2017先進(jìn)個(gè)人事跡材料三篇
下面是小編為大家整理的2017先進(jìn)個(gè)人事跡材料，個(gè)人事跡材料中涵蓋了快遞、通訊、駕駛員行業(yè)，歡迎閱讀借鑒!
2017先進(jìn)個(gè)人事跡材料一
額外服務(wù)，客戶(hù)信賴(lài)
今年入夏以來(lái)，南方頻頻遭遇大范圍高溫天氣襲擊，**也不例外。車(chē)內(nèi)是陣陣悶熱，車(chē)外是烈日炎炎，但并沒(méi)有阻止伍師傅開(kāi)著他那輛裝滿(mǎn)了代收貨款郵件的投遞車(chē)，挨家挨戶(hù)逐個(gè)投遞。上午10點(diǎn)多，他來(lái)到**花園某客戶(hù)處送豆?jié){機(jī)。按照慣例，這種貨物通電試機(jī)即可交付郵件，但客戶(hù)對(duì)電視購(gòu)物疑慮重重，要求伍師傅試打一杯豆?jié){。伍師傅二話(huà)沒(méi)說(shuō)，就按照說(shuō)明書(shū)仔細(xì)為客戶(hù)調(diào)試起來(lái)。4個(gè)小時(shí)過(guò)去了，看著熱騰騰的豆?jié){，客戶(hù)終于露出了滿(mǎn)意的笑容，而揮汗如雨的伍師傅連午飯都沒(méi)來(lái)得及吃。
在伍師傅看來(lái)，唯有用多一份的責(zé)任與全心細(xì)致的服務(wù)，才能換來(lái)客戶(hù)最衷心的認(rèn)可。談起兩年來(lái)的代收貨款郵件投遞工作，伍師傅感慨道，代收貨款郵件投遞難，但是為客戶(hù)全心服務(wù)的心會(huì)架起溝通的橋梁，讓客戶(hù)感受到自己的誠(chéng)意。
從為氣體壓縮機(jī)廠(chǎng)退休工人組裝訂購(gòu)的空調(diào)扇，到告知客戶(hù)如何使用手提電腦;從載著客戶(hù)去取錢(qián)，到耐心解答客戶(hù)各種疑問(wèn)……伍師傅笑言，如今的他已學(xué)會(huì)了大部分家電的組裝使用。正是伍師傅這種思于客戶(hù)之先、多為客戶(hù)服務(wù)一步的理念，鑄就了伍師傅代收貨款郵件投遞的記錄———每月投遞量逾700件，是其他投遞員的兩倍!
國(guó)際業(yè)務(wù)是快遞行業(yè)利潤(rùn)最高的業(yè)務(wù)之一，它是速遞業(yè)務(wù)體系中專(zhuān)業(yè)化程度要求最高的業(yè)務(wù)，是撬動(dòng)客戶(hù)最有效的“武器”。“服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平如何，直接決定快遞的競(jìng)爭(zhēng)力，決定客戶(hù)的選擇。從最專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)做起，從最可靠的承諾出發(fā)，解客戶(hù)燃眉之急，才能贏得客戶(hù)的最終信賴(lài)。”伍師傅對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)有著自己的解讀。
**作為世界鎢都，其礦產(chǎn)是地方經(jīng)濟(jì)最重要的組成部分。然而，稀土礦產(chǎn)品受化工品出關(guān)等限制，樣品郵件出口時(shí)限慢、通關(guān)難等問(wèn)題一直困擾著眾多生產(chǎn)企業(yè)，***有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)**公司)就是其中之一。面對(duì)國(guó)外訂單，**公司常因樣品無(wú)法按時(shí)通關(guān)而蒙受損失。
為此，伍師傅第一時(shí)間協(xié)助其與上�；ぱ芯吭郝�(lián)系，為其公司出口的樣品辦理化學(xué)品鑒定，并與**公司一起準(zhǔn)備每票郵件所需的通關(guān)單證，及時(shí)跟蹤查詢(xún)每單郵件的通關(guān)及投遞信息，用所有郵件按時(shí)投遞的，踐行了自己的服務(wù)承諾，換來(lái)了客戶(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的用郵和客戶(hù)的口碑相傳……隨后，**齒輪箱廠(chǎng)、**稀土、東芝**公司等一大批客戶(hù)紛紛成了贛州郵政速遞物流忠實(shí)的國(guó)際用郵大客戶(hù)。
從**錄取通知書(shū)寄遞業(yè)務(wù)的運(yùn)作，到大客戶(hù)大項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)維護(hù);從衛(wèi)生許可證開(kāi)資格證類(lèi)寄遞業(yè)務(wù)的先河，到道路從業(yè)人員資格證寄遞的有效推進(jìn);從經(jīng)濟(jì)快件E郵寶網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)的大放異彩，到“二代證”快遞業(yè)務(wù)的順利啟動(dòng)，伍師傅不辭辛勞地耕耘著，以專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶(hù)提供著“一站式”的用郵解決方案。
薪火相傳，風(fēng)雨同舟
作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的特快攬投人員，伍師傅一直堅(jiān)持做好新員工的“幫、傳、代”工作，把自己在工作中的、經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)中的每位成員共享，為全市郵政速遞攬投隊(duì)伍的建設(shè)盡自己的最大努力，盡心演繹著薪火傳承的精彩。公務(wù)員之家:
