【必備】管理培訓心得體會

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編為大家整理的管理培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。

管理培訓心得體會1

　　今年二月底到三月初，我們xx學院進行了團干骨干培訓，很高興我有幸參加了這次培訓活動，活動當中，領導老師的精彩演講，學生干部的精心安排，讓這次培訓活動有條不紊的進行著，也讓身為學生干部的我獲益良深。讓我們意識到作為班干部，必須要有服務意識，有奉獻精神，工作上具有高度的責任感，正確處理學習與工作的關系，處理任何事情要樹立全面觀念，嚴于律己，起模范帶頭作用，并且在工作后學會總結，提高自己的工作效率。

　　短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕。、在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。

　　下面我給大家分享一下我的感悟：

　　1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!

　　安全是我們煤礦工作的重中之重。沒有安全，就無從談起生產。安全是廣大職工的最大福利，只有確保了安全生產，我們職工的辛勤勞動才能切切實實、真真正正的對其自身生活產生較為積極的意義。無論事情如何，我們都要把握好一切，在發(fā)展中，一定要先安全，后生產的原則。安全是人生重要的一課，安全是職業(yè)的底線;在安全和效益面前，重要的是先安全，再考慮效益，我相信事故都可預防;我更堅信所有事故都可以在管理上找到原因。 我參加工作以來，讓我牢記的就是：安全管理上的一個核心就是責任，需要我們服從他人的管理，也要加強自我管理，才能確保安全生產，順利完成好任務，最終實現(xiàn)事故不再發(fā)生。

　　人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。

　　2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!

　　3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

　　4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

　　5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。

　　銷售是幫助你成長最快的方式。

　　銷售是未來最黃金的職業(yè)。

　　銷售是高雅和高品質生活的象征。

　　銷----自己，售----價值觀。

　　說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。

　　6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。

　　所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;

　　我們要把個人的理想上升到公司的理想;

　　我們要把個人的價值上升到公司的價值;

　　我們要把個人的意義上升到公司的意義!

　　“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。XX年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐

　　7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。

　　8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的`再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。

　　結果提前，自我退后;結果第一，理由第二;

　　速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;

　　決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。

　　9、八小時之內求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。

　　10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼， 往直前!要這樣看待困難：

　　教師是個神圣的職位，但是同時教師本身也充實自己和提高自己的教學水平，這樣才能更好地教育學生。因此各個學校也展開了教師培訓。

　　在上級領導的指導下，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xxx培訓101名，xxx培訓461名;本年度第二批完成x類xxx培訓325名，x類xxx培訓625名，共1512名，較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋，從學員的反饋調查統(tǒng)計看來，總體滿意率高達98%，受到企業(yè)領導和員工的充分肯定。

　　挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。

　　這 一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我 們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是 如何如何的好。

　　總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!

管理培訓心得體會2

　　一、廣泛學習，在修養(yǎng)方面求突破

　　歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名市場營銷部的一員，不但要掌握營銷方面的相關知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的“充電“，提升學習能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

　　學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務有關的專業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來，做到“�！芭c“博”相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。尤其是通過對會議管理及時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性，近期我也將所學知識一點點的融入到工作中去，我想這樣將會大大的提高工作的效率。

　　二、自我加壓，在工作方面求突破

　　人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風”，經不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結合自身從事的市場工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的.責任重，我要把壓力變?yōu)閯恿�，把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。

　　、克服消積情緒�！蔽锔偺鞊�，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學1歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。

　　、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工2作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿，向著目標努力。

　　、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息3是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

　　三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破

　　創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的工作中，努力實現(xiàn)“三轉變“、"三堅持，一方面在檢查內容上，實現(xiàn)“三轉變“。即從“單一型“向“綜合型”的轉變、，，糾錯型，響”預警型”的轉變、”實戰(zhàn)型，響，，管理型”的轉變，將部

　　門預算與會計信息質量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結合起來，提高檢查的綜合效能。

　　另一方面在檢查實施上，實現(xiàn)”三堅持“。一是堅持科學選點，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展市場工作；二是堅持緊扣中心，體現(xiàn)針對性。在全面關注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務，建立緊貼市場、運行高效的市場開發(fā)、客戶管理和服務保障機制。積極開展市場營銷活動，保證我們燃氣市場步入快車道；三是堅持注重成果運用，注重客戶分類，促進整章建制，著力提高對有意向客戶的走訪，固化已有客戶將積極了解用戶需求，充分體現(xiàn)市場效應的可持續(xù)性。

管理培訓心得體會3

　　為進一步解決廣大教師作業(yè)設計等方面的問題，提升教師作業(yè)設計水平，11月23日鄭州市第二十二中學邀請到二七區(qū)教研室趙也茗副主任對全校教師進行了關于作業(yè)建設等方面的專題講座。

　　趙主任從如何理解作業(yè)與作業(yè)系統(tǒng)；如何分析評價作業(yè)現(xiàn)狀；如何提升單元作業(yè)設計質量；如何提高教師作業(yè)設計與實施能力等四個方面對老師們進行了闡述，在講座中趙主任通過大量實例把復雜的問題簡單化，使老師們易于明白、理解，語言幽默、詼諧，得到了廣大教師的一致贊譽，贏得了陣陣掌聲。我從趙主任的報告講座學到了許多新知識，對作業(yè)的設計與質量評價進一步的感受和認識。

　　通過學習，我了解了1、什么是作業(yè)設計，作業(yè)設計有什么價值。2、如何分析作業(yè)設計，作業(yè)設計主要問題是什么。3、如何提高作業(yè)設計質量。4、如何實施作業(yè)設計，作業(yè)設計、教學和評價的關系是什么。

　　通過學習我還了解到目前在學科作業(yè)設計與實施中問題比經驗多作業(yè)功能單一、目標指向單一、類型單一、批改單一內容、難度、結構、管理等都存在著不足，造成學生作業(yè)時間長增加學業(yè)的負擔。而改變這種現(xiàn)狀，需要教師精心設計作業(yè)依據(jù)，一定的單元目的選擇重組、改變、完善或自主開發(fā)等多種形式，形成作業(yè)達到減負增效的作用。趙主任提出要以“單元”為設計的基本單位，改變以“課時”為單位的教學、作業(yè)設計中存在的目標點狀化、內容碎片化、過程經驗化、評價單一化、前后割裂化等諸多弊病，強調從中間層面入手基于標準、體現(xiàn)規(guī)格、聚焦核心素養(yǎng)、突顯操作性、分組面批。

　　基于作業(yè)作為“教與學的交匯，溝通知識與能力的橋梁、知識轉化為能力的認知活動”、其最終目標是為學生綜合運用知識發(fā)展和表現(xiàn)個人天賦提供可能，能將教學的影響延續(xù)到現(xiàn)實生活之中，要實現(xiàn)這樣的目標，應把學生作業(yè)完成的過程與解決具體情境中的實際問題相結合，強調學生“學”和“習”的過程，重視對學生作業(yè)過程的指導，并與學生的學習習慣養(yǎng)成和學習方法輔導相結合，我打算今后主要從這三個方面改進。

