述廉述職報(bào)告四篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編整理的述廉述職報(bào)告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
述廉述職報(bào)告 篇1
20xx年，我們區(qū)委通訊組按照年初確定的工作要點(diǎn)和承諾目標(biāo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，認(rèn)真開展通訊報(bào)道工作，先后在各級(jí)報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表稿件110多篇(山西日報(bào)發(fā)稿8篇，運(yùn)城日報(bào)發(fā)稿43篇)，有效地提高了區(qū)對(duì)外宣傳報(bào)道力度。
一、全面報(bào)道貫徹落實(shí)“一號(hào)文件”精神情況。
對(duì)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)貫徹“一號(hào)文件”精神的做法進(jìn)行了宣傳報(bào)道，反映我區(qū)農(nóng)民怎樣看待惠農(nóng)政策和今年中央“一號(hào)文件”精神的長篇通訊《惠風(fēng)滿田疇》以3000多字的規(guī)模在《山西日報(bào)》頭版頭條上刊發(fā)，反映我區(qū)農(nóng)民抗旱保麥情況的消息《區(qū)農(nóng)民全力以赴抗旱保麥》在《運(yùn)城日報(bào)》頭版頭條刊發(fā)。還有《區(qū)“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)緊貼農(nóng)民需求》、《區(qū)村級(jí)主要干部，干瞎干好大不一樣》等稿件在《山西日報(bào)》、《運(yùn)城日報(bào)》重要位置上刊發(fā)。
二、扭住區(qū)委、區(qū)政府中心工作不放松。
圍繞區(qū)委、區(qū)政府每個(gè)階段的中心工作，我們有意識(shí)地組織了戰(zhàn)役性報(bào)道，中心工作報(bào)道發(fā)稿量占到發(fā)稿總量的30%以上。反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的《區(qū)敲定今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展思路》、《區(qū)今年要落實(shí)好十件惠民實(shí)事》、《區(qū)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行承諾立狀責(zé)任制》等稿件在《山西日報(bào)》和《運(yùn)城日報(bào)》顯著位置刊發(fā);反映我區(qū)植樹造林情況的《區(qū)啟動(dòng)六大造林綠化工程》、《區(qū)今春植樹數(shù)量多質(zhì)量高》、《龍居鎮(zhèn)今春栽樹栽得多栽得好》等稿件在《運(yùn)城日報(bào)》重要位置刊發(fā);反映我區(qū)黨組織建設(shè)情況的《區(qū)村級(jí)組織活動(dòng)場所人氣指數(shù)漸長》、《區(qū)開展“學(xué)、論、講、評(píng)”競賽活動(dòng)》、《區(qū)確保重大事項(xiàng)群眾說了算》、《區(qū)八項(xiàng)活動(dòng)慶黨建》等稿件在《運(yùn)城日報(bào)》刊發(fā)。
三、深入報(bào)道新農(nóng)村建設(shè)的情況與經(jīng)驗(yàn)。
反映我區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)熱火場面的《區(qū)強(qiáng)力推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)》、《區(qū)引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展城郊型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)》、《區(qū)幫扶農(nóng)民推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化》、《石碑莊村農(nóng)民冒著酷暑建大棚》等稿件在《運(yùn)城日報(bào)》上刊發(fā);反映農(nóng)民生活質(zhì)量的《區(qū)高效能推進(jìn)“六個(gè)全覆蓋”工作》、《區(qū)2.5萬名農(nóng)民群眾得到黨和政府關(guān)愛》等稿件在《運(yùn)城日報(bào)》發(fā)表。
四、為建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快集中區(qū)域營造輿論氛圍。
圍繞這一主題，采寫和發(fā)表了《區(qū)大力擴(kuò)張第三產(chǎn)業(yè)》、《區(qū)今年實(shí)施九大項(xiàng)目建設(shè)》等5個(gè)稿件，營造了較好的宣傳氛圍。
在積極采寫新聞稿件，加強(qiáng)全區(qū)對(duì)外宣傳報(bào)道力度的同時(shí)，我們還為區(qū)委、區(qū)政府中心工作和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)留取攝影資料200余幅，配合3家區(qū)直單位制作宣傳版面，接待區(qū)外記者3次，并聯(lián)系北京聯(lián)合導(dǎo)視廣告有限公司改版提升政府站，承擔(dān)了不少的聯(lián)絡(luò)接待、網(wǎng)頁策劃和影視資料收集工作，為新版政府網(wǎng)的開通做了不少的前期工作。
通訊組是區(qū)委、區(qū)政府的喉舌，承擔(dān)著對(duì)外輿論宣傳的職責(zé)，作為通訊組長的我，不僅要以正確的輿論導(dǎo)向從事新聞工作，而且要堂正做人、廉潔從政，以實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的行為準(zhǔn)則。
今年，我和其他區(qū)直干部一樣，再次到區(qū)廉政警示教育基地接受了一次黨性黨風(fēng)黨紀(jì)再教育。通過警示教育，我覺得作為一名黨的干部應(yīng)當(dāng)在工作中緊繃廉潔從政之弦，提高保持清正廉潔的自覺性。
