護理學習心得體會
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,馬上將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的護理學習心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護理學習心得體會1
隨著鉆井任務(wù)的復雜、多樣化趨勢,為使崗位員工增強井控素質(zhì)和井控安全意識,豐富提高井控知識和操作技能,公司領(lǐng)導為我們組織了集體井控培訓。這次井控培訓地點設(shè)在xxxxxx,聘請xx鉆探井控專家xx及xx海外專家xxx對我們進行雙語培訓。
作為一名現(xiàn)場技術(shù)人員深知井控培訓的重要性,了解井控與工程地質(zhì)設(shè)計以及安全施工的莫大聯(lián)系,所以在每一堂井控課上我都集中精力,認真做好筆記。紹老師從井控的相關(guān)概念到井下各種壓力的相互關(guān)系,再到井控設(shè)計都做了詳細的講解;從溢流、關(guān)井、井內(nèi)氣體運移到壓井的具體工藝再到井控設(shè)備的講解環(huán)環(huán)相扣,細致入微。
井控技術(shù)是保證石油天然氣鉆井安全的關(guān)鍵技術(shù),井控技術(shù)的核心在于立足一次井控:就是是處理好地層孔隙壓力與鉆井液液柱壓力、環(huán)空循環(huán)壓耗、地層破裂壓力(漏失壓力)和套管壓力之間的關(guān)系,使得鉆井過程中地層流體被有效地控制,不發(fā)生溢流和井漏、安全、快速地完成鉆井作業(yè),。二次井控關(guān)鍵在于早發(fā)現(xiàn)早處理,溢流的及早發(fā)現(xiàn)與處理是做好井控的關(guān)鍵工作。發(fā)現(xiàn)溢流最快時間啟動關(guān)井程序,避免出現(xiàn)二次井控失敗,釀成重大井噴事故。
井控設(shè)備以下幾部分組成:
1、鉆井井口(又稱防噴裝置,包括防噴器組、四通、套管頭、過渡法蘭等);
2、井控管匯(包括節(jié)流管匯、壓井管匯、放噴管線以及壓井管線、注水管線等);
3、鉆具內(nèi)防噴工具(包括鉆具回壓閥、方鉆桿上下旋塞、投入式止回閥等);
4、監(jiān)測和預(yù)報地層壓力的井控儀器儀表;
5、鉆井液凈化、除氣、加重、起鉆自動灌鉆井液等設(shè)備;
6、適于特殊作業(yè)和井噴失控后處理事故的專用設(shè)備和工具(包括自封頭、不壓井起下鉆裝置,滅火設(shè)備等);
7、用于開關(guān)防噴器和液動放噴閥的防噴器控制系統(tǒng)。
壓井方法主要講解的是常規(guī)壓井方法:司鉆法壓井和工程師法壓井。課上重點講解了司鉆法壓井,并在模擬器上模擬司鉆法壓井的全部步驟。在學的同事都獨立完成了壓井操作。我和同事還嘗試全英文壓井操作,效果很好,受益匪淺。
最后我們都已優(yōu)異的成績通過了結(jié)業(yè)考試,順利拿到井控合格證書。
通過這次井控培訓,我們不光在井控的知識上收獲頗多,更重要的是:增強井控全局意識,樹立井控工作是系統(tǒng)工程的觀念,各個崗位要在在井控工作上要形成共識,從設(shè)計到施工再到處理,哪個崗位發(fā)生問題就可能導致事故;增強我們的災(zāi)難意識,樹立井噴失控是災(zāi)難性事故,而且是責任事故的觀念。我們一定要提高對井噴危害性的認識,增強崗位責任心,深刻吸取“”、“”和塔里木、冀東、遼河油田等井噴失控事故的教訓,做到防患于未然;增強井控安全意識,樹立井噴是可以預(yù)防、失控是可以避免的觀念,應(yīng)急反應(yīng)速度快,規(guī)章制度貫徹好,執(zhí)行措施不馬虎,安全教育深入就可以避免一切井控事故。
回到實際工作中,我們要從此次井控培訓中持續(xù)吸取養(yǎng)分,從鉆井地質(zhì)設(shè)計抓起,從井控設(shè)備抓起,從現(xiàn)場規(guī)范施工抓起,從點點滴滴的工作抓起,讓每一個環(huán)節(jié)都重視起鉆井井控,保證安安全全鉆井。
護理學習心得體會2
應(yīng)香港護士訓練與教育基金會的邀請,與來自內(nèi)蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護理同仁一起,赴港學習考察。通過2周的參觀學習、討論交流,近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護理管理的現(xiàn)狀,感受到了香港護理人員的`團結(jié)協(xié)作、仁慈關(guān)懷、奉獻敬業(yè)的思想,學到了先進的護理管理理念與管理知識,看到了內(nèi)地與香港護理管理中存在的差異,受益匪淺。
一、護理管理體制
護理管理體系由護理總經(jīng)理、高級護士長、部門運作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長、?谱o士、注冊護士、登記護士、健康服務(wù)助理組成。部門運作經(jīng)理相當于科護士長。病區(qū)經(jīng)理———護士長———?谱o士,三者職位差不多,工作安排不一樣,薪酬不一樣,?谱o士的薪酬高于護士長。每個病房有1名病區(qū)經(jīng)理,主要負責行政、排班等工作,不值夜班;2名護士長,負責專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管理,要參加值班;?谱o士1人,主要負責?谱o理,不參加值夜班。護士的退休年齡為60歲,可以提前申請退休,工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金,退休時一次領(lǐng)取。護士退休前全部參加倒夜班,產(chǎn)假10周(產(chǎn)前4周,產(chǎn)后6周),妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放,沒有獎金,沒有夜班費。護士職位的晉升:護理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長等職位的晉升,在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開招聘,醫(yī)院之間可以流動,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公開招聘的方式進行,無年齡限制,但必須是注冊護士,有學歷要求。
與內(nèi)地明顯不同的是,許多護理總經(jīng)理、高級護士長、病房經(jīng)理、護士長等職位均由男性擔任,各病房也有很多男護士,男女護士之間關(guān)系融洽,各盡其責。
二、護理人員配置
由醫(yī)院管理局對各醫(yī)院的護士人力資源與床位配備,按照?铺攸c設(shè)立不同的標準,一般普通病房的床護比在1:0.6左右,ICU床護比為1:4左右。另有健康服務(wù)助理(生活護理),辦公室秘書(處理醫(yī)囑、文字錄入,記費等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)尤德夫人那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%,護士占38%,后勤占42%,行政占1%,輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中,行政只有32人,醫(yī)生300多人,護士1200多人,后勤服務(wù)1400人)。
三、護士職能
1.香港醫(yī)院對護士采取嚴格的分層使用。?谱o士負責專科護理、營養(yǎng)指導、健康教育、為病人提供專業(yè)指導。注冊護士負責病情的觀察與記錄、護理計劃的制定與實施,換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護士負責病人的晨晚間護理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務(wù)助理負責病人的飲食供應(yīng)及基本生活護理。各級護理人員團結(jié)協(xié)作,一切以病員利益出發(fā),為病人提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。不同級別的護理人員的著裝有所區(qū)別。
