【推薦】銷售實(shí)習(xí)日記合集7篇
轉(zhuǎn)眼一天又過去了,在你心中有什么感想呢?不如趁現(xiàn)在好好寫一篇日記。日記怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的銷售實(shí)習(xí)日記7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇1
銷售本身就是一份具有挑戰(zhàn)的工作,員工必須具備吃苦耐勞的素質(zhì).其他部門也許理論知識(shí)基礎(chǔ)深厚點(diǎn)就可以應(yīng)付自如,可在銷售部門不同,每天面對(duì)形形色色的客戶,我們必須每天調(diào)整心態(tài),時(shí)刻保持積極自信的狀態(tài),一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的總會(huì)帶來成果的。
第一篇
從今天開始,我正式開始了我的實(shí)習(xí)期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容,并學(xué)習(xí)其他同事的工作方法。
進(jìn)公司后我需要慢慢的適應(yīng)工作后的生活,也可以說是要在挫折中學(xué)會(huì)生活,確實(shí)如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不斷 的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
現(xiàn)在的我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問題都會(huì)迎刃而解的!
第二篇
今天是進(jìn)公司的第二天了,我正在慢慢適應(yīng)公司的環(huán)境,努力調(diào)整心態(tài),第二天還是如同第一天,了解公司產(chǎn)品,不過剛好有同事外出,于是我跟經(jīng)理申請(qǐng),與一名已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶,這次拜訪是我第一次去見客戶,心里很激動(dòng)也很興奮,在一個(gè)會(huì)議廳,客戶接待了我們,同事把公司資料給了客戶并與客戶做了一個(gè)簡單的介紹,并了解了一下客戶的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進(jìn)度,最后,把資料公司留給客戶后我們就離開了,這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客戶見面的方法,以及與客戶交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。
感到今天因興奮而忘記的疲倦.我也第一次真正體會(huì)到了實(shí)習(xí)的內(nèi)在含義.,并學(xué)到了更多與人溝通的技巧和方法
第三篇
來公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作當(dāng)中,開始了我第一天的電話銷售,電訪100個(gè)客戶,當(dāng)然第一天很興奮也很認(rèn)真,電訪數(shù)超出了100,不過有意向的客戶很少,才兩個(gè)。
第一次做電話銷售的工作,我的心里有了很多變化,既有興奮也有失落,電話中客戶的一句有需要,我們要做網(wǎng)站,居然就能讓我緊張半天,就如同一對(duì)剛戀愛的情侶看到對(duì)方一樣,需要許久才能平靜,在平靜的過程中,我思考著整個(gè)電話過程中我哪些地方說的不好,以后遇到了應(yīng)該怎么說,還有漏掉了哪些信息沒說沒問,以后要記得問清楚,等想清楚之后再繼續(xù)接下來的工作。
第四篇
今天工作如同昨天一樣,也是電訪100個(gè)客戶,并找出有意向的客戶,今天的意向客戶數(shù)還是兩個(gè),并邀約他們下周見面。也就是下周我會(huì)外出拜訪客戶,這個(gè)是我最喜歡的,特別喜歡拜訪客戶,與他們交流溝通,給他們做方案,讓他們購買我們的產(chǎn)品,我覺得這里面的學(xué)問太多了,特別渴求這方面的知識(shí),喜歡客戶認(rèn)可你并購買你的產(chǎn)品帶來的那種成就感。
第五篇
今天來到公司的第一件事就是學(xué)習(xí)銷售技巧并做總結(jié),我們部門總共有四個(gè)人,正好兩男兩女,經(jīng)理讓我們互相銷售產(chǎn)品,當(dāng)兩個(gè)人互動(dòng)時(shí),另外兩個(gè)人要找出他們在交談過程中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),最后我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評(píng),并帶領(lǐng)其它隊(duì)員為我鼓掌了,當(dāng)時(shí)真的好高興,因?yàn)榈玫搅私?jīng)理的認(rèn)可,隨后,經(jīng)理給我們講了狠多銷售方面的技巧與方法,聽完后,真的感覺經(jīng)理是給我們上了一堂課,而這堂課不同于我們在學(xué)校上的課.這堂課更多的是實(shí)戰(zhàn)技巧,更有利于我們以后的工作。實(shí)習(xí)周記
一份耕耘,一份收獲.今天的討論讓我認(rèn)識(shí)到,銷售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)將經(jīng)理傳授的技巧運(yùn)用于工作當(dāng)中,努力完成工作任務(wù)。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇2
XX年1月23 星期一 天氣:小雪
今天可是大年初一春節(jié)啊,想著以前在家舒適地賴在床上睡到中午,今天卻依然要頂著嚴(yán)寒去上班。沒辦法,過年期間,公司人手緊缺,正所謂我不入地獄誰入地獄。
而供公司也在這個(gè)喜慶的日子里搞起了優(yōu)惠活動(dòng),凡是正月初一到初七之間,來我們公司買家空調(diào)與電腦的,送東西的送東西,打折的打折,目的就是為了在這個(gè)喜慶的節(jié)日里,回饋眾多消費(fèi)者這么多年以來對(duì)本公司的支持。雖然上門的消費(fèi)者并沒有我想象中的那么人山人海,但生意的確比以往多了很多,往往還沒給一位顧客詳細(xì)的介紹完一個(gè)電腦產(chǎn)品的功能,另外的顧客卻要叫我?guī)退榻B一下其它的電腦。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇3
3月31日 小雨
實(shí)習(xí)第一天,我一大早匆匆的準(zhǔn)備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對(duì)于這個(gè)公司我是很熟悉的,暑期社會(huì)實(shí)踐就是在這里進(jìn)行的。 到了公司,大堂的前臺(tái)文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡單的介紹。
之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事,所以環(huán)境還是很不錯(cuò)的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn)。因?yàn)槲抑皼]有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
3月33日 小雨-多云
今天開始我就要接受公司的基本訓(xùn)練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。
感覺和我們在學(xué)校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了公司的人事處和安全部并且對(duì)其進(jìn)行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到的。
3月33日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實(shí)習(xí),但是這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。平時(shí)習(xí)慣于睡懶覺的我頓時(shí)覺得時(shí)間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時(shí)間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。
而且我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應(yīng)上班族的快節(jié)奏生活了。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇4
