年度優(yōu)秀員工事跡材料（精選12篇）
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷，對事跡都不陌生吧，事跡是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的年度優(yōu)秀員工事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度優(yōu)秀員工事跡材料 1
王xx，2011年3月加入集團，現(xiàn)任財務(wù)部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認可。
一、主動作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破
王xx日常的工作包括公司款項往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王xx并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時準(zhǔn)確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時向領(lǐng)導(dǎo)呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學(xué)的`辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認真負責(zé)，嚴格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉(zhuǎn)，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王xx十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責(zé)精神。
三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，王xx養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王xx說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王xx總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王xx不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結(jié)同事，積極配合部門其完成各項工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
年度優(yōu)秀員工事跡材料 2
辛xx，06年進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認真負責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平，在8#機這臺多功能機上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時的決定和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的`輔導(dǎo)，把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅信會更加發(fā)奮的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。
年度優(yōu)秀員工事跡材料 3
何xx，女，1983年3月出生，開封開元名都大酒店面點師。
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動。近年來，何xx創(chuàng)新點心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點心，在食品安全方面，更是嚴格把關(guān)，確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過程中，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評!
自從來到開元酒店工作以來，何xx以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù)，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候，何xx和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準(zhǔn)點的出餐，每天早上5點就要開始準(zhǔn)備，這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時，人員不充足的'時候，她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時間在夏天還可以應(yīng)付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出很多的，對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何xx不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。
以上所述何xx各方面的工作都是很出色，符合酒店先進個人評審條件，請酒店領(lǐng)導(dǎo)對該員工的評選為酒店先進員工!
年度優(yōu)秀員工事跡材料 4
允xx2010年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:
一、工作主動，認真負責(zé)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠�(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀(jì)律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的.滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。
年度優(yōu)秀員工事跡材料 5