2.護士技術(shù)上的操作很少,很少輸液,為病員靜脈輸液有專門的穿刺護士,抽血有專門的抽血員,抽血人員由護士與檢驗專業(yè)人員組成,由輔助科管理,護士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護理、基礎(chǔ)護理、生活護理等。白天由1名注冊護士、1名登記護士、1名健康服務(wù)助理負責一組約6~7名病人的護理,ICU由1名護士、1名健康服務(wù)助理負責1個病員的護理,(早班與下午班人員一樣多,只有晚班9:30~7:00護士少一些)。
3.護士要為醫(yī)生做一切準備,包括查房時拿病歷,觀察傷口時揭開敷料等。
4.如果發(fā)生發(fā)錯藥,病員跌倒等事件都要及時報告醫(yī)管局。
5.病歷記錄,醫(yī)生、護士的記錄寫在一起,明確時間,病歷保存7年(以最后一次的看病時間為準),產(chǎn)科病歷保存20xx年。
四、護士的執(zhí)業(yè)管理
香港護士管理局是負責護士準入的法定機構(gòu),其主要職能是按照《香港護士注冊條例》的有關(guān)規(guī)定對符合注冊條件的申請者授予護士執(zhí)業(yè)資格。注冊護士的準入條件為在正規(guī)資質(zhì)學校完成三年護士課程或取得護理專科以上學歷醫(yī)學,登記護士為在正規(guī)資質(zhì)學校完成2年護士課程且通過登記護士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊護士相比,登記護士沒有晉升資格,不能參與護理行政管理,不能開護囑或管理毒麻藥品,但可以通過再教育途徑獲得注冊護士資格,必須到大學參加學習課程2.5年。
6月5日至10日,我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓,心里非常激動,感謝醫(yī)院領(lǐng)導給我這次學習的機會,對一個走上管理崗位不久的我來說,在這4天里,聆聽了來自上級醫(yī)院的護理專家關(guān)于護理工作、護理管理等相關(guān)課題的講解,接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學習。盡管這次培訓時間短,但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領(lǐng)略到了更高層次的護理管理方法,更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與體會:
體會一:注重細節(jié)管理確保護理質(zhì)量安全
總醫(yī)院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現(xiàn)的護理差錯事故,通過護理差錯的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生,雖然都是我們經(jīng)常做的,但也是最容易出現(xiàn)差錯的。使我深刻認識到護理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性,我們每天面對的服務(wù)是一個個鮮活的生命,如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此,在護理管理中,尤其應(yīng)注重細節(jié)管理,細節(jié)決定服務(wù)品質(zhì),細節(jié)融洽護患關(guān)系,細節(jié)規(guī)避護理風險,確保護理環(huán)節(jié)安全,細節(jié)規(guī)范制度落實,提高護理綜合質(zhì)量。作為科室的護理管理者,我有義務(wù)和護士長一道帶領(lǐng)好護理團隊,從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細節(jié),從每一個細節(jié)管理抓起,同時在護理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護士了解患者的需求,更好的為患者服務(wù),確保護理質(zhì)量安全。
體會二:推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不斷提升護理品質(zhì)
開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項重要工作,同時也將是未來我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學華西醫(yī)院李卡護士長在《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提升護理品質(zhì)》中,詳細羅列了華西醫(yī)院在實行優(yōu)質(zhì)護理工作中的一些好的經(jīng)驗,比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎(chǔ)護理模式,讓我切身感受到提高護理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護理品質(zhì)的重要性,從而改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者的滿意度和社會的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,在護理工作中及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足,通過建立多個“品管圈”,發(fā)揮整個護理團體的集體智慧,提出針對性改進工作的措施和建議,從而有效提升護理品質(zhì)。
體會三:加強臨床護理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛
防患護理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當前護理管理中的重要課題!蹲o理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護士長申文武老師講解,她通過對因護理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析,預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識的講解,讓我們對醫(yī)療糾紛有更深的認識。在醫(yī)療護理過程中,醫(yī)療、護理是不可分割的一個整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護理問題,要預(yù)防護理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護理人員必須嚴格履行崗位職責,加強法制意識和服務(wù)意識,做好各個環(huán)節(jié)的工作,提高服務(wù)質(zhì)量,將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此,加強臨床護理的注意義務(wù)顯得尤為重要,比如入院告知、患者知情權(quán)、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎(chǔ)性的臨床護理的注意義務(wù)工作看似平常,卻也是我們在護理工作中屢屢出現(xiàn)差錯的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護理注意義務(wù)的標準,才能正確指導護士,進行質(zhì)量監(jiān)控,實現(xiàn)臨床護理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進。
護理學習心得體會3
首先,通過此次進修學習,我們對xx醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學習了消防安全等有關(guān)知識,收獲很大,其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理;
2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實踐相結(jié)合,在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓學習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題。因為:護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說:“不學禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后,我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I(lǐng)導班子,我愿意留在花東院,在院領(lǐng)導領(lǐng)導下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護理學習心得體會4
