)當組織醫(yī)院有關(guān)專家對突發(fā)事件進行綜合評估，初步判斷突發(fā)事件的類型、級別，提出是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預案的建議，經(jīng)應(yīng)急處理領(lǐng)導小組同意執(zhí)行小組可緊急啟動醫(yī)院應(yīng)急系統(tǒng)。應(yīng)急預案啟動后，醫(yī)院有關(guān)科室部門，應(yīng)當根據(jù)預案規(guī)定的職責要求，服從突發(fā)事件應(yīng)急執(zhí)行小組的統(tǒng)一指揮，立即到達規(guī)定崗位，采取有關(guān)的控制措施，實施系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的搶救措施。應(yīng)急處理預案啟動時，被通知醫(yī)生、護士及相關(guān)人員應(yīng)以最快的速度趕到急診科，向市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院搶救領(lǐng)導小組報到，服從院搶救領(lǐng)導小組的工作安排和接受搶救任務(wù)。院前急救小組隨救護車出診現(xiàn)場，實施院前搶救。院內(nèi)搶救小組做好院內(nèi)搶救的準備和接診工作，隨時投入急診搶救室的搶救工作。院前搶救小組應(yīng)按傷員和中毒人員的病情輕重劃分搶救功能區(qū)，并于患者右足踝或右手腕處掛國際受害標志，填寫急救識別卡（紅色——傷情最重，需立即搶救；黃色——重傷，但病情穩(wěn)定；綠色——輕傷，可現(xiàn)場處理；黑色——已死亡，可留尸體隊處理）。院內(nèi)搶救小組實施安全運輸回院病人的繼續(xù)救治工作。醫(yī)院開通急救綠色通道，實行一條龍全程跟蹤負責制，由一名醫(yī)生、一名護士和一名擔架員（工友、護理員或?qū)嵙暽┤特撠熞幻麄麊T，病情變化及檢查結(jié)果應(yīng)向上級醫(yī)生和搶救小組成員報告，�？漆t(yī)生及上級醫(yī)生負責搶救工作的統(tǒng)籌和指導，各施其責，保證搶救工作的快速、有效開展，共同完成搶救任務(wù)。醫(yī)院收費處、藥房、化驗室、ct室、光室、b超室、相關(guān)病房也要同時開通急救綠色通道，使應(yīng)急預案得以順利實施。
6．擬擴充床位以收治成批傷病員的'方案：擬增加的床位用屏風隔離，設(shè)在院病房大樓一樓寬敞的大廳、各科室的教學間、走廊。床架、床板及床上用品由總務(wù)科負責準備。擬增加的床位數(shù)如下：內(nèi)科一區(qū)：5張，內(nèi)科二區(qū)：5張，內(nèi)科三區(qū)：5張，傳染科：5張，外科一區(qū)：5張，外科二區(qū)：5張，外科三區(qū)：5張，外科四區(qū)：5張，一樓大廳用屏風隔離可加設(shè)床位30—50張，輸液位50—100個。如不夠，可設(shè)在中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的鄰居市財經(jīng)學校的教室，兩張桌子合并就成為一張簡易床，大約可設(shè)300—500張。藥品由藥劑科負責準備，醫(yī)療設(shè)備由設(shè)備科準備，耗材和一次性用品由供應(yīng)室準備，人員由醫(yī)務(wù)科、護理部落實。
7．獎勵辦法：醫(yī)院對參加突發(fā)事件應(yīng)急處理的醫(yī)療衛(wèi)生人員，給予適當補助和保健津貼；對參加突發(fā)事件應(yīng)急處理做出貢獻的人員，給予表彰和獎勵；對因參與應(yīng)急處理工作致病、致殘、死亡的人員，提請有關(guān)政府部門按照國家有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的補助和撫恤。
8．懲罰措施：醫(yī)務(wù)人員或相關(guān)有下列行為之一的，由衛(wèi)生行政主管部門責令改正、通報批評、給予警告；情節(jié)嚴重的，吊銷《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》；對主要負責人、負有責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予降級或者撤職的紀律處分；造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其他嚴重危害后果，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：
�。�1）未依照本條例的規(guī)定履行報告職責，隱瞞、緩報或者謊報的；
�。�2）未依照本條例的規(guī)定及時采取控制措施的；
�。�3）未依照本條例的規(guī)定履行突發(fā)事件監(jiān)測職責的；
（4）拒絕接診病人的；
�。�5）拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇10
醫(yī)療安全是醫(yī)院醫(yī)療工作的中心和重點，水、電等支持保障系統(tǒng)是保證醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)，為確保醫(yī)療安全，應(yīng)對突發(fā)事件，根據(jù)市衛(wèi)生局“安全生產(chǎn)年”活動的要求，結(jié)合我院的實際情況，特制訂本預案。
1、組織領(lǐng)導
�。�1）為了加強停電、停水突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的領(lǐng)導，成立院停電、停水等突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導小組，確定分管后勤院長為總指揮，負責停電、停水應(yīng)急時的全盤指揮工作。總指揮在停電、停水發(fā)生時不在院內(nèi)時，總指揮由副指揮擔任。
�。�2）總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領(lǐng)導下負責現(xiàn)場具體的搶救工作；各部門負責人任現(xiàn)場指揮。
（3）總指揮、副指揮和現(xiàn)場指揮應(yīng)在接到停電、停水后的第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。
2、停電、停水等突發(fā)事件的防范
�。�1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。
（2）重點科室設(shè)備配備UPS，以防突然停電引起的設(shè)備故障或文件丟失。
3)病區(qū)各樓層通道配備停電應(yīng)急燈，以保證突然停電后人行通道的安全。
(4)自備發(fā)電機組，手術(shù)室、MICU、NICU、急診室等重點科室專線輸送，保證供電。
3、停電、停水、停氣等突發(fā)事件的報告程序
(1)發(fā)生停電、停水時，有關(guān)人員立即向值班的水電工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現(xiàn)場進行處理。在發(fā)生停電、停水時間可能超過5分鐘以上時，值班人員要立即向副指揮報告。
(2)副指揮在接到報告后，應(yīng)立即趕到相關(guān)地點，協(xié)助處理。對停電、停水時間有可能超過15分鐘的，要向總指揮匯報。
(3)急診、病區(qū)、手術(shù)室、檢驗科、放射科、功能科、計算機中心等重點部門停電、停水時，值班人員要立即向科主任匯報�？浦魅卧诮拥綀蟾婧笠⒓蹿s到科室，預防危重病人發(fā)生意外。若遇危重病人正在搶救時，應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科或副指揮匯報，醫(yī)務(wù)科在接到報告后，要立即趕到現(xiàn)場，組織全院力量進行搶救，并同時向總指揮報告。
(4)副指揮在接到報告后，應(yīng)及時了解情況，研究處理辦法，把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。
4、停電、停水、停氣處理辦法
(1)基礎(chǔ)管理
1主要科室要裝配應(yīng)急燈，重點科室要裝配蓄水器。
2、各科室負責人要定期檢查電路、水路，排查安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題，及時向副指揮匯報，及時維修。要定期檢查各科室搶救設(shè)備，如心電監(jiān)護儀、心電圖機、除顫儀等設(shè)備是否在已充電狀態(tài)。
3、基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進行檢修、維護。
4、在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后，各部門要及時按程序上報，并積極處理。
(2)落實責任
1、醫(yī)護人員
發(fā)生發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后。應(yīng)立即向值班電工、水工報告，若病區(qū)有危重病人時還應(yīng)立即向科主任和總值班匯報。做好病員及其家屬的解釋工作，消除病員的恐慌。
2、臨床科室
臨床科室負責人在接到報告后，要立即趕到科室，加強危重病人的監(jiān)護。若遇到危重病人搶救時，應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科匯報。
在手術(shù)過程中突然出現(xiàn)停電，醫(yī)護人員應(yīng)立即向科主作匯報，科主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場組織處理，并向醫(yī)務(wù)科匯報。采用應(yīng)急照明燈，妥善處置，等待來電，急診手術(shù)必要時請示副指揮轉(zhuǎn)院治療。
3、醫(yī)技科室
在發(fā)生停電后，急診生化、常規(guī)檢驗項目由檢驗科派專人將標本送到其它醫(yī)院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉(zhuǎn)送其它醫(yī)院檢查。各醫(yī)技科室在確保醫(yī)療安全的前提，應(yīng)當保護好設(shè)備的安全，按操作規(guī)程及時做好有關(guān)設(shè)備的保護工作。