楊xx現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認真負責(zé)，是南崗店公認的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū)，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊xx每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊xx隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的.季節(jié)，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊xx對于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準(zhǔn)則，真正做到把顧客當(dāng)親人，把華運當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的，經(jīng)常光顧的老顧客對楊xx的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當(dāng)成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊xx也會囑咐他們多加小心。
楊xx和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。楊xx不愧為南崗店的標(biāo)桿!
年度優(yōu)秀員工事跡材料 6
李xx，女，2007年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調(diào)入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導(dǎo)安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
一、主動學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。2013年1月，李xx初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構(gòu)變更，領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作，負責(zé)推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說，任務(wù)重、時間緊，是一個很大的挑戰(zhàn)，但是她倒覺得這是一個認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會，是一次學(xué)習(xí)的好機會。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪，匯聚了大量的`資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓李xx對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓(xùn)，閱讀人力資源專業(yè)書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應(yīng)手，結(jié)合公司的實際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉，加上理論知識的學(xué)習(xí)，李xx于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗，讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進行匯總核對，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹?shù)倪M行。作為一名人力資源負責(zé)人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李xx深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上，該同志一貫堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調(diào)動員工積極性。2019年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系，簽訂勞動合同，李xx為保證續(xù)簽工作的順利進行，針對員工關(guān)心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng)，用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復(fù)雜的顯著特點，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執(zhí)行政策，對工作負責(zé)、對他人負責(zé)、對歷史負責(zé)，扎扎實實地開展工作。尤其是負責(zé)公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守，時時刻刻要秉持著對公司負責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點要求，李xx比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，李xx更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發(fā)布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細節(jié)做起，為各部門提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。李xx能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責(zé)，為幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點，成為李xx非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務(wù)，奉獻她的力量。
年度優(yōu)秀員工事跡材料 7
20xx年xx，女，1986年出生。中專學(xué)歷。該同志于20xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、刻苦學(xué)習(xí)
該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像年xx一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個臺階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣”
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作，掌握相應(yīng)菜點和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會活動，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責(zé)任過失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節(jié)服務(wù)
�、賯�性化服務(wù)顯魅力
