iso培訓(xùn)心得體會(huì)范文（精選10篇）

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家收集的iso培訓(xùn)心得體會(huì)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　iso培訓(xùn)心得體會(huì) 1

　　通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)ISO的價(jià)值和意義，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)要真正走向規(guī)范化，ISO的學(xué)習(xí)是必不可少的。在我看來(lái)，ISO認(rèn)證是一個(gè)過(guò)程，在這些過(guò)程中的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到位，那么企業(yè)就會(huì)走向規(guī)范的道路。在我們生活當(dāng)中也是一樣，做每件事情時(shí)，考慮問(wèn)題時(shí)，要學(xué)會(huì)分析原因，對(duì)自己也會(huì)有不同層次的提高。

　　公司質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過(guò)程中，涉及組織管理思想和工作流程調(diào)整。在這項(xiàng)工作中，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工。沒(méi)有全體員工的積極響應(yīng)和參與，再?lài)?yán)密的工作流程，再?lài)?yán)格的工作質(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規(guī)范，都將難以起到應(yīng)有的作用。為了使體系更好的運(yùn)行，動(dòng)員全體員工的積極參與，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了運(yùn)行體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問(wèn)題。進(jìn)一步明確運(yùn)行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設(shè)，我們要以極大的熱情實(shí)施質(zhì)量管理體系工作，自覺(jué)地對(duì)照文件，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位，干好本職履行職能工作。

　　質(zhì)量管理體系需要有效運(yùn)行，嚴(yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)行。這既是體系運(yùn)行成效的關(guān)鍵，也是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的難點(diǎn)。確保體系有效運(yùn)行，必須在落實(shí)“做、寫(xiě)、查”上下功夫。“做”就是嚴(yán)格按照ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)。“寫(xiě)”就是“寫(xiě)我所做”。因?yàn)椤皩?xiě)”既是對(duì)所做工作提供見(jiàn)證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫(xiě)不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會(huì)成為擺設(shè)，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實(shí)際工作的“兩張皮”�！安椤本褪锹鋵�(shí)體系文件規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，圍繞滿(mǎn)足顧客滿(mǎn)意度要求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門(mén)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。 體系運(yùn)行至今，結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化，我們需要反復(fù)對(duì)體系文件進(jìn)行修改，特別是對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的修改，持續(xù)改進(jìn)并保持全面、科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密的文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。從完善文件入手，重點(diǎn)抓好文件的編寫(xiě)質(zhì)量，品質(zhì)保障部將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)體系運(yùn)行的監(jiān)控和指導(dǎo)，加大整改力度，將體系運(yùn)行工作推向新水平。作為一個(gè)集體，我們的目標(biāo)是整體的進(jìn)步，而不是個(gè)人的英雄主義。部門(mén)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，而不是某一個(gè)人的能力。所以，有時(shí)我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，為同一個(gè)目標(biāo)共同努力，共同進(jìn)步。

　　責(zé)任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實(shí)，這次培訓(xùn)不僅僅灌輸了一些理論知識(shí)，也使我們懂得了工作中責(zé)任感的重要，就像老師說(shuō)的：絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的`責(zé)任心不強(qiáng)造成的�，F(xiàn)在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故！很多工作其實(shí)并不難，難的是我們的責(zé)任心！對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō)，責(zé)任感都是一種能帶來(lái)巨大隱性?xún)r(jià)值的資源，同時(shí)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)相互促進(jìn)，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中，都將受益匪淺。

　　就本次學(xué)習(xí)以來(lái)，我個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓(xùn)和監(jiān)督檢查： 在員工培訓(xùn)方面：

　　一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀(jì)律等方面，使新進(jìn)員工對(duì)工作環(huán)境有了初步的了解；

　　二是從崗位職責(zé)、工作規(guī)范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識(shí)、法律法規(guī)等方面，確保新進(jìn)員工具備崗位的任職能力。

　　還有講到，糾正，糾正措施，預(yù)防措施。

　　1、 糾正，為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。 糾正措施，為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補(bǔ)牢。

　　2、 預(yù)防措施，為消除潛在不合格或者趨勢(shì)發(fā)生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。

　　iso培訓(xùn)心得體會(huì) 2

　　廠里組織ISO9001：20xx培訓(xùn)，我也有幸參加，首先要感受謝公司給我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我了解了很多從來(lái)不知道的新東西，增長(zhǎng)了不少新知識(shí)，開(kāi)闊了我的視野，可以說(shuō)是愛(ài)益非淺，對(duì)我以后的人生道路有了很大的助推力。