　　一是在數(shù)量上“控”。不留重復作業(yè)，關注孩子的個體差異、能力高低、預計時間等要素，科學化設置作業(yè)，達到真正減負。二是在質量上“提”。作業(yè)設計要針對教學目標、要從發(fā)展學生的能力、培養(yǎng)興趣、鞏固知識點等方面去考慮，在注重統(tǒng)籌設計的基礎上，更需注意微調、要立足實際，以作業(yè)時間“量”的.評價、作業(yè)設計“質”的評價、作業(yè)完成“質”的評價為要素來推動課程改革。三是在評價上“全”。判作業(yè)不是單純的確定對錯，更要分析研判錯誤原因，并找出引導孩子們改進的方法，使孩子感受到老師對他們的關注，同時每天保證一些孩子可以達到面批作業(yè)的機會。讓孩子感受到老師的關愛，提高孩子對作業(yè)的興趣。四是在設計上“新”。作業(yè)設計要突顯學習的主體，盡量做到老師提出要求，指向引導孩子自主創(chuàng)編作業(yè)，真正實現(xiàn)“我的作業(yè)我做主”的理想目標，從而達到學生先學優(yōu)學效果。

管理培訓心得體會4

　　先感謝集團領導及本店領導組織給我一個良好的學習機會，于5月7日參加了在xx大酒店的培訓。在此期間，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開闊了眼界又增強了信心，以下是本人的體會和心得。

　　一、企業(yè)環(huán)境

　　企業(yè)環(huán)境營造學習期間xx人事部經理帶領我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務標間、女式房等，酒店規(guī)劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房，品味出眾的室內布置，一應俱全的客房設備設施加上人性關懷的服務必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個性化服務。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的動感酒吧，氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食，加上專業(yè)體貼的服務，定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內游泳池、麗花皇宮夜總會等繽紛多彩的休閑娛樂設施，輔以細致入微的專業(yè)服務，定能為賓客的下榻帶來全新體驗。

　　二、企業(yè)的精神文化

　　企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到xx，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細節(jié)，提升服務。加強鞏固，提升服務”。xx的員工熱愛酒店，關愛客人，體現(xiàn)了酒店宗旨，管理注重細節(jié)，體現(xiàn)了一種獨特的經營方式。xx將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”，的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。

　　三、企業(yè)的管理

　　企業(yè)管理要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學習，我有所領悟：

　　1、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像xx的員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進，每個崗位都有責任人，相互監(jiān)督、督促，這種嚴謹?shù)?工作作風，足以營造出良好的消費環(huán)境。

　　2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。

　　四、企業(yè)信譽的提升

　　“金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在xx，我體驗到了xx員工為此付出相當大的努力，始終保持將自己最優(yōu)秀的產品和服務展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。通過這次學習，讓我對酒店管理培訓有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，也學到了xx的一種嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的服務理念，在今后的工作當中，我將通過此次學習所得進一步提升自己，不斷創(chuàng)新將其運用到實際工作中，真正做到讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。

管理培訓心得體會5

　　近日，幸參加了由集團公司企業(yè)技術中心組織的關于施工企業(yè)質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標準及《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》為期兩天的培訓，由中建協(xié)認證有限公司國家高級審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。

　　兩天的培訓，讓我對今后質量管理體系工作有了全新的認識。培訓時間雖短，但學到的東西卻很多，以下談幾點我的體會。

　　本次培訓講師具有豐富審核經驗，及大型企業(yè)管理經驗，他結合多年的審核經驗及ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照要求，用了深入淺出的語言對學員進行了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照質量管理體系標準條款精解；現(xiàn)場采用了互動的方式指導學員學習審核計劃、編寫審核用檢查單、編寫不符合報告；課程中穿插案例分析，以模擬企業(yè)內實況進行審核，用了豐富的案例給學員傳授在現(xiàn)場實施有效審核時應該掌握的審核技巧和提問技巧。

　　通過兩天的學習交流實踐，更加清楚了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5標準清晰的脈絡和新版的要求。不但對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5質量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解，同時也意識到了質量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。由于教學雙方課堂配合默切，教學異常活躍，促進大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫，學到了審核員實施有效審核時所需的審核技巧和提問技巧，綜合提升了學員的"審核素養(yǎng)".

　　首先，老師從ISO900 :20xx質量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質量管理體系的引進和使用情況，并簡單介紹了ISO9000 及其標準。其次，老師將主要精力放在了對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新增內容和GBT 50430的講解。其主要內容包括質量管理體系的總要求、文件要求、組織機構和職責、資源管理、質量檢查與驗收和質量管理檢查、分析與改進等，強調以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與等原則是質量管理體系運行的重點。最后，老師對我們詳細的講述了質量管理體系審核時的審核技巧和方法，并結合案例分析一對一指導，使我們的'審核技巧進一步提高，同時認識到審核時淡定心態(tài)的強大作用。

　　其次，有了工作思路的拓展。在兩天的培訓中，讓我更深刻的了解到每一件產品的形成，都要經過一個過程，這些過程包括最初以顧客為關注焦點的產品定位、資源的配置、施工工藝、質量的檢測等。在這些過程中，只要一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就可能會導致產品生產的失敗，所以，好的產品質量，需要從源頭抓起，需要整個生產過程的配合，需要與其相適宜的管理體制。通過適合的管理體制，將這些過程層層分解，落實到每一個部門、每一個崗位、每一個人，這樣工作責任明確了、工作由復雜變簡單了，質量也得到了保障。質量管理體系對每個企業(yè)來說，它不是企業(yè)運行的負擔，而是提高企業(yè)運行效率、幫助解決實際問題、保障產品質量的一方良藥。

　　第三，組織、個人得到提升。在培訓過程中，老師講了很多實例，這些例子告訴我們：質量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值。

　　這次培訓給我?guī)�來的收獲頗豐，但學習的目的是能運用到工作實際中去，這需要用較長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好像ISO這個系統(tǒng)本身要求的一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美，腳踏實地的工作。

管理培訓心得體會6

　　20xx年3月31日我們高新區(qū)進行了安全培訓。這次的培訓最大的收獲就是讓我重新認識了這一句話真正的含義。作為一名教育工作者，做什么應該都是以學生的一切為出發(fā)點而服務于學生的一切的，這也正是我們一線的教育工作者每天都在強調的、做的。結合本校實際及此次培訓之收獲感受如下：

　　首先，要提高認識，提高全體師生的安全意識。學校安全教育不只是在層面上講講、吼吼，而最終應落腳到學校教育的落實和發(fā)揮作用上來。授課老師說：“沒有安全意識的教師是不稱職的教師”，“學校最大的安全隱患就是缺乏安全意識�！彼�以，我們應該把學校的安全教育做到實處，不走過場，不擺花架子。因此加強對師生的安全教育，讓每個人都懂得安全常識，增強安全意識，掌握自我防范技能，從根本上預防和減少安全事故的發(fā)生是非常必要的。

　　利用每學期的開學后、放假前的一周時間對學生進行安全知識教育，要積極利用晨會、班會課開展安全知識講座、演講、討論等多種形式的安全教育活動，培養(yǎng)學生的安全養(yǎng)成習慣。同時要與家庭、社區(qū)密切配合，形成學校、家庭、社區(qū)三位一體的安全教育網(wǎng)絡，堅持不懈地把各項安全教育開展下去，有效預防各類安全事故的發(fā)生。

　　其次，注重校園安全教育的落實，注意實效性。葉圣陶老先生說：“教是為了不需要教�！蔽覀儾豢赡軙r時刻刻都在學生身邊進行保護工作，讓學生切實提高安全保護意識和技能是非常重要。我們學校一定要杜絕安全教育兩張皮，說一套做一套的現(xiàn)象，只停留在表面。要根據(jù)不同年齡段和不同季節(jié)有針對性，有重點的進行安全教育，做到防患于未然。

