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沃爾瑪實(shí)習(xí)周記示范

時(shí)間:2025-01-15 14:54:57 銀鳳 實(shí)習(xí)周記 我要投稿
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沃爾瑪實(shí)習(xí)周記示范

  不經(jīng)意間,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過去,相信大家都倍感充實(shí),收獲良多吧,是時(shí)候好好地記錄在周記中了。周記怎么寫才條理清晰呢?下面是小編為大家整理的沃爾瑪實(shí)習(xí)周記示范,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

沃爾瑪實(shí)習(xí)周記示范

  沃爾瑪實(shí)習(xí)周記示范 1

  第一周

  在兩位張老師的精心組織個(gè)安排下,我又回到了沃爾瑪這個(gè)大家庭。作為一名大三升大四的學(xué)生來到沃爾瑪實(shí)習(xí),我很高興的,也很興奮,希望在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月中能讓我學(xué)到那么一點(diǎn)點(diǎn)的知識(shí),我就滿足了。

  就在我們來實(shí)習(xí)的第一天,沃爾瑪?shù)念I(lǐng)導(dǎo)先召集我們班的同學(xué)開了半天的會(huì),然后作了簡單的沃爾瑪介紹和簡單的培訓(xùn),接下來給我們介紹了沃爾瑪?shù)匿N售模式,工作流程,以及日程運(yùn)營等,除此之外,還要求我們在實(shí)習(xí)的期間的工作要求。第一天上班心情愉悅,因?yàn)樯现两?jīng)理,主管,下至員公對(duì)我們都很熱情且照顧有加,讓我感覺沃爾瑪是一個(gè)親切的,和諧企業(yè)。

  接下來的幾天主要是分崗位和崗前的培訓(xùn)。很有幸我被安排到前臺(tái)的后備,從而有幸認(rèn)識(shí)了劉仕林大姐和盧大哥。

  第二周

  6月25日,周一。天氣還算好,我早班。這個(gè)周劉大姐說要我親自站崗。在這個(gè)周的實(shí)習(xí)中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):

  首先、不斷加強(qiáng)和提升自身素質(zhì)

  經(jīng)過實(shí)習(xí)我給自己的專業(yè)素質(zhì)劃了個(gè)問號(hào),語言的交流除了自己能夠表達(dá),關(guān)鍵還得聽懂別人的話。而我在聽力上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。另外我的身體素質(zhì)也不好,有時(shí)候去搬運(yùn)很吃力的。

  然后、學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系

  在商場任職,需要很好的溝通與交流能力(不管是電話還是面談)。營業(yè)的工作需要各個(gè)部門的協(xié)助與配合,如果我有出色的交際能力,無疑對(duì)我的工作會(huì)有很大的幫助。主管對(duì)我說:“在公司做事首先得學(xué)會(huì)圓滑,在學(xué)校也許你還是方形的,但現(xiàn)在必須磨去棱角讓自己變圓。有的事也許你認(rèn)為該這么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自以為是?。” 最后、學(xué)會(huì)觀察顧客

  每天從我的柜臺(tái)買東西的顧客千千萬,而從我身邊走過的的.顧客萬千千。我們要學(xué)會(huì)了解顧客,了解市場,這個(gè)顧客需要什么,她為什么不買,為什么喜歡這個(gè)商品,不喜歡那個(gè)同款商品,我都曾經(jīng)想過,或許他們喜歡的顏色,時(shí)尚等等。

  第三個(gè)周

  這是我在這里實(shí)習(xí)以來的第三個(gè)周。要說經(jīng)驗(yàn)沒有,但體會(huì)還是很多的。

  就拿我站崗的情況來說吧!每天總要面對(duì)形形色色的顧客,有慷慨大方的,更有斤斤計(jì)較的。他們對(duì)各種物質(zhì)的需求總會(huì)提出不同的要求,我們不但要卑躬屈膝的滿足他們。還要面帶微笑,好像我們做的所有事情即使是對(duì)的也是錯(cuò)的。因?yàn)轭櫩途褪巧系,這個(gè)道理我們還是知道的。

