公司領(lǐng)導(dǎo)競聘演講稿范文
公司領(lǐng)導(dǎo)競聘演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先我很榮幸站在這里，感謝畜牧獸醫(yī)站過去對我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位給我難得展示自我的機(jī)會，我參與競爭的崗位是八級非獸醫(yī)師崗位。今天我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，真誠奉獻(xiàn)。
一、自我介紹
我叫***，今年**歲，***年畢業(yè)于**學(xué)校。**年進(jìn)入**鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站**崗位。在畜牧獸醫(yī)站工作的這幾年，我憑著對畜牧獸醫(yī)行業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感，把自己的愿望和抱負(fù)都傾注在我所熱愛的畜牧獸醫(yī)事業(yè)上，以積極向上、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開展盡一份自己的力量。
二、面對競聘八級獸醫(yī)師這個(gè)崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
一是，明確的思想動力。我始終堅(jiān)持正確的理想信念，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，并作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。牢固樹立正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀，思想上同黨委、政府保持高度一致，并正確運(yùn)用到畜牧獸醫(yī)事業(yè)上，執(zhí)行黨的路線、方針、政策，盡量避免和減少工作的偏差。
二是，出色的工作能力。多年的工作經(jīng)歷賦予較強(qiáng)的敬業(yè)精神，在從事畜牧獸醫(yī)工作期間，認(rèn)真到群眾中宣傳畜牧業(yè)的政策和方針，嚴(yán)格遵守獸醫(yī)的法律法規(guī)；并配合領(lǐng)導(dǎo)制定出了在我們管轄區(qū)內(nèi)的畜牧發(fā)展一畜禽防疫計(jì)劃；嚴(yán)格按照相關(guān)法律依法實(shí)施行政區(qū)域內(nèi)動物疫病的防疫、強(qiáng)制免疫工作，嚴(yán)把動物、動物產(chǎn)品的檢疫關(guān)口；染個(gè)落實(shí)動物疫情調(diào)查、動物疫病監(jiān)測、動物疫情報(bào)告和畜禽圈舍等環(huán)境的消毒工作；負(fù)責(zé)獸藥、飼料等養(yǎng)殖業(yè)投入品的監(jiān)督管理和種畜禽管理工作；做好畜牧獸醫(yī)技術(shù)推廣、畜牧業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作等公益性工作。
三是，團(tuán)結(jié)的帶頭作用。在工作中團(tuán)結(jié)同志，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，起到表率作用。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的政策方針，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威形象和核心地位。
三、競聘成功后的工作打算
如果我成功競聘八級獸醫(yī)師，將著重做好以下工作：我將嚴(yán)格要求自己，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)能力，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，公平公正，吃苦在前，享樂在后的優(yōu)良作風(fēng)，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的醫(yī)師。刻苦勤勉務(wù)實(shí)，高效完成工作。我將牢記自己的使命，忠實(shí)履職，腳踏實(shí)地，創(chuàng)新工作，提高效率，全面做鄉(xiāng)鎮(zhèn)的畜牧獸醫(yī)工作，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。做好服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)持群眾路線的宗旨，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好工作，團(tuán)結(jié)站上的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)各項(xiàng)工作順利開展。
最后，我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)莊嚴(yán)承諾：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我的本職工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康、持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
我的演講完了，謝謝大家！
公司領(lǐng)導(dǎo)競聘演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我能夠參加學(xué)校后勤集團(tuán)總經(jīng)理競聘演講，心情非常激動，擁護(hù)、贊同學(xué)校實(shí)行后勤改革的政策和競選上崗的機(jī)制。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的后勤集團(tuán)總經(jīng)理。演講分四方面內(nèi)容：一自我介紹，二崗位認(rèn)識，三競聘優(yōu)勢，四工作打算。
一、自我介紹
我叫XXX，XXXX年XX月出生，XX文化，XXXX年XX月參加工作，現(xiàn)為學(xué)校后勤管理者。參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，完成全部后勤管理工作任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工和廣大學(xué)生的充分肯定與一致贊譽(yù)。
二、崗位認(rèn)識
后勤集團(tuán)總經(jīng)理是個(gè)重要的工作崗位，要在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)校的工作精神，認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)后勤管理工作任務(wù)，取得良好工作成績，獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工和廣大學(xué)生的滿意。當(dāng)后勤集團(tuán)總經(jīng)理，要有堅(jiān)定的政治思想覺悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能，按照學(xué)校的工作精神與工作部署，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，力爭后勤工作的完美與高效，為學(xué)校各項(xiàng)工作發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
