簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)7篇
有了一些收獲以后,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢?以下是小編為大家整理的簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)1
今年是股份有限公司成立十周年,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個(gè)大家庭中,與一起成長(zhǎng),與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識(shí)
第一次與部籌備負(fù)責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對(duì)我說(shuō):“我們的口號(hào)是:建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌。”這是一個(gè)令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來(lái),鼓勵(lì)員工努力工作,會(huì)依據(jù)員工的工作成績(jī) 給予恰當(dāng)?shù)幕貓?bào);提倡“員工至上”的思想,在任何時(shí)候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供廣闊的空間。聽(tīng)了這番話,我認(rèn)為是一家“以人為本”,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個(gè)人的精神需要,這更堅(jiān)定了我選擇的信心。
我要加入到隊(duì)伍中,并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進(jìn)入工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛(ài)人”,不僅包括愛(ài)我們的客戶,愛(ài)我們的同行,更是包括愛(ài)我們的員工,愛(ài)我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展,多次向孔詢問(wèn)老人的病情,并親自前往醫(yī)院慰問(wèn)。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司領(lǐng)導(dǎo) 于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還專門指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難?渍f(shuō):“沒(méi)想到我一個(gè)普通員工會(huì)受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真-象一個(gè)大家庭”。
在我感受到一種親密友愛(ài),團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強(qiáng)了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無(wú)保險(xiǎn)理論知識(shí),又無(wú)保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,換了一個(gè)新環(huán)境,對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,對(duì)陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺(jué)得很孤獨(dú)和茫然。
這時(shí),業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,主動(dòng)與我聊天,問(wèn)我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說(shuō)出來(lái)后,她笑著說(shuō):“這沒(méi)什么,每一個(gè)新人剛開始面對(duì)陌生客戶都會(huì)這樣的,這需要你的勇氣和真誠(chéng)。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達(dá)的意思向客戶說(shuō)清楚你就會(huì)成功的。去試試,遇到困難回來(lái)再說(shuō)!笨粗嬲\(chéng)的微笑,聽(tīng)著她鼓勵(lì)的話語(yǔ),我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過(guò)反復(fù)研究條款,結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn),再去展業(yè)時(shí),雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒(méi)有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時(shí)比較順利。雖然客戶對(duì)我們公司的政策、理賠方面存在疑慮,但他已表示會(huì)考慮我提供的保險(xiǎn)方案 ,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來(lái),我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來(lái)后,我又認(rèn)真地把客戶提出的問(wèn)題、詢問(wèn)的意見(jiàn)和公司的條款、政策進(jìn)行研究,真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進(jìn)客戶的.辦公室時(shí),我非常自信地向客戶回答了上次沒(méi)有解答好的問(wèn)題,進(jìn)一步宣傳公司及時(shí)、全面、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險(xiǎn)條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了,回想起來(lái)仍有許多感慨,如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時(shí)候的關(guān)心、幫助我,也許我會(huì)失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營(yíng)造出的一種相互關(guān)心、精誠(chéng)合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時(shí),我開始把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,并把建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天,我寫下實(shí)現(xiàn)理想的計(jì)劃 ,每天執(zhí)行這樣的計(jì)劃 ,給自己勇氣去開始并堅(jiān)持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。
奉獻(xiàn)