20**年，**郵政速遞專(zhuān)業(yè)實(shí)行實(shí)體化運(yùn)作改革，推行攬投“1+2+1”片區(qū)改革，伍師傅積極配合企業(yè)改革工作，帶領(lǐng)5名以上的新員工跟班熟悉段道攬投工作，帶他們逐個(gè)走訪(fǎng)客戶(hù)，教他們?nèi)绾闻c客戶(hù)交流，手把手地告訴他們?cè)谑占�、投遞郵件過(guò)程中的要領(lǐng)及注意事項(xiàng)。
一年下來(lái)，全市30多名攬投人員先后跟隨他學(xué)會(huì)了攬投服務(wù)要訣，“勞模種子”灑遍贛南紅土地，他所帶的徒弟曾入職不到2個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了特快攬收收入突破3萬(wàn)元的“奇跡”，他所帶的徒弟個(gè)人攬收業(yè)績(jī)?cè)?個(gè)月內(nèi)翻兩番!
炎炎烈日下，有伍師傅攬投郵件、服務(wù)客戶(hù)的身影;深夜的燈光下，有他對(duì)員工的循循善誘……伍師傅就是這樣，在風(fēng)雨中走過(guò)了數(shù)十載寒暑，無(wú)悔付出，在平凡的工作中書(shū)寫(xiě)著新時(shí)代郵政人“郵送真情，傳遞商機(jī)”的使命。
2017先進(jìn)個(gè)人事跡材料二
xxxx年,**從學(xué)校分配到**郵電系統(tǒng)工作，從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月，**從基層做起，作過(guò)報(bào)務(wù)員、機(jī)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、中層管理人員，一步一個(gè)腳印，在黨和人民的培養(yǎng)下，逐步成長(zhǎng)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
生命因銳意奮斗而不虛此生事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩
xx年電移分營(yíng)，**擔(dān)任**移動(dòng)公分司副經(jīng)理，崗位發(fā)生了變化，但她依然保持著一顆樸實(shí)而拼博的心靈，因?yàn)?*深知移動(dòng)通信是個(gè)新型行業(yè)，擺在**和她的團(tuán)隊(duì)面前的是底子薄、基礎(chǔ)差，百?gòu)U待興的局面，要不辜負(fù)企業(yè)和全縣人民的期望，縮小**城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富，任重而道遠(yuǎn)。就這樣，**抱著對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)、擔(dān)著造福于民的重責(zé)、懷著大展鴻圖的壯志，帶領(lǐng)**移動(dòng)一幫人，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力提升服務(wù)質(zhì)量，不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，持續(xù)深化精細(xì)管理，著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶(hù)規(guī)模，由小變大，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰，一份耕耘，一份收獲，如今，**移動(dòng)已擠身全省十強(qiáng)，精神文明建設(shè)成績(jī)斐然，獲得了全國(guó)“溝通100”百佳營(yíng)業(yè)廳、省級(jí)文明單位、省級(jí)文明衛(wèi)生單位、省級(jí)模范職工之家、省級(jí)巾幗文明示范崗、市級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位、縣級(jí)目標(biāo)管理紅旗單位等榮譽(yù)，得到了上級(jí)公司和社會(huì)各界的高度肯定，而**也被上級(jí)公司聘任為**移動(dòng)的經(jīng)理。先后任**縣婦聯(lián)執(zhí)委、**市第四屆、第五屆婦女代表大會(huì)代表、**市第四屆政協(xié)委員并榮獲**市優(yōu)秀政協(xié)委員、**市第五屆人大代表、**市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、**縣三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。**的生命因銳意奮斗而不虛此生，事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩。
滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的通信需求為群眾發(fā)家致富鋪路搭橋