  記得有一天,有位顧客說要什么顏色的鞋。我找了半天,我跟他講,公司缺貨了,他硬是要這種款式的,我跟他說沒有這種了,可不可以換個(gè)顏色。就說我態(tài)度不好,要投訴我。還說我不愿意給她找。甚至還口出臟話,有什么了不起,不就是個(gè)超市的服務(wù)員嗎?值得這樣拽嗎?人家街上要飯的都不敢得罪路人,還說你一個(gè)服務(wù)員,你有資格嗎?我真的很氣,但是只能忍著,沒有辦法,顧客是上帝,這也是公司的文化。

  第四個(gè)周

  時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼第四周已經(jīng)結(jié)束了,剛進(jìn)公司的時(shí)候,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想我只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。不積跬步,無以致千里,江海不拒細(xì)流,方能成其大一屋不掃,何以掃天下?說的就是這個(gè)道理。

  慢慢的我們部門的領(lǐng)導(dǎo)看我適合了這個(gè)角色就開始教我很多東西了,并且工作任務(wù)也給我加重,我猜慢慢體會(huì)到我的任務(wù)艱巨。但是在這一個(gè)月里我也有很多的收獲。不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,負(fù)責(zé)帶我的楊琳同事帶著我不斷地熟悉商場的貨架標(biāo)簽等等,我理解了很多關(guān)于商場的東西,經(jīng)過她講解之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。

  第五周

  假期來臨了,這段時(shí)間的工作,忙的都快找不到北了。每天一開始上班,基本是手不停腳的就開始,很少得到休息的時(shí)間。每天人山人海,這就是購物的瘋狂。

  每天所要接待的客人不低于幾百人。這些顧客當(dāng)中,有很多的顧客,讓你哭笑不得。他們的問題,態(tài)度。有時(shí)間讓你抓狂。有些顧客你覺得很無理取鬧,他的要求讓你有殺人的沖動(dòng)。但是,只能忍著,因?yàn)椋櫩褪巧系,這句名言是公司的制度。所有的員工必須微笑的接待顧客,解決顧客難題時(shí),不能心存抱怨。真的感受了幾天“打落了牙往肚里咽”的感覺。 這段時(shí)間真的讓我感受很深,以前。每次去買東西,提出的問題和要求都是覺得理所當(dāng)然的,因?yàn)槲沂情_錢的。但是,經(jīng)歷了這個(gè)星期以后,人生真的發(fā)生了很大的改變。微笑,真誠,熱心是用錢買不到的,只有用心去對(duì)待他人,不管是誰。你才能獲得他同等價(jià)值的回報(bào)。 付出是收獲的前提,想要收獲多少,首先,你要付出同等價(jià)值的東西,否則,收獲的將是一場空。

  沃爾瑪實(shí)習(xí)周記示范 2

  第一周

  在老師的安排下,我來到沃爾瑪實(shí)習(xí)。第一天,人力資源部召集我們開會(huì),介紹了沃爾瑪?shù)幕厩闆r、銷售模式、工作流程及運(yùn)營等內(nèi)容,并提出了實(shí)習(xí)要求,隨后我們填了表,正式成為沃爾瑪?shù)囊粏T,同事們的熱情讓我倍感親切。

  我被分到前臺(tái)收銀員崗位,主管帶我到工作地點(diǎn)進(jìn)行了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),她強(qiáng)調(diào)收銀工作需格外仔細(xì),否則易出錯(cuò)。這周我主要是接受培訓(xùn),初步了解了收銀工作的流程和注意事項(xiàng),期待下周能順利上崗收銀。

  第二周

  這周開始獨(dú)立上崗收銀,起初我很緊張,擔(dān)心出錯(cuò),但在實(shí)際操作中,我逐漸熟練起來。我學(xué)會(huì)了快速準(zhǔn)確地掃描商品、收款找零,以及處理各種支付方式。同時(shí),我也深刻體會(huì)到了保持良好服務(wù)態(tài)度的重要性,要始終面帶微笑,耐心解答顧客的問題。