　　生活之中，很多事情都是難以預料的。我們要教導學生，一旦有險情發(fā)生，不要慌亂，必須冷靜學會求生，學會保護自己。我們通過演練、體驗、觀看錄像、邀請專業(yè)人士示范引導以及社會實踐等方式，引導學生掌握各種自救自護本領，培養(yǎng)學生良好的心理素質及行為習慣。例如擁擠事件發(fā)生后，學生該如何逃生，才能把危險系數(shù)降到最低，我們可先通過講座講解求生要領，然后模擬演練，在實踐中體驗。

　　總之，通過此次安全培訓讓我更加堅信，學校安全工作無小事，我們必須加強管理，從嚴治教。教育廣大師生要牢固樹立“珍愛生命、安全第一”的觀念，堅決把師生的`安全放在第一重要的位置，始終保持高度的敏銳力，不能有絲毫的懈怠和片刻的放松，把安全工作列入學校工作的重要議事日程，扎實工作。才能建立

　　“平安、和諧校園”。努力辦好讓人民滿意的教育，辦好讓人民放心的教育。

管理培訓心得體會7

　　8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。

　　本次班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進展了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將總結如下：

　　1、了解了醫(yī)院評審的內涵：表達以病人為中心，關注質量、平安、效勞、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強調整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經過去了，任何工作都應該保持常態(tài)化，在運行的過程中不斷修訂和整改，表達PDCA循環(huán)的持續(xù)改進。

　　2、在質量方面表達全面質控的理念，要科學的設立臨床護理質量評價指標，因為它是實施科學評價的根底，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質就是質量指標的.數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進展達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質量的根底、過程與結果。在檢查中還要表達整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質控體系進展重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)根底護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

　　3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。

　　4、在資料的準備上要表達真實性、持續(xù)改進和落實的三原那么。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進展反復的培訓學習，讓科室所有成員都要掌握標準。

　　5、優(yōu)質護理效勞除要改變工作模式外，還要在此根底上實施護士崗位管理，構建績效管理體系，從而推進優(yōu)質護理效勞的開展。這對我們未來的工作是個宏大的考驗。

　　能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班，我深表榮幸。這次為期兩天的學習，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。 怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長？作為一個沒有管理的年輕護士來說，其實是挺困惑的。此次培訓中，通過老師的一番講解，我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如領導者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)視者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調配者、調停者、協(xié)調者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的學習精神和過硬的專業(yè)技能，不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題，合理的處理人際關系，發(fā)揮自己的人格魅力，增加團隊的凝聚力等等。

　　在這次培訓中，仁濟醫(yī)院護士長的講課，讓我感觸頗深，獲益匪淺。她的管理藝術中展現(xiàn)的魅力和她豐富的經歷，是我今后努力學習的典范。她通過自己的不斷學習，不斷努力，不僅成為專業(yè)領域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新，不斷突破，創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說，學習是能力的、是知識的源泉、是能力的提升渠道，學習是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習慣。在許美護士長的身上，讓我看到了充分認識學習的重要性和必要性。

　　同時，她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學習力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度的調動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作，做到人人有職責，最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養(yǎng)，是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找的現(xiàn)成答案；還是做學生——以“會學”為手段去探索的世界？答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質量改進中，很多醫(yī)院開始進展的品管圈活動，它的精神就是，強調團隊精神，提倡全員參與、自動自發(fā)，進展頭腦風暴，開發(fā)無限腦力資源，做到事半功倍。

　　同時，在此次培訓中，讓我更深入地了解了二八法那么在護理管理中的應用，了解了目前護理質量持續(xù)改進的方法，如PDCA循環(huán)、品管圈，這些都是我們今后工作的方向。

　　通過此次培訓，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地學習和創(chuàng)新，不斷地完善自己，才能提高管理效果。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學習專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長。

管理培訓心得體會8

　　在大學畢業(yè)后，我選擇了先就業(yè)后擇業(yè)的道路。但是，我在這幾年中我都不想放棄自己的專業(yè)，于是我找到了武漢中建職業(yè)培訓學校，報名了20xx年的第一期預算員的培訓學習。在培訓的第一天，我漸漸的了解到建筑在現(xiàn)代城市中的重要性，隨著城市的發(fā)展，建筑的多樣性，使得建筑工藝也在不斷的進步，這是對一個即將走入這個行業(yè)的新人來說是必須知道的。培訓過程中，各個專業(yè)的老師都是結合現(xiàn)行國家制定的標準，地區(qū)性行業(yè)制定的規(guī)范，并結合建筑構造、建筑識圖、建筑材料、建筑力學、建筑結構、建筑施工組織設計，以及施工工藝等，緊密聯(lián)系建筑工程案例，著重對實踐和可操作方面進行系統(tǒng)的剖析，使我們真正掌握實際技能達到學以致用的目的。

　　在預算員的培訓學習中，老師的細心講解，讓我對建筑構件的'定額中規(guī)定計算規(guī)則和計算方法都有了一定的了解。認識到從事這個工作必須要：能認識圖紙，并對現(xiàn)行法律法規(guī)等深加了解。全面的認識、深入的了解重慶預算員學習內容，并將所學到的專業(yè)知識進行熟練、靈活的運用到工程預算的實?過程中。在學習期間更要有耐心，敢于動口、動手，不斷學習、充實、完善自我。這樣才能成為一個合格的土建預算員

　　通過在武漢中建職業(yè)培訓學校的學習和在以后的實際中學用結合以及在實踐中將會不斷的加強專業(yè)知識技能，我相信一定不負厚望能成為一位名符其實的、合格的土建預算員。最后再次感謝武漢中建職業(yè)培訓學校的各位老師!

管理培訓心得體會9

　　每一次期末班主任工作會議上總要聽這么多班主任的工作，我有一點感想：其實，我們的只能說是對一學期工作的一個回顧而已，算不上真正的總結。因為，真正的總結應該是帶了些思考的，是一種反思、一種頓悟，所謂：思者先行，道在其中。我想，這正是我們所欠缺的吧。其實，在工作的過程中，我們經常會有一些一閃而過的感想，有時侯在課堂上剛發(fā)生，或在課間捕捉到了什么，總是一到辦公室就急于和同事分享。但往往樂過，笑過，說過就止了，不習慣于去記錄去反思去總結。我自己就是這么一個不善于反思和總結的人，因此同樣的問題可能會一錯再錯。這次細細反思這一個學期的班主任工作，得出一些不足之處，向老師們取經。

　　一、衛(wèi)生問題

　　當了7年的班主任，帶了四批學生，每批學生都有同樣的問題存在，就是班級的衛(wèi)生工作搞不好，比如：地面上有細碎的垃圾，可能上節(jié)課剛打掃干凈，下節(jié)課垃圾又橫空出現(xiàn)了；而且往往一放學，很多同學的課桌下面都有多多少少的垃圾存在；又如：窗臺、講臺有灰塵，等等。這就很羨慕一些衛(wèi)生工作搞得很好的班級，如：三（1）班、三（2）班、五（4）班等，每次進去檢查，實在是挑不出什么毛病來，很是讓我感慨。我想，那一定是班主任的原因了。反思了一下，可能平時對學生強調得還不夠多，相對應的懲罰措施用得力還不夠，使學生也對衛(wèi)生工作不夠重視，這些需加強。那么肯定還有一些我所沒想到的，向老師們取經。