　　通過(guò)公司組織的培訓(xùn)，讓我深深感受到自己在學(xué)習(xí)和理解質(zhì)量管理方面的差距，質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證，也是樹(shù)立品牌的有力武器，有了過(guò)硬的品質(zhì)，就該有長(zhǎng)久的堅(jiān)持質(zhì)量管理，所以，公司培訓(xùn)了質(zhì)量管理體系的方方面面，同時(shí)也對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行了內(nèi)審培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)很有必要，作為公司的一員，作為一個(gè)跟班，不但要對(duì)質(zhì)理管理體系的文工團(tuán)件學(xué)習(xí)致用，同時(shí)，更要帶領(lǐng)生產(chǎn)人貫徹執(zhí)行，做個(gè)負(fù)責(zé)任的人，做個(gè)對(duì)公司建設(shè)有作為的人。

　　當(dāng)今社會(huì)，各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，都在追求自己的卓越品牌，都在追求過(guò)硬的.品質(zhì)，都在拉大客戶(hù)，樹(shù)立品牌的同時(shí)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意也是不可缺少的，總有過(guò)硬的質(zhì)量，才能嬴得客戶(hù)的信任，有了家客戶(hù)的信任，才有了公司的不斷發(fā)展壯大，這一點(diǎn)，我覺(jué)得我們公司一都在努力，生產(chǎn)線的不斷增加，新廠房的修建，各方面都在悄然無(wú)聲而又轟轟烈烈，一天天，一年年，整個(gè)公司都在大步向前，這就是公司常抓不懈的質(zhì)量管理，沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量管理，就沒(méi)有客戶(hù)對(duì)我們的滿(mǎn)意，更沒(méi)有我們的大步向前，我覺(jué)得今后我們要經(jīng)常組織檢查和質(zhì)量審核的活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出存在的質(zhì)量問(wèn)題和溥弱的環(huán)節(jié)，并組織生產(chǎn)部，技術(shù)部，品管部共同研討解決問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤，從而提高公司整體質(zhì)量管理水平，為公司質(zhì)量管理上臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也培養(yǎng)了各部門(mén)人員的質(zhì)量管理水平，帶動(dòng)全員學(xué)習(xí)并長(zhǎng)期走質(zhì)量管理是生存之道的正確道路，只有全員參與，全員重視，全員圍繞質(zhì)量的過(guò)硬，全員圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意，才能提開(kāi)公司整體形象和市聲場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌的目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)。

　　就讓我們上下一心，以廠為家，大公無(wú)私，團(tuán)結(jié)奮斗，為杰聯(lián)的明天加油。

　　iso培訓(xùn)心得體會(huì) 3

　　參加ISO9000培訓(xùn)之前，我只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)，也�？吹侥暌菇稚蠏熘�“××企業(yè)通過(guò)ISO9001認(rèn)證”，認(rèn)為它或許是某個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即某種產(chǎn)品達(dá)到某個(gè)指標(biāo)，但具體它有什么作用，我并不了解。通過(guò)進(jìn)修，我認(rèn)識(shí)了ISO9000，知道這套標(biāo)準(zhǔn)被稱(chēng)為質(zhì)量治理和質(zhì)量保證模式和實(shí)施指南，廣泛應(yīng)用于各個(gè)范疇，對(duì)它的進(jìn)修將會(huì)對(duì)我以后的人生，受益匪淺。

　　經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練，培訓(xùn)老師幽默風(fēng)趣，形象生動(dòng)的.講解，讓我切實(shí)從形象上了解了深?yuàn)W的理論常識(shí)。對(duì)付此次培訓(xùn)，我覺(jué)得短短兩天的時(shí)間還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，ISO9000所容納的常識(shí)在這兩天時(shí)間是不可能被培訓(xùn)者所完全吸收，消化的，我還要在平時(shí)運(yùn)用老師教導(dǎo)的方法多加進(jìn)修。

　　隨著世界經(jīng)濟(jì)體化的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)要通過(guò)ISO9000：20xx已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，而國(guó)內(nèi)目前ISO人才還相對(duì)較少，進(jìn)修ISO9000了解質(zhì)量治理的一般常識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)和要求）不管對(duì)付個(gè)人，還是對(duì)付企業(yè)，都非常主要。而對(duì)付當(dāng)代年夜學(xué)生來(lái)說(shuō)，也應(yīng)具有ISO9000的常識(shí)。

　　雖然培訓(xùn)只有兩天，但它的實(shí)用性，目前尚潛在影響力吸引著我們?cè)趯��?lái)的日子里不斷進(jìn)修，我們才能不斷發(fā)展，繼續(xù)向前進(jìn)最終邁向成功。

　　iso培訓(xùn)心得體會(huì) 4

　　周六，有幸參加中心組織的ISO9001：20xx新版質(zhì)量管理體系的運(yùn)用培訓(xùn)。黃老師通過(guò)生動(dòng)地實(shí)例解剖讓大家認(rèn)識(shí)到ISO9001在實(shí)際運(yùn)用中的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)以下兩項(xiàng)指標(biāo)有了更為深刻地認(rèn)識(shí)：

　　一、工作目標(biāo)

