什么是退保率_退保率怎么算

　　說(shuō)到保險(xiǎn)，我們會(huì)涉及到一個(gè)退保率，那么什么是退保率?退保率怎么算?下面是小編整理的相關(guān)信息，歡迎大家查閱!

　　什么是退保率?

　　退保率是指在一段時(shí)間內(nèi)退保額與承保額的比率。退保率的意義在于直接反映了一家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)情況，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量、保險(xiǎn)服務(wù)問(wèn)題等。同時(shí)，退保率也是保險(xiǎn)公司考量旗下支公司、保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)代理人業(yè)務(wù)與服務(wù)能力的重要指標(biāo)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在選擇保險(xiǎn)公司和產(chǎn)品的時(shí)候，也可以考慮退保率這一因素，選擇退保率較低的公司或產(chǎn)品投保。

　　怎么計(jì)算退保率?

　　退保率的高低是根據(jù)計(jì)算得出的，那么怎么計(jì)算退保率呢?退保率的計(jì)算方法主要有兩種，一種是用支付的退保金計(jì)算，另一種是用保險(xiǎn)金額計(jì)算。兩種退保率的計(jì)算方法見(jiàn)下：

　　1.退保金計(jì)算：退保率=[本期合計(jì)退保金總額/(期初累計(jì)準(zhǔn)備金總額+本期純保費(fèi)總額)]×100%;

　　2.保險(xiǎn)金額計(jì)算：退保率=(當(dāng)年退保保單保險(xiǎn)金額/年初有效保額總額)×100%。

　　退保率的指標(biāo)意義

　　退保率是反映業(yè)務(wù)情況的綜合指標(biāo)。退保率高不僅顯示業(yè)務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，而且也可能包含客戶服務(wù)的問(wèn)題。退保率可以作為考核指標(biāo)，評(píng)估.比較各支公司、代理單位，代理人的業(yè)務(wù)，服務(wù)質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō)退保率過(guò)高將對(duì)保險(xiǎn)公司的'業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性造成不利影響，因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)盡量避免和減少退保的發(fā)生，降低退保率。

　　各保險(xiǎn)公司退保率排名

　　平安、國(guó)壽、太保和新華是我國(guó)四大險(xiǎn)企，但是這些大保險(xiǎn)公司的退保率也并不低。上圖顯示了2014年上半年這四家險(xiǎn)企的退保率情況，其中新華保險(xiǎn)退保率最高，高達(dá)3.80%，退保金額為186.8億元。四大險(xiǎn)企中，平安退保率最低，僅為0.70%，這也從側(cè)面反映出了平安保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較高。

　　而從近5年平均退保率來(lái)看。新華保險(xiǎn)依舊居于首位，達(dá)到4.13%，2011年12月、2012年12月、2013年12月退保率均超過(guò)了保監(jiān)會(huì)的退保警戒線5%。平安平均退保率為0.82%、中國(guó)人壽的平均退保率為2.50%，中國(guó)太保的平均退保率為2.51%。

　　2016年保險(xiǎn)公司退保率下降

　　中國(guó)人壽2016年一季度退保率同比下降0.97個(gè)百分點(diǎn),為2013年退保率持續(xù)上行以來(lái)首次出現(xiàn)拐點(diǎn),業(yè)務(wù)質(zhì)量向好。

　　新華保險(xiǎn)2016年一季度退保率下行2.1個(gè)百分點(diǎn)至3.7%,為2013年以來(lái)退保率持續(xù)上行后首次出現(xiàn)下行拐點(diǎn),業(yè)務(wù)質(zhì)量向好。