首先樹立了正確的人生觀。不貪圖享受，不在物質(zhì)生活上搞攀比。積極向上，比工作，比貢獻(xiàn)，真正發(fā)揮出一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。其次是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。我認(rèn)為，一個(gè)人對(duì)社會(huì)有沒有貢獻(xiàn)和價(jià)值，不在于耍的牌子大不大，關(guān)鍵看做的事情怎么樣。因此，自己從來不在工作條件上和別人比高低，而是比在工作上干出了什么大事情。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，該花的錢掰著花，不該花的錢決不浪費(fèi)一分錢，用最少的錢辦最大的事。第三是堅(jiān)持良好的生活作風(fēng)。帶頭參加政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);帶頭傾聽群眾呼聲，有針對(duì)性地開展通訊報(bào)道工作;帶頭堅(jiān)持民主集中制的工作原則;帶頭執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督。在工作中，我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力做到清貧自守，從來沒有搞過有嘗新聞。
今后，我決心持之以恒，按照《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條理》嚴(yán)格要求自己，警鐘長鳴，潔身自好，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
述廉述職報(bào)告 篇2
XX年度法政教研室在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室的幫助和全處室同志的共同努力下，圓滿地完成了校黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我處室及本人在XX年度的工作情況匯報(bào)如下：
一、XX年度法政教研室工作
�。保虒W(xué)工作。在XX年度，我處室四位同志均擔(dān)任了不同班次的教學(xué)任務(wù)，先后擔(dān)任的課程和專題計(jì)十三個(gè)，完成總課時(shí)7 8課時(shí)，教學(xué)水平不斷提高，教學(xué)方法不斷創(chuàng)新，取得了較好的教學(xué)效果，特別是李卓峰同志第一年到市委黨校主體班課堂上課，教學(xué)效果就受到了主體班學(xué)員的普遍好評(píng)。
�。玻蒲泄ぷ鳌Ｎ姨幨宜奈煌揪芤越虒W(xué)為中心，以實(shí)踐為基礎(chǔ)從事調(diào)研和科研活動(dòng)，XX年度共計(jì)發(fā)表論文十四篇，其中省級(jí)刊物發(fā)表十二篇，同時(shí)完成XX年度省委黨校重點(diǎn)調(diào)研課題一項(xiàng)，參與市政府立法課題一項(xiàng)，王曉嶺和李卓峰同志均積極參加了市委宣傳部“科學(xué)發(fā)展觀在徐州的實(shí)踐”編寫組，較好地完成了黨校交給的各項(xiàng)科研任務(wù)。
�。常畬W(xué)習(xí)上。我們處室一直重視法學(xué)基本理論的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，XX年度，吳曼曼同志完成了蘇州大學(xué)在職研究生的學(xué)習(xí)，李卓峰同志參加了省委黨校的師資班學(xué)習(xí)，同時(shí)我們還利用返校時(shí)間積極參加各種教學(xué)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)，努力適應(yīng)黨校教學(xué)和科研工作的要求。
�。矗M(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。目前，法政教研室基本形成了對(duì)本專業(yè)教學(xué)一專多能的教學(xué)格局，基本做到出現(xiàn)教學(xué)課程沖突時(shí)，能調(diào)課的調(diào)課，不能調(diào)課的由其它同志互代的局面，較好的解決了教學(xué)中的矛盾和問題，起到了較好的工作效果。
�。担e極完成學(xué)校交給的其它工作，創(chuàng)建和諧黨校。XX年我校進(jìn)行了較大范圍的主題班教學(xué)改革，我處室全體同志積極支持，并為主題班教學(xué)改革和社會(huì)調(diào)研做了大量的工作，受到了學(xué)校的認(rèn)可，王曉嶺同志在省委黨校XX年度高級(jí)職稱評(píng)審中獲得副教授任職資格。
二、本人工作情況
XX年度我個(gè)人完成非主體班教學(xué) 38課時(shí),中央黨校研究生班教學(xué) 2課時(shí),主體班教學(xué)22課時(shí)，總計(jì)272課時(shí)。主持完成省委黨校XX年度重點(diǎn)調(diào)研課題一項(xiàng),主持了市委宣傳部《科學(xué)發(fā)展觀在徐州的實(shí)踐－社會(huì)篇》的編寫工作，參與了《市市政公用事業(yè)監(jiān)管辦法》的地方立法項(xiàng)目，教學(xué)、科研、管理方面均較好地完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
三、XX年工作設(shè)想
法政教研室在XX年的工作中，教學(xué)水平不斷提高，但與黨校主體班教學(xué)的發(fā)展要求還有一定的距離；科研工作有量的重大進(jìn)步，但高水平的論文和高層次的調(diào)研課題不多；四位同志均有很高的工作熱情，但由于受到各方面的局限，在教學(xué)精品和科研精品上尚須進(jìn)一步突破，這就是我們在新的一年努力的方向，我們一定會(huì)朝著這個(gè)方向不斷前進(jìn)，相信在XX年我們一定能夠取得更好的成績。
述廉述職報(bào)告 篇3
市委考核組：
20xx年，xx縣縣委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，按照市委、市紀(jì)委提出的“突出重點(diǎn)、突出創(chuàng)新、突出實(shí)效”的工作思路，切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，標(biāo)本兼治，創(chuàng)造性開展工作，全面推進(jìn)了我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展�，F(xiàn)將20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況報(bào)告如下：