　　從一個(gè)簡(jiǎn)單的拍肩游戲讓大家清楚地認(rèn)識(shí)到，工作目標(biāo)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效率的直接影響。中心經(jīng)過(guò)多年的不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)已擁有多個(gè)部門(mén)，如何調(diào)動(dòng)各部門(mén)的工作積極性、提高工作效率成為了首要目標(biāo)。

　　1、工作目標(biāo)的制定

　　月工作目標(biāo)，由各部門(mén)主管制定并于每月初上報(bào)至中心主任及考核管理員處。業(yè)務(wù)部門(mén)的工作目標(biāo)主要為業(yè)績(jī)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)吩咐的重要工作的完成目標(biāo)；后勤部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)工作目標(biāo)主要為日常工作的時(shí)效性、領(lǐng)導(dǎo)吩咐的重要工作的完成目標(biāo)。

　　2、工作目標(biāo)的監(jiān)督

　　每月底，由考核管理員將各部門(mén)上報(bào)的月工作目標(biāo)及當(dāng)月新增的重要工作內(nèi)容進(jìn)行整合，設(shè)置成月考核的工作指標(biāo)，本著只增不減的原則進(jìn)行設(shè)置。對(duì)于確有困難無(wú)法完成的工作目標(biāo)，由當(dāng)事人以書(shū)面的形式向中心主任提出。內(nèi)容須陳述工作無(wú)法完成所存在的客觀事實(shí)，及今后的改善措施等。經(jīng)中心主任同意后，可在考核系統(tǒng)中進(jìn)行更改或刪除。

　　二、工作責(zé)任

　　1、參照新版的.ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，重新修訂、完善中心崗位說(shuō)明書(shū)，明確工作責(zé)任。

　　2、完善記錄體系，真實(shí)、完整地進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要，將領(lǐng)導(dǎo)吩咐的重要工作責(zé)任到部門(mén)、個(gè)人，以作今后查證的依據(jù)。

　　3、充分運(yùn)用內(nèi)部溝通流程，對(duì)確有需要跨部門(mén)協(xié)助的工作，事先填寫(xiě)內(nèi)部溝通單。對(duì)急需辦理的工作可經(jīng)中心主任同意后，于事后補(bǔ)填內(nèi)部溝通單，避免了工作推委的現(xiàn)象。

　　iso培訓(xùn)心得體會(huì) 5

　　7月3日18：00在松門(mén)鎮(zhèn)文化站召開(kāi)ISO9000在行動(dòng)誓師大會(huì)，為我們公司開(kāi)展“ISO9000在行動(dòng)”主題推廣活動(dòng)正式拉開(kāi)了序幕。整個(gè)公司600多名員工匯聚一堂，此次誓師大會(huì)的目的是動(dòng)員所有干部職工積極行動(dòng)起來(lái)。為了響應(yīng)此次的號(hào)召，我們公司于椒江組織了一次內(nèi)審員培訓(xùn)，為期兩天。

　　這次參加內(nèi)審員培訓(xùn)的總共有13人，分別來(lái)自行政部、采購(gòu)部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部以及分公司，而給我們培訓(xùn)的講師叫程清萍，畢業(yè)于河南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系，西南科技大學(xué)MBA、北京名成偉業(yè)技術(shù)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)師、CCAA注冊(cè)審核員、教練師、制造業(yè)人才快速?gòu)?fù)制培育體系建設(shè)與實(shí)施講師；曾任服務(wù)于臺(tái)灣錸德德集團(tuán)8年，先后擔(dān)任品質(zhì)、工程師、體系專(zhuān)員兼首席培訓(xùn)師；北京華夏認(rèn)證培訓(xùn)江浙滬特約講師。此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為第一部分：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)；第二部分：ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)條文理解；第三部分：案例分析及角色模擬練習(xí)。

　　首先，第一部分：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)。ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱(chēng)，英文：International Organization for Standardization。ISO是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織之一。它成立于1974年2月23日。第一任主席：Howard Cooney先生（美國(guó)）。ISO的前身是1928年成立的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)”（簡(jiǎn)稱(chēng)：ISA）。值得我們大家注意的是ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)，它包括：

　　1、ISO9000：2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)；

　　2、ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求；

　　3、ISO9004：2000質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南；

　　4、ISO19011：2000質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。

　　ISO9000質(zhì)量管理體系是由ISO/TC176制定的。TC176指ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，全稱(chēng)“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)”，它專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。ISO/TC176早在1990年第九界年會(huì)上提出的《90年代國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》中，確定了一個(gè)宏偉目標(biāo)：要讓全世界都接受和使用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，為提高組織的運(yùn)作能力提供有效的方法；增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易。促進(jìn)全球的繁榮和發(fā)展；使任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品，以及將自己的產(chǎn)品順利銷(xiāo)往世界各地。

