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公路段職工述職報告優(yōu)秀范文（通用10篇）
光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，不妨坐下來好好寫寫述職報告吧！那么寫述職報告真的很難嗎？下面是小編收集整理的公路段職工述職報告優(yōu)秀范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公路段職工述職報告優(yōu)秀 1
今年以來，在市局黨委和局黨委正確領(lǐng)導下，我認真履行黨委書記的職責，團結(jié)班子其他成員，強化思想政治學習，改進工作作風，加強黨風廉政建設(shè)，有力地增強了黨委的凝聚力和號召力，現(xiàn)將一年來的思想、工作及廉政建設(shè)情況匯報如下：
一、以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全面加強黨的政策理論學習。
今年是公路改革年，也是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關(guān)鍵年，一年來，我系統(tǒng)地學習了上級黨委關(guān)于科學發(fā)展觀的相關(guān)論述和黨的十七屆五中全會精神，對新形勢下如何加強黨組織建設(shè)和黨員干部隊伍建設(shè)有了更新的認識，堅定了將創(chuàng)先爭優(yōu)與實際工作相結(jié)合，以求真務(wù)實的態(tài)度，解決工作中的熱點、難點問題的決心。
在學習過程中，我通過組織召開老干部老職工座談會、社會義務(wù)監(jiān)督員懇談會、職工學習培訓交流會，廣泛征詢干部職工對全局工作的意見和建議，為局黨委的工作順利開展打下堅實的思想基礎(chǔ)，也使自己解決實際問題的能力得到加強。在組織生活上，我始終以堅持原則、辦事公道為理念，通過談心交流增強與班子成員之間，與普通黨員、群眾之間的溝通。在重大事項上我堅持集體研究決定的原則，自覺接受群眾監(jiān)督。團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工拓寬思路、開拓創(chuàng)新，不斷改進工作方法，提高工作效率。為使學習活動常態(tài)化，制定了全局全年學習計劃，每周三組織全體職工學技術(shù)、學法律、學安全、學先進，在積極引導干部職工通過學習提高素質(zhì)的同時，也進一步豐富了自己對公路各方面業(yè)務(wù)工作知識的了解，提高了自己駕馭工作的能力，增強了思想認識水平。
二、以推動公路工作協(xié)調(diào)發(fā)展為目標，全力做好本職工作。
今年，榮成局把迎國檢作為養(yǎng)護管理的中心工作來抓，作為分管領(lǐng)導，我也把工作重點放在力促養(yǎng)護工作上檔次、上水平上。工作中主要抓好四個方面：一是集中力量，高標準完成養(yǎng)護中修工程。我們密切配合市局項目辦，全力抓好309國道榮成段、威石線、石煙線、成龍線等四項共計97.3公里的養(yǎng)護中修工程。我們要求各施工、監(jiān)理單位制定嚴密的施工方案，充分發(fā)揮全局各部門在工程管理、材料儲備、設(shè)備調(diào)度、安全保障、信息發(fā)布等方面的職能作用，倒排工期，統(tǒng)籌推進，保證了所有工程在9月底前全部完工。二是點面結(jié)合，全方位抓好日
常保養(yǎng)工作。我們圍繞迎國檢工作強化措施，狠抓落實，在日常保養(yǎng)工作中展現(xiàn)亮點、克服弱點，突破難點，具體工作要抓好“四化”“三查”。
四化”即
(一)是路面保養(yǎng)精細化：嚴格按照365日路面無坑槽要求，狠抓路面坑槽修補，保證公路安全暢通，累計完成油路零星中修230多萬元，小修200多萬元。
(二)是路容路貌標準化：以路基邊坡平順、路側(cè)堆積物清理、水溝淤塞清除、平交口順適硬化、綠化撫育無缺株為標準，全面提升路容路貌質(zhì)量，更換路緣石7600多塊，里程碑、百米樁230多塊，補植路樹1200多棵，刷新公路標志150多塊。
(三)是安保措施周密化：加強汛期及冰雪天氣路橋及重點路段檢查，建立應(yīng)急救援隊伍，積極儲備防災物資，完善應(yīng)急救援預案，確保災害天氣中公路一旦發(fā)生險情，能在第一時間排除，24小時內(nèi)恢復通車。今年我們相繼完成上莊南橋改建工程、威石線上莊環(huán)島安保工程等，增設(shè)示警樁800多根，有效保證全市公路暢通無阻。
(四)是內(nèi)業(yè)完善規(guī)范化：對各站內(nèi)業(yè)資料、整理、裝訂統(tǒng)一標準，嚴格審核，對各類上墻圖表、規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范，提高檔次，確保內(nèi)業(yè)資料齊全、美觀�！叭椤本褪遣楣费鼐�設(shè)施是否完善更新，查養(yǎng)護質(zhì)量是否完成計劃，查公路站管理是否規(guī)范整潔。通過四化三查切實做好日常保養(yǎng)工作，使榮成局干線公路優(yōu)良率超出市局計劃3個百分點。三是落實責任，進一步強化迎檢工作監(jiān)督考核。為切實提高全局職工尤其是養(yǎng)護一線職工對迎國檢工作重要性的認識，我們把日常養(yǎng)護、公路設(shè)施、防汛除險、安全生產(chǎn)、內(nèi)業(yè)整理等主要迎檢任務(wù)指標層層落實到個人，實行領(lǐng)導掛片，科室掛點制度，全面加強迎檢工作的組織領(lǐng)導。我們還進一步完善養(yǎng)護管理考核機制，建立起業(yè)績評價機制、獎懲機制、競爭機制相結(jié)合，月度檢查、季度評比、年度匯總相結(jié)合的末位淘汰制，對于在迎檢過程中工作不力、推進緩慢、標準不高，影響全局整體迎檢工作的個人要嚴厲問責，確保了各項迎檢工作的圓滿完成。四是完善機制，快速推進養(yǎng)護公司化改革。
