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標兵的事跡
在日常學習、工作和生活中，大家都寫過事跡吧，事跡具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？下面是小編為大家整理的標兵的事跡，歡迎閱讀與收藏。
標兵的事跡1
百貨大樓煙酒食品部有這樣一位營業(yè)員，無論您何時到她負責的柜臺購物，總能看到她親切自然的微笑，聽到她文明禮貌的服務用語，她的形象樸素大方，服務熱情周到，她就是食品部連續(xù)兩屆榮獲十大服務標兵稱號的類麗莎同志。
由于工作的需要，根據(jù)類麗莎同志突出的表現(xiàn)，食品部決定把類麗莎從原來的收銀員崗位調到煙酒組，成為一名普通的營業(yè)員，煙酒組的工作對食品部至關重要，因其業(yè)務量大，商品價格高，高檔洋酒一瓶售價就達到一千多，高、中、低檔中外香煙的品種和價格非常繁多，所以，要想掌握和精通煙酒組現(xiàn)有的各個品牌不同品種的商品，需要極大的心力深入鉆研才行，煙酒組的工作，并不是普通人三五天就能夠勝任的，類麗莎在接受部門安排時，意識到這又是一次對自己的挑戰(zhàn)，感謝領導信任的同時，也感到了自己肩上的擔子有多重。
類麗莎同志是這樣做的，她說，我從來都反對抽煙喝酒，對煙酒一竅不通，可從現(xiàn)在起，我要爭取做一個煙酒專家。那幾天，逮著機會，她就請教搭班的有多年煙酒銷售經(jīng)驗的賀向濤同志，不放過點點滴滴的時間，不讓今天的問題拖到明天。下班后，她就帶著有關煙酒科普知識的資料回家，自然，她的丈夫也成為值得請教的老師，她打趣說，孩子她爸這幾天可高興了，破天荒地抽到了媳婦買的煙，他哪里知道，這是為了讓他給我講講各種牌子的煙的味道和特點，好在顧客面前做到百問百答，作為女同志，不抽煙不喝酒，但既然在這個崗位上，就要想辦法勝任這個工作，不思進取不動腦子絕不是一個優(yōu)秀員工的做法。
勤奮聰明的類麗莎在新的工作崗位上很快就能獨擋一面了，而類麗莎無論在哪個崗位上，都表現(xiàn)出對工作極度的認真負責，在煙酒組，一班只有兩名營業(yè)員，一人去倉庫取貨或臨時有什么事，另一人就要照看全場，介紹商品，收取現(xiàn)金，開具發(fā)票，而越忙，越能體現(xiàn)一名優(yōu)秀營業(yè)員的服務水平和工作能力，至今，類麗莎從沒在工作中出過任何差錯，我們看到的是她輕松自然的微笑，和總是忙碌著的身影，聽到不同的顧客對她的服務滿意地致謝，卻從沒見過她在班上皺過眉，沒聽到她說過一句累。
有時，細節(jié)的感染力是巨大的。煙酒組因為守著通道口，兼賣冷飲，為逛街口渴的顧客提供了方便，很多顧客拿到冷飲后急著入口，順手就把包裝紙隨地亂扔，類麗莎專門準備了紙箱，從顧客手里接過包裝紙扔進紙箱里，有一次，碰到兩位比較隨便的女顧客，偏要邊走邊撕包裝紙，正好組里不忙，類麗莎不好再勸說顧客，就跟在她們的后面，走一步，蹲下來拾一塊顧客甩下的紙片，誰知，就是這樣一個細節(jié)，深深地打動了兩位顧客的心，說經(jīng)常逛街購物，很少見這樣的營業(yè)員了，耐心認真，又始終不急不躁，親切溫和，她們連聲向類麗莎道歉，自覺地把剩下的包裝紙扔在了就近的垃圾筒里。維護大樓的干凈整潔，是每一位員工都要以身作則的事情，但是，以實際行動感染來此購物的顧客，讓顧客感到百貨大樓不僅是大樓員工的大樓，更是廣大顧客心目中的大樓，維護大樓的整潔美觀，是大家共同的責任，類麗莎做到了，她通過自己的實際行動，向顧客傳遞著這樣的信息，提升著公司在廣大顧客心中的形象和品味。
一位上了年紀的老年顧客買了一件啤酒，類麗莎看他提不動，一口氣幫他提到姜莊，贏得的是顧客真誠的道謝和對大樓的好評；有一位顧客來柜臺買桂花酒，說找了好幾個地方都沒有，大樓煙酒組也沒有，類麗莎就把顧客的電話留下來，連著打聽了好幾天也沒有打聽到哪兒有，類麗莎怕顧客著急，又專門打電話解釋，讓他耐心等待，聽一位同事說他們家門口曾停過印有桂花酒廣告的貨車，類麗莎就趕緊去咨詢，感動的顧客直說，再用煙酒了，還要到百貨大樓來。
在類麗莎工作的過程中，這樣的小事舉不勝舉，正是一件件的小事，體現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員為人民服務的思想覺悟，積累起一名服務標兵的優(yōu)秀素質和工作水平
標兵的事跡2
近期，學校組織我們認真學習了師德標兵先進事跡，這些事跡深深打動了我，讓我心血澎湃。一位位認真的教師，一張張微笑的臉龐，在這些微笑的背后是一件件讓人感動地事情，也是一件件值得我們學習的事情。這些事情也許并不偉大，但是他們能幾十年如一日堅持著，這不僅讓我們感動，也值得我們學習。他們的事跡給我們指明了前進的方向。從他們身上，我看到了愛國守法、愛崗敬業(yè)、、教書育人、為人師表、關愛學生、終生學習的優(yōu)良品質，我也從中獲得了教育啟迪：在平凡的工作中鑄就了閃光的師魂，把平凡的事情做好就是不平凡，就值得我們每一個平凡的教師去學習。
為此，我深深地思考著：我也是教師，我們共享著同一種精神、同一種信念、同一種態(tài)度和同一種操守。在今后的工作中，我們應該以他們?yōu)榘駱樱缘铝⒔�、愛崗敬業(yè)、為人師表、無私奉獻，爭做讓人們滿意的教育工作者。
首先，要熱愛教育事業(yè)。都說“干一行愛一行”，其實更多的人干了這一行之后，在深刻了解了這一行之后，也許就很難在愛得起來了。每天都與一群群孩子講著最簡單的知識，重復著最繁瑣的話題……這樣的日子日復一日之后，想讓我們愛都很困難了。所以作為教師，要及時擺好心態(tài)，看到教師不一樣的生活，并從這樣的生活中找到人生價值，這樣才能從心底愛上這個事業(yè)，以美好的教育行為為自己的人生主線，把全部的愛獻給學生，獻給教育事業(yè)。才能更好的干好教師這份工作。