三、競聘優(yōu)勢
1、綜合素質(zhì)良好。我平時(shí)注重學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，能夠刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成后勤工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。
2、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我從事后勤管理工作X年，熟悉后勤管理工作，具有較為豐富的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，能夠按照學(xué)校的工作要求，全面做好各項(xiàng)后勤管理工作，按時(shí)準(zhǔn)確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，取得良好成績。
3、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。我具有較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，特別在對外聯(lián)絡(luò)和交往上具有很強(qiáng)的優(yōu)勢，能夠團(tuán)結(jié)同事，密切合作，共同把工作做好，滿足學(xué)校后勤工作的要求。
四、工作打算
如果我競聘后勤集團(tuán)總經(jīng)理成功，著重做好以下五方面工作：
1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，公平公正，吃苦在前，享樂在后，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的后勤集團(tuán)總經(jīng)理，全面做好后勤管理工作。
2、盡心盡職工作，全面完成任務(wù)。學(xué)校后勤工作涉及物業(yè)管理、動力管理、學(xué)生公寓和教室管理、房產(chǎn)修繕、校園綠化等方方面面工作，后勤工作的好壞，直接影響到學(xué)校的教學(xué)、生活秩序，影響到學(xué)校的校容校貌，我一定要按照學(xué)校的工作要求，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，落實(shí)工作措施，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，全面完成任務(wù)，提高后勤工作效率和工作質(zhì)量，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工和廣大學(xué)生對后勤工作的滿意度。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。搞好學(xué)校后勤工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。我要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到嚴(yán)以律己，寬以待人，牢固確立“以人為本”的思想，以自己的模范表率作用去影響帶動職工，提高職工的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動每個(gè)職工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)后勤工作搞好。
4、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量。我上任后要把自己看作是后勤系統(tǒng)的普通一兵，樹立服務(wù)意識，甘當(dāng)學(xué)校的配角，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，提升后勤工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校整體工作提高。
5、嚴(yán)格要求自己，樹立良好形象。我要嚴(yán)格要求自己，刻苦勤奮工作，出色完成后勤工作任務(wù)；要辦事公正公平，使大家支持和滿意我的工作；要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉樸素的優(yōu)良作風(fēng)，做到遵紀(jì)守法、清正廉潔，樹立自身良好形象。
最后，我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個(gè)態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，因?yàn)槿松郎�，是拼搏是奮斗，是為了給祖國和人民創(chuàng)造更美好的生活，這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了，謝謝大家！
公司領(lǐng)導(dǎo)競聘演講稿范文3
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天，我站在這里，本著進(jìn)一步鍛煉自己，為人壽保險(xiǎn)事業(yè)多做貢獻(xiàn)的宗旨，參加旗縣支公司副經(jīng)理競聘。首先，真誠的感謝**領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已的機(jī)會。能參加本次競聘，我的心情十分激動，我覺得這是我最大的幸運(yùn)與機(jī)遇，也是對我近年來工作態(tài)度與業(yè)務(wù)能力的充分肯定，我感到十分欣慰！下面，我向大家做一個(gè)簡單的自我介紹。
我叫**，今年**歲，畢業(yè)于**。自20xx進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司工作以來，先后擔(dān)任過客服、**、**等，現(xiàn)任**。回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已工作12年，在這12年里，無論是從事客服工作，還是管理工作，我都以“求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取”的態(tài)度，按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我記得國內(nèi)著名作家路遙曾說過這樣一句話：“人生的道路雖然漫長，但是關(guān)鍵之處，常常只有幾步；特別是在人年輕的時(shí)候，這幾步邁不好，有時(shí)會影響人生一個(gè)時(shí)期甚至整個(gè)一生”。我想說，能夠加入中國人壽，我感到十分幸運(yùn)與榮幸。應(yīng)該說是中國人壽改變了我的人生軌跡，也是中國人壽，磨練了我的意志；更是中國人壽，讓我得到了全面發(fā)展。
下面，我主要談?wù)勎覀�(gè)人的一些優(yōu)勢。
一、具備豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)
工作以來，我從事了9年的客服工作，后來又先后從事了團(tuán)險(xiǎn)管理、個(gè)險(xiǎn)管理工作。因此，我對基層工作比較熟悉，能及時(shí)處理好各種實(shí)際問題。同時(shí)，還積累了很多管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己無論是在政治上、思想上，還是工作作風(fēng)和管理水平上，都日趨成熟，具備了一名副經(jīng)理應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平