今年是養(yǎng)護市場化改革的開局年，我們從強化三項管理入手，把養(yǎng)護市場化改革引向深入。
(一)是強化養(yǎng)護合同管理。以提高養(yǎng)護質(zhì)量、提升路況水平、降低養(yǎng)護成本為目的，進一步完善干線公路保養(yǎng)合同，將每一項養(yǎng)護工作的數(shù)量、質(zhì)量、責任、獎罰以合同的形式進行明確，全面細化日常保潔、小修保養(yǎng)等質(zhì)量和費用標準，實行按實計量的合同管理。
(二)是強化養(yǎng)護質(zhì)量管理。在養(yǎng)護科建立專門的.養(yǎng)護質(zhì)量監(jiān)管檢查小組，按照“每周巡查、每月考評、每季通報、年終總評”的監(jiān)管模式，加大對公司養(yǎng)護作業(yè)質(zhì)量檢查力度。進一步明確養(yǎng)護質(zhì)量標準，做到規(guī)范在手，標準上墻，檢查到崗。保證養(yǎng)護作業(yè)在高標準、嚴要求中有序開展。
(三)是強化計量支付管理。積極采取定額管理與計量支付相結(jié)合的養(yǎng)護費用管理辦法，對日常養(yǎng)護作業(yè)統(tǒng)一考核驗收標準，全面推行定線路、定人員、定經(jīng)費、定責任、定生產(chǎn)指標、定質(zhì)量標準的六定工作方針，杜絕追求工程數(shù)量忽視整體質(zhì)量現(xiàn)象。加強路況實績評定，減少返修率，積極采用新技術(shù)、新工藝，提高養(yǎng)護質(zhì)量，保證養(yǎng)護作業(yè)效果。
我們還指導公司加大養(yǎng)護設(shè)備投入，提高養(yǎng)路員工資待遇，加強公司養(yǎng)護隊日常工作考核與指導，養(yǎng)護質(zhì)量和養(yǎng)護機械化作業(yè)水平不斷提升，圓滿完成全年各項迎國檢及養(yǎng)護工作任務(wù)。
三、以全面落實黨風廉政責任制為根本，增強自身免疫力。
為貫徹落實上級黨委黨風廉政責任制的有關(guān)規(guī)定，我進一步明確黨委班子和個人在黨風廉政建設(shè)者中應(yīng)負的責任。對局黨委委員黨風廉政建設(shè)責任制進行具體分解。作為黨委書記，我在貫徹落實責任中切實起到第一責任人的職責，局黨委與各支部簽訂目標責任書，層層落實、目標量化，對涉及人、財、物的重要崗位，明確了誰主管、誰負責的職責，確保廉政監(jiān)管督導到位。我始終把黨風廉政建設(shè)與行政業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，同部署、同檢查、同落實，定期召開黨風廉政會議，聽取職工群眾意見和建議。工作中，我?guī)ь^執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，筑牢思想道德和黨紀國法防線，嚴于自律，廉潔勤政，嚴格按制度、按規(guī)范辦事，自覺接受群眾監(jiān)督。凡屬重大問題，一律按程序交班子集體研究確定，切實做到堂堂正正做人，踏踏實實做事。
公路段職工述職報告優(yōu)秀 2
我非常高興今天能和大家共聚一堂參加xxxx年的年終述職大會，也非常感謝中心能提供這樣一次機會和這樣一個平臺！xxxx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸到了中心機關(guān)這個大家庭中工作，在同事們的幫助與關(guān)懷中，我體會著工作的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學習情況向各位作總結(jié)匯報：
一、學習方面：
一年來在中心黨政的正確領(lǐng)導下，學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發(fā)展觀等政治理論知識，同時還主要學習了稽查業(yè)務(wù)知識、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費漏洞知識、數(shù)據(jù)稽查知識等。
二、工作方面：
概括地說，xxxx年我的工作總結(jié)分兩個階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責任心比較強，態(tài)度比較端正，其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導的正確指導和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學習同事們的優(yōu)點，后來在實踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的眼睛！總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細致心、責任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴、細、實、快的工作作風。
第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對一切都是新的開端，記得當時石主任和辦公室同事對我說，要繼續(xù)保持良好的工作作風，戒驕戒躁，虛心從頭學起。身上肩負著大家的期望，在進入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報答大家的關(guān)愛，于是我在實踐中認真向同事們學，向書本上學，學習監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、學習稽查保障業(yè)務(wù)知識、學習收費業(yè)務(wù)政策知識，不斷學習積累工作經(jīng)驗，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好，我在科室領(lǐng)導的支持和幫助下，加上當初在基層一線從事過收費工作，所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù)，在稽查保障處領(lǐng)導的安排帶領(lǐng)下，主要從事了現(xiàn)場稽查保障業(yè)務(wù)、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓現(xiàn)場聯(lián)系工作以及一些機動任務(wù)。