文員實(shí)習(xí)心得體會(huì)13篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的文員實(shí)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹�。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的'工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，我懂得了一下幾點(diǎn)：
一、調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。
古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。
二、學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
三、必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
透過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)光里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改善，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率到達(dá)98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。
辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自我買(mǎi)的設(shè)備自我買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。
總之，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)信息或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)光，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，透過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是個(gè)性理想，這也是一方面以后需要改善的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一齊給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自我同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自我以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的.影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，必須要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也必須要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一齊在室內(nèi)活動(dòng)，給大家?guī)Ыo象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種狀況的辦法也還在思考之中。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通潛力，多用心，細(xì)心，各方面周全思考，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作資料，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中，我個(gè)性要感謝張利對(duì)我的幫忙，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭此刻已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自我的工作，為公司發(fā)展盡一份自我的綿薄之力!
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
一晃三個(gè)月，作為一名剛剛踏出象牙塔的大學(xué)生，我想這段時(shí)間的體驗(yàn)對(duì)我已經(jīng)有很大的影響了�，F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束，我回憶了這段時(shí)間。從開(kāi)始到結(jié)束，盡管我都參與在工作當(dāng)中但是也同樣沉浸在學(xué)習(xí)和鍛煉里。作為一名員工，作為一名前臺(tái)，更是作為一名新人。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)僅僅只能補(bǔ)充我知識(shí)的不足，鍛煉才是真正提升能力的方式。當(dāng)然，他們彼此的組合也同樣的重要�，F(xiàn)在，針對(duì)自己這段時(shí)間來(lái)的進(jìn)步和體會(huì)，我對(duì)這次的實(shí)習(xí)之旅的心得和體會(huì)做小結(jié)如下：
一、對(duì)公司的感受
剛來(lái)到公司的時(shí)候，公司給我的'印象是：嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、一絲不茍的。因?yàn)闊o(wú)論何時(shí)看向同事們，他們都總是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)自己的工作，表情上也格外的認(rèn)真。
但是，這種印象在很快就被打破了。當(dāng)工作結(jié)束后，大家都會(huì)放松的休息。而且就我來(lái)說(shuō)，公司的各位都非常的熱情、友好，對(duì)我這個(gè)新人也格外的照顧。在休息的時(shí)候還會(huì)有前輩拉上我一起去休息。通過(guò)一段時(shí)間的接觸以及職位的關(guān)系，我很快就掌握了公司大部分員工的信息，不僅僅和大家有了認(rèn)識(shí)，而且也因?yàn)榻佑|而成為了朋友。
對(duì)公司的感受，總結(jié)下來(lái)，我感到很棒，每個(gè)人都很努力，但是團(tuán)隊(duì)的氛圍卻非常的輕松，讓人不自禁的融入了這里。
二、對(duì)工作的感受
前臺(tái)文員的工作很簡(jiǎn)單，至少在實(shí)習(xí)期是這樣的，但同樣也非常的繁瑣。作為實(shí)習(xí)期的工作者，我處理的都是入：資料核對(duì)、整理表格、考勤管理、公司基本設(shè)施管理之類(lèi)的簡(jiǎn)單工作。
一開(kāi)始的時(shí)候，我認(rèn)為這樣的工作隨便找個(gè)人都可以做，所以覺(jué)得有些讓人泄氣。因?yàn)槲掖_實(shí)期待在工作中學(xué)到些經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。可過(guò)了一段時(shí)間后，我也認(rèn)識(shí)到這份工作并不像我想的那么簡(jiǎn)單。文員的工作并不僅僅只有這些日常，不如說(shuō)，這些都是這本中的基本而已。當(dāng)我的能力也有了一些提升后，我開(kāi)始做一些更復(fù)雜更重要的事情。這些工作都要更加嚴(yán)謹(jǐn)，而且不能出錯(cuò)！這讓我認(rèn)識(shí)到，自己所見(jiàn)到的，不過(guò)是工作中的一點(diǎn)點(diǎn)皮毛而已。沒(méi)必要沾沾自喜。
三、實(shí)習(xí)小結(jié)
這次的實(shí)習(xí)，讓我在很多方面進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了工作和社會(huì)，也讓我接觸到了更多社會(huì)中的人。這些對(duì)我這個(gè)還未真正走出校園的人來(lái)說(shuō)，真的非常珍貴。我相信，未來(lái)我會(huì)學(xué)到更多，也會(huì)更加的出色！