一、圍繞責(zé)任落實(shí)，大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
我縣以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，把責(zé)任落實(shí)放到首要位置，做到“四個(gè)突出”，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，齊抓共管的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作格局。
（一）突出責(zé)任分解，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)。年初，抽調(diào)紀(jì)檢、監(jiān)察、組織、宣傳等有關(guān)部門深入基層，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進(jìn)行了專題調(diào)研，制定出臺(tái)了《淇縣20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》和《20xx年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作安排意見》，對(duì)全縣各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”應(yīng)承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)及相關(guān)責(zé)任作出明確規(guī)定，確保目標(biāo)和責(zé)任落實(shí)到位。今年以來，全縣共落實(shí)縣委、縣政府目標(biāo)26項(xiàng)，落實(shí)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）和縣直單位目標(biāo)11項(xiàng)。特別是縣紀(jì)委、縣委辦公室等承擔(dān)專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的22個(gè)單位，根據(jù)部門工作性質(zhì)和職責(zé)范圍，共分解制定專項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)55項(xiàng)，從而明確了各個(gè)責(zé)任人在具體崗位上的具體責(zé)任，一旦出現(xiàn)問題，就對(duì)號(hào)入座，實(shí)施追究。在全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)分別和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)），縣直各單位一把手簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）、縣直各單位都按照縣委、縣政府下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)，層層分解，逐級(jí)簽訂責(zé)任書，形成了內(nèi)容具體、涵蓋周密、科學(xué)合理、縱橫交錯(cuò)的目標(biāo)責(zé)任體系。
�。ǘ┩怀鲐�(zé)任追究，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的權(quán)威。我縣在繼續(xù)落實(shí)盛市委確定的“八項(xiàng)追究重點(diǎn)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全了責(zé)任追究實(shí)施辦法和協(xié)調(diào)機(jī)制。建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開由紀(jì)檢、組織、信訪、審計(jì)及公、檢、法等部門參加的聯(lián)席會(huì)議，多渠道收集責(zé)任追究線索，切實(shí)做到失職必究、失察必究和工作不力必究。我們把責(zé)任追究的具體形式分為誡免談話、組織處理、紀(jì)律處分和法律制裁四大類，嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。20xx年，全縣共實(shí)施責(zé)任追究8起，追究有關(guān)人員18人，其中給予黨政紀(jì)處分8人，組織處理10人，有效維護(hù)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的權(quán)威和嚴(yán)肅性。
�。ㄈ┩怀鲂麄鹘逃瑺I造加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的濃厚氛圍。我縣始終堅(jiān)持懲防并舉、注重預(yù)防的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作納入全縣宣傳思想工作的大局，通過法規(guī)教育、榜樣教育和警示教育，構(gòu)筑“大宣教”格局。一是深入開展《條例》宣傳教育活動(dòng)。充分發(fā)揮黨風(fēng)廉政宣傳教育聯(lián)席會(huì)議的作用，通過制作版面、懸掛標(biāo)語、設(shè)立咨詢臺(tái)、開辟一把手訪談電視專欄、舉辦書法展和培訓(xùn)班等形式，深入開展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，先后電視訪談鄉(xiāng)鎮(zhèn)局委一把手39人，培訓(xùn)副科級(jí)以上干部410名，有效增強(qiáng)了全縣各級(jí)黨員干部的紀(jì)律意識(shí)。二是深入開展榜樣教育。以向梁雨潤、任長霞同志學(xué)習(xí)為契機(jī)，在縣電視臺(tái)、朝歌通訊等媒體上開辟專欄，在全縣進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)大討論，使全縣黨員干部受到了深刻的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。