個(gè)人實(shí)習(xí)心得[必備13篇]
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的個(gè)人實(shí)習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇1
作為會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我也是在此次的實(shí)習(xí)中去得到了鍛煉，把自己的所學(xué)在實(shí)際工作里頭去運(yùn)用，也是感觸到和學(xué)習(xí)相比，工作也是更難，同時(shí)也是更加的考驗(yàn)我們的能力而我也是盡責(zé)的來做好會(huì)計(jì)工作，得到了很好的鍛煉。
實(shí)習(xí)中，同事們帶著我一件件的工作教，也是讓我知道會(huì)計(jì)具體要做的工作有哪些，同時(shí)每個(gè)公司的情況都是有一些區(qū)別的，不過此次的實(shí)習(xí)也是讓我更加的認(rèn)識(shí)到以后自己工作是要做哪些事情，雖然在校也是實(shí)操過，但和實(shí)際的工作終究是有很大的不同，自己也是感觸到之前的所學(xué)不過是基礎(chǔ)，而要做好會(huì)計(jì)工作也是要自己在崗位上不斷去學(xué)習(xí)才行的，理論也是給了我一個(gè)可以支撐自己到崗位上工作的基礎(chǔ)，但該如何的來做，做的好又是需要自己去學(xué)習(xí)去提升的。同事們也是愿意把工作的教給我，讓我也是很快的來掌握如何的工作，雖然前期也是做了很多基礎(chǔ)的工作，不過也是讓我知道，如果這些基礎(chǔ)都是掌握不好的話那么也是很難做更難的一些工作，會(huì)計(jì)的工作本來也是對(duì)著單據(jù)，數(shù)字，相對(duì)來說也是會(huì)枯燥很多的，但是也是讓我知道這是一個(gè)需要耐心，細(xì)心去做好的工作。
工作上，同事教會(huì)我之后，我也是主動(dòng)的去做好，然后給同事復(fù)合，避免出差錯(cuò)，工作也是在不斷做的'過程之中讓我更加的熟悉，也是更得到同事們的信任，很多的工作愿意分配給我來做，而自己也是不斷的來做好，去取得更多的信任，同時(shí)也是讓我明白會(huì)計(jì)的崗位工作其實(shí)也是需要多一些了解理論知識(shí)，這樣遇到一些情況也是更懂得是什么情況，又是該如何的處理，也是非常的重要，同事們的幫助讓我更好立足崗位，也是知道這是個(gè)不錯(cuò)的工作環(huán)境，自己也是很感激，無論以后是否還在這兒工作，但是這段實(shí)習(xí)的日子也是讓我過的很是充實(shí)，同時(shí)也是很有意義，不但自己學(xué)到了，也是感受到這份工作帶給我的一個(gè)成就感是讓我愿意繼續(xù)的待下去的。
實(shí)習(xí)也是結(jié)束了，但是我也是明白在社會(huì)找到一份工作并不是那么的容易，能被領(lǐng)導(dǎo)肯定，愿意讓我繼續(xù)的在這工作下去，我也是珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也是感激有這么好的一個(gè)工作氛圍，讓我去發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，把專業(yè)的知識(shí)用好。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇2
本人自煉膠工區(qū)，從事電氣管理崗位，于x月x日進(jìn)入xx公司大家庭。在x月份的入職培訓(xùn)后，x月、x月、x月份上旬分別在煉膠工區(qū)、部件工區(qū)和成型工區(qū)實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)期間初步了解了密煉機(jī)、復(fù)合壓出線、大四輥、小四輥、方型鋼圈機(jī)、帶束裁斷機(jī)及大胎成型機(jī)等機(jī)械的構(gòu)造、工作原理，同時(shí)也了解了各機(jī)臺(tái)生產(chǎn)的工藝流程。在x月中旬后回到煉膠工區(qū)實(shí)習(xí)至今，在后半段的實(shí)習(xí)工作中，主要是做好相關(guān)日常工作，熟悉現(xiàn)場(chǎng)，深入了解密煉機(jī)各部位的結(jié)構(gòu)、參數(shù)及電氣控制情況，從而進(jìn)一步加深了對(duì)本崗位的了解。又恰逢x號(hào)、x號(hào)、x號(hào)密煉機(jī)大修，本人在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)也積極參與到現(xiàn)場(chǎng)的工作中，做好各種溝通工作，進(jìn)一步了解了密煉機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及密煉機(jī)的裝卸工藝。同時(shí)在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，現(xiàn)已基本上能夠看懂各種電氣圖紙，并且掌握了應(yīng)用三菱PLC編程解決一些日常問題，期間參加了對(duì)x號(hào)密煉機(jī)收片功能的試點(diǎn)改造、x號(hào)密煉機(jī)及x號(hào)密煉機(jī)的高溫排膠報(bào)警功能的完善。
在半年多的實(shí)習(xí)工作生活中，有收獲也存在一定的不足。主要收獲有：
1、做好了從學(xué)生角色向工作角色的改變，融入到公司的文化中。
2、基本掌握了三菱PLC編程，認(rèn)識(shí)各種電氣器件，能夠獨(dú)自解決一些遇到的問題。
3、在煉膠工區(qū)的實(shí)習(xí)生活中鍛煉了自己吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)向上的精神。存在的`主要問題則有：
1、在處理問題時(shí)還未能全面的考慮問題。
2、在工作中溝通能力還有待提高。
3、工作所需要的技能還未完全掌握。
在新的一年里，既要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，也要認(rèn)識(shí)到自己的不足。首先在上半年，主要是在做好本職工作的同時(shí)要著手做好轉(zhuǎn)正論文工作，其次是要有意識(shí)的去培養(yǎng)自己的溝通能力，再次要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作的同時(shí)要進(jìn)一步學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，為迎接未知的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。最后，在以后的工作中務(wù)必要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)；務(wù)必要秉承嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng)，有計(jì)劃有意識(shí)的去培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，同時(shí)也要有意識(shí)的去學(xué)習(xí)提高自己的技能，積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取早日勝任自己的工作。
在這里我要對(duì)給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事說一聲謝謝，特別是要對(duì)我的帶教人電氣工程師呂薦豐同志道一聲忠心的感謝！
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇3
回顧近一個(gè)月來在xxx公司的實(shí)習(xí)，感觸很深，收獲頗豐。在新的環(huán)境中我又成長(zhǎng)了，近一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)，很榮幸能與各位同事共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步，現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)和心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)新公司專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真工作，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