其次，要愛學生。愛不應該是掛在嘴上，她更應該是在思想上和生活中的體現(xiàn)。正如師德標兵沙一小的張麗琴，“在十幾年的班主任工作中，她快樂地做著孩子成長道路上的守護者、知心朋友和引路人。對于失去母親的孩子，她傳母愛之情，暖孩子之心；對生活上有困難的學生，她伸熱情之手，灑一片愛心；對于特殊孩子，她細心呵護，點亮心靈之燈�！边@點點滴滴就是把愛放在了生活中，關心孩子，為孩子的成長出自己的一份綿薄之力，這不就是我們今后學習的榜樣，值得我們年輕教師在今后的工作中學習，為孩子著想。
第三，要有一顆無私奉獻的心。愛是不求回報的，教師應該耐得住清貧，我們沒有豐厚的回報，但是有學生對我們滿滿的崇敬和愛。我們對每一位學生的付出，總有一天，我們會收獲屬于自己的那一份快樂和成績。我們不應該目光短淺，僅看到眼前的利益，更多的是要從學生的終身發(fā)展著眼，為孩子的發(fā)展添磚加瓦。
當然，這些標兵的身上還閃現(xiàn)著無數(shù)的優(yōu)點，作為年輕教師的我們還有許多地方值得我們去學習。我相信努力的付出，才有春風細雨的滋潤，才能有桃李滿天下的收獲。讓我們用愛的光與熱孕育又一個感人的故事，成為青少年學生健康成長的指導者和引路人，無愧于“人民教師”這個神圣的稱號！
標兵的事跡3
11月8日，陜西省師德標兵匯報團在延安賓館禮堂作“師德標兵匯報”，寶塔區(qū)部分教師衣裝整肅，親臨現(xiàn)場聽取了報告。由黃維貴等7位教師作了熱情洋溢地講解。聽了他們的先進事跡后，我感觸很深，深刻認識到自己的不足和差距，我覺得在以后的工作中應該做到：
一、要養(yǎng)成勤奮敬業(yè)，踏實肯干的好作風
黃維貴等老師在自己的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以忘我的境界去干好每一項工作。為了保質保量完成工作任務，一心撲在工作上，從不計較個人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辭。正是靠著這種勤奮的敬業(yè)精神，他們在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績，以自己的一言一行為我們樹立起了學習的榜樣。通過學習先進，我覺得我們就要像他們一樣用滿腔熱情，恪盡職守，勤奮踏實工作，以持之以恒和堅韌不拔的意志去完成各項工作任務。
二、要養(yǎng)成腳踏實地，樂于奉獻的好品質
黃維貴等老師腳踏實地，埋頭苦干的工作作風可貴之處在于他們通過艱辛勞動，在本職崗位上取得成績的時候，能夠經(jīng)得住考驗，一如既往的踏實工作。這說明他們?yōu)榻逃聵I(yè)地奉獻，不是做表面文章給領導看的，更不是為了個人私利，而是能站在更高的利益上，懷著強烈的事業(yè)心和責任感去完成每一項工作任務。我們要想成就一番事業(yè)，就必須得養(yǎng)成一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和腳踏實地的作風。
缺乏埋頭苦干的精神，就什么事情也干不成。
三、要養(yǎng)成努力學習，刻苦鉆研的好習慣
我作為教師，要在工作中不斷加強業(yè)務知識的學習，學會用新的理念，推進工作的創(chuàng)新和發(fā)展，并且要不斷完善學習方法。要擠時間去學，持之以恒的`學，結合現(xiàn)實去學，把學到的知識用于指導工作，反過來在實際工作中去檢驗所學的知識。
對照先進的典型、榜樣，我想：不管干什么工作，都應該保持一種激情。
黃維貴等老師的先進事跡深深地撼動著我們每一個人的心靈，他們的人格魅力激勵著我們不斷前進，而他們所產(chǎn)生的精神力量，也必將轉化成我們實實在在的行動。我要以他們?yōu)榘駱�，認真對照檢查不足，切實改進提高工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，以更務實的工作作風，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作，使自己的工作不斷進步。
標兵的事跡4
一、所在崗位是一面旗幟。
在工作中時刻牢記著蒙東能源“三個最大化”和露天煤業(yè)“兩個一體化”的價值觀。所在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，成績卓著，一年一個新臺階。所在崗位被授予過“全國“巾幗文明崗” 、全國“青年文明號”和“優(yōu)秀黨員先鋒標準崗”。
二、實踐中不斷提升自身素質。
主控室是霍煤第一地面生產(chǎn)系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，他深入現(xiàn)場掌握第一手資料，充分發(fā)揮職能作用。3個破碎站、2臺堆取料機、1個裝車倉、7個成品倉、1個儲煤倉、35條膠帶輸送機和方圓近7萬平方米的儲煤場等每個角落，每月都要走上至少一遍。
三、團結友愛，優(yōu)質服務，歷經(jīng)磨練，日趨成熟。
團結是她所在團隊的特點，遇事?lián)尭稍谙�，爭先恐后。工友們所有心里話都愿跟她講。她任勞任怨，無怨無悔，見榮譽就讓，見困難就上，深得敬佩。擔負著“秘書”的職能，既要上傳，又要下達。深知“蒙東能源服務”理念的內涵以及“和為貴”的魅力，對詢問與電話都耐心地解釋。經(jīng)過刻苦鉆研和虛心學習，思想進步，技術全面。企業(yè)的效益總是擺在首位，受到廣泛贊譽。嚴格把住煤炭“入口”和“出口”關，每上一車煤，她都要精心策劃配比，每外運裝一列火車，都要精心策劃配比，滿足了用戶需求。
標兵的事跡5
陳俊茶老師九六年畢業(yè)于河北師范大學漢語言教育專業(yè)。參加工作以來一直在趙圈鎮(zhèn)擔任語文課的教學，多年擔任班主任工作。工作中勤勤懇懇、盡職盡責，成績突出，是一位可以稱得起標兵的老師。
自九六年參加工作開始，她就表現(xiàn)出一股認真勁、拼勁。她把“為人師表的良心買賣”看得比什么都重，她明白一個孩子就是一個家庭的希望，一個孩子就是一股未來社會的堅強力量。所以她對課堂一絲不茍，對學生耐心細致。初登講壇就把課上的有聲有色，僅一個月時間就在班級管理上形成了嚴謹有序的風格，培養(yǎng)了強有力的班干部隊伍。即使在她離校參加繼續(xù)教育學習期間班內秩序都井然有序，令學校老師和領導刮目相看。為了提高自身教育教學能力，她自費訂閱教育報刊，利用業(yè)余時間鉆研業(yè)務，以提高自身教育教學素養(yǎng)。
