銷(xiāo)售員要反省自我
身為銷(xiāo)售人員，應(yīng)該要積極地進(jìn)行反省才能更好地提升自己的工作效率，下面銷(xiāo)售員要反省自我是小編為大家?guī)?lái)的，希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，許多看起來(lái)老實(shí)巴交、缺乏靈氣的人在公司卻位居高職、備受老板青睞，這是為什么呢?
我曾經(jīng)拜訪過(guò)一家大酒店的老板，他很年輕，怛已有了斐然的成就。一開(kāi)始我絲毫沒(méi)有感覺(jué)出他有什么特殊的才能，埴到他講述了自己被提拔的傳奇經(jīng)歷之后，我才暗自嘆服。
“幾年前，我還是一家路邊簡(jiǎn)陋旅店的臨時(shí)員工，根本就沒(méi)有什么發(fā)展前途可言�！彼貞浀溃骸耙粋�(gè)寒冷的冬天，已經(jīng)很晚了，我正準(zhǔn)備關(guān)門(mén)，進(jìn)來(lái)一對(duì)上了年紀(jì)的夫婦，他們正為找不到住處發(fā)愁。不巧的是，我們旅店也人滿了。看著他們困乏的樣子，我很不忍心將他們拒之門(mén)外。于是將自己的鋪位讓給他們，我在大廳打地鋪睡了。第二天一早，他們堅(jiān)持按價(jià)付給我個(gè)人房費(fèi)，我當(dāng)即拒絕了，本來(lái)就沒(méi)什么嘛�！� 那對(duì)夫婦臨走對(duì)我說(shuō)：“你的能力足以勝任一家大酒店的老板……”“我憨憨地笑了笑，因?yàn)槲矣X(jué)得這不過(guò)是一句客氣話，然而沒(méi)想到一年后，我收到了一封來(lái)自紐約的信，正是那對(duì)夫婦所寫(xiě)，信里還有一張前往紐約的機(jī)票。他們?cè)谛胖懈嬖V我，他們投資建設(shè)了一座大酒店，邀請(qǐng)我去經(jīng)營(yíng)管理……”
年輕人沒(méi)有計(jì)較一夜的房費(fèi)，而正是這不經(jīng)意的舉手之勞，使他獲得了一個(gè)夢(mèng)寐以求的機(jī)會(huì)。
斤斤計(jì)較一開(kāi)始只是為了爭(zhēng)取個(gè)人的小利益，但久而久之，當(dāng)它成為一種習(xí)慣時(shí)，就會(huì)使人變得心胸狹窄、唯利是圖。這不僅會(huì)給公司和老板造成損失，也會(huì)扼殺人的創(chuàng)造力，消磨人的責(zé)任心。
也許你會(huì)覺(jué)得自己在工作中付出了很多，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)，因此你感到不甘：既然老板不提拔我，還不如敷衍塞責(zé)、尸位素餐，反正不至于被開(kāi)除或扣工資。這樣一來(lái)，以后你就可能消極怠工，以免早完成工作后又被安排下新的事務(wù)。久而久之，你的進(jìn)取心就被磨滅了。另外，如果你計(jì)較自己的付出沒(méi)有在短期內(nèi)得到回報(bào)，繼而產(chǎn)生抵觸情緒，還會(huì)影響你在公司里的人際交往。
人最大的缺點(diǎn)莫過(guò)于自己看不到自己的缺點(diǎn)，反而對(duì)別人吹毛求疵、百般挑剔。有一類(lèi)人專(zhuān)門(mén)喜歡挑老板和同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，他們自己無(wú)法做到十全十美，卻要求其他人盡善盡美。他們有一種用他人的錯(cuò)誤來(lái)證明自己聰明的心理，總是希望從挑剔別的人錯(cuò)誤中得到滿足。 請(qǐng)記住，當(dāng)你說(shuō)老板刻薄時(shí)，恰恰證明你自己是刻薄的;當(dāng)你說(shuō)公司管理到處都是問(wèn)題時(shí)，恰恰說(shuō)明你自己也有問(wèn)題。如果你將大部分時(shí)間和精力花在評(píng)論別人的是非上，你自己可用的時(shí)間又能剩多少呢?你還有時(shí)間去成功嗎?提高自己并不需要貶抑別人;獲取他人對(duì)你的信任，也不需要中傷其他人。
不要吹毛求疵，這不僅是一個(gè)做人的原則，也是一種建立在自然法則基礎(chǔ)上的商業(yè)法則，獎(jiǎng)賞只會(huì)給那些有用的人。如果希望能對(duì)老板、對(duì)公司有真正的幫助，就應(yīng)該保持寬容心，以一種溫和的態(tài)度來(lái)告訴自己的老板，他的管理存在一些弊端，而沒(méi)有必要激起他的不滿，更沒(méi)有必要與之上升到對(duì)立的地步。
事實(shí)上，真正不斷壓榨和奴役你的不是老板，而是你自己。因此，沒(méi)有必要整天抱怨，說(shuō)自己像一個(gè)奴隸一樣被人役使，否則，你的內(nèi)心就會(huì)漸漸產(chǎn)生一種低人一等的心態(tài)，真正變成一個(gè)奴隸。應(yīng)該培養(yǎng)高尚的人品，使自己超越奴隸的層次。在抱怨自己是他人的奴隸之前，先看看你是否是自己的奴隸。