4、基建辦
A、定期組織電工、水工、進行業(yè)務(wù)培訓，提高應(yīng)急能力。
B、在全院各病區(qū)的搶救室、醫(yī)療區(qū)域的樓梯、通道裝配應(yīng)急燈及消防栓。
C、定期組織對電、水路的安全檢查，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
D、在接到發(fā)生停電、停水的'報告時，要組織人員趕到現(xiàn)場，立即進行維修處理。對有可能發(fā)生停電、停水超過15分鐘以上時，要及時向副指揮匯報。停水時要立即關(guān)閉非重點部位的水龍頭，通知重點科室嚴格控制水的使用，并根據(jù)情況，積極組織人力、物力，到附近符合食用標準的水源取水。
E、停電、停水等突發(fā)事件領(lǐng)導小組，組織領(lǐng)導全院停電、停水等突發(fā)事件的處理工作，協(xié)調(diào)與兄弟醫(yī)院、供電、供水等部門的關(guān)系，確定發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件的處理原則與程序，必要時向上級部門及政府請示報告。
5、發(fā)生停電、停水、停氣等突發(fā)事件的責任追究和獎勵。
(1)院突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導小組對全院發(fā)生嚴重停電、停水等突發(fā)事件進行調(diào)查，對在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件中處理不力的責任人，依據(jù)責任程度按上級有關(guān)規(guī)定及《醫(yī)院考核細則》等有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
(2)對及時發(fā)現(xiàn)并采取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發(fā)事件損害后果的人員給予獎勵。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇11
為了有效提高自然災害事故應(yīng)急反應(yīng)能力和救災工作整體水平，建立和完善災害救助應(yīng)急體系，最大限度地減輕或消除自然災害造成的損失，確保廣大人民群眾的生命財產(chǎn)和醫(yī)院安全，維護醫(yī)院穩(wěn)定，特制定本預案。
一、總則
自然災害事故應(yīng)急預案是災害發(fā)生后，對醫(yī)院受災群眾工作、生活進行救助的緊急行動方案。本預案適用于洪災、旱災、地震、火災、冰雹、雷擊及暴雪等因素造成醫(yī)院建筑倒塌、淹沒、群眾傷害、道路阻塞等的應(yīng)急救助反應(yīng)。
二、災害救助應(yīng)急機構(gòu)
成立自然災害救助工作領(lǐng)導小組，指導醫(yī)院救災工作。
組長；劉傳先
副組長：韓冬、劉東風
成員：韓夢翔、宋傳貴、陳大卷、王道全、陳仲標、劉濤
主要職責：
1、加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，加強對破壞性自然災害及預防減災工作研究，完善各項應(yīng)急預案的制定及各個項措施的落實。
2、充分利用各種渠道進行自然災害知識的宣傳教育，組織、指導全院干部、職工的防災抗災知識的普及教育，廣泛開展自然災害中的自救和互救訓練，不斷提高廣大醫(yī)務(wù)人員防災、抗災的意識和基本技能。
3、認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、搶險設(shè)備等物資落實，強化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
4、破壞性自然災害發(fā)生以后，采取一切必要的手段，組織各個方面力量全面進行抗災減災工作，把災害造成的損失降到最低點。
5、調(diào)動一切積極因素，迅速恢復醫(yī)療秩序，全面保證和促進社會安全穩(wěn)定。
領(lǐng)導小組下設(shè)通訊聯(lián)絡(luò)組、警戒保衛(wèi)組、宣傳報道組、醫(yī)療救護組和后勤保障組。
1、通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：韓夢翔
成員：劉枚、錢成俊、馬金紅
負責事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡(luò)溝通。通知相關(guān)部門和人員立即趕赴現(xiàn)場，及時向上級報告受災情況。
2、警戒保衛(wèi)組：
組長：韓夢翔
成員：陳大卷、陳仲標、王道全
負責組織應(yīng)急安全隊員有序疏散人員，設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，疏通道路交通。
3、宣傳報道組：
組長：韓夢翔
成員：劉枚、錢成俊、馬金紅
負責利用災害應(yīng)急廣播及時調(diào)配人員、播報信息等。
4、醫(yī)療救護組：
組長：韓冬
成員：陳大卷、韓蓓、謝瓊、韓琪
負責對受傷害人員實施就地搶救，恢復醫(yī)療秩序。
5、后勤保障組：
組長：韓夢翔
成員：陳瑤、李靜
負責供應(yīng)各類醫(yī)療急救和生活物資。
三、工作目標
（1）加強自然災害危害性的教育，提高廣大醫(yī)務(wù)人員自我保護意識。
�。�2）完善自然災害事故的報告網(wǎng)絡(luò)，做到早預防、早報告、早處置。
�。�3）建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機制，及時采取措施，確保不因自然災害而危及群眾生命安全和財產(chǎn)損失。
四、工作原則
�。�1）預防為主，常備不懈。經(jīng)常宣傳自然災害事故的預防知識，提高全院干部、職工的安全保護意識。加強日常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預防和控制措施，努力減小自然事故的.損失。
�。�2）依法管理，統(tǒng)一領(lǐng)導。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對自然災害事故的預防、控制和救治工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責任。
�。�3）快速反應(yīng)，運轉(zhuǎn)高效。建立預警快速反應(yīng)機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應(yīng)急處理能力。一旦發(fā)生自然災害事故，快速反應(yīng)，及時高效地做好處置工作。
五、組織管理
醫(yī)院自然災害救助工作領(lǐng)導小組，具體負責落實醫(yī)院自然災害事故的預防工作。其主要職責如下：
�。�1）嚴格制定、評估、完善、我院《自然災害應(yīng)急預案》。
�。�2）建立健全自然災害事故預防機制。匯總和收集醫(yī)院自然災害事故的信息情況，及時上報。
（3）根據(jù)不同季節(jié)和情況，廣泛深入地開展預防自然事故的知識宣傳，提干部、職工的防護能力和意識。
（4）檢查、督促各科室（部門），預防自然災害事故的落實情況。
（5）經(jīng)常性地開展安全檢查，預防自然災害事故的發(fā)生。
�。�6）根據(jù)自然災害事故的預警，切實做好就醫(yī)群眾的安全疏散工作。
六、自然災害事故的預防
（1）高度重視，切實加強對自然災害事故的領(lǐng)導和管理。將預防自然災害事故的工作納入醫(yī)院管理工作，并定期開展專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取整改措施。
（2）經(jīng)常性地開展自查，及時消除安全隱患。
�。�3）在自然災害事故發(fā)生前做好就醫(yī)群眾的疏散轉(zhuǎn)移工作。
�。�4）增加投入，切實加固好易發(fā)生自然災害事故的基礎(chǔ)設(shè)施。
�。�5）不亂拉亂接臨時線路，不違章使用電器，嚴格控制易燃易爆物品的使用及管理。
（6）開展災害自救、惡劣天氣自救逃生知識學習活動。
�。�7）按規(guī)定使用和管理好消防器材，落實醫(yī)院消防責任制度。
七、自然災害事故的報告
（1）在暴雨、地震等自然災害期間，主動和相關(guān)部門建立聯(lián)系。
（2）嚴格執(zhí)行重大自然災害事故報告制度。對發(fā)生的事故做到按程序逐級報告，并以最快的通信方式報告衛(wèi)生局有關(guān)部門，確保信息通暢。
�。�3）不隱瞞、緩報、謊報，或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
�。�4）建立自然災害事故舉報制度。任何部門和個人有責任和權(quán)利向衛(wèi)生行政主管部門或上級政府部門舉報有關(guān)醫(yī)院不履行自然災害事故應(yīng)急處理規(guī)定和職責的情況。
八、自然災害事故的應(yīng)急反應(yīng)
根據(jù)自然災害事故的發(fā)生情況，結(jié)合我院實際，啟動相應(yīng)的自然災害事故的應(yīng)急預案，作出應(yīng)急反應(yīng)和處置。保證組織落實、人力落實、應(yīng)急器材落實，以最快的、最高效的辦法處置事件，確保就醫(yī)群眾和醫(yī)務(wù)人員的安全。
�。�1）發(fā)緊急撤離、集中信號。
�。�2）立即停止一切活動，所有在場領(lǐng)導和人員參加醫(yī)院的救援和疏導。
�。�3）醫(yī)院要組織各科室主任、護士長按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散場所內(nèi)人員，地震、火災等其他災害發(fā)生時如安全通道被破壞無法安全撤離時，要穩(wěn)定人員情緒，并引導人員轉(zhuǎn)移到相應(yīng)安全區(qū)等待救援。
�。�4）緊急撤離時，醫(yī)院應(yīng)停止一切活動，不得貪戀財務(wù)，迅速離開現(xiàn)場，聽從科室主任、護士長指揮，互相照顧，幫助患者撤離。
�。�5）醫(yī)院門衛(wèi)聽到信號后要打開所有大門，立即檢查應(yīng)急通道是否暢通。