  此外,我還觀察到不同顧客的消費(fèi)習(xí)慣和需求,這讓我明白,作為收銀員,不僅要完成收款工作,還要關(guān)注顧客的體驗(yàn),盡可能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  第三周

  在這一周的實(shí)習(xí)中,我遇到了各種各樣的顧客,有通情達(dá)理的,也有態(tài)度不好的。有一次,一位顧客對(duì)商品價(jià)格有異議,我耐心地為他解釋,但他還是不滿意,甚至有些生氣。我努力保持冷靜,最終在主管的幫助下解決了問題

  這讓我意識(shí)到,在面對(duì)顧客的不滿時(shí),要學(xué)會(huì)傾聽和理解,以積極的態(tài)度去解決問題,維護(hù)好顧客關(guān)系。同時(shí),我也在不斷提升自己的溝通能力和應(yīng)變能力,以便更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。

  第四周

  隨著實(shí)習(xí)的深入,我對(duì)收銀工作越來越熟練,工作效率也有了很大提高。主管開始安排我一些其他的任務(wù),如協(xié)助整理貨架、盤點(diǎn)庫存等,這讓我對(duì)沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營有了更全面的了解。

  在與同事們的合作中,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。他們都很熱心地幫助我,讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。我也更加明白了每個(gè)崗位都有其重要性,只有大家齊心協(xié)力,才能保證超市的正常運(yùn)營。

  第五周

  這周是實(shí)習(xí)的'最后一周,我格外珍惜在沃爾瑪?shù)膶?shí)習(xí)時(shí)光。在工作中,我繼續(xù)努力做好各項(xiàng)任務(wù),力求盡善盡美。同時(shí),我也在總結(jié)這一個(gè)月來的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和收獲。

  通過這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還提高了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問題的能力。我深刻體會(huì)到了工作的不易,也更加明確了自己未來的職業(yè)方向。我相信,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。

  沃爾瑪實(shí)習(xí)周記示范 3

  第一周

  在老師的安排下,我來到沃爾瑪實(shí)習(xí)。第一天,人力資源部召集我們開會(huì),介紹了沃爾瑪?shù)幕厩闆r、銷售模式、工作流程及運(yùn)營等內(nèi)容,并提出了實(shí)習(xí)要求,隨后我們填了表,正式成為沃爾瑪?shù)囊粏T,同事們的熱情讓我倍感親切。

  我被分到前臺(tái)收銀員崗位,主管帶我到工作地點(diǎn)進(jìn)行了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),她強(qiáng)調(diào)收銀工作需格外仔細(xì),否則易出錯(cuò)。這周我主要是接受培訓(xùn),初步了解了收銀工作的流程和注意事項(xiàng),期待下周能順利上崗收銀。

  第二周

  這周開始獨(dú)立上崗收銀,起初我很緊張,但在實(shí)際操作中逐漸熟練起來,學(xué)會(huì)了快速準(zhǔn)確地掃描商品、收款找零及處理各種支付方式,也深刻體會(huì)到保持良好服務(wù)態(tài)度的重要性。同時(shí),我還觀察到不同顧客的消費(fèi)習(xí)慣和需求,明白了收銀員不僅要完成收款工作,還要關(guān)注顧客體驗(yàn)。

  此外,我在與同事的合作中,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。

  第三周

  在這一周的實(shí)習(xí)中,我遇到了各種各樣的顧客,有通情達(dá)理的.,也有態(tài)度不好的。面對(duì)顧客的不滿,我努力保持冷靜,積極解決問題,維護(hù)顧客關(guān)系,也在不斷提升自己的溝通能力和應(yīng)變能力。

  主管開始安排我一些其他任務(wù),如協(xié)助整理貨架、盤點(diǎn)庫存等,這讓我對(duì)沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營有了更全面的了解,也讓我更加明白每個(gè)崗位都有其重要性,只有大家齊心協(xié)力,才能保證超市的正常運(yùn)營。

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