作為新到公司的試用實(shí)習(xí)生，本人始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。初到新公司，本人是第一次接觸“數(shù)字出版”行業(yè)，在已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)中并未對(duì)該行業(yè)有深刻的了解，在xxx和xx的指導(dǎo)幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的成立背景、三大主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司架構(gòu)、在建項(xiàng)目等；認(rèn)真學(xué)習(xí)了官網(wǎng)以及相關(guān)數(shù)據(jù)庫等；認(rèn)真研讀并學(xué)習(xí)了相關(guān)數(shù)字出版行業(yè)的新聞和基本常識(shí)。此外，為盡快適應(yīng)新公司崗位需求，本人在最短的'時(shí)間內(nèi)了解并學(xué)習(xí)了綜合管理部的工作職責(zé)，在xx的指導(dǎo)和講解下對(duì)綜合管理部的基本業(yè)務(wù)、工作流程和相關(guān)事務(wù)有了較為基本和全面的認(rèn)識(shí)。通過各種渠道的學(xué)習(xí)和研究，本人對(duì)xxx公司逐漸有了清晰的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)本人崗位的職責(zé)也有了更為深刻的理解。
在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，本人將在校學(xué)習(xí)到的文秘理論知識(shí)和
設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)用于到工作實(shí)踐當(dāng)中，并結(jié)合xxx公司作為新成立公司的實(shí)際情況，將理論與現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合，求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)文秘工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，融會(huì)貫通，盡職盡責(zé)完成任務(wù)
來到xxx公司公司，本人能在各項(xiàng)工作中都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心盡力履行職責(zé)。
來到公司第一天，本人就接到了改刊報(bào)告的重要任務(wù)，在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，查閱相關(guān)資料、咨詢部門同事，在最短時(shí)間內(nèi)完成了高質(zhì)量的改刊報(bào)告。
同時(shí)，本人圍繞中心，能夠做到重點(diǎn)突出，各項(xiàng)工作任務(wù)緩急、分門別類的有序完成。本人先完成了任務(wù)比較緊急的改刊報(bào)告和綜合管理部20xx年上半年工作總結(jié)報(bào)告，在保質(zhì)保量的情況下完成了兩種簡(jiǎn)報(bào)的寫作、官網(wǎng)修改意見等其他工作任務(wù)。
為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向xxx和xx、同事們請(qǐng)教。
從6月29日至今（7月20日），共完成了如下任務(wù)：
1、對(duì)官網(wǎng)xxxxxx的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、文字組織以及相關(guān)模塊提出修改建議和修改方案。
2、構(gòu)思撰寫8000字《xxx》改刊申請(qǐng)報(bào)告。
3、構(gòu)思撰寫6000字發(fā)文簡(jiǎn)報(bào)和6000字圖文設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)。
4、構(gòu)思撰寫8300字綜合管理部半年工作總結(jié)報(bào)告。
5、構(gòu)思撰寫《公司宣傳冊(cè)》兩個(gè)版本，包括封面、設(shè)計(jì)圖、內(nèi)容、版面設(shè)計(jì)等等。
6、收集辦公用品小禮品方案并撰寫預(yù)算報(bào)告。
7、查找獵頭公司信息并與對(duì)獵頭公司建立檔案。
8、構(gòu)思撰寫icp申報(bào)方案和申報(bào)材料。
9、結(jié)合以往微博運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)思撰寫公司微博推廣方案。
10、查閱相關(guān)資料，構(gòu)思撰寫了可供員工學(xué)習(xí)參考的材料內(nèi)容。
11、對(duì)公司的相關(guān)發(fā)展建設(shè)提出了自己的想法和建議。
三、克服實(shí)際困難，以極大的熱情投入到工作中
由于本人此前實(shí)習(xí)工作有變動(dòng)，租房位于東五環(huán)。本人每天早晨耗時(shí)兩個(gè)小時(shí)，穿越北京前往公司，不僅沒有遲到的情況，而且還能做到提前到崗適應(yīng)工作。在剛來單位的前兩個(gè)星期，由于任務(wù)重，工作多，本人能夠做到加班加點(diǎn)，克服回家晚的困難，完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
此外，在沒有接觸過相關(guān)行業(yè)的文職工作的前提下，本人也能夠做到快速學(xué)習(xí)，克服知識(shí)盲點(diǎn)，勇于做到在保質(zhì)保量的情況下提出創(chuàng)新點(diǎn)和創(chuàng)新方案。
四、存在的問題
近一個(gè)月來，本人有收獲和進(jìn)步，但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)性的工作
能力上有待遇進(jìn)一步提高。針對(duì)以上問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解數(shù)字出版行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)，做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、更加的細(xì)心、認(rèn)真。踏實(shí)做好本職工作，克服毛毛躁躁和粗心大意情況的出現(xiàn)。積極于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事做好工作事務(wù)的溝通，以更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好，任勞任怨，力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，相信本人以自己的努力和能力能夠?yàn)閤xx公司帶來新鮮的動(dòng)力和活力。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇4
這個(gè)公司產(chǎn)品購銷合同就被統(tǒng)計(jì)在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部，以便查找.產(chǎn)品購銷合同須統(tǒng)計(jì)序號(hào)，業(yè)務(wù)員，供貨單位，合同編號(hào)，商品品名，合同金額，稅率，然后根據(jù)合同金額及稅率計(jì)算印花稅額，現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三，最后在統(tǒng)計(jì)表格的下面寫上填寫制表人的姓名，這樣這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作就結(jié)束了.之后公司的財(cái)務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過，我們還是比較嚴(yán)格地按照金額貼了印花稅，并且給稅務(wù)部門審核了。
二、實(shí)踐工作中出現(xiàn)的問題
我在這個(gè)實(shí)習(xí)的工作中，出現(xiàn)了一次工作失誤，就是把實(shí)際的日期填上了，但模擬實(shí)習(xí)需要的是虛擬時(shí)間，這導(dǎo)致我第九年和第八年兩年的數(shù)目很亂，所以
