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汽車保險業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記

時間:2024-09-19 08:57:38 煒玲 實(shí)習(xí)周記 我要投稿
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汽車保險業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記

  轉(zhuǎn)眼間,歲月匆匆,眨眼間,一個星期已經(jīng)過去,一周的時間,想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧,是時候仔細(xì)地寫一篇周記了。為了讓您不再為寫周記頭疼,下面是小編整理的汽車保險業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記,歡迎閱讀與收藏。

汽車保險業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記

  汽車保險業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 1

  20xx年xx月x日

  結(jié)束了中專的學(xué)習(xí)生活,開始了我的社會實(shí)踐體驗(yàn)。最初的我,真的有些不大適應(yīng),從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念。

  來這里已經(jīng)快三個月了,慢慢的適應(yīng)了這里的生活,也可以說是在挫折中學(xué)會了生活,確實(shí)如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不同的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做好一名實(shí)習(xí)時為那個應(yīng)盡的義務(wù)。

  現(xiàn)在的我,基本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問題都會迎刃而解的!

  20xx年xx月x日

  現(xiàn)在我來蘋果園豐田已經(jīng)三個月了,在這里學(xué)的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實(shí),很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛并快樂著!

  我在蘋果園豐田保險部出單子,店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單,可是做起來很復(fù)雜,必須有耐心,出一丁點(diǎn)錯誤就會有大麻煩出現(xiàn)。算錯了,自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來這里,我只能算算保費(fèi),印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什么都是從頭學(xué)起,在學(xué)校只是書本知識,在實(shí)習(xí)單位卻都是動手實(shí)踐!

  每天都有新鮮事物發(fā)生,自己也必須冷靜面對,完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識現(xiàn)在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!

  20xx年xx月x日

  很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了!這就是最大的收獲吧!

  這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)?傻搅嗽履┑臅r候人就少了,這個月店里訂了48臺任務(wù),可到了今天才回來一半看來這個月完成任務(wù)很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實(shí),我真的很惱給客戶打電話,因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加,我也受了很多打擊可?打電話"是一項(xiàng)重要的任務(wù),我一定會把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自己更加充實(shí)更加完善!

  為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!

  20xx年xx月x日

  自從霜降之后,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘不過氣來。這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自己都不如從前了又好像回到了上學(xué)時的感覺,吊兒郎當(dāng)?shù),自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么,注定有一天自己會離開這里,現(xiàn)在就定一個小計(jì)劃吧!以后每天7點(diǎn)起床 8點(diǎn)準(zhǔn)時到崗打掃衛(wèi)生認(rèn)真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網(wǎng)不能沒事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認(rèn)真看書爭取拿下代理證,不懂的就問一個星期之內(nèi)把不懂的全部問明白,學(xué)透徹。每天下班之后,休息一至兩個小時然后認(rèn)真看書,10點(diǎn)準(zhǔn)時睡覺。

  自己確實(shí)需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù),充實(shí)自己的生活就像老爸平時教導(dǎo)的"多說話,不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身"沒錯,趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機(jī)會自己更沒有理由不去多學(xué),多問。加油吧!

  20xx年xx月x日

  新的一天,新的'開始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了,F(xiàn)在來這里時間也不短了,也學(xué)會了很多知識,可是現(xiàn)在問題越來越多也越來越復(fù)雜剛來的時候只是打打下手,在一旁學(xué)習(xí)敢干零碎的小活兒!也不用擔(dān)心這個擔(dān)心那個,可現(xiàn)在自己已經(jīng)慢慢上手獨(dú)立在崗位上上班身上的壓力和擔(dān)子也就重了,前幾天店里有一位客戶來續(xù)保挺著急的,我就急急忙忙出單子可最后單子出來帶客戶交錢時才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯了和客戶解釋一番后客戶走了,錢也交了,等著一后來拿批單了,為了批單我也是幾經(jīng)周折費(fèi)了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓(xùn)了。

  可是沒過幾天這個客戶出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話,我一聽拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了,也忘了復(fù)印也忘了掃描客戶當(dāng)時還和我說了聲謝謝后離開的可第二天客戶又來了,說把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒了這就意味著這個客戶出險后沒法定損、理賠。