　　二、班干部管理

　　在學期初，我定了一個目標：繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部，尋找第二梯隊，激發(fā)學生的潛能。一年半下來，原先培養(yǎng)的第一批班干部已經很好地能為班級服務了，因此，從班級的長遠發(fā)展來看，我們應該選好第二梯隊，接過第一梯隊的接力棒，使班級管理再上新臺階，目前看來，學生比起上學期是有進步，但是我覺得這些進步是學生年齡大了一歲以后自然而然的一種成長，并不是老師的作用。班干部受老師的差遣做些事已經沒問題了，但是班干部工作的積極主動性體現(xiàn)得還不夠，如何讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理，也是值得我們思考的一個問題。

　　三、學生的自覺性

　　雖然說孩子畢竟是孩子，很多時候需要老師再三的教育和提醒，但是我覺得培養(yǎng)學生的自覺性是很必要的。學生的自覺性包括學習上的.自覺和行為上的自覺。但是不管你怎么說，對于他們，總只是如一陣風吹吹過：眼保健操還是有人偷眼；一段時間不提醒，手指甲又忘剪了；早上到了學校以后又在玩了，甚至把眼睛都弄傷了……我班推出的“爭當小明星”制度，就是想通過競爭小明星的手段，提高學生的自覺性。這種競賽，貧富差距不能拉得太大，不然學生就會失去興趣，從而使競賽失去效果。對于優(yōu)生，要讓他跳一跳摘到桃子；對于后進生，有時侯我們要送桃子給他。

　　當然，任何的事物對孩子們來說都會從一開始的新鮮感到后來的“審美疲勞”，我班“爭當小明星”制度，已經實施一年半了，對于個別學生來說，可能產生了“審美疲勞”，因此，我改如何改進制度，增強學生的競爭感，使這一項措施更為規(guī)范，可行性更強。與老師們共同探討。現(xiàn)在好象很流行“定位”這個詞語，教學設計先要有“目標定位”，企業(yè)管理有“人才定位”、“競爭定位”，我想我們的班主任工作也得有定位，如：班主任性質的定位、和家長關系的定位，班級管理的定位，等等，有了定位，就有了努力的方向。

　　以上就是自己在這一個學期班主任工作中的一些粗淺的思考，一個學期下來，小紅旗只得了10面，對家訪也松懈了，學生的行為習慣都有不好的苗頭，等等。其實我的感受還有一點，那就是：不管是班主任工作，還是教學工作，都是良心活，付出和收獲都是成正比的。想要做得好，唯一的方法便是用心做、用力抓，不抓、不做，學生的成績不可能上來，班級的各方面也只會退步，就像這學期，自己在班級工作上所花的力有點少了，收獲的也少了，這也算是自己的一點心得吧。

管理培訓心得體會10

　　各位領導、各位老師：大家好！

　　始終堅持“認認真真學習，本人于年8月任校長一職以來。踏踏實實干事，清清白白為人”上級領導和全體教師的關心、支持、幫助下，認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務�，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面就本年度作如下述職報告：

　　一、加強理論學習。

　　成事之基。近年來，政治理論學習是領導干部的立身之本。一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。幾年來，積極參加市局舉辦的各類知識培訓、法律培訓和繼續(xù)教育培訓，認真學習了義務教育法》勞動合同法》等法律知識，本年度根據(jù)教育局黨委和飛云鎮(zhèn)黨委的學習安排，年10月12日我校召開第三批深入學習科學發(fā)展觀實踐活動的動員報告會；之后較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。工作和事業(yè)面前，歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，認真執(zhí)行上級有關部門的規(guī)定，與學校干部一道打造良好的育人環(huán)境，創(chuàng)設優(yōu)越的學校品牌，全心全意為人民服務，做到忠于職守，政令暢通，保證學校班子與上級組織高度一致，始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己，思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自我使自己正確的政績觀和牢固的群眾觀，為小學的教育進一步發(fā)展盡職盡責。

　　二、注重求真務實。

　　經過不斷學習、不斷積累，自己在目前的工作崗位上已工作了8年。具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。平時我能積極主動地參加校長理論知識培訓，建立了科學化、規(guī)范化的學校管理思想。并且參加在職本科學歷培訓，提高自我學歷層次，使自己勝任小學各學科的教學工作，本學期擔任三年級的品德與生活的教學；積極開展教育教學的研討工作，自己書寫的科研論文《農村家庭教育現(xiàn)狀分析及對策》發(fā)表在部級刊物《教育科研論壇》10年第12期）平時加強了教育博客的書寫，多篇文章在博客中發(fā)表。及時地幫助青年教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導他如何處理家長對待子女教育的方法，得到廣大教師的歡迎，近年來學校教育教學工作得到規(guī)范、健康的發(fā)展。

　　三、敬業(yè)愛崗。不斷取得新進展。

　　熱愛本職工作，勤勉敬業(yè)是對一名黨員領導干部的起碼要求。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。對工作中遇到難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。帶領下，大家全力以赴，認真遵守學校各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務家長，服務社會，保證了學校工作的正常開展，沒有無故遲到早退的現(xiàn)象，除外出培訓、開會等公事外，始終堅守在工作崗位上。始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、于創(chuàng)造、于奉獻。必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，帶領全體教師努力工作促進小學教育事業(yè)的騰飛。

　　四、盡職盡責。不斷取得新成效。

　　堅持“教育以學生為本，本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度。教學以教師為本”辦學理念，任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得一定成績。

　　關系明確，1建全完善一支堅強有力的中青年、多學科結合的領導班子。做到職責分工明確。實行政務、校務公開工作。定期召開教代會，集廣大教師的民主意識，決策學校的發(fā)展。

　　面向全體學生，2學校推進素質教育。促進學生的全面發(fā)展，建立完善的'促進學生發(fā)展的評價制度，如：小學星級班級評定細則》小學學生素質評價制度》小學學生管理常規(guī)》小學學生評先評優(yōu)辦法》等。學生參加各級各類比賽，頻頻獲獎。

　　學校把安全教育工作納入日常工作之中，自年年學校被評為瑞安市“平安校園示范單位”以來。建立學校安全領導小組，根據(jù)學校安全制度和學校實際每月定期開展安全宣傳教育，定期進行安全檢查。由于全體教師安全意識強，防護措施到位，宣傳教育及時，近年來學校沒有發(fā)生安全責任事故，沒有在校學生違法犯罪。

　　創(chuàng)建學習型校園。校每年一度的讀書節(jié)活動定時定期開展，3激發(fā)學生讀書興趣。通過教室圖書柜的建設，班級圖書的分發(fā)，學生圖書管理員的選拔；開展讀書筆記、手抄報、黑板報、校園征文、講故事等評比活動。激勵學生熱愛閱讀的興趣和愛好。年1月份創(chuàng)刊《小馬》期刊，題名取自省作家協(xié)會理事彭文席老師的小馬過河》寓意學生在學習中不斷探索研究、茁壯成長為國家有用的人。這里每位學生展示自我發(fā)展自己，同時是增進師生共同交流、相互學習借鑒的園地，大興學習型校園。

　　占總數(shù)的60%強，4學校重視青年教師培養(yǎng)工作。近年來我校新教師分配較多。培養(yǎng)年輕教師是校校本培訓、領導干部的重要工作，年輕教師的發(fā)展就是學校的發(fā)展。于是學校確立制度予以保障，制定培養(yǎng)計劃，落實指導教師，定期召開教研活動學習交流。由于學校重視，青年教師本身素質較高，加上積極好學，發(fā)展進步很快。一年來瑞安市學科中心組成員我校青年教師有4人。多人論文在市級獲獎、多人在各級教研活動中開出公開示范課。如教壇新苗方老師的論文《集思廣益收獲于過程---一次教研活動》獲省教學案例一等獎，規(guī)則中培養(yǎng)學生課堂習慣---小學信息技術課堂規(guī)則的人文傳遞》獲市級一等獎；劉瓊老師在瑞安市音樂優(yōu)質課評比中獲二等獎；何余東老師指導的學生參加市實驗操作比賽獲團體二等獎，學生個人一等獎，個人教育博客在學區(qū)評比中獲二等獎，并且是全校訪問率最高的還有等一批青年教師積極向上，教育教學中突顯而出。