�。�6）工作時間發(fā)生火災時，發(fā)現(xiàn)者除撥打電話119、110報警外，要迅速報告消防控制室、醫(yī)院領(lǐng)導。院領(lǐng)導應(yīng)立即指揮工作人員關(guān)閉電源；夜間發(fā)生火災時，發(fā)現(xiàn)者要大聲呼救，立即打119、110報警電話，并報告醫(yī)院領(lǐng)導。
（7）發(fā)生漏水現(xiàn)象危及人身安全的應(yīng)立即切斷水源（消防用水源除外）。
（8）在接到報警時，自然災害救助工作領(lǐng)導小組要立即到一線進行指揮，并迅速作出反應(yīng)，指揮各小組迅速到達指定位置。
�。�9）除不可抗力的地震等自然災害外，人為引起的災害應(yīng)保護好現(xiàn)場，協(xié)助、公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因。
（10）協(xié)助相關(guān)部門作好善后處理工作，盡快恢復災后醫(yī)院工作秩序。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇12
一、總則
為了切實做好我院醫(yī)療廢物的管理工作，防止醫(yī)療廢物的流失、泄漏、擴散和意外事故的發(fā)生，保障醫(yī)務(wù)人員及病員的身體健康和生命安全，特制定本方案。
二、組織機構(gòu)與職責分工
1、成立醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散應(yīng)急領(lǐng)導小組（名單見附件一）
職責：
�、賴栏褡裾铡夺t(yī)療廢物管理條例》執(zhí)行，對全院的醫(yī)療廢物進行規(guī)范化管理。
�、谑占R總、分析有關(guān)醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生的信息，提出緊急處理措施，進行現(xiàn)場處理，并及時向衛(wèi)生行政主管部門匯報。
�、叟浜仙霞壊块T對醫(yī)療廢物進行檢測及調(diào)查。
2、成立應(yīng)急處置工作隊（名單見附件二）
職責：
①負責全院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生時的出場處置。
�、诩皶r向醫(yī)院醫(yī)療廢物、廢水管理領(lǐng)導小組匯報現(xiàn)場處置情況。
三、技術(shù)保障和后勤保障
1、技術(shù)保障：醫(yī)院所有人員（包括院領(lǐng)導、中層干部、醫(yī)務(wù)人員、行政后勤人員、臨時工）認真學習《醫(yī)療廢物管理條例》，保證醫(yī)療廢物管理落實到位。
2、后勤保障：醫(yī)院保障提供醫(yī)療廢物管理所需的工作經(jīng)費，配齊所需的消毒藥品及器械設(shè)備，保證年需物資的供應(yīng)。
四、現(xiàn)場處置
醫(yī)院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散領(lǐng)導小組接到醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生通知后立即提出緊急處理措施，并安排應(yīng)急隊進入現(xiàn)場進行處置。
五、緊急處理措施
1、確定流失、泄漏和擴散的`醫(yī)療廢物類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴重程度，并在規(guī)定時間內(nèi)向上級衛(wèi)生行政主管部門、環(huán)境保護行政主管部門報告。
2、對被醫(yī)療廢物污染的區(qū)域進行處理時，盡可能減少對病人、醫(yī)務(wù)人員、其它現(xiàn)場人員及環(huán)境的影響。
3、采取適當?shù)陌踩幹么胧瑢π孤┪锸芪廴镜膮^(qū)域、物品進行消毒，無害化處理，必要時封鎖污染區(qū)域，以防擴大污染。
六、醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生處理工作的評估
領(lǐng)導小組對醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生處理過程及結(jié)果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗與教訓，提出意見和建議，防止類似事件發(fā)生。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇13
一、制訂目的
為應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)性停電事故，迅速、有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電通暢，促進事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制訂本預案。
二、適用范圍
本預案所稱是指因驗工自然災害、重要設(shè)施損害或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全員大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三、應(yīng)急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導，完善機制，明確責任，加強合作，快速反應(yīng)，措施果斷”的原則。
四、組織機構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
1、醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導小組
組長：
副組長：
組員：
職責：
（1）、做好日常安全拱頂工作，落實安全生產(chǎn)責任制、防范大面積停電事故發(fā)生。
�。�2）、發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復供電。
�。�3）、根據(jù)大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預案。
（4）、及時向上級報告事故情況并向相關(guān)部門通報。
�。�5）、必要時請求外力支援。
�。�6）、領(lǐng)導小組組長是旅行本預案規(guī)定的第一責任人，各科室應(yīng)在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電工
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓。
五、應(yīng)急程序
�。ㄒ唬⒑笄诓块T電工班應(yīng)急程序
1、計劃性停電應(yīng)急程序
（1）、電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電的原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
�。�2）、通知應(yīng)急領(lǐng)導小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，以通知形式向單位所有部門告知，并做好備用第二電源的準備工作。
（3）、如時間緊急，應(yīng)在接到供電公司的通知后，立即通知相關(guān)領(lǐng)導小組組長（夜間通知值班領(lǐng)導人員），說明情況，由院辦向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長講清停、送點得時間，并制定好停、送電計劃。
�。�4）、在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘內(nèi)保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（5）在停電前10分粥，將全部客用電梯停置1樓位置。
�。�6）、當外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機電源，保證手術(shù)室、急診科，住院樓和ICU等重點部門的足夠電源。
（7）、做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的.記錄。
2、臨時性停電應(yīng)急程序
�。�1）、出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
�。�2）、通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
�。�3）、如停電時間較短（10分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來后送高低電壓。
（4）、如停電時間較長，應(yīng)立即準備切換備用第二電源
�。�5）、因各種原因雙電源均啟動不成，應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機保證重點科室的供電。
�。�6）、做好準備用第二電源的運行記錄。
�。�7）、醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導入備用電源，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復、保證用電。如醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。
（二）、部門科室應(yīng)急程序
1、各科室接到停電通知后，應(yīng)該在允許情況下把所有電源中斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法維持搶救工作，并開啟應(yīng)急照明燈等。并應(yīng)及時通知電工或總值班。
4、危重患者、手術(shù)中使用呼吸機的患者平時應(yīng)在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸痰的患者，用50ml注射器接吸痰管吸痰。
5、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。
6、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六、保障措施
