年終工作心得體會

　　有了一些收獲以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的年終工作心得體會，歡迎大家分享。

　　年終工作心得體會 篇1

　　過去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。

　　如果說xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年，xx是轉(zhuǎn)型的一年，那我的xx就是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊堅持一切需要堅持的。

　　一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的'都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。

　　自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。

　　此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

　　從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

　　在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們

　　年終工作心得體會 篇2

　　一、工作總結(jié)

　　一是出臺了鼓勵人才干事創(chuàng)業(yè)的科技政策。我市自出臺《濟寧市科學(xué)技術(shù)獎勵辦法》以來，在抓好政策兌現(xiàn)的同時，進一步規(guī)范了科學(xué)技術(shù)獎勵程序和評審標(biāo)準(zhǔn)，提高了獎勵標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了獲得省以上獎勵的項目我市再匹配同等數(shù)額的獎金進行獎勵。設(shè)立了濟寧市科技功臣獎，對在我市經(jīng)濟、社會發(fā)展中做出突出貢獻的科技人員實行重獎，每人獎勵20萬元。10月下旬召開了全市科學(xué)技術(shù)大會，市級黨政一把手及6大班子成員參加了會議。會上出臺了《濟寧市人民政府關(guān)于*年度濟寧市科學(xué)技術(shù)獎勵的決定》，并對獲得濟寧市科學(xué)技術(shù)的一等獎9項、二等獎22項、三等等42項，予以表彰獎勵。

　　二是科技人員技術(shù)創(chuàng)新能力和水平有了較大提高，技術(shù)創(chuàng)新體系不斷完善。為培養(yǎng)我市學(xué)科帶頭人，專門設(shè)立中青年科技創(chuàng)新基金，安排50萬元用于重大項目的研發(fā)，通過項目招標(biāo)、公開競爭，確定并組織實施20項重大項目，培養(yǎng)和鍛煉了一批中青年科技骨干。全市80%的大中型企業(yè)建立了技術(shù)中心和技術(shù)研發(fā)機構(gòu)，目前已建立省級以上工程技術(shù)中心18家，建立產(chǎn)學(xué)研基地37處，建有省級重點實驗室3個，博士后流動工作站3個，高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展到172家;技術(shù)貿(mào)易機構(gòu)677家，科技中介服務(wù)機構(gòu)160余家。在科技計劃管理上，實行了網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上評審，重大專項實行公開招標(biāo)，申報國家、省各類科技計劃項目176項。全市共取得重要科技成果148項，列省、市科技成果推廣計劃項目52項，25項成果獲省科學(xué)技術(shù)獎，88項成果獲市科學(xué)技術(shù)獎。專利申請比上年增長33%。

　　三是開展重大科技活動，為人才搭建科技支撐和服務(wù)平臺。一是成功舉辦了第五屆中國專利高新技術(shù)產(chǎn)品博覽會，共成交技術(shù)合同324項，技術(shù)成交額3.68億元，項目總投資101億元，建立技術(shù)合作關(guān)系74對，招聘人才1500余人。二是市政府與中國工程院院士第三次合作會議取得圓滿成功，40多位院士擔(dān)任市政府及縣市區(qū)政府科技顧問，100多家企業(yè)得到院士專家的具體指導(dǎo)，解決企業(yè)技術(shù)難題210多項。三是我市先后在美國、加拿大、俄羅斯等國家開展了科技招商活動。在美國硅谷舉辦了孔孟之鄉(xiāng)濟寧科技與人才交流洽談會，引進技術(shù)項目24項，20多名海歸人員陸續(xù)來我市洽談對接。今年9月，舉辦了留美博士孔孟之鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)行活動，簽訂技術(shù)合作協(xié)議4項，意向4項。同時，與英、法、瑞典、日、韓、新加坡等國家建立了技術(shù)信息交流合作關(guān)系。四是科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺初步形成。以科技中介服務(wù)大廳、技術(shù)市場及全市科技中介服務(wù)機構(gòu)為載體，形成了科技中介服務(wù)平臺;以濟寧市科技信息網(wǎng)、全市各類科技信息網(wǎng)為載體，形成了科技信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺;以大中專院校、科研單位、大企業(yè)重點科研實驗儀器、設(shè)備為基礎(chǔ)，正在建設(shè)科技資源公共服務(wù)平臺;以各類人才市場、人才創(chuàng)業(yè)基地為依托，科技人力資源開發(fā)服務(wù)平臺正在形成。

　　四是人才創(chuàng)業(yè)環(huán)境進一步優(yōu)化。*年8月，與市委組織部、市人事局、市科技局聯(lián)合創(chuàng)辦了濟寧市百名人才創(chuàng)業(yè)園，該園以市生產(chǎn)力促進中心孵化園區(qū)為依托，搭建起百名人才學(xué)員干事創(chuàng)業(yè)的平臺。濟寧市生產(chǎn)力促進中心20xx年7月晉升為國家級示范生產(chǎn)力促進中心。該中心是省科技系統(tǒng)最大的科技企業(yè)孵化器(孵化場所總面積3萬平方米)。通過招商引資，引進孵化項目52項，孵化企業(yè)46家，*年全部孵化企業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值2.2億元，提供就業(yè)崗位800多個;在技術(shù)咨詢與中介服務(wù)工作中，創(chuàng)辦了技術(shù)交易市場，建立了全省第一家科技服務(wù)大廳。為企業(yè)提供管理咨詢16次，技術(shù)咨詢47次，培訓(xùn)各類人員4720人次，推廣技術(shù)項目16項，合作開發(fā)技術(shù)項目3項，服務(wù)企業(yè)總數(shù)達到556家，服務(wù)滿意率達到98%以上，生產(chǎn)力促進中心現(xiàn)已成為我市科技服務(wù)業(yè)的示范骨干單位;在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的平臺建設(shè)工作中，與52家大學(xué)或科研機構(gòu)及178名院士、教授、海外留學(xué)人員等專家學(xué)者建立了聯(lián)絡(luò)與合作關(guān)系，促進了科技成果快速向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化;在科技合作交流工作中，與上海技術(shù)交易所、中國北方技術(shù)市場、山東技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易中心及美國、加拿大、俄羅斯、新加坡、韓國等10多家技術(shù)中介機構(gòu)建立了合作關(guān)系，開辟了我市新的對外科技合作交流渠道;百名人才創(chuàng)業(yè)園現(xiàn)已引進百名人才項目12項，總投資2622萬元。