隨著醫(yī)學護理模式的轉(zhuǎn)變,疾病健康不僅與生物因素有關(guān),而且與社會、心理、環(huán)境、行為等因素有關(guān),醫(yī)學模式將全面主導醫(yī)學實踐,成為醫(yī)務(wù)人員的主導思維方式。學習護理倫理學可以提高護士的護理道德認識,提高可借鑒的榜樣和行為導向,激發(fā)護士的義務(wù)感和責任感,從而提高護士的道德水平和刻苦鉆研,奮發(fā)進取的事業(yè)感,使之成為德才兼?zhèn)涞淖o理人才。
護士面對的是有思想、有感情的病人,護士要帶著愛護同情的感情不厭其煩地為其護理、治療,帶著最大的職業(yè)涵養(yǎng)去理解患者的痛苦。人類需要情感,特別是患者更需要,護士的道德情感包括同情感、責任感、事業(yè)感,不同的患者有不同的情感需求,護士要根據(jù)病人的實際情況擬定從入院到出院一整套全方位的護理、治療措施、健康宣教,使病人調(diào)整自身的心態(tài),積極的配和治療。所以,護士要在平凡的職業(yè)工作中,不斷努力刻苦學習各種理論知識、勤奮工作,提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù),關(guān)心體貼照顧患者,對病人一視同仁,促進患者身體早日康復。
用護理論理提高自身修養(yǎng),營造美好氛圍。護士的語言、儀表、行為直接影響護士的外在美,也能給患者初次見面留下良好印象。所以護士要良好的語言修養(yǎng),學會使用語言的道德美,與病人交談時注意使用禮貌性語言,安慰性語言,治療性語言,保護性語言。病人住院后由于角色的改變,自尊心受到壓抑,溝通時要順從他們對護理工作的意見和要求,能做到的盡力給予滿足,限于條件做不到的要給予耐心誠懇的解釋,使他們產(chǎn)生信任感、安全感、溫暖感,決不要冷淡他們,更不能奚落和譏諷他們。
運用護理倫理對工作進行自我評價, 護理工作是一種技術(shù)性很強的工作,在進行治療和護理時不僅需要精湛的技術(shù),更需要護士有高尚的道德情操,只有將護理技術(shù)與護理倫理結(jié)合統(tǒng)一,才能做到動作敏捷,頭腦冷靜、思維清晰、緊張而有秩序工作,才能提高操作和救治效果,才能減輕病人的痛苦,提高護理工作質(zhì)量。
經(jīng)過對倫理學的學習,它引起了我對未來如何恪守醫(yī)德,如何處理好與醫(yī)生、病人之間的相處、溝通。也讓我了解到,要成為一名好的護士,不僅要有精湛的護理操作水平和堅實的醫(yī)學理論知識,更重要的是還要具備有良好的醫(yī)學道德水平。如果沒有良好的醫(yī)學道德水平,即使有再好的技術(shù)和知識,也只會害人。就像一些不負責任的護士,粗心大意:換錯藥,掛錯瓶,輸錯液等,使病人失去了寶貴的生命。
生命對于每個人都只有一次,人死了就不能復生。而我們作為一個醫(yī)護人員,關(guān)心、尊重和愛護病人的生命使我們的基本責任。醫(yī)學人道主義的思想基礎(chǔ)是熱愛生命、珍惜生命、關(guān)心生命、保護生命,而我們護理人員應(yīng)該做的就是要救死扶傷,防病治病,全心全意為人民的身心健康服務(wù),實行社會主義人道主義。
以前缺乏對護理職業(yè)的認識,把護理工作簡單的看成是打針、發(fā)藥,沒有什么學問,而經(jīng)過對倫理學的學習,我認識到在整個醫(yī)療工作中都少不了護理人員的辛勤勞動,離不開忽視的配合。所謂,“三分治療七分護理”,充分說明了護理工作的重要性。醫(yī)生和護士只有職業(yè)分工的差別,沒有高低貴賤之分,都是維護人的健康與生命,都應(yīng)當?shù)玫饺鐣淖鹬睾蛺圩o。因此,我們要不斷的提高自己的醫(yī)學道德水平,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,將病人的健康功利和社會大多數(shù)人的健康功利放在了首位,將有限的資源放到最需要的病人身上,為將來投身于人民健康事業(yè)打好基礎(chǔ),做個高素質(zhì)護士。
護理學習心得體會5
通過在網(wǎng)絡(luò)上學習《人文課程》,對人文理念及實踐過程中的詮釋與應(yīng)用有了簡單的了解,其對人文關(guān)懷與護理服務(wù)兩章節(jié)有著較為深刻的觸動和感想,現(xiàn)將兩重點結(jié)合實際工作闡述以下觀點:
人文關(guān)懷的核心是以人為本,護理實踐的核心是人,現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)強調(diào)以人和健康為中心,關(guān)注人的價值和需求。建立以體現(xiàn)人文關(guān)懷為核心的、滿足病人身心需要、以恢復健康為目標的整體護理工作方式,是社會進步引發(fā)護理模式改革的必然結(jié)果。在現(xiàn)代護理事業(yè)中的探索和實踐,有助于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量的全面提高和持續(xù)改進,使人的健康知識不斷豐富,健康意識不斷增強,促進人與社會的和諧發(fā)展。
一、護理服務(wù)的人文關(guān)懷理念
護理工作中的人文關(guān)懷是把對人的關(guān)懷作為一切護理工作的出發(fā)點和歸宿, 即以人為本,重視人的因素, 承認人的價值和主體地位。護理服務(wù)的載體是患者, 即“以病人為中心”。因此, 滿足患者的需要, 縮短就診時間, 及時、有效地治療, 盡量祛除患者身體的疾病是提升服務(wù)質(zhì)量的出發(fā)點。衛(wèi)生部副部長馬曉偉在20xx 年全國護理工作會議上指出: 護理工作者必須以愛心、耐心、細心、責任心滿足患者的護理需求, 真正做到貼近患者、貼近臨床、貼近社會。這些充分表明, 在開展以人為本的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實踐中, 要盡可能多地給予患者精神上的呵護、心理上的寬慰、行為方式上的指導; 尊重和同情患者, 尋求與患者情感上的共鳴; 滿足患者的現(xiàn)實需求和潛在需求。在每一個護理環(huán)節(jié)中, 對患者始終融入關(guān)愛、尊重的服務(wù)理念, 通過訪視和以家人般的周到關(guān)愛, 與患者建立親情關(guān)系。
二、人文關(guān)懷的重要性和必要性
人文關(guān)懷護理就是人文精神在護理工作中的體現(xiàn), 尊重每一位服務(wù)對象, 善待每一個生命,是人文關(guān)懷的首要因素 。在現(xiàn)實社會生活中,人與人之間的疏遠,人與自然的隔閡都一步步加深了人的孤獨感和壓抑感,人的健康就需要有情感的疏導和宣泄。眼睛是心靈的窗, 對于病人,,不僅僅是給病人治好疾病,使病人重獲健康, 更重要的是要從思想和情感上體現(xiàn)出護理工作的核心,即人文關(guān)懷,使病人不但“ 活得好” 而且“ 活得更豐富“,使他們在健康、疾病及臨終的人類情境中,保持生存的高品質(zhì)。而且人文關(guān)懷注入護患關(guān)系中,不僅是醫(yī)院發(fā)展的需求,更是社會發(fā)展的必然趨勢。人文關(guān)懷護理, 作為時代發(fā)展和社會進步的必然產(chǎn)物,是實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。
三、人文關(guān)懷在護理服務(wù)中的應(yīng)用
(1)拓展護理內(nèi)涵,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
開展人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的關(guān)鍵在于更新護理服務(wù)理念,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的本質(zhì)是“ 以患者為中心”,其思想內(nèi)涵是“我能為患者做什么“,在患者的身心及社會需求方面提供力所能及的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),從而使患者得到最佳的護理。因此,要求臨床護士深入地學習和認識人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實質(zhì)和內(nèi)涵,改變施護觀念及行為, 走出那種被動等待和執(zhí)行醫(yī)囑,充分尊重患者的尊嚴和治療、護理操作的自主選擇權(quán),做到知情同意,學會換位思考,適時表達出對患者的理解與同情和必要的告知。
