經(jīng)典個人述職報告15篇
在日常生活和工作中,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的經(jīng)典個人述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
經(jīng)典個人述職報告1
尊敬的領導:
你們好!
自從事招生工作以來,轉(zhuǎn)眼就是x年了,通過這段時間的工作,已具備了一定的業(yè)務能力和工作經(jīng)驗。在領導的肯定和同行的支持下,上學期我有幸擔任了招生辦副主任一職。一學期的`工作已結(jié)束,在此,我將這段時間的工作對各位領導和同行做以下報告:
一、加強自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作作風
品德是衡量一個人最重要的標準,無論是學習工作都需要高尚的品德作后盾,介此,我注重的加強自己的修養(yǎng),提高自身素質(zhì),不斷學習、補充自己的知識。因為我深知招生辦的工作關系學校的發(fā)展,是學校工作三大重心之一,盡管招生工作困難重重,壓力較大,作為一個部門的負責人我更應該保持一種樂觀向上的心態(tài),所以,我立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要求自己在招生期間無特殊情況決不離崗,努力配合招辦主任完成上級領導交付的任務,加強本部門的管理,同時協(xié)調(diào)好本部門與其他職能部門之間的關系。雖然工作中會遇到方方面面的阻力,但我憑著一股干勁,迎戰(zhàn)困難,處處以學校利益為先,以大局為重,懷著以校為榮,以校為家的意念,努力開展好本部門的工作,并主動、積極的接受其他力所能及的工作。
二、布點建網(wǎng),擴展生源地。發(fā)展、鞏固一個長期、穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡
三年的外聯(lián)招生工作讓我擁有了一定的基層網(wǎng)絡,是我開展工作的有利條件,但每年的具體情況不同,所以我也不斷地總結(jié)和發(fā)展新的生源地,學校要發(fā)展就需要擁有一支穩(wěn)定、愛校、奉獻、團結(jié)的`招生隊伍。外出時我本著誠信的原則與人交往,不失信與人。要求自己要具備農(nóng)民的汗水,政治家的臉皮,演講家的口才,教育者的耐心,這幾方面的素質(zhì)。真正意義上的體現(xiàn)出我們招生辦的六千精神,F(xiàn)在的招生市場競爭日益激烈、魚龍混雜,加之本校的具體情況,所以更需要我們擁有機智、靈敏的頭腦,和諧的處事方式。當然今年的招生工作完結(jié)束后我將認真的總結(jié),以便于調(diào)整來年的工作,確保順利的完成招生計劃。
三、學校新生來?疾、報名接待工作
學校的接待工作也是招生工作重要的環(huán)節(jié),根據(jù)往年的經(jīng)驗,對今年的接待工作做了認真、細致的部署,采用了分工協(xié)作的方式,責任明確的原則開展好了今年的前期新生來校考察的接待工作,同時通過大家的通力配合使得今年的迎新工作順利完成。當然在工作中也出現(xiàn)過一些失誤,但是我們及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免了同樣的錯誤的發(fā)生。
四、加強內(nèi)部管理,作好招生資料的保密、存檔工作
積極配合、協(xié)調(diào)部門負責人做好本部門人員安排和管理工作,根據(jù)具體的情況能及時對人員做一定的調(diào)動,確保工作的順利開展。
招生辦資料的保密程度直接影響當年的招生工作的順利開展,今年我們加強了新生資料的管理,專人專管,要求計算機專人使用,采用明確的分工和責任落實制,確保資料的真實、可靠、保密性。加強資料的合理發(fā)放,以至減少招生的成本。
注重相關資料的存檔工作,每年我校招生宣傳資料都應該存檔,以便來年參考、查閱。同時不斷收集其他學校的相關資料,以便提供有利的證據(jù),增強說服力。
五、進行自我批評,總結(jié)經(jīng)驗,提高自身的業(yè)務能力
由于我出身社會時間尚短,經(jīng)驗不足,閱歷不深,在工作中也難免出現(xiàn)失誤,在此,我真誠的希望各位領導,同事能多多提醒和幫助我,我將衷心的感謝大家!同時我也會不斷的進行自我批評,總結(jié)經(jīng)驗,善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,改進工作方法,努力提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
最后,我再次感謝領導對我的信任和同事對我工作的支持!我希望明年能把招生工作中做得更好!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
經(jīng)典個人述職報告2
20xx年x月以來,我一直擔任鎮(zhèn)紀委副書記職務,在這不到一年的時間里,本人堅持以鄧小平理論為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊國繞經(jīng)濟建設中心,徹標本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預防的方針,全面履行職能,把黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重大政治任務抓緊抓實。工作勤勤懇懇,講學習、講正氣,積極主動行職責,全力以赴做好紀檢監(jiān)察工作,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將學習、工作、廉潔自律情況報告如下:
一、加強學習,提高素質(zhì)
本人任職以來,始終把加強學習擺在重要位置,進一步提高對學習重要性和緊迫性的認識,改進學習方法,注重學習效果,
一是堅持參加市縣紀委舉辦的各種業(yè)務培訓學習,
二是堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和”三個代表”重要思想,努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力。
三是積極鉆研紀檢監(jiān)察工作業(yè)務,進一步加強了對黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察理論的學習,掌握了具體工作的業(yè)務知識,使自己的業(yè)務領導能力和依規(guī)依法執(zhí)法水平有較大的提高
二、找準位置,演好角色
本人熱愛本職工作,堅持圍繞發(fā)展抓紀檢,抓好紀檢促發(fā)展的思路,立足實際,團結(jié)一班人,積極工作,不斷探索開展紀檢工作的.新途徑,
一是深入貫徹實黨風廉政建設責任制,首先明確責任,對黨委、政府領導堅持分管工作和廉政建設兩手抓起到了時時鞭策和促進的作用,從而做到齊抓共管。其次抓好黨風廉政建設教育學習和干部廉潔自律工作。通過組織學習活動等對黨員和領導干部進行廉政教育、警示教育和先進性教育,有效地提高了覺員干部廉潔自律意識。
二是加強了督辦督查力度,為全鎮(zhèn)的中心工作正常開展提供紀律保證。