作為**移動(dòng)的帶頭人，改變**農(nóng)村通信落后面貌，加大**的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路這是我的職責(zé)所在。曾記得，99年7月電信與移動(dòng)拆分獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，那時(shí)的移動(dòng)是何等的狀況：一無(wú)獨(dú)立的院落住所，二無(wú)完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，人員力量也相對(duì)薄弱，全縣基站總數(shù)不足二十余個(gè)，信號(hào)覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機(jī)的只是極少數(shù)的一部分人，而大部分人對(duì)移動(dòng)手機(jī)的渴求只能是望洋興嘆，讓所有夢(mèng)想持有手機(jī)的人能真正用得上手機(jī)，讓移動(dòng)的信號(hào)傳遍**的山山水水、角角落落這是我當(dāng)時(shí)最大的愿望。正因?yàn)槿绱耍瑸榱嗽缛崭淖?*落后的通信狀況，**不辭辛勞，不怕困難，在全市建設(shè)計(jì)劃偏緊的情況下，一次又一次的爭(zhēng)取到了上級(jí)公司的政策和項(xiàng)目，得到了各級(jí)地方政府的支持和幫助，引進(jìn)幾百套設(shè)備和幾億元資金，用于**的通信建設(shè)，完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過(guò)幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，**的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一，**移動(dòng)基站總數(shù)已達(dá)227個(gè)，全縣信號(hào)覆蓋率達(dá)98%以上，客戶(hù)規(guī)模位居全省十強(qiáng)，有力地推進(jìn)了**的信息化建設(shè)，**的山山水水留下了我的足跡，在四千四百多平方的土地上撒下了**和同事們辛勤的汗水，移動(dòng)信號(hào)的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場(chǎng)，西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車(chē)河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄?shù)埡等一些偏遠(yuǎn)山區(qū)均實(shí)現(xiàn)了信號(hào)的連續(xù)覆蓋，特別是風(fēng)景區(qū)和重要防洪地帶給予信號(hào)的加強(qiáng)。為集團(tuán)單位解決了一些信息化問(wèn)題，為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿(mǎn)足了農(nóng)民群眾日益增長(zhǎng)的通信需求，也極大地促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
記得2008年初的一場(chǎng)突如其來(lái)的五十年未遇的特大暴風(fēng)雪襲卷了南方大地，電力中斷，道路封堵，**縣15個(gè)移動(dòng)通信基站因冰雪而中斷服務(wù)、70多根光纜桿路因積雪過(guò)多而倒塌、20多個(gè)基站的設(shè)施受到不同程度的損壞。面對(duì)**移動(dòng)成立以來(lái)最為嚴(yán)峻的通信保障考驗(yàn)，**在上級(jí)公司和**縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，毫不猶豫地投入到了這場(chǎng)抗冰保通信的戰(zhàn)斗中去，帶領(lǐng)**移動(dòng)一幫人冒著嚴(yán)寒和生命危險(xiǎn)，頂著風(fēng)雪，克服了交通癱瘓，電力中斷等困難,日以繼夜，爭(zhēng)分奪秒地展開(kāi)通信恢復(fù)工作。大年三十那天，海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個(gè)因電力中斷而停止運(yùn)轉(zhuǎn)的基站，董家灣基站地勢(shì)險(xiǎn)惡，沿著一條羊腸小道，平日里上去都要大費(fèi)周折，何況是在冰雪封凍了一個(gè)多月的情況下，條件之惡劣可想而知，為了使山區(qū)的客戶(hù)在最需要與遠(yuǎn)方親人聯(lián)系時(shí)候，一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感油然而生，就在大年三十的早上，**和同事們?cè)诩壹胰挤疟夼诼暤臅r(shí)候，趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達(dá)一米多深，平日里的那條羊腸小道早已不見(jiàn)蹤影，**和同事們拿著鐵棍、抬著油機(jī)在凜冽的寒風(fēng)中緩緩地向山頂爬去。二個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，當(dāng)我們登上山頂時(shí)，腳已凍的麻木，全身都蓋上了一層厚厚的冰層，可顧不得休息，就馬上投入到基站設(shè)備檢修恢復(fù)工作中去，當(dāng)轟鳴的馬達(dá)聲響起時(shí)，**和同事們
站在白雪皚皚的高山上，望著山下喜慶的大地，心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的`感覺(jué)，好想永遠(yuǎn)就這樣站著，和身后的鐵塔一樣，默默守護(hù)著這片寧?kù)o的土地.