　　突出了籃球隊的訓練工作。自年學�；@球隊獲市小學乙組第一名，5學校體藝工作。學校體育工作堅持兩課兩操一活動。晉級甲組隊，一直保持著飛云學區(qū)小學籃球的領先地位，近年來在比賽中均獲甲組第七名，被教育局授予“體育道德風尚獎”同時在學校內興起了一股熱愛籃球運動的良好氛圍。學校自年1月份開始了課間師生跑”體育鍛煉活動，鍛煉了師生的體質。學校積極參加上級藝術節(jié)活動，推薦的舞蹈節(jié)目在學區(qū)評比中獲第一名，并獲年瑞安市藝術節(jié)舞蹈項目二等獎。

　　小學校長述職報告二

　　各位老師:

　　下午好！

　　現(xiàn)向大家匯報在過去的年我個人的學習、分管工作方面的收獲。其實這些收獲源于政教處、大隊部和全體班主任的辛勤勞動，又攜手走過了昂首闊步邁入了年。源于在座各位的共同努力。

　　一、學習勤奮

　　作為一名共產黨員、一名黨支部委員，一是學政治。認真學習了鄧小平科學發(fā)展》和《科學發(fā)展觀重要論述摘編》兩書本，深刻領悟了科學發(fā)展觀的重要意義和內容。11月4日在全體黨員會上作了題為《立足本職崗位踐行科學發(fā)展觀》專題輔導報告，針對學生習慣問題，學生中開展調研問計，所寫調研報告《問計學生，謀劃好習慣養(yǎng)成的新思路》名列學校黨支部六篇優(yōu)秀調研報告獎榜內，使自己的政治理論得到升華，政治素質得到提高，學校黨支部中分管紀檢監(jiān)察工作，樹立了正人先正己，正己才能正人”廉潔理念，首先自身做到清正廉潔，經常加班卻不問報酬，全年未給自己造過任何加班補助。

　　4月參加第九期小學骨干校長高級研修班論文答辯，二是學業(yè)務。所寫《新時期深化“雛鷹行動”有效措施》一文被評為省第九期小學骨干校長高級研修班優(yōu)秀論文；參加了全國“教師專業(yè)成長計劃—心理輔導觀摩”培訓和全國培養(yǎng)學生良好習慣現(xiàn)場會；對于省市組織的其他培訓也積極參加。全年除完成學校下發(fā)的教師教學工作手冊》還看《中國教育報》小學德育》德育報》家庭教育導刊》讀《楊東平教育隨筆》追尋有意義的教育》如何當好班主任》等報刊和書籍，做業(yè)務學習筆記4萬余字，全年聽課63節(jié)。

　　二、工作落實。

　　一是抗擊甲流，德育有特色：關注學生的健康成長。當甲流襲來，每天晚上總是及時將最新疫情報告校長，早晨則不顧自身體弱，堅持與校長、校醫(yī)一同來到疫情最嚴重的班級了解情況，還利用家屬資源為學生爭取疫苗；二是初級救護，12月18日承辦了全市首次小學生初級救護現(xiàn)場會，填補了市小學救護培訓的一項空白。關心特困學生，多次奔波，為學校27位特困學生向教育基金申請扶助資金近8000元。組織的學生活動堅持面向全體，全員參與的原則，學校組織學生參加市局組織的活動與比賽均獲一等獎（合唱、經典誦讀、演講）學校少先隊工作全省領先。

　　每年圍繞一個主題開展研討活動，加強班主任（輔導員）隊伍建設。學校班級管理協(xié)會堅持開展年會活動。年的主題是創(chuàng)建優(yōu)秀班級文化”現(xiàn)在很多教室都讓進入的老師感到溫馨；加大了班主任的培訓力度，選送八位班主任分別參加全國培養(yǎng)學生良好習慣現(xiàn)場會、班主任》雜志社組織的高級培訓、市級心理輔導的培訓。

　　學校的家長學校工作全市領先，積極開展德育思考與研究。兩次參加省家庭教育研討會，市示范家長學校的驗收評委，還作為小學界的唯一代表11月參加了市婦聯(lián)組織的家庭教育訪談節(jié)目的錄制，該節(jié)目為湘潭市的市民講壇課程，將在電視臺播放。本學期在全市小學界率先開設團體心理輔導課，將團體心理輔導引入學校德育工作，并在月23日承辦了全市團體心理輔導賽課小學段的任務，學校選送的課獲市一等獎，承辦工作也得到上級的充分贊譽；同時舉全校之力開發(fā)德育課題“德育生活化”編出了一、三、五年級的評價手冊《塑造最好的自己》并在相應年級實驗，爭取實驗課題經費兩萬六千元。開通個人博客，2月參加學校教師博客比賽獲得一等獎，全年寫博文102篇，加強了與班主任、家長、學生的交流。

　　下半年教學三年級188、189兩個班品德與社會課，每周任課4節(jié)，能認真?zhèn)湔n，所寫教案1月獲學�！皟�(yōu)秀教案獎”,教學不怠慢：上半年教學六年級169、172兩個班。所上課深得學生喜愛。

　　對待領導交辦的臨時中心工作盡心盡責，協(xié)作不越位：作為副職。服從校長決定。對待相關部門工作積極支持，認真參與。作為紀檢委員在討論學校大事時能堅持原則，協(xié)助校長及時處理各類投訴，做好諸如紀檢計劃、總結、各類臨時材料等日常工作。

　　7月獲省少先隊“陽光少年”素質拓展夏令營優(yōu)秀輔導員，三、成績與反思。4月被評為省第九期小學骨干校長高級研修班優(yōu)秀學員。9月獲“市十佳支持少先隊工作領導”

管理培訓心得體會11

　　在公司領導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下，“公司項目管理培訓班”在20xx年9月18日準時開班了，能有機會參加該培訓班的學習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學到了管理方面的理論，還有前輩們在實踐中積累的寶貴經驗，總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。

　　一：項目經理應該具備的素質

　　項目經理首先要具有：項目管理知識、專業(yè)知識（應用領域的知識，標準與規(guī)章制度）、熟悉項目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關系技能。從項目經理的個性、知識、能力看，最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面：

　　1、個性：無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力，能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢于推動事情發(fā)展的人，會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人，敢于決策，對爭議不休的問題會有最后的解決期限，明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。

　　2：良好的個人習慣：自律、個人時間管理等細節(jié)問題無論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟，個人工作效率低的人，項目計劃會做很好的。

　　3：溝通、沖突解決的能力：項目溝通無處不在，項目經理要對人對事有一定的敏感度，識別不同溝通對象，不同的溝通信息要求，采取不同的溝通方式。另外，項目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的，項目成員有時也有性格和工作上的'沖突，項目經理要懂得以項目為重，保證基本原則，適當變通，去協(xié)調解決問題。

　　二：如何做好項目經理

　　項目經理的主要工作有：項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協(xié)調。

　　1、項目計劃的擬定：計劃是為實現(xiàn)一定目標而科學地預測并確定未來的行動方案的一個過程�！胺彩骂A則立、不預則廢”，項目計劃是項目實施的基礎，只有做好了計劃才能有序的完成項目，計劃的具體內容有：(1)工作計劃、(2)人員組織計劃、(3)資源采購供應計劃、