盡管工作忙碌，我仍不忘學(xué)習(xí)，主動參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并利用空余時(shí)間自學(xué)。為了做到學(xué)用結(jié)合，我堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，并積極將所學(xué)知識運(yùn)用到日常管理工作中。同時(shí)，還經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)，反思，不斷彌補(bǔ)工作中的不足。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與鍛煉，讓我的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
三、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
通過長期的工作鍛煉，我形成了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。面臨各種重大問題或突發(fā)事件，我都能堅(jiān)持做到顧大局，識大體，積極公關(guān)，與相關(guān)部門與保戶進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，堅(jiān)持原則而由不失靈活地處理好問題。在擔(dān)任團(tuán)險(xiǎn)管理與個(gè)險(xiǎn)管理的3年時(shí)間里，相關(guān)業(yè)務(wù)都有所增長，每年都能不折不扣地完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
四、年富力強(qiáng)，身體健康，具有較好的年齡優(yōu)勢
今年，我**歲，多年的崗位磨練，讓我具備了較強(qiáng)的綜合處理能力，接受能力也較強(qiáng)，思維敏銳，能盡快熟悉各種新增的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。另外，我喜歡和同事打成一片，主動幫助同事，群眾基礎(chǔ)好，能開創(chuàng)性地進(jìn)行工作。
成績屬于過去，激情成就未來�；仡櫷�，我所取得每項(xiàng)成績都離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，更離不開各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我認(rèn)為副經(jīng)理不僅僅是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的`責(zé)任。如果大家信任我，肯給我這次機(jī)會，我一定會讓大家看到我的實(shí)力。我會從以下幾方面開展工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
（一）作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo)
作為副手，我要積極協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo)及中長期發(fā)展戰(zhàn)略，制定本部門的具體工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)重點(diǎn)，并帶頭搞好工作，確保部門工作目標(biāo)的順利完成。同時(shí)，要圍繞總經(jīng)理的工作思路和目標(biāo)，認(rèn)真完成本職工作。要擺正位置，當(dāng)好配角，做好參謀，向經(jīng)理提供相關(guān)建議與意見，幫助經(jīng)理順利作出決策。
（二）多措并舉，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展
1.根據(jù)總經(jīng)理室意圖，聯(lián)系實(shí)際，關(guān)注市場變化，積極尋找新的對策，增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力。
2.拓寬銷售渠道，擴(kuò)展業(yè)務(wù)量。從管理制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、業(yè)務(wù)競賽等方面切入，全面加大銷售渠道的專業(yè)化建設(shè)力度，穩(wěn)步推進(jìn)營銷新渠道建設(shè)。尤其是要加強(qiáng)對銷售人員的規(guī)范化管理，出臺相關(guān)的管理措施，漸漸形成以專業(yè)渠道為基礎(chǔ)的銷售模式。
3.強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。要全面貫徹落實(shí)客戶服務(wù)先行的理念，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要重視營銷隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新營銷方式，用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營銷策略贏得客戶；并用耐心、誠心、細(xì)心與愛心，讓客戶對我們放心，進(jìn)而支持我人壽保險(xiǎn)公司的發(fā)展。這樣，才能不斷吸引、壯大我們的客戶群體。
4.重視員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。要結(jié)合公司的發(fā)展方針，加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高公司員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力
在新的工作崗位上，我肩上的責(zé)任就更大。因此，不僅要注重個(gè)人思想修養(yǎng)的提高，也要學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，提高管理水平與綜合辦事能力。同時(shí)，要做到廉潔從業(yè)，嚴(yán)于律己，作好總經(jīng)理的副手。
最后，我向大家表個(gè)態(tài)：不管這次競聘的最終結(jié)果是什么，我都會一如既往地干好本職工作。如果競聘成功，說明是大家對我的信任與鼓勵(lì)，我一定不會辜負(fù)大家，會盡心竭力地創(chuàng)造更好的工作業(yè)績來回報(bào)公司與大家。如果競聘失敗，說明我的工作能力與這一職務(wù)的要求還有點(diǎn)差距，我會以此來鞭策自己，不斷進(jìn)取，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
我的演講完了，謝謝大家！
公司領(lǐng)導(dǎo)競聘演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我支持、擁護(hù)學(xué)校實(shí)行競選上崗的機(jī)制，感謝大家給了我一個(gè)難得的機(jī)會，能夠參加學(xué)校發(fā)展規(guī)劃處處長競聘演講。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，真誠奉獻(xiàn)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃處處長。演講分三方面內(nèi)容：一是自我介紹和崗位認(rèn)識，二是個(gè)人競聘優(yōu)勢，三是今后工作打算。