20xx年7月19日中午，某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐，年xx熱情地招待客人，由于是�？停陎x對客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行�？腿藵M意地點點頭說：“還是影視大廈的.服務(wù)員好啊，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進行了表揚，年xx卻謙虛地說：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對我工作的最大肯定！”
�、跍嘏⻊�(wù)顯真情
20xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，年xx聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被年xx婉言謝絕，客人不�？滟潱弧澳銈兊姆⻊�(wù)真是太到位了………。”
�、垠w貼服務(wù)顯用心
20xx年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，年xx看到這一情況后，主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。
20xx年xx默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
年度優(yōu)秀員工事跡材料 8
在供電公司有這樣一位女性，提起她，人們不僅僅為她的刻苦好學(xué)而折服，同時也為她在工作上精益求精，無私奉獻而由衷的贊嘆，她就是多次受到供電公司嘉獎的優(yōu)秀變電運行人員，木南變電所所長小姜。
今年42歲的小姜，1995年參加工作，1998年任新民變電所所長，2005年任木南變電所所長至今。2013年獲吉林省首席技師稱號，2014年獲吉林省“五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
在從事變電運行工作的23個年頭里，她時時刻刻按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，始終堅守如一，刻苦工作，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新、強化思想，聯(lián)系群眾、遵章守紀(jì)等各方面發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認可和員工們的信任。
甘于奉獻，真情傾注平凡崗位
在供電公司，變電運行崗位作為守護電網(wǎng)安全平穩(wěn)運行的最基本單元，工作任務(wù)既繁雜又單調(diào)。2005年，小姜來到木南變電所，那個時候的木南變電所是1994年投產(chǎn)的，主體結(jié)構(gòu)為金屬式的箱式變電所，由于常年的日曬雨淋，金屬箱體腐蝕嚴重，多發(fā)孔洞，鼠害嚴重。面對設(shè)備老化，沒有水源，工作環(huán)境極差的現(xiàn)狀，小姜感覺肩上的擔(dān)子沉甸甸的。責(zé)任是壓力也是動力。接下來，她率領(lǐng)木南變的6名女同志，因地制宜，開展了一系列的整改工作：和水泥、堵鼠洞、投鼠藥、放鼠夾，防鼠害于未然；對于絕緣老化的設(shè)備，組織人員增加巡視次數(shù)，隨時監(jiān)控，及時上報檢修計劃；清理整頓所內(nèi)環(huán)境，擦玻璃、除雜草，所內(nèi)環(huán)境煥然一新，物見本色，同時克服夏季缺水的困難，用自己買來的花草對變電所進行綠化，經(jīng)過一番整頓清理，木南變電所搖身一變，有了“花園式變電所”的美譽，在這個平凡的“小家”內(nèi)，員工們的歸屬感一下子強烈起來。
團結(jié)協(xié)作，攜手打造和諧團隊
有段時間，小姜因為交通事故骨折住院，并因此失去了一個未成形的胎兒，精神和身體的雙重打擊，導(dǎo)致她一時難以恢復(fù)�？僧�(dāng)時公司正計劃對老木南變電所進行工程改造，很多工作都需要所長在場協(xié)調(diào)，接到電話的小姜二話不說，直接提前出院，帶傷上崗。1個多月的時間里，無論白天黑夜，只要有土建施工，就會有1個拄著輕拐，坐著小馬扎凳子的身影“釘”在那里。沒休養(yǎng)好的身體導(dǎo)致小姜留下了腰間盤突出、左膝蓋屈伸困難的后遺癥，身體上的不適，沒有成為她懈怠的理由，相反，在之后的.工作中，她樣樣工作都搶著干、帶頭干，廁所衛(wèi)生她一人包了；所外分擔(dān)區(qū)噴灑農(nóng)藥除草工作，她一個人抗起來；戶外四五米高的設(shè)備上防腐刷漆，她第一個爬上去……所里的同志們被她的敬業(yè)和奉獻精神所感染，都紛紛表態(tài)：“小姜，你休息吧，我們干，你指導(dǎo)就行了�！痹谛〗膸酉拢@個特殊的女子團體，責(zé)任心和集體榮譽感空前高漲，大家擰成一股繩，人人主動加壓，實現(xiàn)了從要我干活到我要干活的改變，以最短的時間完成了變電所改造任務(wù)。那一年，木南變電所被公司評為“紅旗變電所”，實現(xiàn)了榮譽“零”的突破。
專注工作，舍小“家”顧大“家
2008年春，小姜正在家照顧生病住院的母親和患有老年癡呆的父親，突然接到變電所臨時停電檢修任務(wù)，她來不及準(zhǔn)備什么，匆匆交代了9歲的兒子照顧好姥爺，就出門了。在檢修空檔期間，她悄悄躲在一邊用電話指揮兒子燜了一鍋米飯，告訴孩子就著一點剩菜喂姥爺吃飯。結(jié)果，當(dāng)中午回程時，她的電話響了，坐在他身邊的公司領(lǐng)導(dǎo)聽到了電話里小姜兒子哇哇的大哭聲：“姥爺不乖，用手抓飯，把飯鍋砸了，還打我�！毙〗坏吐暟参苛撕⒆訋拙渚土塘穗娫�，尷尬的對領(lǐng)導(dǎo)說：“孩子小不懂事�！鳖I(lǐng)導(dǎo)了解了情況，感嘆道：“我家兒子都快高中畢業(yè)了，也沒讓孩子燜過飯呢，這孩子就挺了不起了�！笔茄�，要是她在家，又怎么會讓孩子干這個呢……
今年春檢前，她得了重感冒，連續(xù)十多天發(fā)燒咳嗽，可她沒耽誤一天工作，春檢前一天更是熬了半宿填寫倒閘操作票，兢兢業(yè)業(yè)的參與完成了全部檢修工作。
擔(dān)任木南變電所所長13年來，每遇有惡劣天氣、大型操作，她都主動留守，無償替班、連班更是家常便飯。尤其是每年春秋季檢修時，她都在變電所值班，有時連續(xù)值守3天2夜。檢修期間，工作任務(wù)重，倒閘操作量大，危險點多，為了保證檢修安全，她每天從大清早就開始緊張而有序的準(zhǔn)備工作，全天一絲不茍地監(jiān)督當(dāng)值人員倒閘操作、高聲唱票、電話匯報、接令、復(fù)誦、記錄……在設(shè)備停電后，她又帶領(lǐng)職工，爬上爬下的清掃設(shè)備，進行防腐處理，積極配合車間、試驗站完成檢修工作；一天的忙碌后，晚上還得和倒班的員工一起審查當(dāng)天的兩票，整理設(shè)備試驗后的有關(guān)資料。
四十幾歲的小姜正處在人生最難的階段，上有老下有小，隨著年齡的增長，她的身體素質(zhì)也每況愈下。但是，無論什么時候，無論遇到什么困難，她始終銘記自己肩上的責(zé)任，銘記自己曾經(jīng)面對黨旗宣讀的誓言。這，就是一個在平凡的崗位上默默奉獻、執(zhí)著堅守、長年如一的女變電所長；一個立足本職、愛崗敬業(yè)、埋頭苦干的共產(chǎn)黨員。看著城市里的萬家燈火，看著荒原上抽油機在不停的轉(zhuǎn)動，這個時候，誰又能說她是平凡的呢？
