關(guān)于個人年度述職報告范文(通用7篇)
在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,來為這一年的工作寫一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點突出呢?以下是小編整理的關(guān)于個人年度述職報告范文(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人年度述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺,xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想工作方面自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年x月,還在xx職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準(zhǔn)確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
個人年度述職報告2
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
20xx年我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng),凝聚和團結(jié)全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)為基礎(chǔ),依法行政,切實履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于全縣經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務(wù),實現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進的目標(biāo),F(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓黨風(fēng)廉政建設(shè),提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來,我抓住“千名黨員進農(nóng)家”和“兩學(xué)一做教育活動”的契機,扎實認(rèn)真地學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與黨組織保持一致,從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實的理念。
一是加強機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把黨廉工作和隊伍建設(shè)工作做第一要務(wù)來抓,成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,明確了目標(biāo)及責(zé)任。
二是認(rèn)真開展機關(guān)效能建設(shè)活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設(shè),嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,重點對“政令不暢、作風(fēng)不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。
三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動,促進了分局支部黨建工作,強化了分局黨員的宗旨觀念和服務(wù)意識,充分發(fā)揮了黨員弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
(一)嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任?h鄉(xiāng)村結(jié)合實際及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)加大力度宣傳安全工作。在九環(huán)沿線重新選點設(shè)立了1幅大型廣告牌和2幅標(biāo)語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產(chǎn)微信群,開展安全知識宣傳。
。ㄈ╅_展安全社區(qū)和信息化平臺建設(shè)工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個單位領(lǐng)導(dǎo),手中握有一定的權(quán)力,如何正確行使這些權(quán)利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認(rèn)真思考,謹(jǐn)慎行為的問題!捌渖碚涣顒t行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權(quán)謀私,嚴(yán)格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍權(quán)威、不搞特權(quán),增強班子凝聚力和權(quán)威性。在內(nèi)部管理上,嚴(yán)格按制度辦事,一個標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,最大限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務(wù)管理上,能嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,嚴(yán)格遵守“收支兩條線”,不私設(shè)“小金庫”,沒有違紀(jì)違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實、清廉、高效,還有相當(dāng)?shù)木嚯x,對自己要求還應(yīng)更嚴(yán)格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應(yīng)更加成熟,領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強,還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
個人年度述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作述職如下:
一、主要工作匯報
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)x路x湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向x經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的.問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到;
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;
3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整;
4)倉庫材料擺放不不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽;
5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20xx年維修工作重點設(shè)想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對我們維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展:
1)計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對x金邸工程部的工作進一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關(guān)記錄。
4)落實;對計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處
以上就是我20xx年工作,有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
個人年度述職報告4
尊敬的董事長尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁:
大家好!
在此我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同仁對我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。
來到XX公司工作已有一年多了,回首這一年來的工作,真是記憶猶新。對--年在建工程的質(zhì)量、安全、進度嚴(yán)格控制及資料歸檔工程移交,現(xiàn)歸納以下內(nèi)容:
1.對在建工程嚴(yán)格圖紙會審,為公司節(jié)約不必要的浪費。
2.嚴(yán)格控制質(zhì)量:質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線,每天上班立即到現(xiàn)場巡視檢查,如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設(shè)計規(guī)范和圖紙施工部位,立即令施工方整改,狠抓落實,同時嚴(yán)格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。在日常工作中,始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺階的重要內(nèi)容,將安全管理重點前移至班組和現(xiàn)場,狠抓施工單位班組工人安全教育,現(xiàn)場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。在控制安全,質(zhì)量前提下,同時也控制進度,要求施工單位每周例會必須匯報周計劃,月計劃。嚴(yán)格按總進度計劃實施,以保證每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準(zhǔn)備的仗,無計劃之仗,做到言必行,行必正,正必果。保證施工工期,樹立良好的信譽形象。在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。
3.對工作要認(rèn)真,對自己更要嚴(yán)格要求,嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好,做到不為他人謀取私利,不以權(quán)壓人,把公司和職工利益放在首位,始終把自己置身于法度之內(nèi),堅持不越雷池一步。
20XX年是公司加快發(fā)展的重要一年,作為公司職員自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強學(xué)習(xí),提高自身管理水平,改正不足之處,圍繞公司發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實,積極工作,權(quán)利服從領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),正視困難,迎接挑戰(zhàn),為公司獻出一份薄力。
謝謝大家!