1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈、電筒等照明用品，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門要組織進行應(yīng)急停電演練，每年1—2次，通過演練，使大家熟悉掌握突然停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇14
一、網(wǎng)絡(luò)故障的定義
本方案所指的網(wǎng)絡(luò)故障系由于各種原因?qū)е碌木植炕蛘麄�網(wǎng)絡(luò)不能正常運行而影響醫(yī)療工作的故障現(xiàn)象。
二、網(wǎng)絡(luò)故障的判斷
當網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)時應(yīng)立即將故障情況反饋到信息科網(wǎng)絡(luò)中心，網(wǎng)絡(luò)中心對科室提出的上述問題應(yīng)及時核查并將結(jié)果反饋給科室。能確認故障原因時，則立即進行恢復工作。若故障原因不明確時，應(yīng)向信息科科長匯報，由信息科科長組織網(wǎng)絡(luò)中心人員進行故障會診、確認，必要時應(yīng)及時尋求有關(guān)維保單位或相關(guān)單位的技術(shù)支持，力爭在不影響整體網(wǎng)絡(luò)運行的情況下排除故障。當網(wǎng)絡(luò)故障情況嚴重、影響面大、不能在短期內(nèi)排除時，應(yīng)立即報告院領(lǐng)導，以便在網(wǎng)絡(luò)不能正常運轉(zhuǎn)的情況下協(xié)調(diào)全院工作。
現(xiàn)根據(jù)故障嚴重程度分為三類：
一類故障：主服務(wù)器不能工作；光纖損壞；主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失；主交換機出現(xiàn)嚴重故障；價格表被刪改；規(guī)律性的整體軟、硬件故障。
二類故障：局部網(wǎng)絡(luò)不通；規(guī)律性的局部軟、硬件故障。
三類故障：單一終端軟、硬件故障；單一病人信息丟失；偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤；操作者違反網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作流程要求、由于操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
三、網(wǎng)絡(luò)整體故障的'處理
一類故障：此類故障產(chǎn)生經(jīng)診斷、維護而在短時間難以進行故障恢復時應(yīng)立即報告信息科科長，同時報主管領(lǐng)導，并按程序向院領(lǐng)導匯報。
根據(jù)故障嚴重性及排除的可能性及時預告有關(guān)科室：
（一）10分鐘不能恢復——門、急診收費、掛號、藥房轉(zhuǎn)入手工。
�。ǘ�30分鐘內(nèi)不能恢復——醫(yī)生工作站、護士工作站、入院、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工（具體實行時間及步驟由醫(yī)務(wù)部、護理部通知）。
�。ㄈ�1小時不能恢復——出院核算轉(zhuǎn)入手工。
二類故障：由網(wǎng)絡(luò)中心人員上報信息科科長，由網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)調(diào)組織人員集中解決。三類故障：由網(wǎng)絡(luò)中心人員單獨解決，并詳細登記情況。
四、網(wǎng)絡(luò)故障排除的具體協(xié)調(diào)
故障排除的一切步驟、方法由網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一通知，相關(guān)科室嚴格按照通知時間協(xié)調(diào)工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
�。ㄒ唬╅T診、急診掛號工作協(xié)調(diào)：
1.門診、急診掛號應(yīng)急措施分別由財務(wù)科等負責協(xié)調(diào)，進行手工掛號；
2.網(wǎng)絡(luò)故障恢復后，及時將中斷期間的患者信息補錄入計算機。
�。ǘ┳≡汗ぷ鲄f(xié)調(diào)：
1.門診、急診住院應(yīng)急措施分別由網(wǎng)絡(luò)中心和相應(yīng)科室主任、護士長負責協(xié)調(diào)，進行手工辦理住院手續(xù)；
2.病人詳細填寫住院卡片，由住院處手工填寫入科通知單，包括病人ID號、住院號、姓名、性別、年齡、費別、入院科室、病區(qū)及入院日期、時間等；
3.病人持入科通知單到住院收費處辦理住院交費手續(xù)后入病區(qū)；
4.網(wǎng)絡(luò)故障恢復后，及時將中斷期間的住院患者信息輸入計算機。
�。ㄈ┦召M系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)：
1.由財務(wù)科科長負責協(xié)調(diào)；
2.門診收款應(yīng)建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；
3.進行手工操作時，手工開寫的數(shù)據(jù)，待故障排除恢復使用后要及時補錄到網(wǎng)絡(luò)中，以保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、準確性。
�。ㄋ模┳≡嘿M用結(jié)算系統(tǒng)協(xié)調(diào)：
1.由財務(wù)科負責協(xié)調(diào)工作；
2.當系統(tǒng)停止運行超過1天以上，對普通出院者，推遲出院結(jié)算時間。待網(wǎng)絡(luò)恢復正常后，由各相關(guān)科室補錄檢查、檢驗、治療、護理、藥品費用，經(jīng)住院收費處審核后再辦理出院結(jié)算。
3.對死亡及急需出院病人，由網(wǎng)絡(luò)中心提供網(wǎng)絡(luò)停運前的醫(yī)囑及各項收費數(shù)據(jù)，病區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)停運期間的檢查、檢驗、治療、護理、用藥情況的明細清單，由住院收費處進行手工核算出院，待網(wǎng)絡(luò)恢復后再補錄入、出院病人在網(wǎng)絡(luò)停運期間的醫(yī)療費用。
4.網(wǎng)絡(luò)停運期間辦理出院的患者在核算時應(yīng)核查是否還有正在進行的檢查；
5.住院收費處應(yīng)建立各項收費的單機字典，并定期更新。
�。ㄎ澹┡R床工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)：
1.臨床科工作由醫(yī)務(wù)部、護理部共同協(xié)調(diào)；
2.網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；
3.科室詳細填寫每個患者的藥品請領(lǐng)單（包括姓名、ID號、費別、藥品名稱及用量），一式2份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份用于藥房擺藥領(lǐng)藥；
4.出院帶藥由經(jīng)治醫(yī)生負責掌握經(jīng)費情況，如出現(xiàn)費用超支情況由醫(yī)生負責；
5.根據(jù)醫(yī)務(wù)部通知時間及要求補錄醫(yī)囑；
6.如患者急需出院，應(yīng)向入院處提供詳細費用情況，對正在進行的檢查予以說明。
（六）醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)：
1.在網(wǎng)絡(luò)停運期間應(yīng)詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián)；
2.在網(wǎng)絡(luò)恢復后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記執(zhí)行；
3.對科室有出院傾向的患者，應(yīng)及時向住院收費處通報費用情況。
�。ㄆ撸┧幏繑[藥室工作協(xié)調(diào)：
1.藥房擺藥應(yīng)嚴格按照網(wǎng)絡(luò)中心規(guī)定的時間及要求進行計算機操作；
2.網(wǎng)絡(luò)故障時根據(jù)臨床科提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥；
3.網(wǎng)絡(luò)恢復后對臨床科補錄的醫(yī)囑進行發(fā)藥補確認，同時與發(fā)藥時藥品請領(lǐng)單內(nèi)容詳細核對，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，必須詳細追查；
4.網(wǎng)絡(luò)恢復后對出院帶藥處方及時進行錄入；
5.數(shù)據(jù)補錄工作結(jié)束后應(yīng)查看計算機內(nèi)庫存與實際庫存相符情況。
（八）醫(yī)保病人的協(xié)調(diào)
1.醫(yī)保線路發(fā)生斷路故障而醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)暢通時，醫(yī)保病人從門診掛號至門診收費，均應(yīng)按照普通病人全費標準進行收費。
2.住院收費應(yīng)首先查看醫(yī)保病人的預交金，然后留下病人的通訊方式，出院病人暫不進行結(jié)算，待系統(tǒng)恢復正常時再進行結(jié)算。
3.若整個院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，除按照（1）、（2）的處理方法外，應(yīng)遵循上述各相關(guān)條款進行處理。
�。ň牛┡R床各科室在網(wǎng)絡(luò)中斷時，改為手寫醫(yī)囑本下醫(yī)囑，在藥房擺藥登記后取藥，若在此間病人出院，由藥房負責校對并核算藥品價格，其它費用由科室核算；所有處置、治療均進行手工記費，網(wǎng)絡(luò)恢復后將上述所有數(shù)據(jù)及時進行補錄。
