【精華】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)匯編六篇
從某件事情上得到收獲以后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
這天我校全體教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)，管理方面的一些的知識(shí)。我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通和交流。大家在一齊就是一個(gè)大家庭，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種群眾意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫忙的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁職責(zé)感，并發(fā)奮自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的群眾榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的'親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性，由此而構(gòu)成的群眾意識(shí)，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。透過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更好的成績(jī)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
“三生教育”即生命的教育、生存的教育、生活的教育。生命是人生的開始與結(jié)束，生存是人生的承受與挑戰(zhàn)，生活是人生的付出與收獲。人，只要你活著，就必須面對(duì)生命，生存和生活。所謂“三生教育”，就是要通過教育的力量，使受教育者接受生命教育、生存教育和生活教育，樹立正確的生命觀、生存觀、生活觀的主體認(rèn)知和行為過程。也就是要通過整合學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的力量，激發(fā)學(xué)生的主體認(rèn)知和行為實(shí)踐，最終達(dá)到幫助學(xué)生確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的目標(biāo)過程。
生命教育是幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、尊重生命、珍愛生命，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、積極、健康地發(fā)展生命，提升生命質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)生命的意義和價(jià)值的教育。通過生命教育，使學(xué)生認(rèn)識(shí)人類自然生命、精神生命和社會(huì)生命的存在和發(fā)展規(guī)律，認(rèn)識(shí)個(gè)體的自我生命和他人的生命，認(rèn)識(shí)生命的生老病死過程，認(rèn)識(shí)自然界其他物種的生命存在和發(fā)展規(guī)律，最終樹立正確的生命觀，領(lǐng)悟生命的價(jià)值和意義；要以個(gè)體的生命為著眼點(diǎn)，在與自我、他人、自然建立和諧關(guān)系的過程中，促進(jìn)生命的和諧發(fā)展。 生存教育是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)生存知識(shí)，掌握生存技能，保護(hù)生存環(huán)境，強(qiáng)化生存意志，把握生存規(guī)律，提高生存的適應(yīng)能力、發(fā)展能力和創(chuàng)造能力，樹立正確生存觀念的教育。通過生存教育，使學(xué)生認(rèn)識(shí)生存及提高生存能力的意義，樹立人與自然、社會(huì)和諧發(fā)展的正確生存觀；幫助學(xué)生建立適合個(gè)體的生存追求，學(xué)會(huì)判斷和選擇正確的生存方式，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)生存危機(jī)和擺脫生存困境，善待生存挫折，形成一定的勞動(dòng)能力，能夠合法、高效和較好地解決安身立命的問題。
生活教育是幫助學(xué)生了解生活常識(shí)，掌握生活技能，實(shí)踐生活過程，獲得生活體驗(yàn)，確立正確的生活觀，追求個(gè)人、家庭、團(tuán)體、民族、國(guó)家和人類幸福生活的教育。通過生活教育，使學(xué)生認(rèn)識(shí)生活的意義，熱愛生活，奮斗生活，幸福生活；讓學(xué)生理解生活是由物質(zhì)生活和精神生活、個(gè)人生活和社會(huì)生活、職業(yè)生活和公共生活等組成的復(fù)合體；幫助學(xué)生提高生活能力，培養(yǎng)學(xué)生的良好品德和行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的'愛心和感恩之心，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，形成立足現(xiàn)實(shí)、著眼未來的生活追
求；教育學(xué)生學(xué)會(huì)正確的生活比較和生活選擇，理解生活的真諦，能夠處理好收入與消費(fèi)、學(xué)習(xí)與休閑、工作與生活的關(guān)系。
“三生教育”是現(xiàn)代素質(zhì)教育的一個(gè)重要組成部分，是一個(gè)既熟悉又陌生的話題。為什么說“三生教育”是一次教育上的變革，因?yàn)樗且粋�(gè)從理論的高度把我們長(zhǎng)期以來模糊的培養(yǎng)人、塑造人的觀念，清晰地展現(xiàn)出來的過程。我們要培養(yǎng)什么樣的人？通過什么途徑培養(yǎng)？是看得見、摸得著的具體的需要生存和發(fā)展的生命個(gè)體。從這個(gè)意義上來理解，我認(rèn)為更具人性和可操作性。“三生教育”的目的，說得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是要培養(yǎng)有能力的人，但現(xiàn)實(shí)的矛盾是我們過分強(qiáng)調(diào)了知識(shí)的獲得，而忽略了能力的培養(yǎng)。因?yàn)橹R(shí)并不待等于能力，擁有知識(shí)并不等同于擁有能力，善于運(yùn)用知識(shí)付諸實(shí)踐的人才有可能獲得成功，才有可能推動(dòng)社會(huì)的向前發(fā)展，也才是這個(gè)社會(huì)最需要的人。“三生教育”的意義就在于此。