(2)不斷提高護理人員的自身素質(zhì)
護理人員素質(zhì)和能力的高低是開展和深化人性化護理工作的基礎(chǔ)。臨床上每位護理人員要想真正做好人性化護理工作,單憑事業(yè)心是不夠的,還必須較全面地掌握醫(yī)學、護理學、人文學和社會學知識,才能更快更好地為患者健康服務(wù)。當為病人進行治療時護士只有具備了豐厚的護理知識及扎實的?谱o理技能,方能為病人提供準確精湛的治療護理,因此,臨床護士要積極提高自身素質(zhì), 培養(yǎng)良好的興趣和愛好,應(yīng)多閱讀一些護理雜志,了解護理領(lǐng)域新動態(tài)、新信息,掌握護理新知識、新技術(shù),培養(yǎng)和提高護理研究能力, 加強繼續(xù)教育,提高綜合素質(zhì)。
。3) 樹立“人文關(guān)懷”的健康教育觀念
健康教育工作是以健康為主導,依靠多學科及護患雙方共同參與的一種教育,是一項集思維、判斷、決策于一體的護理。目前應(yīng)當建立符合我國護理現(xiàn)狀的健康教育系統(tǒng),開設(shè)獨立的健康教育課程及健康促進方面的學習班,使護士真正成為健康的維護者和教育者。同時應(yīng)注重人文關(guān)懷的護理教育理念,充分激發(fā)護士的主觀能動性,用通俗的語言主動講解疾病知識,清楚交代注意事項,有問必答,細心解答,根據(jù)病人的不同需求采用個性化教育,使每位護理人員認識到健康教育的內(nèi)涵,通過護患雙方共同努力,使病人得到合理的健康服務(wù),形成穩(wěn)定、持久的健康行為。
人文關(guān)懷是一種主動關(guān)懷的意愿或責任,融入在優(yōu)質(zhì)護理工作中就體現(xiàn)在人性化服務(wù)上,如要更多地給予患者精神上的支持和鼓勵;心靈上的關(guān)愛;情感上的呵護;用愛心、貼心、耐心、責任心與患者建立親情關(guān)系。在親情的護理行為中,給患者一種依賴感和安全感。在與患者深厚愛心的溝通中,喚起患者向往健康,善待生命的愿望,達到保護生命,減輕痛苦,促進早日康復的護理目標。人文關(guān)懷在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用,最大限度的發(fā)揮每個護理人員的工作潛能,提高患者的滿意度,促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更深更細的發(fā)展。
護理學習心得體會6
20xx年xx月xx至xx日我有幸去xx參加護理訓練與教育基金會·專業(yè)訪學。這次的學員來自全國六省市三甲醫(yī)院14個單位,共20人,其中高級職稱5人,大學教授2人。
學習內(nèi)容:
1、由9個老師進行20個專題的授課
2、美國心臟協(xié)會心肺復蘇技能培訓
3、參觀xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xxxx夫人那大素醫(yī)院、xx氏何妙齡那大素醫(yī)院、白普理寧養(yǎng)中心等6家醫(yī)院。
xx居民社會保障完善。 xx公營醫(yī)院經(jīng)費9xx%由政府資助,3%來自收費。住院第一天自付150元,以后每天100元(包括治療、檢查、護理、吃飯等全包)。除急診外,專科門診均是預(yù)約看病。門診就診環(huán)境有序安靜,每個就診診室布局溫馨、人性化并設(shè)施齊全(氧氣、負壓裝置)。注重感染安全管理,重視手衛(wèi)生,工作人員洗手池、病區(qū)洗手池、公共洗手池均設(shè)施齊全、注重細節(jié)、使用方便;颊咦≡喝斩,一般3—xx天。縮短住院時間主要措施有:日間手術(shù)(一天內(nèi)住院手術(shù)及出院)占40%,日間手術(shù)前準備占30%(手術(shù)當天入院),家庭延續(xù)護理(各種管道帶回家),住院病人出院后社康護士電話及家訪跟進服務(wù)。在護理管理方面:善用人力資源,進行流程重組,實施無陪護病房。通過時間計算護理人力資源而不是工作程序(病房)。支援人員(健康助理、文職人員、抽血人員)大大緩解了護士工作壓力。白普里寧養(yǎng)中心是專為癌癥晚期患者及家屬提供舒緩服務(wù)的機構(gòu)。有舒緩團隊,成員包括醫(yī)生、護士、物理治師、職業(yè)治療師、營養(yǎng)師、醫(yī)務(wù)社工、義工、心理學家、牧靈工作者、家人)。舒緩服務(wù)范圍:住院服務(wù)、家居探訪、日間中心、?崎T診、衰傷輔導。
兩周的學習,使我獲益匪淺。xx醫(yī)療機構(gòu)留給我的總體印象是:法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠信務(wù)實、區(qū)域管理、社區(qū)支援、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、注重院感、設(shè)備先進、信息發(fā)達、監(jiān)管有力、高薪自廉、敬崗愛業(yè)。值得我們學習的正是這種:人性化、信息化、社區(qū)化、國際化、注重院感的現(xiàn)代化管理。
xx護士訓練及教育基金會成立于1986年1月,初名為中國護士訓練及教育信托基金,由姚瑞棠(現(xiàn)已91歲),謝永慈(現(xiàn)已xx6歲),韋婉靜,梁寶健,羅吳翹英五位xx護士擔任信托人,負責籌集資金,以資助國內(nèi)護士來港培訓、學習、進修、考察、參觀、交流等專訪活動。到去年年底已經(jīng)為內(nèi)地培訓護士達xx000多人。其中基金會的經(jīng)費主要由xx護士及其親友捐贈,不受政府資助。于紅磡置宿舍一所,免費供被邀訪人員入住,住宿設(shè)備簡樸如學校宿舍,不設(shè)雇員服務(wù),訪員自理飲食及打掃居室,出入乘公交車,以符儉學原則。會務(wù)由姚老、謝老無償負責,所有協(xié)助會務(wù)的護士、朋友包括代表院、校及各類機構(gòu)接待訪員的人員,不受酬勞,義務(wù)服務(wù)。還有xx義工一同協(xié)助工作,其目的是致力于推進xx與內(nèi)地的護理交流,提高護理水平,推動護理事業(yè)快速發(fā)展。
短短的半個月的學習是緊張而又辛苦的,但是也是愉快而充實的,每天在快節(jié)奏的學習參觀中感受著學習知識的快樂。每上一次課都有不一樣的感受,每一節(jié)課結(jié)束都有不一樣的收獲,每到一家醫(yī)院或者社區(qū)服務(wù)中心都能看到xx醫(yī)院、xx護士對人、對病人的健康及康復所體現(xiàn)出來的文化及人文關(guān)懷,對生命的呵護,對病人的尊重,即使是老年癡呆的病人和生命垂危的病人。在學習中我也看到了xx護理前輩對護理事業(yè)的執(zhí)著,為人類健康服務(wù)的精神。
姚瑞棠老先生是基金會的主席,如今已經(jīng)年近一百,但思路依然很清晰,一生致力于護理學的事業(yè),一生無私奉獻,曾是云貴戰(zhàn)爭年代的戰(zhàn)地護士,讓人敬仰。曾經(jīng)一度要頒發(fā)南丁格爾獎給她,她拒絕了。她覺得她只是想做好自己的事情,培育更多更好的護理人員,不求其它。在xx學習期間,姚老都要電話查房,每天晚上會打電話約一小時詢問我們學習情況,認真負責。問大家能不能聽懂,老師講課的內(nèi)容,我們學習的感想等。并要求我們把學到的東西帶回家和大家一起分享,多為病人做些事情,特別是把護理理念、護理文化帶回來傳遞給大家,并帶領(lǐng)大家?guī)椭∪俗龊每祻凸ぷ鞯鹊取4认槎H切,如母親一般關(guān)愛著每一個位學員。謝永慈老師也年近八旬,在xx護理界稱謝老為“男丁格爾”。謝老是一名?谱o士,給我們講康復護理,并給我們展示了自制康復器具經(jīng)濟而又實用。他每天批改我們寫的感謝信,在學習之中對我們要求嚴格,輪流值日,而且他生活簡樸,節(jié)儉不浪費,在他身上也看見了中華民族的勤儉節(jié)約的偉大品質(zhì)。他說他希望把錢用在該用的地方,平時要節(jié)儉。提供給更多人學習的機會。在每天歡樂的學習之中,如同回歸了學生時代,無比開心。本來應(yīng)當安享晚年的老人,卻一直堅守在護理事業(yè)上,是無比偉大的。還有其他的幾位老師,也是無償教學,還有那些數(shù)不清的義工,都是可敬的!