　　五是通過舉辦科技活動周、送科技下鄉(xiāng)等活動，加大宣傳力度，培訓(xùn)科技人才。科技活動周突出了科技以人為本，全面建設(shè)小康社會的主題，在全社會集中開展了9項科普活動，參與群眾30多萬人次，發(fā)放各類科普宣傳資料120多萬份，組織1500多名科技專家和科技工作者開展科技咨詢服務(wù)活動，得到社會的廣泛參與和好評。在組織開展送科技下鄉(xiāng)和科技咨詢服務(wù)活動方面，今年以來，全市共組織開展送科技下鄉(xiāng)90余次，參與專家、科技人員近5000多名，受益群眾20余萬人次。全市累計開展各類科技咨詢服務(wù)活動96萬人次。與此同時，加大了科技培訓(xùn)力度。今年共舉辦各類科技培訓(xùn)班460多期，培訓(xùn)各類技術(shù)人員12萬人次20xx年，科技人才工作雖然取得一些成績，但面對新形勢、新任務(wù)的要求，還存在一些差距和不足：一是思想還不夠解放，同先進地區(qū)相比，在制定和落實人才政策上還放不開手腳。二是以高層次人才為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系尚不健全，原創(chuàng)能力不足，缺乏高新技術(shù)成果的源頭;三是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的成果和項目較少，專利申請量在全省17市仍距中游，未形成大的突破;四是有利于科技人員施展才華的體制和機制尚不完善，科研院所體制改革、用人機制、利益機制、獎懲機制的建立等尚需進一步建立健全。

　　二、明年工作打算

　　*年，全市科技系統(tǒng)將認真貫徹落實全市科學(xué)技術(shù)獎勵大會精神，認真抓好《*年濟寧市人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要》和《關(guān)于加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)的實施意見》的貫徹落實，重點在以下幾方面做好人才工作。

　　一是著力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代科技的集中體現(xiàn)和人才創(chuàng)業(yè)發(fā)展的重要領(lǐng)域。堅持從濟寧實際出發(fā)，主攻生物技術(shù)、電子信息、光機電一體化、新材料四大領(lǐng)域。以國家級生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地為基礎(chǔ)，努力打造濟寧生物谷，把生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)做大做強，確保*年生物發(fā)酵和生物醫(yī)藥產(chǎn)現(xiàn)產(chǎn)值超過80億元。以實施制造業(yè)信息化工程為重點，運用高新技術(shù)加快改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，使主要生產(chǎn)企業(yè)的'技術(shù)裝備30%達到國際先進水平，50%達到國內(nèi)先進水平。

　　二是抓好人才創(chuàng)業(yè)園建設(shè)。加快推進濟寧高新區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，配合市委組織部、市高新區(qū)抓好百名人才創(chuàng)業(yè)園和留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)，為各類優(yōu)秀人才干事創(chuàng)業(yè)搭建平臺。推進高新區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，進一步提升其幅射帶動功能，全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的比重達到20%以上，提高2個百分點;各項主要經(jīng)濟指標(biāo)繼續(xù)保持50%以上的增長幅度。

　　三是建立健全人才管理體制和人才激勵機制。以科研機構(gòu)體制改革為先導(dǎo)，配合市組織、人事部門，建立和完善以聘用制為基礎(chǔ)的事業(yè)單位新型人事管理體制和運行機制。健全完善科學(xué)技術(shù)獎勵制度，對為我市經(jīng)濟社會發(fā)展做出突出貢獻的科技人員繼續(xù)實行重獎。落實對獲國家和省科學(xué)技術(shù)獎的人員給予等額獎勵的政策，制定獎勵辦法，抓好兌現(xiàn)工作。督促落實技術(shù)要素參與收益分配的政策規(guī)定，促使成果轉(zhuǎn)化效益與科技人員切身利益相結(jié)合。

　　四是進一步優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。配合市人事局制定人才創(chuàng)業(yè)基金和風(fēng)險投資基金管理辦法，進一步支持國內(nèi)外各類專業(yè)技術(shù)人才來濟創(chuàng)業(yè)、領(lǐng)辦科技型企業(yè)，促進高新技術(shù)成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。管好用好中青年科技發(fā)展基金和百名人才創(chuàng)業(yè)基金，吸引更多的人才和項目參與運作。進一步加大科技投入，逐步建立起政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、金融支持、社會廣泛參與的多元化投融資機制，為人才創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供資金保證。健全完善縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)科技進步與人才工作目標(biāo)責(zé)任制，制定具體考核辦法，建立和完善考核機制，每屆任期組織2次考核。建設(shè)科技人力資源開發(fā)服務(wù)平臺，進一步推動各類人才市場建設(shè)，培養(yǎng)引進高層次科技人才和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)急需的專門人才，優(yōu)化人才干事創(chuàng)業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境和機制。加大對人才工作的宣傳力度，充分利用各種新聞媒體和科技系統(tǒng)的宣傳手段，努力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍。

　　年終工作心得體會 篇3

　　時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

　　元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;xx月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備xx號樓的交房工作;xx、xx、xx月份進行xx號、xx號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的'銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，xx、xx月份錦繡江南分別舉辦了“xxxx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xxxx縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

　　工作中存在的問題

　　1、錦繡xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

　　4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

　　5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

　　在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

　　工作計劃

　　新年的確有新的氣象，公司在xxxx的商業(yè)項目——xxxx，正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

　　新年計劃：

　　1、希望錦繡xxxx能順利收盤并結(jié)清賬目。

　　2、收集xxxx的數(shù)據(jù)，為xxxx培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xxxx的客戶積累、分析工作。

