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北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺
北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺已經(jīng)開通，為你提供全新的社會保險服務(wù)，讓企業(yè)和個人的權(quán)益優(yōu)化。以下是小編幫大家整理的北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
【1】北京市人力資源和社會保障局：
http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz/
【2】北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺上注冊
在北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺進行個人用戶注冊時，可以通過以下方式進行注冊：
首先，可以通過輸入“醫(yī)療保險手冊號”或“卡號”進行注冊。這個“醫(yī)療保險手冊號“指的是藍色封皮的醫(yī)療保險手冊(簡稱“藍本”)上貼著的條碼數(shù)字;“卡號”指的是社會保障卡(簡稱“社�？ā�)上的本人社保保障號碼，一般情況下，這個號碼與本人的身份證號碼應(yīng)該是一致的。
此外，還可以通過輸入“四位電腦序號”進行注冊。不過，這個電腦序號只有用人單位在系統(tǒng)中才能查到，個人注冊時，如果通過這種方式進行注冊，需要提前向用人單位索取這個個人電腦序號，才能進行注冊。
【3】北京醫(yī)保公共服務(wù)平臺個人網(wǎng)廳登錄認證
一、個人用戶登錄和認證
進入個人登錄頁面，在【個人賬號登錄】框中，錄入已注冊的手機號賬號、密碼和圖形驗證碼后，點擊【登錄】按鈕，即可完成個人用戶登錄。
完成注冊的新用戶，首次登錄時需要進行個人信息的實名認證，點擊【立即認證】按鈕，進入實名認證頁面。
通過手機號認證。輸入【姓名】、【證件類型】、【證件號碼】，點擊【下一步】按鈕。
系統(tǒng)依據(jù)輸入的姓名、證件類型及證件號碼與北京市醫(yī)保系統(tǒng)的參保信息進行實名比對，并展示個人手機號，點擊【發(fā)送驗證碼】按鈕獲取驗證碼。
如果個人手機號有誤或不存在，請參見本文檔“二、通過北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺修改參保人手機號”說明。
參保人員在北京醫(yī)保公共服務(wù)平臺進行實名認證時出現(xiàn)“參保人手機號碼不存在……”提示是因為在辦理參保登記時未采集參保人員手機號碼或采集的手機號碼錯誤，導致無法通過實名認證。
參保職工可通過以下步驟解決上述問題：
1、下載北京通app，使用手機號碼接收短信驗證碼登錄，完成人臉識別認證；
2、訪問北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz，通過“職工個人業(yè)務(wù)”的登錄入口訪問北京市統(tǒng)一身份認證平臺，使用相同的手機號碼重新接收短信登錄進入北京市社會保險網(wǎng)上申報系統(tǒng)；
3、進入北京市社會保險網(wǎng)上申報系統(tǒng)，選擇【申報業(yè)務(wù)管理】模塊下的【參保人變更個人（社會保障卡）信息】功能，修改【五險共有項信息】中的【參保人手機號碼】字段；
4、參保人手機號碼修改成功后次日，訪問北京醫(yī)保公共服務(wù)平臺https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter/#/index，完成個人用戶注冊和實名認證。
輸入驗證碼，點擊【認證】按鈕。
認證完成后，提示“恭喜您，認證成功”，點擊【點擊前往個人網(wǎng)廳】按鈕，進入【醫(yī)療保障個人網(wǎng)廳】首頁。
【注意事項】：個人用戶登錄個人網(wǎng)廳，必須進行實名認證。實名認證后的個人用戶，才可通過實名認證后的注冊手機號和證件號碼等方式登錄個人網(wǎng)廳。
未進行實名認證的個人用戶使用證件號碼登錄時，系統(tǒng)將提示【該賬號未注冊，請先注冊】。
二、通過北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺修改參保人手機號
訪問北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺，點擊【職工個人業(yè)務(wù)】的登錄入口。
進入北京市社會保險網(wǎng)上申報系統(tǒng)城鎮(zhèn)職工個人子系統(tǒng)，選擇【申報業(yè)務(wù)管理】模塊下的【參保人變更個人（社會保障卡）信息】功能。
修改【五險共有項信息】中的【參保人手機號碼】字段，錄入手機號碼和手機驗證碼，點擊【提交】按鈕。
系統(tǒng)提示“業(yè)務(wù)辦理成功”說明變更參保人手機號業(yè)務(wù)成功。
【注意事項】：修改參保人手機號業(yè)務(wù)辦理成功后次日，可返回公服平臺個人網(wǎng)廳繼續(xù)進行實名認證操作。
【4】如何找回北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺的登陸密碼
參保人在北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺上的個人登錄密碼丟失，可通過找回密碼功能重置登錄密碼。具體流程：
1、登錄網(wǎng)上平臺(http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz/)，點擊“個人用戶登錄”。