在工作中，她急學生所急想學生所想，全心全意為了學生。典型事例，比‘如：一個叫紅霞的女生，眼睛先天性殘疾，視力只有零點一，因病頭顱和面相都有些異常。醫(yī)生判定她不能再上學，否則眼睛狀況會更差。但堅強的紅霞不顧醫(yī)生的勸阻堅持上學，她騎車上學放學遇到了重重困難，經(jīng)常因看不清路摔倒受傷，更有淘氣的男同學惡意搗亂，使她遭受更多傷害。陳俊茶老師了解情況后，先是把她留在自己的宿舍吃午飯，減輕她的往返困難;到入冬時，陳老師和紅霞家人商量，把她留在宿舍吃住，像慈母一樣照顧了她整個冬天。紅霞即將初中畢業(yè)時，陳老師又為她今后的生活尋找出路而多方奔走，找殘聯(lián)，找門診，為紅霞找到學習盲人按摩這一出路，并聯(lián)系好一切。堅強的紅霞不負老師苦心，在身體病痛的情況下很快學好按摩，開始給周圍的鄰居、周邊村里的人按摩，并有了不錯的效果;后來在衡水開了按摩店，生活的充實而富裕。而紅霞因此獲得了獨立生活能力，擺脫了對家庭的依賴，反而成了家中強有力的支柱。她們因此結下了一生的友誼。紅霞及家人逢人就說是陳老師給了紅霞這些幫助，在當?shù)貍鳛槊勒劇?/p>
對調皮淘氣的學生，陳老師用耐心、真心、愛心對待他們。本著“捧著一顆心來，不帶半根草去”的敬業(yè)精神，她嚴格要求，細致引導。為了讓學生心服口服，她遇到問題掰開了揉碎了的講道理，可謂動之以情曉之以理，很多學生在她的引導下，形成了良好的學習生活習慣，她帶的班都有一種踏實自律、敢拼不怕苦不怕累的風格。嚴的出了名，自然會有學生恨。她堅持“寧叫學生今天恨，決不讓她明天悔”的信念執(zhí)著追求。她有句話叫“學生還小，不懂事;老師是大人就得盡量讓他們少走彎路。路遙知馬力日久見人心，孩子們是淳樸的，一旦悟透，那股恨就都化作了感激�！皭邸笔寝D化“恨”的靈丹妙藥。常有孩子回�？赐褪亲C明。
對學生嚴，對自己更嚴。她生活上節(jié)儉，從不隨便買衣服飾品，穿著樸素大方，卻從不吝嗇買書。自費定閱有關教育的報刊，買教育教學理論方面的書，學習相關的方法技巧，提升自身教育教學能力，不斷寫些心得體會或形成論文，積累了寶貴的教育資料。對她做的事，別人贊不絕口，她卻一笑了之，因為她認為那都是分內小事，不值一提，甚至對贊美感到羞澀。努力工作卻從不爭榮譽，從不計較個人得失是她的個性，她用行動書寫自己作為老師的形象。
“一切為了孩子”是她這些年來的工作信念。從剛畢業(yè)時的血氣方剛到后來的穩(wěn)重大度，工作作風有變化，但職業(yè)道德始終如一。無論表揚還是批評，無論和顏悅色還是橫眉立目都是一種教育，是一種以愛為核心的教育。在這種教育中，孩子們最后都心悅誠服。
教書和育人并重是她為師的原則。作為老師，先要教學生做人，后教知識。做不好人，就學不好知識，即使學好了知識也不算人才。要先成人后成才。成人為成才奠定了性格品行基礎。這個原則幫她走上了較平坦的從教道路。
在她的心中，教育學生，培養(yǎng)他們成才不只是工作，更是使命、是生命的本來意義。利用課余時間學習，放棄休息時間工作，不厭其煩的給學生做思想工作，在她來說都是最平常而不足道的事情。她常說“將心比心，孩子是每個家庭的希望”。不敢說她是以天下為己任，至少她在竭盡全力做好自己能做的事情。沒有轟轟烈烈的大事，只是在平平常常點滴小事中我們看到了一顆真實而淳樸的師心，她如春雨潤物無聲。贈人玫瑰，手有余香。她在默默照顧呵護孩子們的同時也在滋養(yǎng)自己的生命色彩。
盡管做的不錯，她仍時時反思，檢查自己懈怠，責備自己不夠盡力。在師德師風學習中，她每次都認真聽講，逐條對照自己的所作所為進行檢查，看有哪些做得不夠好。她會在學習心得中毫不留情的揭露自己，使性格中的弱點無處遁形。能這樣做的實在是少，典型代表是魯迅，而她也可以說是有魯迅遺風吧!當然這種反思風格在她與人交往中表現(xiàn)也很突出。他常�？吹降氖莿e人的優(yōu)點，而缺點則往往被她理解性接受，這使她寬以待人。嚴于律己，寬以待人是她一貫的風格。同事們都感覺在她眼中就沒有不好的人，深以為怪。其實這正是她寬厚平和性格的見證，她也因此頗受大家好評。
在新課改中她積極參與其中，并有突出的表現(xiàn)。沒課改時，她自己摸索教學方式，自發(fā)進行研究思考，遇到課改她如魚得水。主動動員大家申請課題，進行課堂教學有效性研究，工作多做卻不居功，課題組長讓與他人。研究過程中積累了大量第一手資料素材和經(jīng)驗。自零七年開展向杜郎口學習以來，他積極學習杜郎口資料，嘗試摸索適合本校學生的教育教學方式，成為大家學習的榜樣。在循環(huán)練課活動中，為了修改教案，她一次次熬到深夜，教案每次都有巨大改動。練課結束，她也有了很深的感悟：學無止境，教無止境。
工作和生活難免發(fā)生沖突，這時他盡可能是生活服從工作。孩子不滿周歲時，需回家給孩子喂奶，影響在校時間。她就利用中午休息時間備課批改作業(yè)，連飯也顧不上吃。學生們看在眼里心疼在心上。他們用自己的飯卡給老師打來平常舍不得吃的餅卷肉，老師感到了孩子們，孩子們更激勵了老師，給了她無窮的力量。年終考試閱卷人員不足，調派人手。許多人推三阻四，而她沒有任何遲疑很快趕到了學校。類似的事情不在少數(shù)。她對學校安排的工作，不管輕重總是全力做好。這樣有時會遇到人們的不理解、家人的誤會。可她只是笑笑了事，用平和淡化人們的好奇和不解，用多做家務活來爭取家人的的理解和支持。她不愿講大道理，那太冠冕堂皇，她只想平靜的做自己想做該做的事，別無所求。
正是這種無欲無求的心態(tài)使她積極進取而不患得患失。榮譽是理想的副產(chǎn)品，不懈追求中好評自然就有了。從參加工作，幾乎每年都會受到領導部門的表彰。而表彰后她更加努力。
正是因為這些，她在工作中總能取得優(yōu)異的成績;在同事中有很好的口碑;在領導心中是教師的楷模。本次師德師風學習中，她的表現(xiàn)得到大家一致認可，被評為標兵.