三是深入開展警示教育。作為提高黨員干部責(zé)任意識(shí)的重要手段，認(rèn)真組織全縣黨員干部觀看了《兩面人生》等警示教育片，并利用近幾年來我縣查處的大案要案警示教育全縣黨員干部。對(duì)個(gè)別不聽招呼、違規(guī)違紀(jì)和工作失職的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行免職和待崗，對(duì)個(gè)別工作拖拉、作風(fēng)疲沓和廉潔自律方面存在問題的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了誡勉談話。20xx年全縣共進(jìn)行誡勉談話20余人次，有效提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)履行職責(zé)、搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任感和自覺性。
（四）突出分口負(fù)責(zé)，努力構(gòu)建齊抓共管的工作格局。20xx年以來，我們不斷創(chuàng)新工作方式方法，逐步形成了人人有責(zé)、各負(fù)其責(zé)的工作規(guī)范。對(duì)于縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，明確要求：縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任和任務(wù)分解，在常委會(huì)上通過，以縣委文件下發(fā)；每位常委每年要召開兩次專題會(huì)議，聽取分管部門一把手黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)；對(duì)分管部門節(jié)日期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要打招呼，提要求；對(duì)分管部門年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況要做出評(píng)價(jià)，提出要求；涉及分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)，分管的常委要親自過問，認(rèn)真指導(dǎo)，幫助解決工作中出現(xiàn)的問題；年終考核，要聽取分管部門班子成員的述職述廉。對(duì)于科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，明確提出：鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）黨委書記、縣直單位黨組織負(fù)責(zé)人對(duì)本地區(qū)、本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，行政一把手負(fù)全責(zé)，強(qiáng)化對(duì)基層站所工作人員的監(jiān)督和管理，切實(shí)解決基層干部作風(fēng)方面存在的問題。從而形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，主管主抓、部門配合、齊抓共管的強(qiáng)大合力。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，深入開展反腐倡廉三項(xiàng)工作
工作中，緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的`第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)基本思路，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)、查處大案要案三項(xiàng)工作，取得了較好成效。
述廉述職報(bào)告 篇4
回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考，自己也感受到一份責(zé)任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個(gè)大家庭的第一天，后來短短的四個(gè)月的時(shí)間里，換了三個(gè)工作崗位，覺得自己是幸運(yùn)的因此，時(shí)刻懷著一顆感恩的心，借此機(jī)會(huì)，要感謝公司為我提供這么好的平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我關(guān)心和照顧，要特別感謝的胡總監(jiān)，如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運(yùn)，有了這份感激便成為了工作動(dòng)力的源泉，一年來。各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項(xiàng)工作，自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，同時(shí)也讓我看到自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào)，請予審議。
一、個(gè)人工作回顧
一加強(qiáng)學(xué)習(xí)。部門上下，眾志成城。
