學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
通過這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我體會(huì)到:“提高素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)責(zé)任,奉獻(xiàn)舞鋼。”這十六個(gè)字的重要意義。這隨著世界經(jīng)濟(jì)面臨著競爭和挑戰(zhàn),競爭與機(jī)遇并存,生存與發(fā)展同在。在這新的形勢(shì)下轉(zhuǎn)變觀念,以人為本,建立我們酒店的激勵(lì)機(jī)制,營造我們的酒店文化,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)酒店和個(gè)人價(jià)值的化,達(dá)到雙贏共贏。通過培訓(xùn)我有了以下思考:
一、轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新自我。轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新自我。面臨著多變的形勢(shì),在我們現(xiàn)代化的酒店管理中必須在認(rèn)識(shí)上轉(zhuǎn)變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊觀念、舊思想,充分認(rèn)識(shí)市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的競爭格局,認(rèn)識(shí)到我們酒店改制的緊迫性、重要性和及時(shí)性,這就要求和告誡我們要有居安思危,居安思進(jìn)的憂患意識(shí),去適應(yīng)變化,創(chuàng)新自我。創(chuàng)新觀念,創(chuàng)新技術(shù),不要怨天尤人,多換腦子,下決心努力改變自己,只有轉(zhuǎn)變了觀念,提高了認(rèn)識(shí),才能找到屬于我們的“奶酪”,莫做慢火加熱的水中青蛙。
二、以人為本,營造一個(gè)真正體現(xiàn)尊重知識(shí),尊重人才的機(jī)制和氛圍。以人為本,營造一個(gè)真正體現(xiàn)尊重知識(shí),尊重人才的機(jī)制和氛圍。
1、加強(qiáng)激勵(lì)措施,提高薪酬待遇。薪酬結(jié)構(gòu)要與酒店發(fā)展的階段相匹配。尊重人才價(jià)值,確立知識(shí)就是財(cái)產(chǎn)的觀念,認(rèn)識(shí)人本資源對(duì)酒店價(jià)值和發(fā)展的重要性,全面規(guī)范地建立績效評(píng)估和薪酬體系,使激勵(lì)機(jī)制得到更好的體現(xiàn)。
2、建立公平、公正、公開人才培養(yǎng)、提升和淘汰系統(tǒng),創(chuàng)造人才脫穎而出的機(jī)制,營造人才成長的環(huán)境和空間,充分發(fā)揮他們的聰明才智,用好人才,留住人才,認(rèn)識(shí)到未來酒店的競爭是人才競爭
3、擴(kuò)大優(yōu)秀人才的招聘計(jì)劃,提高人才結(jié)構(gòu)的配置,整合和優(yōu)化建立酒店人才的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
4、幫助好我們的員工進(jìn)行職業(yè)生涯和發(fā)展前景設(shè)計(jì),優(yōu)化配置,使員工對(duì)酒店有一種歸宿感,實(shí)現(xiàn)員工與酒店共同價(jià)值的化,使酒店通過人力資源價(jià)值鏈的管理,實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的增值,達(dá)到雙贏多贏。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能,為員工設(shè)置一個(gè)提高進(jìn)步的平臺(tái),加強(qiáng)與員工的溝通與理解,為酒店今后長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才方面的儲(chǔ)備。
6、實(shí)行“換腦不換人”的人才戰(zhàn)略,給大家創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作氛圍,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)“人人都是人才”的用人觀。
三、營造和弘揚(yáng)酒店文化,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。營造和弘揚(yáng)酒店文化,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。酒店文化的核心是建立共同的價(jià)值觀,酒店文化使酒店戰(zhàn)略的關(guān)鍵,決定著一個(gè)酒店是否健康發(fā)展,這就要求我們作為現(xiàn)代化的酒店,不僅要在形式上突出我們的酒店觀念,酒店精神和宗旨,更重要的是如何始終持久的將酒店文化深入員工心中,幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的化真正做到以人為本,樹立員工的“共識(shí)、共和、共創(chuàng)、共享”的四個(gè)精神和“團(tuán)結(jié)立身、創(chuàng)新立志、拼搏立業(yè)”的'三立精神。只有讓酒店文化真正貫穿我們的酒店形象,文化設(shè)施,酒店標(biāo)示等的酒店管理,與酒店的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,才能提高我們酒店的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,形成我們酒店員工的優(yōu)秀價(jià)值鏈和文化鏈。
通過本次培訓(xùn)使自己學(xué)到了新觀念、新知識(shí)和新方法,更加深切地體會(huì)和感受到在競爭日益白日化的今天,作為一名酒店管理人員必須牢固樹立酒店為家的思想,必須著力培養(yǎng)和打造自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,才能創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,通過這次培訓(xùn),有了一定的收獲,但使我更加認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的匱乏,必須把這次培訓(xùn)做為一個(gè)新起點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)習(xí)力才能更好履職,才能不被時(shí)代拋棄。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
通過學(xué)習(xí),我更加深刻的感受到“安全”的重要性。
企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng);仡櫧谌珖l(fā)生的重大事故,一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容:某人安全意識(shí)淡漠,嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》;某某安全責(zé)任心不強(qiáng),麻痹大意習(xí)慣性違章;某某單位安全管理不嚴(yán),尤其是現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!
