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公司實習報告

時間:2022-03-07 14:42:24 實習報告范文 我要投稿

關于公司實習報告范文匯總四篇

  我們眼下的社會,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的公司實習報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關于公司實習報告范文匯總四篇

公司實習報告 篇1

  一、實習公司簡介 :

  麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介: 1991年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地XX0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。利宏紡織有限公司簡介:利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。

  我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質的客戶關系管理網(wǎng)絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。

  以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化!獋性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

  二、實習主要工作任務:

  在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。

  由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。

  三、實習感想:

  (網(wǎng)絡營銷路上的感悟) 1.質量是基礎。質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度?傊,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌) 2.市場推廣是關鍵。

  酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。

公司實習報告 篇2

  時光匆匆,轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中;厥走^去一個月在xx有限公司點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在xx的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。

  首先,這次在xx有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收獲。剛到xx的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實習中鍛煉自我,學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。

  但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后,那種發(fā)自內心的喜悅是不言而喻的。實習后期,我主動提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對公司的產(chǎn)品不是特別的了解,因為公司的產(chǎn)品都是一些電機產(chǎn)品,這對于一個學文科的學生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。

  所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊來看,學會了一些專業(yè)用語和了解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。

  同時,我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實習,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,"找"活兒干。我學會了在工作中學習的方法,我為了工作的需要,能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解家具產(chǎn)品,但是我學的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機,但是我學的很快;我會化妝,把自己的穿著職業(yè)化,但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養(yǎng)的真正的東西--學習的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會不斷地學習,充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的"產(chǎn)品",我能自信地向企業(yè)推銷我自己。

  這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。xx古典家具城有限公司銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊,在實習結束后也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個時候,完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時候有時候也會有無法回答的產(chǎn)品技術類問題,但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答--這就是團隊的力量,沒有團隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務的。有時候,因為團隊成員來自不同的地方,不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中,也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中,我相信我會加入一個又一個新的團隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習,我已經(jīng)做好了思想準備,我也已經(jīng)學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調節(jié)人際關系,我也會收獲一個很好的人際關系,在團隊這個大家庭中,發(fā)揮自己的水平和才能。

  最后,這次在xx有限公司的實習經(jīng)歷敦促我去不斷地學習,充實自己。剛進入大學的時候,那時正處于打基礎階段,學習有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學習了,因為學習是一項很辛苦又很費時的事情,F(xiàn)在到了大二了,終于到了快走上工作崗位的時候,但是我的想法也改變了。通過這次實習,我了解到了在工作中更需要學習,不學習那么就會很快被社會淘汰。現(xiàn)在想想,在學校中做一個學生其實是最輕松的事情了。

  工作中所面對的壓力要大得多,要考慮到各個方面的問題。在xx古典家具城有限公司遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都北是在繁忙的工作中抽出時間來去學習,有些領導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西,這個學期我回到了學校,我更加珍惜這最后一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課,去學校圖書館看更多的書籍,享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能,如更多的電腦軟件的使用,英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化,我也會繼續(xù)學習法語。知識的海洋無窮無盡,學習知識是我們終身的事情。

  感謝xx有限公司給我的這次寶貴的實習工作,它使我學到了很多東西,也使我更加確定我未來發(fā)展的方向。通過這次的實習,我更加熱愛銷售工作,并且更加堅定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習,我會學習更多知識,因為我相信我所學的知識,在我以后的生活和職業(yè)生涯中,無論我以后是職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),都是一筆非常寶貴的財富,F(xiàn)在實習結束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學習,我相信通過自己的努力我能實現(xiàn)自己的人生目標,為我們的社會創(chuàng)造價值。

公司實習報告 篇3

  一、 實習目的

  熟悉廠區(qū)實際生產(chǎn)的基本流程,了解企業(yè)的運作模式、企業(yè)文化、管理方法以及不同部門之間的協(xié)調機制,建立對企業(yè)的感性認識,加深對企業(yè)內涵的了解。同時借此機會,走出校園,學習新知識,拓寬自己的視野,為以后更好的走向社會定位自己打下基礎。

  二、 實習時間

  20xx年7月16日——20xx年8月11日

  三、 實習單位

  ··**電氣有限公司

  四、 實習內容

  在20多天的實習時間中,在人力資源部安排下我曾去過下料車間、一號車間、二號車間、三號車間、四號車間、人力資源部、總經(jīng)理辦公室以及計劃調度部進行實習,并參加了公司的幾次會議。這過程中,我盡力學習新知識,盡量幫助實習單位的人員,現(xiàn)將在各個地點的學習所得列如下。