　　(4)變更控制計劃、(5)進度報告計劃、(6)財務計劃、(7)文件控制計劃、(8)應急計劃、(9)支持計劃。按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預設的目標，這樣的計劃就是完美的計劃。

　　2、項目時間管理：時間管理是確保工期準時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具：橫道圖或者網(wǎng)絡圖準確描述項目活動的各個節(jié)點，合理安排工序、確定關鍵路徑、合理調配資源，確保項目準確實施。

　　3、項目成本管理：成本控制是項目成功的關鍵所在，合理調配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多，比如計劃的質量、時間要求、質量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關系才是保證利潤的關鍵。

　　4、項目質量管理：質量是項目成功與否的標志之一，質量未達到項目要求肯定是不行的，如果質量超過設計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費，如果過超過了預算，就算工程本身再成功，整個項目還是失敗的。

　　5、項目溝通與協(xié)調：在項目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的，如何正確處理沖突是項目能否順利進行的關鍵。造成項目沖突的因素有很多，比如：項目管理程序的沖突、項目干系人目標差異的沖突、項目團隊角色的沖突以及個人因素造成的沖突等。作為項目經理要準確判斷沖突的來源并及時處理，確保項目順利執(zhí)行。

　　項目經理就是項目的核心力量，是整個項目的靈魂所在，項目參與人員也同樣重要，如何克服短板效應、讓全體項目成員朝著一個共同的目標前進，充分發(fā)揮各自的潛能，為項目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項目經理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標奮進才會創(chuàng)造最大的效益。

　　時間、質量與成本三者關系的合理平衡是項目經理關心的重點課題，很多時候效益才是項目成敗的關鍵，時間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是項目可否順利進行的基礎，在項目實施工程中難免會出現(xiàn)設計或者施工上的變更，如何正確而及時的修改計劃來確保預訂的目標效益是考驗一個項目經理合格與否的重要標準。怎樣在質量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。

　　風險一直伴隨項目執(zhí)行的整個過程，準確判斷風險的來源，加上合理的預防就可以將風險降到很低的程度。項目經理應具備很強的危機意識、承受和管理風險的能力。在具體的項目執(zhí)行過程中，把握主要矛盾的，盯住關鍵點，處理關鍵事。把住源頭，這樣才能有效控制風險的發(fā)生。

　　項目管理工作重點在于全局和細節(jié)的把握，只要大方向正確，應用合適的管理工具來控制關鍵的節(jié)點，把握好關鍵路徑，正確做好每一個細節(jié)處理，那離項目

　　成功又更接近了一步。

管理培訓心得體會12

　　急診科護理質量管理是醫(yī)療質量安全管理中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，急診科的救護能力反映了整個醫(yī)院的質量管理及醫(yī)療水平。作為醫(yī)院的重要窗口，護理工作的最前線。急診科急、危、重患者多，工作節(jié)奏快、事發(fā)突然、患者及家屬情緒急躁，極易引發(fā)護理糾紛。加強對急診科的護理管理工作，避免差錯事故、降低護患糾紛發(fā)生率，我認為應從以下方面做起。護理管理

　　1.1建設并落實急診科工作制度

　　護理質量是護理工作的核心，加強工作制度的建設是避免急診科差錯事故的基礎。根據(jù)科室特點結合醫(yī)療管理規(guī)范，制定出適應本科室的工作制度，結合典型案例安排組織護士學習、考核，護士長加大日常工作中的督促實施不斷的使制度深化從而使護士自覺得去落實相關工作制度。

　　1.2重視細節(jié)、抓好護理質控

　　1.2.1重視工作細節(jié)，避免差錯事故輸液前通過提問的方式讓患者自行說出名字，護士再與醫(yī)囑核對從而避免錯輸現(xiàn)象。加強高危、特殊藥品管理，將其獨立放置張貼明顯標識并以顏色強調以便區(qū)分。對所有急診病員檢查治療、護送轉科必須要有正規(guī)護士陪同，病員救治、轉運時護士動作應快速、穩(wěn)健并根據(jù)病員病情需要，在轉運過程中配備必要的搶救藥品、器材保證轉運過程的安全。對危重病員入院急診科護士應做到提前告之，以便住院科室做好搶救準備。同時與相應科室交接時急診科護士還應詳細交待病情必要時交待患者家屬心理狀況作好交接記錄。

　　1.2.2加強質控監(jiān)督力度成立科室質控小組護士長負責科室整體護理質量工作，分設急救藥品器材、護理文書、醫(yī)院感染等管理小組并設立組長，下放部分權力。各小組長定期對各項工作進行檢查，各施其責，護士負責督促指導。科室每月召開質控會議，對于出現(xiàn)的問題要及時點評、分析原因、制定整改方式。

　　1.3護理文書的管理

　　護理文書作為醫(yī)療糾紛中重要的原始依據(jù)應尤其重視，收集、保留有利證據(jù)才能在發(fā)生護理糾紛時提供無過錯的證明材料。首先應保管妥善，其次要重視護理文書格式、內容的規(guī)范書寫。加強護理文書書寫規(guī)范的培訓，要求每位護士對病員的病情變化要有客觀、真實、詳細地記錄尤其要重視時間的記錄，同時病情的描述、時間等一定要與醫(yī)生記錄一致，因搶救無法立即記錄的內容應在搶救完畢6小時內據(jù)實補記。對于拒絕治療的患者要積極勸解，認真履行告知任務并作好簽字手續(xù)。對于危重、特殊病員搶救后的護理文書，護士長要檢查書寫情況，做到心里有數(shù)。

　　1.4設備器材、藥品的管理

　　完備的器材、藥品是保證急診科工作順利開展的前提。急診科所有器材、藥品必須定位置、定數(shù)量、定期檢查、定人保管、處于備用狀態(tài)。每班嚴格交接，接班者逐一檢查器材性能、配件、藥品質量。每次搶救完畢及時補充。定期對器材進行維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)有問題的器材要立即修理。同時還應根據(jù)急診科危重病員病種的變化，及時增加相應藥品或器材種類。

　　1.5重點時段的管理

　　節(jié)假日、夜間、工作疲勞時是護理差錯、糾紛發(fā)生的高峰時期。因此合理的人力資安排極為重要。護士長要做到合理排班勞逸結合，還要善于發(fā)揮責任組長的優(yōu)勢、人員安排應新老搭配，同時還應注意護士之間性格的搭配。重點時段護士長不定期抽查工作落實情況。人員管理

　　2.1護士長自身管理

　　護士長是科室護理工作的帶頭人，在護理隊伍中護士長的言行舉止對護士有著深遠的影響。作為科室護士長要以身作則起好表率，與病員、醫(yī)師、下屬談話應言行得體，樹立全心全意為病員服務的理念。另外由于急診科護理工作的特殊性，護士長要加強自身學習，不但應具備扎實的專業(yè)知識、精湛的操作技術同時還應具備良好的心理素質、抗壓能力、溝通能力、敏銳的洞察力。