  當(dāng)時真的沒辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開這里了,回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶想辦法最后我們雙方達(dá)成協(xié)議誰有消息就通知對方,把客戶送走后就開始接受批評了我們保險部一個小小頭目就開始數(shù)落我了什么你就不知道要留底……一大堆說的我是一個頭兩個大聽完他的批判后我就急忙打電話給太平洋出單中心最后電話通了楊姐說有底到時給我發(fā)傳真件過來。

  天呀!終于看到光亮了!真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹(jǐn)慎,再急也要認(rèn)真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問題,F(xiàn)在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),加油。

  汽車保險業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 2

  第一周:初入職場的新奇與挑戰(zhàn)

  這是我在汽車保險業(yè)務(wù)崗位實(shí)習(xí)的第一周,充滿了新奇與挑戰(zhàn)。

  在這一周里,我主要熟悉了公司的環(huán)境和業(yè)務(wù)流程。了解了各種汽車保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和條款,同時也開始學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行溝通和交流。雖然有時候會感到有些緊張,但同事們都非常熱情,給予了我很多幫助和指導(dǎo)。

  在跟隨前輩們學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸明白了汽車保險業(yè)務(wù)的重要性以及我們所肩負(fù)的責(zé)任。我期待著在接下來的實(shí)習(xí)中能夠不斷提升自己的專業(yè)能力,更好地為客戶服務(wù)。

  第二周:業(yè)務(wù)知識的深入學(xué)習(xí)

  經(jīng)過一周的適應(yīng),本周我更加深入地學(xué)習(xí)了汽車保險業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。

  我開始研究不同客戶的需求,并學(xué)習(xí)如何根據(jù)他們的情況為其推薦合適的保險方案。同時,我也在不斷練習(xí)如何準(zhǔn)確地計(jì)算保險費(fèi)用和解釋保險條款。這讓我更加清楚地認(rèn)識到,作為一名保險業(yè)務(wù)員,必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識和耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。

  此外,我還參與了一些客戶拜訪和電話溝通,通過實(shí)際操作積累經(jīng)驗(yàn)。雖然還存在一些不足之處,但我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會逐漸成長起來。

  第三周:與客戶的接觸與溝通

  這一周,我有了更多與客戶直接接觸和溝通的機(jī)會。

  我發(fā)現(xiàn)與客戶建立良好的關(guān)系是非常重要的,要學(xué)會傾聽他們的需求和關(guān)注點(diǎn),并及時給予回應(yīng)和解決方案。在與客戶交流的過程中,我也不斷提高自己的表達(dá)能力和溝通技巧。

  同時,我也遇到了一些比較棘手的客戶問題,但在同事們的幫助下,都能夠順利地解決。通過這些經(jīng)歷,我明白了在工作中要保持冷靜和耐心,以專業(yè)的態(tài)度去應(yīng)對各種情況。

  第四周:自我總結(jié)與反思

  在實(shí)習(xí)的`第四周,我對自己這一段時間以來的工作進(jìn)行了總結(jié)和反思。

  我意識到自己在業(yè)務(wù)能力和客戶服務(wù)方面還有很大的提升空間。同時,我也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有與同事們密切配合,才能更好地完成工作任務(wù)。

  在接下來的實(shí)習(xí)日子里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合能力,為成為一名優(yōu)秀的汽車保險業(yè)務(wù)員而努力奮斗。我相信通過這次實(shí)習(xí),我會收獲很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。

  汽車保險業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 3

  第一周:初入職場的新奇與挑戰(zhàn)

  這是我在汽車保險業(yè)務(wù)崗位實(shí)習(xí)的第一周,充滿了新奇與挑戰(zhàn)。

  我開始熟悉公司的環(huán)境和業(yè)務(wù)流程,了解汽車保險的各種產(chǎn)品和條款。在與同事們的交流中,我感受到了團(tuán)隊(duì)的熱情與專業(yè)。

  本周主要是學(xué)習(xí)和觀察,我跟著前輩們學(xué)習(xí)如何與客戶溝通,了解客戶的需求,并介紹相應(yīng)的保險方案。雖然有時候還會感到有些緊張,但我對未來的實(shí)習(xí)充滿了期待。