老一輩的人走過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實(shí)路基,為年輕的人立下一座座路標(biāo),在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途就是我們每一個(gè)人的前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo),以頑強(qiáng)的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,依靠部門的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié),讓這一品牌越來(lái)越深入人民的心中。今年四月份開業(yè)至今,我們堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的結(jié)合,經(jīng)過(guò)上下眾志成城,我們的簽單保費(fèi)已超一千萬(wàn)。在,員工們從點(diǎn)滴做起,用行動(dòng)弘揚(yáng)著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠(chéng)信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù),一切圍繞市場(chǎng)拓展,一切圍繞一線營(yíng)銷人員,極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶服務(wù)中心提供政策支持,積極為一線營(yíng)銷解決實(shí)際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無(wú)返顧地加入到這項(xiàng)工作中,幫助整理材料 ,建立投保清單,保證保單及時(shí)送達(dá)客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長(zhǎng)期24小時(shí)全天候思想高度集中,認(rèn)真細(xì)致地接好每一個(gè)報(bào)案電話。在部尚沒(méi)有查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂(lè)意提供私家車作為查勘車。今年6月11日,發(fā)生一起罕見(jiàn)的特大交通事故,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報(bào)廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險(xiǎn)的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后,營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,親自奔赴出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng);曾同志前往八達(dá)公司核查有關(guān)賬冊(cè)資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過(guò)忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料,為交警部門裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動(dòng)?蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻(yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說(shuō)“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛(ài)崗的精神,看到他們對(duì)事業(yè)的不倦追求,我既感動(dòng)又覺(jué)得有壓力,感動(dòng)于他們經(jīng)過(guò)不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)奮斗目標(biāo);覺(jué)得自己與他們相比,雖然經(jīng)過(guò)拼搏付出而有所收獲,但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步,趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識(shí)到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x,“”的精髓還領(lǐng)悟不透,在成長(zhǎng),自己更要快快成長(zhǎng),還需要努力學(xué)習(xí)“”,勤奮鉆研業(yè)務(wù)。
我能為創(chuàng)建一個(gè)中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻(xiàn)自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛(ài)我所在的公司,我熱愛(ài)我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂(lè)、充實(shí)。我不僅把保險(xiǎn)工作當(dāng)成一種職業(yè)來(lái)做,更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來(lái)奉獻(xiàn),我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐耄瑸榻ㄔO(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌而努力奮斗!
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)2
公司為了增強(qiáng)公司凝聚力,促進(jìn)各單位各部門之間的互相學(xué)習(xí)、交流,分兩期分別對(duì)公司中層干部進(jìn)行拓展培訓(xùn),我有幸參加了公司拓展培訓(xùn)的第一期,這兩天的拓展培訓(xùn),對(duì)我觸動(dòng)很大,感觸頗深,現(xiàn)將我拓展培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下:
20xx年9月20日下午,公司一行34人乘坐大巴車,拉開了這次拓展培訓(xùn)的序幕,傍晚六點(diǎn)左右,順利到達(dá)了這次培訓(xùn)的目的地,***大自然拓展培訓(xùn)基地。
下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農(nóng)家小院,依山傍水而建,稍遠(yuǎn)處綠山翠嶺在夕陽(yáng)下郁郁生輝。吃完晚飯,在農(nóng)家院里開始了分組,活潑的氣氛,激昂的口號(hào),把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們是++++公司的團(tuán)隊(duì)!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟,何必骨肉親,第一天的分隊(duì)拉練就使我們的感情升華了!
9月21日上午,我們進(jìn)行了第一個(gè)項(xiàng)目—————攀爬天梯,要求兩人結(jié)組,爬上將近十米的頂端,晃晃悠悠的木杠,一個(gè)人踩著另一個(gè)人的肩膀爬上第二個(gè)木杠,上去的人想盡一切辦法把隊(duì)友拉上去,然后同樣的方法攀登第三個(gè)、第四個(gè)木杠。從第三節(jié)開始,站在晃晃有的木杠上,看著自己離地三四米高,我一度的想到了放棄,真的不想進(jìn)行下去了,地面上伙伴的鼓勵(lì),隊(duì)友的加油鼓勵(lì),我一咬牙義無(wú)反顧的就開始了攀登,被從高空放下的那一刻,我的`腿都是哆嗦的!
這時(shí)天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨,沒(méi)有慌亂,為同伴加油,鼓勁,嗓子都喊得有些嘶啞,但是心已經(jīng)敞開了,項(xiàng)目完成了,對(duì)著自己的伙伴,我什么話也說(shuō)不出來(lái),只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
下午,由于下雨,室外活動(dòng)變成了室內(nèi),我們進(jìn)行的是信息傳遞,給出一組數(shù)據(jù),從最后面?zhèn)鞯阶钋懊,通過(guò)不斷的完善修訂,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每一次的傳遞都有所改進(jìn),通過(guò)這個(gè),我想到了平時(shí)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,增效確實(shí)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進(jìn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展,企業(yè)才有活力!