個人年度述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
入職以來,我始終忠誠于黨和人民的教育事業(yè),在極其平凡的崗位上辛勤耕耘,默默奉獻。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我在教學(xué)和教育工作方面,取得了可喜的成績。
一.教學(xué)工作方面
1.加強政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟和職業(yè)道德水平。教師是人類文明的工程師,要肩負(fù)起教書育人的神圣使命,不僅要有淵博的知識,而且要具備高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)。為此,我十分注重政治學(xué)習(xí)。我深入學(xué)習(xí)了黨的路線、方針政策及各種法律法規(guī)。如《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德修養(yǎng)》。此外,我還積極參加學(xué)校和科組的政治學(xué)習(xí),大大提高了自身的思想覺悟和道德水平,更加牢固地樹立了為人民教育事業(yè)奮斗終身的職業(yè)理想,為培養(yǎng)一代新人奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
2.重視理論的研究和創(chuàng)新,快速提高了業(yè)務(wù)能力和教學(xué)質(zhì)量。
從事語文教學(xué)工作多年來,我總是腳踏實地、積極進取。為了提高教學(xué)能力,我不斷潛心研習(xí)《中學(xué)語文教材教法》、《中學(xué)語文課堂教學(xué)改革》等理論專著,汲取名師教法精髓。在教學(xué)實踐中,我反復(fù)探索,積極創(chuàng)新。如在進行語文教學(xué)時,我把聽說教學(xué)放在與閱讀教學(xué)和寫作教學(xué)同等重要的位置上,定時開展課前1分鐘講演、詩歌朗誦比賽等,有效地調(diào)動了學(xué)生的積極性,提高了學(xué)生的聽說能力。在進行閱讀教學(xué)時,我大膽嘗試,變“讀一講—練”的教學(xué)模式為“練—讀—講”,刺激了學(xué)生的求知欲。在進行作文教學(xué)時,我又推陳出新,采取速戰(zhàn)速決的策略,提高學(xué)生的寫作能力。在我的扶植下,一些文學(xué)新秀脫穎而出,一批優(yōu)秀作品見諸報端。鄭樹潔的《青春隨想》、洪曉丹的《最珍貴的東西》陸續(xù)發(fā)表在《習(xí)作之友》和《潮州學(xué)生報》上。
由于理論聯(lián)系實際,我提高了教學(xué)藝術(shù),逐步形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。1995~1996學(xué)年度,我所任教的班級,以平均70多分的好成績,獲得了初一語文鎮(zhèn)性競賽第一名。
3.勇于鉆研,大大提高了教學(xué)科研能力。
幾年來,我始終嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,腳踏實地,埋頭苦干。我時常早出晚歸,以校為家,把有限的時間和精力用于教書育人。另外,我還經(jīng)常利用課余及節(jié)假日休息時間鉆研業(yè)務(wù),加強基本功訓(xùn)練,力求使自己成為一名專業(yè)思想牢固、專業(yè)知識扎實、基本功過硬的好老師。經(jīng)過努力,我撰寫的教學(xué)論文《巧借詩詞傳道和授業(yè)》發(fā)表在《潮州教育》上。我的教學(xué)科研能力,也得到了進一步的提高。
一滴水,只有放到大海中,才不會一下子干涸。我總是把自己置身于集體這個大熔爐中,不斷鍛造自己。身為政文組長,我時刻以身作則、率先垂范,帶頭舉行公開課,開展聽評課和說課活動,使全組形成了濃郁的科研氣氛。在我的影響下,政文組全體老師外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),教學(xué)科研水平更上一層樓。近年來,文珍、章樹老師的教學(xué)論文在縣鎮(zhèn)多次獲獎。在鎮(zhèn)性統(tǒng)考中,我校的語文成績也一直遙遙于同類學(xué)校。2001年,我也因成績突出,被評為鳳塘“三十佳”教師。
二.教育工作方面
1.班主任工作有條不紊地開展。
踏上教壇,我總是以教書育人為己任,不斷更新觀念,解放思想,蕩滌靈魂,把滿腔熱血和無私的愛傾灑于圣潔的校園之中。擔(dān)任班主任以來,我極其注重學(xué)生的思想道德教育。我不僅多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,而且不斷對學(xué)生進行愛國主義教育、集體主義和道德教育、法制教育、安全教育等,增強學(xué)生的紀(jì)律觀念和群體意識、道德意識和安全防范意識。在我的教導(dǎo)下,很多人成為了有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人。歷年來,我所帶的班級也以紀(jì)律好、學(xué)風(fēng)好而著稱。
2.轉(zhuǎn)化后進生卓有成效。
后進生是荊棘,更是帶刺的花。為了轉(zhuǎn)化后進生,我認(rèn)真研讀了《教育學(xué)》和《心理學(xué)》,不斷把握學(xué)生的心理特點,探索教育差生的捷徑。在轉(zhuǎn)化后進生時,我總是千方百計發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,及時對癥下藥,相機誘導(dǎo),成功地挽救和教育了一批又一批學(xué)生!痢猎沁`紀(jì)的專業(yè)戶,也是班里的大毒瘤。為了教育他,我多次進行了家訪。經(jīng)深入調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)××的籃球打得真棒。于是,我多次和他談心,使其親其師信其道,深切體會到集體的溫暖。在班際籃球比賽時,我讓他代表301班參加比賽。結(jié)果他凱旋而歸,為班爭得了光。我抓住時機,在班里表揚了他。從此,他再也不搗亂了,還成了班里的一名好學(xué)生。
幾年來,我風(fēng)雨兼程,在漫漫的人生路上艱難跋涉。雖沒有驚天地、泣鬼神的動人事跡,雖沒有立下汗馬功勞,但我愿為蠟燭,燃燒的是自己,照亮的是別人;我愿為春蠶,吐盡蠶絲,織出萬丈綢緞。六年,只是短暫的一瞬。在今后,我將不斷完善和超越自我,為教育事業(yè)增色添輝。