我有一些憑證和帳面臨著重做的命運(yùn)。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會(huì)計(jì)也好，一定要小心謹(jǐn)慎，認(rèn)認(rèn)真真，貪圖一時(shí)的方便，害的只會(huì)是自己，甚至?xí)绊懻麄�(gè)公司的運(yùn)作。而事實(shí)上，通過不斷地學(xué)習(xí)和修正，我對(duì)這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內(nèi)容是登賬，收付貨款，開增值稅發(fā)票�？梢哉f既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求，使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細(xì)心的，我知道一切不容易。而且本公司第12年的業(yè)務(wù)開展得非常好，所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績(jī)背后，每一筆分錄都必須小心謹(jǐn)慎地記錄。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)等于幫我全面地復(fù)習(xí)了一下會(huì)計(jì)知識(shí)，它逼著我重新打開課本看，也逼著記住了很多專業(yè)知識(shí)，盡管這個(gè)過程是系相當(dāng)辛苦。別人說，出納這份工作不好做，出了社會(huì)就知道，對(duì)此，我深有體會(huì)。不過，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來臨，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會(huì)聽到那些會(huì)計(jì)師們說要勤于學(xué)習(xí)，思想?yún)R報(bào)專題提高自身素質(zhì)。還告訴我們知識(shí)是浩瀚的海洋。對(duì)于還是學(xué)生但馬上要走出社會(huì)的自己來說，也是一樣的道理。我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來越高。因此盡管是小小出納一個(gè)，剛學(xué)的還是相當(dāng)多的。
“做一行，愛一行。作為出納，我明白身上的責(zé)任�？偠灾ㄟ^erp模擬實(shí)習(xí)，我對(duì)出納這個(gè)崗位的`工作有了比較深刻的理解。
以上是本人的崗位總結(jié)。
>個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
人們于20xx年7月10日來到東莞常發(fā)光電科技有限公司，開始為期20天的暑期實(shí)習(xí)。最后由于設(shè)備維護(hù)和車間裝修，實(shí)習(xí)結(jié)束提前返校，一直到7月29日。雖然只是短短的20天，但在這期間，在企業(yè)導(dǎo)師和員工師傅的耐心指導(dǎo)和他們虛心的學(xué)習(xí)下，我們終于對(duì)一些常見的理論知識(shí)有了一定的感性認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。以下是我這次實(shí)習(xí)的大致經(jīng)歷，希望能給弟弟妹妹們一些啟發(fā)。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的經(jīng)歷和新的想法。我總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1.上學(xué)和工作的區(qū)別
上學(xué)的時(shí)候，你有充足的空閑時(shí)間偷懶、放松、出門等。上班的時(shí)候，每天都有任務(wù)要完成。同時(shí)，也有責(zé)任要肩負(fù)。即使沒有任務(wù)，也要到6點(diǎn)才能下班。上學(xué)的時(shí)候可以有個(gè)性，但是上班的時(shí)候一定要融入企業(yè)和社會(huì)的文化氛圍，不然很快就會(huì)被淘汰。上學(xué)的時(shí)候很自信，覺得自己以后可以做點(diǎn)什么；上班的時(shí)候，感覺需要學(xué)的東西太多了。在學(xué)校，如果你一直走下去，犯了一些錯(cuò)誤才會(huì)得到一些教訓(xùn)；當(dāng)你走出社會(huì)，錯(cuò)誤會(huì)比錯(cuò)誤本身承擔(dān)更多的責(zé)任，所以一定要少說多做。上課只知道什么是現(xiàn)實(shí)，上課只知道什么是生活的艱辛(文章發(fā)自實(shí)際工作文檔專欄)。所以綜上所述，我個(gè)人覺得做一個(gè)大學(xué)生是幸福的，需要好好珍惜大學(xué)生活，讓大學(xué)生活充實(shí)而不遺憾。
2.適應(yīng)
從學(xué)校到社會(huì)，環(huán)境、人、責(zé)任一下子變了。對(duì)于大學(xué)生來說，要盡快轉(zhuǎn)變角色，以適應(yīng)快速的工作時(shí)間和節(jié)奏，否則可能會(huì)影響你的工作狀態(tài)。
3.堅(jiān)持文章轉(zhuǎn)載自：百分位網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告頻道原地址：大三暑期實(shí)習(xí)經(jīng)歷
不管去哪家公司，一開始都不會(huì)馬上給我們工作。一般我們會(huì)先看或者做雜貨。短時(shí)間需要幾天，長(zhǎng)時(shí)間需要幾周。在這段時(shí)間里，很有可能我們會(huì)覺得無聊或者厭煩，然后就會(huì)有離開的想法。這個(gè)時(shí)候，一定要堅(jiān)持。輕易放棄只會(huì)是惡性循環(huán)，更別說升職了。
4.多做事少說話
在企業(yè)工作后，我們需要知道自己是否勝任這份工作。關(guān)鍵是看你對(duì)工作的態(tài)度。認(rèn)真的話，工作不會(huì)枯燥，學(xué)習(xí)和工作會(huì)事半功倍。我覺得作為一個(gè)社工，我需要有多聽，多看，多思考，多做事，多問，少說話的態(tài)度。工作就是這樣，待人接物也是這樣。
希望對(duì)大家有幫助。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇5
到今天為止，來到xxx辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)有二十多天了，已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)的2/3。在這些天中，經(jīng)歷了很多事，迎來了審計(jì)來進(jìn)行一年一次的例審，經(jīng)歷了圣誕節(jié)時(shí)xx區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)銷售的火爆場(chǎng)面，第一次迎來五星級(jí)導(dǎo)購員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為xx導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)歷了銷售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)xx區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)時(shí)，在國美萬達(dá)店xx專柜幫忙促銷xx彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天，10點(diǎn)半到達(dá)萬達(dá)廣場(chǎng)，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往xx專柜。
到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷_彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美萬達(dá)店剛開始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說：你好xx電視看一下，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。
過了一會(huì)兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)心，擔(dān)心的是_電視這次在國美萬達(dá)店拿不到第一，從而沒有一個(gè)好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷_彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下，在過時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后，終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視：32E60HR、售價(jià)3399RMB。