9月22日,早晨天放晴了,很美的太陽(yáng)!
今天我參加的第一個(gè)項(xiàng)目是高空抓杠!看著別人登上去,顫顫悠悠的直起身子,縱身一躍,抓住那懸浮的單杠,我已經(jīng)面如死灰,一直撤著不想上,到最后了,女同志都上去了,我也是咬著牙,好像上刑場(chǎng)一般,開始了我的攀登。又是半路的想放棄,然后不斷的給自己鼓勁兒,有種誓死如歸的感覺(jué),哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤上,也是縱身一躍,滿腦子空白,抓住了,我很的抓住了單杠,感覺(jué)渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制,更別說(shuō)用力了,下來(lái)后,更是兩腿發(fā)軟,慶幸之余,我有種劫后余生的感覺(jué)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我深深地感覺(jué)到,困難并不可怕,不要給自己留退路,或者試圖尋找退路,勇敢的向前走,哪怕披荊斬棘,困難坎坷只是攀登的點(diǎn)綴而已,只要戰(zhàn)勝自己,我們就是最棒的!
嘿嘿嘿!這個(gè)是我,是不是很棒。抗
背摔應(yīng)該是最不害怕的節(jié)目了,站在高臺(tái)上,身子向后直挺挺的倒下去,聽(tīng)到隊(duì)友們說(shuō)“準(zhǔn)備好了,請(qǐng)相信我們”,我心里有種感動(dòng)!是。∠嘈抨(duì)友,相信你的合作伙伴,把自己的背交給他們,一個(gè)人再優(yōu)秀,畢竟人單勢(shì)薄,你要有一群可以相信的伙伴,眾人拾柴火焰高,有那么一群可以相信的戰(zhàn)友,那是多么幸福的事兒。所以我覺(jué)得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴,把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么,你付出真心了嗎,只有你也付出了,那么伙伴才能成為你最堅(jiān)實(shí)的后盾。
最后一個(gè)項(xiàng)目是集體逃生,兩隊(duì)PK了兩天,最后站在了逃生墻前,4。2米的高度,即使你是武林高手,也不可能一躍而過(guò)?简(yàn)我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)刻來(lái)臨了,從搭建底座開始,第一個(gè)人上去了,第二個(gè)人上去了,上去的人越來(lái)越多,下面的人越來(lái)越少,只剩下最后一個(gè)人,怎么上去?人多力量大,四五個(gè)力量大的,拉著一個(gè)瘦弱,但身體很棒的同志,一個(gè)倒掛金鐘,垂了下去,兩手交插在了一起,一點(diǎn)點(diǎn)的向上拉拽,我們的心里也緊張的很,快到了,又有兩名同志,抓住了下面的小同志,蹭蹭蹭,干脆利索的爬上了高墻,項(xiàng)目至此順利結(jié)束。團(tuán)結(jié)就是力量,通過(guò)了集體逃生,我深深的體會(huì)到了這一點(diǎn),看著不可能完成的項(xiàng)目,一個(gè)人只能望洋興嘆,有了我們這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,一切困難迎刃而解,常言道,人心齊,泰山移。不僅僅是我們這34人的小團(tuán)隊(duì),在此想到了我們的++公司,500余人的一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們什么干不成?只要敢想,敢干,團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,人人立足崗位,做好本職工作,我相信我們XXXX的明天會(huì)很美好!我們13億人的祖國(guó),只要團(tuán)結(jié)一心,強(qiáng)大繁盛,指日可待!