勇?lián)鐣?huì)責(zé)任以企濟(jì)民盡其所能全力回報(bào)社會(huì)
**在專(zhuān)注于通信建設(shè)的同時(shí)，時(shí)刻未忘勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，以企濟(jì)民，在自己的工作崗位上盡其所能的回報(bào)社會(huì)。xx年，在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)和協(xié)助下，**移動(dòng)公司為全縣近百個(gè)單位、居委會(huì)、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個(gè)行政村興建了422個(gè)宣傳閱報(bào)欄，為黨的政策方針及時(shí)傳播到千家萬(wàn)戶(hù)疏通了渠道，有效緩解了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不靈、通達(dá)不暢、宣貫不力的問(wèn)題;積極響應(yīng)國(guó)家加快新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召，為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度，**移動(dòng)公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下，在xx到xx年連續(xù)二年的時(shí)間里，與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動(dòng)，在全縣近40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場(chǎng)，場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)，得到了當(dāng)?shù)卣块T(mén)和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評(píng);大力援助點(diǎn)村，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。自xx年開(kāi)始，公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車(chē)河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個(gè)點(diǎn)村。**對(duì)點(diǎn)村的工作高度重視，多次帶領(lǐng)黨支部成員到點(diǎn)村指導(dǎo)黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)，親自制訂規(guī)劃，在單位資金緊張的情況下拔出了十萬(wàn)多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修公路，建產(chǎn)業(yè)基地;大力宣傳點(diǎn)村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事，為點(diǎn)村制作了專(zhuān)門(mén)的宣傳欄，**電視臺(tái)、**電視臺(tái)、《**日?qǐng)?bào)》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)多次報(bào)道了點(diǎn)村情況，收到了很好的社會(huì)效果。
**說(shuō)，她是**人民的女兒，是中國(guó)移動(dòng)的員工，她深?lèi)?ài)著這片土地，深?lèi)?ài)著移動(dòng)事業(yè)，愿用畢生的努力來(lái)致力于**的發(fā)展，用全部的心血來(lái)打造移動(dòng)通信更美的明天!
2017先進(jìn)個(gè)人事跡材料三
楊文堅(jiān)同志是珠海市公共汽車(chē)公司的一名普通駕駛員，在平凡的崗位上，他練就了一手過(guò)硬本領(lǐng)。今年4月在上海揭曉的中國(guó)城市公共交通領(lǐng)域“節(jié)油王”評(píng)比中，代表珠海“稱(chēng)王”，成為該領(lǐng)域廣東唯一獲獎(jiǎng)?wù)?全國(guó)公交領(lǐng)域共11人獲“節(jié)油王”稱(chēng)號(hào))。今年6月，在珠海市“百佳駕駛員”社會(huì)評(píng)選活動(dòng)中，獲得“百佳駕駛員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
19xx年，楊文堅(jiān)應(yīng)聘到珠海市公共汽車(chē)公司任駕駛員。十年來(lái)，他在開(kāi)好安全車(chē)，做一名合格駕駛員的同時(shí)，練就了一套“節(jié)油經(jīng)”，并從中享受開(kāi)車(chē)的樂(lè)趣。
許多人都見(jiàn)到過(guò)車(chē)輛冒黑煙，烏煙瘴氣，對(duì)環(huán)境影響極大。楊文堅(jiān)認(rèn)為那不是車(chē)輛的問(wèn)題，主要原因是操作不當(dāng)。他開(kāi)車(chē)就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣是做好節(jié)油的重要條件。節(jié)油控制，不轟油門(mén)，緩緩控制，始終保持一種“行云流水”的狀態(tài)。每次一上車(chē)，他首先調(diào)整好情緒，把心情調(diào)整到最佳狀態(tài)，輕踩油門(mén)，平穩(wěn)起步，手握方向盤(pán)眼觀六路心平氣和，腳踏離合器耳聽(tīng)八方忙而不亂。起初，楊文堅(jiān)跑99路線(xiàn)，單程38公里，55個(gè)站點(diǎn)，一天要跑300多公里，是市內(nèi)交通站點(diǎn)最多、里程最長(zhǎng)的線(xiàn)路之一。他的“節(jié)油經(jīng)”就是在這條路上練就的。