年度優(yōu)秀員工事跡材料 9
xx現(xiàn)任銷售公司內(nèi)業(yè)銷售員，主要負責(zé)資金賬目管理，銷售臺賬記錄，產(chǎn)品清點發(fā)貨及產(chǎn)品銷售，在工作中細致、認真，一絲不茍，處處爭做先進，爭當(dāng)表率，在全年的各項工作中做出了驕人的業(yè)績。
一、在銷售工作中
與內(nèi)業(yè)其他人員共同努力，全年銷售加氣3萬多立方，遠超過內(nèi)業(yè)任務(wù)銷量2.5萬立方；在復(fù)合磚銷售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開展工作，銷售產(chǎn)品，聯(lián)系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶，銷售復(fù)合磚600多立方，在全年復(fù)合磚銷售中取得了較好的業(yè)績。
二、在勞動競賽活動中
按照競賽標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，做到上報資金、發(fā)票、銷量等報表準(zhǔn)確無誤；用戶和銷售員發(fā)票通知單的開具及已開發(fā)票登記與核對準(zhǔn)確無誤；每日登記的日記賬、臺帳準(zhǔn)確無誤，為紛繁復(fù)雜的銷售管理工作提供了詳實的原始記錄，給廣大客戶和銷售員提供了很大的便利。
三、在日常工作中
做到按時上下班，認真核對每日客戶資金數(shù)與發(fā)貨數(shù)量，做到賬貨相符，為確保產(chǎn)品銷售資金回收率100%把好關(guān)，杜絕欠賬的發(fā)生，切實維護公司利益和銷售員利益；內(nèi)業(yè)銷售工作較為特殊，作為一個女同志，能克服家庭因素等較多困難，值班發(fā)貨，早到晚歸，認真履行職責(zé)，以顧客為關(guān)注焦點，認真做好銷售服務(wù)工作，贏得了廣大客戶和員工的好評，給銷售公司廣大員工樹立的榜樣。
xx還積極要求進步，她的出色表現(xiàn)也得到了基層黨支部的'鼓勵和肯定，七月份，銷售公司黨支部經(jīng)認真考察，正式吸納xx為一名預(yù)備黨員，她也能時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，先公后私，是一名合格的預(yù)備黨員和優(yōu)秀的企業(yè)員工。
年度優(yōu)秀員工事跡材料 10
xx，女，19xx年出生，中專學(xué)歷。該同事于xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、 刻苦學(xué)習(xí)
該同事為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同事很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說：“如果我們每一位同事都像 同事一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個臺階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣�！�
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績，但該同事從不驕傲自滿，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹?shù)?工作態(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作，掌握相應(yīng)菜點和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會活動，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責(zé)任過失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節(jié)服務(wù)
�、賯�性化服務(wù)顯魅力
xx年7月19日中午，某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐， 熱情地招待客人，由于是�？�， 對客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行�？腿藵M意地點點頭說：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進行了表揚， 卻謙虛地說：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
�、跍嘏⻊�(wù)顯真情
xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走， 聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被 婉言謝絕，客人不�？滟�;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
�、垠w貼服務(wù)顯用心
xx年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子， 看到這一情況后，主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。
同事默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
年度優(yōu)秀員工事跡材料 11
張xx，男，31歲，2009年畢業(yè)于長春工程學(xué)院熱能與動力工程專業(yè)，現(xiàn)為華能銅川照金電廠運行二值環(huán)化主值班員。
一、加強素質(zhì)鍛煉，提高管理能力
作為一名合格的主值班員，小張同志深感自己肩上責(zé)任重大：運行二值環(huán)化專業(yè)共11人，負責(zé)脫硫、除灰、化學(xué)、電氣以及供熱水處理等專業(yè)大量設(shè)備運行維護工作，大大小小的操作都需要主值班員一一安排。他需要提前深入了解系統(tǒng)整體運行情況，再根據(jù)專業(yè)各值班員的具體情況，最后將各專業(yè)工作仔細分工、安排妥當(dāng)，讓每個值班員都知道"做什么、怎么做、注意哪些安全事項".另外，在繁雜的工作中仍然發(fā)揮出"傳、幫、帶"的積極作用，為專業(yè)的不斷發(fā)展培訓(xùn)一大批新學(xué)員。小張同志一直勤勤懇懇、任勞任怨、嚴謹求實，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù)；并以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，贏得了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的普遍好評。