三是集中精力抓好案件查處工作。在案件查處工作中,堅持“查清問題,懲治腐敗,挽回損失,維護穩(wěn)定,促進發(fā)展“的二十字辦案原則,堅持將嚴格依紀依法辦案的要求,貫穿到立案、調(diào)查、審理、處分、執(zhí)行的各個環(huán)節(jié),嚴肅查辦各類違紀違法案件,努力提高辦案水平。對群眾來訪來信做到熱情接待,每件必定親自及時辦理,同時有效地發(fā)揮了紀委一班人的工作積極性,我們每一個人都認真對待群眾的來信來訪。近一年來,我共辦理上級轉(zhuǎn)交的信訪案件8件,初核轉(zhuǎn)了結(jié)案件5件,受到立案調(diào)查案件3件涉及黨員干部4名,受到黨紀處分的4人。
三、艱苦奮斗,廉潔從政
本人一貫發(fā)場艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),注重白身建設,時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,做到自律白省、自警、自勵,堅持嚴格道守廉潔自律的各項規(guī)定,若頭執(zhí)行本單位的各項規(guī)章制底,帶頭廉潔公自責維護鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府的形象,不做有損覺員和本單位形象的事,并自覺接受群眾的監(jiān)督,踏踏實實地做事清廉為官。近一年時間里,通過理論學習和實踐鍛練,不斷提高了自己紀檢監(jiān)察的工作能力和水平,取得了一定的成績,同時,也吸取了一些經(jīng)驗和教訓。今后本人決心加倍努力,盡職盡責,以與時俱進的作風創(chuàng)一流業(yè)績,爭當一名優(yōu)秀的紀檢監(jiān)察干部。
經(jīng)典個人述職報告3
尊敬的領導:
我于去年3月份任縣紀委派出黨群紀工委副科級紀檢員,按照委局安排,工作上以縣紀委辦公室崗位為主。自任職以來,在委局、黨群紀工委及科室領導的正確帶領及同志們的支持幫助下,緊緊圍繞單位中心工作,按照辦公室及紀工委目標任務,立足本職,注重學習,強化措施,狠抓落實,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)就自己任職以來的思想、工作、學習及廉潔自律情況向考察組和大家作以匯報,不妥之處,請給予批評指正。
一、抓學習提素質(zhì),工作能力不斷提升
一年來,我始終將學習擺在首要位置,通過個人自學與集中學習相結(jié)合的方式,仔細系統(tǒng)學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想,科學發(fā)展觀重要論述,黨的十九大,各級紀委全會和縣委全委(擴大)會議精神;以及《紀律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、干部選拔任用四項監(jiān)督制度和新修訂的《廉政準則》、《行政監(jiān)察法》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》等黨紀法規(guī),有效增強了自身政治理論和業(yè)務素質(zhì),提升了工作能力,較好地適應了工作需要。
二、強措施重實效,各項工作穩(wěn)步開展
1、政務工作扎實推進。
一是及時完成委、局及科室領導交辦的類綜合性文件起草任務。
二是仔細處理各級來文,做到文件收發(fā)、傳遞、轉(zhuǎn)辦、歸檔及時、規(guī)范、高效,確保了機關工作正常運轉(zhuǎn)。一年來共收到并辦理各級來文900余件,其中機要文件120余件,保證了機關政令信息暢通。三是規(guī)范用印程序,嚴格使用委、局印章。四是做好單位召開的紀委常委會、監(jiān)察局長辦公會等會議的會務工作,仔細記好會議記錄,并妥善保管。五是注重信息工作,一年來共撰寫紀檢監(jiān)察信息40余條。其中市級以上網(wǎng)站、報刊登載30余條。
2、公務接待周到細致。堅持“熱情、節(jié)約、到位”的原則,仔細貫徹《xxxx縣政務接待管理工作實施細則》及單位制定的“三項制度”,規(guī)范辦理參觀、就餐等手續(xù),仔細做好接待工作,做到勤儉節(jié)約、熱情大方、周到細致,使客人滿意。一年來共接待各級紀檢監(jiān)察機關來客170余批(次),450余人次。
3、接訪群眾熱情主動。對來辦公室上訪的`群眾,熱情接待,及時協(xié)調(diào)相關科室辦理。對接到的舉報電話,迅速送呈領導閱處。對收到的舉報的信件,保守秘密并及時送呈相關領導處理。對不屬于受理范圍的舉報事項,耐心給予解釋。從而有效化解了矛盾,維護了人民群眾的正當權(quán)利和社會的和諧穩(wěn)定。
4、日常事務有條不紊。仔細做好上傳下達工作,堅守工作崗位,耐心接聽電話,重要事項及時向領導請示匯報。嚴格考勤考核、車輛加油、辦公用品及公物購置等制度,確保了機關各項制度的嚴格執(zhí)行。及時安排紀委常委日常帶班及單位節(jié)假日、護林防火值班工作。切實做好單位綜治、保密、日常值班等工作。積極參與縣上組織的環(huán)境衛(wèi)生清掃,“清明”、“重陽”祭陵、護林防火等中心工作。
5、包村工作效果明顯。作為單位包村干部,一年來,隨同包村領導多次深入所包建的侯莊鄉(xiāng)韓莊村,廣播宣講中央“一號”文件10余次,召開各類學習會議12次,辦專欄5期,印制發(fā)放“一號”文件30余份。協(xié)助該村完善《兩委會聯(lián)系會議制度》、《干xx心議政制度》等規(guī)章制度,實行“村帳民理鄉(xiāng)管”、村級財務“五筆會簽”管理制度,努力打造“陽光村務”。大力開展“十文明戶”、“五好家庭”、“好婆婆”評比和文明村創(chuàng)建活動,全村上下村風良好,村域社會經(jīng)濟和諧穩(wěn)定。在各相關部門和鄉(xiāng)村的共同努力下,該村20xx年共完成2200米主巷道水泥硬化、2500米環(huán)村路硬化、3060米主側(cè)巷道水渠修砌、村莊綠化、圍背墻改造等工程,實施龍頭入戶85戶,安裝太陽能路燈9盞。全村果園面積達到700畝,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值372萬元,村民人均純收入5309。7元。
此外,積極參與黨群紀工委開展的重要工作和重大活動,及時完成單位及紀工委分配的各項臨時性工作任務。
三、嚴要求樹形象,宗旨意切實增強
一年來,自己始終牢記黨的宗旨,處處以黨員標準嚴格要求自己,積極參加各級黨組織舉辦的各項活動,不斷發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。同時,模范遵守《廉政準則》等黨紀條規(guī),仔細報告?zhèn)人有關事項,做到嚴于律己,勤政為民。自覺遵守單位各項規(guī)章制度及工作紀律,嚴守工作秘密。“八小時”之外嚴格約束自己,從不參與賭博等不良活動,對外樹立了紀檢監(jiān)察干部的良好形象。
總之,一年來,自己做了一定工作,取得了一些成績,但還存在理論學習不夠深入、思想不夠解放、工作不夠細致等一些不足之處。今后,我將努力克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,創(chuàng)新思路,積極工作,力爭各項工作取得新的、更大的成績。
經(jīng)典個人述職報告4
各位領導,各位同事:
大家好!