通過學習,我也看到了我們與xx護理的差距,我會利用一切機會向大家傳遞,讓大家知道護理學的發(fā)展,護理文化的發(fā)展。在以后的工作中,把這種理念、品質(zhì)、帶到我院的工作中,讓大家在快樂之中工作。我們每個醫(yī)護人員都是為醫(yī)學所生,病人是我們的上帝,他們的每一個康復的微笑是我們最好的禮物,積極樂觀的工作,從而更好的奉獻于護理事業(yè)之中。
護理學習心得體會7
大家好,今天能在這里和大家一起學習,我感到很榮幸。要做一名優(yōu)秀的護士,先要學會做一個合格的人,沒有人性的人是做不好一個優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者的~
多做事,少說話,表情溫和,面帶微笑,禮貌待人,多看專業(yè)書籍,技術(shù)過硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是打針發(fā)藥的,是的,護理工作是非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理;
2.在平凡的崗位上我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實踐相結(jié)合,在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為:護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一“人們說,看人先看臉”見臉如見心面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)..
俗話說:“不學禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑
隨著人們生活水平的提高對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
護理學習心得體會8
20xx年x月xx日我有幸參加了中華醫(yī)學會心血管病學分會和中國心血管健康聯(lián)盟的指導支持下,心血管病護理及技術(shù)培訓中心組織舉辦的第一期心血管病介入護理技能進階培訓班學習。并通過理論和實操考核,于20xx年x月xx日取得了由心血管病護理及技術(shù)培訓中心專家委員會頒發(fā)的第一期心血管病護理及技術(shù)專業(yè)技能培訓結(jié)業(yè)證書。
20xx年x月xx日—20xx年x月xx日期間,心血管病護理及技術(shù)培訓中心邀請了18位具有豐富臨床經(jīng)驗的國內(nèi)知名醫(yī)療和護理專家,通過遠程教育平臺,歷時六周的時間,為我們40家心血管病護理及介入培訓基地的125名帶教老師進行培訓。心血管病護理及技術(shù)培訓課程分為三個部分:第一部分為心血管介入診療理論課程。這一場場學術(shù)盛宴精彩紛呈,使我們領(lǐng)略到各位名師風采,同時又學習到了心血管專業(yè)理論知識。他們以豐富的醫(yī)療臨床經(jīng)驗和獨特的教學風格,運用通俗易懂結(jié)合實際案例的授課方式,為我們呈現(xiàn)了專業(yè)性強,清晰、易懂的理論知識,為我們精準護理急、危重癥介入患者貯備了堅實的理論基礎(chǔ)。我們受益匪淺,收獲滿滿。導管室的工作既緊張又快節(jié)奏,護士除了掌握臨床基礎(chǔ)護理技術(shù)外,還要嫻熟地掌握多項儀器設(shè)備的使用,進行術(shù)中患者心電圖的改變、壓力波形的變化以及各項生命體征監(jiān)測,做好病人的病情觀察,如有變化配合醫(yī)生進行搶救。只有堅實的心血管疾病的基礎(chǔ)理論知識學習作保障,才能夠了解疾病的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律,對疾病的轉(zhuǎn)歸有清楚的認知,在出現(xiàn)緊急情況下,處置得當,化險為夷,為搶救生命爭取寶貴的時間。
第二部分為專業(yè)護理/技術(shù)課程。每一位護理專家的授課既專業(yè)又具有實用性,譬如改善治療的基礎(chǔ)條件,建立完善規(guī)范管理、嚴格執(zhí)行管理制度、密切配合縮短介入治療時間及減少術(shù)中、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生、醫(yī)護技的團隊協(xié)調(diào)溝通合作,急、危重病人的搶救、加強人文關(guān)懷,改善病人與醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系,從而更有利于病人配合治療和康復。隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷深入使醫(yī)院實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保證醫(yī)療安全有據(jù)可循,科學規(guī)范,改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,對醫(yī)療資源進行精細化管理,降低成本,加強和改善內(nèi)部控制,為醫(yī)院管理決策提供有力的依據(jù)。通過學習,使我們對急、危重癥患者介入搶救治療、護理和儀器設(shè)備使用有了深一步的了解,對臨床護理工作有很好的指導作用,彌補了我們在工作中的不足,真正做到胸中有數(shù)遇事不慌,真正做到“未雨綢繆防患于未然”。這些在導管室對急、危重癥患者精良護理技術(shù)上,在高度的工作責任心和準確預(yù)見性上得到了充分體現(xiàn)。緊急狀況下護士能運用自身掌握的專業(yè)知識“早發(fā)現(xiàn)、早說出”,快速有效地配合施救,從死神手中挽救生命,是我們的職責所在。在導管室有一個口號“時間就是心肌,時間就是生命”。
第三部分是專業(yè)護理/技術(shù)操作培訓課程。教授及護理專家們運用“醫(yī)療界最懂護理,護理界最懂醫(yī)療”的理念進行授課,將我們學習到的理論專業(yè)知識運用實踐中去,做到理論與實際相結(jié)合,既提高了我們心血管領(lǐng)域的基礎(chǔ)技能和基本理論知識,又學習了最前沿的技術(shù),同時,通過同步的實操技能培訓實現(xiàn)了個性化培訓,同質(zhì)化追求的宗旨,從而為提高護理質(zhì)量,保證患者安全保駕護航。
為期42天的學習順利結(jié)束,在培訓中心的精心地統(tǒng)籌安排下,應(yīng)用新穎的遠程授課模式,足不出戶就可以享受到國內(nèi)一流專家的工作指導。專家們時刻關(guān)注著學員們聽課的效果反饋,衷心感謝培訓中心專家老師們精彩講授和辛勤付出。
在心血管病護理及技術(shù)培訓中心提供的培訓期間,科室里的同事們百忙之中紛紛參與學習探討,掀起了學習熱潮,并將學到的知識運用在工作中,深深體會到了培訓內(nèi)容的實用性。雖然首期只有我和王艷慧同志參加培訓,但在大家共同學習參與下使科室整體工作水平邁上新的臺階,對導管室護理工作起到了規(guī)范引領(lǐng)、安全創(chuàng)新,推動導管室護理工作緊跟時代發(fā)展的步伐,為保障醫(yī)院導管室護理安全起到積極的作用。
護理學習心得體會9
目的了解護理本科生學習護理專業(yè)性人文課程的現(xiàn)狀、學xxx點,以進一步深化專業(yè)性人文課程教學改革。
方法自行設(shè)計問卷對xxx名護理本科生進行問卷調(diào)查,問卷主要內(nèi)容包括學習護理專業(yè)性人文課程的認知評價、課程學習的主要收獲、影響學習效果的主要因素、獲取護理人文知識的主要途徑等xxx條題目。
結(jié)果護理本科生學習護理專業(yè)性人文課程的認知評價一般;課程學習的主要收獲是提高文化修養(yǎng)、擴大知識面和加強道德修養(yǎng);影響學習效果的最主要因素是教學方法與手段、教師的相關(guān)水平與修養(yǎng);目前獲取護理人文知識的主要途徑是通過護理專業(yè)性人文課程的學習。不同年級護生在課程學習的主要收獲、學習效果的影響因素以及獲取人文知識的途徑等方面的認識存在差異,有統(tǒng)計學意義。
結(jié)論護理本科生已充分認識護理專業(yè)性人文課程的重要性,教學中應(yīng)結(jié)合護理專業(yè)性人文課程的學xxx點,采用多種實踐性強的教學方法和考核方式,富有護理臨床經(jīng)驗的兼職教師應(yīng)成為護理專業(yè)性人文課程的骨干教師,指導護生多渠道地獲取護理人文知識,以提高教學效果,發(fā)揮人文課程對護生人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)作用,使之通過課程學習獲得更大的收獲。
護理學習心得體會10
目的了解護理本科生學習護理專業(yè)性人文課程的現(xiàn)狀、學習特點,以進一步深化專業(yè)性人文課程教學改革。
方法自行設(shè)計問卷對412名護理本科生進行問卷調(diào)查,問卷主要內(nèi)容包括學習護理專業(yè)性人文課程的認知評價、課程學習的主要收獲、影響學習效果的主要因素、獲取護理人文知識的主要途徑等13條題目。
結(jié)果護理本科生學習護理專業(yè)性人文課程的認知評價一般;課程學習的主要收獲是提高文化修養(yǎng)、擴大知識面和加強道德修養(yǎng);影響學習效果的最主要因素是教學方法與手段、教師的相關(guān)水平與修養(yǎng);目前獲取護理人文知識的主要途徑是通過護理專業(yè)性人文課程的學習。不同年級護生在課程學習的主要收獲、學習效果的影響因素以及獲取人文知識的途徑等方面的認識存在差異,有統(tǒng)計學意義(P0。05)。
結(jié)論護理本科生已充分認識護理專業(yè)性人文課程的重要性,教學中應(yīng)結(jié)合護理專業(yè)性人文課程的學習特點,采用多種實踐性強的教學方法和考核方式,富有護理臨床經(jīng)驗的兼職教師應(yīng)成為護理專業(yè)性人文課程的骨干教師,指導護生多渠道地獲取護理人文知識,以提高教學效果,發(fā)揮人文課程對護生人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)作用,使之通過課程學習獲得更大的收獲。
護理學習心得體會11