一、自我介紹和崗位認(rèn)識
我叫XXX，XXXX年XX月出生，XX文化，XXXX年XX月參加工作，現(xiàn)擔(dān)任學(xué)校規(guī)劃處處長。參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，具有良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，取得了優(yōu)異成績，獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評價(jià)。發(fā)展規(guī)劃處處長是個(gè)重要的工作崗位，要在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)做好學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃工作，促進(jìn)學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展，健康發(fā)展。當(dāng)發(fā)展規(guī)劃處處長，要有堅(jiān)定的政治思想覺悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能，具有發(fā)展、前瞻的眼光，全面做好發(fā)展規(guī)劃工作，為學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展，作出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
二、個(gè)人競聘優(yōu)勢
一是我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績。我XXXX年起就一直從事學(xué)校規(guī)劃工作，并擔(dān)任規(guī)劃處處長，熟悉規(guī)劃工作情況，具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠適應(yīng)發(fā)展規(guī)劃處的工作。同時(shí)，我多年來，一直刻苦勤奮、誠懇踏實(shí)工作，有較好的工作業(yè)績，在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中有良好的口碑，為今后做好發(fā)展規(guī)劃處工作奠定了牢固的基礎(chǔ)。
二是我熟知發(fā)展規(guī)劃處處長的崗位職責(zé)。
發(fā)展規(guī)劃處處長的崗位職責(zé)是重要的，要在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，做好學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃工作，增強(qiáng)學(xué)校的發(fā)展活力，促進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展，提升學(xué)校的信譽(yù)，獲得社會的廣泛認(rèn)可。我有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，具有做好發(fā)展規(guī)劃處處長工作的優(yōu)勢條件。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。想以前規(guī)劃處工作瑣碎繁雜，遇到無數(shù)困難，我一一克服、時(shí)常加班加點(diǎn)，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言。我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng)，按照發(fā)展規(guī)劃處處長的工作要求，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作，保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、今后工作打算
假如我這次競聘發(fā)展規(guī)劃處處長職務(wù)成功，著重做好以下三方面工作：
1、刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。發(fā)展規(guī)劃處處長工作責(zé)任重大，我要堅(jiān)定自己的人生信念，始終保持新時(shí)期高校干部的先進(jìn)性，帶頭遵紀(jì)守法，弘揚(yáng)正氣，爭創(chuàng)佳績，做一名優(yōu)秀的發(fā)展規(guī)劃處處長。我要做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，任勞任怨，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
2、抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。首先，我將切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。其次，我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素，充分調(diào)動每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，使大家振奮精神，鼓足干勁，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。
3、履行工作職責(zé)，交出滿意答卷。作為一名發(fā)展規(guī)劃處處長，我要服從服務(wù)于學(xué)校的中心工作，圍繞自身工作職能，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的工作精神和工作部署，牢記自己莊嚴(yán)使命，忠實(shí)履行自己職責(zé)，做到勤政勤業(yè)，完成各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃任務(wù)，向?qū)W校交出一份滿意的答卷。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，今天我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語，但我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)學(xué)校的實(shí)際工作中，干出優(yōu)異成績，決不辜負(fù)大家對我的厚望。最后，我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們莊嚴(yán)承諾：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，為做好發(fā)展規(guī)劃工作，促進(jìn)學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展，貢獻(xiàn)自己全部的力量。牐
我的演講完了，謝謝大家！
公司領(lǐng)導(dǎo)競聘演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
