有關(guān)銀行實習(xí)日記集合八篇
有趣的一天又要結(jié)束了,我們對人和事情也有了新的看法,不如趁現(xiàn)在好好寫一篇日記。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的銀行實習(xí)日記8篇,希望能夠幫助到大家。
銀行實習(xí)日記 篇1
一直下著小雨,今天發(fā)生了很多事情。小瑞姐被派去學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)。本來辦公室的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚,一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結(jié)束了,可是到中午的時候營業(yè)廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵,結(jié)果一張80萬單子的借貸雙方在確認(rèn)時搞反了,幸好只是錄入,不過還是算很大的錯誤了,當(dāng)時營業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺得這個不只是柜員的錯誤,銀行系統(tǒng)靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內(nèi)也不可以,而且,不應(yīng)該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會更大一點。
也可能,我還是不能理解關(guān)于銀行嚴(yán)謹(jǐn)性這一塊吧,我還是覺得有很多問題,另外比如說,關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復(fù)雜,雖然我還是沒有想出可行的解決方案,但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統(tǒng)自動處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶貸款可繼續(xù)使用檔案,還是沒有想到很好的方法。。。
很多繁瑣的表格賬簿,會計業(yè)很幸苦,而且易出差錯,這個也是我對銀行的印象。
如果柜員犯錯,要向上追究三級,聽說一個個很勤勞很仔細(xì)的行長就這么被免了,感覺還是有點可惜……
銀行實習(xí)日記 篇2
早上9點整,我準(zhǔn)時到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置我了。
呂先生首先遞來一份頂崗實習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員...其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山銀行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山銀行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山銀行在南山區(qū),但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山銀行就在書城旁邊。My god,南山銀行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對于招行的缺乏認(rèn)識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終于到了南山銀行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)?煲街形缌耍瑯(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山銀行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先頂崗實習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體頂崗實習(xí)網(wǎng)點,要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。
銀行實習(xí)日記 篇3
12月15日 星期四
明天會議就要開始了,今天上午我們再次去友誼單位確認(rèn)明天到場的嘉賓。朝天門這個市場看似老舊不堪,但這個批發(fā)市場的商務(wù)流通量是很大的。這邊的地段可是很好的,商品的價格是相當(dāng)高的。來到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營有限管理公司,這是我暑假實習(xí)的單位,看著有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司是重慶渝惠集團(tuán)下的下屬公司,屬于國營單位。我當(dāng)時是在其公司的市場管理部實習(xí),實習(xí)工作主要負(fù)責(zé)起各個賣場的安全問題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開會的會議室,當(dāng)然我們是請了專門的會議策劃公司為我們布置整個會場,我們只是過去看看其效果。等會場布置得差不多時,我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個問題,就是發(fā)言臺的花忘買了,不過幸好可以在酒店預(yù)訂,這就解決了我們一個大忙。今天得早點休息,因為明天一早就得起,還得堅持一天。
銀行實習(xí)日記 篇4
招行第一年工作工資平均3000多一個月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧…"你為什么到招商銀行?""你實習(xí)后還會選擇留在這里么?""國土資源管理多好的專業(yè)啊…""不是身體累,是心累""10萬,那不是一眨眼的事情么?"
什么時候能夠賺到我的第一個10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時刻催促自己比以前進(jìn)步,與時俱進(jìn)。
新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會綠,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,這個稍微復(fù)雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、XXX,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯。*注:相當(dāng)重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。
招行個人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會很多很雜,每個人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),實時幫助任何客戶解決問題同時,還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多,在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。
銀行實習(xí)日記 篇5
實習(xí)地點:中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司XX支行 實習(xí)主要項目和內(nèi)容:
在實習(xí)單位指導(dǎo)老師及有關(guān)教師的指導(dǎo)下,通過學(xué)習(xí)、工作和調(diào)研,初步掌握下列內(nèi)容: 1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運作的流程及工作特點,熟悉作為其成員應(yīng)具備的基本要求、素質(zhì)和技能。