抱怨和推諉，其實(shí)是懦弱的自白。
身為銷(xiāo)售員，無(wú)須對(duì)太多的問(wèn)題怨天尤人，過(guò)多的抱怨只會(huì)表明你的無(wú)能，只有消除抱怨，實(shí)事求是地面對(duì)問(wèn)題，客觀地處理眼前的事情，才會(huì)贏得老板的信任，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
缺乏良好的工作心態(tài)，就如同收緊了身上的鎖鏈，將自己緊緊束縛在苦惱之中。如果你天天都生活在煩惱中，天天都在抱怨，天天都在看別人發(fā)達(dá)，那么你還有什么時(shí)間去發(fā)展你自己，去發(fā)現(xiàn)你自己的優(yōu)勢(shì)呢?你是作繭自縛，到頭來(lái)只會(huì)傷了自己。
反省自我，敢于正視自己的心靈，不要對(duì)自己放寬要求，要從自身找原因。你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的心里隱藏著很多偏激、草率的思想、欲望和不加思考就順從的習(xí)慣或者行為，這些東西在你日常生活和工作中比比皆是。最好及時(shí)改正這些缺點(diǎn)，不要再做自己的奴隸。這樣你在工作中才能釋然，當(dāng)然也不會(huì)為一些無(wú)味的瑣事煩惱了。一旦戰(zhàn)勝了自我，困難也就迎刃而解了。
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我和優(yōu)秀的銷(xiāo)售差在哪里?
1、自我認(rèn)知
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:很少想到如何去說(shuō)服客戶和如何才能說(shuō)服了客戶,認(rèn)為做業(yè)務(wù)靠的是產(chǎn)品的好壞和客戶的選擇，認(rèn)為客戶該怎么樣就該這樣，不相信會(huì)有什么改變�？偸潜г购屠悟}，尋找理由!
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:骨子里就深信自己做銷(xiāo)售就是給自己做事情，就是自己給自己做老板，世界上沒(méi)有完美的產(chǎn)品，只有天天銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他有強(qiáng)烈的進(jìn)去意識(shí),喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會(huì)想盡一切辦法使自己說(shuō)服客戶.
2、交際圈子(思想)
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:比較孤僻，不喜歡和大家交流，業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的圈子大多是很差的業(yè)務(wù)員，也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往，久而久之，心態(tài)成了我們命不好或者運(yùn)氣不好、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài)，思維成了“我不行”、“這個(gè)客戶可能不會(huì)和我合作”的思維，做出來(lái)的是也就是客戶的原因或者公司或者與產(chǎn)品有(沒(méi))關(guān)等外界因素造成的銷(xiāo)售不成功的 模式。大家每天談?wù)撝唐吩趺慈ソ祪r(jià)，交流著怎么讓產(chǎn)品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產(chǎn)品的推廣和宣傳勢(shì)頭不夠等，雖然有利于訓(xùn)練策劃“能力”!但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事，而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質(zhì)工作是什么，慢慢的就變成一個(gè)形成一種空想主義者!
3、學(xué)習(xí)能力
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:學(xué)別人的死板的方法。照本宣科!不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)什么?