從另一個(gè)方面來講，“三生教育”不僅僅是教育的事，更是全社會(huì)的事，因?yàn)槿瞬环帜昀稀⒛晟�，只要生命個(gè)體存在的一天，生命、生存、生活就是人人都要面對(duì)的永恒話題。所以說“三生教育”的提出具有跨時(shí)代的意義。有了生命，必然要在這個(gè)社會(huì)上生存下去，生命是生存的前提，一個(gè)人在社會(huì)上生存下去，就必須在社會(huì)中建立各種各樣的關(guān)系，不可能獨(dú)立的作為個(gè)體而不與外界發(fā)生任何聯(lián)系地說在這個(gè)地球上，也要依靠一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。
“三生教育”給予了我很多啟示：我珍惜著自己的生命，雖然有時(shí)也覺得碌碌無為，讓時(shí)光輕易悄悄的在臉上留下歲月的痕跡，也會(huì)去做一些明知道沒有意思卻還要堅(jiān)持做的事情，我想這也是生命經(jīng)歷了應(yīng)該積累的一筆財(cái)富吧！只有知道虛度了光陰才知道珍惜時(shí)間。現(xiàn)在大三的我在用心對(duì)待著每一天，做自己該做的，雖然在我搭建以后美好生活的橋梁中生活會(huì)跟我開玩笑，出現(xiàn)一段段插曲，讓我摔得全身酸痛，筋疲力盡，心也很痛。但我相信：我需要在挫折與挑戰(zhàn)中學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)含著淚微笑。我需要的是時(shí)間，用美好正確的心態(tài)來愈合傷口，生活中沒有過不去坎，就算我什么都沒有了，我還擁有生命這筆財(cái)富，還沒有人剝奪了我生存的權(quán)利，也沒有人阻擋我用自己的雙手去創(chuàng)造屬于我自己的幸福生活。笑對(duì)人生，人生也會(huì)笑對(duì)我。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
工銷售培訓(xùn)的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)定位;使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效;激發(fā)工作激情，使員工能更加敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作;使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識(shí)，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài)，積極工作，提升工作效率。
本人有幸參加了集團(tuán)組織的《員工銷售培訓(xùn)》培訓(xùn)，她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，銷售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過此次學(xué)習(xí)，我有如下感受：
1、銷售培訓(xùn)就是專業(yè)化，是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的的方式，說合適的話，做合適的事。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中，心態(tài)決定一切，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)如果沒有良好心態(tài)，也不一定能做好事。人與人之間其實(shí)只有很小的差異，但這很小的差異卻往往會(huì)造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同，積極心態(tài)的'人一定能成功者，而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷售培訓(xùn)就要求每個(gè)人必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。
2、如何對(duì)待工作，明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價(jià)值觀，價(jià)值觀是我們?nèi)松闹改厢�，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒有自己的價(jià)值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來的快樂。其實(shí)我們是為誰在工作？我們是為自己在工作，為老板在工作，為社會(huì)在工作，企業(yè)之所以花錢雇用我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的價(jià)值，勞動(dòng)力本身就是商品，自己的工作其實(shí)也是商品。自己工作的好，產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好，市場(chǎng)價(jià)值就高，隨之你的回報(bào)也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì)，將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對(duì)待企業(yè)，視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個(gè)客戶對(duì)我們的價(jià)值衡量就是要有過硬的工作能力，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以必須要有親和的微笑，熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品，服務(wù)好企業(yè)這個(gè)顧客，自我就會(huì)盈利企業(yè)就有發(fā)展，忠誠(chéng)的去支持企業(yè)，理解和同情企業(yè)的客戶，向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵，誠(chéng)實(shí)可靠不背叛企業(yè)，忠于企業(yè)就是忠于自己。