當(dāng)時(shí)很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的'手里開了5單，最后回來的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯，但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興，因?yàn)樵谖覀兊呐ο�，_在賣場(chǎng)里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神�。≈笪覀兙托菹�，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天，他說有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購員都難以賣出的37L05HR、售價(jià)xxxRMB，二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說不出話的時(shí)候我說了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時(shí)候我跟他說，說賣了37L05HR這臺(tái)電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí)，學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭，希望我的未來會(huì)充滿希望、更加美好！
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇6
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹�。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。
我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的 氣 ，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的`工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是 忍 了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的X份工作感覺吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇7
xx年就要結(jié)束了，轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)期也要結(jié)束了，在這段時(shí)間深有感受。
費(fèi)了很大的周折，來到了這家實(shí)習(xí)單位，來之不易肯定是沒錯(cuò)的，站在這樣的位置上，沒有別的選擇，最首要的肯定是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)校園里所沒有涉及的知識(shí)，學(xué)習(xí)人情世故，學(xué)習(xí)如何謙虛，學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊(duì)精神，假如人情事故，謙虛，團(tuán)隊(duì)精神可以矢量化，我想實(shí)習(xí)的難易程度或許沒有想象那么難。
我的實(shí)習(xí)工作，在一家家具公司的人事行政部門，與我原來的預(yù)期也有了一定的反差，原來打算先做單證，然后等英語考到一定程度就學(xué)習(xí)做其他深入工作，現(xiàn)在在學(xué)習(xí)如何做一個(gè)合格的文員，文員或許并不是一個(gè)起眼的角色，但是我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)文員，高級(jí)文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀，中級(jí)文員也差不多項(xiàng)、相當(dāng)于助理角色。著手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，我個(gè)人覺得做一個(gè)好的文員，事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)作。我想我現(xiàn)在沒有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現(xiàn)在冷靜了，成熟了，我每天的目標(biāo)僅僅是比昨天做得更好，一個(gè)好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達(dá)到不需要領(lǐng)導(dǎo)過目，我想在這樣的細(xì)節(jié)方面，我肯定是需要?dú)v練的。在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運(yùn)作很忙，經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報(bào)告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責(zé)，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無法解決的'。所以我想我不是沒有遠(yuǎn)大報(bào)復(fù)，只是現(xiàn)在沒有，我想我現(xiàn)在最需要的就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手，一個(gè)值得信賴，高效率的助手。
一直在原地打滾，就一直是一個(gè)文員。
做為實(shí)習(xí)生，其實(shí)我的每一天，背著一個(gè)比學(xué)生更艱巨的角色，學(xué)習(xí)上出了差錯(cuò)，我不能對(duì)自己負(fù)責(zé)，工作上 出了差錯(cuò)，對(duì)自己暫且不提，重者將將對(duì)公司造成損失，所以我對(duì)一個(gè)文件，持有校對(duì)5遍，8遍都不過分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無力度，但是假如沒有一個(gè)很好的文員的輔助，經(jīng)理主管的工作將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán)。
總而言之，在接下來的一年中，我會(huì)好好努力，爭(zhēng)取做好每一份工作，跟著公司的發(fā)展共成長(zhǎng)。
xx年xx月xx日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
驀然回首，xx年1月8日，我懷著期待的心情踏上了盼望已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊將不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的，很多人后悔選擇頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說這是我所預(yù)料的，這也是我想要的，因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道：“吃得苦中苦，方為人上人”的道理。我自然還不是人上人，但是我相信這世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世中看來你的生命是無可比擬的，我自然也不例外，我知道我的實(shí)習(xí)之路才剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多很多，人生之路才剛剛啟航，所以我有信心去走以下的道路。
在這實(shí)習(xí)階段，有酸甜也有苦辣，有辛酸也有快樂，雖然有時(shí)工作很忙碌，但是讓我的生活過得很充實(shí)和有意義，一方面我可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，另一方面我可以自己養(yǎng)活自己了，在這實(shí)習(xí)期間，讓我認(rèn)識(shí)到很多的知心朋友，在我遇到困難的時(shí)候，有朋友的幫助，在我遇到挫折的時(shí)候，有朋友的支持和鼓勵(lì)，在我心情不好的時(shí)候，有朋友的安慰，從而使我勇敢的去面對(duì)一切，在這深深的說聲“朋友一路上有你們的同行，我真的很開心也很快樂!”