“安全就是效益”,這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;第三是勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。 無危則安,無損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。
讓人人都來重視安全,時(shí)刻關(guān)注安全,將“安全生產(chǎn)”銘記心中,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!讓人人都清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因?yàn),或許一次小小的不經(jīng)意的違章,就會(huì)造成很大的傷害或損失,就會(huì)變成違法。 如果我們每個(gè)人都能真正意識(shí)到這一點(diǎn),那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好,我們的企業(yè)就能長盛不衰,我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
通過此次安全教育會(huì)議學(xué)習(xí)讓我們對(duì)今后的工作重心引入深思,要進(jìn)一步樹立“紅線意識(shí)”、底線思維、務(wù)實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),深刻吸取事故教訓(xùn),整改隱患,徹底扭轉(zhuǎn)煤礦安全事故多的勢(shì)頭,促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)上新臺(tái)階。今后的工作重點(diǎn)落實(shí):
(一)開好班前會(huì)。
作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班,開好班前會(huì)是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程,通過開班前會(huì)每個(gè)區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個(gè)班存在的問題和隱患,安排本班的安全生產(chǎn)工作,并對(duì)工作中的安全問題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況,對(duì)一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),主持人要認(rèn)真觀察每個(gè)工人的思想情緒和神態(tài),如有異常作好思想工作。
(二)安全學(xué)習(xí)。
礦上和隊(duì)上定期對(duì)工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)上級(jí)部門的文件和有關(guān)政策,讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性,并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程,使工人不斷的加深了解,同時(shí)開展抓“三違”的活動(dòng)高潮,推動(dòng)我礦形成一個(gè)你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。
(三)落實(shí)制度。
好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度,建立建全企業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的,好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí),是從落實(shí)制度過程中的反饋意見中提取的,沒有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻,要用制度來約束工人,達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。
(四)現(xiàn)場管理。
對(duì)于一個(gè)掘進(jìn)隊(duì)工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長,好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線,他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場指揮員和戰(zhàn)斗員,能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,這樣是職工有了一個(gè)安全后盾,一個(gè)良好的安全工作環(huán)境,職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作,因此好的班組長是抓好現(xiàn)場管理的前提,是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。
(五)以人為本,提高職工素質(zhì)。
要搞好一個(gè)企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心,這就要求干部要經(jīng)常深入職工,貼切職工生活,聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境、以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài),隨時(shí)作好職工的思想工作,解決職工的生活困難,使職工深感到礦如到家,這樣才能讓職工有一個(gè)好的心情,好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒有職工我們的.安全生產(chǎn)就無從談起,沒有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無保證,因此以人為本,提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。
以人為本,安全第一,絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標(biāo)語,或者當(dāng)作一種華而不實(shí)的安全理念。而是每一個(gè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、技術(shù)操作等各方面都需以人為本,確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮和解決的最重要問題。而我們也知道煤炭開采是風(fēng)險(xiǎn)性很高的,尤其這幾年煤礦事故頻頻發(fā)生,更是使許多人“聞煤色變”,對(duì)從事采煤工種敬而遠(yuǎn)之,導(dǎo)致煤炭行業(yè)人才嚴(yán)重流失。要改變這種尷尬的現(xiàn)狀,這也必然要求煤礦企業(yè)和煤礦人,從以人為本高度,落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。
而要以人為本,落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念,就必須從改造人開始,因?yàn)槊恳粋(gè)安全的細(xì)節(jié)都是由人完成的。故而,人是改造自然中最安全也是最危險(xiǎn)的因素。假如人能從以人為本的高度出發(fā),尊重自我生命,尊重他人生命,生命安全也必然得到保障,安全第一理念也必然得到落實(shí)。這樣,即使在事故不可避免地發(fā)生的情況,被困的人也會(huì)精誠團(tuán)結(jié),協(xié)同一心地去面對(duì)和解決困難,將危害降低到最低程度。而假如無人本思想,那么這將是最危險(xiǎn)的,這樣的人在我們的工作中,即使外在安全設(shè)施如何完備,也無法確保安全第一。因?yàn)檫@樣的人無法對(duì)生命有深切的感悟,對(duì)生命本體做到足夠的尊重,故難免形成一種對(duì)自我生命和他人生命的漠視,對(duì)安全理念的短視,從而釀成痛的災(zāi)難和血的教訓(xùn)。人不能做動(dòng)物式的生存,必須做有靈魂的生活。只有如此,才能愛自己,愛他人,愛企業(yè)愛家;也只有如此,才不會(huì)被利益所驅(qū),被短視所蒙,被馬虎所害,才會(huì)時(shí)刻警惕身邊的“浮云”,想“遮望眼”之后果,時(shí)刻手握“安全鐘”,警醒自己愛惜生命,真正做到以人為本,落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。在工作中,做到未雨綢繆,防患于未然,做到以人為本,安全第一,從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