4、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要，沒有眾人的幫助，沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄，生存就會(huì)受到考驗(yàn)，根本就談不上成就。一只螞蟻雖小，一群螞蟻可以搬動(dòng)一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，必須從自身做起，從小事做起。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)《員工銷售培訓(xùn)》，我深刻的認(rèn)為，銷售培訓(xùn)是企業(yè)的品牌化，是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
為期兩天的XX市小學(xué)科學(xué)、品德與生活（社會(huì)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員培訓(xùn)已圓滿結(jié)束，這為每個(gè)教研員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提供了一次不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過參加這次活動(dòng)，我受益匪淺，陳大偉教授的講座；每位授課教師的教學(xué)風(fēng)格，深厚的教學(xué)功底和精湛的教學(xué)藝術(shù)以及徐文達(dá)主任的“讀書 寫作”報(bào)告都在我的心里留下了難以磨滅的記憶……下面就談?wù)勎业囊稽c(diǎn)感受。
學(xué)習(xí)期間，正趕上陰雨天氣，很多老師都是冒雨趕往二小，活動(dòng)安排的也很緊湊。但沒有一個(gè)老師有怨言，一方面是與會(huì)人員的素質(zhì)較高，主要的還是學(xué)習(xí)內(nèi)容本身吸引了我們的目光，累并收獲而快樂著。
本次所聽的幾節(jié)課優(yōu)點(diǎn)很多，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、體現(xiàn)課標(biāo)精神，重視營(yíng)造愉快課堂。
通過觀摩六節(jié)展示課，感受到每位教師都是在努力體現(xiàn)新課標(biāo)的要求。新課標(biāo)指出學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)該是一個(gè)生動(dòng)活潑的，主動(dòng)的和富有個(gè)性的過程�，F(xiàn)在的課堂教學(xué)不再是單一的教師教，學(xué)生學(xué)的過程，而是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下主動(dòng)探究，師生合作交流的愉快的課堂活動(dòng)。我們看到每位教師都體現(xiàn)了這點(diǎn)――重視營(yíng)造和諧、愉快的課堂。
二、教師自身的良好素質(zhì)是上好一堂課的重要前提和基本保證。
1、授課教師普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，語言感染力強(qiáng)。教態(tài)親切，表情豐富，在課堂上能輕松，活潑，瀟灑地進(jìn)行授課，富有藝術(shù)性。尤其是重視對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生的每次回答都能得到及時(shí)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。
2、善于利用多媒體等多種手段輔助教學(xué)，使孩子接觸到的知識(shí)更立體，更直觀，更生動(dòng)。如張萍老師在《誰的本領(lǐng)大》一課中，用課件展示電路圖，讓學(xué)生一下子就明白了檢測(cè)器怎么使用。公緒蘭老師在《螞蟻》一課中的圖片應(yīng)用，比實(shí)物更加清晰。三節(jié)品德與社會(huì)課更是借助視頻給學(xué)生以強(qiáng)烈的視覺沖擊�，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)教育的價(jià)值、目標(biāo)、內(nèi)容以及學(xué)與教的方式產(chǎn)生了重大的影響，這些課中，每位教師都根據(jù)自己的教學(xué)需要使用了現(xiàn)代信息技術(shù)，這些現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，突出了教學(xué)重點(diǎn)，同時(shí)突破了難點(diǎn)，提高了課堂效率。
3、體現(xiàn)主動(dòng)性學(xué)習(xí)，重視學(xué)生的動(dòng)手操作。
在教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師重視孩子的動(dòng)手操作,重視孩子的手腦結(jié)合。要想真正的學(xué)好知識(shí)就是要學(xué)生們主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來，那么動(dòng)手操作就是孩子們最好的學(xué)習(xí)活動(dòng)。李德英老師執(zhí)教的《不愿做奴隸的人們》，課前就讓學(xué)生搜集了大量的學(xué)習(xí)素材，為課上的交流打下很好的基礎(chǔ)。三節(jié)科學(xué)課，學(xué)生們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下，動(dòng)手操作，自主探究，以合作交流的方式學(xué)習(xí)知識(shí)。很好的體現(xiàn)了教為主導(dǎo)，學(xué)為主體。