�。ㄊ┚W(wǎng)絡(luò)停運期間臨床科室應(yīng)恢復手工日報等統(tǒng)計工作。
五、網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復
（一）由信息科嚴格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理恢復方案進行恢復工作。
�。ǘ┴攧�(wù)科組織核校患者費用情況。
�。ㄈ└鏖T診單位補錄工作量，并補錄綜合查詢信息數(shù)據(jù)源。
�。ㄋ模┧幏繑[藥校查庫存。
�。ㄎ澹┡R床科室補錄患者醫(yī)囑。
�。┎“附y(tǒng)計室整理補錄病歷，補充統(tǒng)計信息的生成。
六、故障應(yīng)急處理規(guī)程
網(wǎng)絡(luò)運行中硬件或軟件原因致醫(yī)院信息管理系統(tǒng)整體、局部運行停止時，應(yīng)按下列規(guī)程處理。
（一）網(wǎng)絡(luò)中心人員在網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時對故障進行排除，故障排除后除將處理結(jié)果反饋給相關(guān)科室外應(yīng)詳細記錄技術(shù)處理方法。
�。ǘ┲卮蠊收系奶幚�，由信息科科長進行技術(shù)協(xié)調(diào)，迅速調(diào)配技術(shù)人員（包括技術(shù)支持單位人員），進行技術(shù)攻關(guān)。
�。ㄈ┲卮蠊收吓懦�，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)按技術(shù)人員承擔的應(yīng)用系統(tǒng)分工分片包干，協(xié)助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。
�。ㄋ模┲卮蠊收吓懦�2日內(nèi)，信息科應(yīng)組織技術(shù)研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告并上報院領(lǐng)導。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇15
為確保醫(yī)院在發(fā)生火災時，各項應(yīng)急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《地區(qū)xx系統(tǒng)消防緊急預案》，結(jié)合xx的實際情況，特制定本預案。
一、應(yīng)急機構(gòu)的組成
1、領(lǐng)導小組成員及職責
xx消防應(yīng)急領(lǐng)導小組由xxx法人任組長，xxx任副組長，各職能科室負責人為領(lǐng)導小組成員。書記辦公室為指揮部，xx辦公室為消防應(yīng)急辦公室，xxx為聯(lián)絡(luò)員。
領(lǐng)導小組的主要職責：
(1)加強領(lǐng)導、健全組織、強化工作職責、完善各項消防安全應(yīng)急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育、組織、指導本單位各部門消防安全常識的普及教育和消防技能的訓練。
(3)認真完善各種消防設(shè)施，定期進行檢查，確保消防設(shè)施完好，使之始終保持良好的.戰(zhàn)備狀態(tài)。
(4)采取一切必要手段，進行救護工作，把災害損失降到最低點。
（5）調(diào)動一切積極因素，迅速恢復醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，促進社會安定。
2、滅火行動組成員及職責
組長：xx
組員：xxx科室義務(wù)消防隊員
主要職責：利用本院配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進行火災撲救。
3、通訊聯(lián)絡(luò)組成員及職責
組長：xx
組員：xxx
主要職責：根據(jù)火勢，如需報警（電話：119）迅速與市消防大隊取得聯(lián)系，報告內(nèi)容為：“……發(fā)生火災，請迅速前來撲救”待對方放下電話后再掛機。引導消防人員和設(shè)施進入火災場地，負責對上、對外聯(lián)絡(luò)及報告工作。
4、疏散引導組成員及職責：
組長：xxx
組員：各xxx。
具體疏散方案：如xxx發(fā)生火災時，由xxx負責指揮科室主任，值班人員負責組織當班xx打開兩頭應(yīng)急疏散通道，帶領(lǐng)科行動不便的人走前中間樓梯口，并由xx帶領(lǐng)科行動快捷的人走兩頭逃生通道，各負其責，使每人明確自己的責任，做到井井有條，把火災損失降到最低點。疏散后要及時清點人數(shù)，以防病人逃跑。特別注意老年行動不便的人，癱瘓在床的病人的疏散工作。
主要職責：引導醫(yī)護人員、病人迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負責重要物資的看守或轉(zhuǎn)移工作。
5、安全防護救護組成員及職責
組長：xx
組員：xxx
主要職責：利用本院有利資源對傷員進行緊急搶救，確保足夠的救護人員及藥物的供應(yīng)。
二、火災后的有關(guān)行動
1、領(lǐng)導小組得悉消防應(yīng)急情況后立即趕赴指揮所，各種救護隊伍隨時集結(jié)待命。
2、領(lǐng)導小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險。
3、迅速發(fā)出緊急警報（電話：119）組織滯留在各事故建筑物內(nèi)的人員撤離。
4、迅速關(guān)閉切斷輸電、供氧系統(tǒng)。
5、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移至安全地方進行救治。
6、加強對重要設(shè)備、物品的救護的保護、加強醫(yī)院值班巡邏，防止犯罪分子的趁機侵入。
7、迅速了解和掌握醫(yī)院受災情況，及時匯總上報。
三、注意事項
1、火災事故首要一條是保護醫(yī)護人員、患者的安全，撲救是在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、在應(yīng)急行動中，各部門科室、要密切配合，服從指揮。
3、各科室、各行動小組、應(yīng)根據(jù)此預案，結(jié)合本組的實際情況切實落實各項組織措施。
四、重點事項
眾所周知，安全工作是一切工作的前提和保障，尤其是消防工作，本院是具有特殊群體的公共場所，患者的思維怪異，行為時有反常，病房又必須防護加鎖的弱勢群體集中的地方，患者的居住、飲食都在里面。一旦失火就易威脅患者，醫(yī)務(wù)人員和物品的安全，造成人員群死群傷，財物的重大損失。因此，決不可掉以輕心；同時還必須掌握撲救疏散，逃生的基本知識和技能，做好本醫(yī)院的防火工作，預防火災的發(fā)生。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇16
一、目的：
為了確保人民生命財產(chǎn)安全和醫(yī)院公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災突發(fā)事故造成的損失，特制定本預案。
二、應(yīng)急指揮體系：
�。ㄒ唬┫缿�(yīng)急指揮領(lǐng)導小組組成：
組長：
副組長：
成員：
現(xiàn)場指揮：
（二）消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組職責：
1、組長：
負責消防應(yīng)急處置的組織、協(xié)調(diào)、指揮；啟動和終止應(yīng)急預案。
2、副組長：
�。�1）負責組織、協(xié)調(diào)、消防應(yīng)急預案的實施，配合總指揮對處置過程實施監(jiān)督和控制，處理隨時可能發(fā)生的意外事件。
（2）執(zhí)行總指揮指令，掌控現(xiàn)場全過程，根據(jù)情況隨時向總指揮報告。
3、現(xiàn)場指揮：
（1）依據(jù)總指揮的指令，調(diào)度各應(yīng)急小組及樓層安全引導員，落實處置程序，報告處置過程和結(jié)果。
�。�2）在消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下根據(jù)現(xiàn)場情況及時確定疏散范圍、疏散路線、指揮部位置、集合地點等。
�。ㄈ⿷�(yīng)急小組編成和職責
1、通訊組：
組長：
組員：
職責：負責對內(nèi)、對外聯(lián)系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達指令，在現(xiàn)場指揮的指令下協(xié)調(diào)人員調(diào)配。
2、滅火組：
組長：
組員：
職責：發(fā)生火災或收到現(xiàn)場指揮指令后，攜帶對講機，使用滅火器和消防水帶對初期火災實施滅火行動；對于火災現(xiàn)場的貴重物品或重要文件資料應(yīng)予以轉(zhuǎn)移或保護，搜救被困人員。
3、救護組：
組長：
成員：
職責：收到現(xiàn)場指揮指令后，立即攜帶強光手電、擔架、急救包等設(shè)備趕赴現(xiàn)場，對受傷人員展開救援，并與120急救中心保持聯(lián)系，確保救援準時到位。若因火災較大無法取得以上救援設(shè)備，可由采購辦從應(yīng)急物資內(nèi)調(diào)撥。
4、疏散組：
組長：
成員：及各科室安全疏散員
職責：發(fā)生火災或聽到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導員、引導員負責指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點。
5、警戒組：
組長：
成員：
職責：執(zhí)行警戒任務(wù)，密切監(jiān)控現(xiàn)場變化動態(tài)，及時反饋信息，必要時協(xié)助兄弟班組處置現(xiàn)場情況，特別注意，所有人員只能撤離火場，不能進入火場。
三、報警與接警處置程序
�。ㄒ唬﹫缶椒ǎ�
1、當發(fā)現(xiàn)安全事故（火災）時，立即先期處理，撲救初期火災，若火情較小能夠控制，撥打院總值班電話（xx）和保衛(wèi)科電話（xx）求救，說明事故的類別、物質(zhì)、部門、位置、情況和報警人姓名、科室。
2、若火情較大難以控制，利用附近的手動報警器報警。
