2017大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū)
以下是小編為大家準(zhǔn)備的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，僅供參考!
大二下的暑假，前半部分在學(xué)校做自己的SRT項(xiàng)目，八月份去了上海光大銀行普陀支行實(shí)習(xí)，SRT并沒(méi)有章，所以敲的是銀行的公章，但實(shí)踐報(bào)告會(huì)兩者都有涉及，無(wú)論是七月自己做的項(xiàng)目也好還是八月份的銀行實(shí)習(xí)，都讓我學(xué)到了很多東西。
首先是SRT的項(xiàng)目，從十號(hào)一直在學(xué)校做到八月五號(hào)，從完全不懂，開(kāi)始自學(xué)，也沒(méi)有太多老師的指導(dǎo)，自己一邊摸索著一邊實(shí)踐，最后到做出一個(gè)基本框架，這當(dāng)中的一個(gè)讓我初步明白了作為IT從業(yè)者的辛苦。
一，學(xué)習(xí)的難度。
因?yàn)橹安](méi)有接觸過(guò)PHP，也沒(méi)有實(shí)踐過(guò)mysql，所以對(duì)這兩個(gè)東西的開(kāi)發(fā)幾乎要從頭學(xué)起，而老師只是明白大概用什么技術(shù)去實(shí)現(xiàn)，而開(kāi)發(fā)環(huán)境，軟件的下載，視頻教程的選擇都要我們自己來(lái)。擺在我們面前的第一個(gè)問(wèn)題就是，對(duì)于根本沒(méi)有了解的PHP，不知道什么是重點(diǎn)，什么是初學(xué)者可以一筆帶過(guò)的，什么是接下來(lái)很實(shí)用的東西，什么是根本用不到的很理論的東西，這個(gè)問(wèn)題是我們自學(xué)中遇到的很大的一個(gè)坎，因?yàn)闆](méi)有人引導(dǎo)，我們也走了很多彎路，以至于到很后面的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們看的視頻一直都在教我們SQL和html代碼，而這些是基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)者需要學(xué)習(xí)的東西，也就是說(shuō)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看學(xué)習(xí)這些東西是必須的，但眼下我們需要的是直接將整個(gè)框架做出來(lái)，而不是從底層框架一點(diǎn)點(diǎn)自己開(kāi)發(fā)，所以我們更需要學(xué)習(xí)的是二次開(kāi)發(fā)，而當(dāng)時(shí)的我們不知道，也沒(méi)有人告訴我們，所以自學(xué)的過(guò)程中很困難也很迷惑，遇到問(wèn)題也只能團(tuán)隊(duì)一起討論。
不過(guò)也正是因?yàn)檫@個(gè)，我們后來(lái)學(xué)了將近一個(gè)月后才會(huì)有感覺(jué)，“人在達(dá)成目標(biāo)前80%的時(shí)間和努力，只能獲得20%的成果，80%的成果在后20%的時(shí)間和努力獲得�！痹谡麄�(gè)過(guò)程中真的是這樣，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)接觸過(guò)，然后自學(xué)，會(huì)走很多彎路，會(huì)看很多不必要的基礎(chǔ)枯燥知識(shí)，再加上整天幾乎都是自己一個(gè)人一個(gè)座位在那里學(xué)，特別容易放棄和堅(jiān)持不下去，因?yàn)榭床坏绞裁磿r(shí)候才能學(xué)出頭，也不知道什么時(shí)候自己能夠開(kāi)始做一個(gè)小項(xiàng)目，心態(tài)會(huì)發(fā)生變化，這也就引出了第二點(diǎn)，看不到希望時(shí)的心態(tài)，堅(jiān)持。
二，看不到希望時(shí)的心態(tài)，堅(jiān)持。
要記住無(wú)論是什么心態(tài)都不可能持續(xù)到永遠(yuǎn)，堅(jiān)持下去，才會(huì)看到那個(gè)跨越這一切而成長(zhǎng)起來(lái)的自己。
