外貿(mào)業(yè)務員實習總結范文
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務員實習總結范文，歡迎大家分享。
外貿(mào)業(yè)務員實習總結范文1
1，實習單位簡介
紹興宏業(yè)電器科技有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)中空吹塑家具的外貿(mào)生產(chǎn)商，生產(chǎn)與銷售為一體。地理位置優(yōu)越距離寧波港僅50公里，交通便利。它成立于20xx年，擁有較雄厚的技術力量，產(chǎn)品品質穩(wěn)定可靠。公司一直本著以信譽為宗旨、以質量求生存、以技術求發(fā)展的企業(yè)精神，不斷上升發(fā)展。公司配有大型中空吹塑設備，以及數(shù)控機床，折彎機，沖床等五金加工設備。公司主要產(chǎn)品有各類戶外桌椅，種類豐富，款式新穎、保質、創(chuàng)新，可根據(jù)顧客的要求開發(fā)設計新款產(chǎn)品，深得顧客贊譽。目前，產(chǎn)品主要銷往美國，歐洲，澳大利亞等國家，深受廣大客戶的喜愛和信賴。
2，實習主要過程
此次實習的目的在于通過在宏業(yè)電氣科技用品有限公司的實習，學習熟悉國際貿(mào)易業(yè)務的相關流程，市場銷售的操作流程，前段市場與后方物流、采購、生產(chǎn)部門的關系。實習過程主要包括以下幾個階段：
第一，了解企業(yè)文化，熟悉公司和部門的相關工作制度、日常工作規(guī)范，以及相關同事和其他規(guī)章制度。
第二，學習并熟悉公司主要業(yè)務和經(jīng)營產(chǎn)品系列，以及產(chǎn)品銷售的整個流程。學習并
第三，學習如何在阿里巴巴國際站發(fā)布并更新產(chǎn)品，如何回復客人的詢盤。
第三，了解知道驗貨環(huán)節(jié)應注意的要點，如何與驗貨人員有效溝通以保證，同時，通過驗貨環(huán)節(jié)，加深對產(chǎn)品細節(jié)的了解。
第四，學習制作箱嘜、PI、托書、出貨報告，與生產(chǎn)部保持交流溝通保證能夠按時出柜。
第五，積極協(xié)助上級和其他同事完成其他相關工作。
第六，總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。
3，實習主要內容
實習部所在部門是公司業(yè)務部，最主要的工作內容是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員制作箱嘜、托書、PI、整理出貨數(shù)據(jù)，確認交易信息、生產(chǎn)部交貨信息和發(fā)貨信息，并陪同驗貨，共同完成交易流程。同時還需幫助同事發(fā)布產(chǎn)品信息和其他相關工作。
在公司實習的第一周，以了解熟悉產(chǎn)品知識和公司概況為主，并參加了阿里巴巴在寧波舉辦的關于外貿(mào)業(yè)務員的相關講座。對于產(chǎn)品的了解方式主要有：通過產(chǎn)品冊及對樣品間的樣品的比對、測量來了解產(chǎn)品；其次，去生產(chǎn)車間觀察整體的生產(chǎn)流程，并向老員工詢問生產(chǎn)細節(jié)；最后，遇到不清楚的及時向前輩詢問。在產(chǎn)品了解階段，我還制作了關于產(chǎn)品知識詳情的表單，按照自己的邏輯進行整理。在阿里舉辦的講座中，從外貿(mào)行業(yè)的前輩們的口中了解了這份工作的性質特點，以及在工作會碰到的一些較普遍的難點問題。指導我的前輩向我介紹了公司的詳情、主營業(yè)務和系列產(chǎn)品、公司績效考評制度、員工晉升制度和日后工作所需接觸到的部門。