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
在學(xué)校的安排下，我們這些大學(xué)生都要外出實(shí)習(xí)工作。對(duì)于很多同學(xué)來(lái)說(shuō)都是相當(dāng)興奮和緊張的，因?yàn)橛械耐瑢W(xué)是第一次參加實(shí)習(xí)工作，這讓這些同學(xué)向社會(huì)邁出了一大步，擁有了社會(huì)實(shí)踐能力和工作經(jīng)驗(yàn)，還有社會(huì)的溝通能力。我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中，因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。
第一天來(lái)到公司報(bào)到，領(lǐng)導(dǎo)很快就安排好我辦公的地方，還讓一位同事帶帶我。和前輩打過(guò)招呼，他就讓我在他旁邊幫忙，首先跟我講了一下公司的規(guī)章制度，所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。指導(dǎo)我的老師教我，作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的.事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣工作就不會(huì)亂。然后就安排我做一些簡(jiǎn)單的工作，他也在旁邊，有什么不懂的可以向他請(qǐng)教，他也會(huì)經(jīng)常來(lái)看看我做的工作，做的不好的他會(huì)一一指出，然后幫助我改正。
在這段實(shí)習(xí)中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。而我每天做的是整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條，整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔。復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等。這寫(xiě)工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)內(nèi)容也很繁瑣，做這些事情還要細(xì)心和足夠的耐心，不然事情很容易做砸。
在前輩的悉心教導(dǎo)，和我的謙虛勤奮好學(xué)的態(tài)度下，很快就上軌工作了，現(xiàn)在也已經(jīng)可以獨(dú)自的完成工作任務(wù)，雖然還是不夠熟練，但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多的東西。我們將學(xué)到的知識(shí)結(jié)合到工作實(shí)踐當(dāng)中，從中吸取工作經(jīng)驗(yàn)，我還擁有了很多的好朋友，有了社會(huì)溝通能力，這都是一大進(jìn)步。從實(shí)習(xí)中我還知道了自己的不足，這個(gè)社會(huì)時(shí)代不斷地發(fā)展，只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才不會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。在可以在這個(gè)社會(huì)生活的更好。
在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，用知識(shí)來(lái)武裝自己的大腦，在工作中我會(huì)不斷地堅(jiān)持，努力，在以后我還是會(huì)虛心學(xué)習(xí)，尊重師長(zhǎng)。還是會(huì)遵守公司的規(guī)章制度，絕不給學(xué)校抹黑。
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：
1、文員工作嚴(yán)要求
�。�1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
�。�2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的'擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
�。�3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開(kāi)展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí)，我在廣州市銳英信息咨詢有限公司擔(dān)任辦公室行政文員，從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識(shí)，體會(huì)到很多，相信此次經(jīng)歷對(duì)我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的：
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的'知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到廣州市銳英信息咨詢有限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
廣州招聘網(wǎng)于20xx年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，專注于廣州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)招聘，為企業(yè)提供專業(yè)的招聘解決方案 。團(tuán)隊(duì)平均年齡不到25歲，是一支富有朝氣，富有活力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。是廣東省領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)提供商。
集團(tuán)總部以網(wǎng)絡(luò)招聘為主營(yíng)業(yè)務(wù)，旗下品牌包括：廣州招聘網(wǎng)、番禺招聘網(wǎng)、花都招聘網(wǎng)、增城招聘網(wǎng)、從化招聘網(wǎng)、深圳招聘網(wǎng)、大佛山人才網(wǎng)、珠海招聘網(wǎng)、東莞招聘網(wǎng)、中山招聘網(wǎng)、汕頭招聘網(wǎng)、潮州招聘網(wǎng)、揭陽(yáng)招聘網(wǎng)等三十余個(gè)本土化的招聘平臺(tái)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室行政文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接
電話；接待來(lái)訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解；
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，而且同事們特別是年齡大一點(diǎn)，所以職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員。
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高:
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，老板指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