2、在個人登錄頁面點擊“找回密碼”。
3、輸入身份證號碼和姓名，通過個人注冊手機號碼獲取驗證碼后輸入驗證碼。
4、重新設(shè)置登錄密碼。
如參保人未在網(wǎng)上平臺注冊手機號碼或已注冊的手機號碼不再使用，導致無法通過手機接收驗證碼找回密碼時，可以通過以下途徑解決：
1、持身份證件原件及復印件到參保地社保經(jīng)辦機構(gòu)的權(quán)益部門，申請重置個人注冊手機號碼。待重置成功后，可通過上述流程重新設(shè)置個人登錄密碼。
2、如參保人未在網(wǎng)上平臺注冊過手機號碼，還可以通過所在單位，進行個人基本信息變更申報業(yè)務(wù)，修改醫(yī)療和四險信息系統(tǒng)參保人手機號。待修改成功后，參保人可通過修改后的手機號接收驗證碼，重新設(shè)置個人登錄密碼。
單位通過網(wǎng)上平臺為參保人修改醫(yī)療和四險參保人手機號流程：
(1)登錄網(wǎng)上平臺(http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz/)，點擊“單位用戶登錄”。
(2)輸入社保登記證號、登錄口令、附加碼、數(shù)字證書密碼，點擊登錄。
(3)在申報業(yè)務(wù)管理下，點擊“個人信息批量修改”。
(4)勾選記錄，輸入修改值，點擊提交。
【5】北京社保平臺登錄不了怎么辦？
一些用戶在登錄時會遇到困難，以下是可能導致無法登錄的原因：
1、網(wǎng)絡(luò)異常導致無法連接北京市社會保險服務(wù)平臺。不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會對平臺的訪問速度產(chǎn)生影響，當網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差或服務(wù)端存在連接問題時，會出現(xiàn)登錄失敗等問題。
2、賬號或密碼輸入錯誤，導致無法登錄。如果您在登錄時輸入的賬號或密碼存在錯誤，會提示錯誤信息，導致無法完成登錄。
3、個人信息認證存在問題。北京市社會保險服務(wù)平臺需要用戶在登錄后進行個人信息認證，如果認證信息存在問題，也會導致無法成功登錄。
解決方案：
1、檢查本地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連通性存在問題，可以重啟路由器或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，嘗試重新登錄。
2、檢查賬號和密碼是否輸入正確。請確認賬號和密碼是否正確，注意大小寫和特殊符號的區(qū)分。如果忘記密碼，可點擊平臺提供的找回密碼按鈕。
3、確認個人信息認證無誤。如果認證信息存在問題可以聯(lián)系平臺客服尋求幫助，或者提交正確的認證信息再試。
總之，在登錄北京市社會保險服務(wù)平臺時，如果存在任何問題，都可以先確定自己的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和賬號信息，然后再采取相應(yīng)的解決方案。
【6】北京社�？ㄟM度查詢：
網(wǎng)上查詢
1、查詢官網(wǎng)http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz/
北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺
2、查詢流程
第一步：進入“北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺”網(wǎng)站;
第二步：個人用戶登錄;
第三步：點擊“查詢管理”模塊的“社�？ㄞk理狀態(tài)查詢”;
第四步：輸入“身份證號碼”，單擊“查詢”按鈕即可。
(如果身份證號碼輸入錯誤，請單擊“清空”按鈕，重新輸入即可)
電話查詢
撥打96102熱線電話即可查詢社�？ㄞk理進度。
另：撥打12333可查詢社保卡余額、明細查詢，社會養(yǎng)老保險金繳費基數(shù)、比例查詢等。
窗口查詢
到社保經(jīng)辦機構(gòu)或二級以上定點醫(yī)療機構(gòu)社�？ㄗ灾⻊�(wù)終端機查詢。
【7】社會保險服務(wù)指南：
在京首次新參保職工社保登記
辦理材料
全程網(wǎng)上辦理，無需提供材料
申辦方式
網(wǎng)上辦理
辦事流程
一、“e窗通”登記人員信息
我市企業(yè)開辦“e窗通”服務(wù)平臺已將社會保險登記作為服務(wù)事項納入，與企業(yè)開辦環(huán)節(jié)實現(xiàn)網(wǎng)上“一窗辦理”。企業(yè)通過市場監(jiān)管局“e窗通”在辦理企業(yè)注冊的同時，可辦理單位和職工的社會保險登記，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
二、通過北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺辦理（全程網(wǎng)上辦理無需審核）
參保單位（企業(yè)）在市場監(jiān)管局取得電子營業(yè)執(zhí)照后，可以使用電子營業(yè)執(zhí)照登錄“網(wǎng)上服務(wù)平臺”辦理社保業(yè)務(wù)。
參保單位（非企業(yè)）可以使用“北京一證通”數(shù)字證書登錄“網(wǎng)上服務(wù)平臺”辦理社保業(yè)務(wù)。
參保單位登陸社保網(wǎng)上平臺, 通過“申報業(yè)務(wù)”中的“新參保人員登記申報”模塊，按要求錄入相關(guān)信息，并上傳職工一寸白底電子彩照后保存提交，通過“查詢管理”中的“申報信息狀態(tài)查詢”模塊查詢職工登記信息是否導入成功。
三、通過社保企業(yè)版申報辦理（此為應(yīng)急途徑，不推薦使用）