　　第二部分：ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)條文理解。程老師上課的比較注重學(xué)員的參與與互動(dòng)，知識(shí)點(diǎn)的回顧以及理論聯(lián)系實(shí)際。比如她讓我們大家輪流讀知識(shí)點(diǎn)，這樣我們就能更好的將注意力集中，對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)有個(gè)初步的了解。其次，則是結(jié)合生活中的`小事，讓我們更好的理解。體系文件的特點(diǎn)：

　　1、質(zhì)量手冊(cè)：綱領(lǐng)性文件，由顧客和公司領(lǐng)導(dǎo)使用。

　　2、程序文件：標(biāo)準(zhǔn)性文件，由部門(mén)使用。

　　3、作業(yè)文件：操作性文件，崗位使用。

　　4、質(zhì)量記錄：鑒證性文件，各層次使用。

　　其中，在一個(gè)公司，最主要的則是作業(yè)文件。接下來(lái)則讓我們以洗手這一件再尋常不過(guò)的事來(lái)寫(xiě)一個(gè)作業(yè)流程，然后將每位學(xué)員的洗手作業(yè)流程讀出來(lái)，并且會(huì)問(wèn)進(jìn)行分析，以及問(wèn)身邊的人他（她）是否平常就是這么洗手的。程老師強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量管理體系的核心思想：說(shuō)到：該說(shuō)的要說(shuō)到，以文件形式描述質(zhì)量體系重要活動(dòng)；做到：說(shuō)到的要做到，嚴(yán)格按文件的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作。有效：做到的要有效，符合組織的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)要求。證據(jù)：留下相關(guān)證據(jù)，證實(shí)產(chǎn)品和質(zhì)量體系按標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)作。自己不是這么做的，就不要寫(xiě)上去，更何況去要求別人。作業(yè)文件一定要做到說(shuō)我所做、寫(xiě)我所說(shuō)、做我所寫(xiě)的，說(shuō)、寫(xiě)、做一致。

　　第三部分：案例分析及角色模擬練習(xí)。所有學(xué)員分成兩組，一個(gè)是扮演被審核的公司，另一組則扮演審核人員進(jìn)行角色的模擬練習(xí)。接下來(lái)則是做試卷，檢驗(yàn)一下所學(xué)的知識(shí)。記得當(dāng)時(shí)印象深刻的是培訓(xùn)的第二天是“燦鴻”臺(tái)風(fēng)即將登陸，從松門(mén)到椒江的路上就已經(jīng)有了臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前的征兆。無(wú)論臺(tái)風(fēng)來(lái)臨與否，我們都做好了要將第二天的課程上完的決心，也做好了萬(wàn)一臺(tái)風(fēng)來(lái)臨我們還未下課就在那住下的準(zhǔn)備。慶幸的是臺(tái)風(fēng)沒(méi)有正面登陸，也非常感謝司機(jī)屠晨峰的一路相陪與接送。

　　希望通過(guò)此次的內(nèi)審員培訓(xùn)，我們能把課堂上所學(xué)到的東西真真切切地運(yùn)用到公司上來(lái)。這不僅對(duì)公司全面推進(jìn)ISO900標(biāo)準(zhǔn)有推波助瀾的效果，對(duì)于我們自身而言，也是一次進(jìn)步與提升，達(dá)到一種雙贏的局面，何樂(lè)而不為呢？

　　無(wú)論你所在于風(fēng)馳的哪個(gè)部門(mén)，哪個(gè)崗位，風(fēng)馳打造快速的研發(fā)、有效的生產(chǎn)、穩(wěn)定的品質(zhì)和貼心的服務(wù)都需要我們風(fēng)馳每位員工的共同努力。只要我們認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，就是對(duì)公司開(kāi)展ISO900標(biāo)準(zhǔn)體系的一份付出。

　　iso培訓(xùn)心得體會(huì) 6

　　在學(xué)ISO 9000以前，僅僅從媒介得知其是質(zhì)量認(rèn)證資格，在質(zhì)量管理方面具有權(quán)威，認(rèn)為其是規(guī)定企業(yè)質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為學(xué)了就可以具體了解企業(yè)運(yùn)作規(guī)范。

　　在學(xué)了ISO 9000以后，通過(guò)老師的講課，學(xué)員間的互助交流，使我深刻認(rèn)識(shí)ISO 9000是一種認(rèn)證資格，是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式保證，為企業(yè)、質(zhì)量運(yùn)行、管理提供一個(gè)動(dòng)態(tài)的、標(biāo)準(zhǔn)的參照要求。用其可以規(guī)范我們的工作，使其做到有序，有目的，有計(jì)劃，有依據(jù)和對(duì)其危機(jī)的預(yù)警、控制、防止。

　　在此，感謝舉辦培訓(xùn)的組織、老師，使我有幸參加ISO9000學(xué)習(xí)，將其運(yùn)用到我的學(xué)習(xí)生活，不斷規(guī)范，計(jì)劃我的人生道路，我會(huì)終身學(xué)習(xí)，運(yùn)用ISO9000。