在這半年的實(shí)習(xí)中，讓我成長(zhǎng)了很多，真正的是長(zhǎng)大了，學(xué)會(huì)了如何生活，如何和別人交往，如何解決問題，如何在逆境中長(zhǎng)大，最讓我刻骨銘心的就是：在任何情況下，只要你還沒有放棄，你就沒有失敗，不要輕言放棄，否則對(duì)不起自己，遇到任何問題都不要怨天尤人，抱怨他人對(duì)你的不公平，自己付出的是那么多，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在付出的往往要大于收獲的，如果一件事情你還沒有做，就想去享受它絢麗多彩的果實(shí)，這怎么可能呢?現(xiàn)在我們還是剛剛步入社會(huì)，應(yīng)該抱著學(xué)東西的心態(tài)，不要太計(jì)較個(gè)人的得失，多積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，和為人處事的方法，多培養(yǎng)我們的胸襟，以及擴(kuò)大我們的知識(shí)面，我們應(yīng)該用積極的心態(tài)和樂觀的精神去面對(duì)，因?yàn)槭郎蠜]有過不去的坎，只要把心態(tài)調(diào)整好，思想放端正，堅(jiān)持下去，甜蜜美好的生活就屬于我們。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇8
從2017年3月1日到2017年5月31日，我在xx旅行社民主門市部實(shí)習(xí)，總共實(shí)習(xí)了三個(gè)月。首先，我要在這里感謝呂總和17樓門市部的所有成員，感謝她們?cè)谶@三個(gè)月中所給與我的指導(dǎo)與幫助。是你們使我真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè)，使我擺脫了學(xué)生時(shí)代幼稚的想法，了解了作為一個(gè)合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)。雖然只有短短的三個(gè)月，但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社操作的流程，也基本熟悉了導(dǎo)游帶團(tuán)的步驟和方法，也使我所學(xué)的理論得到了與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會(huì)。下面總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
一：如何當(dāng)好一名實(shí)習(xí)生。
回想當(dāng)初剛進(jìn)來的時(shí)候，好多人來應(yīng)聘，但是堅(jiān)持下來的就只剩下五個(gè)。而在這五個(gè)當(dāng)中，我算是比較好的一個(gè)。如果要問我有什么技巧可以告訴大家，我想我有幾招可以和你分享。
首先，你一定要養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣，無論你的記憶力多么的好，也要隨時(shí)拿著一本小冊(cè)子和一支筆，走到哪記到哪。記些什么東西呢?老總說的話要記，計(jì)調(diào)接電話說的話要記，導(dǎo)游來拿單和計(jì)調(diào)說的話要記，每天的實(shí)習(xí)心得要記，每天干了什么事要記等等很多。只要你養(yǎng)成記事的好習(xí)慣，就不怕沒有東西記。可能開始的時(shí)候要記很多東西，你一時(shí)消化不了，但是你每天都整理的話，過不了多久，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你要記的東西會(huì)越來越少，直至最后根本不用記都可以跟上旅行社其它人的節(jié)奏了。
其次，做事要積極，在辦公室，看見傳真機(jī)發(fā)來傳真，要過去查看，該拿給誰拿給誰�？匆娝疀]有了，去打滿回來。看到計(jì)調(diào)正在接電話，而正好有一個(gè)電話打進(jìn)來，我們應(yīng)該上去接聽。看到有客人來了，我們要站起來迎客人進(jìn)到里面入座，倒茶等等之類的事。還有，態(tài)度要積極，辦事要認(rèn)真，細(xì)心。無論是干什么行業(yè)，都離不開細(xì)心和耐心，旅行社更是如此。面對(duì)客人不厭其煩的詢價(jià)，提要求，我們應(yīng)該耐心的給予解答，并且細(xì)心的把每項(xiàng)工作做好。具體到我們實(shí)習(xí)生，我們應(yīng)該對(duì)旅行社正式員工交代的每件事都用心去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，去送份資料，簽份合同，收個(gè)錢，買張火車票，送個(gè)包帽等等，雖然看似小事，但是如果我們沒有做好，就是大事，就會(huì)影響到旅行社的整體運(yùn)作，也容易使我們滋生出壞習(xí)慣。
最后一點(diǎn)，就是多留心計(jì)調(diào)，經(jīng)理她們是怎么處理事情的。比如遇到客人投訴怎么辦，我們應(yīng)該本著什么樣的態(tài)度去處理投訴;碰到客人打電話來詢問價(jià)格，我們應(yīng)該怎么樣巧妙的報(bào)價(jià);客人要訂機(jī)票，我們應(yīng)該怎么向航空公司詢價(jià);遇到客人想?yún)⒓訉Ａ�，我們�?yīng)該要向組團(tuán)社落實(shí)什么問題等。當(dāng)然了，我們出來實(shí)習(xí)的，如果能碰到有機(jī)會(huì)跟團(tuán)，我們更應(yīng)該打起12分的精神，努力做好筆記，把老導(dǎo)游處理問題的方式方法和講解結(jié)構(gòu)記下來，為我們以后帶團(tuán)做準(zhǔn)備。
二：我所學(xué)到的東西。
剛才說了我認(rèn)為應(yīng)該怎么樣做好一名實(shí)習(xí)生，下面我就來說說我在這三個(gè)月中學(xué)到什么東西。
首先，主要的就是學(xué)到了如何帶團(tuán)。帶團(tuán)是個(gè)很復(fù)雜也很簡(jiǎn)單的事情，說它復(fù)雜，因?yàn)槟悴恢揽腿耸窃趺礃拥�，這世界那么大，你什么樣的客人都有可能碰到，好色的，吹毛求疵的，粗心的，開心的，挑剔的，不厭其煩的，善良的，總之形形色色的人都有，所以為了滿足絕大多數(shù)人的需求，導(dǎo)游就得變得很八面玲瓏。但是說帶團(tuán)簡(jiǎn)單也沒有錯(cuò)，它簡(jiǎn)單到只需要讓客人上車睡覺，下車尿尿，一到景區(qū)拍拍照，回家一問啥都不知道。但是，我追求的不是那么膚淺的境界，我希望我的講解能讓參加我旅游團(tuán)的游客都能不虛此行。以現(xiàn)在我的功力來說，做到這一點(diǎn)非常的.困難，但是我每次跟團(tuán)都在思考如何做得更好。我在跟團(tuán)中，當(dāng)老導(dǎo)游在車上講解，我就拿出本子記下導(dǎo)游說些什么內(nèi)容，有時(shí)候不可能把每個(gè)字都記下來，我就記下大概關(guān)鍵的詞語，回家再查資料充實(shí)。一定要先把老導(dǎo)游在帶團(tuán)講解中的講解結(jié)構(gòu)寫下來，然后再根據(jù)這個(gè)結(jié)構(gòu)去找資料充實(shí)自己，在以后的講解中伸張出其它的分支。在吃飯的時(shí)候，要和老導(dǎo)游一起，看客人的菜上了沒有，有多少個(gè)菜，分量怎么樣，客人是否都在開始吃了，只有客人開始吃了，我們才去吃飯。而且動(dòng)作要快，要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了，問客人吃飽沒有，如果客人說吃不飽，那下頓就要注意做好點(diǎn)。在入住的時(shí)候，讓全陪或領(lǐng)隊(duì)發(fā)房卡，然后最好去到客人房間查看設(shè)施設(shè)備是否齊全，是否有破損，要及時(shí)處理客人房間的問題。所有的這些，都是我以前在學(xué)校所沒有接觸到的，所以通過幾次的跟團(tuán)，我更加深入的了解了如何做好一名導(dǎo)游員。
其次，我學(xué)到了如何處理客人投訴。去旅游總免不了遇到不開心，不痛快的事情�，F(xiàn)在旅行社的利潤(rùn)都很薄，而且現(xiàn)在人們出游的次數(shù)比較多，對(duì)一些旅行社以前常用的賺錢手法，如克扣餐標(biāo)、降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)購物點(diǎn)、加點(diǎn)自費(fèi)項(xiàng)目等都防備心理比較重，所以一個(gè)旅游團(tuán)回來，多多少少都有點(diǎn)問題。有些問題在導(dǎo)游的解釋下客人能夠理解，但是對(duì)于有些問題，客人就不依不饒，甚至上門鬧到辦公室。這時(shí)，就需要我們耐心的去和客人解釋了。解釋得好，客人怒氣消去，可能會(huì)介紹其它客人來參加這個(gè)旅行社的團(tuán);如果解釋不好，客人鬧到旅游局，那這個(gè)旅行社的麻煩就大了，賠錢是小事，傳出去，估計(jì)以后很難做團(tuán)了。所以，對(duì)于客人投訴的處理，一直是旅行社一件很頭疼的事情。我在實(shí)習(xí)中遇到幾次客人投訴，旅行社的老總總是能比較穩(wěn)妥的處理這些事情�，F(xiàn)在我就和大家一起分享老總對(duì)于這些問題是怎么處理的。首先，我們要本著顧客總是對(duì)的原則去處理問題�？腿嘶貋硗对V，肯定有他的道理，我們不能一聽客人投訴就馬上反駁他，這樣，讓客人覺得你蠻不講理。我們應(yīng)該耐心聽取客人的情況描述，在心理一條一條的記錄下來，等客人投訴完了再和他慢慢解釋。接著要聽取全陪和地陪對(duì)于這些事情的敘述，看客人說的是否是事實(shí)，有沒有我們不知道的，客人刻意隱瞞的事實(shí)。然后詢問地接社和組團(tuán)社的解釋，看他們對(duì)客人投訴的事情有什么看法。最后綜合所有情況，分析出問題出在哪里，責(zé)任在哪里，如何跟客人解釋，如何處理。該是地接錯(cuò)就讓地接賠錢，該是我們錯(cuò)就我們賠錢，該是組團(tuán)錯(cuò)就組團(tuán)賠錢�？傊`活處理，一定要全面聽取所有人的意見，綜合給出自己的處理意見。