謝謝公司給我這個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過參加這個(gè)課程,使我受益匪淺,感同身受。尤其讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)于公司的發(fā)展以及員工個(gè)人的專業(yè)化發(fā)展的重要性。簡而言之,就是:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興衰。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是不停地按質(zhì)量、按時(shí)間完成工作任務(wù)。它是執(zhí)行能力最簡單、最精辟的詮釋。但就是這樣簡單的執(zhí)行能力,卻是許多人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所缺乏的,或者說是不完全的。在此,我將從提高員工執(zhí)行力的培訓(xùn)方面談一些看法。
個(gè)體執(zhí)行力是指每個(gè)個(gè)體將上級(jí)的命令和想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng),將行動(dòng)轉(zhuǎn)化為結(jié)果,沒有任何借口拖延時(shí)間,不能完成任務(wù)。隊(duì)伍執(zhí)行力是指團(tuán)隊(duì)將戰(zhàn)略決策不斷轉(zhuǎn)化為成果的滿意度、準(zhǔn)確性、速度,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,體現(xiàn)的是整個(gè)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一位優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)找借口,而是通過尋找解決問題的'方法來出色地完成工作。為了提高執(zhí)行力,你必須學(xué)會(huì)在遇到障礙時(shí)不去找借口,而是積極尋找解決問題的方法。
第二,摒棄囫圇作法的盲從。有的工作人員只是簡單地重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件、講話精神,就好像是上級(jí)組織文件、講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。將上層建筑和本部門的實(shí)際情況結(jié)合起來,教條式地執(zhí)行,這不是真正執(zhí)行上層建筑,而是對(duì)上層建筑的消極敷衍。
第三,避免旅行時(shí)過時(shí)的老方法。很多員工還是習(xí)慣于用開會(huì)的方式來抓工作,似乎工作就是開會(huì),發(fā)文就是工作,寫就是工作效果,有些人甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文的形式來安排工作,督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),有權(quán)威。受這種思想支配,把開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)有意識(shí)地不自覺地當(dāng)作推動(dòng)工作的“鑰匙”,造成個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí),只做表面文章。
執(zhí)行要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,要摒棄慣性。理念決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣決定行為的成敗。上班經(jīng)常處于的狀態(tài)就是:面對(duì)一件事,反正也不急,我就先拖著不干,等到有了可做的事情,甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的時(shí)候才干。習(xí)慣性的事情一旦成為了自然而然的行為方式,那其實(shí)就是執(zhí)行能力差的表現(xiàn)。提高執(zhí)行力需要我們改變心態(tài),養(yǎng)成習(xí)慣,將等待中的消極心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)心態(tài),將面對(duì)任何工作的主動(dòng)行為轉(zhuǎn)變?yōu)樽园l(fā)的自覺行為。
強(qiáng)化過程控制的實(shí)施需要,不斷跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)候一項(xiàng)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)“前松后緊”或“前緊后松”的現(xiàn)象,這主要是由于工作流程不規(guī)范造成的。而且行之有效的方法是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度表,明確哪一天需要完成什么工作,在什么時(shí)候會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)自己檢查進(jìn)度表的執(zhí)行情況,久而久之,執(zhí)行力也會(huì)得到有效提升。
實(shí)施工作更需要團(tuán)隊(duì)精神。人人都聽過關(guān)于三個(gè)和尚喝水的故事:有一個(gè)和尚在廟里,他自作自受,挑水喝;有兩個(gè)和尚在廟里,他們通過協(xié)商,可以自覺地分工合作,抬水喝;可當(dāng)三個(gè)和尚到廟里,問題就出現(xiàn)了,誰也不肯干,誰也不愿干,結(jié)果大家都沒水喝。這個(gè)寓言讓我們意識(shí)到了團(tuán)結(jié)的重要性,沒有團(tuán)隊(duì)合作的后果就是在完成一個(gè)任務(wù)時(shí)失敗。每一個(gè)人都不是孤島,在工作中,需要彼此協(xié)作,互相幫助,互相提醒,才能不斷地提高自己完成任務(wù)的能力。
所以作為公司的一員,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
學(xué)校在假期的時(shí)候,組織了為期一周的教師培訓(xùn),要求所有的老師都參加。這次培訓(xùn),對(duì)我的幫助很大。我想,在之后,我能夠更好的進(jìn)行教學(xué),更好的傳授給我的學(xué)生們知識(shí)。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了幾個(gè)方面的內(nèi)容,有學(xué)生心理、師德師風(fēng)、怎樣寫好教案、素質(zhì)教育和備課方面的一些內(nèi)容。我認(rèn)為,這次培訓(xùn)對(duì)我們這些老師來說幫助很大,讓我們的教學(xué)工作進(jìn)行得更加的順利。
首先是學(xué)生的心理,這是很重要的一個(gè)點(diǎn)。教師要掌握好學(xué)生的心理,才能夠更好的、有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)。每個(gè)孩子的情況都不一樣,每個(gè)班級(jí)的情況也都不一樣,需要我們教師有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。根據(jù)他們的心理特點(diǎn),進(jìn)行輔導(dǎo)。還有學(xué)生的`氣質(zhì),一般把人的氣質(zhì)分為四種類型,但很難有單一的氣質(zhì)類型出現(xiàn),都是混合的。教師要學(xué)會(huì)分辨學(xué)生所擁有的氣質(zhì),進(jìn)行不同的教育。