3、根據(jù)事故情況可撥打119火警電話向消防部門報警，準確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話號碼告訴消防隊以便聯(lián)系。
�。ǘ┙泳椒�
報警人員報警后本人或派人到通往我院的交通路口和街道巷口接應(yīng)消防車。
四、應(yīng)急疏散組織程序
發(fā)現(xiàn)火災事故時在相對安全的`情況下組織人員救援并緊急疏散患者。當接到消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組組長（柳忠豪院長）下達的疏散命令，或者聽到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長馬上組織疏散。
�。ㄒ唬┙M織疏散逃生時過程迅速有序，根據(jù)事故情況選擇逃生路線，人員通過后關(guān)閉防火門。
�。ǘ└鶕�(jù)起火位置組織人員疏散，優(yōu)先疏散離起火點近的患者及家屬，然后依次疏散全區(qū)病員，選擇未受火災影響的就近樓梯疏散。
�。ㄈ┗饒鎏由审@慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開門窗、貪戀錢財、隨意跳樓、忌坐電梯。疏散時用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，彎腰避免濃煙。
（四）部分患者因傷病不能自行疏散，醫(yī)護人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進行疏散或可用擔架進行疏散。
五、火災救援程序
（一）保衛(wèi)科值班人員通過監(jiān)控中心看到火情后應(yīng)立即到現(xiàn)場確認火勢情況，并通知有關(guān)部門。
�。ǘ┍Ｐl(wèi)科迅速組織滅火組趕赴現(xiàn)場進行滅火救援。
�。ㄈ┙拥絾討�(yīng)急預案的通知或我院各樓層警鈴響后，通訊組、滅火組、疏散組、救護組、警戒組迅速組織人員及設(shè)備展開相應(yīng)救援、疏散等工作。
�。ㄋ模┦鹿释耆刂坪螅瑧�(yīng)封閉現(xiàn)場，等待事故原因調(diào)查。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇17
一、適用范圍：
本預案適用于全院范圍內(nèi)的各科室、單位平時進行的消防應(yīng)急演練及發(fā)生消防緊急狀況時的現(xiàn)場處置。
二、應(yīng)急機構(gòu)組成：
醫(yī)院各科室設(shè)立消防突發(fā)事件領(lǐng)導小組（見附件），作為醫(yī)院消防安全應(yīng)急工作的指揮機構(gòu)，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在主任辦公室，具體落實領(lǐng)導小組的命令，負責對消防突發(fā)事件指揮處置，全面協(xié)調(diào)突發(fā)事件的搶險工作，各行動組按分工開展工作。
三、報告時限：
發(fā)生消防緊急狀況時，發(fā)現(xiàn)初期火災的人（當班人員）除立即組織撲救外，報消防控制室內(nèi)線（xx），根據(jù)火勢情況及時撥打火警（xx）；
若不是當班人員（特別是夜間無人值守的樓層或單位）發(fā)現(xiàn)火情要立即報消防控制室（xx），根據(jù)火勢情況及時撥打火警（xx），消防監(jiān)控室人員接警后按照平時訓練有素的火警處理流程立即啟動，及時上報保衛(wèi)科負責人，保衛(wèi)科負責人根據(jù)火勢情況及時上報院領(lǐng)導。
四、現(xiàn)場指揮系統(tǒng)的'確定：
發(fā)生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）由當班的科主任、護士長或班組長（職能部門負責人或班組長）進行現(xiàn)場指揮；保安人員到達后，現(xiàn)場指揮權(quán)交由保安隊；公安、消防部門工作人員到達后，所有人員均服從公安、消防部門的指揮。
五、任務(wù)分工：
發(fā)生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）當班的工作人員按照平時明確的應(yīng)急疏散中的任務(wù)分工迅速組成滅火行動第一梯隊進行滅火及疏散人員等處置。
志愿消防隊及起火樓層（部位）附近樓層工作人員作為滅火行動第二梯隊，首先由志愿消防隊按照平時訓練時明確的分工負責參與滅火及疏散工作，附近樓層工作人員在疏散本樓層人群后，作為后備力量進行增援。其余樓層（部位）工作人員在疏散本樓層（部位）人群后，會同其它部位工作人員作為滅火行動第三梯隊，根據(jù)現(xiàn)場情況做好增援準備。
無人值守樓層（部位）發(fā)生火災時，第二梯隊接警后迅速到達現(xiàn)場組成第一梯隊進行撲救及疏散等現(xiàn)場處置。
六、消防應(yīng)急預案四個分組的處理程序
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1、發(fā)現(xiàn)初期火災的人要大聲呼喊提醒人們滅火和疏散。
2、及時撥打單位電話“xx”（消防值班室），根據(jù)火情撥打火警“119”、報明起火部位、詳細地址、著火部位、火勢大小、有無被困人員、報警人姓名及電話。
�。ǘ⿷�(yīng)急疏散的組織程序和措施：
1、以護士站為中心向兩側(cè)通道疏散，防止擁擠踩踏。先組織醫(yī)護人員和病員家屬撤離重病號及危重病號，引導病員撤離，后疏散其他人員。
2、引導病員從安全通道迅速有序的疏散撤離。
3、逐個房間檢查是否有遺漏人員。
�。ㄈ⿹渚瘸跗诨馂牡某绦蚝痛胧�
1、滅火行動組必須熟知消防水龍及消防器材的位置。
2、發(fā)生火災時，滅火行動組迅速就近提取滅火器趕到起火部位進行滅火。
3、切斷電源，關(guān)閉氧氣閥門，清除火源周邊的可燃物。發(fā)生火情后，消防監(jiān)控室值班人員要及時通知配電室及供氧站工作人員快速到達現(xiàn)場，負責處理現(xiàn)場及附近樓層（部位）電源及氧氣閥門。
4、滅火后，徹底清理火場，防止復燃，保護好現(xiàn)場，便于調(diào)查。
�。ㄋ模┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施：
1、熟知有關(guān)部門和單位領(lǐng)導的聯(lián)絡(luò)方式，及時通報情況。
2、向“119”報警后，派人到院門口引導消防隊進入火場。
3、劃定警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員入內(nèi)。
4、及時將易燃易爆、貴重物品撤離火場。
5、將傷員及時送至無火情科室進行救治。
七、消防監(jiān)控室處理程序
值班人員（24小時）接警后迅速趕往現(xiàn)場進行確認，根據(jù)火勢情況及時報警（119）及上報保衛(wèi)科領(lǐng)導，通知院內(nèi)志愿消防隊及配電室、氧氣站等部門人員前往增援；同時啟動泵房及自動噴淋系統(tǒng)進行滅火，密切監(jiān)控整個救火過程中設(shè)備的運行情況。
火災處理和人員疏散應(yīng)急預案
滅火程序
1、報警：利用就近電話迅速向安全保障領(lǐng)導小組組長、總值班、消防控制中心報警；如火災涉及范圍較大，迅速向市火災報警中心119報警，報警時講清單位、樓層、部門、起火部位、火勢大小、燃燒物質(zhì)和報警人姓名，并通知臨近部門關(guān)上門窗、熟悉滅火計劃和隨時準備接收病人；并派人在醫(yī)院門口接應(yīng)和引導消防車進入火災現(xiàn)場。
2、救援：組織病人及其他來訪者及時離開火災現(xiàn)場；對于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式轉(zhuǎn)移。
3、限制：關(guān)上門窗、分區(qū)防火門，防止火勢蔓延。
4、滅火或疏散：如果火勢不大，用滅火器滅火；如果火勢過猛，按疏散計劃，及時讓病人和其他人員撤離現(xiàn)場。
救援人員滅火、疏散步驟
1、報警通報：
一旦接到火警，消防控制中心應(yīng)立即打電話到事發(fā)地點核實并同時派人前往現(xiàn)場勘察，明確火情及原因。當確認起火時，向樓層通報，次序為：著火層——著火層以上各層——有可能蔓延的著火層以下的樓層，通報時說明疏散路線，穩(wěn)定病人情緒，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。
2、滅火：
（1）在撲救中，參加人員必須自覺服從現(xiàn)場最高負責人的指揮，沉著、機智、正確使用滅火器材，做到先控制、后撲滅。
�。�2）抓住滅火有利時機，對存放精密儀器、貴重物資的部位，應(yīng)集中使用滅火器滅火，爭取一舉將火災撲滅在初起階段。
（3）對于在燃燒中會產(chǎn)生有毒氣體的物品，撲救時應(yīng)采取防毒措施，如使用氧氣呼吸面罩，用濕毛巾、口罩捂住口鼻等。
3、疏散：
（1）本著病人優(yōu)先的原則，醫(yī)院員工有責任引導病人向安全的地方疏散。疏散通道被煙霧所阻時，應(yīng)用濕毛巾或口罩捂住口鼻，身體盡量貼近地面，匍匐前進。
�。�2）禁止使用電梯，防止突然停電造成人員被困。疏散通道口必須設(shè)立哨位指明方向，保持通道暢通無阻。
�。�3）疏散與保護物資：應(yīng)先疏散和保護貴重的、有爆炸和有毒害危險的以及處于下風方向的物資。疏散出來的物資不得堵塞通路，應(yīng)放臵在免受煙、火、水等威脅的安全地點，防止丟失和損壞。
�。�4）防排煙：消控中心啟動送風排煙設(shè)備，使疏散樓梯間、通道走廊保持正壓送風排煙、關(guān)閉防火卷簾門；現(xiàn)場人員開啟疏散樓梯的自然通風窗、關(guān)閉防火門。
注意事項：
1、火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、火災第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判斷原因，立即切斷電源。
3、火災發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。
4、人的生命是最寶貴的，在生命和財產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇18
第一節(jié)、信息安全應(yīng)急預案