標兵的事跡6
作為一名教師，我忠誠于黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作。在十多年的教學生涯中，我時時以一個優(yōu)秀教師的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，熱愛學生團結同事，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，深受學生的喜愛，家長的信任，并贏得同事、領導的認可。工作中，我從沒因為取得一點成績而感到滿足，總是各方面嚴格要求自己。
一、努力學習，提高自己的個人素養(yǎng)。
“師者，傳道授業(yè)解惑”，為了能更優(yōu)秀地擔當這一重任，工作之余，我積極進修學習，參加各種教育培訓。參加了普通話水平培訓，并順利通過了當時嚴格的普通話測試。參加了中繼教三個階段的學習培訓，取得優(yōu)異的成績。為了提高自己的專業(yè)水平，我先后到貴州省教育學院進行兩年的脫產(chǎn)學習和三年的函授學習，從剛參加工作時的中師文憑提高到了大學本科文憑。
二、認真教學，潛心教研。
工作中，我苦鉆研業(yè)務，認真學習《新課程標準》，注重多方位培養(yǎng)學生的能力和學習習慣，對工作講求實效，對學生因材施教。為了提高自己的教學水平，我經(jīng)常翻閱《初中英語教材教法》、《新課程標準》、等書籍；備課時，精心設計教學環(huán)節(jié)，努力鉆研教材，上網(wǎng)查閱資料，了解學生特點，做了大量的課前準備工作，做到備教材，備學生，備資源，結合課堂實際運用課件配合教學，向45分鐘課堂要質量。課堂上給學生暢所欲言的時間和空間，讓學生做課堂的主人，循循善誘的引導學生，做好學生的學習合作伙伴，學習效果事半功倍。課后認真批改作業(yè)，做好課后反思，不斷完善教學工作。
三、關愛學生，無私忘我。
作為班主任，我關心學生，尊重學生，相信每一位學生都有自己的長處，每個學生都有自己的閃光點，抓住每一個教育良機，適時表揚、鼓勵學生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，在課堂上多提問，多巡視，多輔導，對他們的點滴進步給予大力的表揚；課后多找他們談心、樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。我鼓勵學生積極參加學校舉行的各種課外活動，展示學生各方面的才能，發(fā)展個性。讓學生自己組織、自己管理、自己發(fā)展，逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體。通過開展豐富多彩的班級活動，優(yōu)化了班級文化環(huán)境，豐富了學生精神生活，促進了學生綜合素質的全面發(fā)展。
一份耕耘，一份收獲，通過各方面的努力，無論是教學工作方面，還是班級管理工作方面，我都取得了可喜的成績，贏得了學生和家長的贊譽。近幾年來，我一直默默無聞地在自己的工作崗位上無私奉獻，不爭名奪利，切切實實做好自己的本職工作。
標兵的事跡7
張xx，女，27周歲，共青團員�，F(xiàn)任嘉善縣泗洲中學語文教師，中學二級。曾獲嘉善縣教育系統(tǒng)先進工作者等稱號。
語文教學上，執(zhí)教班級五年期末測試皆獲縣學科教學質量一等獎；市公開課5節(jié)，縣公開課5節(jié)，縣級講座2次；參與承建《部編教材名著閱讀方法指導》錄用為20xx年度省精品微課程；命制嘉興市期末卷、嘉善縣素養(yǎng)卷等；嘉善縣空中課堂執(zhí)教3節(jié)；獲嘉善縣教育教學能手稱號。獲市縣名著閱讀素養(yǎng)大賽一等獎，青年教師基本功大賽一等獎等�！墩f文解字》入選縣“課博會”精品課程；市縣語文教學論文一二等獎多次；微型課題獲縣第二十屆教育科學研究成果評比一等獎；市教育技術課題立項；名著導讀課2節(jié)入選“心系荊楚，名師馳援：百名特級教師公益送教湖北”活動資源庫；教學月刊發(fā)文1篇，嘉興教育學院發(fā)文2篇，《作文新天地》發(fā)文1篇，《學習方法報》發(fā)文5篇，并常態(tài)化執(zhí)筆；20xx年6月課題立項。
作為班主任，她常開展各類活動。疫情期間，領著學生寫詩、讀詩，開展線上讀詩會，以溫和的方式讓學生在疫情最真實的生命遇見中了解愛與善良，責任與擔當。
標兵的事跡8
李xx是墊江實驗中學高中化學教師。他于1986年7月畢業(yè)于墊江師范學校，在教育這片凈土上辛勤耕耘了25年。25年來，他把愛的陽光灑向他的事業(yè)，灑向他的學生。愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，無私奉獻是對他的真實寫照。
一、勤奮好學，拼搏進取
1986年8月，李xx被分配到墊江偏遠的曉興小學，從走上講臺的那一刻起，他就定下了終身從事教育并要當一名好老師的愿望。他注重自我教育，積極參加學校組織的政治學習和業(yè)務學習，積極參與學校的各項活動，大量捕捉各方面的信息充實自己。認真鉆研《教育心理學》和《教育學》等知識，這為他后來的工作奠定了堅實的基礎。
1990年9月李xx參加了離職學習，兩年學習期滿后被調入墊江四中，在那工作的14年間，自覺訂閱《中學化學參考》、《考試研究》、《化學苑地》等專業(yè)雜志，在很短的時間內，迅速適應了中學的管理與教育，教育教學成績顯著提高，深受師生好評。1999年他光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，并擔任行政管理工作，雖然任務重了，但學習提高的機會也多了。在此期間，經(jīng)常參加學校的優(yōu)質課、匯報課、展示課以及縣上組織的教學大賽，撰寫的《元素周期表中的幾個關系》、《新課程下學生管理與教育策略》等文章得以發(fā)表與交流。于20xx年9月以選調教師中第一名的身份選調入墊江師范學校。
二、勇挑重擔、默默奉獻
