營(yíng)銷年會(huì)發(fā)言稿
【營(yíng)銷年會(huì)發(fā)言稿】
各位同仁，新年好：
感謝大家的掌聲。我祝賀剛才得到晉升并獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，我更要祝賀那些已達(dá)到優(yōu)秀員工水平而又默默無聞的人。因?yàn)槟銈兊倪M(jìn)步，才會(huì)有SLA藥業(yè)的持續(xù)快速的發(fā)展。
今天我演講的題目是：艱苦奮斗，開源節(jié)流，超越目標(biāo)，再創(chuàng)輝煌，為實(shí)現(xiàn)三年戰(zhàn)略規(guī)劃而奮斗!今天是農(nóng)歷新年正月十二，今天也是頒獎(jiǎng)慶功的快樂時(shí)光，我又重提“艱苦奮斗，開源節(jié)流”，可能會(huì)讓有些人感覺不太適應(yīng)。請(qǐng)你們?cè)�，畢竟與營(yíng)銷中心兄弟姐妹們面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)不多，我必須要抓緊30分鐘的時(shí)間，就“艱苦奮斗，開源節(jié)流”的主題與你們一起深入溝通。
相信在座的每一位同事都感受到了2012年的《銷售政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比有了若干改變，前幾個(gè)月發(fā)生的一些事情也會(huì)讓在座的某些同事感到不快。是的，好像有變化，變化的多，變化的快。變化的讓很多人感覺不爽。確實(shí)改革需要改變一個(gè)人的思維慣性，需要改變多年的行為習(xí)慣。而改變一個(gè)人的習(xí)慣確實(shí)是一個(gè)痛苦的過程，其實(shí)我本人也不喜歡改變，所以我非常理解因?yàn)楦淖儙淼牡钟|、質(zhì)疑、猜測(cè)、反感，從改變到習(xí)慣畢竟需要一個(gè)過程。
我今天的匯報(bào)內(nèi)容分為四部分：第一部分是艱苦奮斗，開源節(jié)流不是對(duì)歷史的否定;第二部分闡述為什么要艱苦奮斗?第三部分是如何理解艱苦奮斗，開源節(jié)流;第四部分是如何做到艱苦奮斗，開源節(jié)流。
首先，我要向大家強(qiáng)調(diào)的是，艱苦奮斗，開源節(jié)流不是對(duì)前幾年工作的否定。
在某些人的眼睛里世界上的顏色只有黑與白，某些人面對(duì)別人就某點(diǎn)問題的批判就想象為對(duì)自己的全盤否定，這是不懂辨證關(guān)系的，是情緒化、頭腦簡(jiǎn)單化的表現(xiàn)。
自董事長(zhǎng)在2002年11月正式進(jìn)入SLA藥業(yè)，歷經(jīng)10年的時(shí)間，公司一直處在一個(gè)上升階段，銷售收入從不足**萬元提高到**億元，翻了**倍，這里面凝結(jié)著董事長(zhǎng)的正確戰(zhàn)略決策，凝結(jié)著核心管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與智慧，凝結(jié)著一線銷售人員付出的汗水，這些都是不可抹殺的，是值得懷念的崢嶸歲月。
數(shù)據(jù)會(huì)使我們以為十年的艱苦奮戰(zhàn)已經(jīng)勝利。不過我要說，成功是一個(gè)討厭的教員，它誘使聰明人認(rèn)為他們不會(huì)失敗，它會(huì)掩蓋一切矛盾，它不是一位引導(dǎo)我們走向未來的可靠向?qū)А?*億元是一個(gè)十分可怕的數(shù)據(jù)，它讓我們驕傲的同時(shí)也蒙蔽了SLA藥業(yè)在國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)中的地位并沒有顯著提升，身邊很多藥企，包括中大型藥企他們近幾年的也處于快速增長(zhǎng)階段。
總結(jié)十年的增長(zhǎng)歷程，從單純依靠婦幼渠道利用婚檢，依靠計(jì)生行政干預(yù)強(qiáng)制發(fā)放SLA，到組建OTC隊(duì)伍、執(zhí)行PSA計(jì)劃，商務(wù)與計(jì)生渠道拆分實(shí)行專業(yè)的人做專業(yè)的事，加大拓寬分銷市場(chǎng)，事實(shí)上公司一直處于組織變革、營(yíng)銷變革之中�！白儭贝龠M(jìn)了SLA藥業(yè)(前北大藥業(yè))的發(fā)展，在公司從業(yè)經(jīng)歷超過了五年的同事們，你們應(yīng)該切身地感受到了公司的歷次變革，你們也受益于這種變革，因?yàn)樽兏铮銈兊哪芰Σ艜?huì)有很大的提高;因?yàn)樽兏�，你們的職業(yè)生涯才會(huì)不斷前行;因?yàn)樽兏�，你們的收入才�?huì)不斷增加。
我們從變革中成長(zhǎng)，為什么還要拒絕變革呢?只有在思想上繼續(xù)艱苦奮斗，長(zhǎng)期保持進(jìn)取、不甘落后的態(tài)勢(shì)，才可能不會(huì)滅亡。增長(zhǎng)的背后，處處充滿危機(jī)。
我匯報(bào)的第二個(gè)方面是要系統(tǒng)的闡述一下：為什么要艱苦奮斗?