　　3、參與項目策劃，在xxxx這個項目打個漂亮的翻身仗。

　　4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

　　年終工作心得體會 篇4

　　即將逝去的20xx年對物流部而言，是成績與問題并存，經(jīng)驗與教訓(xùn)同在的一年。這一年，我們在辭職68人，入職67人，人員頻繁變動高達135人次，平均每月崗位持久欠員4-5人的情況下，完成了全年的貨品質(zhì)檢、包裝，發(fā)貨，倉儲等各項工作。這一年，部門領(lǐng)導(dǎo)班子從上至下都是內(nèi)部提拔晉升起來的，在總經(jīng)辦鄒總，馮助的關(guān)心指導(dǎo)下，在行政部的配合中，我們在學(xué)習(xí)中進步，在摸索中創(chuàng)新，全體員工用行動說明了能夠做好部門各項工作的能力和決心。這一年，因關(guān)鍵崗位缺員持久，老員工辭職過多，補充不及時，新進員工培訓(xùn)機制不健全，工作中也出現(xiàn)了很多細節(jié)上的失誤。20xx年即將來臨，新的一年意味著新的起點新的挑戰(zhàn)、在過去一年好與壞的面前，我們唯一能做的就是總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任，公司的寄托�，F(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下，爭取把來年的工作做得更好。請鄒總、馮助審閱指正：

　　一、出現(xiàn)的問題及改善措施

　　1、質(zhì)量方面：

　　小皮件組：①、配錯皮帶，板扣頭配自動帶。主要原因為倉管員拿錯貨，臺面做貨時未發(fā)現(xiàn);另一個原因是生產(chǎn)部對同一種材質(zhì)不同功能的帶身使用同一個編號，針孔帶和自動帶混淆不清導(dǎo)致了倉管員撿錯貨，此問題現(xiàn)已改善，同材質(zhì)不同功能的帶身已要求生產(chǎn)部分開編號。②、電子商務(wù)部、售后反饋客戶退貨中，皮帶帶身刮花，扣頭氧化脫色、磨損痕跡現(xiàn)象嚴重。問題主要原因是皮帶檢驗時，質(zhì)檢查貨不嚴，一些扣頭在庫存中呆滯時間過長出現(xiàn)了氧化脫色。小皮件目前已經(jīng)重新?lián)Q了質(zhì)檢，開發(fā)部制訂了皮帶，扣頭質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)給物流部作為驗貨標(biāo)準(zhǔn)。同時，部門20xx年的人力編制中給小皮件組配備了一名機動人員，主要協(xié)助臺面組長做貨，嚴格管控扣頭、皮帶的質(zhì)量。

　　真皮組：①、電子商務(wù)部對票夾批量退貨，售后反饋男女包質(zhì)檢不嚴，很多包有刮痕，包形不對稱，五金不良未查出等問題。電子商務(wù)部的貨，主要是開發(fā)，生產(chǎn)，物流三方溝通不到位，信息未能夠共享，開發(fā)對貨品進行更改后未知會生產(chǎn)部分開編號，同一款票夾，皮料紋路出現(xiàn)差異來貨時未區(qū)分。針對問題，部門在生產(chǎn)下單，工廠送貨，倉庫收貨，各方面做出了改善對策。關(guān)于售后反饋的男女包質(zhì)量問題，要求責(zé)任主管和質(zhì)檢員第一時間現(xiàn)場確認，分析原因，同一問題杜絕重復(fù)發(fā)生。②銷售部反饋合格證，條碼打印出錯比例比較高，投訴現(xiàn)象多。問題的主要原因是條碼員一直招聘不到位，固定不下來，收貨員兼崗工作負荷量大，顧頭不顧尾出現(xiàn)了一些失誤，最主要的原因是代理商要求提價的比較多，銷售文員對補單提價的貨品下單指令不清晰。針對問題，部門和行政部溝通后，已按照人力編制補充到位了一名條碼員，后期加大培訓(xùn)力度，確保合格證打印的準(zhǔn)確性。

　　非皮組：客戶反饋箱包線頭多，拉桿箱箱體針孔過寬。主要原因為：20xx年客戶訂了大批量的直銷箱，按照非皮運作中心書面聯(lián)絡(luò)要求，直銷箱全部免檢，出現(xiàn)問題由工廠負責(zé)，倉庫9月份之前做的貨就未全檢。另外，拉桿箱作業(yè)比其他臺面辛苦，人員不好招，來了做幾個月，或者一兩天就走，流動量大，做貨時質(zhì)檢兼組長顧不了全員的質(zhì)量管控。針對問題，拉桿箱倉庫重新組合了臺面人力，組長，質(zhì)檢分開設(shè)崗，無論正價箱還是直銷箱全部質(zhì)檢。同時，線頭多的問題源起工廠，部門加強質(zhì)檢工作的同時，強烈要求生產(chǎn)部督導(dǎo)工廠改善。

　　2、 效率方面

　　每次訂貨會后，特別是每個月的月底，物流部真皮小件和大件經(jīng)常受到其它部門的投訴，說包裝效率低，產(chǎn)量小，來貨倉庫做不出來等。反饋的問題客觀上講是事實，主觀原因在于來貨過于集中，大都是月底最后兩天大批量來。另外就是代理商訂的貨品工廠不能按期生產(chǎn)送貨，延期送來后，真正的主觀因素時間問題卻忽略了。比如手套，6月訂的貨，11月底才到，月底包，票夾加上手套一塊來，物流部如何努力也做不出來貨的。再有就是小皮件的問題，公司例會上生產(chǎn)部匯報來貨很多，問題在于皮帶來貨80%，而扣頭卻只來60%，80%和60%的皮帶里面不是全部可以對應(yīng)相配的，搭配不了，就做不了貨，何況還有庫存?zhèn)湄�。銷售部一聽生產(chǎn)部報來貨80%，就希望物流部全部做出來，實際上的原因，在于很多貨無法搭配開單做。需要檢討的是，皮帶包裝效率和以前相比，的確是下降了很多。根據(jù)開發(fā)趨勢，上螺釘?shù)淖詣涌鄞蟛糠痔娲�了夾扣自動扣，做一個上螺釘扣頭花的時間，可以做3-4個夾扣自動扣。針對問題，部門20xx年人力編制中對小件組配備了一個機動崗位人員協(xié)助組長上螺釘，主要目的是保證質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率。