4、上課時(shí)精神飽滿，充滿激情，教師的每一節(jié)課都是自己創(chuàng)作的藝術(shù)作品、都需要教師付出創(chuàng)造性的勞動(dòng)，都需要教師的激情和智慧。教師的激情不僅可以感染和調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒，激發(fā)學(xué)生的.求知欲、學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與意識(shí)，而且可以有效地增進(jìn)師生之間的情感交流。李德英老師執(zhí)教的《不愿做奴隸的人們》一課，老師激情澎湃，給聽課者留下了很深的印象。
這幾位教師本身扎實(shí)的基本功。吸引了所有聽課者的眼球，課后聽到最多的就是某某老師的素質(zhì)太好了，這種高素質(zhì)帶來的積極性一面毋庸置疑，但也給我留下了一點(diǎn)思考，老師太強(qiáng)勢(shì)了，太過于表現(xiàn)自己了，是否從另一個(gè)方面弱勢(shì)了學(xué)生呢，幾節(jié)課聽下來，總感覺熱鬧有余，但感覺還缺點(diǎn)什么，學(xué)生真的喜歡這樣的課堂嗎？學(xué)生的表現(xiàn)機(jī)會(huì)是否在老師的強(qiáng)勢(shì)下，已經(jīng)被壓縮了很多呢？我們追求的高效課堂好像不是這個(gè)樣子。盡管徐主任也指出研討課不同于優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，但是授課教師卻沒有很好的落實(shí)這一點(diǎn)，想放手又擔(dān)心不好收，這種猶豫使得課堂本身有點(diǎn)意猶未盡。
21日晚上的各縣區(qū)分組議課是本次活動(dòng)的中心主題，我參加的科學(xué)一組的議課氣氛熱烈，在王鑫主任的引導(dǎo)下，各自發(fā)表了自己的見解，通過這次活動(dòng)，也從其他老師那里學(xué)到了很多東西，我想取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互借鑒學(xué)習(xí)應(yīng)該是議課的最終目的。聽了徐主任的“讀書 寫作-----教研員成長(zhǎng)的階梯”報(bào)告，感觸很深，以前因?yàn)閼卸璨辉讣皶r(shí)記錄個(gè)人的成長(zhǎng)過程，不愿意寫一些總結(jié)感悟。我想以后要改變自己，可能一開始會(huì)寫不好，但我會(huì)堅(jiān)持下去。
這次活動(dòng)，留給老師們最大的“痕跡”應(yīng)該是陳大偉教授講座中的幾句經(jīng)典語錄，我也從中領(lǐng)悟了許多，“不要輕易剝別人的衣服”，這句話讓我認(rèn)識(shí)到在評(píng)課時(shí)，要想讓別人接受你，首先要尊重他，只有在一個(gè)平等的平臺(tái)上對(duì)話，才能更好的讓別人接納你的見解。這需要我們很好的反思�！凹偃缥襾斫獭�，一句簡(jiǎn)單的話語很好的體現(xiàn)了這一思想，這種不帶強(qiáng)制的溫馨話語，應(yīng)該是教研員所必備的。
總之，要跟上時(shí)代的腳步，就要不斷學(xué)習(xí)。今后，希望能多參加類似的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我能不斷地進(jìn)步。就像徐文達(dá)主任講的那樣，一個(gè)教研員水平的高低就代表了一個(gè)地區(qū)講課水平的高低。這讓我想起了一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。這既肯定了教研員的指導(dǎo)作用，又是一種壓力，這種壓力必將激勵(lì)我們不斷充實(shí)自己，提高自己，從而促使本地區(qū)教師授課水平的不斷提高。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
通過在中央團(tuán)校五天的學(xué)習(xí)，自己感覺收獲滿滿，每位老師的音容笑貌都?xì)v歷在目，他們講課時(shí)的話語會(huì)不時(shí)地從腦海里鉆出來，然后在心里反復(fù)地琢磨，經(jīng)常會(huì)有豁然開朗的領(lǐng)悟。應(yīng)該說聽課的受益正在慢慢的發(fā)酵，并將在以后的日子里持續(xù)地一點(diǎn)一點(diǎn)地散發(fā)出醇香。
目前來說，體會(huì)最深的有兩點(diǎn)，一是內(nèi)心的成長(zhǎng)，二是對(duì)專注的認(rèn)識(shí)。內(nèi)心的成長(zhǎng)，首先，認(rèn)識(shí)到人的行為習(xí)慣和興趣愛好是可以改變的，改變的過程雖然會(huì)有痛苦，但改變后的`收獲之大也是出乎意料的。其次，對(duì)看待他人的認(rèn)識(shí)，你看到的別人身上的不足，很可能自己身上也存在，所以批評(píng)別人時(shí)更要先審視自己。最后，你眼里看到的就是你心里想到的，你心里是美好的，所以你看到的一切都是美好的，你心里是灰暗的，所以你看到的一切也將是灰暗的。
專注，能夠讓我們抓住事物的核心本質(zhì)，只有抓住核心，我們才能知道該如何用力，才更能提高效率，取得事半功倍的效果。尤其是從李秀峰老師的講課中聽到的，關(guān)于學(xué)習(xí)外語的方法，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目的，找出核心點(diǎn)，并采取對(duì)應(yīng)的攻克方法，自己很受啟發(fā)。
總之，通過所有課程的學(xué)習(xí)，綜合在自己心理上的變化，就是更加堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)到——要做一個(gè)正能量的傳遞者，溫暖他人，提升自己。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的.管理境界。 在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看：
一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;
從企業(yè)的角度來說：
可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
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