第二周開始，在前輩實際交易的指導下學習如何根據(jù)顧客要求制作箱嘜、托書，錄入訂單的基本信息（涵蓋產(chǎn)品型號、尺寸、數(shù)量、包裝要求、價格、產(chǎn)品描述），如何制作托書、出貨數(shù)據(jù)，寄送樣品，這一過程使我對訂單、發(fā)運方式有了初步了解。在隨后的幾天，在前輩的指導下，基本可以完成相關表單的錄入工作。同時，還學會了如何在阿里國際站發(fā)布編輯產(chǎn)品信息，積極尋找新的關鍵詞。除了以上這些工作外，繼續(xù)去車間觀察生產(chǎn)流程，向工人討教零部件的具體名稱。
接下來的兩周除了幫助前輩完成相關信息錄入、相關表單填寫以外，也開始跟隨前輩學習如何與生產(chǎn)部溝*于生產(chǎn)計劃、進程的安排，定時掌握生產(chǎn)實情，如何向紙箱供應商提出關于包裝方面的要求。同時根據(jù)顧客要求，綜合考慮天氣和海關的原因，與相關部門協(xié)商發(fā)貨時間和提貨時間。
從第五周開始，與前輩一起陪同驗貨人員完成驗貨的任務。在這一個環(huán)節(jié)中，了解了驗貨的主要流程，如何向驗貨人員解釋產(chǎn)品的小瑕疵，通過有效溝通的手段保證產(chǎn)品。由于將近年末，每周都有驗貨，通過多次陪同驗貨的實踐，既加深了對產(chǎn)品的不足之處的.認知又鍛煉了溝通能力。另外有碰到過一次驗貨不合格的經(jīng)歷，便陪同員工一起對產(chǎn)品返工完善。除此之外，仍需保持前面的工作量，產(chǎn)品信息發(fā)布、表單制作。
到第七周的時候，除了常規(guī)的工作之外，還陪同主管一起與新開發(fā)的顧客進行面對面的交流，該顧客所在的公司專營戶外桌椅的采購并銷往國外，他對戶外桌椅生產(chǎn)行業(yè)有十多年的了解，因此對產(chǎn)品有較高的要求。主管通過樣品間的樣品展示向顧客詳細介紹了公司的主營產(chǎn)品的特征，并積極回答了顧客提出了關于產(chǎn)品的問題，顧客在對產(chǎn)品進行初步了解之后，提出了自身的對于產(chǎn)品款式及細節(jié)方面的要求和建議，主管通過與設計部的溝通確認向顧客保證了本公司可以完成他的要求。事后，根據(jù)主管要求，專門制作了會議記錄，詳情主要包括顧客針對不同款式的產(chǎn)品所提出的要求，和產(chǎn)品所需改進之處。在這一環(huán)節(jié)中，我所學到的是商務談判當中應該注意的商務禮儀，如安排專車接送、根據(jù)顧客喜好安排用餐及娛樂活動、重點是如何進行有效溝通使得顧客能明白我們所傳達的信息。
在第八周的時候，新學的一項技能是接到顧客詢盤之后，在前輩的指導下，用英語的形式進行回復。另外，由于將近年關，面對生產(chǎn)部缺乏人手而生產(chǎn)安排緊湊的困境，便與其他同事一同到車間協(xié)助工人包裝產(chǎn)品。
最后一周，我正式開始整理離職前的資料，將所有的工作流程制作成了工作手冊，以便之后的實習生參考使用，增加其工作的便利性，并在最后一周和新來的實習生完成了所有工作的交接，也完成了離職前的所有工作。
4，實習的主要收獲和體會
在這次兩個多月的實習中，我的收獲就是對外貿(mào)公司的基本業(yè)務有了大概的了解，并對一些業(yè)務能行進行基本操作，同時在客戶服務方面也得到了學習。
首先，我意識到實踐是鞏固和提升理論知識的最有效途徑。在剛剛結束的學期課程里，我分別學習了國際貿(mào)易理論與實務以及商務談判的課程，由于只是在教室里學習理論知識，雖然實務操作的課時中也能進行一些具體案例的操作學習，但對理論的理解和應用仍然不夠深刻。在這次實習中，通過不斷地實踐操作，對國際貿(mào)易理論的基本實務從抽象化的理解到具體的實踐應用，鞏固了我的基本理論。另外，實際感受了一回商務談判的部分流程，對于課堂上提到的在商務談判中需注意的地方加深了理解。我很感謝這次實習給我的與眾不同的學習機會，讓我能將理論應用于實踐，又接觸到了新鮮的知識，提高了我的自學能力與溝通能力。