德國(guó)哲學(xué)家叔本華曾經(jīng)說過這么一句話：為克服困難、阻礙而努力和奮斗是人的一種需要，持久滿意所引致的無所欠缺會(huì)帶來停滯不前，這將會(huì)變得令人無法忍受。排除障礙和困難可以讓人享受充分的樂趣。
我國(guó)第一個(gè)進(jìn)入世界500強(qiáng)的民營(yíng)企業(yè)——華為集團(tuán)，它的董事長(zhǎng)是任正非，他在一次報(bào)告中也提到：“在這個(gè)世界上除了懶漢、二流子之外，90%的人都在身體上艱苦奮斗，吃大苦，耐大勞是人們?nèi)菀桌斫獾�。但什么人在思想上艱苦奮斗呢?并不為多數(shù)人所理解�？茖W(xué)家、企業(yè)家、政治家、種田能手、養(yǎng)豬狀元、善于經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶、小業(yè)主、優(yōu)秀的工人……，他們有些人也許生活比較富裕，但并不意味著他們不艱苦奮斗。他們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地向他人學(xué)習(xí)，無論何時(shí)何地都有自我修正與自我批評(píng)，每日三省吾身，從中找到適合他前進(jìn)的思想、方法……，從而有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)�！�
也就是說，艱苦奮斗是人性的必然。思想不經(jīng)磨煉，就容易鈍化。一個(gè)思想上的懶漢，真是虛度了這么寶貴的年華，那種善于動(dòng)腦筋的人，就越來越聰明。從工作角度來講，艱苦奮斗是職業(yè)發(fā)展的需要，只有持續(xù)的學(xué)習(xí)、提高自己的知識(shí)和理智，才能避免更多的痛苦、才能提高個(gè)人的工作智慧。
從企業(yè)角度來講，我們今天提出艱苦奮斗，也是企業(yè)目標(biāo)、外部環(huán)境、內(nèi)部資源共同作用的必然選擇。
第一，艱苦奮斗是企業(yè)實(shí)現(xiàn)上市、**年內(nèi)翻一番的目標(biāo)要求。SLA藥業(yè)快速發(fā)展，必須要不斷引進(jìn)新品種，提高產(chǎn)銷能力。而這兩項(xiàng)需要大量的現(xiàn)金支撐，所以我們需要上市。董事長(zhǎng)提出SLA藥業(yè)要在**年內(nèi)完成上市的戰(zhàn)略性目標(biāo)。為了完成這個(gè)目標(biāo)，我們必須交出漂亮的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：三年內(nèi)業(yè)績(jī)翻一番，也就是在明年，2013年，我們的銷售業(yè)績(jī)要力爭(zhēng)達(dá)到**億，平均增長(zhǎng)速度接近**%。這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的目標(biāo)，這個(gè)跳躍性目標(biāo)不再允許我們循規(guī)蹈矩，不再允許我們流連在功勞簿上。
第二，放眼外面，激烈而殘酷的競(jìng)爭(zhēng)給我們帶來如履薄冰的危機(jī)感。
政府采購(gòu)YS免費(fèi)發(fā)放已經(jīng)滿三年了，我們的中標(biāo)率不到10%，也就是說這三年里，我們的孕人群吃的免費(fèi)YS，90%都是其他企業(yè)生產(chǎn)的。在這些目標(biāo)人群的眼睛里不是SLA。給我們帶來快速增長(zhǎng)的的OTC渠道，其他企業(yè)已經(jīng)采用低價(jià)首推的方式在侵蝕我們的陣地。
金SLA并不具備SLA多年積累的品牌效應(yīng)，而其在孕童補(bǔ)服復(fù)合維生素類的市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷。
有人說，今天講“艱苦奮斗、開源節(jié)流”實(shí)際上就是居安思危，是一種姿態(tài)。我要問，如果一大群競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就站在你的枕邊，你能睡得著嗎?