大家好!20xx年本人在部門的領導下,立足于成本管理崗位,著重從成本管理、分析預測、預算執(zhí)行,工程核算入手,同時根據(jù)公司高新技術(shù)企業(yè)申報時間節(jié)點,配合擬定和編制高企認定資料、研發(fā)費用結(jié)構(gòu)明細及研發(fā)費用報告等,F(xiàn)將20xx年履行職責情況匯報如下:
20xx年度主要工作及職責履行情況
一、經(jīng)營分析及預測方面
1、進一步完善經(jīng)營分析報送機制,認真履行分析職能
一是每月定期對經(jīng)營數(shù)據(jù)完成情況進行統(tǒng)計、整理,編制指標匯總表,以預算為導向、與同期做對比、對環(huán)節(jié)進行控制,全方面的增強了指標的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為基礎,建立、健全了經(jīng)營分析數(shù)據(jù)庫。二是結(jié)合公司管理要求,每月匯總成本指標并反饋至分廠,積極配合推進指標上墻和班組指標研討學習工作,并對上月指標完成情況在班組會議進行研討,提出本月指標管理措施,完善班組會議記錄本,如此真正做到指標管理人人參與,為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策發(fā)揮了一定的參考作用。進而能夠進一步激發(fā)管理者的積極性,提高企業(yè)的整體管理效率。
2、提高經(jīng)營分析對市場決策的支撐,發(fā)揮業(yè)務分析作用
一是及時根據(jù)供銷市場變化,定期對公司經(jīng)營情況、銷售績效進行定期分析,有針對性提出改善經(jīng)營管理的建議。
二是建立和完善月、季經(jīng)營情況通報,匯總銷售量價、成本控制等指標,核算經(jīng)營效益,在生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會分析動態(tài)指標變化,提示關注重點,在月計劃會和季度經(jīng)營分析會重點分析產(chǎn)銷利環(huán)節(jié)控制,提示各部門經(jīng)營效益意識。
二、預算管理工作方面
1、完善月度預算執(zhí)行分析,為經(jīng)營管理提供預警通過月度計劃會通報當月費用超標和利潤完成情況,編制銷價、成本、毛利預算對比表,并結(jié)合上下游市場走勢和費用使用情況,提供經(jīng)營預測,對下月經(jīng)營效益和趨勢做出動態(tài)經(jīng)營預測,為公司經(jīng)營業(yè)績提供預測預警。
2、發(fā)揮預算專業(yè)職能,配合部門組織20xx年預算初稿編制工作配合部門開展20xx年預算初稿編制工作。在編制過程中,首先參照20xx年預算模板,結(jié)合公司的經(jīng)營需求和配方調(diào)整,對20xx年預算底稿模板進行修訂,并開展初稿編制工作,同時配合部門領導完成了預算申報和調(diào)整。后期將根據(jù)公司要求進度,做好財務預算的進一步優(yōu)化,確保20xx年度預算按時定稿、下發(fā)。
三、物料流轉(zhuǎn)、基礎臺賬和成本管理方面
1、以基礎檢查及兩次盤點情況為契機,梳理風險點,緊抓物資管理基礎檢查和盤點,暴露出較多物資供應方面的問題,揭示出日常核算及管理中的薄弱點、盲點。后期整改中,梳理各環(huán)節(jié)風險點,提高風險意識,嚴把審核關,并不定期檢查物資供應系統(tǒng),充分發(fā)揮財務
監(jiān)督職能,督促相關部門整改。
2、加大檢查考核力度,深層次、精細化管理,應對問題不盲目,不回避每月定期編制財務綜合管理通報,內(nèi)容涵蓋各個部門關于成本、物料、資金、運輸、合同等,從深層次發(fā)掘潛在風險,并結(jié)合實際情況,對相關部門提出整改要求,并納入當月考核。同時積極配合兩大分廠完善工段精細化管理手冊的編制,進一步細化指標管理,責任到人,內(nèi)容深入淺出的指出指標的核算和指標的控制,并與工段專項工資考核掛鉤,提高崗位責任意識。
四、財產(chǎn)保險方面
嚴密跟蹤理賠案件,督促理賠款項到賬。兩個事故的發(fā)生,在接到公司領導指示后,積極配合進行報案和資料收集工作,并建立資產(chǎn)理賠電子檔案,便于管理,經(jīng)部門與保險公司進行數(shù)次溝通,理賠款均已到賬。
五、內(nèi)控建設方面
根據(jù)公司要求和部門安排,自十一月份開始,配合內(nèi)控建設小組,根據(jù)《xx內(nèi)部控制評價指引》及《公司內(nèi)部控制評價手冊》,制定內(nèi)控自評工作方案,同時根據(jù)既定時間節(jié)點完成內(nèi)控自評測試底稿及缺陷整改計劃工作,進一步完善公司內(nèi)部管理。
六、高新技術(shù)企業(yè)申請和研發(fā)費用核算方面
為提升企業(yè)形象,增強產(chǎn)品市場競爭力,貫徹國家節(jié)能環(huán)保政策,公司上半年積極申請高新技術(shù)企業(yè)認定工作,在接到公司及部門指示后,積極配合安徽徽瑞會計師事務所進行高新技術(shù)企業(yè)申請的資料準備工作并出具報告,針對研發(fā)費用結(jié)構(gòu)的劃分、人員的分配和費用的歸集等做出一一列示。
下半年公司高新技術(shù)企業(yè)認定結(jié)果下達,公司需按照高新技術(shù)企業(yè)會計核算進行費用歸集,經(jīng)過股份公司財務部指導,配合部門擬定研發(fā)費用核算方案,進一步規(guī)范了部門會計核算制度,借助高新企業(yè)資格提升內(nèi)部管理工作。
另協(xié)助部門領導,多次聯(lián)系區(qū)經(jīng)貿(mào)委辦理公司單機臺補助工作,共計,預計xx月份到賬,為公司爭取經(jīng)營效益。同時配合部門做好人員培養(yǎng),起到傳幫帶作用,使其加快成長速度。
存在的不足
一、未深入物資采購現(xiàn)場,對庫存結(jié)構(gòu)未進行詳細分析
物資的庫存結(jié)構(gòu)、物資庫齡均由供應處提供數(shù)據(jù)及分析,但從歷年暴露出的問題來看,不太準確,存在遺漏,對于物資的.采購的規(guī)范性、時效性、經(jīng)濟性把握不準,問題頻繁出現(xiàn)。從年中或年末基礎管理檢查問題看,暫估物資和零星采購物資存在問題較多,暫估金額和合同金額不一致或兩次采購物資差額較大,說明庫存結(jié)構(gòu)分析不全面,不深入。
二、對銷售、供應市場了解掌握不多,沒有及時為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提出預警
公司屬于加工型企業(yè),屬于兩頭在外的企業(yè),銷售和原料兩個外部前沿市場的變化對公司影響很大。作為經(jīng)營分析崗位,也要更多關注于這兩個市場的走勢變動,但目前的分析主要集中在企業(yè)內(nèi)部的流程控制和業(yè)績比較上,對兩頭市場的研究關注不深。主要是信息渠道較少,對兩個市場的延伸不足,與供應處和銷售處溝通不深入,主要信息來源于網(wǎng)絡,較為片面,對其中的操作模式、影響因素沒有實感,較難抓住對生產(chǎn)經(jīng)營分析的關鍵點。對公司生產(chǎn)經(jīng)營的預警功能沒有發(fā)揮好。
三、財務總賬、產(chǎn)銷存系統(tǒng)對賬機制未有效執(zhí)行,未能及時發(fā)現(xiàn)入賬差異
財務總賬與產(chǎn)銷存系統(tǒng)兩賬庫存核對不及時,未能形成定期核對機制,只是在年中及年底盤點時核對,未能及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的差異。
20xx年專業(yè)主要工作
為做好20xx年本職工作,在總結(jié)20xx年工作完成情況和不足的基礎上,結(jié)合公司及財務處年度總體思路及管理措施,20xx年本人主要工作開展如下:
一、嚴肅經(jīng)營動態(tài)預測編制,建立動態(tài)預測閉環(huán)管理機制
一是堅持月度、季度、年度定期分析模式,同時要加強現(xiàn)場的深入程度,多與基層人員多交流,要從現(xiàn)場、從基層的角度來思考公司。
此致
敬禮!