最后，我還學(xué)到了如何操作計(jì)調(diào)。我雖然不是跟隨哪一位計(jì)調(diào)學(xué)習(xí)，但是我不出團(tuán)的時(shí)候每天都在辦公室看著計(jì)調(diào)處理事情。所以耳熏目染下，也多多少少知道計(jì)調(diào)的操作流程。做計(jì)調(diào)是個(gè)心細(xì)活，對(duì)于每件事情，都要心非常細(xì)的去做，而且要有耐心，比如核對(duì)機(jī)票和出保險(xiǎn)單�？腿说拿趾蜕矸葑C號(hào)不能錯(cuò)，要一個(gè)字一個(gè)字，一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字的對(duì)。這就要求計(jì)調(diào)要游耐心和細(xì)心。同時(shí)對(duì)于客人詢價(jià)，報(bào)價(jià)，和車隊(duì)詢價(jià)，和同行搶團(tuán)等，都是計(jì)調(diào)必須要熟練掌握和運(yùn)用的技巧。沒有幾個(gè)月甚至一年的工作經(jīng)驗(yàn)，是當(dāng)不好一名優(yōu)秀的計(jì)調(diào)的、因此，雖然我沒有練就當(dāng)一名計(jì)調(diào)的本領(lǐng)，但是我掌握了如果做好計(jì)調(diào)的一些方法，我就拿出來和大家分享。
要隨時(shí)在桌面上準(zhǔn)備一支筆和一張草稿紙，隨時(shí)記錄客人信息，車隊(duì)信息，酒店信息等。
要做一本客人來電登記表，把客人打的電話記下來，把名字和號(hào)碼記下來，把客人的要求記下來。處理完后，及時(shí)打電話回去。
平時(shí)做好一些常規(guī)行程，最好能把線路分類報(bào)價(jià)，并且熟悉價(jià)格浮動(dòng)范圍，當(dāng)客人或同行要詢價(jià)時(shí)，快速把分類報(bào)價(jià)加起來，加上浮動(dòng)價(jià)格和利潤(rùn)，快速把價(jià)格報(bào)出去。
利用空閑時(shí)間，把車隊(duì)信息，同行信息，酒店信息分類好，把它們歸類后，做成一個(gè)通訊錄，用起來時(shí)方便。
掌握說話技巧。如何巧妙的拒絕客人一些無理要求，如何壓低車隊(duì)車價(jià)，如何壓低酒店住房?jī)r(jià)格等。這些都是一名合格計(jì)調(diào)人員必須掌握和熟練運(yùn)用的技能。
三：我對(duì)旅行社的思考。我之所以選擇現(xiàn)在這家旅行社，很大一部分是想把我說學(xué)到的理論知識(shí)用于對(duì)旅行社進(jìn)行考察和日常的管理。但是由于我閱歷有限，不敢說本人對(duì)旅行社的進(jìn)行整理和改革。下面我將列出我認(rèn)為需要改進(jìn)的地方。
1.旅行社產(chǎn)品線較為單一，散亂。拳頭產(chǎn)品云南線是比較成熟的產(chǎn)品線，是公司主要盈利點(diǎn)。地接和組團(tuán)游太松散，都是幫別人拉客賺差價(jià)。沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.缺乏專業(yè)人員。廣西地接順帶兼財(cái)務(wù)，出國組團(tuán)隨帶兼機(jī)票和車票，旅行社戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品促銷、銷售、宣傳等都是總經(jīng)理一人承擔(dān)。這樣雖然說是受限于客觀條件限制，但是如果不把這些職務(wù)分出來，或者重新進(jìn)行整改，我覺得公司的業(yè)務(wù)會(huì)比較混亂。
3.人員薪資水平不高，留不住人才。在我實(shí)習(xí)的三個(gè)月，很多實(shí)習(xí)生都是來面試，不上班。有些是來上班一兩天就走了。我想，這或許和薪資普遍比較低有關(guān)。當(dāng)然，旅行社必須考慮培養(yǎng)成本和人才成本。但是，如果一個(gè)旅行社連留住人的吸引力都沒有，那還談何發(fā)展?
4.旅行社上下級(jí)缺乏日常溝通。在我感覺，旅行社上下級(jí)除了日常公事外，還沒有談?wù)撨^其它話題。我覺得，在辦公室緊張的辦公環(huán)境中，有時(shí)候上下級(jí)或同級(jí)間聊一點(diǎn)私事，扯一些八卦，不無成為一種調(diào)節(jié)氣氛，增進(jìn)溝通的好辦法。
5.對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)方式有待改進(jìn)。剛出學(xué)校的學(xué)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且想工作的愿望比較強(qiáng)烈，工作熱情和激情比較高。我們旅行社可以利用這段時(shí)間，讓這些實(shí)習(xí)生接觸旅行社行業(yè)，通過跑業(yè)務(wù)，在辦公室聽、看計(jì)調(diào)做事，旅行社集中培訓(xùn)等方式，盡快讓實(shí)習(xí)生基本熟悉業(yè)務(wù)流程。但是過了幾個(gè)月后，如果薪資水平和福利不跟上，很容易造成人才流失，很多人都走了，另謀高就。當(dāng)然，每個(gè)人對(duì)一件事情的看法和期望目標(biāo)不同，得出的結(jié)果也是不同的。我希望旅行社能考慮一下擴(kuò)充隊(duì)伍，對(duì)于比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生做出適當(dāng)?shù)拇胧┩炝簦瑸槲宜谩?/p>
以上就是我的總結(jié)。謝謝
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇9
光陰似箭,日月如梭.轉(zhuǎn)眼間,愉快而又艱辛的頂崗實(shí)習(xí)工作快要結(jié)束了，在這兩個(gè)月里，我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。且在這兩個(gè)月的時(shí)間里，在教案的準(zhǔn)備和書寫上，在課堂的布置上，在課時(shí)的掌握上，都有了很大的提高。雖然兩個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng)，但感受頗多。讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂，更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任，在這兩個(gè)月里，我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關(guān)愛學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作；同時(shí)，作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)�，F(xiàn)就本次實(shí)習(xí)心得如下：
第一、了解學(xué)生
學(xué)生是教學(xué)的主體，課程活動(dòng)設(shè)計(jì)的首要目的是把學(xué)生吸引到教學(xué)中來，引導(dǎo)他們體驗(yàn)情感，培養(yǎng)能力，構(gòu)建自己的知識(shí)體系。因此，深入地了解學(xué)生是非常重要的，我們現(xiàn)在所面臨的學(xué)生好奇心強(qiáng)，有活力，情感單純而強(qiáng)烈，記憶力強(qiáng)，想象力豐富，處在形象思維強(qiáng)而抽象思維正在形成階段，由于學(xué)生們受到現(xiàn)代各種傳媒的影響，有較廣的知識(shí)面，對(duì)所學(xué)的內(nèi)容有一定的知識(shí)儲(chǔ)備。如果能根據(jù)學(xué)生們的情感和年齡特征，找到學(xué)生們感興趣的話題作為切入點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，再開展多種多樣的活動(dòng)，一定會(huì)得到很好的教學(xué)效果。