　　3、 安全方面

　　20xx年10月3日，小皮件倉庫失竊皮帶323條、扣頭624個，失竊金額高達17500元之多，這是一起前所未有的失竊事故，是物流部的恥辱，全體員工計劃競爭年底最佳團隊的目標(biāo)也因此事無顏提及，全年的工作成績也因此大打折扣。問題的發(fā)生，暴露了我們在環(huán)境安全管理上存在的真空，也暴露了內(nèi)部員工的忠誠危機。事發(fā)后，向總經(jīng)辦呈交了詳細的分析對策報告。目前，加固窗體，各倉大門雙鎖保險，外來人員門禁管控，廢品出車間規(guī)范要不得，安裝視頻監(jiān)控器各項工作都已經(jīng)落實到位。

　　二、取得的成績

　　1、自20xx年 3月22日前任經(jīng)理離職以來，物流部管理人員皆為內(nèi)部提拔，職位上調(diào)，人數(shù)不變，工作內(nèi)容分流擔(dān)任的現(xiàn)狀，為公司節(jié)省了人力資源。20xx年部門平均每月崗位欠員3-4人，在完成生產(chǎn)任務(wù)的'前提下，全年為公司節(jié)約了3-4人的人工成本。

　　2、在人員流動頻繁，關(guān)鍵崗位欠員持久，各地區(qū)貨品提價不統(tǒng)一，包裝發(fā)貨細節(jié)工作增加的情況下，保證了生產(chǎn)正�；�。截止20xx年12月1日，物流部真非皮共發(fā)出貨品31092 件(不包含電子商務(wù)部的貨品)。根據(jù)效益形式評估，在崗位編制相同，人數(shù)減少的情況下，物流部20xx年的工作量和20xx年相比至少提升了10%，其中絕大部分體現(xiàn)在為電子商務(wù)部做貨，拉桿箱直銷箱做貨這一方面。

　　3、真皮五金倉庫原倉管員離職后，在內(nèi)部培訓(xùn)倉管員的同時，對真皮五金倉庫過多的呆滯材料提出了消耗建議，申請規(guī)范了五金出倉價格，確保貨品進、銷、存的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。在調(diào)整小皮件倉庫的賬務(wù)中，對新進倉管員做到了切實有效的崗位培訓(xùn)，保證了小皮件倉庫人員穩(wěn)定。

　　4、7-9月由部門經(jīng)理協(xié)管非皮事務(wù)，安排非皮主管脫崗到小皮件倉庫盤點調(diào)帳，歷時兩個多月，從根本上解決了小皮件倉庫賬目混亂，流程不清的歷史遺留問題。扣頭賬物調(diào)整了284個型號誤差，皮帶賬務(wù)調(diào)整了191個型號誤差，總的結(jié)果為盤盈。出現(xiàn)誤差的主要原因是工廠混貨，來貨時未做到仔細清點，庫存貨品擺放混亂分散，發(fā)錯貨，減錯卡，內(nèi)部做賬混淆型號，售后沖紅入庫數(shù)量不清，盤點時對不良品濫竽充數(shù)等問題所致。針對這些問題，調(diào)帳過程中，規(guī)范了不良品退貨，來貨檢驗進倉的相關(guān)流程。要求倉管員日常發(fā)貨后減卡盤點，停發(fā)貨安排專人分單做賬，月中月底按卡對賬。改善后，小皮件倉庫貨品擺放標(biāo)識，盤點，發(fā)貨準(zhǔn)確率取得了顯著成績，財務(wù)抽盤準(zhǔn)確率最少都在97%以上，出現(xiàn)的差異都有帳可查，有據(jù)可依。小皮件副主管范珊，倉管員營明霞、張勇在賬物調(diào)整中起到了積極主動的作用。

　　5、每次定貨會，安排部門人員協(xié)助銷售部和行政部的工作，擺板，記單，對單、后勤等各項工作都能夠圓滿的完成。訂貨會后，協(xié)助生產(chǎn)部對樣板拍照。日常工作中，按時完成上級部門安排的其他事項，諸如調(diào)人力協(xié)助兄弟公司的工作等。

　　三、工作中存在的困難反饋

　　1、人員流失不是問題，問題在于流失后不能及時補充到位給部門工作帶來了難度，管理人員的精力和時間全部用在替崗做事這一方面，真正的細節(jié)管控工作卻沒做到位，崗位持久欠員嚴重影響了整體工作的開展。

　　2、質(zhì)檢員，倉管員，統(tǒng)計，條碼員等關(guān)鍵崗位缺少人才儲備，往往都是人走了之后很久才招得到人，提前沒有儲備力量，新進來的人培訓(xùn)難度大，短期時間內(nèi)還保證不了工作質(zhì)量。

　　3、代理商要求提價的貨品過多，不同的地方提價標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一給分貨、掛牌，開單，復(fù)核工作造成了很大的難度，最主要的是反復(fù)變更價格浪費了大量的合格證和吊粒。真皮電子商務(wù)部的貨品折扣價格最為混亂，返利規(guī)定根據(jù)貨品型號下單數(shù)量的多少定不同的標(biāo)準(zhǔn)，補單數(shù)時多時少，折扣也前后不同，給部門銷售開單的工作增添了很大的難度。新的一年，建議由銷售部進一步健全電子商務(wù)下單返利方面的管理體制，無論下單多少，定一個統(tǒng)一性的拆扣標(biāo)準(zhǔn)，或者達到一定程度的返利標(biāo)準(zhǔn)后，一次性返利給電子商務(wù)部，目前的操作實在太復(fù)雜。非皮這一塊對電子商務(wù)部的下單貨品實施的是一口價操作，銷售開單方便，但是型號編定，價格定位極不規(guī)范，也不利于財務(wù)部的核算，真非皮對電子商務(wù)部的管理服務(wù)唯有簡明有效的規(guī)范起來，才利于物流部和財務(wù)部的工作開展。