  第二周:逐漸適應(yīng)與成長

  經(jīng)過一周的適應(yīng),我逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。開始能夠獨(dú)立處理一些簡單的客戶咨詢和業(yè)務(wù)操作。

  我參與了一些保險方案的制定和報價工作,也更加深入地了解了汽車保險市場的動態(tài)。同時,我也在不斷提高自己的溝通技巧,努力讓客戶感受到我們的專業(yè)與誠意。

  這一周讓我體會到了成長的喜悅,也意識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。

  第三周:深入了解業(yè)務(wù)與客戶溝通

  在這一周里,我進(jìn)一步深入了解了汽車保險業(yè)務(wù)的各個方面。與客戶的溝通也更加順暢,能夠更好地理解他們的需求并提供合適的解決方案。

  我還參與了一些客戶拜訪和市場調(diào)研活動,對行業(yè)的競爭情況有了更直觀的認(rèn)識。通過與客戶的互動,我也更加明確了客戶對于保險服務(wù)的'期望和要求。

  這一周讓我更加堅(jiān)信,只有不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平,才能在這個行業(yè)中立足。

  第四周:積累經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)反思

  這是實(shí)習(xí)的最后一周,我更加珍惜這難得的機(jī)會。在積累經(jīng)驗(yàn)的同時,也不斷進(jìn)行總結(jié)反思。

  我回顧了自己在實(shí)習(xí)期間遇到的問題和困難,以及自己的不足之處。同時,也為自己取得的進(jìn)步感到欣慰。通過這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還鍛煉了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問題的能力。

  我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。現(xiàn)在,我已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn),為汽車保險行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  汽車保險業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 4

  第一周

  本周是我在汽車保險業(yè)務(wù)崗位實(shí)習(xí)的第一周。初來乍到,我充滿了新鮮感和期待。在這一周里,我主要熟悉了公司的環(huán)境和文化,了解了一些基本的保險業(yè)務(wù)知識。

  我的指導(dǎo)老師向我介紹了公司的主要業(yè)務(wù)和流程,以及一些常見的保險產(chǎn)品。我也開始學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行溝通和交流,了解他們的需求并提供合適的保險方案。雖然還處于學(xué)習(xí)的階段,但我已經(jīng)感受到了這份工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)。

  第二周

  經(jīng)過一周的適應(yīng),我逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)。在本周,我開始跟隨同事一起外出拜訪客戶。這讓我有機(jī)會親身體驗(yàn)與客戶面對面的交流,并學(xué)習(xí)如何更好地推銷保險產(chǎn)品。

  我發(fā)現(xiàn)與客戶建立良好的關(guān)系非常重要,要耐心傾聽他們的需求和 concerns ,并提供專業(yè)的建議和解決方案。在這個過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),比如如何應(yīng)對客戶的質(zhì)疑和拒絕,但我努力學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的溝通能力和業(yè)務(wù)水平。

  第三周

  這一周,我更加深入地了解了汽車保險業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)和流程。我參與了一些保險理賠案件的處理,學(xué)習(xí)了如何評估損失和確定賠償金額。這讓我對保險業(yè)務(wù)有了更全面的認(rèn)識。

  同時,我也繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,努力提高客戶的滿意度。通過與客戶的互動,我更加明確了自己的工作目標(biāo)和方向,也對未來的發(fā)展充滿了信心。

  第四周

  在實(shí)習(xí)的第四周,我開始獨(dú)立處理一些簡單的業(yè)務(wù)。這讓我感到既興奮又緊張。我認(rèn)真對待每一個客戶和每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),確保工作的準(zhǔn)確性和高效性。

  我也不斷反思自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進(jìn)和提升的'地方。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為客戶提供更好的服務(wù)。

  第五周

  本周是實(shí)習(xí)的最后一周,回顧這一個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我收獲頗豐。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問題的能力。

  我非常感謝公司給予我這次實(shí)習(xí)機(jī)會,也感謝同事們的幫助和指導(dǎo)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為汽車保險行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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