面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們的資源和能力是什么呢?企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，無非有三個(gè)途徑：一是增加新品;二是現(xiàn)有產(chǎn)品增加新的渠道;三是現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有渠道里比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好。三年內(nèi)，我們?cè)黾右粋�(gè)藥準(zhǔn)字產(chǎn)品的難度很大，也就是說，實(shí)現(xiàn)**%的年增長(zhǎng)必須要依賴于現(xiàn)有的產(chǎn)品——SLA31片、SLA93片，金SLA、DHA、根痛平系列和調(diào)經(jīng)祛斑丸。
多年來，由于我們過于追求任務(wù)完成率這單一化的的目標(biāo)，將復(fù)雜系統(tǒng)的營(yíng)銷問題簡(jiǎn)單化了，其造成的結(jié)果逐漸顯露了出來：首先，資源配置效率不高;其次，與之對(duì)應(yīng)的是，品牌的維護(hù)和塑造因?yàn)槿狈Y源的支持而形同虛設(shè);第三，我們的直接客戶會(huì)逐漸放棄我們，而這種放棄會(huì)使SLA藥業(yè)的增長(zhǎng)更加遲滯，不斷的惡性循環(huán)。
任何事物都有兩面性，我們出現(xiàn)的問題，反而就是我們的發(fā)展機(jī)會(huì)。畢竟SLA是積累了近二十年的品牌，當(dāng)今仍然是孕童補(bǔ)服維生素類的領(lǐng)導(dǎo)品牌，而其品牌價(jià)值還有很大的釋放空間。同時(shí)我們擁有***多人的營(yíng)銷隊(duì)伍，很多骨干是SLA藥業(yè)多年培養(yǎng)出來的，團(tuán)隊(duì)有激情、執(zhí)行力強(qiáng)是競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所羨慕的;在去年改制完成后，股權(quán)清晰，公司治理結(jié)構(gòu)完善使決策更為高效，以董事長(zhǎng)為代表的董事會(huì)，對(duì)于2012年的經(jīng)營(yíng)投入決策，不但沒有減少一分錢，反而增加了更多更大的營(yíng)銷投入，給予了更多的信任和支持，這是我們的信心之源。因此，我們?cè)趯?shí)際工作中，不要驕傲，也不應(yīng)該妄自菲薄。在戰(zhàn)略層面，我們應(yīng)該有如履薄冰的緊迫感，在經(jīng)營(yíng)層面上更應(yīng)該保持足夠的信心，在理性激情的指引下，我們應(yīng)該有勇氣、有胸懷將我們的內(nèi)部問題暴露在陽光下，以我們的專業(yè)的能力，務(wù)實(shí)的作風(fēng)、勤奮的勞動(dòng)逐步克服困難，解決矛盾，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
第三、如何理解艱苦奮斗，開源節(jié)流?
有人對(duì)“艱苦奮斗，開源節(jié)流”產(chǎn)生很多誤解，我歸納了一下，主要有三個(gè)層面：第一個(gè)誤解是：開源與節(jié)流是一對(duì)矛盾：開源就不能節(jié)流，節(jié)流就不能開源;第二個(gè)誤解是：艱苦奮斗，開源節(jié)流就是勒緊腰帶過日子;第三個(gè)誤解是艱苦奮斗，開源節(jié)流就是只講奉獻(xiàn)，沒有回報(bào)。
如果說開源和節(jié)流是矛盾對(duì)立，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中只能兼顧一方。這句話需要有一個(gè)前提，就是各項(xiàng)節(jié)流的措施已經(jīng)做到了極致，所有開源的辦法已經(jīng)達(dá)到最優(yōu)。實(shí)事求是，我們?cè)谶@兩方面都有很大的挖掘空間，所以我們既要開源，也要節(jié)流。開源與節(jié)流是一種動(dòng)態(tài)的均衡，需要智慧的掌控。
SLA藥業(yè)在2012年的開源，并不是尋求貸款，多種投資的開源，而是采用政策創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、促銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，達(dá)到拓寬渠道廣度，加深終端深度，通過多種教育途徑提升品牌形象的目的。