　　2.2各級護士的管理

　　第一，急診科工作任務重，護士心理壓力大。護士長應經常主動關心生活、工作情況才能掌握其思想動態(tài)。對于情緒有波動的.護士要及時給予安撫、疏導不良情緒，并適當調整班次避免護士將不良情緒帶入工作。第二，要加強對護士的培訓工作，針對不同級別的護士制定相應的培訓計劃。培訓工作主要從兩方面抓起，一方面是業(yè)務技術培訓，定期組織護士進行業(yè)務學習、急救演練、業(yè)務考核并將考核成績與獎金績效掛鉤。尤其要加強對新護士、低年資護士等重點人員的業(yè)務培訓、考核；另一方面主要是法律法規(guī)、護理安全的培訓。通過組織學習醫(yī)療事故處理條例、護士條例等相關法律法規(guī)，強化法治觀念，提高護理人員法律意識及防范風險處理問題的能力。第三，對于護士工作中的成就、不足之處護士長要及時給予肯定和指正，鼓勵護士參加多種形式的學術活動、文藝演出，給予所有護士展示自我的機會，不但能使護士有職業(yè)成就感還能增強集體凝聚力，有利于護理工作的順利開展。提供優(yōu)質服務，重視溝通技巧

　　3.1營造良好環(huán)境

　　優(yōu)化急診科硬件設施為急診科病員、工作人員提供便利。急診科布局應合理、搶救室等功能房間設置應相對獨立避免家屬及其它人員的圍觀。同時搶救室又要與急救入口形成無縫連接。急診科各類設備的陳列都應方便疾病救治，做到伸手可拿、拿來可用。轉運通道應避免過多陳列，保證道路的通暢。

　　3.2規(guī)范護理行為、重視人員溝通

　　“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，護士與病員談話要注意禮節(jié)禮貌，要有耐心、簡明扼要、重點突出。護士應學會察言觀色、聽話聽音，交流時注意對方在手勢、語氣、神態(tài)方面所透露的潛臺詞。與病員接觸，還應多換位思考，設身處地為病員家屬考慮，不可對病員及家屬發(fā)號司令、更不可只說不做。作為護士要充分知曉患者及家屬需要迫切診治和了解疾病的心理需求，在護理操作中要尊重病員的知情同意權，對于患者的病情要客觀、多次、細致的交待尤其是危重病員病情的轉歸，要讓家屬具有一定的心理準備，主動承擔風險。

　　3.3認真聽取患者意見

　　與病員接觸過程中，要主動爭求病員意見，我科每月不定期下發(fā)護理服務質量測評表，并對測評情況進行匯總分析。在科室明顯處懸掛意見本，護士長每周查看意見本一次，對于病員的意見和建議要認真給予答復并根據(jù)意見適當?shù)膶�工作進行調整，對存在的問題要及時查找原因積極整改。

管理培訓心得體會13

　　為進一步提高教師隊伍的教學水平，學習優(yōu)秀院校名家大師的講課風和教學方法，在學院和系部的安排下，我于20xx年10月～12月兩個月的時間，在教師發(fā)展在線接受絡培訓，學習了楊淑娥教授講授的《財務管理》。

　　一、學習內容

　　在線培訓的學習內容包括必修和選修課程。必修課程是以楊淑娥教授為首的財務管理教學團隊所介紹的本課程建設中的主導思想和理念、特色和教學方法，二是按照財務管理內在邏輯體系，提出各章節(jié)重點難點和應該注意的事項和問題與大家共同探討。三是講授一節(jié)“風險與收益”課，展示了“財務報表分析”案例討論的示課。選修內容，我既選擇了與自身教學方向相關的財務管理，還選擇了精神病學—自殺和心理學_遺忘及其原因三門內容進行學習，通過主講教師課程教學經驗的分享，提高了我的教學能力。

　　二、心得體會

　　下面就我參加《財務管理》課程培訓后，對課程教學的認識談談我的心得體會。

　　財務管理課程是財會專業(yè)的核心主干課程，也是其他管理類和經濟類專業(yè)的必修課程，具有綜合性、系統(tǒng)性、實踐性等特點。財務管理的理論和方法源于的理財實踐活動，這些方法需要運用到理財實踐中解決實際問題，具有很強的實踐性。這就要求在財務管理人才培養(yǎng)上必須強調綜合素質的培養(yǎng)，同時注意理論與實踐相結合，全面提高和增強學生在今后實踐中運用科學的理論和思想方法分析問題及解決問題的能力。

　　1、改進教學方法和手段以提高教學效果

　　傳統(tǒng)的教學模式遇到實際問題時往往束手無策。因此，改變以往僅限于課堂進行理論知識傳授的傳統(tǒng)教學模式，多采用案例教學法進行教學。財務管理案例來源于財務管理實際工作的典型素材，都有相應的客觀依據(jù)，是對財務管理實際活動的仿真和模擬，提供的是形象、生動和具體真實的感性認識，因而能激發(fā)學生的學習興趣，促使學生自覺運用所學的理論知識去分析實際問題。財務管理案例教學就是帶著一個具體目的在課堂內建立的一個仿真的環(huán)境，通過學生積極參與財務問題的發(fā)現(xiàn)、分析和解決，達到培養(yǎng)學生的財務實踐動手能力、熟悉財務理論和認知財務管理現(xiàn)實運作等教學目標。案例教學最突出的優(yōu)點是學生在學習過程中扮演了更為積極主動的角色。這種方式可以使學生從歸納的角度去展開某一專題的學習。因此，除可提高學生分析并解決問題的能力外，也可以提高學生的思辨能力和口頭表達能力。

　　2、增加erp沙盤模擬實踐教學環(huán)節(jié)

　　引入erp沙盤模擬實踐教學，erp沙盤模擬經營是根據(jù)企業(yè)的實際經營活動，設計仿真的工作環(huán)境和環(huán)節(jié)，將學生組成若干團隊，擔任企業(yè)財務管理崗位的各種角色，模擬完成企業(yè)的財務管理活動。財務管理erp沙盤模擬打破了傳統(tǒng)的教學模式，模擬企業(yè)的組織架構和運營規(guī)則都形象地展示在沙盤上，以最直觀的方式讓學生體驗和學習復雜、抽象的融資管理、投資管理、營運管理和財務評價與分析等財務管理知識。通過erp沙盤，可以在高仿真的環(huán)境中，提高學生運用已有的知識分析和解決問題的.能力，培養(yǎng)學生在各種復雜多變的市場環(huán)境下的決策能力。與案例教學相比，模擬教學更加直觀、生動、逼真，學生的參與度

　　更高。學生在實踐過程中，感受現(xiàn)實，邊學邊實踐，既了解了企業(yè)財務管理過程，又使才務管理的教學目標得以達到最優(yōu)化。

　　3、明確課程教學目標合理安排教學內容

　　財務管理課程作為管理類學生必修的主要課程，對于會計專業(yè)的學生而言，關鍵需要掌握投資、籌資、營運、股利分配等核心內容。對于教材中一些淺顯易學的內容，可留給學生去自學。教師應事先對所要學習的內容提出要求，指出應掌握的重點問題以及參考書目，讓學生帶著問題去學習，去查閱有關參考資料，培養(yǎng)學生的自學能力。

　　財務管理課程教學應以培養(yǎng)業(yè)務技能強、操作規(guī)、可持續(xù)發(fā)展的“應用型”人才為目標，教師在教學中通過整合教學體系、改革教學方法和手段，逐步實現(xiàn)財務管理課程教學理論與實踐雙向循環(huán)的立體化教學模式。

　　全國高校教師絡培訓，為高校教師，尤其是中青年教師開展自主學習，互動交流提供了一個很的平臺，其培訓內容多樣全面，必修、選修和教學活動等內容，使我們既可以接受專家指導和分享，又能夠參加教學沙龍、專題討論、教學資源共享等，絡培訓的特聘教授對我們在教學中所存在的問題，進行教學指導、主持專題研討、開展互動交流、提供解決思路。在此，對高校教師絡培訓對我的幫助表示感謝！