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:學(xué)別人的好的銷(xiāo)售思路和與銷(xiāo)售產(chǎn)品相 關(guān)的其他的業(yè)余的知識(shí)，來(lái)擴(kuò)充自己的知識(shí)面。學(xué)習(xí)客戶的方法，善于學(xué)習(xí)。
4、時(shí)間管理
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:整天搞的自己很忙，沒(méi)有頭緒，總是有做不玩的事情，給客戶寫(xiě)不完的計(jì)劃書(shū)和策劃方案。甚至連吃飯時(shí)間都搭在里邊。一個(gè)連吃飯都顧不上的人還會(huì)是顧客的好顧問(wèn)么?業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的時(shí)間是不值錢(qián)的，有時(shí)甚至多余。怎么混起來(lái)不煩.如果你可以因?yàn)橘I(mǎi)一斤白菜多花了一分錢(qián)而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的思維。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員人:一個(gè)人無(wú)論以何種方式銷(xiāo)售,也無(wú)論銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得是多還是少，都必須經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀.好的業(yè)務(wù)員的玩也是一種工作方式，是有目的的.業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員的閑,閑在身體，修身養(yǎng)性,以利在戰(zhàn),腦袋一刻也沒(méi)有閑著;業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的閑,閑在思想，他手腳都在忙。但是缺少計(jì)劃和管理自己的時(shí)間。
5、在公司的歸屬感
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:是顆螺絲釘�？偸窃诠镜匿N(xiāo)售業(yè)績(jī)榜上的零頭，起到一個(gè)簽空的角色，在公司沒(méi)有地位,缺少安全感，不愿意和做的好一點(diǎn)的銷(xiāo)售人員交流。就迫切地希望自己從屬于并依賴于一個(gè)較差的團(tuán)體，于是他們以這個(gè)團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)，讓自己的一切合乎這個(gè)小團(tuán)體的規(guī)范，對(duì)于業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，在一個(gè)著名的企業(yè)里穩(wěn)定的工作幾十年，由實(shí)習(xí)生一直干到普通主管,那簡(jiǎn)直是美得不能再美的理想。(他的志向就那么一點(diǎn))
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:銷(xiāo)售團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員組成的,他們總是一方面向業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員灌輸:團(tuán)結(jié)就是力量，如果你不從屬于自己的團(tuán)體，不認(rèn)真的做事情你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他們卻從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)招兵買(mǎi)馬,培養(yǎng)新人,以便隨時(shí)可以把你替換掉。
6、用知識(shí)武裝自己及對(duì)待財(cái)富
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)就是少用等于多賺,沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向，容易滿足現(xiàn)狀。一個(gè)月本來(lái)努力一下可以做10萬(wàn)的業(yè)績(jī)，結(jié)果當(dāng)他做到5萬(wàn) 業(yè)績(jī)的時(shí)候，他就開(kāi)始算帳，這個(gè)月的任務(wù)我已經(jīng)完成了，可以適當(dāng)?shù)男菹⒁韵�。他把工作�?dāng)作一種任務(wù)去完成，并不附加任何創(chuàng)造性。(超越)!對(duì)于比較差的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)完成任務(wù)就是勝利，很不錯(cuò)了。比較差的'銷(xiāo)售人員即使有錢(qián)，也舍不得拿出來(lái)，喜歡存在銀行里邊。差的銷(xiāo)售人員最津津樂(lè)道的就是我預(yù)約好了幾家客戶，客戶說(shuō)讓我過(guò)一段時(shí)間再和他聯(lián)系...把自己的希望全部寄托在未來(lái)。畢竟那些客戶還沒(méi)有和你簽定合同，對(duì)與你來(lái)說(shuō)回頭看看自己的業(yè)績(jī)單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的出發(fā)點(diǎn)是萬(wàn)本萬(wàn)利.同樣的是對(duì)自己未來(lái)的投資,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員們會(huì)想，一本書(shū)或者獲取知識(shí)自己需要付出一點(diǎn)金錢(qián),但是他會(huì)反過(guò)來(lái)想，這一點(diǎn)投資自己可以終身收益，還是劃的來(lái)的!好的銷(xiāo)售人員津津樂(lè)道的是今天自己又與一個(gè)客戶合作，從客戶身上學(xué)到了什么。從客戶那邊得到多少資源。他說(shuō)的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少!