其次，我深深地體會到在工作中責任心、耐心和細心的重要性。由于日常工作中要與很多數(shù)據(jù)打交道，一旦出錯便將對公司和顧客利益造成損失，同時影響其他部門的工作。因此，在錄入數(shù)據(jù)、制作表單時，要進行多變檢查，盡可能減少出錯。另外，工作中相互理解和支持是非常必要的，各部門因為產(chǎn)品問題出現(xiàn)矛盾，應該平心靜氣進行分析和協(xié)商，分別了解彼此的問題和難處，都是在為公司努力因此不會有原則性的矛盾，只有大家齊心協(xié)力才能真正解決訂單中遇到的問題，滿足客戶的多種要求。我感謝這次實習讓我的心性和心態(tài)有了較大的提升，讓我在今后的工作中可以更加從容地完成每項任務。
最后在這次實習中我學會了如何更好地與人相處，從第一天入公司開始，我就得到了很多同事的關心和指導，大家對待彼此都十分熱心真誠，讓我感受了溫暖和諧的工作氛圍。甚至有同事說，這里的工資雖然不高，但是卻能讓人工作得舒心，這才是最重要的。此外，通過與很多前輩的聊天溝通，不僅對我的專業(yè)技能有了很大的幫助，更對我的職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃提出了相關建議，讓我對此有了更深的思考。我感謝這次實習讓我結識了很多優(yōu)秀的前輩，收獲了許多珍貴的友誼。
通過這次的實習，我更加清楚地了解了自身的優(yōu)勢和不足以及職業(yè)偏向，學會了很多學校里學不到的知識，為我積累了很多有用的經(jīng)驗，為我今后步入社會打下堅實的基礎，更讓我對今后的職業(yè)規(guī)劃有了更深的思考。
外貿(mào)業(yè)務員實習總結范文2
20xx年，以一個應屆畢業(yè)生的身份，帶著滿懷的熱情與希冀，擠身于競爭無比激烈的職場，似乎進了個沒有硝煙的戰(zhàn)場，拼搏、掙扎于其中。找工作時，無數(shù)次被“有經(jīng)驗”三字擊退，無數(shù)次的進軍，無數(shù)次的慘敗，縷敗縷戰(zhàn)，永不放棄，最終找到現(xiàn)在這個工作。在此，我想說一下，實習以來的'一些心得，寫它的目的，當然不是為了履行義務，無非是給后來者，一些有價值的建議，抑或忠告。當然也可以對自己實習以來的所做所聞所感，做一下總結與分析!
一、漫漫求職路。
(1)不曾忘記離校前老師贈給我們的話：“你們將會成為面霸、拒無霸”面試霸王，被拒霸王，彼時，我們當笑話聽。我們帶著懷疑，試探，更多的是期待的心態(tài)走向了這個堪稱為“世界工廠”的主要城市之一，廣東!傳說得以驗證!
(2)人貴有自知之明，并不是說要把自己看得很低，也不是說要眼高手低，而是要客觀的，正確的認識自己，作為一個應屆生，我們在這個社會上能夠得以體現(xiàn)的價值是什么，能夠創(chuàng)造什么，應該得到多少?有人想，本科生，滿地皆是的社會，我們區(qū)區(qū)一個大專，何以生存，就干脆委屈求全，只要能解決溫飽問題的工作就去做了。而又有些人，自命清高，好高騖遠，沒有雙休，沒有三千，絕不去，怎么能浪費了人才呢?終于，旋轉于面試與找工作中。那么，什么樣的自我認識，才叫客觀與正確的呢?
(3)在此，我想談談我的想法，學歷固然很重要，但學歷不會是影響你是否成功的唯一因素，社會需要的是高學歷，高能力的人，如果你沒有高學歷，那就請培養(yǎng)自己的高能力，能力不只是在學校的課本上可以學來的，需要在社會工作實踐中慢慢得來，而誰又會給你這個機會?
(4)當然，機會是自己給的，良好的心態(tài)是成功的一半，當你在自我感覺要什么沒什么的時候，請你一定要有一個良好的心態(tài)，與堅韌不拔的恒心!要自知，更要自信!沒有一個老板喜歡他的員工更換頻繁，也沒有一個BOSS希望他的員工，每天唉聲嘆氣，怨天憂人。所以，此時的我們必須，低調的，向前輩，向他人學習!要相信，：“三人行，必有我?guī)?”