二、刻苦鉆研技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平
自入廠從事環(huán)化工作以來，小張同志努力克服專業(yè)不對口的問題，始終堅持立足本職，腳踏實地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，認真學(xué)習(xí)研究各種規(guī)章制度和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，跟隨前輩師傅深入生產(chǎn)現(xiàn)場，對照系統(tǒng)圖就地查找缺陷，排除安全隱患，不到一年時間便完成脫硫、除灰、化學(xué)及電氣專業(yè)的學(xué)習(xí)，多次在部門培訓(xùn)考試中取得優(yōu)異成績，具備環(huán)化副值班員的崗位技能，達到提前轉(zhuǎn)正的要求并獨立上崗，最終于2014年順利通過了環(huán)化主值班員的選拔。在工作中嚴格執(zhí)行"兩票三制",按照運行規(guī)程、安全規(guī)程推進各項工作，該同志先后經(jīng)歷了煙氣旁路擋板封堵、"引增合一"、脫硫系統(tǒng)增容、電除塵增容和超低排放等多項重大技術(shù)改造工程，經(jīng)常在機組檢修期間主動放棄休假，積極響應(yīng)黨員義務(wù)加班的號召，協(xié)助專工完成設(shè)備各項異動分析及調(diào)試工作。在這些艱難的過程中，他始終能夠保持飽滿的學(xué)習(xí)熱情，不斷更新充實自己的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)各種新的.工作環(huán)境，努力解決出現(xiàn)的各種新問題，保證各項新設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，未發(fā)生任何重大設(shè)備及人員傷害事故。
在廠部進行的機組供熱改造工作中，積極配合專業(yè)專工，繪制系統(tǒng)圖，編寫操作規(guī)程，休息期間來廠配合供熱設(shè)備調(diào)試，為按期保質(zhì)保量的完成供熱工作奉獻了自己的力量。
三、加強政治修養(yǎng)，提升思想境界
自入廠以來嚴格遵守廠部及部門的各項規(guī)章制度。在這五年的工作中能認真學(xué)習(xí)理論知識，在每次的專業(yè)考試中都能取到優(yōu)秀的成績。今年以來，結(jié)合"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育的開展，定期組織員工開展集中學(xué)習(xí)，還通過知識競賽，抄黨章，撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會等形式，充分調(diào)動員工尤其是黨員員工的學(xué)習(xí)性及自覺性，提高了員工隊伍的整體素質(zhì)，有效提高了運行二值的各項工作水平和工作效率。
四、強化服務(wù)意識，提高團隊凝聚力
作為電廠生產(chǎn)一線普通工人，小張同志始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，用實際行動立足于本崗，做到敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，用心干好每一件事，在平凡的崗位上默默耕耘著，為電廠各類環(huán)保指標(biāo)始終保持前列貢獻著自己的力量。他沒有豪言壯語，但有一顆執(zhí)著的心，并以身作則鼓舞著身邊的每一個人。
作為黨小組組長，張xx能夠"想員工之所想，急員工之所急",真正為員工辦實事、辦好事，組織送溫暖活動，關(guān)心員工身體健康。員工家中的紅白喜事、生病等，他都會積極主動去探望、慰問，使同事們切實感受到了大家庭的溫暖。成功策劃和組織開展了值內(nèi)員工春游活動；積極配合廠工會組織舉辦乒乓球、籃球及拔河比賽，動員值內(nèi)員工踴躍報名參加；多次積極幫扶留守兒童，為他們送去溫暖；在清明期間，策劃組織工會員工學(xué)習(xí)郭秀明精神，瞻仰革命烈士陵園。近期，在廠工會組織的"弘揚長征精神、譜寫銅電新篇"騎行活動中，積極協(xié)助參與活動組織。通過一系列活動的舉辦和開展，不僅豐富了員工的業(yè)余生活，增強了員工們的工作積極性，還使同事們在閑暇之余通過相互溝通、相互了解，增進了彼此間的感情，起到了凝心聚力的作用，有益于推動工會工作及電廠的全面發(fā)展。
五、任勞任怨講奉獻，兢兢業(yè)業(yè)干工作
運行部輔網(wǎng)專業(yè)育齡婦女多，近年來，國家修訂計劃生育政策，放開二胎生育。多數(shù)女工均出現(xiàn)懷孕情況，輔網(wǎng)運行人員緊缺，尤其是主副值崗位人員休假困難，當(dāng)出現(xiàn)員工病、事假時更是難以為繼。小張同志一方面主動加班，替換有事的同志休息，另一方面積極帶動班組學(xué)員開展人員培訓(xùn)和儲備工作。2016年，將4名新學(xué)員培養(yǎng)到環(huán)化輔助值班員崗位，為部門人資儲備提供了堅實的基礎(chǔ)。連續(xù)好幾個月，運行二值環(huán)化值班員基本由女同志值班，小張同志發(fā)揮主值作用，主動帶頭，精心組織班組工作，安全高效的完成了部門交代的各項生產(chǎn)任務(wù)。
一分耕耘一分收獲，這些年在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，踏實工作，默默奉獻，爭創(chuàng)一流，也取得不錯的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和肯定。在今后的工作中，我會更加努力，爭取做得更好。
年度優(yōu)秀員工事跡材料 12
在干好本職工作的同時，他還擔(dān)當(dāng)起了為裝車隊職工義務(wù)做飯的任務(wù)。由于裝車時間的臨時性，工人們常常中午顧不上在家里吃飯就趕來裝車。為了給工人做好后勤保障工作、免除后顧之憂，他不辭辛苦自愿站出來為工人們做飯。使得工人們在裝完車后，也能及時吃到一口熱飯。讓工人們在裝車任務(wù)繁重的情況下，能更加安心地工作，更加感覺到企業(yè)大家庭的溫暖，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評，成為下運區(qū)不可或缺的'后勤保障人員。
看到貨場有塊空地，他就帶領(lǐng)后勤職工每年種一點玉米和蔬菜供大家食用。他從來不分份內(nèi)份外工作，不分班上班下時間，不分領(lǐng)導(dǎo)安排與未安排的任務(wù)，只要是有利于公司的事情，就自覺去干。
他時刻把安全教育放在首位，每周五安全活動日給后勤組成員開安全會，對成員進行安全教育。讓他們在工作中注意安全，時刻銘記安全的重要性，經(jīng)常講“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”在工作中沒有發(fā)生任何安全事故。根據(jù)職工的文化素質(zhì)、生活條件等方面的參差不齊，他主動去了解情況，想辦法去解決職工生活中的困難。讓他們帶著輕松愉快的心情工作。
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