而對(duì)于節(jié)流，要從內(nèi)部管理做文章，在今年采取了六項(xiàng)節(jié)流措施：第一是對(duì)費(fèi)用采用透明化管理，大部分費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷，并提升費(fèi)用審批、監(jiān)控的力度和頻度;第二對(duì)于監(jiān)控成本過高的費(fèi)用，例如房租、辦公、差旅等費(fèi)用，與地區(qū)經(jīng)理的收入捆綁在一起，實(shí)現(xiàn)決策、執(zhí)行和監(jiān)控的三位統(tǒng)一;第三，通過渠道管控系統(tǒng)，系統(tǒng)性地防控竄貨，使資源投入從內(nèi)耗轉(zhuǎn)移到品牌提升、銷售拓展上面去;第四是對(duì)每項(xiàng)市場(chǎng)投入都要求計(jì)劃具體性、執(zhí)行有效性、評(píng)估刻薄性;第五是通過周月報(bào)、辦事處周月會(huì)、大區(qū)月會(huì)、全國(guó)季度會(huì)、銷售質(zhì)詢會(huì)、數(shù)據(jù)分析、協(xié)訪、終端檢查等多種信息途徑提升時(shí)間管理水平，讓每一個(gè)人真正的動(dòng)起。第六是組織結(jié)構(gòu)的變革，通過院外與計(jì)生渠道的合并，通過OTC與分銷在省區(qū)內(nèi)的拆分，通過營(yíng)銷高管人員的工作調(diào)整，在不降低管理有效性的前提下，降低管理成本;在不額外增加人員編制的前提下，更快速的拓展市場(chǎng)，維護(hù)品牌形象。
第二個(gè)誤解是：艱苦奮斗，開源節(jié)流就是勒緊腰帶過日子。
這種誤解是對(duì)政策理解不深，不全面。我們算這樣一筆賬：為使連鎖店首推我們的產(chǎn)品，我們今年增加了KA合作模式，單此一項(xiàng)的預(yù)算就增加了***萬元;不包含嫣然捐贈(zèng)(***萬)，市場(chǎng)部用于促銷的凈投入就達(dá)到****萬元，其中健康部的宣傳凈投入***萬元，相當(dāng)于健康部100%完成保底任務(wù)而創(chuàng)造的全年凈利潤(rùn);網(wǎng)絡(luò)推廣分階段投入的預(yù)算要達(dá)到****萬元。
為實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，必須要加大市場(chǎng)投入，因此在戰(zhàn)略上強(qiáng)調(diào)開源，在戰(zhàn)術(shù)上強(qiáng)調(diào)節(jié)流，具體地說，就在從管理上要效益，在業(yè)務(wù)層面上運(yùn)用智慧，杜絕浪費(fèi)。
我們要清晰每一個(gè)決策目的。以目標(biāo)為導(dǎo)向，通過縝密思考識(shí)別決定銷量的關(guān)鍵變量、從中找出哪些是可控變量，從而才能制定科學(xué)的市場(chǎng)投入計(jì)劃。在執(zhí)行中控制好每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，只要費(fèi)用支出，就要從成本效益角度去評(píng)估，使資源的投入效率達(dá)到最大化，就是使分子“價(jià)值”最大化，分母“資源”投入最小化。我們應(yīng)該對(duì)每一分錢的投入都要負(fù)責(zé)任，要有從自己錢包里掏錢買東西的精打細(xì)算、貨比三家的主人翁意識(shí)。
當(dāng)然，公司允許你們?cè)跔I(yíng)銷運(yùn)作的嘗試中失敗。凡是有益的、創(chuàng)新性嘗試，我接受失敗，替你們承擔(dān)責(zé)任。但是我不能容忍同樣的失敗再次發(fā)生，我建議你們對(duì)于每項(xiàng)投入都要過過腦子，要有評(píng)估、要有分析，至少在晚上睡覺前想一想問題出在哪里?
無論是費(fèi)用使用人、費(fèi)用審批人都要做到每一分錢都能經(jīng)得起推敲，經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。資源效率低下是能力的表現(xiàn);弄虛作假是道德的表現(xiàn);不聞不問，閉著眼睛簽字的管理者是缺乏職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。
有人誤認(rèn)為：艱苦奮斗，開源節(jié)流是不是要求我們不能索取，只能奉獻(xiàn)?事實(shí)上恰恰相反，SLA藥業(yè)的發(fā)展是我們?cè)谧龅拿恳晃粻I(yíng)銷同仁們的業(yè)績(jī)累積而成的，公司要承認(rèn)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞卓有成效的員工，而卓有成就的標(biāo)準(zhǔn)是用你的智慧創(chuàng)新促銷模式、讓每一分錢的投入能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值，讓自己每一分鐘的工作時(shí)間都充滿著高效率。公司無意降低大家的收入水平，今年不但提高了整體工資水平，而且即使代理、KA、高毛利低價(jià)直供模式的毛利很低，但是同樣計(jì)入大家的任務(wù)，計(jì)算提成，大多數(shù)人員的獎(jiǎng)金水平是提高的。SLA藥業(yè)的重要使命之一就是要保持一種激發(fā)人們向上的工作環(huán)境，承認(rèn)個(gè)人成就，保證你們因?yàn)橥瓿晒ぷ鞫@得個(gè)人滿足感。
我匯報(bào)的最后一個(gè)部分是如何做到艱苦奮斗，開源節(jié)流?
