盤點(diǎn)中年人的日常生活消費(fèi)心理
中年人的心理已經(jīng)相當(dāng)成熟,個(gè)性表現(xiàn)比較穩(wěn)定,他們不再像青年人那樣愛沖動(dòng),愛感情用事,而是能夠有條不紊、理智分析處理問題。中年人的這一心理特征在他們的購(gòu)買行為中也有同樣的表現(xiàn)。
1.購(gòu)買的理智性勝于沖動(dòng)性
隨著年齡的增長(zhǎng),青年時(shí)的沖動(dòng)情緒漸漸趨于平穩(wěn),理智逐漸支配行動(dòng)。中年人的這一心理特征表現(xiàn)在購(gòu)買決策心理和行動(dòng)中,使得他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí),很少受商品的外觀因素影響,而比較注重商品的內(nèi)在質(zhì)量和性能,往往經(jīng)過分析、比較以后,才做出購(gòu)買決定,盡量使自己的購(gòu)買行為合理、正確、可行,很少有沖動(dòng)、隨意購(gòu)買的行為。
2.購(gòu)買的計(jì)劃性多于盲目性
中年人雖然掌握著家庭中大部分收入和積蓄,但由于他們上要贍養(yǎng)父母,下要養(yǎng)育子女,肩上的擔(dān)子非常沉重。他們中的多數(shù)人懂得量入為出的消費(fèi)原則,開支很少有像青年人那樣隨隨便便、無牽無掛、盲目購(gòu)買。因此,中年人在購(gòu)買商品前常常對(duì)商品的品牌、價(jià)位、性能要求乃至購(gòu)買的時(shí)間、地點(diǎn)都妥善安排,做到心中有數(shù),對(duì)不需要和不合適的商品他們絕不購(gòu)買,很少有計(jì)劃外開支和即興購(gòu)買。
3.購(gòu)買求實(shí)用,節(jié)儉心理較強(qiáng)
中年人不再像青年人那樣追求時(shí)尚,生活的重?fù)?dān)、經(jīng)濟(jì)收入的壓力使他們?cè)絹碓綄?shí)際,買一款實(shí)實(shí)在在的商品成為多數(shù)中年人的購(gòu)買決策心理和行為。因此,中年人更多的是關(guān)注商品的結(jié)構(gòu)是否合理,使用是否方便,是否經(jīng)濟(jì)耐用、省時(shí)省力,能夠切實(shí)減輕家務(wù)負(fù)擔(dān)。當(dāng)然,中年人也會(huì)被新產(chǎn)品所吸引,但他們更多地是關(guān)心新產(chǎn)品是否比同類舊產(chǎn)品更具實(shí)用性。商品的實(shí)際效用、合適的價(jià)格與較好的外觀的統(tǒng)一,是引起中年消費(fèi)者購(gòu)買的動(dòng)因。
4.購(gòu)買有主見,不受外界影響
由于中年人的.購(gòu)買行為具有理智性和計(jì)劃性的心理特征,使得他們做事大多很有主見。他們經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)商品的鑒別能力很強(qiáng),大多愿意挑選自己所喜歡的商品,對(duì)于營(yíng)業(yè)員的推薦與介紹有一定的判斷和分析能力,對(duì)于廣告一類的宣傳也有很強(qiáng)的評(píng)判能力,受廣告這類宣傳手段的影響較小。
5.購(gòu)買隨俗求穩(wěn),注重商品的便利
中年人不像青年人那樣完全根據(jù)個(gè)人愛好進(jìn)行購(gòu)買,不再追求豐富多彩的個(gè)人生活用品,需求逐漸穩(wěn)定。他們更關(guān)注別的顧客對(duì)該商品的看法,寧可壓抑個(gè)人愛好而表現(xiàn)得隨俗,喜歡買一款大眾化的、易于被接受的商品,盡量不使人感到自己花樣翻新和不夠穩(wěn)重。
由于中年人的工作、生活負(fù)擔(dān)較重,工作勞累以后,希望減輕家務(wù)負(fù)擔(dān),故而十分歡迎具有便利性的商品。如減輕勞務(wù)的自動(dòng)化耐用消費(fèi)品,半成品、現(xiàn)成品的食品等等,這些商品往往能被中年顧客認(rèn)識(shí)并促成購(gòu)買行為。
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