用人單位通過企業(yè)版軟件錄入職工個人信息并保存，在“個人變更登記”-“增員”模塊中進行操作，通過“個人新參保信息報盤”模塊中生成報盤文件并存至移動存儲設(shè)備，打印出《北京市五險一金個人信息登記表》和《北京市社會保險參保人員增加表》各一式2份（加蓋公章），以及參保職工二代居民身份證正反面復印件到經(jīng)辦機構(gòu)為職工辦理參保登記手續(xù)。
辦理地點
通過網(wǎng)上即可辦理，如采取社保企業(yè)版登記，需至參保地社保經(jīng)辦機構(gòu)
辦理時間
網(wǎng)上申報提交時間4日至月末倒數(shù)第二天晚10點，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理時間為全月辦理，法定節(jié)假日休息。
職工個人信息變更：
辦理材料
1.根據(jù)需要變更的信息，提供相應(yīng)材料：
1）變更身份證號、姓名、出生日期、民族、性別的，提供第二代居民身份證（正、反面）原件和復印件各一份，居民戶口簿首頁及本人頁（有變更的還需提供變更頁）復印件一份，同時變更身份證號和姓名的，還應(yīng)提供當?shù)嘏沙鏊鼍叩臅孀C明；
2）變更戶口性質(zhì)、繳費人員類別的，提供戶口簿首頁及本人頁（有變更的還需提供變更頁）復印件；
3）變更參加工作時間有關(guān)重要信息需要提供行政部門的批準材料、外地繳納社保的參保憑證復印件、勞動合同復印件、小紅本復印件、首月繳費記錄憑證復印件；變更視同繳費年限等與享受社會保險待遇的有關(guān)重要信息需要提供行政部門的批準材料。
2.《北京市社會保險個人信息變更登記表》一份，加蓋公章；
申辦方式
北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺/北京市社會保險信息系統(tǒng)企業(yè)管理子系統(tǒng)
辦事流程
方式一：北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺（推薦）
用人單位通過單位用戶登錄北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺，進入個人基本信息變更模塊，錄入需要變更的信息后保存、提交，打印《北京市社會保險個人信息變更登記表》，根據(jù)具體要求，持辦理材料到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)審核需審核的信息變更。
方式二：北京市社會保險信息系統(tǒng)企業(yè)管理子系統(tǒng)
用人單位通過企業(yè)版軟件的個人信息修改模塊修改職工信息并保存，打印《北京市社會保險個人信息變更登記表》蓋公章，通過數(shù)據(jù)交換生成報盤文件，存入U盤，并持辦理材料到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理。
辦理材料
網(wǎng)上申報提交時間為每月4日至月底倒數(shù)第二天晚10點，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理時間為全月辦理，法定節(jié)假日休息。
在京已參保職工社保關(guān)系增員：
申請方式
網(wǎng)上辦理，柜臺辦理
辦事流程
方式一：社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺：（推薦）
參保單位(企業(yè))使用電子營業(yè)執(zhí)照登錄社保網(wǎng)上平臺在“申報業(yè)務(wù)管理”模塊點擊“轉(zhuǎn)入人員增加申報”─“普通增員”，錄入調(diào)入職工信息，系統(tǒng)自動反饋辦理結(jié)果，單位無需到經(jīng)辦機構(gòu)窗口辦理。
參保單位(非企業(yè))使用“北京一證通”數(shù)字證書登錄社保網(wǎng)上平臺在“申報業(yè)務(wù)管理”模塊點擊“轉(zhuǎn)入人員增加申報”─“普通增員”，錄入調(diào)入職工信息，系統(tǒng)自動反饋辦理結(jié)果，單位無需到經(jīng)辦機構(gòu)窗口辦理。
方式二：社保企業(yè)版申報：
用人單位通過企業(yè)版軟件錄入職工個人基本信息并保存，通過個人變更登記辦理增員，保存并打印《北京市社會保險參保人員增加表》，通過數(shù)據(jù)交換生成報盤文件，存入U盤，并持辦理材料到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理。
辦理地點
營業(yè)執(zhí)照注冊地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)
辦理時間
網(wǎng)上申報提交時間為5日至月末最后一天；社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理時間為1日至月末，周六日休息，法定節(jié)假日不順延。
【8】其他服務(wù)
咨詢熱線：
技術(shù)咨詢及故障申報時間
每周一至周日早8:00至晚20:00。
技術(shù)咨詢及故障申報辦法
1、撥打96102。
2、根據(jù)語音提示選擇“2”進入網(wǎng)上申報系統(tǒng)專線。
3、描述咨詢內(nèi)容或故障現(xiàn)象。
社保服務(wù)機構(gòu)：
北京市社會保險基金管理中心
地址：北京市豐臺區(qū)西三環(huán)南路一號
電話：12333
北京市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)
社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點查詢
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