　　4、部門的一些辦公設(shè)備老化，統(tǒng)計做賬，銷售開單的電腦配置內(nèi)存太小，運行太慢，實際作業(yè)效率很低，行政部采購的一些設(shè)備價錢雖然便宜，質(zhì)量卻沒有保證，從長遠的角度來看，得不償失，這是最大的浪費。比如，臺面包裝工坐的凳子，鐵架木板結(jié)構(gòu)的和全鐵結(jié)構(gòu)的一張只相差七八塊，但是鐵架木板結(jié)構(gòu)的最多用一年，而全鐵結(jié)構(gòu)的至少要用三年以上。

　　5、包裝輔料的質(zhì)量沒有專人管控，存在很多問題，物流部唯一能做的就是發(fā)現(xiàn)問題反饋，挑出不良品退工廠，技術(shù)上的做工隱患我們不是很懂，唯有開發(fā)用心或者專人管這一方面才能解決問題。

　　6、成品備貨的底線和標(biāo)準(zhǔn)是什么?物流部無法得知，每一個包每一條皮帶物流部收貨的手續(xù)都是規(guī)范的，都有總經(jīng)辦的審批。當(dāng)庫存?zhèn)湄浧�高時，問題由物流部反饋還是由財務(wù)部反饋需要明確。

　　四、后期的計劃和建議

　　1、因事設(shè)崗，合理分工，編制更新20xx年物流部人力需求計劃提報行政部，新一的年里，培養(yǎng)多能手員工，進一步完善規(guī)范作業(yè)流程。

　　2、為了體現(xiàn)做得好與壞的區(qū)別，確保部門關(guān)鍵崗位人員的穩(wěn)定性，對工作中積極主動，認真負責(zé)，表現(xiàn)好的部分員工提報年度額外加薪。日常工作中隨時了解員工心態(tài)變化，爭取穩(wěn)定人員，確保全年工作的正常開展。

　　3、，包裝發(fā)貨，質(zhì)量管控方面，落實出現(xiàn)的問題及改善措施總結(jié)內(nèi)容，嚴格考核條碼員和收貨員的工作，質(zhì)量上加大管控力度，各臺面作業(yè)包裝根據(jù)來貨量進行人力互動完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　4、請總經(jīng)辦批準(zhǔn)給物流部采購2臺手動液壓叉車，每臺大約1500元左右，集團搬運，電子商務(wù)和兄弟物流部門都使這種叉車，這種叉車拉貨多，省力，耐磨，特別適合真皮小件發(fā)貨和工廠送來的五金，輔料卸貨。目前的手推小車全部老化不好使用，每年賣配置換輪子的錢都要好幾百元。

　　5、凡是新增加的工廠，建議總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)和該工廠的老板面對面的接觸簽訂誠信合約，建立定期互查機制，以利于雙方在合作中了解下屬的工作動態(tài)。

　　五、結(jié)束語

　　回顧一年來的工作，物流部取得了一定的成績，但是部門面管理人員的理論知識水平普遍偏低，現(xiàn)代辦公技能不強卻是個不爭的事實。物流部的職責(zé)是高效，準(zhǔn)確，保質(zhì)保量的包裝發(fā)貨，因此，真抓實干不但是物流部揚長補短的取勝法寶，也是我們今后工作的唯一準(zhǔn)則。20xx年，我們有更艱巨的任務(wù)，也有更美好的希望，堅信：在總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，通過全體同仁的協(xié)同努力，我們一定能做得更好!

　　年終工作心得體會 篇5

　　街道婦聯(lián)在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市婦聯(lián)的工作要求和年初的工作計劃，結(jié)合本地實際，因地制宜開展工作。主要做了以下幾項工作：

　　一、深化雙學(xué)雙比活動，推動發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

　　一是舉辦各類農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)班，提交農(nóng)村婦女生產(chǎn)技能，實現(xiàn)增收致富。與農(nóng)辦一起舉辦竹筍、茶葉、楊梅、畜禽等6期培訓(xùn)班，參加人數(shù)xx年，六一節(jié)慰問7所園校的少年兒童，并帶去2萬多元慰問金;暑假期間，組織優(yōu)秀學(xué)生開展軍事夏令營活動;舉辦家長學(xué)校，為兒童少年營造良好的成長環(huán)境。

　　四、加強婦女組織的自身建設(shè)

　　一是舉辦各類培訓(xùn)班，提高婦女干部的文化素質(zhì)，與成教一起舉辦雙證制學(xué)歷提高班;舉辦法律知識、避孕藥具知識、艾滋病防治知識等培訓(xùn)班，增強婦女干部的實際工作能力。二是整頓農(nóng)村基層婦代會組織，借村婦代會換屆選舉契機，對23個村婦代會組織進行一次全面的整頓，婦代會組織進一步健全，制度進一步完善。三是成功召開街道第一次婦女代表大會，圓滿完成大會的各項任務(wù)。

　　xx年婦女工作思路

　　xx年的婦聯(lián)工作根據(jù)上級婦聯(lián)要求，結(jié)合本地實際，開展以下幾項工作：

　　一、加強婦女政治思想工作和理論學(xué)習(xí)，提高婦女的理論水平和對政策的理解能力，組織農(nóng)村婦女干部學(xué)習(xí)黨的'十七大精神，運用科學(xué)發(fā)展觀，做好新時期婦女工作。

　　二、抓好三項主體活動

　　1、創(chuàng)建一個有示范效益作用的集生產(chǎn)、實施、培訓(xùn)于一體的基地，更好地發(fā)揮示范基地作用;

　　2、舉辦4期以上實用技術(shù)培訓(xùn)班;

　　3、開展巾幗示范村創(chuàng)建活動;

　　4、開展以平安家庭為主題的和諧家庭、五好文明家庭等創(chuàng)建活動，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

　　三、維權(quán)工作

　　1、做好三八維權(quán)周宣傳工作，開展法律咨詢服務(wù)活動;

　　2、做好來信來訪工作，切實維護婦女兒童的合法權(quán)益。

　　年終工作心得體會 篇6

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

　　在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

　　從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。

　　在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己�！拔覍ψ约赫f。

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的'工作：

　　依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域：

　　一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

　　三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　年終工作心得體會 篇7

　　20xx年已過去，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認真負責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣�？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

　　昨天我校召開了年度工作總結(jié)大會，每一位教師都根據(jù)一學(xué)期工作的得與失做了匯報總結(jié)，參加這樣的會議讓我感慨頗多，感觸頗深......