并先后執(zhí)行了奧運保暢現(xiàn)場文明服務(wù)專項稽查，對全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個車流量大的收費站的現(xiàn)場稽查、專項稽查，執(zhí)行了對天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險重點路段微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的尊重，也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，高速公路收費員的.心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機耐心解釋一切！使他們能夠理解我們的工作，從而配合其工作。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長，辦事員，班長的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！
收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心！當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受！我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)。可是，我們無怨無悔！
這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。
公路段職工述職報告優(yōu)秀 3
一、工作目標完成情況：
根據(jù)交通運輸部門要求，我單位自xx年起開展道路交通設(shè)施養(yǎng)護工作。在過去的一年中，我負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織人員進行道路交通設(shè)施養(yǎng)護工作。現(xiàn)將工作情況做如下述職報告：
根據(jù)年初確定的工作目標，我單位共計完成交通設(shè)施養(yǎng)護工作xxx處，其中信號燈維護xxx處，標志標線維護xxx處，路燈維護xxx處。
二、工作流程：
1、設(shè)施檢修計劃制定：根據(jù)交通運輸部門要求，制定設(shè)備檢修計劃，確定養(yǎng)護的優(yōu)先級和方式。
2、設(shè)施維護人員培訓：加強設(shè)施維護人員的培訓，提高其技術(shù)水平和工作能力。
3、設(shè)施維護工作實施：根據(jù)維護計劃，組織相關(guān)人員進行設(shè)施維護工作，確保其正常運行。
4、維護效果檢查：對維護完成后的設(shè)施進行檢查，確保維護效果達到要求。
三、存在的問題與建議：
1、設(shè)施維護人員培訓需加強：由于設(shè)施維護工作的特殊性，需要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍。建議加強對維護人員的培訓，提高其技術(shù)水平。
2、外包服務(wù)質(zhì)量問題：部分外包服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，會影響到設(shè)施的正常運行。建議加強對外包服務(wù)商的管理，確保其服務(wù)質(zhì)量過關(guān)。
3、經(jīng)費不足：由于設(shè)施維護工作量較大，經(jīng)費不足，導致部分維護工作無法按時完成。建議加大對設(shè)施維護工作的.經(jīng)費投入。
四、工作總結(jié)與展望：
通過一年來的努力，我們部門完成了道路交通設(shè)施養(yǎng)護工作。但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題，下一步我將針對這些問題進行改進，努力提升工作質(zhì)量和效率。希望各級領(lǐng)導能夠關(guān)注我們的實際需求，給予更多的支持和幫助，讓我們能夠更好地完成道路交通設(shè)施養(yǎng)護工作。
公路段職工述職報告優(yōu)秀 4
根據(jù)交通運輸部門要求，我單位自xx年起開展道路病害檢測與處理工作。在過去的一年中，我負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織人員進行道路病害檢測與處理工作。現(xiàn)將工作情況做如下述職報告：
一、工作目標完成情況：
根據(jù)年初確定的工作目標，我單位共計檢測道路病害xxx處，完成修復工作xxx處。其中，主要病害類型有路面沉陷、裂縫、坑洼、起伏等。經(jīng)過一年來的努力，我們圓滿完成了交通部門下達的任務(wù)。
二、工作流程：
1、部門協(xié)調(diào)：與有關(guān)部門協(xié)調(diào)好工作計劃和人員安排，確保道路病害檢測與處理工作的.順利進行。
2、病害檢測：采用現(xiàn)場實地勘察和輔助設(shè)備分析的方式，對道路進行病害檢測，準確找出存在的問題。
3、病害分類與評估：根據(jù)檢測結(jié)果，對各種病害進行分類和評估，確定修復的優(yōu)先級和方式。
4、修復措施：制定詳細的修復方案，并組織相關(guān)人員進行修復工作，確保道路狀態(tài)得到恢復。
5、效果評估：修復完成后，進行效果評估，對修復效果進行定量分析，確保修復工作的質(zhì)量。