  1、下料車間

  時間: 7月16日 共計1個工作日

  指導人:梁主任

  在下料車間,梁主任花掉一個多小時帶著我介紹了整個車間的.基本情況。下料車間共有工人20余人,車間共分為下料區(qū)、組裝區(qū)、焊接區(qū)等幾個區(qū)域。車間里噪聲很大。經(jīng)過一天的觀察加上與工人師傅的交談,對數(shù)控切割機,剪板機,行車,叉車,打孔機,沖床,牛頭刨床,油壓機等有了一些認識,對這些設備的基本性能有了直觀了解,對整個車間的基本情況也有了更詳細的了解,也能說出了一些零件的名稱。每個部件上都寫了成品的供應地,最終把寫有相同目的地的零件拼合起來。

  詢問梁主任得知,這個車間每年用掉鋼材4400多噸,產(chǎn)量最高的時候,一年可生產(chǎn)大通風機200多臺,小通風機10000多臺。經(jīng)過對圖紙的分析和實際的觀察,知道了各種材料的實際加工和組裝過程,以及通風機的組成構造。對旋主扇由集流器、一級主機組、二級主機組、消聲擴散筒、消聲擴散塔、小拖輪組成。

  對于不認識的零件,就把它們的形狀畫在本子上,一天下來,像電機座板、腳板、支腳、筋板、底板、環(huán)盤、散熱片、各種支腳、各種法蘭等基本形狀能識別出來。觀察了一部分風機的性能參數(shù)。

  在辦公間仔細琢磨了《**電氣績效管理導入方案(討論稿)》(20xx年4月28日),感覺很有學習價值,一字不漏,全部抄進了筆記本。又在《**電氣集團有限公司下料尺寸表(受控文件)》中分析了加工圖紙,并現(xiàn)場比對,加深印象。發(fā)現(xiàn)辦公間多分表格制作不規(guī)范,公司名稱的使用也不規(guī)范。

  學習了切割最大利用率計算軟件FASTNEST,就是利用軟件計算出數(shù)控切割機在一定板材上切割時達到最大利用率時的切割路線,并自動提供最佳回刀路線。軟件比較好用,看一遍就能模仿。不過計算出來的并不一定最佳,人工再進行調整。

  對于通風機上發(fā)現(xiàn)的EX和MA標識,工人師傅不能給予解釋,后來在網(wǎng)上查得,分別指防爆和煤礦安全認證。

  在下料車間的一天,了解了各種材料的加工過程,各種設備的工作方式。了解了該車間與其他車間之間的協(xié)調關系,并知道了相當一部分技術名詞。

  2、 一號車間

  時間: 7月20日——7月22日 共計3個工作日

  指導人:張副主任

  張主任把我交給了方師傅,了解有關小型通風機的裝配流程。這些工作技巧性不強,一般人都可以參與,我和工人師傅一起認認真真工作了三天,搞清了組裝的全部過程。其中安裝穿線盒最麻煩,一個取線盒就要15個螺母,6根螺釘,3根雙孔墊片,24個墊環(huán)。很多時間都浪費在了這里,不知道有什么方法可以減少這些時間消耗。

  同時也觀察了通風機的檢測過程,向檢測人員學習了一些相關知識,對檢測軟件熟悉了一下界面。學習了三角形繞法和星型繞法的具體接法。

  從一號車間起,我開始注意觀察工人的基本工作和生活狀況。一號的工人積極性都很高,好幾次提前一二十分鐘就開始工作了。這里工作非常多,很少見有人停下來休息,而且經(jīng)常加班,感覺他們非常辛苦。

  在一號車間的三天,在勞動中比較好的了解的通風機的裝配過程,同時也對工人的基本情況尤其是思想狀況有了一定了解。對于辦公間人員的職責分工以及如何與上游保持聯(lián)系也有了了解。

  3、 二號車間

  時間: 7月26日——7月27日 共計2個工作日

  指導人:杜主任

  二號車間是專門生產(chǎn)除塵設備的,兩年前才建起,由環(huán)境事業(yè)部負責。共有20多名工人。二號車間感覺比較冷清,工作人員也不多,與面積巨大的廠房不太協(xié)調。最近任務很少,有一個組沒上班。我觀察了其中的一種除塵設備,尺寸相當之大。每個部件不算復雜,但安裝起來很費時。看了他們的圖紙,同樣與制圖課程上講的標準畫法略有區(qū)別,當然只要能讓人看懂并不出現(xiàn)誤解,就是合理的。比較細致的了解了消聲器、旋轉除塵器、空氣過濾器的原理。可是好多工人并不知道自己生產(chǎn)的產(chǎn)品是用來做什么的,甚至不知道要安裝在什么地方。

  這里工作比較輕松,下午兩點二十左右才開始進入生產(chǎn)狀態(tài),但他們的工資比一號車間不停忙碌高不少。問了不少師傅,這里工作并不累。對于他們在工作熱情和和對高層決策的看法進行了試探性了解,也了解了一下他們的周末生活狀況。