述職人:
____年____月____日
經(jīng)典個人述職報告5
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年來,在領導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我多年來的工作、學習情況,作一個總結(jié)匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,以科學的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強自身的思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;
二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,自覺實現(xiàn)自身價值
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務,把好質(zhì)量關,及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識,落實“三防一!
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的'進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學習,不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
經(jīng)典個人述職報告6
尊敬的領導:
您好!
新的一年已經(jīng)開始,工作也告一段落;厥走^去的一年,歲末年初;仡櫲ツ,我簽訂銷售協(xié)議xx份,購買協(xié)議xx份,與我心目中的理想業(yè)績有一定的出入,工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失,但在很多問題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。公司每天的晨會是我們大伙發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,及時改正的機會。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結(jié)如下,希望也能給其他同事帶來一定幫助:
一、專業(yè),敬業(yè)
本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時間了,但是對于車輛受損情況分析不夠細微,車輛二手車行情了解不全面,車輛維修大概信息評估差異較大?沼袑徫坏臒釔,專業(yè)知識卻還是不夠充足,這是我首先要改正的,我將積極相應公司培訓,取長補短,爭取在新的一年里有質(zhì)的改變。
二、鞏固流程,絲絲入扣
公司運營離不開任何一個部門員工之間的配合,新的一年里希望大伙齊心協(xié)力,更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作,正確發(fā)揮各個表格的作用。
三、著重推廣網(wǎng)站建立完善的網(wǎng)銷和直銷體制
可喜的是公司的網(wǎng)站于去年年底正式改版上市,嶄新的網(wǎng)站迎來嶄新的一年,嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變,希望各個人員積極響應配合網(wǎng)站建設推廣,平穩(wěn)度過網(wǎng)銷與直銷的.磨合期,將兩種銷售形式相互配合,與公司一起全面提升。
四、打造品牌,與時俱進
新的一年里xx天下總公司與各個分公司風雨同舟,共同進步,打造強硬,優(yōu)秀的公司品牌,面對市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,客戶友貧等負動力。以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,總公司與各個分公司同步調(diào)整,強大我xx,完善我xx!
金蛇曼舞風調(diào)雨順結(jié)碩果,駿馬奔騰地利人和在xx!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機遇。公司不放棄我們,我們也將以全新面貌回報公司!
此致
敬禮!
經(jīng)典個人述職報告7
尊敬的領導同事:
轉(zhuǎn)眼之間,一年時間即將過去,回顧這一年的工作歷程,在上級的正確領導之下以及廣大同事們的配合之下,在今天我才節(jié)律就自己一年以來的工作情況,向各位領導和同志們作以下匯報。
首先在政治學習方面努力增強自己的綜合素質(zhì),也始終堅持學習崗位的一些內(nèi)容,不斷的提高自己的理論水平和工作能力。時代是在不斷地發(fā)展的`,如果不學習的話,我們終究會被淘汰,我利用電腦,書本,報紙等多種渠道了解專業(yè)知識,不斷的更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬自己的知識層面。這也為以后的工作順序開展奠定了深厚的基礎。其次就是立足自己的本職,勤奮努力,做好分管工作。為了切實有效地做好工會工作,尤其是在安全監(jiān)督,扶貧幫困等方面,我都積極找工會領導和相關的同行進行請教。真的是啟管理知識欠缺的這種實際情況,我也在不斷地加大學習力度,才去多觀察,多了解,勤思,勤學相結(jié)合的方式。逐漸增強了自己的管理能力和水平。在這一年的時間里來,我圍繞自己的工作職責和工作目標做了許多的努力,也取得了一定的成效,但是還存在了一定的差異。在以后我一定會更加的努力。
述職人:
日期:
經(jīng)典個人述職報告8
一、述職報告含義
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
二、述職報告的種類
述職報告的分類,可以從幾個不同的角度進行劃分,因而存在著交叉現(xiàn)象。
(一)從內(nèi)容上劃分
1.綜合性述職報告:是指報告內(nèi)容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2.專題性述職報告:是指報告內(nèi)容是對某一方面的工作的專題反映。
3.單項工作述職報告:是指報告內(nèi)容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作,又是專項性的工作。
(二)從時間上劃分
1.任期述職報告:這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進行報告。一般來說,時間較長,涉及面較廣,要寫出一屆任期的情況。
2.年度述職報告:這是一年一度的述職報告,寫本年度的履職情況。
3.臨時性述職報告:是指擔任某一項臨時性的職務,寫出其任職情況。比如,負責了一期的招生工作,或主持一項科學實驗,或組織了一項體育競賽,寫出其履職情況。
(三)從表達形式上劃分
1.口頭述職報告:這是指需要向選區(qū)選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語化的語言寫成的述職報告。
2.書面述職報告:是指向上級領導機關或人事部門報告的書面述職報告。
要注意將“工作總結(jié)”同述職報告區(qū)別開來。工作總結(jié),可以是單位的、集體的、也可以是個人的,其寫作角度是全方位的,即凡屬重大的工作業(yè)績,出現(xiàn)的問題,經(jīng)驗教訓,今后工作設想等都可以寫,而述職報告卻不同,它要求側(cè)重寫個人執(zhí)行職守方面的有關情況,往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。
三、述職報告格式
述職報告沒有固定的寫作格式,根據(jù)不同類型和主旨,可靈活安排結(jié)構(gòu)。述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當?shù)姆Q呼,一般寫“領導、同志們”。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
四、述職報告的寫法
述職報告沒有固定的寫作模式,根據(jù)不同類型和主旨,可靈活安排結(jié)構(gòu)。一般格式由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
1、標題
述職報告的.標題,常見的寫法有三種:
。1)文種式標題,只寫《述職報告》。
。2)公文式標題,姓名+時限+事由+文種名稱。
(3)文章式標題,用正題,或正副題配合。
2、抬頭
。1)書面報告的抬頭,寫主送單位名稱。
(2)口述報告的抬頭,寫對聽者的稱謂。
3、正文
述職報告的正文,由開頭、主體、結(jié)尾?