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)3
光陰似箭,日月如梭。時(shí)間像流水一樣,一去不復(fù)返。轉(zhuǎn)眼間,我就變成了六年級(jí)的學(xué)生。還有幾個(gè)月就要畢業(yè)考試,考完試后,我就要成為初中的學(xué)生,再也不是懶懶散散、輕輕快快的小學(xué)生。
過(guò)去的我是一位不珍惜時(shí)間的人,總是希望時(shí)間快點(diǎn)流淌。做完作業(yè)后,總不會(huì)自覺(jué)復(fù)習(xí)曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)。呆呆地看著時(shí)間從我身上浪費(fèi)。父母買來(lái)的課外書,只是隨隨便便的看了一遍。測(cè)驗(yàn)考試只是靠當(dāng)晚的復(fù)習(xí),才得來(lái)的成績(jī)。過(guò)不了多久就忘了光光了。過(guò)去在課堂認(rèn)真的學(xué)習(xí)也不知道學(xué)了些什么,一學(xué)完,也忘了。珍貴的時(shí)間像河水一樣飛快的流淌,到現(xiàn)在,我才真真正正的知道時(shí)間對(duì)我而言是那么重要的。
還又幾個(gè)月就開學(xué)了,我將會(huì)迎來(lái)小學(xué)最重要的階段——畢業(yè)考,為此,我絞盡腦計(jì)制定了一個(gè)關(guān)于學(xué)習(xí)習(xí)慣的計(jì)劃,因?yàn)榕喔f(shuō)過(guò)合理的安排時(shí)間,就等于節(jié)約時(shí)間。希望我能考到重點(diǎn)中學(xué)!
上好每一節(jié)課。回家后,我首先復(fù)習(xí)當(dāng)天學(xué)過(guò)的知識(shí)。然后做當(dāng)天的作業(yè)。寫作也的時(shí)候,不要父母催促著寫,不懂的問(wèn)題自己去思考,倘若真的不會(huì),可以請(qǐng)教父母或老師。
子曰:“溫故而知新”,意思就是說(shuō)溫習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí),才能得到新的體會(huì)與理解,而我就是從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的知識(shí)中,堆織成知識(shí)的海洋。如果有時(shí)間一定要看一些課外書,增長(zhǎng)知識(shí),因?yàn)榛A(chǔ)就像蓋樓一樣,無(wú)論你的房子有多么的漂亮,多么的金碧輝煌,地基打不好,樓照樣會(huì)倒塌.這條象征了成功的彩虹,為大家架起了橋梁,引導(dǎo)我們?nèi)プ穼こ晒Γ穼?mèng)想。
有人曾說(shuō)過(guò)在世界上有一種人最可憐,因?yàn)樗麤](méi)有理想。沒(méi)有奮斗的.目標(biāo),“不是我想讀書,是父母硬要我來(lái)讀書的!睕](méi)有理想的人就如無(wú)源之水,無(wú)本之木,她的生命之泉將提前枯竭,留在世上的只是一堆行尸走肉罷了.做一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò),你們想,這樣的人會(huì)有怎樣的出息,在青少年時(shí)代就沒(méi)有人生理想,這是最可怕的我們要堅(jiān)信:明天的失敗都是由于今天不努力.所以我們一定要珍惜這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí),少壯不努力,老大徒傷悲啊。
我們是21世紀(jì)的接班人,將來(lái)需要我們保護(hù)我們的祖國(guó)。所以,為了保護(hù)祖國(guó),我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),將來(lái)為祖國(guó)爭(zhēng)光!