6月5日至10日,我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓,心里非常激動,感謝醫(yī)院領(lǐng)導給我這次學習的機會,對一個走上管理崗位不久的我來說,在這4天里,聆聽了來自上級醫(yī)院的護理專家關(guān)于護理工作、護理管理等相關(guān)課題的講解,接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學習。盡管這次培訓時間短,但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領(lǐng)略到了更高層次的護理管理方法,更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與體會:
體會一:注重細節(jié)管理確保護理質(zhì)量安全
軍區(qū)總醫(yī)院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現(xiàn)的護理差錯事故,通過護理差錯的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生,雖然都是我們經(jīng)常做的,但也是最容易出現(xiàn)差錯的。使我深刻認識到護理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性,我們每天面對的服務(wù)是一個個鮮活的生命,如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此,在護理管理中,尤其應(yīng)注重細節(jié)管理,細節(jié)決定服務(wù)品質(zhì),細節(jié)融洽護患關(guān)系,細節(jié)規(guī)避護理風險,確保護理環(huán)節(jié)安全,細節(jié)規(guī)范制度落實,提高護理綜合質(zhì)量。作為科室的護理管理者,我有義務(wù)和護士長一道帶領(lǐng)好護理團隊,從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細節(jié),從每一個細節(jié)管理抓起,同時在護理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護士了解患者的需求,更好的為患者服務(wù),確保護理質(zhì)量安全。
體會二:推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不斷提升護理品質(zhì)
開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項重要工作,同時也將是未來我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學華西醫(yī)院李卡護士長在《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提升護理品質(zhì)》中,詳細羅列了華西醫(yī)院在實行優(yōu)質(zhì)護理工作中的一些好的經(jīng)驗,比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎(chǔ)護理模式,讓我切身感受到提高護理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護理品質(zhì)的重要性,從而改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者的滿意度和社會的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,在護理工作中及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足,通過建立多個“品管圈”,發(fā)揮整個護理團體的集體智慧,提出針對性改進工作的措施和建議,從而有效提升護理品質(zhì)。
體會三:加強臨床護理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛
防患護理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當前護理管理中的重要課題!蹲o理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護士長申文武老師講解,她通過對因護理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析,預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識的講解,讓我們對醫(yī)療糾紛有更深的認識。在醫(yī)療護理過程中,醫(yī)療、護理是不可分割的一個整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護理問題,要預(yù)防護理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護理人員必須嚴格履行崗位職責,加強法制意識和服務(wù)意識,做好各個環(huán)節(jié)的工作,提高服務(wù)質(zhì)量,將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此,加強臨床護理的注意義務(wù)顯得尤為重要,比如入院告知、患者知情權(quán)、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎(chǔ)性的臨床護理的注意義務(wù)工作看似平常,卻也是我們在護理工作中屢屢出現(xiàn)差錯的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護理注意義務(wù)的標準,才能正確指導護士,進行質(zhì)量監(jiān)控,實現(xiàn)臨床護理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進。
體會四:護士長在病房精細化管理中的作用體現(xiàn)
“火車跑得快,全憑車頭帶”。作為一個團隊的管理者,護士長既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大學華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護士長在《護士長病房精細化管理實踐》中告訴我們?nèi)绾萎敽靡幻o士長和怎樣進行病房精細化管理。在該課件的培訓學習過程中,我充分意識到作為一名新提任的副護士長要不斷提高自身綜合素質(zhì),注重學習新知識,不斷精煉自我,提升自我,從而提高作為管理者應(yīng)具備的能力與知識,同時要不斷提升自己作為護理管理人員的創(chuàng)新力,破除只滿足于完成工作任務(wù),不出差錯事故就滿足的守舊思想,要了解當前護理工作的新動態(tài),學習借鑒其他科室、醫(yī)院在護理管理中的一些好的經(jīng)驗做法,并善于觀察和總結(jié),使之用于本科室的護理工作實踐。
特別是在日常的病房管理工作中,要積極協(xié)助護士長按護理部下發(fā)的各種流程進行管理,嚴格執(zhí)行查對制度,要將四心(即耐心、細心、愛心、成心)及七聲(既來有迎聲、去有送聲、接電話有問候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問有答聲)納入護理工作的每一個環(huán)節(jié),“習慣成自然“,讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造,當流程成為大家的習慣時,就形成了管理的規(guī)范與效益,發(fā)揮其在病房精細化管理中的重要作用。
體會五:加強護士職業(yè)安全防護促進醫(yī)院管理
四川省人民醫(yī)院原護理部主任張安琴老師在講解《護士職業(yè)安全防護與醫(yī)院管理》時,讓我感觸頗深,護士由于工作的特殊性,面臨著多種職業(yè)危害,其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中,護士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷,很多護士都還沒有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習慣。她們認為老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防護意識淡漠。雖然護士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免,我認為積極做好預(yù)防工作,通過一些防范措施,還是可以避免護士受到的更大傷害。只要平時養(yǎng)成嚴格按規(guī)范操作的好習慣,就會防患于未然。要讓護士知曉本職業(yè)潛在的危險因素,同時護理部和科室可以制定切實可行的防范措施,做好“三勤”,勤督促、勤檢查、勤總結(jié)。同時對新來的臨床醫(yī)護人員及時進行崗前培訓,強化安全防護意識。管理上要加強督查力度,積極改善護士工作條件,合理配置人力,不能片面地為了節(jié)約科室成本,透支護士的健康。
通過這次外出學習使我接受了許多新的知識、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會很多,同時也讓我利用本次學到的知識來重新審視自己,找出工作中的差距。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷加強自身學習,努力提升自己的能力和素養(yǎng),就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
心得體會格式:護理管理學習心得
為深入貫徹實施衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學管理知識、能力的管理隊伍”的要求,安徽省衛(wèi)生廳提出自20xx年起計劃用三年的時間使全省二級以上醫(yī)院的100%的護理部主任、50%的護士長接受崗位培訓。省護理學會按照省廳的要求與安醫(yī)大護理學院、管理學院等合作開展了護理管理干部的規(guī)范化培訓。在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,20xx年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。