　　我第一次聽(tīng)到“ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證”這個(gè)名詞，是在幾年前的一則廣告中，我對(duì)所謂“國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證”并不了解，但也隱約感覺(jué)到那是一種很正式，很規(guī)范，很了不起的東西，直到好幾年后，我成了一名大學(xué)生，才在一次培訓(xùn)中徹底地了解了ISO9000真正含義。

　　雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短地幾節(jié)課，但我認(rèn)為這幾節(jié)課卻上得相當(dāng)高效，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所宣揚(yáng)的“兩天培訓(xùn)，終生學(xué)習(xí)”的理念也在此得到了栓釋?zhuān)�我的感覺(jué)是：我在一瞬間接收了太多的思想，需要用很長(zhǎng)的時(shí)間去理解，而理解的過(guò)程中，我又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，新的知識(shí)，再次被我理解……就好像ISO這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)，完善自我。

　　學(xué)習(xí)ISO給我印象最深刻的一個(gè)詞就是“過(guò)程”。它提出的一個(gè)概念是：所有的工作都是通過(guò)過(guò)程完成的。我認(rèn)為這簡(jiǎn)直就是一個(gè)劃時(shí)代的理解。它將我們的思維擴(kuò)展到了一個(gè)全新的世界，使我們看待事物的眼光從以往的單看事物本身轉(zhuǎn)京戲了看透事物的本質(zhì)。就像佛學(xué)家眼中的“看山是山，看水是水”轉(zhuǎn)變到“看山不是山，看水不是水”一般。其中蘊(yùn)含了深刻的哲學(xué)思想。

　　當(dāng)我們把一件事物分開(kāi)看，它的確可以劃分成無(wú)數(shù)個(gè)部分，這每一部分都可以稱(chēng)為是一個(gè)過(guò)程。反過(guò)來(lái)說(shuō)。這些過(guò)程組成了這件事，所以ISO的建立者提出了這樣的定義：只有構(gòu)成工作本身的過(guò)程合格，這件工作本身才合格。一開(kāi)始我并不太理解這句話(huà)，也不認(rèn)為它有多正確，但隨著學(xué)習(xí)的深入，我越來(lái)越理解這句話(huà)的含義，越來(lái)越想信它。而且我認(rèn)為這句話(huà)體現(xiàn)了ISO的核心思想。

　　當(dāng)我們首次提到“質(zhì)量”這個(gè)概念的時(shí)候，我們并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@涉及到太多的變化。例如不同的產(chǎn)品之間存在差異，不可能從同一標(biāo)準(zhǔn)去恒量它們，不同地域的人對(duì)質(zhì)量也有不同的.理解。同一樣?xùn)|西，在甲地得到承認(rèn)，在乙地就未必，這有點(diǎn)像中國(guó)古代的“春秋戰(zhàn)國(guó)”時(shí)期。那時(shí)各國(guó)使用不同的貨幣、語(yǔ)言、長(zhǎng)度單位、重量單位，所以在國(guó)與國(guó)的交流之間應(yīng)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，后來(lái)秦始皇統(tǒng)一了中國(guó)也統(tǒng)一了各種標(biāo)準(zhǔn)，才使以后的大中國(guó)得以穩(wěn)定的發(fā)展。ISO國(guó)際質(zhì)量體系也是這樣。它把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過(guò)程”。ISO本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制這些“過(guò)程”的合格。這樣，只要過(guò)程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過(guò)程”是所有事物共有的。所以，ISO的標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)一切事物。

　　我很高興能在踏入社會(huì)之前得到機(jī)會(huì)接觸這么多實(shí)用而且有益的理念。更重要的是，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及我國(guó)加入WTO世界貿(mào)易組織。這些理念將在我以后的工作、生活中起很大的作用。我將盡我所能，用我學(xué)到的這些知識(shí)為我的祖國(guó)服務(wù)，發(fā)展我們的經(jīng)濟(jì)，早日實(shí)現(xiàn)我們的強(qiáng)國(guó)之夢(mèng)。

　　iso培訓(xùn)心得體會(huì) 7

　　感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和信任，我有幸與同事一起參加了梁囯珍老師在中環(huán)領(lǐng)先公司舉辦為期兩天質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)梁老師生動(dòng)形象比喻由面到點(diǎn)分解，使我對(duì)ISO9000質(zhì)3量管理體系有了更清晰深刻認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也意識(shí)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一家企業(yè)真正作用。兩天培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到東西卻很多，兩天培訓(xùn)加上過(guò)后兩天對(duì)知識(shí)消化，使我有如下體會(huì)；