二．初為人師，為人師表
教育實(shí)習(xí)開始以前，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行了動(dòng)員，并結(jié)合以往教育實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向?qū)嵙?xí)生進(jìn)行了熱愛教育事業(yè)，為人師表的教育培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性。因?yàn)榻處熆梢哉f是學(xué)生的榜樣，他的一舉一動(dòng)，都在影響著學(xué)生的身心。在教育實(shí)習(xí)中，我盡量做到為人師表，主要表現(xiàn)如下：
1．投身于教育實(shí)習(xí)中，真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來說，這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)老師，這之間需要付儲(chǔ)一定的努力。首先，在實(shí)習(xí)第一周，聽了帶隊(duì)教師及其他教師的.一些課，為第二周正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，勇于創(chuàng)新，進(jìn)行新教法嘗試。然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行交流，吸取經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足。
2．在實(shí)習(xí)中，我不僅僅只限于教學(xué)工作，而且根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn)及實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際情況，開展了大量有益的活動(dòng)，豐富了實(shí)習(xí)生活。我們和學(xué)生，我們即是實(shí)習(xí)老師，又是學(xué)生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與學(xué)生交朋友，
空余時(shí)間和學(xué)生一起玩，做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片，加強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情，而在上課、考試時(shí)，對(duì)他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴(yán)肅度，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
三．做老師容易，做好老師難
做一名老師容易，做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先，要管理好整個(gè)班集體，提高整體教學(xué)水平。然后，又要顧及班中的每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活中的益友。
實(shí)習(xí)工作就要結(jié)束了，但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平，教學(xué)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì)覺得是快樂的，而且永遠(yuǎn)銘記于心！
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇10
經(jīng)歷過對(duì)拖欠農(nóng)民工工資糾紛的調(diào)解、幫助報(bào)警人尋找走失的孩子、處理盜竊貨車油箱案件……來到黃島分局膠南派出所已有近一個(gè)月的時(shí)間，回想起剛開始的期待和淺淺的不安，而后的不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷完善，感悟頗多。身邊有業(yè)務(wù)精通的民警師傅，也有一幫同甘共苦的戰(zhàn)友，一同為守護(hù)這座城市的安寧而奮斗著。
大城無小事，基層派出所的每一個(gè)都值得敬佩，其中我印象最深刻的是一起協(xié)助民警破獲偷盜電動(dòng)車的案件。
7月29日14時(shí)左右，一名中年婦女前來報(bào)案稱自己丟失了一輛黑色澳柯瑪牌電動(dòng)車，正在值班備勤的我當(dāng)即跟隨案件組民警出警勘察現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后通過調(diào)閱治安監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，作案人反偵查意識(shí)較強(qiáng)，作案過程中佩戴口罩，這為我們鎖定犯罪嫌疑人的確切身份帶來難度。民警初步判斷該作案人為慣犯，于是我們當(dāng)即轉(zhuǎn)換思路，沿著作案人逃離現(xiàn)場(chǎng)的路線調(diào)取監(jiān)控。案件的破獲需理論聯(lián)系實(shí)踐，我想到自己在校期間學(xué)習(xí)過視頻偵查專業(yè)課目，于是向民警主動(dòng)請(qǐng)纓參與監(jiān)控視頻的分析。
然而，案件偵破工作遠(yuǎn)沒有想象中的那么容易，作案人十分狡猾，為了規(guī)避城區(qū)“天網(wǎng)工程”，作案成功后往城郊方向逃離又折返城區(qū)。為了及時(shí)破案，防止作案人銷贓，我們加班加點(diǎn)整整看了兩天一夜的監(jiān)控，利用各種視頻偵查，最終，我們將作案人居住地的大致范圍鎖定。案件有了突破性的進(jìn)展，民警立即向上匯報(bào)，副所長(zhǎng)蔡超帶領(lǐng)案件組民警、輔警、學(xué)警前往兩村莊摸排走訪，通過村民指認(rèn)，終于將無業(yè)人員薛某抓獲，公安機(jī)關(guān)依法對(duì)其采取治安傳喚審查�，F(xiàn)薛某因涉嫌盜竊，已被公安機(jī)關(guān)治安拘留。
通過參與此次案件的偵破工作，我深切感受到了公安基層一線工作的辛苦。凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘審訊犯罪嫌疑人，披著微熹曙光踏警營(yíng);屏幕前查看監(jiān)控的眼睛又干又澀，只為銬住罪惡的黑手……身邊的民警師傅、夜以繼日工作的'戰(zhàn)友，像一柄柄懲惡揚(yáng)善的利劍，為尋找全民法律的公約數(shù)而不懈奮斗。革命前輩李大釗在青年時(shí)代，寫下“惟知躍進(jìn)，惟知雄飛”的豪言壯語，而作為一名即將踏上工作崗位的青年學(xué)警，我深知自己未來肩負(fù)的責(zé)任之重，理應(yīng)抓住實(shí)習(xí)的機(jī)遇，掌握公安業(yè)務(wù)技能，不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自我，端看自己的選擇和作為。
從警之路在這里啟航，距離實(shí)習(xí)結(jié)束還有一段時(shí)間，我與膠南派出所的故事未完待續(xù)……
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇11
想想剛來的時(shí)候，那些景象還歷歷在目，但是，一轉(zhuǎn)眼，一個(gè)月就這么過去了，心里不能不說是有點(diǎn)遺憾的，畢竟是一個(gè)月啊，就這么過去了，不能說是完全都沒學(xué)到，但至少是有很多時(shí)間是在指間悄悄消逝了，等到真的想去抓 住時(shí)卻發(fā)現(xiàn)情況遠(yuǎn)不是你我能夠控制的，時(shí)間一去不復(fù)返啊，子曰：逝者如斯夫！回過頭想想，其實(shí)還是有一些值得回憶的事，其中，有一件事真的令我很驚訝，就是在你們給我們講課的情形，原本在我第一次來到工廠時(shí)，在看到這么舊的設(shè)備時(shí)，我是真的有點(diǎn)心里不爽，于是把連帶對(duì)工廠的不屑也同樣這么認(rèn)為給我們講課的你們，懷著一種，說得不尊重點(diǎn)，不屑的情緒去聽你們講，覺得這么個(gè)舊工廠的工人也一定也是沒什么過人之處。但是在聽了幾個(gè)老師講了以后，我發(fā)覺我得改變我的看法了，直到后來我聽了你講了課之后，我更確定了，我的想法是錯(cuò)的，到后來我更發(fā)現(xiàn)，原來有好多老師是那么幽默，講課是那么生動(dòng)！雖說我剛開始在來實(shí)習(xí)之前是不怎么愿意的，因?yàn)槲矣X得這不會(huì)用，但是在經(jīng)歷了一個(gè)月后，在自己動(dòng)手去向這個(gè)世界摸索之后，我覺得我的底氣確實(shí)是足了一些，到這時(shí)我才覺得我是有點(diǎn)像現(xiàn)代的大學(xué)生了，我的動(dòng)手能力得到了提高，我的精神也在這次的實(shí)習(xí)中得到一次小的升華，在看到自己親手制作的工件終于成功了以后，那種喜悅真的是不知道怎么才能形容，用鋼鋸一點(diǎn)一點(diǎn)的把一塊方行的毛坯鋸開，在用矬子一點(diǎn)一點(diǎn)的磨去邊角，這個(gè)過程是辛苦的，也是我們年輕的二十年生命中從未體會(huì)過的，但是越是艱辛，越是激起我們的熱情，在看到那么多的同學(xué)為了完成的更好而不怕臟不怕累，全然忘了自己；在看到幾個(gè)同學(xué)為了某一個(gè)工件的精確度而爭(zhēng)的不可開交；在看到老師為某個(gè)同學(xué)講解某個(gè)問題，其他的同學(xué)爭(zhēng)先恐后的'跑到跟前伸著脖子聽的熱情：在看到下課后老師被圍在中間，同學(xué)問個(gè)不停后，我終于發(fā)現(xiàn)，他們是那么可愛，一切是那么美好。實(shí)習(xí)，我的人生的第一次，我想我會(huì)永遠(yuǎn)記得它給我?guī)淼拿篮酶杏X，和它所教給我的一切！