個人年度述職報告6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
經(jīng)歷風(fēng)雨,又走過了一個春秋,不知不覺間,來到這個單位已經(jīng)有兩個年頭了。今年與去年相比,相同的是從事經(jīng)營工作,所不同的是今年先后在兩個單位與部門任職;仡櫼荒陙碜哌^的艱難困苦,雖說,平淡無奇,沒有什么驕人的業(yè)績,沒有什么閃光的亮點,沒有達到理想的狀期望值。然而,依然取得了一定的成績。維護了老客戶,發(fā)展了新市場,人均水平與去年同期增長百分之十五以上。基礎(chǔ)管理得到加強,沒有壞死帳及合同糾紛。特別值得一提的是善于在學(xué)習(xí)中思索,在思索中工作,以學(xué)習(xí)、思索更好地促進工作。在學(xué)習(xí)、思考、盡職三個層面,較好地履行了自己的職責(zé)。
在學(xué)習(xí)上,我始終把學(xué)習(xí)作為自己政治上清醒的載體,工作能力提高上的路徑,工作水平提高上的工具。努力做一個政治上的清醒人,思路上的明白人,工作上的實在人。堅持學(xué)習(xí)內(nèi)容的綜合性。把學(xué)理論與學(xué)科學(xué)相結(jié)合,與自身的工作實際相結(jié)合,與能力提升相結(jié)合的三個結(jié)合;堅持學(xué)習(xí)方法的靈活性。學(xué)習(xí)方法上堅持“騰、擠、鉆、抓”。堅持每天學(xué)習(xí)時間在兩、三小時以上。把別人打游戲、撲克的時間放在學(xué)習(xí)上;堅持學(xué)習(xí)形式的多樣性。把握時代的脈搏,更新發(fā)展的理念,以學(xué)習(xí)提高理論素養(yǎng),以學(xué)習(xí)促進工作能力與水平的不斷提高,以學(xué)習(xí)更好地推動工作的開展。
在思考上,我認(rèn)為一個合格稱職的領(lǐng)導(dǎo),必須勤于思考、善于思考,帶著問題思考,把直觀思維上升為理性思考。只有善于思考才能創(chuàng)造性地開展工作;只有善于思考,才能破解發(fā)展的難題;只有善于思考,才能適應(yīng)變化了的新形勢和任務(wù)。不會思考只會被動地、機械地貫徹執(zhí)行上級的意圖因而缺乏工作的朝氣與活力。也許思考不能影響或改變整體工作,但可以直接影響和帶動工作的展開,至少是自己所分管的單位或部門。因而,在思考上著眼于“三個立足”、把握“三個關(guān)系”。三個立足即:立足于眼前,立足于長遠,立足于全局思考問題!叭齻關(guān)系”。即:宏觀思維與微觀思考的關(guān)系、常態(tài)思維與逆向思維的關(guān)系、超前思維與現(xiàn)實思考的關(guān)系;以理性思考推動工作不斷向前發(fā)展。牢記古人“不謀一域者不足于謀全局”的教誨,把分管的工作條塊工作置于單位大局中思考問題,從整體利益的視角思考分管的工作,把握工作的規(guī)律與特點、提高分析問題、解決問題的水平。根據(jù)行業(yè)的特點,工作的性質(zhì),以正確的方法論、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的實踐,破解發(fā)展的難題。
在工作上。不論在機關(guān)還是在基層,都能把主觀與客觀相結(jié)合,把自身的能力與工作實際相結(jié)合,把個人與組織集體相結(jié)合,發(fā)揮自己的工作智慧與才干。做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的一致性。盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好自己的分管工作,保持工作的連續(xù)性。工作求真務(wù)實,作風(fēng)上不邀功推過,不推諉拖拉,不開脫責(zé)任。面對市場變化帶來的不利因素等諸多困難仍然取得了一定的成績。
一年來,也存在不少問題。突出地表現(xiàn)在:一是應(yīng)對外部嚴(yán)峻的形勢缺乏有效的方法,駕駛宏觀、全局的能力還有待進一步提高;二是方法上還有待進一步改進。三是還有許多工作不盡如人意,有待進一步加強。
新的一年,面對新的環(huán)境、新的任務(wù),我將努力學(xué)習(xí),不斷更新工作理念,增強駕馭全局的能力,全力做好分管的各項工作,以新的面貌、新的業(yè)績回報組織的關(guān)懷。
個人年度述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母,F(xiàn)就一年來工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,供給多方位的、超值的服務(wù),確保經(jīng)過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
二、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等資料有針對性地進行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),進取為客戶服務(wù)
要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),異常是要針對不一樣層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改善服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要經(jīng)過強化客戶關(guān)系管理,進取促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,應(yīng)對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。
對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,進取配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同提高,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
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