　�。ㄒ唬�專(zhuān)業(yè)知識(shí)補(bǔ)充

　　以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)雖然有質(zhì)量管理這門(mén)學(xué)科，但對(duì)質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓(xùn)，梁老師講課由淺入深，由簡(jiǎn)入繁，對(duì)知識(shí)講解層層升入，使我對(duì)該體系有了更深刻理解，彌補(bǔ)了以前在校時(shí)不足。首先，梁老師從ISO9000質(zhì)量管理體系背景講起，介紹了囯際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立與發(fā)展我囯對(duì)質(zhì)量管理體系引進(jìn)和使用情況，并簡(jiǎn)單介紹了ISO9000族及其標(biāo)準(zhǔn)。隨后，梁老師將主要精力放在了對(duì)ISO9000族內(nèi)容講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系八項(xiàng)管理原則質(zhì)量管理體系十二項(xiàng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理體系專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)質(zhì)量管理體系總要求和文件要求質(zhì)量管理體系管理職責(zé)等等，這其中，質(zhì)量管理體系八項(xiàng)管理原則是重中之重，這八項(xiàng)分別是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過(guò)程方法管理系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)決策方法與供方互利關(guān)系。

　　這八項(xiàng)原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們丄帝，能否滿(mǎn)足顧客需求是我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)中存活下去唯一標(biāo)準(zhǔn)，而我們應(yīng)該以滿(mǎn)足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求為最終目標(biāo)，從而占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)組織中起領(lǐng)袖決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)支持，才能使體系順利建立并實(shí)施；在體系建立實(shí)施過(guò)程中不僅需要最高管理者正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴(lài)于全員參與，所以要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)職業(yè)道德以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)意識(shí)和敬業(yè)精神教育，還要激發(fā)他們積極性和責(zé)任感，此外，員工還應(yīng)具備足夠知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與；并且，質(zhì)量管理體系建立和實(shí)施是一個(gè)持續(xù)過(guò)程，應(yīng)堅(jiān)持持之以恒原則，不斷進(jìn)步和發(fā)展；組織與供方是相互依存，互利關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值能力，特別是對(duì)重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作雙方實(shí)際上就是雙贏，有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn)；過(guò)程方法管理系統(tǒng)方法基于事實(shí)決策方法是質(zhì)量管理叁個(gè)方法原則，如果組織能夠真正有效將叁個(gè)方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會(huì)不斷地持續(xù)改進(jìn)。這八大管理原則形成ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）工作思路拓展

　　在兩天培訓(xùn)中，梁老師不斷重復(fù)一個(gè)詞：過(guò)程。她提出一個(gè)概念是：所有工作都是通過(guò)過(guò)程完成。我們把每項(xiàng)工作分開(kāi)看，它確可以劃分成無(wú)數(shù)個(gè)部分，這每一部分都可以稱(chēng)為是一個(gè)過(guò)程。反過(guò)來(lái)說(shuō)，這些過(guò)程組成了每項(xiàng)工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品行為分成了好多“過(guò)程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制這些“過(guò)程”合格，這樣，只要過(guò)程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過(guò)程”是所有事物共有，所以我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成過(guò)程有哪些，我們4部門(mén)中過(guò)程有哪些，是否得到了識(shí)別，然后將這些過(guò)程層層分解，落實(shí)到每一個(gè)人有那些過(guò)程，通過(guò)這樣分解，工作責(zé)任明確了工作由復(fù)雜變簡(jiǎn)單了，這是最值得運(yùn)用和借鑒。這就給我將來(lái)實(shí)際工作指明了方向：捉住過(guò)程，只有抓住了生產(chǎn)中各個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程，使之有詳細(xì)正確規(guī)定要求，并使之有效貫徹實(shí)施，才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求，從而在市場(chǎng)中生產(chǎn)并發(fā)展下去。

　�。ㄈ�）組織個(gè)人提升

　　在培訓(xùn)過(guò)程中，梁老師穿插著講了很多實(shí)例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系有效貫徹和實(shí)施對(duì)一個(gè)組織和個(gè)人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持有足夠競(jìng)爭(zhēng)能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個(gè)人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個(gè)人提高自身素養(yǎng)，改善個(gè)人工作習(xí)慣，提高工作效率和準(zhǔn)確性，從而實(shí)現(xiàn)自身能力突破，在將來(lái)生活和工作中發(fā)揮更大價(jià)值，為社會(huì)囯家作出更大貢獻(xiàn)。

　　這次培訓(xùn)給我?guī)��?lái)收獲頗豐，但學(xué)習(xí)目是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去，還需要用很長(zhǎng)時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐過(guò)程中，又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)新知識(shí)，再次被理解，就好像ISO這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)，完善自我。

　　iso培訓(xùn)心得體會(huì) 8

　　自集團(tuán)公司實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作以來(lái)，五分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，大力支持，多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、總結(jié)會(huì)為大家加油鼓勁，抽調(diào)精干力量，配置電腦、打印機(jī)為開(kāi)展工作提供有力保障，作為一名內(nèi)審員我即感覺(jué)鼓舞又感到責(zé)任重大�，F(xiàn)就本階段工作談幾點(diǎn)體會(huì)：