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)4
非常榮幸,我參加了第十期青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)主要安排在中國(guó)礦業(yè)大學(xué),伴隨著剛一下車至最后離開都不曾停歇的蟬鳴聲,我們?cè)诘V大學(xué)習(xí)了六天,聽(tīng)到了教授們精彩紛呈、引人入勝的講課,我感到學(xué)習(xí)非常充實(shí),收獲頗豐,感悟很多。
一、學(xué)習(xí)沒(méi)有止境,必須將加強(qiáng)學(xué)習(xí)落實(shí)到行動(dòng)中。在沒(méi)有參加青干班的學(xué)習(xí)之前,每年也會(huì)參加不少政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),多半是半工半讀?傆X(jué)得自己平常在網(wǎng)上也會(huì)看到相關(guān)知識(shí),不能做到靜下心來(lái)、沉下身子,學(xué)習(xí)時(shí)思想也不集中,學(xué)得一知半解,效果不好。但這次學(xué)習(xí)卻不一樣,在礦大的校園里,看到礦大的學(xué)生高漲的學(xué)習(xí)熱情,聽(tīng)著教授們精彩的講授,這才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)儲(chǔ)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,過(guò)去的學(xué)習(xí)只能說(shuō)是淺嘗輒止,經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面很少涉及,必須要真正堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的.理念,同時(shí)也要將學(xué)習(xí)落實(shí)到行動(dòng)中。
二、要真心實(shí)意服務(wù)群眾,切實(shí)貫徹落實(shí)黨的群眾路線。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,接觸到最多的就是農(nóng)民。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,多位老師不止一次地講到,在中國(guó)發(fā)展過(guò)程中,農(nóng)民付出了巨大的犧牲,做出了巨大的貢獻(xiàn)。農(nóng)民群眾是我們的衣食父母,農(nóng)民是共和國(guó)的基石。在工作中,我們要多為農(nóng)民群眾著想,記住他們的貢獻(xiàn)、犧牲,想想他們的不易,站在農(nóng)民群眾的立場(chǎng)上,增加溝通了解,或許很多不理解就能變成相互理解,很多疑難問(wèn)題就不會(huì)那么難以解決。真真正正扎根到群眾中去,切實(shí)走群眾路線,社會(huì)才會(huì)更加穩(wěn)定。
三、要積極應(yīng)對(duì),在危機(jī)中找到機(jī)會(huì)。培訓(xùn)之前,遇到問(wèn)題,特別是網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)問(wèn)題,總認(rèn)為不要去理睬,時(shí)間長(zhǎng)了自然就會(huì)淡去,回應(yīng)答復(fù)反而會(huì)使網(wǎng)民熱情高漲。但是通過(guò)學(xué)習(xí),接觸到一個(gè)個(gè)觸目驚心的案例,才發(fā)現(xiàn)在信息時(shí)代不理不睬并不能解決問(wèn)題,只會(huì)讓問(wèn)題持續(xù)發(fā)酵,到最后變得難以收拾。積極應(yīng)對(duì),及時(shí)公開有關(guān)事項(xiàng),反而能化被動(dòng)為主動(dòng),轉(zhuǎn)危機(jī)變機(jī)會(huì)。
四、推動(dòng)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),為了推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們都在做出自己的努力,F(xiàn)階段,我們更多地強(qiáng)調(diào)招商引資來(lái)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)照老師講的內(nèi)容,我們找來(lái)的企業(yè)往往都處在利潤(rùn)曲線低谷,加工企業(yè)比較多,取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也付出了巨大的代價(jià),環(huán)境的污染、大量的勞動(dòng)力、原材料,最終絕大部分的利益并沒(méi)有留給我們。而利潤(rùn)曲線高的兩端一邊是研發(fā),一邊是市場(chǎng),提高企業(yè)的研發(fā)能力,才是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力。
五、全面提升個(gè)人素質(zhì),是成為領(lǐng)導(dǎo)的重要條件。過(guò)去總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)好當(dāng),到了那個(gè)位置,手中有了一定權(quán)力,安排別人做事還不容易,F(xiàn)在想想,這種想法很不全面,也很幼稚。領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo),需要具備很多條件,個(gè)人的素質(zhì)、人格魅力是很重要的因素,個(gè)人素質(zhì)不高、沒(méi)有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)取得多大的成績(jī)。
七天的集中培訓(xùn),雖然時(shí)間短暫,但是收獲很多,在今后的工作中,我將努力把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為改革發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)5
記錄是最好的一種督促自己成長(zhǎng)的方式,記錄也是最好的見(jiàn)證自己成長(zhǎng)的方式。莎總說(shuō): 沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生 。從今天起,堅(jiān)持寫工作日志,試問(wèn)你自己就不寫工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個(gè)月,一個(gè)季度,一年呢?學(xué)會(huì)養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅(jiān)持將自己的工作,分為新人檔案,績(jī)優(yōu)檔案,主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補(bǔ)充的 建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!