三、存在的問題與建議：
1、人員配備不足：由于工作量較大，人員配備不足，導致工作進度較慢。建議增加相關(guān)人員以提高工作效率。
2、設(shè)備更新需求：部分設(shè)備老化嚴重，影響了檢測結(jié)果的準確性。建議增加設(shè)備更新投入，提升工作水平。
3、經(jīng)費需求增加：隨著道路里程的增加，道路病害檢測與處理的費用也相應(yīng)增加。建議調(diào)整經(jīng)費配置，以保證工作的順利進行。
四、工作總結(jié)與展望：
通過一年來的努力，我們部門圓滿完成了道路病害檢測與處理工作。但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題，下一步我們將針對這些問題進行改進，努力提升工作質(zhì)量和效率。希望各級領(lǐng)導能夠關(guān)注我們的實際需求，給予更多的支持和幫助，讓我們能夠更好地完成道路養(yǎng)護工作。
公路段職工述職報告優(yōu)秀 5
今年以來，在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞落實科學發(fā)展工作，大力抓好農(nóng)村公路的改造建設(shè)和養(yǎng)護、管理工作。通過全體干部職工的共同努力，全面完成了年初制定的各項工作任務(wù)，為全縣農(nóng)民群眾早日奔康致富打下了良好的交通運輸環(huán)境。現(xiàn)就一年來的各項如下：
一、今年公路養(yǎng)護工作基本情況
今年管理公路里程已達到x公里，其中縣道x公里，鄉(xiāng)道x公里。養(yǎng)護里程的增加和大多新增養(yǎng)護里程存在缺少涵洞、路基不穩(wěn)等問題，給養(yǎng)護工作帶來了不少問題。面對困難，通過全體養(yǎng)護管理人員積極探索，不斷深化養(yǎng)護管理制度改革，采取了許多行之有效的好辦法：
一是繼續(xù)加大鄉(xiāng)道下放力度，將條件成熟的進村公路直接下放到村委會管養(yǎng)，與他們簽訂聯(lián)養(yǎng)協(xié)議，框定養(yǎng)護里程和養(yǎng)護經(jīng)費、確定養(yǎng)護標準，并對下放的公路進行定期和不定期檢查驗收，促使受益群眾自覺愛護和管養(yǎng)好與自己密切相關(guān)的“致富路”，至今年12月中旬共下放進村公路達到多公里。
二是試行對縣道公路進行經(jīng)費大包干的養(yǎng)護方式，根據(jù)養(yǎng)護里程確定養(yǎng)護經(jīng)費，并定好平時養(yǎng)護標準和年底養(yǎng)護標準，對平時養(yǎng)護達到所定標準的給付當月養(yǎng)護經(jīng)費的8%，其它經(jīng)費在年底通過區(qū)、市局驗收達到良等路標準的給予一次性況現(xiàn)；
三是針對養(yǎng)護站制定嚴格的考評制度和工資分配制度，實行工資與工作實績掛勾，每月下達養(yǎng)護任務(wù)，并進行不定期抽查，對完成任務(wù)好的站除全額發(fā)給當月工資外另對養(yǎng)護工人以貨幣形式進行獎勵，對不能按要求完成任務(wù)的除停發(fā)獎金外扣除相應(yīng)不完成任務(wù)部份的工資。通過以上措施的落實，使廣大養(yǎng)護工人明確了自己的工作職責，增強了工作的積極性和自覺性，能夠做到以站為家以路為業(yè)，安心做好本職工作，如期按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)。共鋪路面x平方米，打填路肩x平方米，清挖排水溝x米，縣道好路率達63%，全縣公路晴雨通車里程率達97%。
二、公路養(yǎng)護工作成績
�。ㄒ唬┘訌姽分苓吘G化工作
按照上級部門的有關(guān)要求，我所于年初制定了切實可行的公路綠化計劃，抓好春季有利的綠化時機，組織全所干部職工不畏艱苦，全力投入到公路綠化工作中，累計共投入資金x元，種植速生桉幼苗株，新增公路綠化里程x公里，補種綠化里程x公里，完成了大平至萬利、那隆至菜、里村至禮回等公路的綠化工作。
(二)、積極防護雨季損毀公路
每年雨季，農(nóng)村公路毀壞情況都十分嚴重，嚴重影響了農(nóng)民群眾日常生活、生產(chǎn)，在很大程度上阻礙了交通運輸?shù)陌踩珪惩ā＝衲暝谟昙镜絹碇�，我所根�?jù)往年工作經(jīng)驗，制定了周密的公路水毀搶修方案，全體干部職工加班加點，放棄節(jié)假日雙休日，全力投入到公路水毀搶修工作中去。上半年累計投入資金7萬元，機械143臺班、人力121人次、清理邊坡塌方87立方米、搶修橋梁涵洞1座。
(三)、加強路政執(zhí)法工作
在縣交通主管部門和市路政科的正確領(lǐng)導下，今年以來，路政大隊全體路政人員以“落實科學發(fā)展觀”為重要思想，圍繞上級下達的工作任務(wù)和年初的'工作目標，積極開展路政管理工作，認真貫徹執(zhí)行上級的指示精神，充分運用公路法律法規(guī)，保護路產(chǎn)路權(quán)，加強公路建筑控制區(qū)的管理，狠抓超限運輸?shù)默F(xiàn)場管理和源頭管理，完善公路交通標志標線，積極創(chuàng)建文明樣板路，加大力度整治公路沿線非法增設(shè)道口活動。積極配合做好全所的相關(guān)工作，狠抓路政隊伍建設(shè)，提高路政人員自身素質(zhì)，宣傳路政管理的法律法規(guī)，逐步完善全縣的路政協(xié)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強橫向聯(lián)系管理，把路政管理逐步推向“規(guī)范化、法制化”，做到重宣傳、嚴管理，著重社會效益，有效地推進了我縣公路交通事業(yè)的健康發(fā)展，全年共收取路產(chǎn)賠（補）償費x萬元。
(四)、加強雙文明養(yǎng)護站建設(shè)，為養(yǎng)護工人創(chuàng)造良好生活、工作環(huán)境：
