參觀德勝公司的觀后感

　　導(dǎo)語：觀后感，就是看了一部影片或連續(xù)劇后，把具體感受和得到的啟示寫成的文章。以下是小編整理參觀德勝公司的觀后感，以供參考。

　　10月14日，我有幸與公司高管及子公司負(fù)責(zé)人一行共9人參觀了德勝（蘇州）洋樓有限公司。德勝公司的總部設(shè)在蘇州工業(yè)園區(qū)的波特蘭小鎮(zhèn)，幾十幢美式洋樓成了一個獨具異國情調(diào)的小區(qū)，洋樓前插著不同的國旗，每個人的臉上都帶著發(fā)自內(nèi)心的真誠、友好的笑容，令人如沐春風(fēng)，旅途的疲憊一掃而空。

　　在趙素梅女士的引領(lǐng)下，我們開始了這次德勝之旅，盡管出發(fā)前已經(jīng)做足了功課，拜讀了《德勝員工手冊》、《德勝管理》、《德勝世界》，瀏覽了德勝網(wǎng)站，對德勝的文化及管理有了粗略的了解，但身臨現(xiàn)場，仍不禁對德勝的人本管理和精細(xì)化管理再次折服。

　　一間兼具公司高管辦公室、行政中心、接待中心、商務(wù)中心、員工休息中心、小型會議中心的咖啡室，沒有專人負(fù)責(zé)，輪流值班，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛、接聽電話、上傳下達(dá)、待人接物等，吧臺一側(cè)的墻上，貼有公司管理人員與汽車明日動向表，管理人員動向一目了然，每一處客人可能到達(dá)的地方都掛上了歡迎詞，這些細(xì)節(jié)背后，是一套完整、極具可操作性的程序。程序管理在德勝是一個極為重要的概念，比如德勝員工每天都要擦桌子，即使沒有灰塵，員工的解釋是"每天擦桌椅是個程序，是程序就必須嚴(yán)格執(zhí)行，不可以打折扣",遵守制度與流程已經(jīng)深入到每位普通一線員工的.心里，并在工作中隨處可見，比如大量的戶外水龍頭上，每一個都有友情提示牌："用完水龍頭請隨手關(guān)緊，以免滴水";從咖啡屋到行政樓，再到餐廳、客房樓道、客房內(nèi)，所有裝空調(diào)的地方，它的溫度都一樣；物品擺設(shè)也是整齊有序的、標(biāo)準(zhǔn)化的；客房的公共吧臺上，整齊地擺放著一排物品，共有10個，擺放的順序是按使用頻率大小依次排列的等等。

　　從趙素梅女士的講解中，我了解了德勝的制度得以準(zhǔn)確實施的一些原因：

　　1、凡德勝制訂的制度（制度、政策、法規(guī)），都有詳細(xì)的可操作的執(zhí)行細(xì)則和檢查程序，特別是監(jiān)督檢查程序，是德勝制度執(zhí)行機(jī)制中的重中之重。

　　如設(shè)有質(zhì)量監(jiān)督官，專職負(fù)責(zé)對各項工作執(zhí)行情況的檢查，嚴(yán)格按照制度和流程的規(guī)定，違規(guī)必有處罰。

　　2、重視制度的學(xué)習(xí)，德勝人每月1日、15日都要組織學(xué)習(xí)制度兩次，一年二十多次。德勝對制度學(xué)習(xí)的重視程度，高于工作、高于上班。

　　上班可以請假，制度學(xué)習(xí)一般不能請假。員工不許帶病堅持工作，但允許帶病參加制度學(xué)習(xí)。上班不用簽到，但制度學(xué)習(xí)會必須簽到。制度已經(jīng)融入德勝員工的文化中，嚴(yán)格執(zhí)行制度是必須的，不按規(guī)章辦事是異數(shù)。

　　3、以人為本，用愛心來管理企業(yè)，換來員工的忠誠。

　　德勝公司每年都派送員工到歐美國家學(xué)習(xí)、交流或參加復(fù)訓(xùn)，每一個人都有機(jī)會出國，包括工地上的農(nóng)民工；公車可以私用，只需象征性地交20元；真心地關(guān)心和愛護(hù)員工及他們的家屬，為他們的生活盡可能提供便利條件，如免費提供部分生活用品和設(shè)施，規(guī)定部分"因私報銷費用"等等，參觀過程中，我們真切感受到德勝員工的自豪感。據(jù)程序中心趙雷副總介紹，去年德勝的員工中僅有一人離職，令人咋舌！

　　作為豐林的行政部門負(fù)責(zé)人，在參觀過程中，我一直在想，此次參觀，我們能從德勝學(xué)習(xí)什么？我想，首先，我們要改變高高在上的工作作風(fēng)。

　　德勝要求每個管理人員每月至少下一次基層，我們也要多下去，更多的體驗一線的工作，了解一線的需求，在此基礎(chǔ)上制訂適合豐林實際的規(guī)章制度和工作流程，在夯實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，探索輪崗及輪班制度，既能有效防止工作僵化，又有利于發(fā)掘員工潛能，找到最適合的崗位，人盡其才；其次，要學(xué)習(xí)德勝的制度文化，制度要可實施，可監(jiān)督，并加大監(jiān)督與檢查力度，獎罰分明�？煽紤]從各部門或工廠抽調(diào)人手組成監(jiān)督小組，定期或不定期的進(jìn)行跨部門、跨工廠的交叉檢查，逐步養(yǎng)成遵守制度的習(xí)慣；第三，行政管理手段需要溫情一些，不能太生硬。比如當(dāng)初我們從節(jié)能及綠色環(huán)保的角度出發(fā)，下發(fā)了禁止乘坐電梯的通知，簡單粗暴，引起員工的不滿，如果我們在做工作時能再細(xì)致些，下發(fā)通知前先通過溝通取得大家的理解，并共同明確哪些時候可坐電梯哪些時候盡量走樓梯，工作就能更好的向我們預(yù)期的方向發(fā)展。

　　最后，借用聶圣哲先生的一句話，"我們從現(xiàn)在開始要講這句話，‘只要對公司有好處’（It’s good for company）！我們一定要在全中國率先推廣這句話！"如同"大河有水小河滿",公司好了我自然會好，公司關(guān)愛員工與員工敬業(yè)，如同一枚硬幣的兩面，永遠(yuǎn)是相輔相成！豐林不缺關(guān)心員工的好領(lǐng)導(dǎo)，不缺認(rèn)同豐林文化的好員工，如何通過正確指導(dǎo)，形成合力，需要我們大家真正從"It’s good for company"出發(fā)認(rèn)真思考。

　　以上僅為個從淺見，請各位批評指正。

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