其次是師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá),經(jīng)常被爆出許多教師的負(fù)面新聞,正面新聞則很少出現(xiàn)。這就要求我們教師更加注意自己的言行,獲得家長的信任,也需要學(xué)校加強(qiáng)師德的建設(shè)和培養(yǎng)。教師要做到教書育人,一言一行都會(huì)被學(xué)生看在眼里,所以不能在學(xué)生面前做一些有不好的影響的事情。雖然每個(gè)行業(yè)都會(huì)有行為不端的人,但因?yàn)檫@些人對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生偏見是不可避免的。
第三就是教案的寫作。教案是很重要的,上課的時(shí)候老師就是依據(jù)教案的內(nèi)容進(jìn)行講課,可能上課要講什么話都會(huì)在教案上寫明。這就是教師為什么能把握好上課時(shí)間的關(guān)鍵。學(xué)校也經(jīng)常會(huì)開會(huì),每個(gè)科目的任課老師坐在一起寫教案,互相交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我覺得這樣很好,能夠讓新老師吸取到老教師的一些經(jīng)驗(yàn),逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
第四就是素質(zhì)教育。素質(zhì)教育跟應(yīng)試教育的區(qū)別在于,素質(zhì)教育注重學(xué)生的全面發(fā)展,但現(xiàn)在的情況還是會(huì)比較的偏向于應(yīng)試教育。很多家長和老師還是會(huì)更多的把重心放在提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績上,這是不可避免的。我們老師只能在平時(shí)上課的時(shí)候,多對(duì)學(xué)生進(jìn)行其他方面的培養(yǎng)。
第五就是備課。備課包括備教材、備學(xué)生和備教法。老師上課圍繞的還是課本,所以需要教師自己把課本讀透,準(zhǔn)備好教學(xué)內(nèi)容。備學(xué)生是最重要的,根據(jù)不同的學(xué)生,制定不同的教學(xué)方法。備教法就是準(zhǔn)備好教學(xué)方法,要找到最適合學(xué)生的教學(xué)方法,讓學(xué)生學(xué)習(xí)得更好。
我會(huì)把這次培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到我之后的教學(xué)中去,讓我的學(xué)生能夠?qū)W得簡單、學(xué)得快樂。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
我們教師是兒童的觀察者,而在過去教師只是兒童知識(shí)的傳授者。教師要學(xué)會(huì)聆聽,就要學(xué)會(huì)傾聽兒童的游戲分享;傾聽兒童的游戲故事并且記錄下來;傾聽兒童得游戲;傾聽兒童的觀察并且記錄。過去我們擔(dān)心游戲中兒童的學(xué)習(xí)問題,擔(dān)心兒童只是娛樂、傻玩、無聊重復(fù)?偸窍敕皆O(shè)法的去知道游戲,設(shè)計(jì)游戲。而現(xiàn)如今,我們老師應(yīng)該每天都要觀察,并且游戲一小時(shí)以上,每天要聆聽記錄幾十個(gè)兒童講自己的游戲故事。牢記“真游戲就是真學(xué)習(xí)”這一真諦。維果斯基曾經(jīng)說過:在游戲中,孩子的行為總是超出他的年齡,超出他通常的日常行為。在游戲中,他就像一個(gè)高高在上的人。程老師在講座中還講到,安吉游戲在打破舊殼的真游戲革命走了三大步。第一步,放手游戲,發(fā)現(xiàn)兒童節(jié)改變兒童觀。第二步,看懂游戲,理解兒童,改變教育觀。第三步,回應(yīng)游戲,追隨兒童,改變課程觀。并且在有限的集體教學(xué)當(dāng)中生成有游戲的`教學(xué),有意義的教學(xué)。
在最后,程老師提出了論證性的研討:以“安吉游戲分享教學(xué)”安吉為依據(jù),分析論證。生成性教學(xué)與以往傳統(tǒng)的預(yù)設(shè)性,教學(xué)的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)。都是值得我們認(rèn)真思考的問題……我們看到孩子們可以自主選擇游戲和材料,通過游戲,孩子們也真正體會(huì)到了游戲的快樂。當(dāng)然,也發(fā)現(xiàn)很多的安全隱患,顧慮多多和責(zé)任多多,所以就限制了我們、局限了我們的游戲范圍。但是安吉游戲不一樣,就是要讓孩子自己去玩,老師只是旁觀者。安吉理念認(rèn)為:不是為了孩子安全,就把不安全的因素排除掉,而是讓幼兒在不安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)保護(hù)自己的能力和方法。
安吉確實(shí)能做到讓孩子們?cè)谟螒蛑刑剿髋c成長,體驗(yàn)真正的游戲帶給他們的輕松快樂的氛圍,他們可以從游戲中體驗(yàn)大家合作的快樂。我希望像安吉游戲這么好的游戲和理念值得推廣,值得讓更多的孩子擁有和體驗(yàn)。安吉游戲真正把游戲還給了孩子,孩子們可以自由的選擇玩什么、怎么玩、跟誰玩。選擇自己最需要、最適合的游戲方式和難點(diǎn),在游戲中老師要做的不過是閉上嘴,管住手,不去用成人的思維干涉孩子的游戲,孩子的工作。睜大眼,豎起耳去尋找孩子的閃光點(diǎn)和他們感興趣的地方,記錄他在游戲中的小困惑、小故事。 安吉游戲中,老師要“閉上嘴巴管住手,睜大眼睛豎起耳”“把真游戲還給孩子”這是“安吉游戲”對(duì)教師的要求。我深深感受到安吉幼兒園游戲活動(dòng)的魅力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
1、淘寶網(wǎng)上配鏡:20xx年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來,成績還算可以,看到一例例素未謀面的淘寶配鏡,我能感受得到成績帶過我的巨大回饋,讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化:之前比較局限的供貨商供貨,經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象,錯(cuò)失一些交易。經(jīng)過多方打探,溝通,建立多個(gè)供貨商渠道,在有顧客需求的情況下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售:實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開,熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價(jià)格銷售,那營業(yè)額依然會(huì)大打折扣,畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力,這一點(diǎn)在20xx年做得不夠,經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷售了,雖然贏得了贊譽(yù),但付出的代價(jià)也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系,建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商:20xx年最后 一季度推出飛揚(yáng)眼鏡兼職銷售員以來,成績還算可以,究其原因,是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法自由,零風(fēng)險(xiǎn),高回報(bào)。不足之處是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制步態(tài)完善,如何挖掘銷售員的潛力,大力提高其主觀能動(dòng)性,尚缺乏具體的激勵(lì)機(jī)制。