今年我所共籌集資金2萬元，不斷完善基層養(yǎng)護站配套設(shè)施建設(shè)，維修養(yǎng)護站3座，新建設(shè)的府靈養(yǎng)護站和今年改造建設(shè)的罩云養(yǎng)護站的辦公生活樓房及附屬設(shè)施建設(shè)已全部竣工投入使用，為養(yǎng)護工人創(chuàng)造了一個庭院綠化優(yōu)美、設(shè)施齊全的生活、工作環(huán)境，使他們能夠安心住站，做好本職工作。
這一年很快就要過去了，回顧這一年來我們在養(yǎng)路方面取得的工作成績，我們倍感鼓舞和欣慰，但是，面對今后的工作，我們更感責任重大，公路所全體干部職工將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、頑強拼博、勇于挑戰(zhàn)的優(yōu)良工作作風，全力投入到公路管養(yǎng)工作中去，為養(yǎng)好公路、保障暢通而不懈努力，為全縣廣大農(nóng)民群眾早日奔康致富創(chuàng)造更舒適、更順暢的公路運輸環(huán)境。
公路段職工述職報告優(yōu)秀 6
一、工作目標完成情況：
根據(jù)交通運輸部門要求，我單位自xx年起開展橋梁養(yǎng)護工作。在過去的一年中，我負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織人員進行橋梁養(yǎng)護工作。現(xiàn)將工作情況做如下述職報告：
根據(jù)年初確定的工作目標，我單位共計完成橋梁養(yǎng)護工作xxx處，其中大橋養(yǎng)護xxx處，小橋養(yǎng)護xxx處，人行天橋養(yǎng)護xxx處。
二、工作流程：
1、橋梁狀況檢測：組織專業(yè)技術(shù)人員對橋梁狀況進行檢測，確定存在的問題。
2、橋梁養(yǎng)護計劃制定：根據(jù)檢測結(jié)果，制定橋梁養(yǎng)護計劃，確定養(yǎng)護的優(yōu)先級和方式。
3、養(yǎng)護施工控制：組織施工人員進行養(yǎng)護作業(yè)，確保養(yǎng)護工藝的控制和實施。
4、養(yǎng)護材料質(zhì)量檢查：加強對養(yǎng)護材料質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，確保養(yǎng)護材料質(zhì)量過關(guān)。
5、養(yǎng)護施工效果評估：在養(yǎng)護施工完成后，對養(yǎng)護效果進行評估，確保養(yǎng)護工作的效果。
三、存在的問題與建議：
1、橋梁養(yǎng)護材料供應(yīng)問題：部分養(yǎng)護材料供應(yīng)有限，導致養(yǎng)護工作進度受限。建議加強與供應(yīng)商的合作，確保養(yǎng)護材料的及時供應(yīng)。
2、橋梁養(yǎng)護人員培訓需加強：由于橋梁養(yǎng)護作業(yè)的特殊性，需要進行專門的.培訓。建議加強對養(yǎng)護人員的培訓，提高其技術(shù)水平。
3、經(jīng)費不足：由于工作量較大，經(jīng)費不足，導致橋梁養(yǎng)護工作進度緩慢。建議加大對橋梁養(yǎng)護工作的經(jīng)費投入。
四、工作總結(jié)與展望：
通過一年來的努力，我們部門完成了橋梁養(yǎng)護工作。但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題，下一步我將針對這些問題進行改進，努力提升工作質(zhì)量和效率。希望各級領(lǐng)導能夠關(guān)注我們的實際需求，給予更多的支持和幫助，讓我們能夠更好地完成橋梁養(yǎng)護工作。
公路段職工述職報告優(yōu)秀 7
我是xx年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓到實習到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、同事的熱情關(guān)心和指導下這四個月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學生以最快的時間適應(yīng)社會，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學好、我勤學好問，積極向收費站長和老收費員學習。漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長，熟練掌握收費員崗位的基本工作后學習了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達的關(guān)于高速公路收費文件的各個規(guī)定、條例和指導精神下我在發(fā)卡、收費、疏導的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻社會’為宗旨，把收費工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來，按章收費，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認真的對待工作。并實習圓滿結(jié)束；并將xx年工作總結(jié)和工作計劃匯報如下；
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，提高政治覺悟和思想認識水平。首先，要解放思想，堅定信念。信念是人的支柱，是指引人前進的航標。作為一名基層工作者，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責任感。始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的.政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