參加工作25年，擔當班主任工作16年，行政管理7年，教了5屆初中畢業(yè)班，8屆高中畢業(yè)班。李xx老師無論教哪個班級，都努力做同學們的知心朋友，幫學生們排憂解難。他關愛每一個學生，他對學生的愛，是愛在平凡之中，愛在點滴之處。當學生學習上有困難，他總能在非常繁忙的工作之余，為學困生“開小灶”；當學生之間有了小摩擦，他總是細心詢問、公平處理，努力去解開他們的心結；當學生有厭學情緒，則耐心加以疏導；當學生生病或遇到困難，他更是真誠地付出關愛，讓他們時時沐浴著師愛的陽光，處處感受著師愛的溫暖。
在這些年中，李xx老師一直是超負荷工作，曾同時擔任教研組長、備課組長、年級組長、班主任、同時還有2個班的化學課的教學工作，經(jīng)常是很早到學校，晚上10點多鐘才拖著疲憊的身軀回到家里。
三、班級管理、求實求新
李xx老師始終以一名“人類靈魂的工程師”來要求自己、鞭策自己，注重自我思想品德和綜合素養(yǎng)的提高。多年來一直擔任班主任，本著熱愛黨、熱愛祖國、熱愛教育事業(yè)、熱愛學生的一種精神，以良好的師德形象去影響和教育學生，言傳加身教，在班級管理工作上取得了突出的成績。
在班級管理工作中，李xx老師始終圍繞著“把班級還給學生，讓班級充滿成長氣息”這一指導思想，探索有利于學生自我教育、自主發(fā)展、符合學生年齡段特征的班級文化目標，發(fā)展學生的自我意識，提高學生個體和群體的自我教育能力。在班級文化建設和班主任工作方面做了大量細致的工作，創(chuàng)出了特色，形成了自己獨特的風格，取得了卓著的成效。
李xx老師經(jīng)常跟學生說：“這個班不是我一個人的，也不是幾個班干部的，是我們大家的，每個人都是班級的主人�！蓖ㄟ^集體討論，師生共同選定了《我相信》作為班歌，經(jīng)常在班里唱班歌會讓每個人更加喜愛這個班級。通過召開班級學生代表會議，確立以“堅定、堅強、堅持”做為班訓。通過班級海選，確定以“嚴謹代替松散，行動代替愿望，創(chuàng)最好班級，做最好自己�！弊鰹榘嗉壙谔枴Ｔ谌w學生的共同倡議下，確定了班級座右銘是梁啟超的《少年中國說》中的“中華少年，頂天立地當自強”，還有以勵志歌曲《陽光總在風雨后》作為班級行動歌曲等等，所有的這些舉措都能幫助學生更加喜歡這個集體，做集體的主人，使班級變成了他們的家。班級凝聚力也就得到了進一步強化。
四、辛勤耕耘，成績斐然
一分耕耘，一分收獲，李xx老師先后獲得“墊江縣第二屆中小學教師教學大賽化學科教學能手”、“墊江縣教育裝備先進個人”、“墊江縣優(yōu)秀專業(yè)技術人才”、“墊江縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“墊江縣先進班主任”多次在學校獲得“優(yōu)秀教育工作者”“師德標兵”、“先進個人”等榮譽稱號
面對李xx老師一疊厚厚的獲獎證書和榮譽證書，讓人感慨頗深，這些證書記載了他25年教學生涯由成長到成熟的歷程和軌跡，記載了他在教學園地辛勤耕耘結出的豐碩果實。從中我們可以感受到李xx老師對教育事業(yè)的忠誠和摯愛，對學生默默無私奉獻的精神，更感受到他的勤奮鉆研、永不滿足的進取精神和與時俱進的風貌。
在榮譽面前，李xx老師沒有半點滿足，只有學生學習的進步才是李xx老師內心最大的慰藉。每天清晨，李xx老師依然踏著露珠行走在學校校園；每天深夜，家里燈光下認真?zhèn)湔n的背影依然是李xx老師。三尺講臺，塑一座無字豐碑；幾支粉筆，寫一世不斷真情。漫漫人生路，李xx老師一直用愛詮釋生命，用情詮釋對教育事業(yè)的無悔忠誠。
標兵的事跡9
陳淑清老師，青島文正小學語文教師，32年的語文教學生涯，一直秉承著“向陽花開”的教育信念，成就了她的大愛、自信、驕傲以及夢想——獲得青島市教學能手、1998年和20xx年兩屆青島市青年教師優(yōu)秀專業(yè)人才、青島市德育先進個人等榮譽。
陳老師的語文課堂上，最幸福的就是帶著學生乘著語言文字的翅膀，快樂飛翔！課堂上，陳老師透過一字一句的扎實教學，向學生傳授駕馭語言文字的本領。她一直認為，擁有向善、向上、向美的陽光情懷，在生命的歷程中，秉承著這樣的六個字去做人做事，閱讀與寫作，也就變得簡單了。
熱愛是最大的驅動力，陳老師通過以身示范的喜歡讀書，帶領學生多讀書、讀好書、好讀書；通過自己的寫作，帶領學生用文字記錄生活感悟，提升生活情趣……日子久了，師生間互相激勵與鞭策，文學魅力已然根植于學生心中。
標兵的事跡10
我是xxx，男，中共黨員，xx大學xx專業(yè)xx班學生。大一兩學期中榮獲兩次“一等獎學金”，一次“國家助學金”。一直以來我擔任班上的學習委員和學生會干事，并獲得“優(yōu)秀學生干部”榮譽稱號，在這一年中，我嚴格要求自己、全面認識自己、提高自己，在學習中不斷增長知識，不斷在社會實踐中磨練意志�，F(xiàn)將本人相關事跡總結如下：
一、思想方面
本人于20xx年光榮加入了中國共產(chǎn)黨，一直以來，都認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，遵守和執(zhí)行國家法律法規(guī)、學生守則以及學校的規(guī)章制度。為人誠實守信，尊敬師長、團結同學、生活嚴謹、嚴格要求自己，時刻牢記要保持自身的先進性，在課余時間通過各種方式關注黨的最新政策和動態(tài),注意不斷提高自身的黨性修養(yǎng)，不斷進步，虛心向他人請教，接受同學監(jiān)督。
二、學習方面
我愛自己的專業(yè)，并深信在大學要想學到真知識,關鍵在平時。我一直堅持“為知識而學習”的學習態(tài)度，注重學習效率，講求學習方法，在校期間基礎扎實，求實、求穩(wěn)、求牢，嚴格要求自己。平時作息時間安排合理，學習時認真學，玩的時候開心的玩，休息是為了更好的學習。在老師的幫助、同學的幫助以及自己的努力之下，大一連續(xù)兩學期均獲得一等獎學金和一次國家助學金。
三、工作方面
我一直嚴格要求自己，積極為同學們服務，主動關心幫助同學，與同學保持良好的關系。努力做好同學們思想工作，并起到了一定的影響。
作為學生會成員，我能積極領導學生會組織搞好工作，經(jīng)過開學以來的錘煉，不僅工作經(jīng)驗有了明顯提高。更重要的是鍛煉自己吃苦耐勞的精神。我工作熱情，認真負責，勤于實干，績效顯著。