7、激情: 能不能干成事,首先要看有沒(méi)有激情。
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:沒(méi)有激情。他總是按部就班，很難出大錯(cuò)，也絕對(duì)不會(huì)做到最好。沒(méi)有激情就無(wú)法興奮，就不可能全心全意投入工作。大部分的差的業(yè)務(wù)員不能說(shuō)沒(méi)有激情，看他的激情總是消耗在太具體的事情上:上司表?yè)P(yáng)了,他會(huì)激動(dòng);商店打折,他會(huì)激動(dòng);電視里破鏡重圓了，看泡沫劇他的眼淚一串一串往下流，窮人有的只是一種情緒。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:“燕雀安知鴻鵠之志?““王侯將相,寧有種乎?“有這樣的激情，有這樣的一種霸氣——我不下地獄誰(shuí)下地獄!激情是一種天性，是生命力的象征，有了激情才有了靈感的火花，才有了鮮明的個(gè)性，才有了人際關(guān)系中的強(qiáng)烈感染力,也才有了解決問(wèn)題的魄力和方法。
8、自信
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的自信要通過(guò)武裝到牙齒，要通過(guò)一身高級(jí)名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來(lái)更多的自信，業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的自信往往不是發(fā)自內(nèi)心和自然天成的。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員在公園晚上在睡覺(jué)，白天還是和其他的銷(xiāo)售人員一樣照樣的去賣(mài)保險(xiǎn)，并沒(méi)有感到自卑。其實(shí)就是一種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員特有的自信,自信才能不被外力所左右,自信才可能有正確的決定。
銷(xiāo)售員工口號(hào)
1、等待是失敗的源頭，行動(dòng)是成功的開(kāi)始。
2、如果你還可以努力，可以付出，就不要輕言停止和放棄。
3、創(chuàng)新引領(lǐng)時(shí)尚，科技成就輝煌。
4、協(xié)力破舊制，涅盤(pán)贏新生。
5、質(zhì)量是信譽(yù)的保證，信譽(yù)是質(zhì)量的體現(xiàn)。
6、快快樂(lè)樂(lè)上班來(lái)，平平安安回家去。
7、沒(méi)有比人更高的山，沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路。
8、人人關(guān)心體育，體育造福人人。
9、要想不被淘汰，只有跑在前面。
10、有品質(zhì)才有市場(chǎng)，有改善才有進(jìn)步。
11、專(zhuān)業(yè)代理，優(yōu)勢(shì)盡顯，素質(zhì)提升，你能我能。
12、熱愛(ài)創(chuàng)造奇跡，努力鑄造成功。
13、以提升熱忱，毅力以磨平高山。
14、乘風(fēng)破浪來(lái)，雨后山更青。
15、業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績(jī)。
16、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必勝的保證。
17、寧可因高目標(biāo)而脖子硬，也不要為低目標(biāo)而駝背。
18、遵章守紀(jì)，杜絕隱患，落實(shí)責(zé)任，保障安全。
19、百年大計(jì)，質(zhì)量第一。
20、找方法才能成功，找借口只會(huì)失敗。
21、信譽(yù)來(lái)源于質(zhì)量，質(zhì)量來(lái)源于素質(zhì)。
22、大事講原則，小事講風(fēng)格。
23、多思考才能創(chuàng)新，勤檢討才有進(jìn)步。
24、沒(méi)有口水與汗水，就沒(méi)有成功的淚水。
25、成功的法則極為簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單并不代表容易。
26、落實(shí)拜訪，本周破零，活動(dòng)管理，行銷(xiāo)真諦。
27、環(huán)境不會(huì)改變，解決之道在于改變自己。
28、人是靠夢(mèng)想活下來(lái)的，也是靠夢(mèng)想活下去的。
29、縱使黑夜吞噬了一切，太陽(yáng)還可以重新回來(lái)。
30、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。
31、以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)。
32、業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。
33、忘掉失敗，不過(guò)要牢記失敗中的教訓(xùn)。
34、成功看得見(jiàn)，行動(dòng)是關(guān)鍵。
35、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金。團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)。
36、記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。
37、我夢(mèng)故我在，恒景贏未來(lái)。
38、忠誠(chéng)并不是從一而忠，而是一種職業(yè)的責(zé)任感。
39、因?yàn)樽孕牛猿晒Α?/p>
40、忠誠(chéng)合作，積極樂(lè)觀，努力開(kāi)拓，勇往直前。
41、有望得到的要努力，無(wú)望得到的不介意，無(wú)論輸贏姿態(tài)都會(huì)好看。
42、不怕增員難，就怕不增員。
43、你追我趕拼搏爭(zhēng)先，流汗不留遺憾。
44、以平常心，做非凡事。
45、世界無(wú)限精彩，我們值得信賴。
46、不拋棄，不放棄，為公司的美好明天而努力。
47、毫無(wú)理想而又優(yōu)柔寡斷是一種可悲的心理。
48、一人身單力簿，眾人拾柴火旺。
49、想法決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。
50、用心經(jīng)營(yíng)過(guò)程，結(jié)果自然產(chǎn)生。
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