5 常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈，剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候，主要的職責是指導現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護工作，工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務(wù)外，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進行嚴查嚴抓，確保解釋合理回答到位，因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通，三、團結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問。成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。，希望能把我們xx收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得微不足道的成績，但是，我始終認為榮譽大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻！爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導放心，讓監(jiān)控對象滿意！
公路段職工述職報告優(yōu)秀 8
首先感謝各位領(lǐng)導和同事對公路養(yǎng)護工作的支持和關(guān)心。在過去的一段時間里，我所在的公路養(yǎng)護團隊積極履行職責，努力保障道路暢通和安全，現(xiàn)就我所負責的工作進行述職報告如下：
一、工作概況
作為公路養(yǎng)護團隊的一員，我主要負責對xx公路的養(yǎng)護工作。我們團隊以高度負責的態(tài)度，認真執(zhí)行規(guī)章制度，切實維護公路的安全和暢通。在過去的一段時間里，我們針對路面破損、排水系統(tǒng)問題、護欄缺失等進行了全面的檢查和維護，為道路使用者提供了良好的行車環(huán)境。
二、成果展示
1. 路面修補：在本階段，我?guī)ьI(lǐng)團隊對xx公路的路面進行了修補工作，及時修復了裂縫和坑洞，有效減少了行車安全隱患。
2. 排水系統(tǒng)維護：我們加強了對排水系統(tǒng)的`巡查和維護，清理了排水溝和雨水口，確保了雨水及時排出，避免了路面積水情況的發(fā)生。
3. 護欄修復：為了加強道路交通安全管理，我們對部分損壞的護欄進行了及時的修復和更換，有效保障了道路兩側(cè)的安全。
三、問題反饋及改進措施
在開展工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，主要包括：
1. 人員配備不足：由于工作量較大，我們的團隊人手相對緊張，需要進一步加強人員配備，以應(yīng)對突發(fā)情況和提升工作效率。
2. 設(shè)備更新需求：部分養(yǎng)護設(shè)備已經(jīng)老化，存在使用效率低、維護困難等問題，需要及時更新和更換，以保障工作質(zhì)量和效率。
為了解決上述問題，我們已經(jīng)制定了以下改進措施：
1. 加強人員培訓：提升團隊成員的技能水平，增強團隊整體素質(zhì)，提高應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
2. 更新設(shè)備采購計劃：編制設(shè)備更新計劃，爭取上級部門的支持和資金安排，及時更換老化設(shè)備，提升養(yǎng)護工作效率。
四、工作展望
未來，我們將繼續(xù)加強對xx公路的養(yǎng)護工作，不斷提升工作質(zhì)量和效率，確保道路的安全和暢通。我們會進一步加強團隊建設(shè)，提高成員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)；同時加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取更多的支持和資源。我們將積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造更加安全、高效的道路養(yǎng)護工作環(huán)境。
最后，感謝各位領(lǐng)導和同事對我們工作的大力支持和配合，我們將不忘初心，繼續(xù)努力，為交通安全和公路暢通貢獻自己的力量！
公路段職工述職報告優(yōu)秀 9
我現(xiàn)任xx高速公路管理處處長，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，我始終以“回報社會、服務(wù)大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理戰(zhàn)略方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績�，F(xiàn)將今年工作情況述職如下，請予評議。
一、加強營業(yè)管理和通行費征收工作
今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止12月底，我處共征收通行費x萬元；出入口車流量達xxx輛�，F(xiàn)時現(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務(wù)。今年在投入運營之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢靠樹立“忠于職守、應(yīng)征不漏”的責任意識，嚴格按照《安省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)干線管理匯編》里的各項管理體制和公司、管理處、監(jiān)控中心下達的各項規(guī)定進行收費，加強對免費車、緊急車、公務(wù)車的管理，對一些非免費但持免費優(yōu)惠券萬票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息未有及無拖車等特殊車輛的處理；在車型的判別上，均皆以電腦系統(tǒng)中的'車型及行駛證、養(yǎng)路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車型。截止底，共糾正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在六分之一我處出口大客車一類車占80%的情況下取得的。