　　一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

　　通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和宣傳使公司全體職工認(rèn)識(shí)到：ISO9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。公司內(nèi)部審核的目的是對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者，帶領(lǐng)本公司其它員工按照體系要求開(kāi)展工作。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

　　二、本階段所做的工作

　　根據(jù)體系要求，我們進(jìn)一步明確了部門(mén)各工作崗位的崗位職責(zé)，在此基礎(chǔ)上，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求，為今后本公司工作有條不紊地展開(kāi)提供了必要的組織保證。通過(guò)大家的努力我們?cè)隗w系運(yùn)行中編制了《關(guān)于下發(fā)五分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全管理規(guī)章制度》和《五分公司客運(yùn)質(zhì)量管理考核辦法》兩項(xiàng)規(guī)定， 整理本公司管理文件共24個(gè)，外來(lái)文件7個(gè)，記錄模板共186個(gè)，并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標(biāo)準(zhǔn)》《五分公司場(chǎng)區(qū)安全管理規(guī)定》。

　　三、存在的'問(wèn)題

　　雖然前期的工作我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但由于體系認(rèn)證工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善。

　　1、對(duì)體系的認(rèn)識(shí)和理解還不夠成熟，今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷交流經(jīng)驗(yàn)，牢固掌握各項(xiàng)條款。

　　2、工作效率不高

　　隨著質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的逐步開(kāi)展，以后的工作可能將面臨許多新的問(wèn)題，只有各部門(mén)協(xié)調(diào)一致，團(tuán)結(jié)一心，進(jìn)一步明確工作思路、改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)后續(xù)體系認(rèn)證工作力度，在以后的工作中不斷提高業(yè)務(wù)能力，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，結(jié)合公司的實(shí)際情況，以顧客和企業(yè)為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷地持續(xù)改進(jìn)，為做大做強(qiáng)宛運(yùn)貢獻(xiàn)力量！

　　iso培訓(xùn)心得體會(huì) 9

　　作為一個(gè)公司內(nèi)部的內(nèi)審員，必須要面對(duì)每年一次的公司內(nèi)審及外部審查。想當(dāng)初剛進(jìn)公司進(jìn)，對(duì)于能做內(nèi)審員的人都特佩服，個(gè)個(gè)都這么厲害。當(dāng)時(shí)還下決心一定要做個(gè)合格的內(nèi)審員。也許是幸運(yùn)的，部門(mén)給了我外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)成為本部門(mén)的內(nèi)審員。

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼這個(gè)在主職工作之外的'兼職的工作已經(jīng)做了近8年，部門(mén)也從當(dāng)初的一條生產(chǎn)線變成了有兩個(gè)工廠的主要生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)，工作越來(lái)越繁重，壓力有越來(lái)越大，林子大了什么鳥(niǎo)都會(huì)碰到，所以對(duì)ISO的工作不再有當(dāng)初的熱情了，一門(mén)心思只想將這項(xiàng)工作能交給其它人。畢竟我做了這個(gè)工作這么多年，不說(shuō)能力有多高吧！但經(jīng)驗(yàn)上來(lái)說(shuō)也算是身經(jīng)百練啦。可以是這種想法在作祟，所以放棄這項(xiàng)工作的想法就越來(lái)越強(qiáng)烈。這次公司ISO的人找我，讓我去做為陪審參加此次的外審檢查，當(dāng)時(shí)第一反映就是公司這么多人，找別人吧！我不干。在沒(méi)有推掉的狀況下同，心不甘情不愿的接下了這活。

　　如今兩天的陪審結(jié)束了，自己的心情卻發(fā)生了很大的變化，在陪審的這兩天中，通過(guò)與外審老師的接觸及外審老師的審核過(guò)程，發(fā)現(xiàn)自己這些年來(lái)還直是白做了，所謂的經(jīng)驗(yàn)原來(lái)還不足老師的一成皮毛，原以為自己是很了解這個(gè)ISO相關(guān)內(nèi)容的，卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)所學(xué)及所了解掌握的是如此的空洞，這應(yīng)當(dāng)是典型的坐井觀天，只看到自己頭上的那片天，就認(rèn)為天空的大小也只有井那么寬。

　　任何事物，不論是你熟悉的還是你不熟悉的，不論是你有經(jīng)驗(yàn)的還是你沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的，這個(gè)世界上永遠(yuǎn)都是山外有山，人外有人。永遠(yuǎn)都有需要你不斷去努力學(xué)習(xí)的榜樣！

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　　在學(xué)ISO 9000以前，僅僅從媒介得知其是質(zhì)量認(rèn)證資格，在質(zhì)量管理方面具有權(quán)威，認(rèn)為其是規(guī)定企業(yè)質(zhì)量最高標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為學(xué)了就可以具體了解企業(yè)運(yùn)作規(guī)范。