管理培訓心得體會14

　　一年之際在于春，賓館的開展也象春天的花草，到處充滿活力。在淡季的情況下，賓館領導發(fā)起了“加強學習培訓，轉變工作作風，推動賓館開展”的活動，各部門都緊鑼密鼓的展開工作。我們餐飲部也不甘落后，我們餐飲部內部在賓館的大綱下，又制作了適合我們餐飲時間更詳細的培訓計劃，分階段培訓，分階段考試，即時考察我們學習的效果。

　　從xx月xx號開始，到今天已經近一個月的時間，我們分別培訓了員工手冊、中國飯店行業(yè)禮儀標準、餐飲部服務員/領班/主管崗位職責和工作內容、飯店細微化服務通用局部、管理人員的十個必須做到、等。在學習之前，我們就在夏經理開的會議中，了解此次活動的宗旨和目的。深刻理解活動的目的就是學以致用，把所學的東西運用到現(xiàn)實工作之中。我們基層管理人員和員工一起，共同學習，共同討論，共同進步。通過學習我總結了以下幾點體會：

　　一、員工手冊的學習

　　我們更細化學習各項賓館規(guī)章制度，了解賓館的開展方向，從儀容儀表到賓館的'勞動紀律，讓我們有了新的認識，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的，什么不該做。每天我們都集中學習，學習的同時也教我們去尊重我們自己的'工作，現(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質標準化的服務和遵章守紀的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。

　　二、飯店行業(yè)禮儀標準

　　飯店行業(yè)禮儀標準是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的整體素養(yǎng)和服務水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，以禮儀促標準，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會特別制定的。我們在前一段時期粗略的學習了一遍，并沒有透徹的學習，這次學習，我們時間充裕，和員工一起逐條審過。禮儀標準學習后，我們恍然大悟，原來在平常的工作中，我們有許多地方做的都不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們有太多的忽略，比方在平常工作中鞠躬禮不標準、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們仿佛都沒有多加注意。從根本的禮儀標準學習中，我們員工知道了什么才是一個合格服務員的標準，即使在現(xiàn)實生活中也可以用到。與此同時，我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀標準也進行了學習，讓我們了解了更多的酒店服務知識。最重要的是和我們最直接的餐飲服務禮儀，對我們的服務細節(jié)更加有了明確的闡述。

　　三、對崗位職責和工作內容的學習

　　讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承當?shù)呢熑巍⒙氊煼秶�，工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡單的詞匯，卻包含著許多實際活動。一天的工作時序是那么的清晰，哪個時間段做什么，都規(guī)定的明明了了。在實際工作中，理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié)，知道哪兒是重點，去催促什么地方。

　　四、細微化服務標準

　　最近我們又學習了細微化服務標準的餐飲服務和服務通用標準局部，在員工手則和飯店行業(yè)禮儀標準的奠定下，對我們服務的細節(jié)加以補充。從客人進入餐廳，到客人離開餐廳，一個個服務環(huán)節(jié)闡述的環(huán)環(huán)相扣。零點服務、自助餐服務、酒吧服務、宴會服務、酒店相關的硬件設施、設備工具的操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，即“三會”。即使有些知識有些現(xiàn)在用不到，但是我們增加知識，拓寬視野，都是一件很好的事情。

　　五、學習管理人員的十個必須做到

　　我們基層管理又學習了《管理人員的十個必須做到》，作為基層管理人員，最重要的就是帶著員工標準的完成一個個接待任務�；鶎庸芾硇枨蟮木褪菆�(zhí)行力，把一條條的指定灌輸?shù)絾T工的思想。通過學習，給我們基層管理人員打氣，為下一步的工作執(zhí)行情況明確了方向。帶著員工把所學的東西運用到實際工作中，做好一個榜樣、督導的角色。在工作中、生活上處處關懷員工，使員工感到我們賓館這個家外之家的溫暖。

管理培訓心得體會15

　　參加工作7年了，對于聽課、評課、說課，一直以來都是模仿。記得剛參加工作時，連怎樣寫備課都是拿著老教師的備課本學來的。平時的聽課也只是記整節(jié)課的課堂實錄。根本不知道怎樣記聽課記錄。更不要說聽課前的準備了。聽了王校長的講座以后，對于聽課、評課、說課有了新的認識。

　　聽課是一種主動向他人學習，交流教學經驗和教藝的好形式，因此評價者與被評價對象的雙方應當處在平等的地位。有些新教師從來沒有接受過他人進入課堂聽課，評價雙方更要事先做好心理溝通，使雙方都明確聽課真正目的是為了提高教學質量，促進彼此共同發(fā)展。

　　首先要熟悉有關學科教學大綱，研究指導性文件，學習相關學科的教改經驗與論文，從中了解該學科教改動態(tài)和發(fā)展趨勢，以提高自己在聽課時的洞察力和敏感度。

　　其次要了解教材和學生。如重點、難點、教育點，在此基礎上進行自我構思，假設我上這節(jié)課，該如何處理教材、選擇教法、設計方案。有了這樣的充分準備，聽課的'效率就會大大提高。

　　聽課時還應該注意：

　　1、觀察教學目標實施與教材處理情況。

　　2、觀察教學結構狀況。

　　3、觀察教學手段的選擇與運用。

　　4、觀察課堂教學狀態(tài)。

　　聽完課以后，還要對聽過的課思考和整理。從聽課中反思自己的教學行為，改進自己的教學方法。

　　聽課是一門技術，更是一門藝術。今后，在聽課時，應該學著從聽、看、記、思四個方面入手。學會聽課前對教材的理解和把握，了解教學目標和教學重點。學會用眼睛去看，用心去思考。聽課也是自我成長的過程。懂得如何聽課對自己今后的教學大有益處。

　　對于怎樣評課，王校長也做了具體的講解。教學目標是否全面是否具體；教材處理是否抓住了重點突破了難點，是否抓住了關鍵；另外還要從教學程序上分析，看教學設計的運作，看教學思路的設計、安排還有層次；從教學方法和手段上分析，看量體裁衣靈活運用，教學方法是否多樣化等等。另外我覺得還可以從以下幾個方面來考慮。

　　1、教學目標明確、具體。

　　2、新的學習方式充分體現(xiàn)。

　　3、新課標要求充分落實。

　　4、教學手段恰當、有效。

　　5、教學效果顯著。

　　說課主要體現(xiàn)在集體備課上。對于怎樣說課，以及說課與聽課的異同，王校長都進行了具體的分析。

　　說課不僅要回答“怎樣教”的問題而且要以現(xiàn)代教育理論為依據(jù)闡明“為什么要這樣教�！庇欣�于促進教師積極主動地學習教育理論，用教育理論指導教學實踐，改進教學，不斷提高教學水平。

　　說課活動有說又有評，特別是課后的說評結合，圍繞這課的教學怎樣落實素質教育要求，怎樣提高深堂教學效益，各抒已見，相互交流，不僅鍛煉了參與者說與評的能力，而且促使教師在理論與實踐的結合上有了新的認識，新的提高。說課一定要抓住、難點，突出教法的特點，說出與眾不同的教學新意，這就是說課的藝術。

　　說課還應注意不要按教案說，不能像上課一樣，要突出重點說等等。

　　聽完講座，覺得今后對于聽、評、說課，有章可循了。以后在教學工作中，我將加強學習，提高自身的業(yè)務素質，把聽課、評課落到實處。在聽中學，在看中悟，在思考中提高。爭取在教學上能有更大的進步！

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