今天，我本著參與、鍛煉、提高，進(jìn)而推動事業(yè)發(fā)展的目的，參與競聘。在這里我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我一個(gè)“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的寶貴機(jī)會。并借此機(jī)會對長期以來對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹：
我叫***，**年*月出生，**歲，**政治面貌，**學(xué)歷�，F(xiàn)為**營業(yè)所職員。今天我競聘的是自來水公司副經(jīng)理職務(wù)�；厥走^去在工作戰(zhàn)線上奮斗的*年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。參與本次競聘，我看重的并不是職位，而是能否在崗位上更好地發(fā)揮自己的智慧和力量，為公司和群眾作出更多的貢獻(xiàn)。
下面，我主要談?wù)勎覀�(gè)人的一些優(yōu)勢。
一、具有扎實(shí)的基層工作經(jīng)驗(yàn)
工作以來，我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，無論在哪個(gè)崗位都憑著扎實(shí)的知識做好，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。**年的多崗位磨練，不僅練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)技能，也磨練了我的責(zé)任心、進(jìn)取心。現(xiàn)在，我對行業(yè)的各項(xiàng)法規(guī)及制度都有較深的認(rèn)識。同時(shí)，在實(shí)際中也積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，對于如何處理難題和群眾關(guān)心的問題等方面都有良好的經(jīng)驗(yàn)，這對于競聘上崗后快速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，穩(wěn)步開展工作有積極的作用。
二、具有良好的學(xué)習(xí)能力
在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在實(shí)際工作中，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中，使我對自來水業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。
三、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
多年的基層工作，讓我的組織協(xié)調(diào)能力有了全面的提高。一方面，由于多年的實(shí)踐，使我能較好地與各部門、單位、群眾進(jìn)行溝通，積累了豐富的組織協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，也明白了群眾的需求，如何在本職崗位上更好地為他們服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式等。同時(shí)，還積極為他們講解自來水的收費(fèi)政策及相關(guān)制度，更好地取得群眾的信任和理解，方便工作的開展。
四、具有良好的年齡優(yōu)勢
我年富力強(qiáng)、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。我接受能力比較強(qiáng)，對新業(yè)務(wù)比較敏感，善于團(tuán)結(jié)同事，群眾基礎(chǔ)好，進(jìn)入角色迅速，能夠創(chuàng)造性的開展工作，并且有信心、有決心，也有能力為公司的發(fā)展和騰飛做出自已的貢獻(xiàn)。
假如我這次競聘成功，我將認(rèn)真擺正自己副職的位置，協(xié)助經(jīng)理搞好公司的各項(xiàng)工作，處處維護(hù)經(jīng)理的威信，切實(shí)做到：到位不越位、補(bǔ)臺不拆臺。并努力做好以下工作：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
我將努力按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求職工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，努力爭當(dāng)一名合格的管理者，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，作好橋梁工作
一是協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上做到尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，在實(shí)際工作中，做到機(jī)動靈活，堅(jiān)持原則，按章辦事。對下做到以禮待人，以誠交人，以情聚人。不盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，切實(shí)做到以大局為重。二是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上，努力做到以發(fā)展的眼光看問題，以和諧的氛圍促發(fā)展。工作中，我會盡力配合經(jīng)理工作，準(zhǔn)確理解和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，積極思考和解決工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、效益型企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
三、實(shí)施人性化管理，提高群眾的滿意度
自來水公司和群眾生活息息相關(guān)。因此，在日常工作中要樹立“以人為本”的思想，全心全意為群眾服務(wù)。急群眾之所急、想群眾之所想，切實(shí)為他們做實(shí)事、辦好事。
1、針對當(dāng)前自來水管道常常爆裂的問題，要從增強(qiáng)人手、加強(qiáng)管理上入手�？擅槌鲚爡^(qū)內(nèi)自來水管道易出問題的區(qū)域，重點(diǎn)加強(qiáng)這些區(qū)域內(nèi)管道的管理、維護(hù)、檢查，爭取及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。不要等到問題發(fā)生了，才去解決，要“防患于未然”。
2、加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。切實(shí)提高他們的服務(wù)意識和服務(wù)水平，提高抄表的準(zhǔn)確率及水費(fèi)回收率，進(jìn)而避免和群眾發(fā)生不必要的糾紛矛盾。
3、每月定期清理新安裝水表用戶，保證記錄在案，便于更好地為居民服務(wù)，也防止出現(xiàn)水費(fèi)漏收現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)管理，落實(shí)崗位責(zé)任制，增強(qiáng)抄表員的工作責(zé)任感，保證按時(shí)抄表，工作到位。
5、進(jìn)一步提高水費(fèi)的回收率。針對部分用戶收到催費(fèi)單，遲交或拒交水費(fèi)的情況，應(yīng)安排人員專門上門催收。另外，還可以建立重點(diǎn)催收名單，將那些經(jīng)常不按時(shí)交費(fèi)的用戶列出來，方便管理。