　　說心里話就在前幾天剛剛接到開總結(jié)大會xx時，我心里還在敲小鼓。心想：這個總結(jié)大會我該怎樣在全校領(lǐng)導(dǎo)老師們的面前總結(jié)呢?夸自己吧，平時工作也沒有什么豐功偉績，干的都是平平常常、瑣碎的教育孩子的小事。再說當(dāng)著那么多老師的面夸自己也不太好意思。要不就多多進行一下自我批評吧?由于學(xué)期末的收尾工作還有很多，大家在校時間都沒有功夫?qū)懣偨Y(jié)，好多老師都是利用休息時間寫的。為了寫這個總結(jié)我兩天中午沒有休息，晚上躺在床上大腦還在思索該怎樣寫。直到總結(jié)大會的前一天晚上稿子才初步成形。辦公室的其他老師也是這樣，有的甚至忙到了晚上10點多。

　　會議召開前，我想氣氛一定非常嚴肅、緊張，三十多歲的人了我還真有點緊張。沒想到領(lǐng)導(dǎo)考慮的非常全面，會前的幾句開場白讓我放下了很多不必要的擔(dān)心，更讓我沒想到的是校長居然買來了很多雪糕、瓜子、花生，我們一邊吃一邊聽老師們的總結(jié)，一下讓我完全放松下來。輪到我總結(jié)時，由于放松好多很多語言都是現(xiàn)場思維火花碰撞的結(jié)果。

　　這次會議讓我收獲最大的還是其他老師的總結(jié)，馬海燕老師的班級綠色銀行很值得人學(xué)習(xí)，張貴蘊、李寧寧、陳迎秋老師的班級管理經(jīng)驗值得借鑒，王秀江老師的終身學(xué)習(xí)值得人思考，張曉媛老師的實與真很耐人尋味，徐晶老師的狠狠地表揚蘊含很深的哲理，柤云鵬老師的閱讀教學(xué)經(jīng)驗分享很值得語文老師學(xué)習(xí)，蘇旺老師的'低年級大班教學(xué)值得班主任們借鑒，以及副科辦公室中的劉冬穎老師的嚴謹治學(xué)、認真負責(zé)的精神，英語老師們靈活多樣的教學(xué)方法，尹蕾老師的愛生之心，在讓我深深感動的同時更多的是敬佩和學(xué)習(xí)。

　　最后校長恰當(dāng)?shù)呐R時點評和總結(jié)更堅定我今后在教學(xué)中努力的決心。

　　年終工作心得體會 篇8

　　本年度，學(xué)校本著“以人為本”的教育思想、“多元·適性”的特色發(fā)展，扎實開展教育教學(xué)工作。教導(dǎo)處努力貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，繼續(xù)深化課堂教育改革，加強校本培訓(xùn)力度，加強教研組建設(shè)和教學(xué)常規(guī)管理，促進了教師隊伍建設(shè)。教導(dǎo)處努力落實上級領(lǐng)導(dǎo)精神，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本校實際，挖掘潛力，創(chuàng)設(shè)環(huán)境，科學(xué)合理地安排課外活動，豐富學(xué)生的校園生活，促進了學(xué)生生動、活潑、健康發(fā)展�，F(xiàn)就以下幾方面加以總結(jié)。

　　一、加強師資隊伍建設(shè)

　　1、積極組織教師以校本培訓(xùn)為主要方式，深入學(xué)習(xí)各科新課程理念。組織教師購買相關(guān)專業(yè)理論書籍，學(xué)校還為教師訂閱教育雜志，讓教師能不斷地去汲取教育名家的教育思想，讓自己的思想與名家碰撞，增強作為一名教育者的思想底蘊和文化底蘊。

　　2、走出去，請進來。本年度共組織教研活動50余次，做到人人都有機會。同時有計劃地組織部分骨干教師外出學(xué)習(xí)10次，拓展了教師們的視野。在走出去的同時教導(dǎo)處也積極地請專家進校講學(xué)，其中市級學(xué)科帶頭人、專家5次。一年來，我校共有14篇論文、案例在義烏市級獲獎，有20篇論文在刊物上發(fā)表。

　　3、切實提高教師們的教育教學(xué)水平。教導(dǎo)處實行隨堂聽課制度。校長親自帶隊對青年教師給予課堂教學(xué)指導(dǎo)，積極提升青年教師的課堂教學(xué)能力;同時，教導(dǎo)處也積極組織開展了一些比賽來促進教師們能力的提升，如開展了青年教師基本功比武，包括說題、語文素養(yǎng)能力等，還舉行了教師粉筆字、鋼筆字、毛筆字比賽等活動收到了很好的效果，既檢驗青年教師教育教學(xué)能力，又摸清我校的課堂教學(xué)的現(xiàn)狀，并推動了同伴互助互學(xué)。一年來，43人次在市級基本功比武中獲獎。

　　二、狠抓常規(guī)管理力度，使教學(xué)管理有序化

　　本學(xué)期在教學(xué)常規(guī)方面，教導(dǎo)處加大了檢查管理力度。

　　1、本年度分別對教師的備課、聽課記錄、作業(yè)批改等進行認真檢查，及時公示記錄并反饋本人。從檢查效果看，許多教師能根據(jù)實際情況進行備課，內(nèi)容詳實，并每課做到有教學(xué)后記，達到規(guī)定課時數(shù)，在作業(yè)批改上也能做到按時全批全改。

　　2、加強早自習(xí)、中午教師值班的管理。大多數(shù)班級都能利用早自習(xí)時間進行早讀，中午也有值班教師進行值班。

　　3、加強巡課，每周都進行巡課登記，加大了對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，強調(diào)了教學(xué)紀律。

　　4、結(jié)合學(xué)�！岸嘣�·適性”的特色工作，組織開展校級的社團活動，充分發(fā)揮教師的特長優(yōu)勢，豐富學(xué)生的課余生活，發(fā)展學(xué)生的興趣特長，做好了培優(yōu)工作，校本課程《烏傷草韻》獲義烏市精品課程，科學(xué)被評為特色學(xué)科，六一拓展性課程匯演展示中，得到了家長、社會的一致好評。