記錄,是一筆財(cái)富。計(jì)劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財(cái)富。
除了上述的這些,當(dāng)然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶經(jīng)營(yíng),客戶經(jīng)營(yíng)不僅僅是計(jì)劃100的經(jīng)營(yíng),作為一名組訓(xùn),更多更重要的是將客戶經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己,植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處,為什么產(chǎn)說(shuō)會(huì)沒(méi)有人,其實(shí)就是客戶經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡,方便拓展客戶。
當(dāng)然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的課程 壽險(xiǎn)與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么:是買車或者是還房貸重要還是買保險(xiǎn)重要?以客戶的心理分析問(wèn)題,因?yàn)榭蛻敉魂P(guān)注自己面對(duì)的問(wèn)題;家庭的風(fēng)險(xiǎn)并不僅僅是生老病死問(wèn)題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養(yǎng)老需要錢,其實(shí)您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個(gè)專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說(shuō):要留足過(guò)冬的糧食,可是儲(chǔ)存的'地方不好,會(huì)留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險(xiǎn)的目的不是改變生活,而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán),李雙江有錢嗎?有,有權(quán)嗎?有,可是他快樂(lè)嗎?不快樂(lè)!重點(diǎn)看錢怎么用。確實(shí),聽(tīng)鄭老師的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃,讓你覺(jué)得你就是在與客戶心與心之間的對(duì)話。如果我們的績(jī)優(yōu)能做到這一點(diǎn),如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn),保險(xiǎn)市場(chǎng)將是何其之大,何其之廣!
要說(shuō)感悟和啟發(fā),還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用,落實(shí)到工作行動(dòng)當(dāng)中吧。一路走來(lái)風(fēng)雨人生,曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長(zhǎng)的喜悅,讓我不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步充實(shí).
為期四天的培訓(xùn),總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血,配備了強(qiáng)大的講師陣容,生話上的無(wú)微不至,學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見(jiàn)對(duì)我們的重視和關(guān)愛(ài)!通過(guò)對(duì)行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí),知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上,才能更好地為客戶保駕護(hù)航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo),對(duì)新人專業(yè)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶管理,分清ABCD類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來(lái);領(lǐng)悟了一切成交來(lái)自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個(gè)沒(méi)有硝煙的壽險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)上,群雄逐鹿諸候爭(zhēng)霸。通過(guò)對(duì)績(jī)優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí),才知善抓新人者長(zhǎng)、善抓主管者久、善抓績(jī)優(yōu)者強(qiáng)的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節(jié)點(diǎn)方案,實(shí)現(xiàn)季度、月平臺(tái)的維持和增長(zhǎng)。應(yīng)該說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量,共識(shí)才能共為,營(yíng)業(yè)區(qū)的保費(fèi)和穩(wěn)步發(fā)展一定來(lái)自高效會(huì)議經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橹挥薪y(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個(gè)無(wú)利不起早的浮躁時(shí)代,用好基本法幫外勤 精打細(xì)算 ,激發(fā)內(nèi)心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地 升官發(fā)財(cái) ,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記 一個(gè)人不愿意承受工作壓力,就永遠(yuǎn)地承受生活壓力 的警鐘;用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬(wàn)物,且行且思且感且悟!
應(yīng)該說(shuō)本次培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)際,我們來(lái)這里不但是學(xué)習(xí),更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟,求新求變求發(fā)展。把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,讓外勤隊(duì)伍獲得能量更好地展業(yè)增員,才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語(yǔ)言上的巨人,行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會(huì)松一丈,就更需要我們意志堅(jiān)定充滿激情以終為始,做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)打成一片然后舉一反三,做好四訓(xùn)一會(huì),季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細(xì)化和量化,協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬(wàn)丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶,大道無(wú)疆大方無(wú)域,在人生的舞臺(tái)上,人生因夢(mèng)想而偉大,因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(zhǎng)河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創(chuàng)新,則一切皆有可能!