  這期間通過杜主任第一次接觸到《五項管理》。也了解到了公司結構目標:100管理;100生產(chǎn);100技術;200營銷。

  4、三號車間

  時間:7月28日——7月29日 共計2個工作日

  指導人:譚主任

  三號車間主要是精加工,有工人50多人,設備很多,幾乎是人手一臺。我對葉片的加工比較好奇,譚主任給予了詳細回答。兩天當中幾乎和所有操作設備的師傅或者阿姨都交談了,看零件如何被加工。這里的設備基本上是鉆、刨、鏜、銑、車。只是由于設備運轉時間較長,稍顯陳舊。感覺加工葉片的工作應該是最危險的,在數(shù)控車床那里跟師傅學習了一點編程。與倉管也交流了一些,這里刃具消耗比較高,一年要用掉十多萬。有師傅半天就用壞了幾個刃具。

  5、四號車間

  時間:7月30日 共計1個工作日

  指導人:劉主任

  按原來的安排應該是兩天,但第二天臨時去了辦公室。劉主任很善言談,用了一個多小時來說明理論、實際與交流的關系。隨后,我自己觀察了普通開關、智能開關、電動機、檢測柜的裝配與安裝。重點了解了電動機的裝配,這里最快的一天也就裝配五六臺,過程不繁瑣但很麻煩,大致看了繞線方法,可并不知道為什么這么繞。下午,他們舉行一個關于電磁啟動器的學習交流,討論很激烈,氣氛相當濃厚,向他們學習了有關電路知識。第二天,他們進行了關于電磁啟動器的技能PK,劉主任督導,我感覺這個做法很好。這里幾乎全是年輕人,上進心很強。

  所有車間都實習完之后,對于各個車間的功能和公司的生產(chǎn)狀況基本上了解了。整體上講,工人積極性還是相當不錯的。但是期間發(fā)現(xiàn)了一些問題:

  1) 2號車間和4號車間作業(yè)條件相對較好,其余三個車間作業(yè)條件比較差,而且相對危險的多。

  2) 不同車間之間勞動強度和工資差別很大,但工資并不與勞動強度成正比,一號車間工作強度相對較大。

  3) 公司的工藝圖紙作圖方法不標準。

  4) 工人的在思想上對高層的思想認同度不夠,甚至根本不關心。

  5) 多數(shù)工人對手頭之外的工作關心不夠,不少工人不知道自己生產(chǎn)的產(chǎn)品是用來做什么的,對于有些經(jīng)常接觸的物件也叫不出名字。

  6) 辦公間工作人員由于工作單一,工作久之后失去熱情,用他們的話叫“麻木了”。

  7) 對于員工的周末生活,普通工人大多是打麻將,辦公間人員多是睡覺或“發(fā)呆”。

  8) 部分人員主人公意識不強。有些事情職責清單上沒有明確的列出,但很明顯應該是自己做

  的,有些人員不愿意去做。

  9) 據(jù)了解,二號車間原材料和圖紙經(jīng)常下發(fā)不同步,影響了效率。

  10) 四號和三號車間附近堆積的大量成品、半成品,相當一部分損毀嚴重。

  6、人力資源部

  時間:7月17日和7月23日 共計2個工作日

  指導人:·部長

  分析了《20xx年KPI統(tǒng)計體系溝通修改稿》,明白了KPI的基本思想以及各個部門的主要工作指標。了解了人力資源部的基本工作及公司部分信息的收集渠道和反饋方式。對員工的跟蹤培養(yǎng)過程漸漸明晰。

  7、總經(jīng)理辦公室

  時間:7月31日——8月9日 共計7個工作日

  指導人:馬主任

  在總經(jīng)理辦公室,我主要負責接聽電話、送傳真等。基本上熟悉了總經(jīng)辦的日常工作。期間接觸了關于公司的大量資料,見識了形形色色的公文和文件。對公司的組織結構、運作模式、人員編制、日常事務等有了直接的體會。在這里了解到多數(shù)人都很贊同公司近兩年來加大對員工培訓力度的做法,在這方面對公司比較感激。

  8、計劃調度部

  時間:8月10日——8月11日

  指導人:譚部長 郭部長

  計劃調度部與物資供應部處在一大間辦公室,故這期間也相當于間接在兩個部門實習。計劃共計2個工作日

公司實習報告 篇4

  xx年9月1日,開始了我在軒轅物業(yè)公司所屬的工業(yè)園的管理工作,直到現(xiàn)在。在這段時間內讓我對我所學的專業(yè)知識有了一個新的認識,積累了一點經(jīng)驗。在實習中,我在管理領導的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。長期的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習工作,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識