二、以人為本，開始實施安全生產(chǎn)綜合治理
今年，我考慮到組織工作收費教育工作的開放性，為了保障收費工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書和社會綜合治理責任書，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、綜合治理領(lǐng)導小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電系統(tǒng)保障系統(tǒng)緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作管理職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題及時整改和及時水污染上報等等，從方方面面，切實保障了我所秩序綜合治理方面的良好秩序，全面保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
三、做好維護工作，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)
積極貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，切實防止重大，特大惡性事故會發(fā)生，基層工作切實加強對安全生產(chǎn)工作重視，保障收費站收費工作正常有序開展，本著我所堅持做好設(shè)備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保在工作中工作安全有序的進行。
四、加強廉政建設(shè)，打造堅強堡壘
我處現(xiàn)有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊伍。黨團支部本著圣埃蒂安德、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設(shè)，充分體現(xiàn)模范作用黨團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員，要求每位黨員率先垂范，十分積極參加創(chuàng)建活動。基于征費工作天天與金錢打交道的實際情況，廣加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，組織員工參加“預防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政雇員心得進行學習、交流，在員工心中樹起廉政利劍。我所沒發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。
五、規(guī)范管理，樹立良好的售票處形象。
收費所是窗口單位，個人風格的問題至關(guān)重要。為加強形象建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務(wù)意識，耐心解答司乘人員的每一個風險問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和時時刻刻怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
六、扎實推進文明創(chuàng)建各項文藝活動
1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，建立其他工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費員的工作職責。建立五個領(lǐng)導小組：創(chuàng)建文明活動小組、安全加工領(lǐng)導小組、稽查工作領(lǐng)導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領(lǐng)導小組，并設(shè)立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開展豐富多彩的活動，或使職工生活有張有弛。一年來，我們組織工作了一系列的活動，如全體女職工的生態(tài)旅游采風、篝火聯(lián)歡晚會、登山比賽，以及組織員工回來兄弟所參觀姐妹學習等。同時，積極選派選手參加公司群眾組織及處里組織的聯(lián)歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁設(shè)計大賽等活動。
3、實施所地共建，投身于崗位競賽。從開通之日起，我所就及時與當?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，可以參與屬地的崗位競賽活動。多次邀約縣文明辦、創(chuàng)建辦、科協(xié)等單位來我所檢查指導創(chuàng)建工作。同時，開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務(wù)示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先上求活動，并充分利用“星級收費員、班組”評比活動，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區(qū)青街小學學生獻愛心活動。大家積極參加，主動捐款捐物，共捐助三千多元和瓶一大袋衣物，資助了十五名學生。