5、營業(yè)額統(tǒng)計(jì)管理:以前是賬本記錄,很容易漏,自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。很簡單的一個(gè)問題,別人問你一個(gè)月營業(yè)額有多少,說實(shí)話我真的不知道,感覺生意還行,但現(xiàn)金就是沒有,自己都不知道錢去哪里了,糊里糊涂的,只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少,實(shí)體店盈利多少,不得而知,非常籠統(tǒng)。20xx年最后一季度,設(shè)計(jì)了一個(gè)ACCESS統(tǒng)計(jì)軟件,可以大致記錄進(jìn)銷存,但查詢報(bào)表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白:前幾天,陸總體檢中心宴請(qǐng)大客戶,這一點(diǎn)提醒了我,對(duì)于我們的VIp消費(fèi)者,飛揚(yáng)將如何回饋他們,并保持長期的`合作關(guān)系呢?請(qǐng)吃飯?贈(zèng)送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學(xué)的做法,尚待研究。
7、規(guī)模擴(kuò)建、股份合作:這更是一片空白了。我深知一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的,也想尋求合作,擴(kuò)大規(guī)模,比如分店,或者擴(kuò)大店面。其實(shí),20xx年有幾次機(jī)會(huì)的,一是樓下那間小店面,20xx塊一個(gè)月,與人分?jǐn),我是喜歡實(shí)踐的,即便虧了,也沒關(guān)系,及時(shí)放棄不就得了,但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡,就賣出去一副,800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn):激勵(lì)機(jī)制不行,因?yàn)闆]有利益的推薦是沒有說服力的。
這是20xx年的基本狀況,只是通過即興回憶來書寫。很多錯(cuò)漏和不當(dāng)。這也暴露了平時(shí)不及時(shí)記錄總結(jié)的弊端。但說實(shí)話,20xx年確實(shí)沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是,在被穿小鞋的情況下,保持住了鎮(zhèn)定,積極應(yīng)對(duì),也許這是20xx年可以圈點(diǎn)的收益吧!
20xx年,值得憧憬,因?yàn)橛泻枚嗟乃悸芬谶@一年實(shí)踐。
1、尋求合作,深入發(fā)展客戶,不惜一切代價(jià)多渠道、多形式的提高市場滲透率;
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái);
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發(fā)展空間;
4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);
5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。
總之,20xx年,飛揚(yáng)的第四個(gè)年頭,吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光,更雄壯的膽略,更理智的思考,更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。
20xx年的個(gè)人目標(biāo)是什么,我沒有忘記,我想,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
前段時(shí)間有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的第80期實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由CNAS主任評(píng)審員、評(píng)審員教師劉義勛老師為大家授課,總共有來自全國各地學(xué)員59人參加了學(xué)習(xí)。劉義勛老師為我們對(duì)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋,并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容,并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定存在的普遍性問題與實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了座談和交流。使我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系,包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性,都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)它們的條文也有了更深層的理解,同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。
課程首先介紹了國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的定義,是指由政府授權(quán)或法律規(guī)定的一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)(中國國家合格評(píng)定委員會(huì)),對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)有能力完成特定任務(wù)作出正式承認(rèn)的程序,是對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行類似于應(yīng)用在生產(chǎn)和服務(wù)的ISO9001認(rèn)證的一種評(píng)審,但要求更為嚴(yán)格,屬于自愿性認(rèn)證體系,它由中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會(huì)組織進(jìn)行。通過認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告可以加蓋國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)和ILAC的印章,所出具的數(shù)據(jù)國際互認(rèn)。
實(shí)驗(yàn)室獲準(zhǔn)認(rèn)可的作用和意義主要有:表明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國際認(rèn)可準(zhǔn)則開展檢測(cè)和(或);捶⻊(wù)的技術(shù)能力;增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場競爭能力、贏得政府部門及社會(huì)的信任;可在認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用“中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可”標(biāo)志;列入《國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室名錄》,提高實(shí)驗(yàn)室知名度;取得了占領(lǐng)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)市場的主動(dòng)地位,獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。