。1)開頭又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。
(2)主體是述職報告的中心內(nèi)容,主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓、問題,要強調(diào)寫好以下幾個方面:對方針政策和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風、職業(yè)道德,廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出!皸l”、“項”要注意內(nèi)在邏輯關系安排好。
。3)結(jié)尾一般寫結(jié)束語。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結(jié)。
4、落款
述職報告的落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下,也可以放文尾。
五、述職報告寫作要求
寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
述職報告,如果用口頭報告表述。一般宜占用30分鐘,如果用書面報告表述,一般以3000字以內(nèi)為宜。因此,表述的內(nèi)容應抓住重點,抓住最能顯示工作實績的大事件或關鍵事寫入述職報告。凡重點工作、經(jīng)驗、體會或問題等,一定要有理有據(jù),充實具體,而對一般性、事務性工作,宜概括說明,不必面面俱到。抓住重點,突出中心,還應突出自己的特色,突出自己獨有的氣質(zhì),獨有的風格,獨有的貢獻,讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用。
經(jīng)典個人述職報告9
尊敬的領導:
這一年來,在導診部在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階,F(xiàn)將導診工作述職如下:
導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。
工作時間長了,有人就會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質(zhì),服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質(zhì)
提升服務質(zhì)量的關鍵,其實在于服務人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標準,提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標,服務質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導診人員的專門機構(gòu)或課程,而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別,為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領導請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的.就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
經(jīng)典個人述職報告10
我于20xx年1月從車間庫管員調(diào)動到辦公室崗位,開始從事文員和銷售內(nèi)勤工作,后逐步負責行政部門相關事務。過去的這些年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊。又是一年歲末到,現(xiàn)將總體工作情況匯報如下:
一、主要工作
我所從事的崗位,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要環(huán)節(jié)。工作中事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、銷售部日常事務的處理。
(1)接聽、轉(zhuǎn)接電話,做好記錄和傳達事宜。
(2)負責辦公室的文書、會議記錄。
(3)做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。
(4)核算車輛運費。
(5)負責傳真件的收發(fā)工作。
(6)銷售部人員考勤記錄。
(7)接受公司領導其他臨時作。
2、返修、維修。
每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排,負責監(jiān)督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業(yè)務的接洽、登記和安排協(xié)調(diào)。
3、做好檔案資料的管理工作。
人事檔案的歸檔整理工作,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。勞動合同按到期年限的批次逐一進行續(xù)簽和存檔管理。
4、為員工辦理社保、人事檔案工作。
由于我也是剛負責事行政工作,對社會保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序不是很熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項工作。
社會保險、人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信信任,我大膽工作,不懂就問,得到了公司領導和工作前輩的指導和幫助。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、人事檔案的常規(guī)性工作。
5、辦理企業(yè)各類證照相關事宜。
辦理企業(yè)的證照行政事務是與政府打交道的一項工作。然而,行政辦公口號雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講,在工作之初的確造成了不少困難,好在公司領導的大力支持和協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)證照的全部流程,并能積極配合財務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
6、其他行政工作。
總的來說還是比較是零碎和繁瑣:起草公司部分文字性材料,如總結(jié)、通知、會議紀要等文件,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的'考驗。如何化繁為簡而又能保證萬無一失,這是我對自己提出的進一步要求。
二、存在的問題
1、首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。
2、其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
3、工作細心度仍有所欠缺。
4、在處理工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時公司各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。
三、接下來的工作計劃
作為公司辦公室的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
經(jīng)典個人述職報告11
尊敬的領導:
大家好!