　　在學(xué)了ISO 9000以后，通過(guò)老師講課，學(xué)員間互助交流，使我深刻認(rèn)識(shí)ISO 9000是一種認(rèn)證資格，是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式保證，為企業(yè)質(zhì)量運(yùn)行管理提供一個(gè)動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)參照要求。用其可以規(guī)范我們工作，使其做到有序，有目，有計(jì)劃，有依據(jù)和對(duì)其危預(yù)警控制防止。

　　在此，感謝舉辦培訓(xùn)組織老師，使我有幸參加ISO9000學(xué)習(xí)，將其運(yùn)用到我學(xué)習(xí)生活，不斷規(guī)范，計(jì)劃我人生道路，我會(huì)終身學(xué)習(xí)，運(yùn)用ISO9000。

　　我第1次聽(tīng)到“ISO9000囯際質(zhì)量體系認(rèn)證”這個(gè)名詞，是在幾年前一則廣告中，我對(duì)2所謂“囯際質(zhì)量體系認(rèn)證”并不了解，但也隱約感覺(jué)到那是一種很正式，很規(guī)范，很了不起東西，直到好幾年后，我成了一名大學(xué)生，才在一次培訓(xùn)中徹底地了解了ISO9000真正含義。

　　雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短地幾節(jié)課，但我認(rèn)為這幾節(jié)課卻上得相當(dāng)高效，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所宣揚(yáng)“兩天培訓(xùn)，終生學(xué)習(xí)”理念也在此得到了栓釋?zhuān)�我感覺(jué)是：我在一瞬間接收了太多思想，需要用很長(zhǎng)時(shí)間去理解，而理解過(guò)程中，我又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)新知識(shí)，新知識(shí)，再次被我理解……就好像ISO這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)，完善自我。

　　學(xué)習(xí)ISO給我印象最深刻一個(gè)詞就是“過(guò)程”。它提出一個(gè)概念是：所有工作都是通過(guò)過(guò)程完成。我認(rèn)為這簡(jiǎn)直就是一個(gè)劃時(shí)代理解。它將我們思維擴(kuò)展到了一個(gè)全新世界，使我們看待事物眼光從以往單看事物本身轉(zhuǎn)京戲了看透事物本質(zhì)。就像佛學(xué)家眼中“看山是山，看水是水”轉(zhuǎn)變到“看山不是山，看水不是水”一般。其中蘊(yùn)含了深刻哲學(xué)思想。

　　當(dāng)我們把一件事物分開(kāi)看，它確可以劃分成無(wú)數(shù)個(gè)部分，這每一部分都可以稱(chēng)為是一個(gè)過(guò)程。反過(guò)來(lái)說(shuō)。這些過(guò)程組成了這件事，所以ISO建立者提出了這樣定義：只有構(gòu)成工作本身過(guò)程合格，這件工作本身才合格。一開(kāi)始我并不太理解這句話(huà)，也不認(rèn)為它有多正確，但隨著學(xué)習(xí)深入，我越來(lái)越理解這句話(huà)含義，越來(lái)越想信它。而且我認(rèn)為這句話(huà)體現(xiàn)了ISO核心思想。

　　當(dāng)我們首次提到“質(zhì)量”這個(gè)概念時(shí)候，我們并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@涉及到太多變化。例如不同產(chǎn)品之間存在差異，不可能從同一標(biāo)準(zhǔn)去恒量它們，不同地域人對(duì)質(zhì)量也有不同理解。同一樣?xùn)|西，在甲地得到承認(rèn)，在乙地就未必，這有點(diǎn)像中囯古代“春秋戰(zhàn)囯”時(shí)期。那時(shí)各囯使用不同貨幣語(yǔ)言長(zhǎng)度單位重量單位，所以在囯與囯交流之間應(yīng)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，后來(lái)秦始皇統(tǒng)一了中囯也統(tǒng)一了各種標(biāo)準(zhǔn)，才使以后大中囯得以穩(wěn)定發(fā)展。ISO囯際質(zhì)量體系也是這樣。它把生產(chǎn)產(chǎn)品行為分成了好多“過(guò)程”。ISO本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制這些“過(guò)程”合格。這樣，只要過(guò)程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過(guò)程”是所有事物共有。所以，ISO標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)一切事物。

　　我很高興能在踏入社會(huì)之前得到機(jī)會(huì)接觸這么多實(shí)用而且有益理念。更重要是，隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及我囯加入WTO世界貿(mào)易組織。這些理念將在我以后工作生活中起很大作用。我將盡我所能，用我學(xué)到這些知識(shí)為我祖囯服務(wù)，發(fā)展我們經(jīng)濟(jì)，早日實(shí)現(xiàn)我們強(qiáng)囯之夢(mèng)。

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