課程中老師同時(shí)指出,實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可與認(rèn)證是不同的。認(rèn)證大多是商業(yè)行為,認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也很多,其商業(yè)性很強(qiáng);認(rèn)可則是國家級(jí)鑒定行為,不存在商業(yè)行為,認(rèn)可機(jī)構(gòu)具有唯一性,是中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì),英文簡稱為CNAS。因此認(rèn)可與認(rèn)證是兩種完全不同性質(zhì)的行為,在實(shí)際工作中往往有人將二者混淆。
隨后老師詳細(xì)講解了《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各個(gè)要素,對(duì)其所包含內(nèi)容及含義也進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析和解釋,并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的依據(jù)、目的、原則、計(jì)劃、組織、實(shí)施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責(zé)等內(nèi)容。使我對(duì)質(zhì)量體系內(nèi)部審核有了深層次的認(rèn)識(shí),對(duì)于我們今后加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理工作上大有裨益。
實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng),這種評(píng)價(jià)是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何,直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,除肩負(fù)內(nèi)審任務(wù)外,往往還是本實(shí)驗(yàn)室管理體系建設(shè)的骨干。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,不僅要對(duì)管理體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定,還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室管理體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動(dòng)作用。
而內(nèi)部審核是審過程不是審文件,不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按PDCA過程進(jìn)行全面策劃,策劃審核方案,編制年度內(nèi)部審核計(jì)劃和內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃。組成審核組,任命審核組長,聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計(jì)劃的分工編制檢查表,按計(jì)劃和檢查表實(shí)施現(xiàn)場審核,得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù),發(fā)具不合格報(bào)告。內(nèi)審組對(duì)體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評(píng)價(jià)并開具不合格報(bào)告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對(duì)糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,并編制內(nèi)部審核報(bào)告,在內(nèi)部審核報(bào)告中,對(duì)體系做出綜合評(píng)價(jià)找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。
內(nèi)部審核審以《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》及本站管理體系文件為依據(jù),審核內(nèi)容涉及了管理體系的所有要素,審核范圍覆蓋站管理層(最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人)及各科室與管理體系有關(guān)的活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》制訂了內(nèi)審檢查表,采用查閱文件資料和記錄、現(xiàn)場檢查、詢問檢測(cè)人員等方法,對(duì)實(shí)驗(yàn)室的`管理體系進(jìn)行全面細(xì)致的審核,并編制了內(nèi)審記錄表。就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)與被審核部門交換意見,由責(zé)任科室制定糾正措施,內(nèi)審員對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證并作記錄。最后,質(zhì)量負(fù)責(zé)人編制了內(nèi)審報(bào)告。內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者,或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者,內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起,對(duì)本部門的體系了解了,做好了,才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn);如果大家都把本部門的體系完善了,整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善,內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時(shí)候才有資本,說話的時(shí)候才能有理有據(jù)。
通過四天的培訓(xùn),也使我認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)瞬息萬變的社會(huì),不論是企業(yè)還是個(gè)人,要想生存并得到發(fā)展,變是唯一不變的真理。那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境日新月異的變化,企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責(zé),同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實(shí)施者,為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使企業(yè)在激烈的競爭中,逐漸凸現(xiàn)出其個(gè)性化的管理模式。
結(jié)合本次學(xué)到的知識(shí),對(duì)本單位實(shí)驗(yàn)室提出以下幾點(diǎn)建議:
1、堅(jiān)持做到受控文件的定期查新,防止使用過期作廢的文件;
2、為了記錄的美觀,當(dāng)記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤因更正需簽名時(shí),該簽名可以用印章代替,建議每人都制作一個(gè)印章;
3、為保證檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量,可考慮參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃;
4、繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等存儲(chǔ)介質(zhì)的使用安全,防止客戶或?qū)嶒?yàn)室數(shù)據(jù)被泄露;