　　三、開展系列活動，促進學(xué)生扎實、全面地發(fā)展

　　1、為提高學(xué)生的閱讀能力，學(xué)校全面開展了午間閱讀活動，一年來各班已養(yǎng)成了習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上開展了“閱讀之星”“好書推薦介紹”“跳蚤書市”、“書海拾貝”等系列活動，有效促進了學(xué)生的.課外閱讀能力。

　　2、組織、開展各項競賽活動，促進學(xué)生全面發(fā)展。教導(dǎo)處著眼于學(xué)生基礎(chǔ)的扎實，設(shè)計了寫字段位評定暨寫字競賽、口算競賽、課外知識競賽、語文基礎(chǔ)知識競賽、聽寫大賽，活動也取得了良好的效果。一學(xué)年來，學(xué)生獲市級以上獎項人次多達107人。

　　四、今后工作的設(shè)想與反思

　　教學(xué)工作艱巨而龐雜，教學(xué)改革任重而道遠。新的學(xué)期，教學(xué)質(zhì)量要上新臺階，必須要有新突破。在此就下學(xué)期的教學(xué)工作擬定如下改進意見：

　　1、要抓實、抓深教研活動。教研活動常態(tài)化的基礎(chǔ)上，要勇于創(chuàng)新，力求使教研活動向課題化、精品化方向發(fā)展。進一步合理配置現(xiàn)有資源，促進薄弱學(xué)科的開展。繼續(xù)構(gòu)建教師發(fā)展平臺，加強校際的交流和合作，促進青年教師、新教師的快速成長。

　　2、進一步深化新課程研討，加強以磨課為核心的同課異構(gòu)的教研模式的建設(shè)，開展創(chuàng)新評優(yōu)課活動，加強青年教師培養(yǎng)工程。

　　3、依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生的實際，在開展活動的基礎(chǔ)上加強對教師們在教學(xué)中如何有效促進學(xué)生扎實、全面地發(fā)展的指導(dǎo)，并在平時加強監(jiān)控力度，促使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升。

　　回首過去，成績可喜，面對未來，壓力巨大。我們相信，在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的大力支持下，面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，我們將以積極昂揚的姿態(tài)，力圖變革，創(chuàng)造新的輝煌!

　　年終工作心得體會 篇9

　　一年的單位實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，在繁忙和充實的工作下才感悟到時間的寶貴。在這一年見習(xí)的時間里，不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。我從理論到實踐，圍繞著這個轉(zhuǎn)變，我始終保持良好的心態(tài)，漸漸的成長。下面是對一年得與失的實習(xí)總結(jié)。

　　從實習(xí)開始就體會到有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才可以很好的勝任本職工作。作為一名技術(shù)工作上的新兵，面對各種不同特點的技術(shù)問題，我在導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)及同事們的幫助下，刻苦鉆研、認真學(xué)習(xí)，虛心向老同志請教，較好的'完成了各項工作任務(wù)。

　　雖是學(xué)的測繪專業(yè)對建筑施工這行基本沒有了解，但是上班后得到導(dǎo)師的精心栽培，了解了工作的內(nèi)容、性質(zhì)及要求，初步接觸了一些建筑施工方面的知識，我順利地完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到技術(shù)員的角色轉(zhuǎn)變。一年的實習(xí)期時間是短暫的，這一年我向前輩和其他同事學(xué)會了很多工作經(jīng)驗，掌握了技術(shù)工作的工作流程，也深知技術(shù)的重要性。心態(tài)上，也漸漸從學(xué)生向公司職員慢慢轉(zhuǎn)變，向前輩和同事學(xué)會了很多工作經(jīng)驗，學(xué)會了相互尊重，相互理解。初入職場有很多不懂，難免會有小差錯，吃一塹長一智，每次的小錯都提醒我以后要更認真更謹慎對待工作，要更全面考慮問題。

　　我做到堅持學(xué)習(xí)，樹立正確人生觀，我知道一個優(yōu)秀的技術(shù)員不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界，才形成的。在這一過程中，認真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。只有通過努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)技術(shù)，才能具備一定的能力；實習(xí)期間通過踏踏實實的做事，認真深刻的總結(jié)和思考，我始終保持積極向上的工作態(tài)度，勤于思考，求是拓新。我的工作規(guī)劃更加清晰，對自己今后的發(fā)展充滿自信，在見習(xí)期獲得的點點滴滴，這些經(jīng)驗對我來說是彌足珍貴的。

　　在此我要由衷的感謝在初入職場的時候有導(dǎo)師和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)，感謝你們的幫助，感謝你們在我工作出現(xiàn)失誤的時候給與提醒和指正，再次感謝工作以來所有在我身邊給予我教誨和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

　　年終工作心得體會 篇10

　　在“組織部長下基層”活動中，我掛點聯(lián)系萬安縣寶山鄉(xiāng)石龍村。三個月來，我三次深入村里蹲點調(diào)研，與干部群眾談心談話，給產(chǎn)業(yè)發(fā)展把脈會診，為村組干部出謀劃策，石龍村目前出現(xiàn)一些可喜變化。在下基層調(diào)研過程中，通過與干部群眾接觸、交流，我感觸頗多，對組工干部特別是組織部長如何深入基層調(diào)研、服務(wù)基層群眾、創(chuàng)新基層黨建、打造工作品牌有了更加深切的認識。

　　把脈村情——思路決定出路

　　石龍村是一個比較偏遠的重點扶貧村，村委會距離寶山圩鎮(zhèn)8公里，距離縣城53公里。道路多是盤山公路，崎嶇難行。4月22日，借著縣里開展“三問四送”活動（問政于民、問需于民、問計于民；送政策、科技、文化、溫暖下鄉(xiāng)）的機會，我領(lǐng)著部機關(guān)“三問四送”服務(wù)隊，帶著4噸農(nóng)資、20床棉被和60件全新衣物，經(jīng)過三個多小時的顛簸，第一次來到村里蹲點調(diào)研。