學習班于10月13日在安醫(yī)大多功能報告廳進行了開學典禮,中國醫(yī)院協(xié)會陳曉紅副會長、衛(wèi)生部醫(yī)政司護理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風副廳長、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費勤福處長、安醫(yī)大護理學院趙云峰書記及省級醫(yī)院護理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓班共有學員160余人,根據(jù)各自崗位的不同需要,安排了具體的課程。
連續(xù)十天的理論學習期間沒有休息,每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。護理部主任班學員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了,但同大家一樣戴著老花鏡像個小學生一樣認真地聽課記筆記。學會的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動著我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了,每天為了我們來回奔波,親自檢查我們的簽到,了解我們的學習生活情況;省級幾家醫(yī)院的護理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級行政領(lǐng)導及相關(guān)的專家也都在關(guān)心支持著我們的學習及護理事業(yè)的發(fā)展,這令我們非常感動。
學習過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā),如績效管理一課,老師從理論結(jié)合實際的具體講解,讓我們更加清晰地認識到績效管理對員工的激勵和工作的`推進。結(jié)合當前優(yōu)質(zhì)護理工作的開展,如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課,老師的開場白說到“沒有研究的專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深刻,我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的?我們護理專業(yè)的發(fā)展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應(yīng)該思考的問題。循證護理一課,使我們對自己當前的工作有了新的認識,啟發(fā)我們更多的思考和研究,尋找最好的方法和技術(shù),來促進護理專業(yè)的發(fā)展。護理管理的領(lǐng)導職能一章節(jié),讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導的方法與技巧,提高自己的管理水平,F(xiàn)代醫(yī)院管理與服務(wù)一章節(jié)讓我們更加全面了解當前醫(yī)療體制改革的方向和舉措,護理專業(yè)化發(fā)展的良好平臺以及已經(jīng)取得的成績,堅定了我們對未來護理專業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。
通過此次理論學習,提高了護理管理的理論體系,開拓了管理的思路,了解和掌握了科學的管理方法與技巧,對護理工作中存在的問題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認識,對護理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。
護理學習心得體會12
有這樣一段話始終在護理隊伍中廣為傳頌“護理工作是一門藝術(shù),護士要有一顆同情心,要有一雙愿意工作的手,一切要從心做起!边@是護理先驅(qū)南丁格爾說過的話,如今,我在平凡的護理工作崗位上感同深受。
在從事護理工作的一年里,我勤奮自學,一直服務(wù)于臨床一線,打針,發(fā)藥,鋪床,輸液,:從術(shù)前準備的心理輔導和腸道準備,到術(shù)后生命體征監(jiān)測,觀察切口,觀察輸液量和輸液滴速等等,在緊張而有序的工作中,我不斷的成長進步,不斷地加強理論知識的學習,在苦中感受著呵護生命的快樂。接班,交班,白天,黑夜,在累中把握著挽救生命的航舵,我有苦有甜,有笑有淚,有喜悅有煩惱,但在平凡的崗位上我對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),熱情為患者服務(wù),同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。
護理工作是非,嵥榈模艺J為只有提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),才能產(chǎn)生有效的溝通,它們是相互貫通的。婦科病房曾經(jīng)收治了一位子宮肌瘤的患者,她說:去了十堰人民醫(yī)院我們沒在那住,就是看好了你們這的服務(wù)和技術(shù)?梢妰(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的魅力了,所以在今后的工作中要多學習和掌握語言藝術(shù)。
通過這次活動的展開,資歷尚淺的我被有幸評為溝通明星護士,使我受到極大的鼓舞,所以感謝各級領(lǐng)導和護士長對我的關(guān)懷,也感謝同事們給我的幫助和支持
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,為我們護理工作帶來了更大挑戰(zhàn),我作為新一代的年輕護士,一定會順應(yīng)護理發(fā)展的需求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求,堅持不懈的努力,為我們偉大的護理事業(yè)奮斗終身。
護理學習心得體會13
學校的護理專業(yè)的課程相對于其它專業(yè)來說還是比較多的,而學習的知識也比較全面、系統(tǒng),通過各個專業(yè)學科的學習,也讓我從一個對護理一無所知,到現(xiàn)在基本把握護理知識和對部分學科有自己的看法,我覺得這和學校老師的的栽培和自身的努力是分布開的。由于所設(shè)專業(yè)比較多,所以接下來,我從護理心理學的角度談?wù)劦淖约旱膶W習心得。
手術(shù)是治療某些疾病的重要手段,很多疾病如:腫瘤、穿孔、腹腔內(nèi)大出血等,都必須通過手術(shù)才能達到治療的目的,但病人的精神因素也是非常重要的。因此,手術(shù)病人除了承受疾病的刺痛外,還要經(jīng)歷一些復雜的心理活動,如緊張、焦慮、恐懼不安、對麻醉師和術(shù)者的期看和信任等。心理學研究證實:疾病的發(fā)展是受精神因素制約的。手術(shù)的成敗與病人的心理因素有著一定的關(guān)系。因此,作為手術(shù)室的一名***,必須了解手術(shù)病人的心理狀態(tài),給予病人適當?shù)男睦碜o理,幫助他們建立起有利于治療和康復的最佳心理狀態(tài),使其積極地配合手術(shù)治療,這對手術(shù)的成功和病人的康復極為有益。
而要把手術(shù)護理學做好,就要認真學習心理護理學的有關(guān)知識再通過實習的不斷學習,不斷摸索,才能做的更好,在即將到來的實習中,我也將努力學習實際操縱知識,努力進步自己。
心理護理學習心得的延伸閱讀實習心得體會的基本要求
實習心得,就是把一個時間段的實習情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以實習計劃為依據(jù),訂實習計劃總是在實結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
護理學習心得體會14
大家好,今天能在這里和大家一起學習,我感到很榮幸。要做一名優(yōu)秀的護士,先要學會做一個合格的人,沒有人性的人是做不好一個優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者的~
多做事,少說話,表情溫和,面帶微笑,禮貌待人,多看專業(yè)書籍,技術(shù)過硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,
護士只是打針發(fā)藥的,是的,護理工作是非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理;
2.在平凡的崗位上我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實踐相結(jié)合,在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為:護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一“人們說,看人先看臉”見臉如見心面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)..
俗話說:“不學禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑 隨著人們生活水平的提高對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
護理學習心得體會15
“余謹于上帝及公眾前宣誓,愿吾一生純潔忠誠服務(wù),勿為有損無益之事,勿取服或故用有害之藥。當盡予力以增高吾職業(yè)之程度,凡服務(wù)時所知所聞之個人私事及一切家務(wù)均當謹守秘密,予將以忠誠勉助醫(yī)生行事,并專心致志以注意授予護理者之幸福。”——弗洛倫斯·南丁格爾與上天的誓約護理學和護理實踐是衛(wèi)生保健工作的一個不可缺少的組成部分,因此它們與醫(yī)學和醫(yī)療實踐一樣,要遵循生命倫理學的基本原則。生命倫理學是在跨學科和跨文化條件下應(yīng)用倫理學方法探討生命科學和衛(wèi)生保健中的倫理問題的一門學科。
在大學這門課的開設(shè)很有必要,大學老師的生動講述和豐富的案例分析讓我受益匪淺,我覺得應(yīng)該把倫理學的基本原則指導自己現(xiàn)在的學習和今后的工作中,這才是學習這門課的意義之所在吧!