6、創(chuàng)收盈利方面。為增加公司經(jīng)營效益，我認(rèn)為可以把催費(fèi)單的背面版面出租給廣告公司。簡單來講，就是打廣告盈利。
7、要積極加強(qiáng)宣傳。通過員工積極向群眾宣傳、講解水費(fèi)收取的制度及新出臺的政策等。認(rèn)真解答他們的疑問，從而加強(qiáng)我們和群眾的溝通，更便于工作的開展。
古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為：不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅(jiān)信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!最后，我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài)：不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為自來水事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
我的演講完了，謝謝大家！
公司領(lǐng)導(dǎo)競聘演講稿范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任，使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的項(xiàng)目協(xié)調(diào)科科長。演講分四方面內(nèi)容：一自我介紹，二崗位認(rèn)識，三競聘優(yōu)勢，四工作打算。
一、自我介紹
我叫XXX，現(xiàn)年XX歲，中共黨員（不是刪去），XX文化，XXXX年X月參加工作，一直在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，20xx年3月調(diào)到市內(nèi)貿(mào)局工作，擔(dān)任項(xiàng)目協(xié)調(diào)科副科長。參加工作以來，無論是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，還是在市內(nèi)貿(mào)局工作，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，完成全部工作任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，獲得單位領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的充分肯定與一致贊譽(yù)。
二、崗位認(rèn)識
項(xiàng)目協(xié)調(diào)科科長是個(gè)重要的工作崗位，要在市內(nèi)貿(mào)局的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全科職工認(rèn)真努力工作，完成市內(nèi)貿(mào)局布置的工作任務(wù)，取得良好工作成績。當(dāng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)科科長，要有堅(jiān)定的政治思想覺悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能，按照市內(nèi)貿(mào)局的工作精神與工作部署，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭工作的完美與高效。
三、競聘優(yōu)勢
1、綜合素質(zhì)良好。我年紀(jì)輕，文化高，干勁足，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，做到忠于職守、愛崗敬業(yè)，精益求精、一絲不茍做好每項(xiàng)工作，取得優(yōu)異成績。
2、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我參加工作已有X年，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，積極承擔(dān)艱苦工作，善于做群眾工作，積累了較為豐富的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)驗(yàn)。到市內(nèi)貿(mào)局工作后，我轉(zhuǎn)變工作角色，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教，重視經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，已掌握項(xiàng)目協(xié)調(diào)的法律法規(guī)、政策精神和業(yè)務(wù)知識、工作技能，能夠做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作，按時(shí)、準(zhǔn)確完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。我有較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠團(tuán)結(jié)同事，密切合作，共同把工作做好，滿足項(xiàng)目協(xié)調(diào)科
的工作要求，促進(jìn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)科各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
四、工作打算
如果我競聘項(xiàng)目協(xié)調(diào)科科長成功，著重做好三方面工作：
1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。項(xiàng)目協(xié)調(diào)科要協(xié)調(diào)推進(jìn)市在建內(nèi)貿(mào)重大項(xiàng)目，要抓好招商引資工作，要開展“菜籃子”工程建設(shè)，做好民爆器材銷售企業(yè)的安全監(jiān)管工作，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，公平公正，吃苦在前，享樂在后，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的項(xiàng)目協(xié)調(diào)科科長，全面完成工作任務(wù)，推進(jìn)市經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。
2、抓好科室管理，促進(jìn)工作發(fā)展。我要加強(qiáng)科室管理，組織科室職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，按照科室工作范圍和工作職責(zé)，刻苦勤奮工作，全面做好市在建內(nèi)貿(mào)重大項(xiàng)目、招商引資、“菜籃子”工程建設(shè)和民爆器材銷售企業(yè)安全監(jiān)管等工作，力爭圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我要建立健全科室規(guī)章制度，改進(jìn)工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，切實(shí)做到以制度管人管事，增強(qiáng)政府部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主動性和自覺性，提高工作效率和工作質(zhì)量。我要加強(qiáng)廉政建設(shè)，帶領(lǐng)全科職工勤勉工作、廉潔從業(yè)，確保遵紀(jì)守法，無違紀(jì)違規(guī)事件。我要做到“以人為本”，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，充分調(diào)動每個(gè)職工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