一、如遇掛號收費系統(tǒng)及其硬件設(shè)備故障，收費人員首先要耐心向病人做好解釋，并出示告知牌。
二、計算機管理員應(yīng)及時趕赴門診收費處，開啟計算機應(yīng)急系統(tǒng)，將應(yīng)急服務(wù)器和其它工作站連成應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，啟動應(yīng)急程序，為收費員準備好登錄界面。
三、財務(wù)會計人員要及時將臨時就診卡送達門診收費處，點交給掛號收費員，協(xié)助做好應(yīng)急掛號，并對每個掛號收費人員實際使用張數(shù)和收取金額進行清點復核。
四、收費員按計算機管理員提供的登錄界面，輸入各自的戶名和密碼進入應(yīng)急收費系統(tǒng)（自費病人）進行收費操作，收取款項，并向病人提供收費收據(jù)。
五、門診醫(yī)保病人看病先行醫(yī)保證、醫(yī)�？ㄅR時性保管，然后對各種單據(jù)蓋章，告知病人先去看病、檢查、取藥、治療，待系統(tǒng)恢復正常后，補登所有信息，打印正式收據(jù)，與醫(yī)保病人結(jié)算完畢后，退回醫(yī)保證和醫(yī)�？�。
六、住院結(jié)帳處遇醫(yī)院信息系統(tǒng)故障，在向病人及家屬做好解釋的同時，先行手工登記，待系統(tǒng)恢復正常后，逐一輸入計算機。對辦理出院手續(xù)的病人要與病區(qū)取得聯(lián)系，詢問預交款是否超支，如遇超支病人，要讓病人補足超支款。預留電話號碼，待系統(tǒng)恢復正常后，通知其前來辦理出院手續(xù)。
七、門診中、西藥房等其它工作站遇系統(tǒng)故障時，在不影響病人看病、檢查、取藥、治療的前提下，采取手工應(yīng)急措施，待系統(tǒng)恢復正常、應(yīng)急收費系統(tǒng)信息上傳到正式數(shù)據(jù)庫后，在計算機管理員指導下，對手工操作的處方等單據(jù)進行計算機補充處理。
八、計算機管理員在醫(yī)院信息系統(tǒng)故障和啟動應(yīng)急收費系統(tǒng)的同時，要分秒必爭，及時搶修，如遇系統(tǒng)權(quán)限、信號傳輸、備用設(shè)備和技術(shù)力量等原因自身不能解決的問題時，要及時同相關(guān)單位、部門取得聯(lián)系，爭取以最快的速度獲得協(xié)助和解決。馬云任志強李嘉誠柳傳志史玉柱
九、替代程序：根據(jù)應(yīng)急預案的規(guī)定，當現(xiàn)有系統(tǒng)出現(xiàn)問題并且無法快速恢復使用的時候，啟用備用系統(tǒng)。
第二節(jié)、信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預案
一、信息科值班人員在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)或收到其他部門反映的信息系統(tǒng)故障并確認不能立即排除時應(yīng)及時報告，工作時間向信息科長報告，值班時間向總值班報告，由總值班及時聯(lián)系，派員增援現(xiàn)場維修。
二、啟用備用服務(wù)器，關(guān)閉查詢、統(tǒng)計業(yè)務(wù)，保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正常運行：
�。ㄒ唬┻\行單元：門急診掛號收費、藥房發(fā)藥、住院結(jié)算、病區(qū)醫(yī)生站、病區(qū)護士站、門診醫(yī)生站。若雙機均發(fā)生故障，應(yīng)急方案只能啟用手工替換；診間啟用脫機處理模式。
�。ǘ┯嬎銠C病毒引起系統(tǒng)崩潰：隔離、查殺每個工作站病毒。
�。ㄈ┱麄�磁盤陣列故障：從備份磁帶機中恢復最近的備份數(shù)據(jù)。組織人員補充備份數(shù)據(jù)之后至當前的丟失數(shù)據(jù)。
三、安全模式啟動故障服務(wù)器，檢查故障服務(wù)器記錄(操作系統(tǒng)情況、日志信息、硬件報警信息等)，如果問題簡單，則嘗試恢復(對單機系統(tǒng)，嘗試使用備用設(shè)備恢復)。如果不能自行恢復，則通過電話向維修工程師對故障情況等信息進行描述，請求維修工程師指導或進行遠程調(diào)試，在最短的時間內(nèi)恢復服務(wù)器的正常運行。
四、如果設(shè)備故障不能及時修復，有關(guān)人員要及時做好相關(guān)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份及安全關(guān)機準備，同時聯(lián)系供應(yīng)商安排維修事宜。
五、系統(tǒng)故障排除測試無誤后，重新開啟正常服務(wù)模式，同時通過電話、手機短信等途徑發(fā)布系統(tǒng)恢復公告，告知各部門系統(tǒng)可正常使用。
第三節(jié)、病案及信息安全應(yīng)急預案
一、提高警惕，強化病案保護及信息安全意識，始終把保護病案及信息安全突發(fā)事件預防作為病案室的中心環(huán)節(jié)和主要任務(wù)。
二、辦公設(shè)備及病案管理軟件安全
指定專人對各項病案管理軟件進行維護管理，出現(xiàn)問題及時解決(包括與開發(fā)商聯(lián)系)，定期對數(shù)據(jù)庫進行備份，打印機出現(xiàn)故障自己不能解決的.撥打信息中心的電話及時維修。
三、信息安全
1、除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機構(gòu)和個人不得擅自查閱患者的病歷。
2、涉及醫(yī)療糾紛或案件，在未作出鑒定處理之前，應(yīng)由醫(yī)務(wù)科妥善保管，任何個人未經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)抄或復印。
3、住院病歷因醫(yī)療活動或復印等需帶離病區(qū)時，應(yīng)當有病區(qū)指定專門人員負責攜帶和保管。
4、醫(yī)務(wù)人員借閱病案必須辦理借閱手續(xù)，對借閱的病案應(yīng)妥善保管，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。對丟失或損毀病案者按情節(jié)輕重進行扣罰。
5、住院病案一般不準外借。如公安、司法機關(guān)因辦理案件需要查閱、復印病歷資料時，必須由醫(yī)務(wù)科批準，并出具采集證據(jù)的法定證明及執(zhí)行公務(wù)人員的有效證件后予以協(xié)助。
6、病案管理保存期限為30年，留觀病例保存年限15年，遵守病案資料保密制度。
第四節(jié)、超聲科系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預案
一、出現(xiàn)系統(tǒng)不能正常運行時，立即通知信息科在第一時間進行維修。
二、告知臨床醫(yī)生超聲系統(tǒng)故障，無法打印圖片報告。向患者解釋并勸說調(diào)整檢查時間，如患者堅持，可先做檢查，后持手寫報告來院更換圖片報告。
三、在檢查過程中，超聲檢查醫(yī)生可以在超聲診斷儀器里輸入患者姓名，將圖片先保存在機器中，報告醫(yī)生負責手寫報告，字跡要工整、清晰。
四、檢查時跟患者做好相關(guān)解釋工作并留下其電話號碼，待系統(tǒng)恢復正常后，將超聲診斷儀內(nèi)圖片調(diào)出來打印圖片報告，及時通知患者讓他們前來取圖文報告。
五、如患者不需要再行更換報告的，超聲科醫(yī)生通知收費處取消圖文報告的15元費用。
第五節(jié)、門急診信息系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預案
一、掛號收費系統(tǒng)及其硬件設(shè)備出現(xiàn)故障，無法掛號和收費時，收費人員及導醫(yī)首先要耐心向病人做好解釋工作。
二、立即通知信息科管理員趕赴門急診收費處進行維修。
三、護士要協(xié)助導醫(yī)做好病人解釋及就診秩序維持工作。
四、醫(yī)生正常接診、看診，書寫好門診、急診病歷，并手寫處方、檢查單；護士要做好相應(yīng)病人的治療費、處置費的記錄工作，并交予收費人員。
五、對于自費病人，收費人員應(yīng)進行手工掛號、收費，開具手寫收據(jù)。
六、對于醫(yī)保病人，收費人員先行醫(yī)保病歷及醫(yī)�？ㄅR時性保管，然后對各種單據(jù)蓋章，待系統(tǒng)恢復正常后，補登病人信息、掛號，對發(fā)生費用進行醫(yī)保結(jié)算，打印正式收據(jù)，退回醫(yī)保病歷和醫(yī)保卡。
七、非正常工作時間，急診辦理住院病人入院手續(xù)的，收費人員先行手工登記，預交住院押金，開具收款憑證。
八、對于短時間內(nèi)難以修復的計算機信息系統(tǒng)故障，值班醫(yī)護人員要及時向醫(yī)院總值班、科主任報告，由醫(yī)院總值班、科主任協(xié)調(diào)處理。
第六節(jié)、藥劑科系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預案
一、門診病人的取藥
門診病人可依據(jù)門診病歷卡，到門診藥房取藥。具體流程如下：門診病人持門診病歷卡→門診藥房→門診藥房工作人員查看病人門診病歷卡醫(yī)師開具的藥品→門診藥房工作人員手工劃價→門診藥房工作人員收取押金并開出收據(jù)、留存患者聯(lián)系電話→門診藥房工作人員核對發(fā)藥→系統(tǒng)恢復打出發(fā)票，電話通知患者來取→結(jié)束。
二、住院病人的取藥
病區(qū)護士把住院病人醫(yī)囑單送至藥房→藥房工作人員進行核對發(fā)藥→病區(qū)護士進行藥品核對無誤取走藥品→系統(tǒng)恢復后病區(qū)護士進行電腦發(fā)藥→藥房工作人員進行核對→結(jié)束。
第七節(jié)、放射科系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預案
一、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓時，第一時間通知信息科進行處理；
二、同時在紙質(zhì)登記本上登記患者信息，在設(shè)備上手動登記進行檢查；
三、用備用的紙質(zhì)報告紙加復寫紙出具影像診斷報告單，保存申請單和復寫的報告單；
四、待系統(tǒng)恢復后再把上述資料錄入到系統(tǒng)中。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇19