首先是有利原則;衛(wèi)生保健工作應(yīng)該維護和促進病人的健康、利益和福利。有利原則包括“不傷害”的反面義務(wù)(不應(yīng)該做的事),和“確有助益”的正面義務(wù)(應(yīng)該做的事)!安粋Α笔侵覆唤o病人帶來本來完全可以避免的肉體和精神上的痛苦、損害、疾病甚至死亡。但僅僅做到“不傷害”是不夠的。醫(yī)/護患關(guān)系不是像顧客與售貨員那樣的陌生人關(guān)系,在這種陌生人關(guān)系中雙方主要是反面義務(wù)。但醫(yī)/護患關(guān)系不同。因為醫(yī)/護患之間在掌握醫(yī)學/護理知識上的不平等,病人處于脆弱和依賴的地位,醫(yī)護人員有許多正面義務(wù),即應(yīng)該幫助病人治療或治愈疾病,恢復健康,避免過早的死亡,解除或緩解癥狀,解除或減輕疼痛。簡言之,治病救人、救死扶傷,是有利于病人的正面義務(wù)。
然后是尊重原則;尊重病人的自主權(quán)、知情同意權(quán)、保密權(quán)和隱私權(quán)。有行為能力的人是有理性的人,涉及個人的問題,例如健康、生命以至結(jié)婚、生育、避孕方法的選擇等由個人作出決定,對自己的行動負責。由于我國的社會文化特點,在許多情況下病人及其家庭聯(lián)系密切,醫(yī)療決策往往通過醫(yī)生、病人、家屬之間的協(xié)商作出,而最后決策者往往是病人及其家屬。另一方面,對于某些疾病,有關(guān)病人的治療方案也往往與病人的配偶和家庭密切有關(guān),這種協(xié)商更為重要。為了維護病人利益及尊重他們的自主權(quán),在有關(guān)治療方案上醫(yī)生有義務(wù)取得他們的知情同意。實行知情同意是一個在醫(yī)生與病人(有時包括病人家屬)之間相互交流、協(xié)商,有時包括耐心說服的過程。這個過程完成得好,能夠維護病人的利益,尊重病人的自主權(quán),同時也有利于醫(yī)生履行他的責任,促進醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)護人員有更多的機會接觸病人的隱私。隱私包括兩方面:一是病人的身體,另一是有關(guān)病人的機密的信息。保護隱私也有兩方面。其一,醫(yī)生檢查病人身體必須得到病人的同意,如果女病人不允許男醫(yī)生檢查身體,應(yīng)該更換女醫(yī)生去檢查;同時檢查病人身體不允許除檢查必需的醫(yī)務(wù)人員以外的他人在場旁觀。醫(yī)生對他所知道的病人身體的情況應(yīng)該保密。其二,病人有些機密信息,往往與性有關(guān)。在涉及這樣一些個人隱私問題上,醫(yī)生也應(yīng)該為病人保密。不尊重隱私,泄漏病人身體或信息的秘密會傷害病人及其家庭,也會損害醫(yī)患關(guān)系。
還有就是公平原則;對病人應(yīng)該公平對待,不分性別、年齡、膚色、種族、身體狀況、經(jīng)濟狀況或地位高低,決不能進行歧視。古代大醫(yī)家孫思邈說:“若有疾厄來求救者,不得問其貴賤貧富,長幼妍媸,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想”。
最后是互助原則;每個人都生活在與其他人的關(guān)系之中。他必須與其他人團結(jié)互助,他自己才能夠生存發(fā)展,社會各成員才能和睦共處,社會才能穩(wěn)定發(fā)展。個人、集體、社會的利益要兼顧,這一代人的利益與下一代、或未來世代的人的利益要兼顧。尤其是醫(yī)療衛(wèi)生資源有限,即使在同一病房,不同的醫(yī)護人員和不同的病人都應(yīng)該互相照顧、互相幫助。
這門課具體的倫理學意義我的體會如下;護理學主要是涉及護患之間關(guān)懷照顧關(guān)系的一種活動導致護理學者進行定性研究,使用人類科學方法論。那些發(fā)現(xiàn)強調(diào)經(jīng)驗理性科學過于局限的護理學者認為應(yīng)該擴展知識概念。僅僅依靠科學知識對護理學是不夠的。其二是對公正的追求。哲學長期以來關(guān)注人類的解放,哲學也將會幫助護士們從長期處于弱勢的地位擺脫出來。那些對受醫(yī)生和醫(yī)院管理人員控制已經(jīng)感到不耐煩的護士們正在尋找更大的個人和專業(yè)的自主性。這種要求得到女性主義者的支持。因此護士們對知識、公正、身份、倫理學的追求使得哲學與倫理學的關(guān)系密切起來。
必須探討護理倫理學的哲學前提,才能使我們了解護理倫理學是什么樣的學科,它與醫(yī)學倫理學等其他學科具有什么樣的關(guān)系等。對護理學和護士身份的探究受以下因素的推動。其一,護理教育逐漸從醫(yī)院轉(zhuǎn)向大學,許多大學設(shè)立了護理系或護理學院,在其中工作的護理學者開始探討護理學到底是什么。其二,在護理學內(nèi)部發(fā)生的變化,例如在監(jiān)護中心(ICU)工作的護士在關(guān)懷照顧病人時越來越多地在沒有醫(yī)生具體指令的情況下作出決定,于是對由醫(yī)生和醫(yī)院管理人員直接控制護理保健的傳統(tǒng)提出了質(zhì)疑,鼓勵了護士為護理學尋找獨立的身份。其三,以爭取男女平等權(quán)利為目標的女性主義者指出,社會以及衛(wèi)生保健體制貶低關(guān)懷照顧,抬高治療、手術(shù),增強了護士們成為自主的專業(yè)人員的決心。
雖然我們現(xiàn)在身處校園,但我們應(yīng)該放眼社會,關(guān)注社會發(fā)展,關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)動態(tài),培養(yǎng)自己的職業(yè)情操和學習掌握扎實的護理技能。
倫理學關(guān)注的核心問題是善惡問題。倫理學作為向善之學,主要是要求我們形成趨善向善的自覺意識,熱愛護理事業(yè),熱愛本職工作,具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。加強倫理教育能夠有效構(gòu)建良好的護患關(guān)系護患關(guān)系是護理倫理學中的核心內(nèi)容,建立良好的護患關(guān)系是對護士素質(zhì)的基本要求;颊咴卺t(yī)院接受診治期間,接觸最多的是護士。護士的舉止和言行都會對患者造成影響,護士的良好素質(zhì)是提高患者滿意度的根本保證。加強護理倫理教育,有助于護理人員認識職業(yè)價值,堅定職業(yè)信念,轉(zhuǎn)化執(zhí)業(yè)方式,從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。在對服務(wù)的不斷探索與創(chuàng)新中,建立良好的護患關(guān)系。
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