短短的幾個(gè)月結(jié)束了，我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束�？偨Y(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中，有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠，對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn)，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)！
總而言之，此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
20xx年就要結(jié)束了，轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)期也要結(jié)束了，在這段時(shí)間深有感受。
費(fèi)了很大的周折，來(lái)到了這家實(shí)習(xí)單位，來(lái)之不易肯定是沒(méi)錯(cuò)的，站在這樣的位置上，沒(méi)有別的選擇，最首要的肯定是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)校園里所沒(méi)有涉及的知識(shí)，學(xué)習(xí)人情世故，學(xué)習(xí)如何謙虛，學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)人情事故，謙虛。
我的實(shí)習(xí)工作是在一家家具公司的人事行政部門(mén)，與我原來(lái)的預(yù)期也有了一定的反差，原來(lái)打算先做單證，然后等英語(yǔ)考到一定程度就學(xué)習(xí)做其他深入工作，現(xiàn)在在學(xué)習(xí)如何做一個(gè)合格的文員，文員或許并不是一個(gè)起眼的角色，但是我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)文員，高級(jí)文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀，中級(jí)文員也差不多項(xiàng)、相當(dāng)于助理角色。著手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，我個(gè)人覺(jué)得做一個(gè)好的文員，事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)作。我想我現(xiàn)在沒(méi)有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現(xiàn)在冷靜了，成熟了，我每天的目標(biāo)僅僅是比昨天做得更好，一個(gè)好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達(dá)到不需要領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目，我想在這樣的細(xì)節(jié)方面，我肯定是需要?dú)v練的。在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運(yùn)作很忙，經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報(bào)告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責(zé)，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無(wú)法解決的。所以我想我不是沒(méi)有遠(yuǎn)大報(bào)復(fù)，只是現(xiàn)在沒(méi)有，我想我現(xiàn)在最需要的就是在最短的'時(shí)間里做經(jīng)理的助手，一個(gè)值得信賴，高效率的助手。
如果一直在原地打滾，就一直是一個(gè)文員。
做為實(shí)習(xí)生，其實(shí)我的每一天，背著一個(gè)比學(xué)生更艱巨的角色，學(xué)習(xí)上出了差錯(cuò)，我能對(duì)自己負(fù)責(zé)，工作上出了差錯(cuò)，對(duì)自己暫且不提，重者將將對(duì)公司造成損失，所以我對(duì)一個(gè)文件，持有校對(duì)5遍，8遍都不過(guò)分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無(wú)力度，但是假如沒(méi)有一個(gè)很好的文員的輔助，經(jīng)理主管的工作將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán)。
總而言之，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)好好努力，爭(zhēng)取做好每一份工作，跟著公司的發(fā)展共成長(zhǎng)。
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
三個(gè)月里，我在鹽城市愛(ài)我家裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，顧名思義就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨(dú)特性，正是通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
在這三個(gè)多月中，我通過(guò)各種方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
下面總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接聽(tīng)客戶電話，整理客戶資料;
2、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，撰寫(xiě)公文;
3、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;
4、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
5、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);
6、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字;
7、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
8、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng);
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。雖然這不是我的第一份工作，但作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的`運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了上級(jí)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了設(shè)計(jì)文員的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到愛(ài)我家裝飾這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵。我想也是激勵(lì)愛(ài)我家裝飾每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
在公司，我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的.人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺(tái)文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇10