二、淺談面試。
說到面試，那是相當有技巧的一個問題，然而，在我看來，卻不是那么高深莫測，畢竟，在面試過程中，可以毫不夸張的說，我都是打勝戰(zhàn)的!雖然談不上什么經(jīng)驗，但至少可以給后來者一點點建議，這也是我寫此篇報告的目的之一。
(1)面試切忌緊張，之所以為緊張，歸根到底是因為自信不夠，底氣不足，為何底氣不足，因為基礎不牢，或者準備不足。面試之前，必須要做的事，就是想想自己的優(yōu)勢、特長，幾分鐘流利的日語自我介紹。把自己的優(yōu)點，毫無保留的表露出來，面試就是一個推銷的過程，讓人覺得，買這個瓜買得值!
(2)正確的.認識自己，不要把自己貶得一無不值，也不要把自己抬得比天高，自己是幾斤幾兩，那是必須明白的。不要拒絕回答工資要求，你可以問，貴公司的薪資制度，說出來，看我是否符合我的要求，非得讓你說，你就說一個區(qū)間，不要怕說高，也不要怕說低，對方問你這句話，并不是說要按你的要求來給，而是想了解，你對自我個人價值的認識是如何的。我面試的時候，面試官就問我，你覺得你為什么可以拿到一個這樣的工資?我說，首先，我是要學習的，但學習后，我是要為公司創(chuàng)造價值的，我相信，在半年后，我所創(chuàng)造的價值將會遠遠高于貴公司給我的薪資!
(3.)要真說技巧，本人能告訴各位的技巧則是：變被動為主動!學會主動出擊，你可以在適當?shù)臅r候，發(fā)出你的詢問，比如說，貴公司的規(guī)模，提供的福利，是可以問的，是否有發(fā)展空間等等，面試官是不會拒絕你對他公司的提問的。甚至可以問產(chǎn)品，市場。慢慢的，就變成了你在挑這個公司，而不是他在挑你，當面試官被動時，他會很害怕失去你這個人才的。大家都知道的，我們找工作有多難，公司招人就有多難，就像找對象，必須雙方來電才行!
三、投身于外貿(mào)業(yè)務工作。
(1)20xx年3月，進入一個叫東莞市燦燁電器的公司，開始了我的外貿(mào)之旅,高興的是，我終于找到了一份屬于自己專業(yè)的工作，憂的是，我竟然是日本市場的原老!興奮，迷茫，慌張，又激動，因為這是我夢寐以求的工作，似乎它來得太早了，我未做好充分的準備。當然，我決定放手一博!相信，有志者事竟成!
(2)前期準備，萬事開頭難，要想做好一名很專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務員，對自己的產(chǎn)品了如指掌那是毋庸質疑的，所以，前期必須在車間里跟著生產(chǎn)一線的同事一起學習，要始終相信，三人行，必有我?guī)�。在大概兩周后，我擁有了一個在阿里巴巴的日本平臺，這時才認識了馬云，才知道了中國B2B電子商務，開始負責起我的阿里巴巴日文網(wǎng)站外貿(mào)行業(yè)中的菜鳥的我，完全不知道如何去維護自己的網(wǎng)站，也不懂得如果做好優(yōu)化，更加沒法去知道自己的在日本市場上的排名，幾個英文外貿(mào)同事，非常熱心與耐心的教我，一步一步入門，說實在的真的很感激她們，在此，我只想說，如果想學到更多的東西，請一定要虛心向前輩學習，以誠待人，都是相互的。
(3)如何銷售，不僅要讓別人知道你在賣這個東西，而且要學會主動出擊，也就是，我們應該要充分的利用好網(wǎng)絡，主動去尋找客戶，因為我們做的是旅行插頭，在未接觸這個行業(yè)的時候，我自己都不知道那個東西是干嘛用的，事實上，它是在國際上很實用的一種轉換插頭，比如您去歐洲一些國家，因為每個國家的插頭規(guī)格不一樣，必須有它才能實行插頭的轉換。
(4)利用好大學所學的知識，當然，做日文外貿(mào)，不用說，在學校的學到的東西是很有用的尤其是口語，這個，做為一個語言學習者，最應該注重的，幸好在學校有所鍛煉，參加過演講比賽什么的，是否拿名次并不重要，重要的是，在那個過程著你得到了鍛煉，比什么都重要，我們會經(jīng)常和日本客戶用日語聊天，發(fā)郵件，當然，這是做外貿(mào)與人交流的最主要的方式了，所以，要會說，會寫，會聽!否則無法與人進行交流，另外還有一點，我們在學校學的電子商務，其實是很有用的，我們不應該只學那些理論知識應付教師，而是應該，設身于真實的場景，多做一些實踐，當然，在學校學的禮儀，也是非常受用的。面試時，接待客戶時，都需要用到，所以請不要小看學校的課堂，當然，希望學校的課，盡量讓它與現(xiàn)實相結合，其實是很結合的，只是沒有人能夠去體會到，所以，在以后的教學過程中，我希望學會可以盡可能的，讓學生去真實體會一下公司職工要做些什么。有目的的去學習，不要再等到書到用時方恨少。