七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂
1、為了對食堂通過規(guī)范管理，改善伙食，使每個職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對學校食堂提出具體實施方案，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。
2、一年來，我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全財務(wù)管理及防投毒預案預案》、《食堂管理方案》，并與食堂工作人員訂立了《食堂衛(wèi)生工作目標管理責任書》、《食堂安全產(chǎn)目標責任書》等等，保證了宿舍工作的順利開展。
3、經(jīng)常與老干部溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧今年的工作，我在工作中雖然取得了一定的成績，但有的放矢工作來看，還是有偏低的地方，在今后的工作中，我要積極正視工作中存在的不足和問題，及時總結(jié)，在的工作中深入探討、切實解決，從而保證高速公路收費工作能夠持續(xù)快速健康地發(fā)展。
謝謝大家
公路段職工述職報告優(yōu)秀 10
我于xx年八月進入xx高速xxx收費站擔任收費員工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了五個多月了。在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、同事的熱情關(guān)心和指導下這五個月中真的是我受益良多，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學生以最快的時間適應(yīng)社會適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。依照省交通廳下達的關(guān)于高速路收費文件的各個規(guī)定、條例和指導精神下我在發(fā)卡、收費、疏導的工作上以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，按章收費，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認真的對待工作�，F(xiàn)將我履行職責的具體情況匯報如下。
一、 主要工作的具體成績內(nèi)容
任何的成功的行動都必須建立在完善的思想領(lǐng)導下。在思想道德素質(zhì)上面由于領(lǐng)導們對思想教育的重視我建立了下了良好的'思想道德觀念，對“服務(wù)人民、奉獻社會”有很深的認識。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，積極學習政治理論，遵紀守法，努力學習法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，認真的學習專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，對工作認真負責。
專業(yè)知識和具體工作技能是工作的第一要務(wù)，沒有優(yōu)秀的工作質(zhì)量是萬萬不成的。在收費工作中必須對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和實際的操作技能熟練掌握才能成為一名合格的收費員。在業(yè)務(wù)知識方面站領(lǐng)導高度重視多次組織業(yè)務(wù)知識的學習、考試，幫助和督促對業(yè)務(wù)知識的掌握。為了搞好工作，我在工作之余抽時間擠時間加緊學習，并向同事請教以求把業(yè)務(wù)知識盡快提高。在實際的崗上操作上也是不斷的向同事虛心學習、并自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)便熟悉了工作，提高了工作能力。熟練掌握各種車型的分辨和交費性質(zhì)。能做到服從班長領(lǐng)導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。 認真執(zhí)行收費辦法、標準和程序，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”。按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。愛護并正確使用收費設(shè)施，升降桿使用堅持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。在疏導過程中可以清楚的解答司乘人員的相關(guān)問題，隨時調(diào)整開閉收費通道，確保車輛暢通無阻，及時協(xié)調(diào)解決過往司乘人員與在崗人員發(fā)生的糾紛，避免矛盾激化。
二、 存在的問題和對策
收費工作是簡單、機械、枯燥的，并且在征繳矛盾仍然存在的今天收費工作有時會受到個別司乘人員的不理解，
甚至污辱謾罵使我在工作中情緒會出現(xiàn)問題。而學會在工作中控制住自己的情緒是我要克服的首要問題。經(jīng)過長時間的磨練我已經(jīng)學會控制自己的情緒并且爭取以高度的工作熱情是化解矛盾。使用文明禮貌用語，實行微笑服務(wù)，以耐心、誠心、對每一位司乘人員。
在這五個月里我努力做好我的工作希望而到大家的認可，在今后的日子了我會不斷地完善自己，再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作，特此報告。
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