實(shí)習(xí)的日子慢慢的接近尾聲了，作為一名走出大學(xué)溫室的實(shí)習(xí)生，這次在__單位的文員工作真的給了我很大的改變！這不僅僅是一次挑戰(zhàn)，更是一次蛻變！通過(guò)將自己浸入社會(huì)這個(gè)大染缸，我自身也染上了各種各樣的顏色！盡管現(xiàn)在自身的顏色還尚淺，但是今后我也會(huì)繼續(xù)努力，讓自己變得更加出色！成功！
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作里，我體會(huì)到了各種各樣的感受，這都是學(xué)校中所感受不到的，為此，我將自己的心得體會(huì)記錄如下：
一、對(duì)單位的體會(huì)
回想過(guò)去的十多年來(lái)，我一直都是作為一名學(xué)生。盡管在假期也有參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐，但是作為一名真正的員工進(jìn)入單位工作，這還是頭一次的體驗(yàn)。
初入單位的時(shí)候，我以為這是一個(gè)以工作為己任，一絲不茍的地方。但是隨著對(duì)工作的了解以及對(duì)周邊同事的熟悉，我慢慢的感受到，在單位中，不僅僅是工作，和周?chē)碌年P(guān)系也是工作中重要的組成。在和同事們的交流中，我大大的增加了知識(shí)的來(lái)源，并且在這次的實(shí)習(xí)工作中，我也充分的體會(huì)到了同事們的'關(guān)心和照顧。這份來(lái)自同事的溫暖，讓我對(duì)社會(huì)這門(mén)學(xué)文的求知欲又多了一分！
二、學(xué)習(xí)的體會(huì)
作為剛剛踏上工作的新人，我們最早的工作和目標(biāo)就是——學(xué)習(xí)！無(wú)論是工作的基本知識(shí)，還是規(guī)定以及目標(biāo)，都是我們這些新人們必須前進(jìn)的道路。
在學(xué)習(xí)中，我聽(tīng)從前輩的教導(dǎo)，一點(diǎn)點(diǎn)的了解我們文員的工作要求，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，所以我的工作都是助手類(lèi)的簡(jiǎn)單工作。但僅僅如此，也同樣需要對(duì)工作有足夠的了解才能做好。而在后來(lái)，我還慢慢的增加了對(duì)工作的了解，讓自己在工作能力上有了更多的擴(kuò)展。
三、工作的.體會(huì)
實(shí)習(xí)的工作還是比較簡(jiǎn)單的。在這份文員的工作中，我不僅僅提升了自己作為文員的工作能力，更將過(guò)去在學(xué)校中的知識(shí)融會(huì)貫通，大大的開(kāi)發(fā)了自己的工作能力以及自我優(yōu)點(diǎn)。而且，通過(guò)這段工作的體驗(yàn)，我更深入的了解了社會(huì)，讓自己能逐漸步入社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂！
總之，在這次的體會(huì)中我可謂是收獲滿滿，未來(lái)的工作，一定也能給我?guī)?lái)更多的收獲和體會(huì)！今后，我也會(huì)繼續(xù)努力，讓自己成為出色的工作者！
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇11
我于xxxx年xx月xx日開(kāi)始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗(yàn)的不足及對(duì)新工作環(huán)境、人員的認(rèn)識(shí)不夠，致使本職工作開(kāi)展不夠理想�？墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對(duì)文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬?duì)文職工作的認(rèn)識(shí)、看法。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門(mén)文檔、會(huì)議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說(shuō)一些自己的思路。
一、在部門(mén)文檔工作方面，我想對(duì)目前的文件進(jìn)行分類(lèi)管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來(lái)文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號(hào)、類(lèi)別細(xì)分為十一類(lèi)。具體分類(lèi)如下表：
做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確，文件按類(lèi)統(tǒng)一編號(hào)、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門(mén)內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書(shū)，已按類(lèi)別分類(lèi)歸檔，有新的圖書(shū)進(jìn)來(lái)則按相應(yīng)的類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，如屬新的圖書(shū)且現(xiàn)無(wú)類(lèi)可歸的，則建立新的圖書(shū)類(lèi)別。保證圖書(shū)標(biāo)識(shí)的清晰。
二、在會(huì)議工作方面，我主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)，已定文號(hào)為"zz(品)紀(jì)"，目前為止會(huì)議紀(jì)要已有5篇。在會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)上，我在語(yǔ)言組織、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買(mǎi)來(lái)公文寫(xiě)作的相關(guān)工具書(shū)《現(xiàn)代公文寫(xiě)作》，另我會(huì)向部門(mén)及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的'寫(xiě)作。
在以后的工作中，會(huì)議紀(jì)要保證在會(huì)議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成(如有特殊情況除外)，并使會(huì)議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的作用。并保證會(huì)議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門(mén)內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽(tīng)、物品的領(lǐng)用及部門(mén)月物資需求的制作、部門(mén)人員考勤、部門(mén)每周工作及、部門(mén)周信息的處理及按5S要求規(guī)范部門(mén)人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待：部門(mén)有客人來(lái)訪，禮貌的主動(dòng)接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門(mén)人員處。