擔任學習委員這一年，我廣泛汲取同學們的意見，并及時傳達院、校的工作指示和要求，使班級同學的思想時刻緊隨學院發(fā)展的步伐。并向老師及時反饋同學們的思想以及學習生活情況，時刻做好“橋梁”。憑著自身的誠實守信，待人真誠，在同學和老師中都樹立了良好的印象。
四、生活方面
生活中，我嚴格要求自己，真誠以待人。雖然取得了一定的成績，但從不驕傲、炫耀，而是以樂觀、積極、上進的態(tài)度為人處事。對老師同學真誠，從不浮夸、任性、放縱自己，以自己的人生態(tài)度協(xié)調并帶動周圍的同學。生活在寢室這個小集體中，我總能以主人翁的精神自居，主動打掃寢室的衛(wèi)生，并使寢室在衛(wèi)生檢查中取得較好的成績。
我來自農(nóng)村，所以十分了解家長承擔大學的學費是多么的不容易。因此我沒有放松自己的學習，為了能自己完成大學學業(yè),利用閑暇時間外出兼職，在外出打工的過程中，我不僅解決了生活上一些費用，還鍛煉了自己的社會適應能力，為畢業(yè)后的實踐工作奠定了基礎。
以上就是我在工作學習各方面的表現(xiàn)，我盡力做好每一件事情。
xx專業(yè)xx班
xxx
xx年xx月xx日
標兵的事跡11
一、認真學習，綜合素質過硬
xxx同學在學習中能夠做到主動學習，并把學習當成一種樂趣，成績優(yōu)秀。在大一期間，xxx同學主動加入青年志愿者；積極的參加了校園廣播站任播音一職，并因此獲得校團委授予的“校級優(yōu)秀學生干部”的榮譽證書，在大二期間，任系學生會辦公室主任一職，在工作中認真負責，腳踏實地。
二、積極參加活動，表現(xiàn)突出
xxx同學在原管理工程學院經(jīng)管系任辦公室主任一職中，積極參與了“經(jīng)管學習月”濃厚學風班級評比等活動；組織策劃了圣誕晚會活動；在任經(jīng)管系辦公室主任期間，積極參加了校、系舉辦的各種活動。
三、堅持思想道德建設，提高覺悟
xxx同學政治素質過硬、作風正派，有著堅定的共產(chǎn)主義信念。在學習生活期間，她積極向黨組織靠攏，一直以共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，她參加了牡丹江大學第三十期業(yè)余黨校的學習，以優(yōu)異的成績結業(yè)并被評為優(yōu)秀學員。她主動向黨組織匯報自己的思想情況，堅持按季度向黨組織遞交思想?yún)R報。
四、團結師友，關心時事
xxx同學在學習，生活中能夠做到尊敬師長，團結同學。臟活累活她不怕，要求別人做的事，她都以身作則，身先力行。在平時她樂于助人，能夠幫助他人，在別人困難時伸出援助之手。在四川大地震后她多次參與捐款活動，并能主動發(fā)動同學去幫助我們的同胞。
標兵的事跡12
一、加強政治學習，提高自身政治思想素質
本人具有較高的思想政治覺悟，熱愛祖國，熱愛社會，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，思想覺悟較高，政治立場堅定。
本人具有較強的學習自覺性。不管工作有多忙，總是做到心中有數(shù)，把握工作的主動權，在完成本職工作的同時，利用雙休日和晚上的時間，深入學習中國特色社會主義理論體系的精髓；深入學習科學發(fā)展觀的最新論述；在業(yè)余時間，學習最新的會計制度和會計電算化知識，使自己在工作中達到事半功倍的效果，進而適應新的工作形勢。通過不斷提高自身理論素質、業(yè)務素質和道德素質，保證了工作學習兩不誤、兩促進。
二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，熱情工作
本人參加工作多年來，在平凡的崗位上始終如一，從事會計工作需要嚴謹?shù)膽B(tài)度，細致的投入，本人在工作過程中勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務。作為一名共產(chǎn)黨員，我時時刻刻以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優(yōu)異的工作成績，贏得了單位廣大干部職工的普遍好評。
本人在二十多年的工作生活中，能很好地協(xié)調個人、家庭與生活三者之間的關系，從不因為私事耽誤工作，總是盡自己所能、以最大的熱情投入到工作當中。對于工作上的困難和難處總是以積極的心態(tài)妥善處理，盡力服從上級安排。
三、業(yè)務精通，不斷學習，完善自我
本人在多年的工作過程中，積累了充分的工作經(jīng)驗，熟練掌握單位會計工作內容，與此同時，始終把學習放在首要位置，貫穿到工作的全過程，通過各種方式努力提高自身綜合素質和工作水平。根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過會計人員繼續(xù)教育培訓，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到履行節(jié)約、清正廉潔。
工作表現(xiàn)優(yōu)異，對待事情有自己的判斷，處事果斷沉穩(wěn)，恪盡職守，對自己嚴格要求，低調做人、高調做事，能很好地勝任自己的工作，獲得了單位上下職工的一致認可和好評。
四、團結友善，以誠待人，文明禮貌
本人在工作過程中以誠待人，謙虛謹慎，團結友善，顧全大局。正確處理與領導、同志和群眾之間的關系，尊重領導，團結同志，服務群眾，做到德為人先，利居人后，愛崗敬業(yè)。思想活躍、健康，常常能提出一些好的意見和建議，認真地投入工作中去。思想積極要求上進，不斷提高政治素養(yǎng)，積極向組織靠攏。
本人與同事相處友善，關系良好，建立了良好的工作氛圍。在生活中注重自身的言行，努力提升自己的道德修養(yǎng)。始終堅持以“提高、參與、維護”作為工作的指導思想，以“自尊、自愛、自珍、自重”的“四自”為做人根本，以“政治強有責任，思想好有精神、業(yè)務強有技能，形象佳有內涵”的“四有”為動力，緊緊圍繞大隊的中心工作，立足本職開展各項工作。
標兵的事跡13