2、熟悉郵政儲蓄銀行XX市支行各部門的工作職責(zé)與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉XX當(dāng)?shù)劂y行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢。 今天具體的實習(xí)內(nèi)容如下:
觀摩、學(xué)習(xí)柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
主要收獲與體會:
今天的工作以看、聽、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實際操作部分。 銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,同時所有工作人員都非常嚴(yán)謹(jǐn),大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢,都是非常仔細(xì)、耐心和認(rèn)真的。
銀行前臺的工作是非常具有計劃性的,必須按部就班,在規(guī)定的時間從事規(guī)定的工作。例如,下午金庫出納會在4點45左右來提走現(xiàn)金和各種印戳,因此,柜員必須在此之前盤點好現(xiàn)金,完成賬目。
記事:
觀察、學(xué)習(xí)銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統(tǒng)界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲銀行XX市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。 熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。
了解前臺工作人員的后臺結(jié)賬和交接班工作的流程和操作。
銀行實習(xí)日記 篇6
已經(jīng)實習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每天在學(xué)?偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。
今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。
今天和樓下大堂經(jīng)理唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。
因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
銀行實習(xí)日記 篇7
呂先生首先遞來一份實習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。My god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對于招行的缺乏認(rèn)識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有
銀行實習(xí)日記 篇8
摘要:在寧波銀行實習(xí)這段期間,在單位老師的指導(dǎo)、教育和幫助下,我熟悉了銀行各方面的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銀行各類工作事務(wù),提升了理論知識轉(zhuǎn)化為實踐工作的能力,獲得了更多的鍛煉和體驗,也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),為未來正式參與社會工作奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸納和總結(jié)。
關(guān)鍵詞:營銷;銀行大堂;心得收獲
1 實習(xí)單位簡介
寧波銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行,中國的區(qū)域性商業(yè)銀行之一,總部位于寧波。該銀行創(chuàng)立于1997年,原稱寧波市商業(yè)銀行,20xx年改為現(xiàn)名寧波銀行。其網(wǎng)點眾多,在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區(qū)均有分布。20xx年5月,寧波銀行引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者--新加坡華僑銀行。20xx年7月,寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市,成為國內(nèi)首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20xx年5月18日,上海分行正式開業(yè)。至此寧波銀行順利實現(xiàn)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、公開上市和跨區(qū)域經(jīng)營三大發(fā)展戰(zhàn)略。
在體制管理進(jìn)程中,寧波銀行以強化資本約束為核心以實施業(yè)務(wù)和管理流程技術(shù)為重點,努力構(gòu)建風(fēng)險管理新體制。強化資本約束,實施以利潤為中心的考核體系,完善考核和激勵機制,為股東創(chuàng)造最大化的投資回報,實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù),保持效率優(yōu)先,完善組織結(jié)構(gòu),重塑業(yè)務(wù)管理流程,實施統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系,并生成相應(yīng)的管理執(zhí)行理念。
寧波銀行強調(diào)誠信敬業(yè)、合規(guī)高效、融合創(chuàng)新的文化管理理念,認(rèn)為信譽是銀行的生命,是寧波銀行的品格準(zhǔn)線,每位員工都要恪守現(xiàn)代商業(yè)倫理和行業(yè)規(guī)范,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,努力做到待人誠信、做事坦誠、忠于職守和信守承諾。每個員工要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和專業(yè)技能以及正確的職業(yè)倫理道德,在堅持客戶第一的基礎(chǔ)上為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),重視務(wù)實執(zhí)行,注重方法,關(guān)注效果,嚴(yán)守紀(jì)律,用職業(yè)人的態(tài)度,用心做好每項工作。通過獨立完善的合規(guī)體系、合規(guī)流程和良好合規(guī)文化建設(shè),切實做到經(jīng)營管理的每一環(huán)節(jié)和過程首先確保依法合規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)審慎與風(fēng)險可控,優(yōu)化組織流程,促進(jìn)管理提升,確保各項業(yè)務(wù)高效決策、高效運行,追求最好效果,實現(xiàn)最佳效益。善于融合吸納各類優(yōu)秀人才、經(jīng)營理念和管理技術(shù),保持良好的寬容性和開放性,
善于營造和諧與進(jìn)取的環(huán)境,調(diào)動各級員工的積極性和創(chuàng)造性,包容理解不同區(qū)域文化的差異,與各地文化做到和諧共生。掌握創(chuàng)新的技巧,營造鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境,努力做到順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷推進(jìn)管理、文化以及人才培養(yǎng)的變革和創(chuàng)新。
2