自己如履薄冰，作為一名公司員工。對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的對(duì)部門及工作性質(zhì)的解都是比較片面的崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及等人請教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設(shè)備這一塊，都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視，如何才能盡快在部門發(fā)揮出更大的作用，這是面臨的一大難題，胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，原有的基礎(chǔ)上改變了部分職能，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中，尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后，能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在漏洞，短短的一段時(shí)間就對(duì)收費(fèi)情況了如指掌，任何違規(guī)收費(fèi)行為都逃不過我眼睛，直接的為公司創(chuàng)造了效益，特別是部門的況副經(jīng)理，汪姐等，不計(jì)個(gè)人得失，親自參與我值班，才保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作，也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對(duì)我關(guān)心和照顧，不甚感激，通過一年多的努力與實(shí)踐，基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，這與我部門上下的共同努力是分不開的
二公司24小時(shí)服務(wù)熱線的受理工作。
數(shù)碼城管理處合并后，今年7月份。工作任務(wù)和職能并沒有改變，反而對(duì)我提出了更高的要求，24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作。因?yàn)樾�、章等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，按時(shí)保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電、來人投訴、96條，能及時(shí)填寫在工作流上，并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人；個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位，對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)100%
三工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作。
數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通，并在況副經(jīng)理的督促下，每周進(jìn)行跟進(jìn)，使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達(dá)30%以上。
四駐外訪談工作。
共訪談11單，主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條，收集到意見和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
五聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
一直很期待也很想學(xué)習(xí)，聯(lián)合巡檢是部的一項(xiàng)重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學(xué)，多接觸各項(xiàng)工作的原則，分別帶我參與了各管理處的巡檢工作，主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項(xiàng)工作的流程，從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次，此項(xiàng)工作由我三人輪流進(jìn)行，參與了其中的兩次，每次都能充分準(zhǔn)備，秉著客觀公正的態(tài)度，認(rèn)真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
六職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。
作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)。胡總監(jiān)讓我也參與了此項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪主管，并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
七培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
部門也是一樣，電視劇《亮劍》里面有講到軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直
接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì)。胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我學(xué)習(xí)，也為我創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，條件允許的情況下盡可能讓我自己講，給我營造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我安排一些工作，工作的同時(shí)不厭其煩的給我講，填補(bǔ)了體系文件上的空白，這一年中，學(xué)到很多，懂得了很多，尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊，完全是從無到有，一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，一定會(huì)好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進(jìn)步。
【述廉述職報(bào)告四篇】相關(guān)文章：
述職述廉報(bào)告01-13
工作述職述廉報(bào)告07-19
醫(yī)院述職述廉報(bào)告07-17
消防述職述廉報(bào)告07-17
院長述職述廉報(bào)告06-07
學(xué)院述職述廉述學(xué)報(bào)告01-26
述職述德述廉報(bào)告范文11-18
關(guān)于述職述廉述法述德報(bào)告 08-09