一年來,在領導和同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績,F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下:
一、刻苦學習,努力提高業(yè)務素質(zhì)和理論水平
在工作之余,認真學習省分和公司下發(fā)的文件精神,對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教,虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識,很快提高了自己的業(yè)務素質(zhì)和理論水平,對干好自己的業(yè)務起到了事半功倍的效果。
二、認真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按時認真檢查G、C網(wǎng)的`入網(wǎng)工單、月租及卡費補卡工單,發(fā)現(xiàn)問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x天為一個帳期,我負責系統(tǒng)營業(yè)員日報表和縣(區(qū))會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x月份因工作調(diào)整,主要負責賬務工作,每天收完賬后仔細整理發(fā)票,并對銀行明細賬,每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致,努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣,無論做那一項工作,我力求做到精益求精,退帳,調(diào)帳工作都是比較細,工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點才能完成,而且容不得一分一厘的差錯,有時為了幾分錢不能對帳,要加班查找原因,直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想,處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員,樹立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”,讓用戶從理解我們理解聯(lián)通,有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題,我會積極向上級請示,反映,爭取給客戶滿意的答復。
20xx年,我雖然取得了一定的成績,但也存在不足,如:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx年,我將本著“一切為公司著想”,奉行“用戶至上,熱情報務”的理念,發(fā)揚成績,克服不足,做好自己的每一項工作,為xx分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之處,懇請領導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
經(jīng)典個人述職報告12
時間飛逝,不知不覺間我來到院工作已有一年了,在這一年里,我在醫(yī)生和蔡老師的關心與直接領導下,及同事們的團結(jié)協(xié)作下,認真鉆研業(yè)務知識,努力提高理論水平,較好的完成了院領導布置的各項醫(yī)務工作,在思想、學習和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問,我認為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的。回顧剛到衛(wèi)生所上班時,因為環(huán)境的陌生,對老人情況也不太熟悉,心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是,福利院大的工作環(huán)境很寬松,而衛(wèi)生所這個小的工作環(huán)境又很有效率,我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助,以及各個方面的協(xié)作,使我在短時間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。
為了給老人做好醫(yī)療服務,我向x醫(yī)生等經(jīng)驗豐富的前輩請教學習,自己摸索實踐,踏踏實實做好本職工作,認真地完成各項工作任務,積極主動學習專業(yè)知識,在很短的時間內(nèi)明確了工作的流程和方向,提高了工作能力;而我也在具體的.工作過程中形成了清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明,能力也不是最強的,只有踏踏實實工作,努力學習吸收各項新的專業(yè)知識,我才能做好老人生命健康的守護者。
當然,我在工作中仍有不足之處,以后我在工作中會更加細心、耐心,做好微笑服務,端正工作態(tài),使老人得到更好的醫(yī)療服務。今天,我為自己是楊福院的一員而驕傲,而在今后工作中,我將加倍努力,為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應有的貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日
經(jīng)典個人述職報告13
尊敬的各位領導、同志們:
我現(xiàn)在在辦公室擔任機要秘書一職,主要職責是:配合黨政雙一把做好事務性工作、保管并監(jiān)督企業(yè)公章和相關證照的使用、管理企業(yè)相關往來文件資料的整理歸檔,配合辦公室主任做好各種會議的會務接待和相關事務性工作,及時向領導及各直屬單位做好會議、文件精神的上傳下遞,遇有問題及時向領導匯報。由于辦公室人力有限,除主要職責外,我還現(xiàn)還從事法務室相關法律合同的審核工作;從事部分會議的記錄整理工作,協(xié)助辦公室其他同志從事部分文字撰寫工作,以及處理各種突發(fā)臨時性的工作,本人始終堅持認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè)工作,以實為本,盡心盡責,努力做好各項工作,根據(jù)公司黨委的要求,現(xiàn)將自己兩年來的思想、工作、學習等方面的情況報告如下:
一、努力學習,不斷提高思想政治修養(yǎng)和工作水平
從事辦公室工作,要具備良好的政治理論和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一方面我利用工作和業(yè)余時間認真領悟“科學發(fā)展觀”的精神要義,加強理論知識的學習和思考,認真學習貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策以及集團、公司黨委的部署,始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時刻以合格黨員的標準要求自己,保持政治上的清醒和堅定,不斷提高思想政治水平和駕馭實際工作的能力。另一方面虛心向身邊的領導、同事學習工作經(jīng)驗、方法以及相關業(yè)務知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的機要工作,都有了深刻從感性到理性的認識,而且通過不斷的學習,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),并加深了與各位同事之間的感情,堅定了我做好本職工作的信心和決心。
二、踏實工作,努力完成好領導交辦的各項工作任務。
在領導的帶領和同事們的幫助下,自己主要做了以下幾項工作:
一是嚴格落實公章管理使用制度。作為機要秘書,其中一項也是最重要一項職責是妥善保管和監(jiān)督企業(yè)公章和相關行政證照的使用。我深知這些東西的重要性,深感責任重大,工作中堅決做到“印鑒使用審批單”沒有逐級領導簽字不蓋章,特殊情況沒有主管領導首肯不蓋章,嚴格按照企業(yè)公章管理使用制度行使自己的使用和監(jiān)督的權(quán)利。此外其他部門使用行政證照時,在得到主管領導首肯的前提下,做好使用記錄,并要求對方開具出借證明。
二是細心做好檔案管理工作,檔案管理工作也是機要秘書職責之一,檔案整理工作看著簡單但卻是是一項任重而道遠的工作,剛剛接手檔案時,由于前期的各種因素,導致企業(yè)檔案一直處于較為混亂的狀態(tài),在領導和各部門查找檔案時往往因為一份檔案材料在眾多存檔的.檔案中尋找很長時間,給他人的使用帶來了很大的不便,為此我花大量時間,耐心整理、細心歸納,將檔案按照時間、類別分類,并逐條逐類錄入電腦,形成電子檔案,在遇到查找檔案的情況時,輕松在電腦中錄入查找內(nèi)容,便可在最短的時間內(nèi),找到所需文件材料,大大的提高了工作效率,為自己和借閱者節(jié)省了時間,F(xiàn)成立至今,這期間的檔案整理工作已完成三分之一,整理工作仍在進行中。