“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海”。他對(duì)自己要求嚴(yán)格，在行車(chē)中做到不踩多一腳油門(mén)，不踩錯(cuò)一腳剎車(chē)。他每月行駛約5000多公里。進(jìn)站時(shí)，他都能提前松油門(mén)，讓車(chē)輛滑行進(jìn)站，出站時(shí)起步平穩(wěn)，不猛轟油門(mén)。經(jīng)過(guò)紅綠燈時(shí)，他都會(huì)根據(jù)信號(hào)燈的轉(zhuǎn)換規(guī)律，判斷紅綠燈切換的時(shí)間，控制好車(chē)速和時(shí)間將被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，盡可能在紅綠燈剛好變?yōu)榫G燈并且其他車(chē)輛已經(jīng)開(kāi)始起步的時(shí)候，駕車(chē)平穩(wěn)通過(guò)，這樣就可避免重新起步，因?yàn)檐?chē)輛頻繁地重新起步，對(duì)油耗、輪胎磨損都較大。如果看到綠燈即將變?yōu)榧t燈時(shí)，他也會(huì)松開(kāi)油門(mén)，讓車(chē)慢慢滑行至紅綠燈等待通行，避免急剎車(chē)造成燃油浪費(fèi)。
愛(ài)護(hù)車(chē)輛也是楊文堅(jiān)的節(jié)油法寶。平時(shí)，他會(huì)做好車(chē)輛在發(fā)車(chē)前、行駛中、收車(chē)后的檢查工作，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行油路、氣路、電路、冷卻水、輪胎氣壓的檢查，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有故障馬上到車(chē)間進(jìn)行維修，確保車(chē)輛處于最佳的工作狀態(tài)。比如，他會(huì)每天檢查輪胎氣壓的情況，氣壓不足時(shí)會(huì)加注到規(guī)定的壓力，因?yàn)檎_的輪胎氣壓對(duì)車(chē)輛的節(jié)油非常重要。還有車(chē)輛的滑行距離如果明顯縮短，車(chē)輛則可能存在剎車(chē)拖的情況，就必須馬上維修�？諝鉃V芯是否過(guò)臟，致使進(jìn)氣量不足造成燃油燃燒不充分而浪費(fèi)。發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性是否不足，離合器是否打滑等等，這些他都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，將車(chē)輛存在的故障迅速處理，確保車(chē)輛各方面的技術(shù)狀況良好。由于他對(duì)車(chē)輛的精心呵護(hù)，他的車(chē)不僅油耗低，而且省材料。和他同一批的車(chē)電瓶，別的車(chē)已經(jīng)換了幾個(gè)了，他車(chē)上的電瓶不僅沒(méi)有更換，而且仍然處于良好狀態(tài)。
自20xx年5月開(kāi)展“節(jié)油能手”評(píng)比活動(dòng)來(lái)，21個(gè)月里，楊文堅(jiān)有17個(gè)月被公司評(píng)為“節(jié)油能手”，共節(jié)油7788升，按當(dāng)時(shí)的柴油價(jià)格4.73元/升計(jì)，折合36837元，為公司節(jié)約了較大的燃油成本。由于節(jié)油工作做得好，楊文堅(jiān)被推選在線(xiàn)路會(huì)上介紹經(jīng)驗(yàn)，交流駕駛技術(shù)和節(jié)油技巧。今年4月，被評(píng)為中國(guó)城市公共交通領(lǐng)域的“節(jié)油王”。
作為一名公共汽車(chē)司機(jī)，愛(ài)車(chē)是本分，更關(guān)鍵是要安全行車(chē)。十年來(lái)，楊文堅(jiān)始終把安全工作放在第一位。他深知，行車(chē)安全不僅關(guān)系到企業(yè)的利益，社會(huì)的利益，更關(guān)系到廣大乘客的利益。從19xx年開(kāi)始駕駛公共汽車(chē)至今的十個(gè)年頭里，他沒(méi)有發(fā)生過(guò)一宗責(zé)任事故，安全行駛里程已經(jīng)超過(guò)57萬(wàn)公里。
在服務(wù)方面，楊文堅(jiān)始終把乘客當(dāng)親戚，堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱心照料那些體弱多病的老人和小孩。由于他喜歡戴一頂草帽上班，沿途的乘客都親切地叫他“草帽司機(jī)”，有的老年乘客還專(zhuān)門(mén)等候他的車(chē)。今年6月的一天，兩個(gè)小偷在車(chē)上偷竊一位女乘客的手機(jī)，楊文堅(jiān)見(jiàn)義勇為，從小偷手里奪回手機(jī)，交還給那位女乘客，女乘客很受感動(dòng)，當(dāng)即打電話(huà)給公司表?yè)P(yáng)楊文堅(jiān)。前不久，深圳、成都的公共汽車(chē)突發(fā)事件給整個(gè)行業(yè)敲響了警鐘，作為司機(jī)的楊文堅(jiān)為了更好地觀察車(chē)廂的乘客和隨車(chē)物品，特意在汽車(chē)檔位前粘貼了兩面小鏡子。他祈盼永遠(yuǎn)不要發(fā)生危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全的事件，但防范不能放松，因?yàn)槌丝偷睦娓哂谝磺小?/p>
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