  我所在的工業(yè)園是軒轅物業(yè)第一期工程,位于坦洲鎮(zhèn)第三工業(yè)區(qū)33號,是這里最高的工業(yè)建筑,總共六層,面積二萬平方米。作為標準的工業(yè)用廠房,所有的硬件設施都是最好的,二期三期工程也已經(jīng)完工,尤其是三期工程,它的設計構造以及外形在這個地區(qū)都是獨一無二的,后續(xù)工程還在構思中。

  整個已建成工業(yè)園占地面積二十畝,建筑面積十萬平方米,大小公司十余家,總計五六千人。由于以前園區(qū)在施工當中,園區(qū)的管理不是太完善,業(yè)主對園區(qū)環(huán)境不是很滿意,仍有兩三家公司不能按時交物業(yè)管理費,但大多數(shù)業(yè)主對園區(qū)物業(yè)管理還是理解的,F(xiàn)在園區(qū)物業(yè)管理處的工作主要是幫助業(yè)主辦理入伙手續(xù)、處理開發(fā)商遺留的問題、辦理房產(chǎn)證和一些簡單的維修養(yǎng)護。因為園區(qū)入住人數(shù)較少,設施也不完善,所以物業(yè)管理部門的相應設置也很簡單,只有一個工程部,一個管理處,一個保安部。工程部只有三個人員:工程部主管和兩個維修人員;管理處有三個人員:管理處主任、會計和一個管理員;這兩個部門共用一個臨時辦公室,辦公條件不是太好。而且人員較少,往往是一個人做幾樣工作:會計要收費催費(物業(yè)費);管理處主任在業(yè)主裝修時要巡視以防業(yè)主裝修破壞物業(yè)承重結構等等。保安部共有十多名名保安,以后視情況還會增加。

  軒轅物業(yè)管理公司才剛剛開發(fā)的第一個工業(yè)園――軒轅工業(yè)園,因公司在園區(qū)的開發(fā)管理上缺少經(jīng)驗,所以在實習工作中我們有幸參與了公司的物業(yè)管理早期介入,管理處主任希望我們能利用我們所學的理論知識結合公司經(jīng)驗和公司的實際情況,為公司在園區(qū)的管理上提供一些建議和方案,以便更好的為業(yè)主服務。在實踐工作中,我們通過我們學過的理論知識和搜集的資料,為公司在停車場的管理、電梯如何收費、何時界定業(yè)主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見。

  通過長期以來的工作實習,我在實踐中了解到了我的欠缺,也發(fā)現(xiàn)了公司的一些不足:

  軒轅物業(yè)管理有限公司成立時間較短,不能和本地區(qū)一些實力較大的物業(yè)管理公司相比,而本公司資質較低,發(fā)展緩慢,規(guī)章制度不完善,所管理的物業(yè)各項條件都不是很完善,這對本公司的發(fā)展有很大的限制。。

  公司在別的方面也有一些問題:

 。1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。首先,管理人員要著裝正式,工程人員要穿工作服,以隨時為業(yè)主提供服務。保安人員也應有些軍人作風,讓業(yè)主有安全之感。

  (2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(員工規(guī)范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。公司的領導應以身作則,身先士卒,起到帶頭作用,明確公司的職責,創(chuàng)造一個和諧的社區(qū)。

 。3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,應以宣傳欄的形式通告業(yè)主。

 。4)物業(yè)經(jīng)營收入單一,不能多種經(jīng)營,企業(yè)要有自己的規(guī)劃,堅決按計劃辦事,這樣不但有利于自身的發(fā)展,對地產(chǎn)公司的發(fā)展也有幫助。

  另外,在工作實習中,通過和其他公司的基層員工的接觸,我發(fā)現(xiàn)了一個在所有公司中普遍存在的問題。他們也都存在這樣的問題,那就是公司的員工很迷茫,尤其是直接在項目從事基層工作的員工,這種迷茫更加突出。每日面對簡單的重復性的勞動,讓人意志消沉,如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰,是難以心平氣和、腳踏實地地做工作的,F(xiàn)在的從業(yè)人員,思維上的活躍和外界形形色色的誘惑的矛盾是無法消除的,反映在員工身上,那就是感覺工作枯燥,工資待遇低,沒有發(fā)展前景,沒有學習上進的機會。這些因為職業(yè)問題而產(chǎn)生的心理煩躁揮之不去,侵蝕著物業(yè)管理人和普通員工的心靈,影響他們所提供的服務質量。

  這些基本的問題已經(jīng)成為公司發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范公司項目的運作,樹立企業(yè)的良好形象,通過長時間的工作實習,我提出自己的幾點建議和方法。

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