三是努力做好法務工作,在擔任機要秘書的同時,自己還兼任公司法務室的干部,自己在面對公司往來業(yè)務的合同時,自己嚴格按照合同管理審批制度的要求落實,對每一單合同的內(nèi)容,都認真詳實的逐一登記,并與企業(yè)法律顧問及時溝通,對每份合同逐條進行斟酌,有問題及時更改,有效的為公司規(guī)避法律漏洞,最大限度的避免不必要的法律風險。并同時做好法律合同的歸檔工作
四是精心做好會務和來賓接待工作。自己先后和部門同事一起參與了到公司參觀、檢查的接待任務,按照公司安排,積極配合做好會務工作,做到會場布臵整潔莊嚴,會場服務細致周到,會議材料齊備無差錯,與部門同事心往一處想,勁往一處使,圓滿完成各項會議和接待任務,鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)和待人接物的能力。
五是強化責任意識,發(fā)揚奉獻精神,盡職盡責完成本職工作,工作中自己始終做到不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔,自工作以來,每個工作日自覺堅持早上7點半到單位,提前配合黨政雙一把領導將當天相關工作材料準備齊全,并提前準備好會議室,讓會議室始終處于隨時可用狀態(tài)。自己還時常與主任及時溝通工作中遇到的問題和出現(xiàn)的狀況,并在溝通中不斷強化自己的責任意識,努力做到領導未到我先到,領導未走我不離。努力讓辦公室處于時時待命狀態(tài),做好領導馬前先鋒的角色;此外在遇到緊急任務時,在部門人員少、時間緊、任務重的情況下,自覺樹立大局意識,任勞任怨、不計報酬、發(fā)揚奉獻精神,如協(xié)助部門其他同志整理部分匯報文字材料,加班加點,熬通宵,“五加二”、“白加黑”確保每項工作任務順利完成。
六是牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好日常事務性工作的同時,對領導臨時交辦的任務,如協(xié)助領導及各部門復印文件、協(xié)助工會、后勤采買備品和接受勞保用品、電話通知會議等工作,都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
三、對工作的幾點體會
一是辦公室作為整個X公司上情下達,下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶,自己作為其中的一員,必須發(fā)揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風,時刻注重言談舉止,樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務職能作用。
二是擔任機要秘書一職,是領導對我莫大的信任,也是黨對我忠誠度的考驗。在配合黨政雙一把的工作中,當遇到黨的機密時,必須堅持做到“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”,嚴格保守黨的秘密。
三是在完成領導交辦的工作任務、特別是在應對突發(fā)事件過程中,既要勤請示、多匯報,又要努力培養(yǎng)自己獨立高效穩(wěn)妥處理問題的能力,當好領導的參謀和助手。
四、存在的不足和今后的努力方向
兩年來,在各位領導和同事們的指導幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:
一是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力。
二是由于從事的事務性工作較多,在處理各種工作時,因為敞口的工作較多時有雜亂無章、丟三落四的問題出現(xiàn),沒有形成一個良好的工作方法,致使在完成工作時,時有出現(xiàn)效率偏低,工作質(zhì)量偏低的情況。
三是對企業(yè)從事維修行業(yè)的專業(yè)技術(shù)知識認識不夠、了解不多,導致工作有時處于被動狀態(tài)。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要做到以下幾項:
一是要加強理論知識和專業(yè)技術(shù)的學習、深入實踐、勤動手、勤動腦,堅持做到“三學”,即:學領導、學同事、學書本。向領導學習,學習領導的工作思路和處事方法,對領導給予自己在工作生活上的建議和指出的缺點,細心聆聽,虛心接納,細致研究、總結(jié)歸納、及時調(diào)整;向同事學習,所謂“尺有所長、寸有所短”,同樣的工作,不同的人完成,方法上,效果上會有不同,認真做好比較,學習別人所長;向書本學習,大量閱讀相關理論以及專業(yè)技術(shù)方面的書籍、材料,深入研究,從中吸收養(yǎng)分,提取精華,從而不斷提高自己的思維能力和處事的綜合能力。
二是堅持以務實的工作態(tài)度辦理各項事務,勤于觀察,善于總結(jié),細致歸納,針對不同的工作制定適合自己行之有效的工作方法,并不斷完善,努力將事務工作做細、做實、做精,做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。
三是進一步強化服務意識,積極協(xié)助領導做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,遇事不急不躁,不有過激行為和過頭言論,從大局出發(fā)始終維護好企業(yè)形象,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭取更大的進步。
經(jīng)典個人述職報告14
尊敬的上級領導:
開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部述職述廉是加強干部執(zhí)政能力、促進黨風廉政建設的有效載體,對于基層民主政治建設,提高基層干部工作規(guī)范化水平有著十分重要意義,根據(jù)市委組織部的要求,就本人一年來在德、能、勤、績、廉等方面對自己作出客觀的總結(jié)和自評,從而能夠找出自己不足和存在的差距,以便在今后的工作中,努力做好
本職工作,F(xiàn)從以下幾個方面進行述職述廉,敬請各位監(jiān)督、測評。
一、注重學習,更新觀念
學習是一個永恒的主題,是伴隨人生的重要任務,學習使人進步,學習能夠理清思路,尤其是在當今市場經(jīng)濟條件下,不學習不能很好地工作,在解決實際問題時就無從下手,工作難以開展和創(chuàng)新,解決和處理問題的能力和水平就難以提高。因此,平時注重政治理論的學習,利用黨委中心組學習,報刊雜志等方式學習黨的基本理論、路線、方針政策,努力在掌握精神實質(zhì),學以致用上下功夫,不斷提高自身的政治素養(yǎng),結(jié)合自身分工分線的工作,學習有關業(yè)務知識,注重學習黨的組織建設方面的知識,積極參加上級舉辦的各類培訓班和座談會,了解新形勢下黨建工作的特點及做法;學習紀監(jiān)、法律、法規(guī)等相關的業(yè)務知識,不斷提高自己的領導水平和業(yè)務工作能力,真正成為黨務、紀監(jiān)工作的行家里手,同時注重經(jīng)濟科技管理等方面的學習,不斷改善知識結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì)和駕馭市場經(jīng)濟的能力。
二、立足本職,扎實工作
今年根據(jù)黨委的分工,本人分管黨務、紀監(jiān)、群團、信訪、人武工作,協(xié)助分管機關。
1、黨務、紀監(jiān)、信訪工作。充分認識到黨的基層組織建設是農(nóng)村工作中三大建設之首,針對現(xiàn)階段農(nóng)村基層組織出現(xiàn)的新情況、新問題,按照組織部的要求,結(jié)合本鎮(zhèn)的實際,除完成組織部交辦的正常工作外,認真開展調(diào)研,積極探索、尋找在新形勢下,如何發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和調(diào)動基層干部積極性的路子,能夠傾聽基層干部的意見和建議,對一些基層干部出現(xiàn)工作情緒等苗頭性問題,及時向黨委主要負責同志匯報,并能夠主動與他們進行談心,把握了解基層干部的思想動態(tài),盡量幫助基層干部反映,解決一些實際困難,尤其在推薦“雙強”型村級干部上,解決思想,求大同存小異,從有利于本地經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局出發(fā),推薦配備干部,今年上半年對去年改選的9個行政村新班子運轉(zhuǎn)情況進行調(diào)研、了解、測評,及時掌握班子運轉(zhuǎn)情況向黨委提供相關信息,根據(jù)工作需要,對4個村主要負責人進行調(diào)整真正把那些“雙強”型干部充實到村主要領導崗位上,壓擔子、交任務,通過近一年來的工作實踐來看,工作得到黨和政府的肯定。