5、盡量走訪一些重要的已有或潛在的客戶,了解其產(chǎn)品動(dòng)向,及時(shí)應(yīng)對(duì)并滿足客戶的分析需求,從而達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)效益的目的;
6、積極對(duì)待客戶的投訴,而無論其投訴是否成立,都應(yīng)給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
總之,實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢(shì),才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
今年我能夠作為鎮(zhèn)行動(dòng)學(xué)習(xí)組的一員參與八步區(qū)行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)師培訓(xùn)是幸運(yùn)的,通過培訓(xùn)進(jìn)一步了解了行動(dòng)學(xué)習(xí),掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)方法,也開始慢慢改變行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種流于形式的學(xué)習(xí)方法的看法。這對(duì)于我而言是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、是一種成長的體驗(yàn)、也是一個(gè)不斷反思進(jìn)步的過程。
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
行動(dòng)學(xué)習(xí)理念的推行,要義之一在于全面提升干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)力,強(qiáng)調(diào)要以解決問題為導(dǎo)向,從解決問題中獲取知識(shí)、分享知識(shí)、使用知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)。只有正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾,樹立科學(xué)的學(xué)習(xí)觀念,我們才能想得更深,看得更遠(yuǎn),才能快速地感知變化的環(huán)境,全面地掌握最新的科學(xué)文化知識(shí),最終形成自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、學(xué)用結(jié)合的良好風(fēng)氣。
行動(dòng)學(xué)習(xí)理念的運(yùn)用是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在行動(dòng)學(xué)習(xí)過程中會(huì)遇到一些新的名詞,比如促進(jìn)師、召集人、小組長、頭腦風(fēng)暴法、六頂思考帽法等等,這些詞在我們平常的工作中很少提到,就更別說當(dāng)好這些角色、用好這些方法了,因此,行動(dòng)學(xué)習(xí)理念的運(yùn)用也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在課堂練習(xí)活動(dòng)中,我們組在李紅波老師的指導(dǎo)下,現(xiàn)場實(shí)踐團(tuán)隊(duì)列名法,在短時(shí)間內(nèi)搜集到大家提出的制約老干部工作消極的問題,這種高效的團(tuán)隊(duì)工作方法得到大家的認(rèn)可,在往后的小組座談中,學(xué)員們開始摸索適合自己小組的方法,因時(shí)、因地、因事、因人開展行動(dòng)學(xué)習(xí),活用行動(dòng)學(xué)習(xí)理念。
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)是一次成長的體驗(yàn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)于我來說是一次難得的成長體驗(yàn),從以一個(gè)學(xué)徒的心態(tài)參與行動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí),到以一個(gè)實(shí)踐者的心態(tài)去貫徹行動(dòng)學(xué)習(xí)理念、推廣行動(dòng)學(xué)習(xí)理念,并從行動(dòng)學(xué)習(xí)中鍛煉自己的組織能力、語言表達(dá)能力、思考能力,這一路的體驗(yàn)正是與行動(dòng)學(xué)習(xí)理念所倡導(dǎo)的注重成長過程相契合,我珍惜這樣的成長經(jīng)歷。
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷反思進(jìn)步的`過程
行動(dòng)學(xué)習(xí)不是單一部門的活動(dòng),而是上下聯(lián)動(dòng)、共同開展的活動(dòng),因此,在協(xié)調(diào)各方人員、資源的過程中需要不斷總結(jié)反思,需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高“服務(wù)”意識(shí)和“協(xié)調(diào)”的能力。對(duì)于在鎮(zhèn)黨政辦工作的我而言,能夠有機(jī)會(huì)通過行動(dòng)學(xué)習(xí)來鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)、語言表達(dá)、待人接物的能力是幸運(yùn)的,使我能在了解鎮(zhèn)黨委政府的總體情況的同時(shí),幫助我熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境,進(jìn)一步提升工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
行動(dòng)學(xué)習(xí)是知行合一的過程,在學(xué)習(xí)中感悟,在行動(dòng)中成長,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同進(jìn)步。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
在參加x月營銷會(huì)議中,進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn),接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論,受益良多。講師分析了宏觀市場環(huán)境下的市場經(jīng)濟(jì)形勢(shì),以及中國應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機(jī)遇與威脅,對(duì)銷售過程中六大障礙提出化解方法。對(duì)于商務(wù)談判,講師提出了自己獨(dú)特的見解。比如,商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、聆聽的`技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。
在這個(gè)市場競爭比較激烈的背景下,要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅。公司的上市既是機(jī)會(huì),也存在著威脅,公司上市的運(yùn)作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵,每年的銷售業(yè)績是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會(huì)到,在商務(wù)運(yùn)作過程中溝通的重要性,以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),同時(shí)掌握了一些商務(wù)的小技巧,對(duì)于以后工作有一定的幫助。