2、電話接聽(tīng)：屬本線電話，及時(shí)規(guī)范的接聽(tīng)，如屬部門(mén)其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí)，幫助接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會(huì)相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí)，詢問(wèn)部門(mén)人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫(xiě)領(lǐng)料單呈部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門(mén)相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門(mén)人員處詢問(wèn)下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫(xiě)好部門(mén)月物資需求計(jì)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求計(jì)劃交財(cái)務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門(mén)人員當(dāng)天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表，對(duì)自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)后，再行記錄。在月底將部門(mén)出勤情況匯總整理后知會(huì)部門(mén)人員報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，并做好下個(gè)月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對(duì)現(xiàn)用進(jìn)行完善、改進(jìn))。
5、部門(mén)工作總結(jié)及計(jì)劃：征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)一步完善部門(mén)工作總結(jié)及計(jì)劃的使用表格。下周開(kāi)始用新表格對(duì)部門(mén)人員及工作進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃，并做到：總結(jié)充分、有力、明了、完善，計(jì)劃可行、可操作、可量測(cè)。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門(mén)工作月總結(jié)報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審查。部門(mén)人員的周及總結(jié)在周五進(jìn)行收集整理，并在下周一上午呈部門(mén)負(fù)責(zé)人審查。部門(mén)月及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門(mén)負(fù)責(zé)人審查。
6、部門(mén)周信息：部門(mén)周信息在每周五做周工作總結(jié)及計(jì)劃時(shí)報(bào)周信息負(fù)責(zé)人處。
7、部門(mén)5S工作：總體按照公司5S規(guī)范要求進(jìn)行部門(mén)5S工作。具體：每天上班前盡可能早到，察看部門(mén)人員前一天5S的執(zhí)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的則等相應(yīng)人員上班及時(shí)指出或提醒，每天下班時(shí)檢查部門(mén)5S情況。在日常上班時(shí)間內(nèi)，對(duì)部門(mén)人員的5S執(zhí)行情況進(jìn)行督促，發(fā)現(xiàn)不符之處及時(shí)提醒當(dāng)事人。對(duì)部門(mén)部分存在不符合5S規(guī)范的，自己能解決的立即予以解決。
四、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖后，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時(shí)及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。
本人對(duì)現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進(jìn)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇12
今天工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是要守在電話和傳真機(jī)旁，坐了一天腰酸背痛的。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的.自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話傳真，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇13
實(shí)習(xí)的生活讓人覺(jué)得充實(shí)和滿足，偶爾也會(huì)有一絲的疲憊，但是不可否認(rèn)的是，我學(xué)習(xí)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。
在實(shí)習(xí)之初，我其實(shí)并不愿意做前臺(tái)的工作，我認(rèn)為學(xué)不到什么，對(duì)自己沒(méi)有什么幫助，但是真正踏上工作崗位我才知道這里面的學(xué)問(wèn)可有的我去學(xué)呢。首先就是禮儀上的一些規(guī)范，怎么克服自己的緊張去面對(duì)陌生人，怎么和他們建立關(guān)系，都讓我摸不著頭腦，只能說(shuō)是熟能生巧，不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)才能讓我的能力變得更強(qiáng)。然后就是一些瑣碎的事情，怎么做到一心幾用，手腳迅速的.做好手頭的工作才算是入了門(mén)。
工作一點(diǎn)時(shí)間之后，雖然我還并不能做到像前輩一樣的程度，但是相對(duì)我剛剛進(jìn)來(lái)時(shí)茫然四顧的樣子已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，尤其是能夠?qū)⒐ぷ魃系臅r(shí)間安排好，準(zhǔn)時(shí)的上下班。
在這里我最大的改變就是讓我在生活中變得更加細(xì)心了，不再粗心大意，丟三落四，養(yǎng)成了良好的生活和工作習(xí)慣。因?yàn)樵诠ぷ髦星芭_(tái)還要做的就是對(duì)每位員工的考勤進(jìn)行考察，將一個(gè)月的考勤制作成表格，以及每天接待的客戶要做好登記等等，這些工作需要耐得住自己的性子沉下心來(lái)去做，還有就是要仔細(xì)地對(duì)比每一項(xiàng)事務(wù)，不能出錯(cuò)就只能細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心一點(diǎn)，不然就是比較嚴(yán)重的懲罰了。
在工作中也逐漸摸索到和同事之間相處的辦法，在一些地方要堅(jiān)守自己的原則，懂得拒絕，但是涉及到私人的關(guān)懷，能夠幫助的還是要熱情以待。在這段時(shí)間，我害怕自己說(shuō)錯(cuò)話，做錯(cuò)事情，過(guò)得比較戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，對(duì)于同事們之間的話題也是沉默以待，但是她們并沒(méi)有說(shuō)我怎么樣，而是關(guān)照我，讓我融入進(jìn)公司這個(gè)集體之中，我變得更加自信，也有了更多的老師可以請(qǐng)教，無(wú)論是什么方面的知識(shí)，我都能得到一個(gè)合理的解答，讓我很開(kāi)心。
實(shí)習(xí)以來(lái)，工作是辛苦的，但是我覺(jué)得能夠有收獲，這樣的辛苦和付出都是值得的，這次的實(shí)習(xí)讓我明白，人還是需要在實(shí)踐中成長(zhǎng)，才能有更多的體會(huì)。
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