行為心理學(xué)書籍
行為心理學(xué)書籍一、《知識員工心理資本對創(chuàng)新績效的影響機(jī)理研究》
《知識員工心理資本對創(chuàng)新績效的影響機(jī)理研究》以企業(yè)中從事技術(shù)和管理工作的知識員工為研究樣本，在對現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和研究的基礎(chǔ)上，全文圍繞知識員工心理資本這一核心概念，開展了幾項重要研究：
一是研究知識員工心理資本概念構(gòu)思開發(fā)。
二是研究知識員工心理資本測量量表開發(fā)。
三是研究知識員工心理資本對創(chuàng)新績效的影響機(jī)理研究。
四是，針對知識員工心理資本的特點(diǎn)，從組織與人力資源管理的角度出發(fā)，對管理知識員工心理資本提出了若干管理建議。
以上觀點(diǎn)，從宏觀上說，緊貼知識經(jīng)濟(jì)時代和信息化高度發(fā)達(dá)時代背景;從微觀上說，又深入挖掘現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)律和知識員工管理特點(diǎn)，開辟了企業(yè)人力資源研發(fā)的新視角。
行為心理學(xué)書籍二、《服務(wù)場景中的社會要素與顧客行為》
《服務(wù)場景中的社會要素與顧客行為》共包括10章。作者對服務(wù)場景中社會要素的基本概念和基本理論進(jìn)行了歸納和總結(jié)，在此基礎(chǔ)上，又分別對物理性的社會要素(如帶有社會意義的氛圍要素和設(shè)計要素)、人員性的社會要素(包括服務(wù)人員和其他顧客)、互動性的社會要素(如服務(wù)企業(yè)提供的顧客教育和顧客支持等) 與顧客的趨避行為、參與行為和公民行為之間的關(guān)系進(jìn)行了理論分析和實(shí)證檢驗。為了更好地利用服務(wù)場景中的社會要素來改善和優(yōu)化顧客的服務(wù)體驗，提出了基于感性工學(xué)的服務(wù)場景設(shè)計方法，該方法為設(shè)計情感化、人性化和社會化的服務(wù)場景提供了有效的途徑。
《服務(wù)場景中的'社會要素與顧客行為》的研究是對現(xiàn)有以物理要素為焦點(diǎn)的服務(wù)場景研究的有益補(bǔ)充，有利于形成對顧客在各類服務(wù)場景要素作用下心理機(jī)制的全面理解，具有一定的理論價值。同時，相關(guān)的研究成果可以幫助服務(wù)企業(yè)充分利用服務(wù)場景中的社會要素這類可控的管理變量來滿足顧客的社會心理利益，建立企業(yè)與顧客間的情感紐帶，形成顧客的忠誠意愿和行為，從而為提升企業(yè)績效和強(qiáng)化核心競爭力提供有益的實(shí)踐啟示。
行為心理學(xué)書籍三、《習(xí)慣形成與中國城鄉(xiāng)居民消費(fèi)行為》
西方的經(jīng)濟(jì)理論脫胎于成熟的市場經(jīng)濟(jì)體制，而中國目前還處于由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌期，所以，中國的諸多經(jīng)濟(jì)問題具有自己獨(dú)特的特征。因此，本書將結(jié)合中國城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的實(shí)際情況，首先構(gòu)建中國城鄉(xiāng)居民消費(fèi)習(xí)慣形成的理論模型框架，其次選取合適的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證檢驗，最后進(jìn)行總結(jié)，得出主要的研究結(jié)論，進(jìn)而提出相應(yīng)的政策建議。
《習(xí)慣形成與中國城鄉(xiāng)居民消費(fèi)行為》分為七章。
第一章是緒論。系統(tǒng)介紹本書的研究背景，研究的目的和意義，總結(jié)了國內(nèi)外習(xí)慣形成的研究動態(tài)，說明了研究思路和研究方法、研究內(nèi)容以及主要創(chuàng)新點(diǎn)。
第二章是中國城鄉(xiāng)居民消費(fèi)行為的影響因素分析。主要對影響中國城鄉(xiāng)居民消費(fèi)行為的因素進(jìn)行了理論分析，以期為后面的實(shí)證分析奠定理論基礎(chǔ)。
第三章是西方幾個具有代表性的消費(fèi)習(xí)慣形成模型。主要介紹西方代表性的消費(fèi)習(xí)慣形成模型，進(jìn)一步了解習(xí)慣形成模型的研究動態(tài)和發(fā)展歷程。
第四章是中國城鄉(xiāng)居民消費(fèi)習(xí)慣形成的理論模型構(gòu)建。以西方代表性的消費(fèi)習(xí)慣形成模型作為參考，結(jié)合中國城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)情況，構(gòu)建符合中國城鄉(xiāng)居民消費(fèi)習(xí)慣形成的理論模型框架。
第五章是習(xí)慣形成對中國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)行為的影響。采用第四章所構(gòu)建的理論模型框架，分別在確定性等價下、不確定性等價下，分析習(xí)慣形成對中國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)行為的影響;分析習(xí)慣形成對中國高、中、低三個不同收入等級城鎮(zhèn)居民消費(fèi)行為的影響;以及對習(xí)慣形成對城鎮(zhèn)居民各類消費(fèi)支出的影響進(jìn)行實(shí)證分析。
第六章是習(xí)慣形成對中國農(nóng)村居民消費(fèi)行為的影響。采用第四章所構(gòu)建的理論模型框架，分別在確定性等價下、不確定性等價下，分析習(xí)慣形成對中國農(nóng)村居民消費(fèi)行為的影響;以及對習(xí)慣形成對農(nóng)村居民各類消費(fèi)支出的影響進(jìn)行實(shí)證分析。
第七章是研究結(jié)論和政策建議。根據(jù)前面的實(shí)證分析進(jìn)行總結(jié)，得出研究結(jié)論;然后根據(jù)實(shí)證分析所得出的具體參數(shù)，為擴(kuò)大中國城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求提出更有針對性的政策建議。
行為心理學(xué)書籍四、《消費(fèi)者行為學(xué)》
消費(fèi)者行為研究在市場營銷理論體系中占據(jù)越來越重要的核心地位。《消費(fèi)者行為學(xué)》廣泛借鑒國內(nèi)外有關(guān)消費(fèi)者行為研究的最新成果，結(jié)合大量企業(yè)實(shí)例，深入淺出地闡述了有關(guān)消費(fèi)者行為規(guī)律及理論，對消費(fèi)者決策、影響消費(fèi)者行為的個體因素、影響消費(fèi)者行為的外部因素等三大領(lǐng)域進(jìn)行了深入的分析。
《消費(fèi)者行為學(xué)》可作為高等院校市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的教材，也可作為市場營銷等相關(guān)專業(yè)研究生、商貿(mào)工作從業(yè)人員、其他經(jīng)營者的參考用書。
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