3、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量。我上任后，把自己看作是項(xiàng)目協(xié)調(diào)科的普通一兵，要開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，既服務(wù)好局領(lǐng)導(dǎo)、局各部門和科內(nèi)職工，更服務(wù)好廣大群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階，努力把項(xiàng)目協(xié)調(diào)科爭創(chuàng)為“廉潔、高效、務(wù)實(shí)、為民”科室。
最后，我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個(gè)態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，因?yàn)槿松郎希瞧床菉^斗，是為了給祖國和人民創(chuàng)造更美好的生活，這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了，謝謝大家！
公司領(lǐng)導(dǎo)競聘演講稿范文7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，我競聘的崗位是放射科護(hù)士長一職。
本人XX，本科文化程度，現(xiàn)任放射科護(hù)士長。做護(hù)理工作23年以來，始終把自己的人生追求與醫(yī)院的發(fā)展牢牢結(jié)合在一起，在平凡的崗位上努力工作，樂于奉獻(xiàn)，本人一直以“救死扶傷，治病救人”做為天職。作為XX科室的一員，我每時(shí)每刻都能感到這個(gè)大家庭的溫暖。是各級領(lǐng)導(dǎo)的真切關(guān)懷和嚴(yán)格要求、是各位同事的無私幫助與言傳身教，讓我在過去的工作中積累了經(jīng)驗(yàn)，掌握了工作技能，不斷的完善著自己。今天，在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，成功與失敗同在的競聘中，本著檢驗(yàn)自我和學(xué)習(xí)提高的目的，接受大家的評判和挑選。
下面我將從三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委陳述我的競聘報(bào)告。
一、競聘目的
經(jīng)過了幾年的實(shí)際工作總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我對護(hù)士事業(yè)有了更全面的理解和認(rèn)識，對自己也有了客觀的認(rèn)知。我競聘目的就是要把我所學(xué)知識和實(shí)際工作中掌握的經(jīng)驗(yàn)和技能全身心地投入到我科室的工作中去，希望能為我院事業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、自我優(yōu)勢
本人做護(hù)理工作23年，其中做了5年資源護(hù)士，20xx年成立放射科護(hù)理組，我榮幸的競聘為第一界護(hù)士長。當(dāng)護(hù)長后，我能做好科主任的助手，配合主任完成放射科的工作，積極協(xié)助科主任開展一系列有益的活動，使大家有集體榮譽(yù)感，提高他們的綜合素質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，創(chuàng)造良好的工作氛圍。同時(shí)在科主任的大力支持下，我統(tǒng)一放射科的管理，建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，完善了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理；同時(shí)為了方便病人，規(guī)范了檢查流程，并張貼上墻；并在護(hù)理部的指導(dǎo)下，通過品質(zhì)管理(QCC)，改進(jìn)了知情同意書的內(nèi)容，使患者避免了流于形式的簽字，杜絕了檢查風(fēng)險(xiǎn)。定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)，上傳下達(dá)我院精神，以便護(hù)士更好的勝任工作，減少工作中的事故。
三、工作設(shè)想
如果我能再次成功競聘放射科護(hù)士長，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。作為護(hù)士長，堪稱放射科主任的左膀右臂，我將協(xié)助科主任圓滿的完成科室工作，帶領(lǐng)我科室護(hù)士以“一切為了病人、為了病人的一切”為服務(wù)宗旨，事事處處以病人為中心，不管是刮風(fēng)還是下雨，無論是白天還是深夜，只要病人需要，都隨叫隨到，毫無怨言。對前來就診的患者做到耐心接待，認(rèn)真解決患者及家屬的疑慮，盡量減輕患者、家屬的壓力，想患者之所想，急患者之所急，對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé)，關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)，銘記“為醫(yī)者，德為先”。
相信領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的認(rèn)識和了解已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了今天所做的陳述。如果組織上委以重任，我堅(jiān)信自己有能力在放射科護(hù)士長的崗位上做出更大的成績。最后我想說：競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，為我院的發(fā)展奉獻(xiàn)我的青春、智慧和力量。
生命所托，健康所系，每一個(gè)擁有愛心的人都是天使。讓我們用無私的奉獻(xiàn)和勤勞的雙手，去履行我們最初的誓言，去奏響一曲曲健康、和諧的樂章。
公司領(lǐng)導(dǎo)競聘演講稿范文8
XX年，我懷揣著對未來美好生活的向往，帶著對今后人生的無限憧憬，走進(jìn)了XX銀行，成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起，我始終保持著滿腔的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，用行動來釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。一年來，我學(xué)習(xí)到很多，也收獲了很多，無論是思想上，還是工作上都慢慢地成熟起來。
盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過，重復(fù)地做著各項(xiàng)工作，如存取款、賬務(wù)錄入、對公業(yè)務(wù)等，但正是在這平凡的崗位上，我才逐漸體會到“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員，我深知崗位職責(zé)的重要性。在工作中，我努力學(xué)習(xí)，積極向同事請教，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能，并保證按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始。作為無聲的語言，微笑是人們傳遞友好信息的重要方式，它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺員工的精神面貌正代表這銀行的服務(wù)水平與形象。這也是我們柜員和客戶最真誠有效的一種溝通方式。由于業(yè)務(wù)繁多，工作量很大，工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大，我都會微笑著為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。比如，有的客戶咨詢業(yè)務(wù)時(shí)間過長，耽誤了辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，讓后面排隊(duì)的客戶等待過久而產(chǎn)生不滿情緒。又如，通常辦理公存業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，需要花費(fèi)較長的時(shí)間，也極易讓客戶產(chǎn)生不滿，覺得我們辦事速度慢，一筆業(yè)務(wù)還需那么長的時(shí)間。面對這種種問題，我一邊安撫客戶，做好解釋工作，一邊全神貫注地投入到業(yè)務(wù)辦理中，盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。有時(shí)個(gè)別客戶態(tài)度惡劣、不理解我們的工作，盡管有些許無奈，些許委屈，但我仍會沉著應(yīng)對，認(rèn)真為其服務(wù)。
面對碰到的種種問題，我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，保證工作的準(zhǔn)確、高效、快捷，盡量讓客戶少等、少跑、少問，為他們提供各項(xiàng)貼心、及時(shí)的服務(wù)，才能贏得客戶的滿意度。在此過程中，大堂經(jīng)理起著十分關(guān)鍵的作用。那么，假如我是一名大堂經(jīng)理，我該怎樣做呢？
一、假如我是一名大堂經(jīng)理，我要“以客戶為中心”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正如舊時(shí)飯店中的“堂頭”，大堂經(jīng)理也需要做到“三勤”，即眼勤、嘴勤、腳勤；還要眼觀六路、耳聽八方；迎來送往、禮貌周全。當(dāng)客戶進(jìn)入大廳，首先，要眼勤，我們要識別客戶身份，然后在和客戶的對話中便要作出初步判斷，從而做好引導(dǎo)工作。對可以到存取款機(jī)辦理業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)盡量引導(dǎo)到存取款機(jī)辦理；對需要經(jīng)常轉(zhuǎn)賬的，應(yīng)引導(dǎo)到電子銀行服務(wù)區(qū)并指導(dǎo)客戶用網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，使他們今后能在家里便能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而減少柜面壓力。同時(shí)，還應(yīng)密切留意柜面業(yè)務(wù)情況，一旦柜臺需要幫助，我們要積極協(xié)助柜員做好相關(guān)工作。其次，要嘴勤，耐心詢問客戶，并主動提示客戶注意事項(xiàng)，避免客戶少問、少跑，減少不必要的麻煩。比如，我們要主動詢問“你的匯款人證件帶了嗎？”，“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎，注意同音不同字是不行的啊……”。最后，要腿勤，主要是指流動服務(wù)。每天我們要站立服務(wù)8h，通常是只多不少。面對形形色色的客戶，紛繁復(fù)雜的問題，我們必須積極主動，才能做好流動服務(wù)。比如，看到老年人或行動不變的人士，都要主動上前去幫扶一下。當(dāng)遇到客戶和柜員有糾紛時(shí)，要立即上前做好調(diào)解工作，向客戶做好解釋工作，安撫其不滿情緒，避免客戶投訴。當(dāng)取款機(jī)發(fā)生故障，要立即告知營業(yè)經(jīng)理，盡快處理。
二、假如我是大堂經(jīng)理，我要樹立良好的個(gè)人形象
大堂經(jīng)理是銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，個(gè)人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此，要認(rèn)真對待這項(xiàng)工作。首先，要熱情一點(diǎn)，堅(jiān)持微笑服務(wù)。視客戶為自己的親人，盡職盡責(zé)地為其服務(wù)，讓客戶感受到我們的真誠、熱情、親切，乘興而來、滿意而歸。其次，要耐心一點(diǎn)、心胸廣闊。目前，不少客戶由于對銀行的業(yè)務(wù)都知之甚少，在反復(fù)咨詢，不能準(zhǔn)確填寫傳票，而造成大量憑證的浪費(fèi)，讓人心痛。部分客戶態(tài)度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等，遇到這些問題，我必須保持沉著、冷靜，不可急躁，要將原則性與靈活性有效地結(jié)合起來，并注意工作態(tài)度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序，另一方面也不可得罪客戶，避免給銀行造成不良影響。面對客戶的誤解、謾罵，我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶，站在他們的角度去看問題，想客戶之所想，急客戶之所急，用實(shí)際行動來詮釋我們肩負(fù)的職責(zé)。再次，要細(xì)心一點(diǎn)。積極與客戶交流、注意觀察，善于發(fā)掘潛在客戶，仔細(xì)了解他們的需求，將深度營銷與綜合營銷有機(jī)地結(jié)合起來，從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點(diǎn)。
三、假如我是大堂經(jīng)理，我必須不斷提高業(yè)務(wù)水平
隨著社會的發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)種類五花八門，業(yè)務(wù)流量也十分大。要想為客戶服好務(wù)，除了端正態(tài)度外，更需要我們掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，提高處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急能力。因此，我要不斷加強(qiáng)理論知識與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，碰到難以處理的問題，要多請教老同志，多開動腦筋，尋找好的解決方法，從而不斷積累好的工作經(jīng)驗(yàn)。
總之，無論身處何種職位，我都必須以十二分的熱忱對待工作，讓工作成為樂趣，真心實(shí)意地為每位客戶服務(wù)，才能不斷提高工作水平，樹立我行的良好形象。
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