章梁斌同學既是一位品學兼優(yōu)的好學生，也是一位優(yōu)秀的共青團員。德智體全面發(fā)展，工作出色。思想上，能夠按照團章嚴格要求自己。具有堅定的政治信念，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的綱領，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，關心社會時事政治，不斷提高思想政治素質，樹立和落實科學的發(fā)展觀，培養(yǎng)高尚的道德品質。 學習是學生的天職。在學習上，章梁斌同學勤奮努力，刻苦鉆研，認真學習各科知識，本著“不讀死書，靈活學習”的原則，合理安排學習時間，運用科學的學習方法學習。學習成績一直名列前茅。
每學期均被評為三好學生和學習標兵。獲得學校第三屆“學業(yè)十佳”光榮稱號，于20xx年被評為汕頭市市級三好學生。在注重提高自身各學科成績水平的同時，他還注重塑造自身的競爭優(yōu)勢，積極參加各類學科競賽，并取得一定成績，例如在高一時就獲得校級高中部語文知識競賽一等獎，“創(chuàng)新杯”現(xiàn)場作文競賽二等獎，高二時榮獲第一屆“英語周報”杯全國中學生英文話題作文大賽優(yōu)秀獎。 在要求自己進步的同時，他還調動同學們的學習積極性，共同營造濃厚的學習風氣，使班級具有了更強的凝聚力。在學習上遇到問題時經(jīng)常和同學討論，向老師請教，以求大家共同進步。
樂于向后進同學提供幫助，當他們在學習上遇到困難時，熱情地幫他們答疑解惑，掃清障礙，幫助他們重新建立起學習的信心和興趣。 章梁斌同學不僅在學習上名列前茅，在文體活動中更力爭上游。認真上好體育課，課余時間常活躍于運動場上。在學校的藝術節(jié)上，更是與班里的同學積極配合，組織排演了異彩紛呈的節(jié)目，做好后勤工作，參演的節(jié)目獲得了很好的評價。 身為班長，能當好班主任老師的得力助手，起模范帶頭作用。帶領班干部做好班級管理工作，使大家同心合力，分工明確，各盡其職。增強班集體的凝聚力，努力使班集體越來越優(yōu)秀。他所在的班級多次奪得學校各項常規(guī)評比的流動獎牌，并連續(xù)三個學期被評為“文明班”。
他20xx年度被評為“廣東省優(yōu)秀共青團員”，也被授予20xx-20xx學年度汕頭市“優(yōu)秀學生干部”榮譽稱號，同時被評為20xx學年度學�！笆褜W生干部”。 章梁斌同學在生活上節(jié)儉樸實，熱情助人，尊敬師長，熱愛集體，關心同學。在各種榮譽面前，仍然能夠保持清醒的頭腦，保持謙虛謹慎，實事求是的優(yōu)良作風，以一顆平常心對待學習、生活中的每一件事。 章梁斌同學積極參加團組織的各項活動。他是學校團刊“創(chuàng)新報”的主編。
利用課余時間組織出版小組認真地做好編輯、出版工作。通過這本刊物把團的綱領、團的思想、團的發(fā)展向同學們宣傳，讓大家更好地認識團組織，接近團組織。 平時，經(jīng)常參加共青團志愿者服務活動。走出學校，走進社會，讓紅色的團旗飄揚在各個社區(qū)。多次到敬老院幫助孤寡老人打掃衛(wèi)生，整理房間;和其他團員一起走上街頭，為群眾服務。樂于助人，關心同學。先后兩次為學校兩位身患重病的團員同學慷慨解囊，帶頭捐款，每次捐款款額均達100元。并在班級中帶動倡導同學們踴躍捐款，為這兩位同學籌措部分醫(yī)藥費。 章梁斌同學多次作為正式代表出席學校的共青團代表大會。在此基礎上，還被推選為共青團南澳縣第十五次代表大會的正式代表，出席縣的團代會，更高層次地投入到團的建設中，為團的建設做出更大的貢獻。
標兵的事跡14
常德市電信分公司營業(yè)服務部客戶接待班，現(xiàn)有女員工9人，平均年齡25歲，主要擔負著客戶投訴、咨詢、客戶離網(wǎng)挽留、話費詳單查詢和整個營業(yè)大廳的現(xiàn)場管理等工作。20xx年1月被湖南省總工會授予“芙蓉標兵崗”光榮稱號。近年來，該班組始終圍繞
“用戶至上，用心服務”的服務理念，立足營業(yè)窗口、愛崗敬業(yè)、忠于職守，誠信對待每一位客戶，千方百計為客戶排擾解難，真誠為客戶提供優(yōu)質服務，受到省、市領導及社會各界的好評。20xx年獲得“常德市文明窗口”，20xx年獲得“湖南省電信公司優(yōu)秀服務十佳窗口”。20xx年獲公司“先進團支部”，20xx年獲市青年團委“青年文明號”光榮稱號。老崗長艾小平同志被評為省級“芙蓉百崗明星”，現(xiàn)任崗長熊繼萍同志被評為企業(yè)“百崗明星”和市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、轉變思想，樹立服務觀念
做好服務工作就是讓用戶滿意。為了轉變思想，牢固樹立服務客戶的觀念，讓服務水平跟上企業(yè)發(fā)展的形勢，該班一是堅持每星期組織2次思想轉型教育。她們結合市分公司“創(chuàng)建學習性班組、爭當學習型員工”活動，組織學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》等書籍，組織思想交流，組織學習體會評選，將企業(yè)服務理念貫穿其中，培養(yǎng)大家一種負責敬業(yè)的精神，一種服從誠實的態(tài)度，一種完美的自行能力，員工們在學教活動中覺得自己提高了一個層次。
二是每星期召開一次質量分析會。她們把提高服務水平作為班里的頭等工作，提出服務是電信企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，把用戶的需求作為各項工作的出發(fā)點，把對用戶的優(yōu)質服務作為各項工作的歸宿。她們總結出“忍讓、禮讓、和藹、溝通、理解”的十字服務方針，始終堅持“用戶至上，用心服務”的服務理念，牢固樹立“自立、自尊、自愛、自強”精神信念；他們弘揚一種美德：倡導和帶領員工勤奮創(chuàng)新，務實奉獻，強調一個公式：100-1=0，一句不該說的話、一個不該使的動作和眼神、一種不必要的語氣和語調、一個不細心的失誤和差錯、一個劣質服務和投訴都會損害企業(yè)形象和利益，因此，她們強調在為客戶服務或辦理業(yè)務時，必須百分之百的熱心、真心、細心、專心和用心。