但一切從一名組訓(xùn)做起,一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)6
做為學(xué)生,學(xué)習(xí)是自己重要的事情是理所當(dāng)然的,在明確它的重要性之后,就要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度是學(xué)習(xí)上取得成績(jī)的首要條件。
在具體的學(xué)習(xí)過(guò)程中,要注意學(xué)習(xí)方法的利用和學(xué)習(xí)效率的保證。要知道長(zhǎng)時(shí)間的自習(xí)并不一定能取得相應(yīng)的成果,每個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣是不同的,合理的安排自己的學(xué)習(xí)與休息時(shí)間是非常重要的,盡量挑選自己注意力最集中的時(shí)間段做關(guān)鍵科目的學(xué)習(xí)。
注意勞逸結(jié)合,走科學(xué)的學(xué)習(xí)道路。學(xué)習(xí)計(jì)劃的'擬定也是必不可少的,特別是在課程較多的學(xué)期,擬定學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃可以提高學(xué)習(xí)的效率,并做到根據(jù)自己的實(shí)踐情況實(shí)時(shí)地調(diào)整計(jì)劃。
學(xué)習(xí)的方法多種多樣,同學(xué)之間一起研討問(wèn)題是提高大家水平的很好途徑,教學(xué)相長(zhǎng),遇到困難請(qǐng)教同學(xué),向同學(xué)講解題目都有很大的益處,當(dāng)然要掌握尺度,自己要有獨(dú)立思考的能力。在各個(gè)科目的學(xué)習(xí)中,考試雖然是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的有力手段,是我們應(yīng)該重視的環(huán)節(jié),可是平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程才是最重要的,扎實(shí)地掌握各專業(yè)課程內(nèi)容,并盡量多的了解課本之外的專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容對(duì)將來(lái)的發(fā)展有極大的好處,無(wú)論是工作還是繼續(xù)深造。
以上的一切學(xué)習(xí)方法只是理論,要付諸實(shí)踐毅力是必備的,牢記學(xué)海無(wú)涯苦作舟,學(xué)習(xí)并不是輕松的事情,須要刻苦求學(xué)并為之堅(jiān)持不懈。求學(xué)的道路上經(jīng)常會(huì)遇到挫折,我們需要保持良好的心態(tài),要相信自己的實(shí)力。
記得到中科院面試的時(shí)候,由于很多的因素,今年的競(jìng)爭(zhēng)力是大家都沒(méi)有預(yù)想到的,當(dāng)時(shí)很后悔自己的基本功不扎實(shí),從來(lái)沒(méi)有過(guò)如此的挫敗感?墒窃诶蠋熗瑢W(xué)的幫助與鼓勵(lì)之下,調(diào)整心態(tài),還是相信自己能成功的,在有點(diǎn)慌亂,有點(diǎn)不安的情況下,仔細(xì)分析了當(dāng)時(shí)的情況以及自己應(yīng)該采取的措施,安心地在北京上了三四天的自習(xí),針對(duì)自己的薄弱之處補(bǔ)習(xí)一下,終于通過(guò)了下一次的面試。
現(xiàn)在想起來(lái),是很可貴的經(jīng)歷。所以平時(shí)的基本功是很重要的,對(duì)于有意向免試讀研的同學(xué),不論是留本校還是外推,四年級(jí)剛開學(xué)的一個(gè)月是要面臨面試的,我個(gè)人覺(jué)得三年級(jí)的暑假應(yīng)該要好好地利用,把之前的基本科目好好復(fù)習(xí)一下,使自己的基本功盡量扎實(shí),如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),操作系統(tǒng),數(shù)理邏輯,軟件工程,程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等等基本的科目是非常的重要的。
還有就是要相信自己,在任何情況下要保持好自己的心態(tài),充分發(fā)揮出自己的實(shí)力。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,人們一直在尋求學(xué)習(xí)的方法,每個(gè)人在不同的階段應(yīng)追求不同的學(xué)習(xí)方法,可是學(xué)習(xí)應(yīng)有的態(tài)度是始終不變的,在今后的學(xué)習(xí)道路上,我將在新的環(huán)境下新的學(xué)習(xí)歷程中繼續(xù)追尋……。
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)7
近期,閱讀了李踐著的《管理越簡(jiǎn)單越有效》一書,感覺(jué)收益頗深,對(duì)于簡(jiǎn)單管理的內(nèi)涵和要求理解也更加全面和深刻。所謂的簡(jiǎn)單,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,需要非常高的、專業(yè)化的能力和水平。要求在實(shí)際工作中,摒棄經(jīng)驗(yàn)主義、本本主義和教條主義,凡事從實(shí)際出發(fā),找出規(guī)律,由表及里,采取有效的措施實(shí)現(xiàn)“化蛹為蝶”。