很多人也許也很能體會(huì)那種心態(tài)，每天都是一樣的機(jī)械式流程，一直在做著同一個(gè)東西，但卻看不到頭，就像我們一直在學(xué)著很基礎(chǔ)的東西，但不知道怎么自己真正去實(shí)現(xiàn)做一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，后面的教材也沒(méi)有寫(xiě)，而一直看下去顯然也不是辦法，但也只能看這些資料，挺迷茫的，周?chē)灿泻芏鄬W(xué)生受不了這種煎熬回家的。
但當(dāng)我們堅(jiān)持學(xué)下去之后才認(rèn)識(shí)到正像俞敏洪說(shuō)的那樣，人生不是走大學(xué)這四年，要走一輩子，孤獨(dú)者的耐心必不可少，為什么成功的人總是少數(shù)的，因?yàn)槟軋?jiān)持的人總是少數(shù)的，一個(gè)月后我們才漸漸涉及到做別人模板的二次開(kāi)發(fā)，然后才開(kāi)始正式摸到一點(diǎn)門(mén)道，雖然走了一些彎路，但付出還是會(huì)有回報(bào)的，只是沉淀的時(shí)間長(zhǎng)短而已。
接下來(lái)談?wù)勩y行的實(shí)習(xí)，我自己的理解，大學(xué)生在公司的實(shí)習(xí)，重點(diǎn)在于自己的眼睛和嘴，很多東西要靠自己的觀察和問(wèn)，當(dāng)然這是在嚴(yán)謹(jǐn)完成了自己任務(wù)的情況下，雖然基本都是些瑣碎的雜事，而薪水則不要太計(jì)較，因?yàn)閷?shí)習(xí)是來(lái)看這個(gè)工作環(huán)境適不適應(yīng)自己，這個(gè)行業(yè)是怎樣的，別人的一天是怎么過(guò)的，學(xué)到一些人際交往的東西，這個(gè)時(shí)候太計(jì)較薪水，反而太短見(jiàn)了。
一，我的工作和銀行的工作氛圍。
我在銀行工作主要是負(fù)責(zé)大堂的接待，客戶(hù)要辦什么業(yè)務(wù)的咨詢(xún)，外加銀行的資金歸集加上外面的一些業(yè)務(wù)及其他一些瑣碎的雜事。
進(jìn)入銀行之后我非常好奇銀行的工作氛圍和盈利模式是什么，先談?wù)劰ぷ鞣諊�，由于我是在一樓的�?duì)公和對(duì)私窗口這邊，所以不知道二樓的信貸人員的工作情況，就下面的工作而言，分為對(duì)公和對(duì)私的柜臺(tái)，在大堂的，分為大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理，接著就是高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理，對(duì)私的客戶(hù)經(jīng)理一天的任務(wù)便是坐在椅子前回答來(lái)咨詢(xún)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)的問(wèn)題，或是為其辦理理財(cái)產(chǎn)品，柜臺(tái)就不用多說(shuō)了，一天的忙碌，到下午五點(diǎn)結(jié)束都不能回去，還要整理一天賬單，非常得辛苦，而剛?cè)肼毜男聠T工一般都會(huì)在柜臺(tái)做半年再選擇自己的職位，可以繼續(xù)做柜臺(tái)，但工作氛圍就是從早到晚在一個(gè)狹小的空間里重復(fù)著相同的事情，比較壓抑，而且升職的曲線是以時(shí)間來(lái)計(jì)算的。
而在外面的客戶(hù)經(jīng)理相對(duì)要好一些，一周中有兩到三天是出去跑業(yè)務(wù)的，其余的日子在銀行工作，而且雖然每天都是和年紀(jì)比較大的人們交流但至少可以有放有送，這個(gè)也是看個(gè)人習(xí)慣的吧，做柜臺(tái)沒(méi)有硬性指標(biāo)，而做個(gè)人理財(cái)有指標(biāo)壓力，有時(shí)候也要昧著良心，明明知道這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品是保險(xiǎn)，而且收益不高，也會(huì)忽悠著年紀(jì)大的人去買(mǎi)，但也是偶爾，在我實(shí)習(xí)期間，也就看到過(guò)那么一兩個(gè)不是太好的理財(cái)產(chǎn)品。
二，銀行的盈利和推廣。