(5)耐心去做，像我們這樣沒有一個原有顧客的一個陌生的市場，首先要讓人知曉，如何讓人知曉，無非是在無數(shù)的B2B免費的平臺上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，讓人知道，其次就是，要讓別人信任你的產(chǎn)品，就像信任你一樣，那是一個漫長而艱辛的過程，換位思考，你就會理解。所以，你應該使出你的渾身解數(shù)，讓人發(fā)現(xiàn)你的好，并相信你，當然，其過程是有點復雜與繁瑣的，不能急于求成，所以說，心態(tài)很重要，不要在幾個月后發(fā)現(xiàn)自己沒有單，而驚惶失措，用一顆淡定、堅定的心去做，相信，沒有做不好的事，也沒有談不成的生意!
(6)壓力與動力并存，不要總想著找一份雙休又輕松的工作，我想，有很多人，肯定在找這種理想的工作，當然，這樣人會活得輕松，安逸一些，但生于憂患，死于安樂，我們現(xiàn)在是最需要學習的時候，并不是到了五六十歲，需要安逸的生活，風平浪靜的日子。趁年輕，我們就應該多學，多做，少抱怨，今日的辛苦，不就是為了往后的閑靜嗎?總之，成功沒有捷徑，所以，我們更應該支持不懈的去努力，堅信，不拋棄，不放棄，終有一天，成功會向你招手。
(7)擇其善者而從之，不想說太遠了，就看看前輩們，她們因為做國際貿(mào)易，因為時差，有時不得不很晚才睡，顧客是上帝嘛，上帝在召喚你時，你不可能拒絕，她們都有工作經(jīng)驗，都有不錯的業(yè)績，但她們并不會因此而抱怨，而放棄，每個人都是有一個小目標，然后往著那個目標去努力。
四、參加公司派遣的學習與培訓。
(1)第一次去聽課，才發(fā)現(xiàn)，原來在這個世界上還有這么一個群體，他們在放棄課本后，繼續(xù)學習，不斷努力，去聽阿里巴巴的課與環(huán)球視野的課，發(fā)現(xiàn)，每一個成功人士的過去都是辛酸的，堅信一句話xxxxxxx沒有人能隨隨便便成功。她們鼓勵那些外貿(mào)路上的新人，分享他們曾經(jīng)痛苦的經(jīng)歷，和現(xiàn)在成功的經(jīng)驗，毫無保留，從不吝嗇，我想，真正成功的人士，他是不怕別人COPY的。一個人要想在事業(yè)上取得成功，做人成功，那是前提。我們公司從來不吝嗇讓員工們去學習，而且很用心去培養(yǎng)你，對人，要知恩圖報，對公司，也是同樣的道理。
(2)互贏，參加廣州的網(wǎng)商會，方才知道，有這么多，來自五湖四海的朋友，為著同一個夢想，聚在了一起。并成為朋友，而不是敵人，不管是否同一個行業(yè)，是否來自何處，都很愿意把自己的案例與大家分享，一起成長。
五，工作與學習相互促進。
活到老學到老，不管是在學校，不還是在工作，都不要放棄對知識的追求!我非常榮幸的在畢業(yè)之前有這么一個可以學習的機會。我們應該在工作學習，學習中工作，把理論很好的運用到實際中去，讓知識轉化為利益!不懈努力，不斷追求，成就輝煌人生。
外貿(mào)業(yè)務員實習總結范文3
在這個暑假，我們懷著夢想，走出校園，走進社會，將三年所學的知識學以致用，體驗職場生活，了解當前社會對英語人才的要求和需要。雖然實習的生活結束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的四周時間，但有很多美好的事情充實著生活，成為美好而寶貴的回憶留在我的腦海里
一、實習目的
在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實際，鞏固所學知識、培養(yǎng)實際工作能力和專業(yè)技能，提高創(chuàng)新意識的重要步驟。實習能讓學生深入到實踐中，了解當前社會對英語人才的要求和需要，檢查和鍛煉學生實際運用英語的能力。使我們熟悉實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習概括
20xx年7月5日至20xx年8月2日，我在xxx公司業(yè)務三部實習，學習了業(yè)務助理這一崗位的知識。