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,XX屆本科畢業(yè)生實(shí)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題,銷售畢業(yè)生實(shí)習(xí)日記。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1。實(shí)習(xí)時(shí)間XX年3月22日—XX年5月9日,共七周。
2。實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,XX屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3。實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。本專業(yè)范圍內(nèi)的工作。
4。實(shí)習(xí)人數(shù)
。1)實(shí)習(xí)學(xué)生。XX屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5。實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6。 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
。1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
。3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1。 工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2。 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇5
XX年1月17 日 星期二 小雨
從老家福建來到貴州,氣溫低得有點(diǎn)令我難以接受。春節(jié)臨近,雖然溫度只有3-6度,但卻無法降低人們節(jié)日的熱情,大街小巷都開始熱鬧起來。而我的畢業(yè)實(shí)習(xí)的就要在此時(shí)此景之下開始了。
大概了解一下凱里民健電腦有限公司的情況,雖然不是大公司,但其經(jīng)營氛圍確實(shí)不錯(cuò)。 春節(jié)臨近,我們公司的人手也開始急缺起來了。但雖然這樣,為了給消費(fèi)者以最賓至如歸的服務(wù),在這種缺人的情況下,依然要抽出人手與時(shí)間對(duì)我這樣的菜鳥級(jí)人物進(jìn)行培訓(xùn)。
今天,其實(shí)挺感動(dòng)的,三位公司職務(wù)不低的培訓(xùn)人員在上午連續(xù)培訓(xùn)幾個(gè)小時(shí)后,只在報(bào)告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我和其他幾名菜鳥銷售員進(jìn)行精彩的培訓(xùn),在中午的時(shí)候他們完全可以享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下決心,要好好努力工作。
經(jīng)過培訓(xùn),我了解公司銷售的各種產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價(jià)格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等,并被授予了一定的銷售技巧,熟悉了工作流程與注意事項(xiàng),收獲頗豐。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇6
經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
公司是一個(gè)整體,公司最終績效是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗(yàn)。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇7
1
今天是我第一次到藥店實(shí)習(xí),心情既緊張又興奮,緊張是因?yàn)槲业谝淮芜M(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品,興奮是因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)可以將課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以店長特意安排了陳藥師指導(dǎo)我,陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時(shí)間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心,因?yàn)槲矣涀×怂幤返姆诸惗乙泊蟾帕私馑幍甑囊?guī)模?傊魈炖^續(xù)努力?吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。
2
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì)如何面對(duì)顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯(cuò),開心的是我終于可以將課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。
中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來買一些清熱的.涼茶,剛好她需要的那個(gè)牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了,這時(shí)陳藥師走過來對(duì)我說,沒有關(guān)系老人家是這樣的了,他們一般只會(huì)買自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強(qiáng)他們,越是說他們會(huì)覺得我們實(shí)在忽悠她。原來真正實(shí)踐起來還是有很多與課堂上不同的,但是我會(huì)繼續(xù)努力的。
3
今天我們需要盤點(diǎn)所有的藥品,雖然很累很多但是看到最后自己能堅(jiān)持著把所有的貨物盤點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是,我們?nèi)松行枰鎸?duì)很多事情并不是我們想象中那么好的,既然有時(shí)候我們沒有辦法去改變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對(duì)的事情又多又煩時(shí)一定要讓自己的心靜下來,不要著急慢慢來來。
因?yàn)橹挥羞@樣才能把我們的事情做好。我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。
4
今天陳藥師讓我去做收銀,我一開始還很猶豫因?yàn)槲覐膩頉]有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔(dān)心,所以拍了拍我的肩膀說:不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍,清點(diǎn)里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)也許會(huì)有人來催但是一定不能心慌,總之慢慢來按程序走是不會(huì)出錯(cuò)的。遇到的一些問題。現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來的不便。
這個(gè)過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)?ǚ胖迷谒幍陜(nèi),等下次來時(shí)再來取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn),但也會(huì)遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問題,因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。
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今天非常的開心,因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
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