紀監(jiān)工作:本人作為紀委書記,深感農(nóng)村黨風廉政建設工作任務繁重、責任重大,勝任這個崗位,干好工作,不僅需要必要的.業(yè)務能力和水平,而且需要過硬的政治素質(zhì)和修養(yǎng),本人用為紀委書記,做到加強自身修養(yǎng)和磨煉,以堅強的政治品格、高尚的人格魅力、優(yōu)良的工作作風,忠實履行黨章賦予的職責和使命,在上級紀委和鎮(zhèn)黨委的領導下,開展紀檢工作;加大查案力度,查處案件是紀檢干部的天職,根據(jù)群眾來信來訪,舉報和有關職能部門的審計結(jié)果,帶領紀委一班人,認真查辦,做到定性準確,處理恰當,手續(xù)完備,程序合法,今年共查處3起違法
違紀案件,有關當事人得到相應的處理,還有2件經(jīng)濟信訪件正在核實之中,做到堅定立場不動搖、堅持原則不偏倚,嚴格執(zhí)紀不走樣,采取人性化的處理,以達到處理少數(shù)人,教育多數(shù)人的目的,努力做到讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意;注重群眾來信來訪工作,對來信來訪認真對待,尤其是對來訪人從不推諉,耐心接待,傾聽意見,幫助解釋說服教育,及時轉(zhuǎn)交相關人及職能單位處理,對一時不能處理的事件,通過說服教育,講清相關政策,使上訪人心服口服,今年共接待信訪件16起,做到了事事有交待,件件有落實,尤其今年在國家重要活動期間,在黨政主要負責人親自過問下,穩(wěn)控小組積極工作,信訪老戶赴京零上訪,得到上級信訪部門的好評,維護了穩(wěn)定局面。
2、掛片、蹲點工作:根據(jù)分工、掛片中片,積極圍繞黨委、政府的中心工作,開展工作在全片蹲點干部、基層干部的共同努力下,一是按時完成了規(guī)費的解交;二是水環(huán)境整治,通過鎮(zhèn)、市有關部門的驗收;三是超額完成了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險任務;四是不折不扣在完成農(nóng)村醫(yī)療保險任務;五是新農(nóng)村建設,大環(huán)境有了較大改善;五是農(nóng)村圩堤加修得到很好的落實,加修圩堤3000米;六是積極組織全鎮(zhèn)黨員干部、社會各界向災區(qū)獻愛心活動,共向災區(qū)捐款交納特殊黨費近20萬元等等,總體來說,各項工作能夠按照黨委政府工作要求來完成。
述職人:xxx
20xx年x月x日
經(jīng)典個人述職報告15
20xx在縣委、縣政府的正確領導下,我切實履行基層黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責,抓基層打基礎,抓班子帶隊伍,抓亮點求突破,扎實推進機關黨建工作,積極圍繞縣委、縣政府中心工作抓黨建促發(fā)展,以加強領導班子建設為重點,切實加強黨員干部隊伍建設,不斷改進黨建工作方法,創(chuàng)新工作思路,不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為我縣社會和諧穩(wěn)定做出應有的貢獻。現(xiàn)就20xx年基層機關黨建工作述職如下:
一、認真履行黨建第一責任人職責。
我局有機關黨支部一個,共有黨員干部36名。我認真履行黨建第一責任人職責,不斷強化抓黨建的責任意識,堅持對黨建工作直接抓。在政策制定、工作部署、財力投入、干部配備上切實體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想,切實加強對黨建工作的組織領導和督促指導。黨建任務,分工明確,責任到人,形成了以我為第一責任人、領導班子成員都是直接責任人的齊抓共管的`黨建工作格局。
二、切實加強黨組自身建設。
一是堅持帶頭履行書記職責。時時處處為黨員干部樹立表率形象,敢于叫響“向我看齊”的口號,敢于公示本人,身先士卒,沖鋒在前。二是始終堅持民主集中制。建立健全黨組班子的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行民主集中制。作為“班長”,在黨組會議討論研究工作時,我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定,在民主集中的基礎上,對重大問題做到有主見不主觀、果斷不武斷,從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和積極性,突出了班子的集體領導地位。
三是規(guī)范黨組議事和決策程序。制定相關細則,圍繞決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié),對議事范圍、議事原則、議事形式以及執(zhí)行、監(jiān)督、紀律等進行更加具體的規(guī)范,使黨組議事和決策嚴格按法定程序規(guī)范運行,確保黨組議事和決策的科學化、民主化、合理化。
三、深化主題教育活動,扎實推進機關黨建工作。
20xx年,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持開展機關黨建主題活動,激發(fā)黨員干部隊伍活力,扎實推進機關黨建工作。
一是深入開展“轉(zhuǎn)變作風,司法為民”活動,切實改進工作作風。把貫徹落實省委“兩個意見”與紀律作風整頓活動相結(jié)合,把轉(zhuǎn)變作風的實際成果落實和體現(xiàn)到推動司法行政工作上。依托“轉(zhuǎn)變作風,執(zhí)法為民”和紀律作風整頓活動,堅決糾正“冷、硬、橫、推”的衙門作風,深入貫徹落實中央八項規(guī)定,嚴格財務管理、公車管理等紀律,堅持用制度管人管權(quán)管事,確保政令暢通、管理規(guī)范、作風優(yōu)良。
二是積極開展反“四風”(即形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風)活動。通過走訪談話,收集建議意見、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風”意見。共收到班子意見和建議40余條,并在專題民主生活會上提出批評意見,以達到“紅紅臉、出出汗、排排毒”的目的。
三是深入開展“走基層”活動,切實解決民生問題。我局把深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”作為做好新形勢下群眾工作的重要途徑,以為群眾辦實事為著力點,以密切黨群干群關系為目標,創(chuàng)新思路、立足服務,開展“親情工作法”:一是積極排查調(diào)處調(diào)矛盾糾紛,全縣共調(diào)解矛盾糾紛1006件,調(diào)解成功832件,成功率93%;二是對刑釋解教人員家屬開展親情幫教大走訪活動,到服刑人員家里走訪10余次,并組團到滄州監(jiān)獄開展親情幫教活動。
四是積極開展“四個萬家”和“蹲點服務”活動。按照縣委活動辦的部署,我局積極開展蹲點幫扶活動,班子成員每人分包一個村,每人聯(lián)系一戶特困群眾,加強溝通聯(lián)系,了解聯(lián)系村實際情況,開展送法進鄉(xiāng)村活動,節(jié)日期間對貧困戶、困難黨員開展慰問活動。同時為充分發(fā)揮黨員干部聯(lián)系服務群眾的先鋒模范作用,號召全體在職黨員到聯(lián)系點報到,認領公益服務崗位,開展志愿服務活動。進一步密切了聯(lián)系點黨組織與黨員干部之間的聯(lián)系,提高了聯(lián)系點黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時了解群眾需求,不斷創(chuàng)新服務方式,切實為聯(lián)系社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事,充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,促進了黨群、干群關系和諧健康發(fā)展。
四、加強黨員隊伍建設,強化黨建工作責任落實。
20xx年,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,切實加強機關黨員隊伍管理,完善黨員教育學習管理制度,推進機關黨建工作責任落實。
一是切實加強黨員隊伍教育管理。在全縣司法行政系統(tǒng)中開展創(chuàng)建學習型黨組織、學習型機關和培養(yǎng)學習型黨員的讀書學習活動,鼓勵黨員干部多讀書、善讀書、讀好書,增強履職本領,提高工作能力。按照我局黨的群眾路線教育實踐活動的學習安排,積極組織干警開展集中學習和自學,共安排集中學習十余次,每名干警均認真記學習筆記,寫心得體會。通過學習教育活動,統(tǒng)一了思想認識,振奮了精神狀態(tài)。
二是進一步加大黨風廉政建設工作力度,推進懲防體系建設,嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定,樹立反腐倡廉、清正廉潔的良好形象,發(fā)揮班子在廉政建設中和作風建設中的表率帶頭作用。
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