xxxx公司是一家專業(yè)生產(chǎn)運動護具和手套及包包等運動產(chǎn)品的廠商。我所在的業(yè)務三部主要負責xxx品牌的運動器材的設計研發(fā)，銷售等。
三、實習內容
經(jīng)過一整晚的顛簸，我們來到了xxx公司，安頓好后，負責人帶我們去吃早餐。食堂的早餐讓人有點難下咽，開始懷念學校的食堂。上班時間早上8點到11點40，下午1點半到5點50.因為公司離宿舍有點遠，下班后匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎咽地吃完飯，然后趕回宿舍躺個半小時，起床繼續(xù)趕去上班。在學校都過得蠻悠閑的，現(xiàn)在面對這個快節(jié)奏的生活，一開始很不適應，趕來趕去的，有點身心疲憊的感覺。一周下來也慢慢地適應了。
開始的兩天是入職前的基本培訓，主要內容是了解公司的一些基本情況。了解公司的幾個部門職務，以及參觀各個部門、廠房和生產(chǎn)流水線，并進行消防安全的培訓。在這過程中我了解到了公司的各項業(yè)務流程及各項規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務范圍。
培訓完后，我和另外三個同學被分進了業(yè)務三部。這是個新成立的部門，主要負責xxx品牌的運動產(chǎn)品。很幸運的是，在接下來的三天時間里我門部門正要與來自不同國家的客戶開一年兩次的Presalemeeting。開這個會議的目的是針對已經(jīng)設計好的下一季新產(chǎn)品與客戶進行溝通，提出修改意見，并預定產(chǎn)品。我們幾個實習生很榮幸你能平旁聽會議，還有協(xié)助他們把產(chǎn)品展示給客戶。
接下來的兩周時間，我們主要任務是完成訂單的出庫工作。首先是看客戶給的標簽與訂單上的產(chǎn)品是否對應，是否夠數(shù)。第二是在倉庫里找出訂單上的產(chǎn)品，數(shù)對數(shù)量，然后一個個貼上標簽。接著裝箱，封箱。第三是根據(jù)每箱的產(chǎn)品給它們寫嘜頭并貼在箱子的兩旁，然后把每箱產(chǎn)品整齊地疊放在站板上。第四是根據(jù)嘜頭制作PackingList和CommercialInvoice。出庫工作完成后，這個訂單的工作就轉到了業(yè)務二部。由他們負責報關，租船訂艙等事宜。有了第一次的經(jīng)驗和教訓，就大大地減少了我們出貨給越南的.工作的錯誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學校也有學過PackingList和CommercialInvoice，但只是知道這個名詞，知道它們是用來做什么的，卻不懂得如何制作。這讓我體會到實踐出真知。學過的知識要在實際中懂得運用才是硬道理。這就是前兩周的工作內容。雖然很辛苦，但是真真正正學到了并懂得運用的知識。學到了出庫的一道SOP(standardoperationprocedure)。我們學會了這標準作業(yè)程式，就能根由效率地完成接下來出貨給越南的工作。
第四周，我們整理了倉庫，處理客戶新增加的訂單，然后開實習總結大會。整理完貨物，處理完客戶新增的訂單，實習的工作結算是結束了。經(jīng)過四周的實習，鍛煉了自己的動手能力，了解生產(chǎn)企業(yè)的倉庫情況。雖說我們不是學倉庫管理的，進來實習的內容的也不是倉庫管理。但我真真實實地體驗到了倉庫的工作環(huán)境。在學到了外貿(mào)知識的同時也認識到了倉管員的特點及作用。在開實習總結大會的過程中，聽到了許多同學的發(fā)言。從她們的總結中，我得以了解到其它崗位的特點及作用，豐富了自己的見識，讓自己在今后的求職過程中能夠更明確自己的方向。在這次的實習中，深刻體會到作為一個員工該擁有的素質。無論做什么工作都要以良好的心態(tài)面對。職場與學校有很大的不同。在未來的日子里，要做好進入職場的心理準備，以及進入職場所該掌握的工作能力。
四、實習總結
(一)要守時。進入公司工作，自然要上班辦公，這是比較程序化和正式化的。要準時上下班，穿戴整齊。不像在學校，遲到并不嚴重。在公司就必須準時甚至要提前點上班，因為這些都關乎你的評價、工資和升職。
(二)無論做什么工作都要用良好的心態(tài)面對。在簡單的事，也要用百分百的心態(tài)對待。擁有良好的工作態(tài)度就是做好工作的大前提。