此次在寧波銀行的實習(xí),主要是熟悉銀行日常業(yè)務(wù),了解銀行運作流程,旨在提升專業(yè)技能,鞏固專業(yè)知識,并借此機會將學(xué)校所學(xué)工商理論知識運用到實踐中去,提升技能實踐水平。實習(xí)過程主要包括以下幾個方面:
第一、了解銀行日常工作內(nèi)容,并熟悉其工作流程。
第二、熟悉銀行大堂的工作,掌握工作準(zhǔn)則和工作技巧。
第三、學(xué)習(xí)銀行的不用業(yè)務(wù),包括金融業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)等。
第四、學(xué)習(xí)不同營銷方式,學(xué)會與客戶溝通。
第五、總結(jié)實習(xí)中的不足和收獲,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。 實習(xí)主要過程
3 實習(xí)主要內(nèi)容
本次在寧波銀行的實習(xí)工作主要包括以下幾方面的內(nèi)容:
第一、實習(xí)初期,主要是在單位指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下,熟悉寧波銀行的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)了寧波銀行的個人和企業(yè)金融管理工作,并對日常業(yè)務(wù)的操作有了一定把握。進(jìn)而鞏固了自己平時在學(xué)校所學(xué)工商理論知識,并結(jié)合學(xué)科知識對銀行工作有了更專業(yè)的理解。
第二、在銀行大堂工作,跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)。大堂經(jīng)理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經(jīng)理的關(guān)鍵紐帶,需要具備銀行各個領(lǐng)域、各個方面的全面知識,便于更好的解答客戶疑問,并負(fù)責(zé)維持銀行秩序,帶領(lǐng)客戶到相關(guān)服務(wù)區(qū)辦理響應(yīng)業(yè)務(wù),減輕工作重復(fù)率,從而減輕柜員工作量,提高銀行工作效率。其工作內(nèi)容主要包括:幫助客戶答疑、按工作內(nèi)容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產(chǎn)品營銷等幾大方面。介于其工作的重要性,大堂經(jīng)理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實習(xí)期間,我通過日常工作的鍛煉,逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧,并了解了如何為客戶服務(wù)才能讓他們更滿意,并且意識到要盡可能去幫助他們解決各種問題,如提取單號、填寫存單、核對信息等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)。這不僅有利于提升自己的專業(yè)素養(yǎng),也有助于提高銀行工作效率。
第三、了解銀行基本業(yè)務(wù)流程。銀行業(yè)務(wù)主要包括個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經(jīng)理的服務(wù)工作、銀行柜員的數(shù)據(jù)工作、業(yè)務(wù)管理部的后臺運作等。柜員的工作相對細(xì)致繁瑣,包括各類儲蓄業(yè)務(wù),如開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。通過日常接觸銀行柜員的此類業(yè)務(wù),讓我明白了細(xì)節(jié)的重要性,并且深切體會到銀行系統(tǒng)中的監(jiān)督工作和事后監(jiān)督事宜的重要性。
第四、學(xué)習(xí)不同的營銷策略,更好的服務(wù)客戶。銀行工作中,包括根據(jù)不同客戶需求制定獨特的個性化服務(wù)這一方面,這就需要明確自身市場定位,制定完善的經(jīng)營和營銷戰(zhàn)略,這就需要對每一位客戶都有一個全面深入詳細(xì)的了解。因此,對于銀行工作人員來說,就要在平時與客戶的溝通接觸中,盡可能全面的搜集和獲取相關(guān)信息,在保護(hù)商業(yè)機密和個人隱私的前提下,更好的為銀行工作服務(wù)。
4 實習(xí)的主要收獲和體會
此次在寧波銀行實習(xí)過程中,我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并親自接觸和操作了部分業(yè)務(wù)被融。不僅鞏固了專業(yè)知識、提高了專業(yè)水平,也在一定程度上提高了理論知識運用能力,提升了專業(yè)素養(yǎng)。這些都是在學(xué)校很難接觸到的實踐性知識。
針對本次實習(xí)經(jīng)歷,我做出了以下反思和總結(jié)。
首先,鞏固了理論專業(yè)知識,彌補了純理論知識的不足。學(xué)校學(xué)習(xí)生活中,我們所接觸的都是單純的書本知識,是抽象的、被間接灌輸?shù)睦碚摚捎诓痪哂兄庇^性的認(rèn)識和理解,因此很難真正把握這些學(xué)科知識,也很難激起我們學(xué)習(xí)甚至進(jìn)一步探求的欲望。通過此次在寧波銀行的實習(xí),我深深認(rèn)識到了自己平時所學(xué)理論知識與實踐運用的差距。例如交易代碼、核驗印鑒等這些原來只是單純一紙書文的理論并不像我們想象的那么簡單,需要不斷熟悉,更需要后期反復(fù)的核查監(jiān)督檢驗。
其次,要端正工作態(tài)度,確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身專業(yè)素養(yǎng),更需要端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,尤其銀行是一個特別要求細(xì)心、認(rèn)真的工作,每一個細(xì)小的錯誤都是不可原諒的。因此,需要嚴(yán)格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,端正工作態(tài)度,踏踏實實工作,熱情積極為民服務(wù)。
再次,提升了與人溝通的技巧,能夠更好地為他人服務(wù)。此次在寧波銀行的實習(xí),通過每天和不同客戶接觸,了解他們的需求,為他們服務(wù),我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。并且,通過在工作中與前輩們、同事們的接觸,也讓我深切的體會到要真誠友善待人,正是因為各位前輩、同事耐心的指導(dǎo),才使得我的實習(xí)經(jīng)歷如此愉快,實習(xí)工作氛圍如此融洽。
最后,要樹立終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作素養(yǎng),不斷提升自己的專業(yè)技能。
通過此次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識運用方面的某些不足,也意識到現(xiàn)代社會是一個瞬息萬變、不斷發(fā)展的社會,為了更好的應(yīng)對經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展和政治經(jīng)濟(jì)日新月異的變遷,我們也需要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,及時掌握最新科技信息和職業(yè)技能手段,使自己獲得更好的發(fā)展。
此次實習(xí)經(jīng)歷對于即將走出校園象牙塔步入社會的我來說,是一次難能可貴的體驗,為我們開始社會工作提供了一個很好地歷練,也為日后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),需要我們以此為契機制定更完善的自我發(fā)展規(guī)劃。
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