艱苦奮斗，開源節(jié)流，不是僅僅停留在口頭上。
2012年，我在營(yíng)銷管理方面，主要做好兩件事：第一件事以促銷活動(dòng)為核心帶動(dòng)每個(gè)人忙起來、支持目標(biāo)可以完成、費(fèi)用有效可控，塑造團(tuán)隊(duì)向上的文化;第二件事提升管理者，特別是地區(qū)經(jīng)理、地區(qū)主管的管理道德、管理技能。在大年初一我在微博上引用這樣一句話：?jiǎn)T工不是通過高管說什么來識(shí)別這個(gè)企業(yè)真正信奉的是什么，而是通過觀察高管的行為來識(shí)別企業(yè)信奉的是什么。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，高管就是管理者，即員工不是通過管理者說什么來識(shí)別這個(gè)團(tuán)隊(duì)真正信奉的是什么，而是通過觀察管理者的行為來識(shí)別管理者信奉的是什么。
2012年銷售滿編***人，主管以上管理者為**人，每五名銷售人員就有一名管理者，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在艱苦奮斗、開源節(jié)流上起到表率作用。孔子的大弟子子路在問他的老師如何從政時(shí)，孔子說：先之、勞之，無倦。我要求在座的每一位管理者不要每天坐在辦公室里，不要只知道站在高處喊話。你要求代表每天跑15家門店，管理者要有連續(xù)跑店8個(gè)小時(shí)的體力;你要求下屬周報(bào)要做到“六有”，管理者對(duì)每位下屬的周報(bào)都要認(rèn)真審閱并有反饋;你要求代表每天跑兩個(gè)縣城，管理者要坐在公交車上用你的時(shí)間親自丈量;你要求促銷計(jì)劃要正確，管理者要深入市場(chǎng)一線去調(diào)查研究;你要求促銷活動(dòng)能夠落地有聲，管理者要幫助代表克服障礙;你要求代表達(dá)到多少人的培訓(xùn)目標(biāo)，管理者要親自參與培訓(xùn)之中;你要求代表將費(fèi)用用到實(shí)處，管理者應(yīng)該公開賬目，接受監(jiān)督，切實(shí)做到公開、公正。
艱苦奮斗是一種態(tài)度，要求在工作中不怕吃苦，勤奮、堅(jiān)韌;開源節(jié)流是一種方法，即通過各種創(chuàng)新性活動(dòng)促進(jìn)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)，同時(shí)要使投入產(chǎn)出比達(dá)到最小化。開源節(jié)流不能僅停留于企業(yè)層面，更要執(zhí)行在辦事處業(yè)務(wù)層面，在每一個(gè)員工的行為中都要有所體現(xiàn)。每一個(gè)人、每一件工作都要把“開源”和“節(jié)流”兩件事情 “做實(shí)”，緊緊抓住不放。員工眼高手低的狀況要克服，做一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的、在本職工作中有些作為的人。
我今天講話的目的不是奢望改變你們每一個(gè)人。我僅僅是希望你們能夠理解政策的每一處改變、管理細(xì)節(jié)每一處改變的深層次原因。在座的每一位營(yíng)銷同仁都要清醒意識(shí)到改革已經(jīng)開始發(fā)生，并正在發(fā)生，改革進(jìn)程可能會(huì)有微調(diào)但是總體趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。某些同事不要有僥幸心理，抱著看一看，等一等的觀望態(tài)度，這樣你就會(huì)掉隊(duì)、甚至?xí)惶蕴?/p>
2012年是SLA藥業(yè)繼往開來的一年，是快速增長(zhǎng)的一年。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，將為每一位優(yōu)秀員工提供更高的職業(yè)平臺(tái)，贏得同行的更多尊重，賺取更多的收入。我倡議在座的每一位同事、每一位一線營(yíng)銷將士，從今天開始，應(yīng)該直面挑戰(zhàn)，以企業(yè)變革為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的契機(jī)。從柔軟、溫暖的草地上站起來，背負(fù)你的行囊，昂揚(yáng)你的斗志，運(yùn)用你的智慧，艱苦奮斗，開源節(jié)流，為SLA藥業(yè)的第二次騰飛而努力奮斗!
最后我代表易總謝謝你們?cè)阡N售一線付出的辛勤努力，請(qǐng)接受我們總部人員的敬意!謝謝大家!
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