三是強化素質提升。她們嚴格按照“芙蓉標兵崗”、“五型班組”的要求、標準嚴格要求自己，在各項個人素質達標中，獲英語等級、計算機等級、崗位等級證書的人數(shù)達100%，星級服務員比例居全科第一，獲“先進工作者”、“服務明星”稱號人數(shù)達100%。并結合“芙蓉標兵崗”的標準，建立了學習園地，將目標考核方案、個人素質達標、業(yè)務競賽活動情況制成牌匾懸掛，以此促進思想觀念的深化。
二、立足本職，樹立崗位形象
客戶接待班，每天要面對眾多的用戶，樹立良好的窗口形象是該班工作的重點。為了把服務工作推上一個新的臺階，班里對每個營業(yè)員提出“四個”做到：一是做到營業(yè)大廳整潔、干凈，讓用戶滿意辦理每項電信業(yè)務；二是大廳各柜臺營業(yè)員做到統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，規(guī)范服務，用好服務用語；三是各臺席之間做到協(xié)作配合，對待用戶的詢問，百問不煩，耐心解答；四是開好兩個會，即：每天班前、班后會，做到班前有要求，班后有小結，使全班形成了人人爭當“服務明星”的良好風氣。
崗長熊繼萍把所學到的知識、服務經(jīng)驗運用到工作崗位上，以點帶面，激勵班組員工奮發(fā)向上，增強團隊的凝聚力，盡量給大家一個展示自我的平臺，她改變了以往的晨會形式，設定了一個主持人、一個激勵官、一個報時郎、一個勤務兵，每個人都會輪流擔任其中一個角色，并且必須把一天的情況記載在值班主任日志上，給她們提供責任，讓她們能承擔責任。通過這個活動使員工挖掘自己的優(yōu)點，激發(fā)完成任務的意愿，肯定自己所創(chuàng)造的成果，更有自信和動力去完成各項工作。同時，提高了她們的寫作能力，也讓她們看到了成長歷程。
班組制定了一個“我和團隊”的競賽表，有隊名、隊長、隊徽、口號、隊友及我和團隊的約定、我和團隊的感言。以業(yè)務學習、崗位練兵、拼搏杯競賽、激勵及關心他人為競賽目標，擬定了競賽的細則，并張貼在黑板報的員工欄里，不僅增加了團隊的凝聚力，還掀起了爭當“芙蓉明星”的高潮。五年來，這個班共接待用戶200多萬人次，為用戶辦理查詢38萬人次，無一用戶有理申告，受到用戶表揚上千次，收到表揚信200多封，用戶滿意率達98%以上。該班以熱情的服務用語、精湛的業(yè)務技術、優(yōu)質的服務態(tài)度，得到了社會各界人士的好評。她們的“一臺清”的優(yōu)質服務事跡及“創(chuàng)建經(jīng)驗”分別在《湖南郵電報》、《常德日報》上得以宣傳，在平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的佳績。
三、堅持創(chuàng)新，提高整體素質
隨著電信事業(yè)的飛速發(fā)展，各種電信新業(yè)務層出不窮，要適應市場經(jīng)濟對電信服務工作的要求，為用戶提供高效優(yōu)質的服務，首先要不斷提高全班整體的業(yè)務素質及技能。該班一是對員工服務工作提出了新要求。即每一個員工對自己的工作要達到“三精”。第一，業(yè)務知識要精通，全班每個人對各種電信資費標準、話費的構成等各項業(yè)務要了如指掌，熟記于心，操作起來得心應手，忙而不亂。第二，操作技術要精練，同時大家采取培訓與自學相結合的辦法，經(jīng)常利用晚上開展崗位技術練兵，做到有時間就學習，遇到難題就請教，工作效率得到較大提高。第三，精心摸索工作規(guī)律。在工作實踐中，他們逐漸悟出了一些做好服務工作的規(guī)律，根據(jù)不同的服務對象，采用不同的服務方式及用語，使服務水平得到整體提高。
二是對崗位練兵、技術比武活動提出了新指標。即在單位或公司技術競賽活動中要奪魁。她們經(jīng)常利用業(yè)余時間開展“比、學、趕、幫”業(yè)務競賽活動，內容涵蓋中文打字、普通話、客戶服務規(guī)范、業(yè)務知識、電信資費、微機操作等內容，班組在本部門多次組織的業(yè)務知識及操作技術比武競賽活動中名列前茅，員工們業(yè)務技能明顯提升。
三是服務社會展示新形象。她們積極開展“愛心”活動，幫助一位住在市福利院名字叫陳焰常的盲人孤寡老人，大家通過募捐經(jīng)常利用休息時間買些日用品去社會福利院探望老人，幫助老人做家務活，讓他感受到親情的溫暖。她們還經(jīng)常組織上門為電信用戶服務活動，為用戶排憂解難。通過這些活動，涌現(xiàn)出了一批先進人物，有3位同志遞交了入黨申請書，崗長熊繼萍同志因表現(xiàn)出色，不僅被公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，還被評為市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，先進事跡在公司工會網(wǎng)站上面刊登，樹立了良好的社會信譽和先進形象。
做為“芙蓉標兵崗”團隊，該班組在本職崗位上不僅展示了整個團隊的風采，還帶動了整個中心營業(yè)廳的工作，真正的打造了“芙蓉標兵崗”的品牌，形成了一種催人奮進的動力，并形成了一道亮麗的風景線。
標兵的事跡15
楊麗君老師，青島滄海路小學語文教師，國家二級心理咨詢師，在教育崗位耕耘15年，負責學校心理健康工作，她以“教育無他，愛與責任”作為座右銘，時刻嚴格要求自己。
作為陽光心海心理工作室的咨詢老師，從個體學生的心理輔導到集體心理活動的開展，工作室里常見她忙碌的身影。她深知家庭教育對孩子生命成長的重要影響，經(jīng)常與家長交流家庭教育的知識。
作為一名語文教師，楊老師不僅注重基礎知識的傳授，更重視對學生語文素養(yǎng)的培養(yǎng)。每月一次的古詩詞大賽，喚醒了學生對中國古詩詞的濃厚興趣，班里的每個孩子都能背誦上百首古詩。她重視學生的閱讀，從班級圖書角豐富的藏書到每天一小時閱讀課，引導學生們在知識的海洋里遨游，思維活躍、知識面寬廣，班級也獲得了“李滄區(qū)最美圖書角”的榮譽稱號，輔導的學生多次在作文大賽中獲獎。
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