到今天為止差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。在這期間我學(xué)到了好多東西， 原本還以為搞車床這種東西很簡(jiǎn)單，只是擺弄機(jī)器罷了，沒想到要做好還不容易。有時(shí)光是加工一個(gè)小零件就要好長(zhǎng)一段時(shí)間，而且還不一定能做得十分精確，看來老師們說得很對(duì)，機(jī)械這種東西還就是越老學(xué)得越精。
明天就是最后一天的實(shí)習(xí)了，我們現(xiàn)在學(xué)了車床。刨床。銑床。鑄造。數(shù)控。鉗工等等好多東西，這對(duì)我們以后的工作或是生活都一定有不少好處�，F(xiàn)在真想去工作試試我們所學(xué)到的東西，只可惜這還不夠，雖然學(xué)了一點(diǎn)東西，不過這似乎只是皮毛，真正要學(xué)的東西還多著呢！
這次實(shí)習(xí)雖然快結(jié)束了，但總感覺不是很爽，或許只是沒滿足自己的好奇心，有好多所說的知識(shí)根本就沒實(shí)物，像數(shù)控機(jī)床，看都沒看過，就只是模擬；還有鑄造，也只是造沙型，沒澆鑄。
總的來說，這次實(shí)習(xí)還可以，現(xiàn)在越來越期待下次的實(shí)習(xí)了，希望下次實(shí)習(xí)能別再有遺憾�。�
經(jīng)過一個(gè)月的金工實(shí)習(xí)，的確使我受益匪淺，只從課本去了解認(rèn)識(shí)機(jī)器，遠(yuǎn)不如實(shí)際操作一下，這樣才能對(duì)那些課本上的知識(shí)才能真正明白，對(duì)機(jī)械制造才有興趣。通過實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)了一些機(jī)器，懂得了其基本操作，知道了機(jī)器的結(jié)構(gòu)和傳動(dòng)方式，這對(duì)我將來在機(jī)械制造方面的發(fā)展將是一次有益的啟明教育。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇12
20xx年xx月x號(hào)我們迎來了x大專旅游的實(shí)習(xí)。我們x個(gè)人懷著激動(dòng)的心情來到xxx酒店實(shí)x個(gè)月。
xx酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市xxxx市，是xxxx投資集團(tuán)興建，由知名酒店管理公司“xx國際”全權(quán)管理的一家四星級(jí)涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近x萬平方米，其設(shè)計(jì)現(xiàn)代、簡(jiǎn)約，將城市文化與海洋元素進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，形成了獨(dú)具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無障礙客房等各類高檔客房xx余間。設(shè)有大、中、小型宴會(huì)廳x余間，以及風(fēng)格濃郁的西餐廳，整個(gè)餐飲區(qū)域可同時(shí)容納約xx人就餐；擁有各類會(huì)議室、多功能廳x個(gè)，能夠滿足不同的會(huì)議及活動(dòng)的.需求。
為滿足賓客的多層次需求，酒店還設(shè)有商場(chǎng)、商務(wù)中心、票務(wù)中心、KTV包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂設(shè)施。
xxx酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)理念，以“國際水準(zhǔn)，x國特色”的管理優(yōu)勢(shì)打造酒店顯著的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和贏利能力。xxx人將會(huì)以飽滿的熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備，做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對(duì)酒店的什么都不懂到對(duì)酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過程中，每天都訓(xùn)練托盤、餐桌服務(wù)。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來，一動(dòng)渾身疼手都腫著還得堅(jiān)持。因?yàn)槿肆Y源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說過“我們大家是一個(gè)團(tuán)體，缺一個(gè)人我們都不是一個(gè)完整的團(tuán)體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，這只是一個(gè)開始，在以后的道路中我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇13
20xx年7月5日，我來到京山市人民檢察院進(jìn)行了為期25天的實(shí)習(xí)，通過這次實(shí)習(xí)，我收獲良多。一方面學(xué)習(xí)了許多以前沒接觸的專業(yè)知識(shí)，另一方面還提高了自己的工作能力。本次實(shí)習(xí)，不僅讓我得到了鍛煉，也讓我體驗(yàn)了人生中意義非凡的旅程。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的`有效途徑。所以，作為一名大學(xué)生，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，不斷總結(jié)、逐步完善、有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為以后事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
先來說說實(shí)習(xí)的意義，實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排，我認(rèn)為實(shí)習(xí)是非常有必要的，原因有以下兩點(diǎn)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。對(duì)用人單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)于這次實(shí)習(xí)初體驗(yàn)，我總結(jié)了學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，擴(kuò)張知識(shí)；有積極進(jìn)取的工作態(tài)度；養(yǎng)成最基本的職場(chǎng)禮儀；多溝通和換位思考，為人處事都要妥善處理。等四點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
道阻且長(zhǎng)，相信有了這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，今后我將會(huì)做的更好！
我們的寄語：
人生是一場(chǎng)無休止的旅行，近一點(diǎn)，遠(yuǎn)一點(diǎn)，只愿此生顛沛奔走在自己的熱愛里。加油鴨，伙伴們！
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