為確保突發(fā)汛情來臨后，能夠及時有效的組織臺風防汛抗洪工作，將災害造成的損失降到最低最大程度地減少災害所致人員傷亡和健康危害，預防災害之后傳染病的發(fā)生與流行，保障人民群眾的'身體健康和生命安全，我院特根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合本院實際情況，特制定本預案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，區(qū)衛(wèi)健局的領(lǐng)導下，建立快捷靈敏的預警應(yīng)急機制，做到指揮統(tǒng)一，密切協(xié)作，一旦發(fā)生汛情快速應(yīng)急處理，有效控制，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導
成立我院衛(wèi)生臺風防汛工作領(lǐng)導小組：
組長：
副組長：
成員：
主要職責如下：
1、負責領(lǐng)導和指揮轄區(qū)內(nèi)臺風防汛醫(yī)療救護、衛(wèi)生防病體系的組建工作。
2、檢查、督促轄區(qū)醫(yī)療救護、衛(wèi)生防病組織各項工作制度的執(zhí)行落實情況。
3、負責臺風防汛期間醫(yī)療救護、衛(wèi)生防病的統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮。
4、負責向區(qū)衛(wèi)健局請示、報告有關(guān)醫(yī)療救護、衛(wèi)生防病工作情況。
三、組織管理
1、臺風防汛工作醫(yī)療救護小組：
組長：
副組長：
成員：
主要職責：
醫(yī)生護士的主要崗位是在病人身邊，應(yīng)盡力保護病人的生命安全，保障急、危、重病人及時準確的救治和快速撤離出危險區(qū)域，安撫病人及陪客，組織和發(fā)動家屬或輕病人開展自救互助，接受指揮部指令，涉及到全院的.突發(fā)事件，三級醫(yī)師必須到位。
2、臺風防汛工作后勤保障小組：
組長：
成員：
主要職責：
建立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援生活保障體系，在突發(fā)事件發(fā)生以后，負責供水、供糧，提供應(yīng)急處置和醫(yī)療救援所必需的生活用品和工具雜品等，妥善安排病人生活，保證參加救援者有較強的戰(zhàn)斗力。合理調(diào)度車輛，保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。
四、應(yīng)急措施
發(fā)生汛情后，根據(jù)區(qū)衛(wèi)健局的工作安排，負責醫(yī)院的臺風防汛搶險工作，并組織醫(yī)務(wù)人員做好災后防疫工作。
1、汛情預警期
接到汛情預警后，檢查搶險人員、車輛、物資儲備情況；要迅速將汛情警報下達到各個成員。
2、汛情發(fā)生期
（1）按臺風防汛領(lǐng)導小組的要求，到達指定地點執(zhí)行搶險任務(wù)；
�。�2）要組織人員加強安全保衛(wèi)工作，及時疏導被困人員。要對臺風防汛工作高度重視，要提前做好各項準備，確保搶險工作落實到位，將汛情帶來的損失降到最低限度。
五、應(yīng)急響應(yīng)行動
1、啟動應(yīng)急預案，檢查落實儲備急救藥品、防護用品等。
2、確保人員到位，加強24小時值班制度的落實。
3、立即組織醫(yī)療救護隊、衛(wèi)生防疫隊趕赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救護、衛(wèi)生防病工作；醫(yī)院要做好院內(nèi)接收和救護準備，迅速有效地救治傷病員。
4、災區(qū)人員傷亡情況和傳染病疫情要及時逐級報告。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇20
火災的風險預案
1、做好病房安全管理工作，經(jīng)常檢查病房、值班室，庫房等的電源及線路，發(fā)現(xiàn)隱患及時通知有關(guān)科室，消除隱患。
2、住院病人不允許私用電器。
3、當病區(qū)發(fā)生火災時，立即切斷電源，打開消防通道，立即報告公安科、行政值班，發(fā)現(xiàn)火情無法撲救，拔打“119”報警，并告知準確方位。
4、所有工作護土應(yīng)遵循“勿慌有序、高層先撤、病人先撤、危重病人和老人、小孩先撤、醫(yī)生護士最后撤離”的原則，緊急疏散病人到安全地帶，癱瘓病人、危重病人使用擔架。
5、關(guān)閉領(lǐng)近房間的門窗，集中現(xiàn)有的消防器材和護士積極補救，盡量消滅或控制火勢擴大，室內(nèi)有易燃易爆物品，要立即搬出。
6、所有醫(yī)護人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布捂住口鼻，防止窒息。
7、撒離時，切勿乘坐電梯，防止電梯斷電致撒離不成功
停電和突然停電的`風險預案
1、通知停電后，做好停電準備，備好應(yīng)急燈、手電、蠟燭等，如有搶救病人用動力電氣時，需找代替的方法。
2、突然停電后，立即使用搶救病人機器運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈，點蠟燭照明。
3、與電工班聯(lián)系，查詢停電原因，盡早排除故障，晚夜間通知電工班、行政值班。
4、加強巡視病房，安撫病人，同時注意防火、防盜。
泛水的風險預案
1、立即查找泛水原因，積極采取措施阻止繼續(xù)泛水。
2、不能自行解決者，立即通知總務(wù)科或行政值班。
3、協(xié)助維修護士共同將水掃凈，保持環(huán)境清潔。
4、告知病人，不可涉足泛水區(qū)或潮濕處，必要時放置醒目標識，防止跌倒。
停水和突然停水的風險預案
1、接到停水通知后，做好停水準備。
2、告訴病人停水時間，根據(jù)停水時間盡量儲備水源，以備使用和飲用。夜問通知行政值
3、突然停水時，白天與總務(wù)科聯(lián)系，匯報情況，查詢原因；夜間通知行政值，匯報停水情況。
4、向病人做好解釋工作。盡量協(xié)助病人解決因停水帶來的不便。
醫(yī)院應(yīng)急預案 篇21
一旦發(fā)生火災事故，能做到有計劃、有步驟、準確、及時、有效的進行撲救，使火災損失減少到最低程度，根據(jù)：“預防為主、防消結(jié)合”的原則，結(jié)合醫(yī)院消防工作實際情況，特制定以下滅火應(yīng)急方案，請各科嚴格執(zhí)行。
一、重點部位的滅火應(yīng)急措施
1、病房發(fā)生火災事故時，首先應(yīng)當穩(wěn)定工作人員的情緒，以免發(fā)生混亂而造成更大的損失。做到“先救人，后救物”、“先患者、后員工”的原則。人員撤離現(xiàn)場和疏散物資依次進行，切莫爭先恐后，相互擁擠，更不能中途阻塞通道，發(fā)生自殘，造成不應(yīng)有的悲劇。發(fā)生火災時病房負責人和義務(wù)消防隊員應(yīng)當迅速趕到現(xiàn)場，組織人員撲救，并安排人員報警。當起火人員受困時，切不可跳樓逃生，可將被套、床單、窗簾或其他可利用的繩索系牢后，抓住繩索下滑到安全地點。
病房一旦發(fā)生火災事故，應(yīng)按以下預案步驟執(zhí)行：
�、偈紫攘私饣馂陌l(fā)生方位、地點、原因、燃燒物等情況。
②科室工作人員迅速分工，一人通知住院患者做好疏散準備，一人火速報警119，一人通知院部，急呼全院員工緊急協(xié)助。
�、圩羁斓乃俣惹袛啾緲菍与娫�(樓層電源開關(guān)在中間樓梯口)
�、芊�(wěn)定患者和員工的情緒，有秩序、有組織的把患者，特別是產(chǎn)婦、嬰兒快速疏散到安全場所。
�、菰谟行У臅r間內(nèi)，搶出易燃易爆的物品，如氧氣瓶、酒精等。
�、拊�119消防隊未到之前，義務(wù)消防隊員和員工在分管院長或科室負責人的指揮下，充分利用院內(nèi)現(xiàn)有消防器材進行撲救。
�、咴谧疃痰臅r間內(nèi)由分管院長向主管部門和有關(guān)部門報告火災情況，并組織有關(guān)人員調(diào)查火災原因及后事工作。
2、對配電房發(fā)生火災事故，電工應(yīng)當立即切斷電源，用滅火器或干粉滅火器撲救。
3、對倉庫發(fā)生的火災事故，倉管員和義務(wù)消防隊員應(yīng)當迅速切斷電源�；饎菹蛏蠈勇訒r，控制上層、下層設(shè)防;火勢向水平蔓延時，先控制左右，后上、下設(shè)防。上下控制，上層為主。注意疏散物資，并負責向消防部門介紹物資存放的數(shù)量，有無危險、易燃物品以及被困人員等情況。
二、對一般防火部門的滅火應(yīng)急措施
對一般防火部門發(fā)生火警時，離火災事故最近的部門、人員應(yīng)當迅速進行撲救，部門負責人和義務(wù)消防隊員趕到現(xiàn)場，組織人員撲救，并迅速報警。同時組織好人員整理好重要、貴重、危險物品，做好疏散準備工作。
三、醫(yī)院領(lǐng)導對滅火工作的應(yīng)急措施
醫(yī)院分管消防安全的副院長應(yīng)當迅速趕到火災事故現(xiàn)場，召集有關(guān)領(lǐng)導成立滅火領(lǐng)導小組，了解情況并進行相應(yīng)的分工。對火災事故采取邊解救被困人員邊組織人員控制火情，轉(zhuǎn)移和疏通物資。向消防部門介紹發(fā)生火災的.部門或病房的房屋結(jié)構(gòu)、分布情況、水源、物資的危險性和被困人員的情況。
四、如何撥打“119”火警電話
一旦發(fā)生火災，立即撥打“119”火警電話。報警不要慌張，要報清火災發(fā)生地街道(青春路288號)、單位名稱、報警人姓名及聯(lián)系電話以及是否有人被困和被困人員數(shù)，要說清科室內(nèi)有無易燃易爆物品(如氧氣瓶、酒精等)。報完后請不要急著掛電話，等接警員說好再掛，如他還有什么問題或有沒聽清楚的地方，請詳細告知。
五、做好預防防患于未然
各科要切實做好用電安全的防患工作，各科室(崗位)要指定人員平時做好用電及醫(yī)療儀器性能安全檢查及記錄(每周一次)，發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任或分管院長匯報，無問題及時記錄在案。醫(yī)院每月對記錄情況進行一次檢查，檢查結(jié)果與個人制度考核和科室年終考核掛鉤。
總之全院職工要熟悉和掌握以上內(nèi)容和措施，發(fā)生事故后積極搶險救災，為降低損失而贏得時間，并注意保護自身的安全。
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