　　聽了群眾的發(fā)言，我感覺石龍村是一個“三多三少”的村：山多田少、人多錢少、資源多開發(fā)少，石龍村有許多問題需要解決，發(fā)展的問題是當(dāng)務(wù)之急，群眾意愿也很高，關(guān)鍵是路子要走對。于是，我決定住下來，利用3天時間串門入戶，問政于民，問需于民，問計于民。

　　4月25日，石龍村召開村民代表大會。會上，我提出了石龍村“發(fā)展畜牧業(yè)、調(diào)優(yōu)林果業(yè)、延長產(chǎn)業(yè)鏈、推進加工業(yè)”的發(fā)展思路。向群眾明確我這次下基層活動的主要任務(wù)是：幫助發(fā)展油茶、畜牧產(chǎn)業(yè)，壯大集體經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入；幫助村“兩委”新建辦公樓，解決活動場所問題；幫助建好新農(nóng)村點，組建“一組兩會”，完善長效管理機制；幫助實施飲水工程，解決村民飲水難問題；幫助籌集資金，修通4、5、6村小組通村公路的沙石路，解決行路難問題。我的話語剛落，熱烈的掌聲隨之響起，我感到，這掌聲既是干部群眾的心愿，更是大家行動的'號角。

　　面對大家的掌聲，我不禁陷入沉思：經(jīng)濟發(fā)展，思路為先；思路對路，發(fā)展才有出路�；鶎痈刹咳罕姴蝗狈�實干苦干精神，但由于他們素質(zhì)不高，視野狹窄，結(jié)果導(dǎo)致他們?nèi)鄙侔l(fā)展思路，產(chǎn)業(yè)發(fā)展老是走老路。因此，組織部長下基層，我覺得要注重“三送”：一是把脈村情送思路。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，送去既發(fā)揮資源優(yōu)勢，又能體現(xiàn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色的發(fā)展思路。二是推進發(fā)展送項目。項目產(chǎn)生效益，要利用各種渠道，幫助引進一些促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、升級，產(chǎn)生較大經(jīng)濟效益的項目。三是化解難題送溫暖。下基層不能走形式，圖虛名，要為群眾實實在在解決問題。

　　目前，部里協(xié)助村里搭建好了村委會新辦公樓主體框架；已聯(lián)系林業(yè)部門，為石龍村實施了油茶低改項目；投資40多萬元新建飲水工程，村民喝上了放心水；籌集資金11萬元，正在開工修建4、5、6村小組的通村公路。

　　傾心扶持——能人催生產(chǎn)業(yè)

　　5月26日，我第二次來到石龍村。來之前，我收到了一條手機短信，石龍村一位叫許心忠的村民發(fā)來的，他告訴我他正在發(fā)展肉牛養(yǎng)殖，急需幫助和扶持，并邀請我實地察看和指導(dǎo)。

　　在返回的路上，我跟村主任許明峰探討起“能人如何扶持、產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展、專業(yè)合作社如何建立、黨組織如何建設(shè)”的問題。我說，解決這個問題，關(guān)鍵要做到“四個好”：一是扶持好，幫助能人解決資金、技術(shù)等各種難題，使肉牛養(yǎng)殖形成一定規(guī)模，產(chǎn)生一定效應(yīng)，帶富一方群眾；二是培養(yǎng)好，做好能人的思想。

　　年終工作心得體會 篇11

　　掐指一算，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)5個月零十天了，在這段時間中，有歡樂也有淚水，在心情郁悶的時候通常是音樂陪我走過，想想人生活是否快樂，關(guān)鍵是看自己怎么調(diào)節(jié)，想忘掉工作上的煩惱，但我發(fā)現(xiàn)其實這樣很難，工作不被老總認可與欣賞常常會很大程度上影響我的心情，我能做的不是抱怨，而是認真學(xué)寫案子和英語，踏踏實實的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定會被認可，而且是大大的認可，嘿嘿！

　　在不知不覺中我來到已經(jīng)數(shù)月之久了，我還記得我踏入公司的第一天，一切都是那樣的新奇，同時又是那樣的膽怯，也許是因為剛進入一個新的單位總會覺得不適應(yīng)。特別是第一天感覺周圍的人都是以一種異樣的眼光看著你，其實這也是一件再正常不過的事情了，不管再哪，新來的總是特別引起別人的注意。

　　從本來熟悉的突然換了一個新的環(huán)境，真是很不習(xí)慣，尤其是對周圍的人和事一切都是陌生的。從之前的安逸工作、節(jié)奏的，一下子轉(zhuǎn)變成忙亂的、無方向的束手無措。就感覺到本來不是很累的工作，一下子變的只剩我一個人去做的原因，讓我受不了，當(dāng)時真的是覺得很無助，很孤獨，不知道將如何將這份工作做好。

　　時間一天天的過去，從原本我對這里的不了解，慢慢的變成了了解熟悉。。在我來之前的膽怯，現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)存在了，給我的是現(xiàn)在在工作中的樂趣。

　　在這段時間的相處中，我感覺到了這進而的同事都是很好相處的，而且大家都很是熱情，也善于他人。我來到這進而同事給我的幫助特別大，每次不懂的、不知道的、不會的，都是他們在幫助我，教我如何去做，如何去解決問題，就是這樣，我慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下，我熟悉了這里的環(huán)境，這里的人，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了，這里的`領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心他們的下屬，現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快。

　　還記得剛來這里不僅是環(huán)境上的不適應(yīng)，更是管理上的不適應(yīng)，不管什么事情，在這里都會有一個過程，程序化管理，程序上有條不紊，這是我來這進而之前沒有接觸過的，我總以為做一件事情是簡單的，現(xiàn)在我才知道不是像我想象中的那么簡單，原來一件事情我們都是口頭上說一下就去辦，而現(xiàn)在我知道了要用書面形式，這樣在做的過程中就不會出現(xiàn)差錯。

　　現(xiàn)在我在這上班的每一天都很高興，心里有一種莫名的興奮，而更讓我高興的是這種興奮是以前的工作環(huán)境中無法找到的，在這里我學(xué)會了很多東西，我真的是很感謝這里的同事們，我想我在這進而將會學(xué)習(xí)到更多的東西，而那些東西是我之前所學(xué)習(xí)不到的，現(xiàn)在我對我的工作是越來越趕舉了。

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