不論是銷售還是商務(wù),都會(huì)存在一些障礙,比如:知識(shí)障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等,認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識(shí)、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外,商務(wù)溝通過程中,客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。講師說的:“找對(duì)人,說對(duì)話,做對(duì)事”,我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過程中,注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,敏銳的觀察力才能在激烈的討價(jià)還價(jià)中找到突破點(diǎn),掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中,深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻,希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在工作中實(shí)踐,自己的工作能力得到提升。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
20xx年10月7日,對(duì)我們公司來說是個(gè)值得紀(jì)念的日子,因?yàn)槲覀兂晒Φ耐瓿闪薊RP的上線工作。上線之前,關(guān)于ERP這個(gè)名詞我也是第一次聽說。當(dāng)初集團(tuán)對(duì)ERP用戶進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,由于名額有限和當(dāng)時(shí)的工作需要,我只有留在公司工作。當(dāng)時(shí)心中又是羨慕又是嫉妒。
作為一個(gè)最終用戶的我,雖然沒有接受過系統(tǒng)的培訓(xùn),但上線前在內(nèi)部顧問一個(gè)星期的現(xiàn)場一對(duì)一的指導(dǎo)下,我對(duì)這個(gè)系統(tǒng)也有所了解了,學(xué)習(xí)了一些日常業(yè)務(wù)的操作流程。通過考試最后拿到了ERP-SAP上崗資格證書。關(guān)于這個(gè)系統(tǒng),站在財(cái)務(wù)的角度我是這么理解,以前財(cái)務(wù)要干的活,現(xiàn)在通過這個(gè)系統(tǒng)分配到各個(gè)部門,然后我們財(cái)務(wù)進(jìn)行審核,結(jié)算。但是審核也是一項(xiàng)非常重要的工作,容不得一丁點(diǎn)的馬虎。我們財(cái)務(wù)要審核倉庫發(fā)貨時(shí),成本中心是否劃分正確。成本中心劃分錯(cuò)誤,會(huì)影響費(fèi)用歸集的真實(shí)性。生產(chǎn)部門發(fā)料是否合理,發(fā)料錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃成本跟實(shí)際成本差異過大,一般的情況是多發(fā)導(dǎo)致的,這無形當(dāng)中使產(chǎn)品的成本增加。供應(yīng)部門發(fā)票錄入是否正確,銷售部門開票單價(jià)、金額是否與財(cái)務(wù)開票價(jià)格、金額一致。這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)直接影響到往來客商的收付。
ERP是一個(gè)集合企業(yè)內(nèi)部所有資源,進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制,以達(dá)到企業(yè)最大效益的集成系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模塊與以前用過的單一的會(huì)計(jì)軟件最大的區(qū)別在于,前者能夠使企業(yè)所有的業(yè)務(wù)通過SAP這個(gè)平臺(tái)得到共享,能夠?qū)崟r(shí)處理,而后者需要人手工從公司的各個(gè)部門傳遞憑證到財(cái)務(wù),只是減輕了財(cái)務(wù)的負(fù)擔(dān),但其他部門之間還是需要手工傳遞。ERP系統(tǒng)加強(qiáng)了系統(tǒng)之間的集成。因此,ERP中的財(cái)務(wù)模塊與其他模塊之間有著緊密的聯(lián)系,它們之間的關(guān)系是一環(huán)扣一環(huán)的。就拿一個(gè)真實(shí)的.例子來說說,前幾天買了一批機(jī)械油,倉庫已經(jīng)發(fā)貨,供應(yīng)部門也完成了發(fā)票的錄入,我們財(cái)務(wù)這邊也已經(jīng)預(yù)制發(fā)票了。但是由于質(zhì)檢部門那塊工作沒做好,導(dǎo)致系統(tǒng)里面發(fā)不了貨,必須找倉庫沖銷發(fā)貨,但是供應(yīng)部門已經(jīng)把發(fā)票錄到系統(tǒng)里了,財(cái)務(wù)預(yù)制發(fā)票成功。所以,得先由我們財(cái)務(wù)取消發(fā)票預(yù)制,然后供應(yīng)部門撤回發(fā)票錄入,倉庫才能沖銷出庫,這樣質(zhì)檢部門才可以通過。從這個(gè)問題我們可以看到,雖然只是小小的一步錯(cuò)誤,會(huì)牽連到這么多部門。所以,ERP系統(tǒng)就像一條鏈,將公司各個(gè)部門連在一條線上,哪個(gè)環(huán)節(jié)出點(diǎn)問題,這條鏈就脫節(jié)了。
總而言之,一個(gè)新項(xiàng)目的成功上線誠然可喜,但是只有各個(gè)部門之間緊密配合,有條不紊的執(zhí)行集團(tuán)相關(guān)的規(guī)定,密切跟蹤ERP上線后具體實(shí)操過程中的每個(gè)工作細(xì)節(jié),做好應(yīng)急預(yù)備預(yù)案機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并做好后續(xù)工作的銜接。集團(tuán)各部門只有著眼長遠(yuǎn),積極認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)和合理分配,相信隨著ERP上線后、各部門的認(rèn)真配合,才會(huì)將ERP的效益最大化的展現(xiàn)出來,而作為終端用戶,也將真正意義上享受到ERP的真實(shí)實(shí)用效益。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
xxxx年xxxx月30日周六下午,繼學(xué)習(xí)走完xxxx之后,在市營業(yè)社分社長xxxx的帶領(lǐng)下,全社人員再次認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)優(yōu)秀、反思自己和真正的團(tuán)隊(duì)是心齊。學(xué)習(xí)了一個(gè)真正的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的五個(gè)基本要素:信任、慎重、溝通、換位、快樂。通過學(xué)習(xí)讓大家更加明白人與人之間相互信任,溝通尤為重要,相互扯皮、斗爭只能是兩敗俱傷,大家相互配合,團(tuán)隊(duì)合作,才能共同繁榮。不管是同事還是上下級(jí)關(guān)系,尤為重要的是信任及溝通,多與同事及時(shí)溝通,讓被人多了解自己,把信任放在第一位,不無端猜忌別人,避免無謂的誤會(huì)產(chǎn)生過多的.矛盾。領(lǐng)導(dǎo)更不要無端猜忌員工、自己的團(tuán)隊(duì),毀掉自己的團(tuán)隊(duì)。
通過讓大家更加明白學(xué)會(huì)換位思考,快樂生活,讓自己快樂,帶給身邊的人快樂,讓快樂擴(kuò)散每天都快樂生活,快樂工作.....
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