(三)要學以致用。嘜頭、Packinglist和CommercialInvoice在國際貿(mào)易與實務課時有學過，但是沒有實際去操作，導致我們一開始做嘜頭時，出了很多錯誤，做了很多無用功。懂得運用的知識才是真正掌握了的。
(四)在業(yè)務三部旁聽Presalemeeting體會最深的是:這次會議由來自新加坡、香港、越南、韓國的客戶，他們說的英語口音都很不一樣。專業(yè)術語也很多，所以一開始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶還能很流利地用中文、廣東話和其他客戶交流。這讓我深刻地知道自己在英語方面還有很大的不足。作為一個英語專業(yè)的學生不但要口語好，還要能聽得懂來自不同國家的人說的英語。并能就自己以后所從事的行業(yè)，進行專業(yè)英語的學習。要能在某個領域發(fā)揮出作為一個英語專業(yè)學生的優(yōu)勢。
四周的實習就這樣過去了，我很慶幸能有這么一個實習的幾乎，讓我對外貿(mào)業(yè)務有了初步的了解，有機會接觸到了來自各國的客戶，這對我以后找工作是一個很好的平臺。雖然有點辛苦，但學到很多東西。同事們對我的幫助很大，告訴我做人做事特別是在職場的很多道理，分享了他們寶貴的人生經(jīng)驗。
外貿(mào)業(yè)務員實習總結范文4
通過這次的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，也明白了很多的道理。在工作實習中，我們將學到的理論知識運用到工作實踐當中，讓我們加深對自己以后的工作和所學專業(yè)的了解，讓我們提前做好準備，不會在以后的工作上手足無措。
在學校的安排下，我來到一家外貿(mào)公司進行工作實習，剛開始的幾天是適應期，主要是了解公司的業(yè)務背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領下，我開始著手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經(jīng)驗和技巧。在前輩的帶領下我也開始著手一些相關的業(yè)務工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，但是我對外貿(mào)業(yè)務員的工作也是逐漸的了解，慢慢的我的工作多了起來，經(jīng)過一個星期的實習，我也到達了前輩一樣的工作量，在剛開始的實習中，我們就應多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐，這樣才能然我們學得更多，明白的也更多。
無論是哪個公司企業(yè)，領導都是發(fā)揚團隊精神，因為一個人的力量是有限的，而要將工作業(yè)務做得更好，每個人都需要和別人互相的交流溝通，取長補短，互相幫忙合力完成工作目標，團結眾人的力量才能發(fā)揮的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個組都會有自己的工作任務，每個人都會負責不同的環(huán)節(jié)，盡量將可用資源的開發(fā)。想要更好的工作，只有對自己工作的了解，首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談，更好的領會顧客的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關的信息，然后交談成功后，就是下發(fā)送貨通知，然后確認收貨，以及顧客使用后的狀況和感想的跟中服務。這些工作都說起來簡單，但是做起來卻有著必須的'難度，我這種沒有多少工作經(jīng)驗的初學者。但是經(jīng)過一段時間的工作實習，在前輩們的鼓勵幫忙下，我開始了正常的外貿(mào)業(yè)務員工作，此刻的我也算是一名正式的員工。
通過實習我成長了很多，雖然實習的時間不長，但是在實習中，培養(yǎng)了我們的動手潛力，增加了我的工作經(jīng)驗，這些對我來說都是相當大的助力，這次的實習為我以后的工作打下了堅實的基礎。這次的實習我是收獲頗豐啊，首先謝謝學校給予我這次實習的機會，還有公司的領導前輩給予的鼓勵和幫忙，不然我也不會有此刻的成就和收獲，總之謝謝你們!
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