怎樣做到簡(jiǎn)單有效?其核心意義就是找準(zhǔn)方向,只做一件事;堅(jiān)持,永不放棄;深入淺出,一針見(jiàn)血;撥開紛擾,抓住重點(diǎn)。因?yàn)楹?jiǎn)單讓我們專注于最重要的一點(diǎn),集中精力做最重要的事情,從而保證了完成的高質(zhì)量;簡(jiǎn)單同時(shí)也是質(zhì)量、高度、效率和速度的代名詞。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單可以降低時(shí)間成本和人力成本,給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。而作為管理者,管理的目的就是為了提高效率、挑戰(zhàn)高度、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與方向,選擇適當(dāng)?shù)娜瞬,厘清成員的權(quán)責(zé),進(jìn)行公平合理的獎(jiǎng)懲,并建立各項(xiàng)制度對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范,最終達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)簡(jiǎn)單有效的管理?這是目前我公司面臨的一大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的準(zhǔn)備和建設(shè),闊西塔西礦區(qū)目前仍處于建設(shè)期,處于投產(chǎn)前的緊張準(zhǔn)備階段,公司組織機(jī)構(gòu)、管理體制和機(jī)制還都有待于進(jìn)一步健全和完善。今年突出的問(wèn)題主要還表現(xiàn)在項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度相對(duì)緩慢,人員管理難度大兩大方面。比如,對(duì)于績(jī)效考核制度的實(shí)施,雖然其積極意義是不可否認(rèn)的,但是在
執(zhí)行的過(guò)程中,盡管公司已組織全員自上而下的進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,但是由于員工素質(zhì)的差異及管理機(jī)制體制尚未健全,制度落實(shí)困難重重,考核實(shí)際取得的.效果并不明顯。相反,在員工中間對(duì)公司制度還產(chǎn)生了抵觸心理,因此也影響到了整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè);又如,財(cái)務(wù)“NC”系統(tǒng)的采用和實(shí)施,就目前來(lái)說(shuō),對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)資金的申請(qǐng),從上報(bào)到審批,不僅周期長(zhǎng),中間增加的工作程序和內(nèi)容(從起草請(qǐng)示、報(bào)告—傳真—審批—傳真—掃描—上傳—錄入—每日跟蹤查詢—電話提醒—確認(rèn)),整個(gè)流程不僅耗費(fèi)時(shí)間,同時(shí)也加大了日常的工作量,更重要的是如果工程建設(shè)資金不能保證及時(shí)到位,影響到的是整個(gè)公司項(xiàng)目的進(jìn)度和企業(yè)的總體規(guī)劃。
因此,針對(duì)書中提到的“簡(jiǎn)單高效的7定律”——包括思維簡(jiǎn)化、20/80法則、制度和流程簡(jiǎn)化、組織和結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化、產(chǎn)品簡(jiǎn)化、管理簡(jiǎn)化和環(huán)境簡(jiǎn)化7個(gè)方面。其中的思維簡(jiǎn)化、20/80法則、制度和流程簡(jiǎn)化、組織和結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化四個(gè)方面,對(duì)我公司目前的實(shí)際非常適用。因此,在下一步的工作中,對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)有效管理,我們需要有針對(duì)性的結(jié)合公司現(xiàn)狀和工作實(shí)際進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),轉(zhuǎn)變管理思維和方式,切實(shí)提高工作效率。
“現(xiàn)代社會(huì),唯一不變的就是變化”。 外部環(huán)境的快速變化要求企業(yè)快速應(yīng)變,具備極強(qiáng)的適應(yīng)性。因此,通過(guò)此次對(duì)《管理越簡(jiǎn)單越有效》這本書簡(jiǎn)單管理方法的學(xué)習(xí),今后的管理思路更加清晰和明確,同時(shí)也有信心在今后工作中,將公司管理得更好。
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