就我所看到的，個(gè)人覺(jué)得未來(lái)的銀行要么必須得聯(lián)合在一起，要么一個(gè)個(gè)被支付寶給吞并，現(xiàn)在的銀行針對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)越來(lái)越薄弱，首先，來(lái)銀行的客戶(hù)群體據(jù)我的觀察基本都在45歲甚至50歲以上，年輕人幾乎不存在，即使存在也只是轉(zhuǎn)瞬即逝，所以從未來(lái)的`角度，越往未來(lái)走銀行越是岌岌可危，第二辦理的業(yè)務(wù)，無(wú)非就是定期存錢(qián)，要么就是理財(cái)產(chǎn)品，而理財(cái)產(chǎn)品收益一般在4.9到5左右，而支付寶最新推出的余額寶的第一期也是理財(cái)產(chǎn)品，而且有5.1的收益，只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)操作，更可怕的是它是活期，無(wú)論什么時(shí)候你想提都可以，這種便捷的操作正一點(diǎn)點(diǎn)滲透年輕人的思想，而銀行依然在用很古老的來(lái)銀行看理財(cái)產(chǎn)品，買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，而且主流客戶(hù)群體是老年人，所以我會(huì)認(rèn)為它的未來(lái)不客觀。
更別談還是不是遇到類(lèi)似光大證券這樣的烏龍事件，本來(lái)光大的理財(cái)產(chǎn)品還得受別人質(zhì)疑等等。
論到推廣能力，網(wǎng)銀和銀聯(lián)還能稍微與支付寶相抗衡一些，但現(xiàn)在越來(lái)越多的東西被支付寶集成，無(wú)論是家庭的水電煤，網(wǎng)購(gòu)，充話(huà)費(fèi)，網(wǎng)上預(yù)訂等等，生活化的東西幾乎都可以用支付寶搞定，而其要推廣什么也很容易，無(wú)論是郵件還是微信，主流的交流方式年輕人都能夠接受也懂，但反觀銀行，推廣方式只能是人力的推廣，和一些廣告，而接觸這些的大多也是年紀(jì)較大的人，也沒(méi)有這個(gè)興趣和好奇心來(lái)接受新的事物，舉個(gè)例子，光大和浦發(fā)銀行新推出了手機(jī)錢(qián)包，通過(guò)NFC裝置，用手機(jī)直接可以付賬，有多少人是知道的，至少我周?chē)ψ拥娜藳](méi)有一個(gè)是知道的，我自己也是去了銀行實(shí)習(xí)后才明白的。
對(duì)于自己，在銀行實(shí)習(xí)的過(guò)程也認(rèn)識(shí)到了一些東西。
一，在公司，你穿上這身行服后，你代表的就是你們整個(gè)公司，而不是像在學(xué)校一樣代表的是你個(gè)人，所以你個(gè)人的一言一行，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為是你們整個(gè)銀行的形象，所以，慎言，多思，細(xì)察，不確定的話(huà)情愿多問(wèn)一句師傅，也不要說(shuō)類(lèi)似于好像，貌似這樣的字眼，這樣會(huì)讓人家覺(jué)得你不夠?qū)I(yè)，失去信任感，即使他知道你是一個(gè)實(shí)習(xí)生。
二，工作的時(shí)候思想一定要集中，是你的責(zé)任就不要推卸。在工作不像學(xué)校，學(xué)校里還可以犯錯(cuò)，也沒(méi)有人會(huì)過(guò)多責(zé)怪你什么，但在公司里，一個(gè)錯(cuò)誤，再加上你的推卸責(zé)任會(huì)給你帶來(lái)不可估計(jì)的后果，我有一次師傅讓我3點(diǎn)半收柜臺(tái)的賬單，我到了4點(diǎn)半才猛地想起來(lái)，趕緊去收，這樣的失誤以后絕對(duì)要謹(jǐn)記謹(jǐn)記。
三，多問(wèn)一些東西，要弄明白銀行和公司是怎么選新人的，如何在那么多人中被HR選中，問(wèn)下來(lái)的結(jié)果，要么有關(guān)系，要么有實(shí)力，什么叫有實(shí)力，別人拿不出的東西，你能拿出來(lái)。
四，多打招呼，畢竟是新人，不要給人的感覺(jué)像老板一樣，謙虛謹(jǐn)慎還是很重要的，一開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)靦腆，等人過(guò)去了之后再后悔可就來(lái)不及了。
以上就是我整個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐的感想，對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)這兩個(gè)月還是很充實(shí)的，也學(xué)到了很多東西，我相信未來(lái)的我一定會(huì)感謝現(xiàn)在拼命努力的自己，所以乘現(xiàn)在還有時(shí)間多去嘗試嘗試。
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